7 meilleures pratiques pour les appels à l'action (CTA) pour des conversions garanties sur les pages de destination

Saviez-vous que jusqu'à 70 % des entreprises n'incluent pas de CTA (appel à l'action) efficace dans leur marketing ?

Malheureusement, en ce qui concerne les pages de destination, la plupart des visiteurs n'agiront pas sans une indication claire dans la bonne direction.

J'ai passé des années à aider les entreprises à créer des pages de destination qui convertissent, et j'ai appris qu'un CTA bien rédigé est crucial pour transformer un visiteur occasionnel en client payant.

Étant donné que les CTA efficaces génèrent des conversions sur votre site Web WordPress ou votre boutique en ligne, ils doivent être ciblés avec précision et inspirer une action immédiate.

Dans cet article, je vais énumérer les meilleures pratiques en matière de CTA à suivre pour des conversions garanties sur les pages de destination.

Je vais aborder plusieurs sujets dans cet article. Voici une liste pratique pour que vous puissiez accéder à la section qui vous intéresse le plus :

1. Ajoutez un seul CTA par page pour montrer à l'utilisateur un chemin clair à suivre
2. Utilisez un langage fort et convaincant pour inciter à l'action
3. Utilisez un langage axé sur les avantages pour inciter l'utilisateur
4. Placez votre CTA sur un bouton pour plus de clics
5. Créez des boutons CTA très visibles qui attirent l'attention
6. Soutenez votre CTA avec une copie supplémentaire de la page de destination
7. Utilisez les tests A/B et l'analyse pour améliorer votre CTA
8. Ressources supplémentaires

1. Ajoutez un seul CTA par page pour montrer à l'utilisateur un chemin clair à suivre

Commençons par la meilleure pratique la plus importante en matière de CTA. Généralement, vous ne devriez avoir qu'un seul appel à l'action sur une page.

Si vous souhaitez encourager les visiteurs de votre site WordPress à passer à l'action, vous devez savoir clairement quelle est cette action et l'énoncer clairement.

Évitez la tentation d'ajouter plusieurs appels à l'action sur une page de destination. Cela peut confondre vos lecteurs, et ils peuvent avoir du mal à choisir entre les différentes options.

C'est ce qu'on appelle la paralysie du choix. Face à plusieurs options, les gens hésitent souvent car ils ne sont pas sûrs de celle qui est la meilleure. Le chemin à suivre n'est tout simplement pas clair.

D'après mon expérience, se concentrer sur un seul CTA par page a un impact plus important sur l'augmentation des conversions que tout autre facteur. En fait, limiter votre page de destination à un seul CTA peut augmenter les clics de plus de 371 % et les ventes de 1 617 %.

Assurez-vous donc d'inclure un appel à l'action unique et clair. Cela présente un chemin simple pour que l'utilisateur progresse, ce qui entraîne plus de conversions. Si vous avez une longue page et que vous avez besoin de plusieurs CTA, assurez-vous qu'ils ont tous le même message.

2. Utilisez un langage fort et convaincant pour inciter à l'action

Si vous voulez que vos visiteurs agissent sur votre CTA, vous devez utiliser un langage d'action qui leur indique clairement ce qu'ils doivent faire ensuite.

Cela signifie utiliser des verbes d'action forts, tels que « obtenir », « commencer », « acheter », « télécharger » et « s'abonner ».

Je trouve que les verbes d'action transmettent un sentiment de confiance et d'autorité. Ils indiquent aux utilisateurs ce que vous voulez qu'ils fassent d'une manière claire et affirmée.

Voici quelques bons exemples de CTA forts :

• Obtenez un accès exclusif
• Commencez à économiser dès aujourd'hui
• Acheter les nouveautés
• Téléchargez votre guide gratuit
• Abonnez-vous pour des mises à jour gratuites

Assurez-vous que vos appels à l'action sont courts et concis afin qu'ils soient faciles à lire et à comprendre. « Obtenez un lecteur gratuit » est un excellent exemple d'appel à l'action court et orienté vers l'action de Square.

Dans la mesure du possible, vous devriez également utiliser un langage d'urgence ou de rareté. Cela exploite la peur de manquer quelque chose (FOMO), et donne à l'utilisateur une raison d'agir maintenant :

• Réclamez votre réduction avant qu'elle ne disparaisse
• Dépêchez-vous, offre à durée limitée !
• Ne manquez pas cette offre !
• Réservez votre place maintenant (disponibilité limitée)

Soyez toujours créatif et personnalisez votre appel à l'action pour la campagne spécifique. Comparés à des appels à l'action vagues et génériques, les appels à l'action personnalisés convertissent 42 % de visiteurs en plus.

3. Utilisez un langage axé sur les avantages pour inciter l'utilisateur

L'utilisation d'appels à l'action axés sur les avantages avec un langage émotionnel peut créer un désir qui motive l'utilisateur à agir réellement.

Lorsque vous créez votre appel à l'action, assurez-vous de mettre en évidence les avantages que vous offrez et expliquez ce que les utilisateurs gagneront en agissant. S'ils peuvent voir ce qu'il y a pour eux, ils seront plus motivés à cliquer.

Pour bien faire cela, vous devez comprendre ce qui motive votre public cible. Il est également judicieux d'utiliser des verbes axés sur les avantages tels que « débloquer », « découvrir », « stimuler » et « économiser ».

Disons que votre appel à l'action actuel dit simplement « Télécharger maintenant ». Cela indique à vos utilisateurs quoi faire, mais n'offre aucune motivation.

Un meilleur appel à l'action serait « Téléchargez votre guide gratuit aujourd'hui ». Cela met en évidence l'avantage et ajoute de l'urgence.

Un autre exemple est la page de destination d'Aura. Ils utilisent l'appel à l'action axé sur les avantages « Obtenez une protection maintenant ».

Remarquez les mots juste au-dessus de l'appel à l'action. Ils soutiennent l'appel à l'action en mentionnant le bénéfice d'économiser 70 %, et le mot « aujourd'hui » ajoute un sentiment d'urgence. Je vous montrerai comment renforcer votre appel à l'action avec une copie de support plus tard dans cet article.

Voici d'autres exemples d'appels à l'action axés sur les avantages que vous pouvez utiliser comme inspiration :

• Débloquez des réductions exclusives
• Boostez votre productivité
• Économisez gros aujourd'hui
• Développez vos compétences

Lorsque vous incluez un langage axé sur les avantages comme celui-ci, vous parlez directement à ce dont l'utilisateur a besoin et ce qu'il veut. Cela transforme votre appel à l'action d'une simple instruction en une invitation convaincante.

4. Placez votre appel à l'action sur un bouton pour plus de clics

Placer votre appel à l'action sur un bouton est un moyen simple d'augmenter les conversions. Un bouton est très visible, facile à personnaliser et ressemble clairement à quelque chose sur lequel cliquer.

Des études montrent que cela fonctionne bien. En fait, une entreprise nommée Copyblogger a signalé une augmentation significative de 45 % des clics lorsqu'elle est passée à des appels à l'action sous forme de bouton.

Vous pouvez facilement ajouter un bouton d'appel à l'action à vos pages de destination en utilisant l'éditeur de blocs WordPress ou un plugin de constructeur de pages.

Par exemple, les modèles SeedProd vous permettent de créer facilement des pages de destination et contiennent déjà un bouton d'appel à l'action.

Il est également très facile de personnaliser sa couleur, son texte et son apparence pour qu'ils correspondent à votre campagne.

Avant de passer à mon prochain point, je souhaite partager mon astuce préférée pour rendre vos boutons d'appel à l'action plus efficaces. Des études montrent que les boutons avec une icône de flèche à la fin peuvent augmenter les conversions de 26 % supplémentaires.

Vous pouvez voir dans la capture d'écran ci-dessous que nous faisons cela sur notre propre site Web. Nous ajoutons également un sentiment d'urgence en utilisant le mot « Maintenant ».

Remarquez que nous avons rendu le bouton plus visible en utilisant une couleur contrastante et en le plaçant à plusieurs endroits. Cela nous amène à notre prochain point.

5. Créez des boutons d'appel à l'action très visibles qui attirent l'attention

Il va sans dire que personne ne cliquera sur un bouton qu'il ne voit pas. Heureusement, il existe de nombreuses façons de rendre votre appel à l'action incontournable.

La meilleure façon de faire ressortir votre bouton d'appel à l'action est d'utiliser une couleur vive qui contraste avec le schéma de couleurs de votre page de destination. Assurez-vous que le texte du bouton est grand et facile à lire.

Vous trouverez des paramètres simples pour ce faire dans l'éditeur de blocs et les plugins de page de destination comme SeedProd.

Essayez différentes tailles et positions pour voir ce qui rend le mieux. De plus, assurez-vous de placer le bouton suffisamment haut sur la page pour que vos visiteurs n'aient pas à faire défiler avant de le voir.

Si vous avez créé une longue page de destination, il est important de placer votre appel à l'action à différents endroits sur la page. Cela garantit que vos lecteurs peuvent toujours voir l'appel à l'action lorsqu'ils font défiler vers le bas, et cela renforce également son message.

J'aime aussi obtenir le maximum de clics de mes boutons d'appel à l'action en les rendant accessibles. Vous pouvez ajouter du texte alternatif au bouton d'appel à l'action pour le rendre visible aux personnes utilisant des lecteurs d'écran. C'est un nombre important d'utilisateurs, dont 7 millions rien qu'aux États-Unis.

6. Soutenez votre appel à l'action avec du texte supplémentaire sur la page de destination

Parce que le texte d'un bon bouton d'appel à l'action est court et ciblé, vous devrez renforcer la valeur qu'il offre avec du texte supplémentaire sur la page de destination.

Cela ne devrait pas être trop long et devrait apparaître près de l'appel à l'action. Voici un excellent exemple du site web OptinMonster.

Remarquez que leur texte de soutien « Regardez la vidéo » apparaît juste sous le bouton d'appel à l'action. Le contenu vidéo fonctionne bien sur les pages de destination car il fournit des informations utiles sans compliquer la page avec trop de contenu écrit supplémentaire.

Vous devrez vous assurer que tout texte de soutien est cohérent avec l'appel à l'action. Cela créera une expérience utilisateur transparente qui renforcera le message de votre appel à l'action.

Par exemple, disons que vous avez choisi ce bouton d'appel à l'action axé sur les avantages :

Ensuite, le texte de soutien pourrait dire « Profitez de votre réduction limitée de 15% », et le titre de la page pourrait dire « Semaine du Black Friday 15% de réduction sur tout ».

En gardant le texte de votre page de destination court et simple, vous pouvez maintenir l'attention sur votre appel à l'action et maximiser les conversions.

7. Utilisez les tests A/B et l'analyse pour améliorer votre appel à l'action

Enfin, je recommande de tester différentes appels à l'action pour découvrir la meilleure variation pour votre site web. Vous pouvez essayer de changer le libellé, d'utiliser différentes couleurs et formes, et d'expérimenter l'emplacement du bouton.

Pour mesurer quelle version de CTA fonctionne le mieux, vous devrez effectuer des tests A/B. C'est là que vous créez différentes versions de votre appel à l'action et d'autres éléments de page de destination pour tester comment ils affectent le comportement des utilisateurs.

N'oubliez pas de tester seulement deux versions de votre CTA à la fois. Cela permet de garantir que vos mesures sont précises et utiles. Cela vous montrera clairement si un style de bouton fonctionne mieux qu'un autre, ou quel texte de CTA attire le plus l'attention.

Par exemple, une entreprise nommée Unbounce a effectué des tests A/B sur deux appels à l'action très similaires. Le premier disait « Commencez votre essai gratuit de 30 jours » et le second « Commencez mon essai gratuit de 30 jours ». Ils ont été surpris de constater une augmentation de 90 % du taux de clics avec un changement aussi minime dans la seconde version.

Vous pouvez essayer des expériences similaires avec différents CTA sur votre site Web. Vous n'obtiendrez peut-être pas une amélioration de 90 %, mais vous pouvez tester des variations de CTA pour voir laquelle fonctionne le mieux.

J'aime aussi utiliser une solution d'analyse ou un outil de heatmap pour surveiller le comportement sur la page de mes visiteurs de site web. Cela me montre ce que mes utilisateurs font avant de cliquer sur l'appel à l'action (CTA) et me donne des idées pour améliorer ma page de destination et mon bouton d'appel à l'action.

Ressources supplémentaires

J'espère que ces informations vous aideront à comprendre certaines bonnes pratiques en matière d'appels à l'action afin que vous puissiez augmenter les conversions de votre page de destination. Vous voudrez peut-être également consulter ces guides WPBeginner sur les pages de destination et les appels à l'action WordPress :

• Quelle est la différence entre une page de destination et un site web ?
• Conseils pour utiliser l'IA afin de faire décoller votre campagne de génération de prospects
• Exemples de pages de destination à forte conversion qui fonctionnent réellement
• Conseils avancés pour les pages de destination afin de faire décoller les conversions WordPress
• Comment augmenter vos conversions de page de destination de 300 % (conseils éprouvés)

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