J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Ed Jones
J'ai eu de réels problèmes avec mon précédent hébergeur en essayant de migrer vers SiteGround, ils refusaient de répondre clairement à quoi que ce soit et continuaient de répondre avec des réponses pré-écrites. Le support par chat chez SiteGround est cependant tout le contraire. Absolument brillant. À un moment donné, mon site web a complètement cessé de fonctionner et ils l'ont réparé à distance en moins de dix minutes. Un bon support est tellement important dans le secteur informatique/technologique et SiteGround livre vraiment.
Fortement recommandé
Vicki Webb
Valdezar m'a aidé à naviguer dans mon installation Joomla qui m'était inconnue. Il m'a expliqué les options pour les droits administratifs accordés aux autres, a configuré le compte ftp pour le sous-domaine créé, et a été très patient et gentil. Siteground, vous avez les meilleurs assistants techniques qui soient !
Allyson
Cela fait maintenant 3 ans que j’écris sur mon blog, et je suis toujours une débutante complète quand il s’agit de tout ce qui est technique. J’ai récemment changé pour Site Ground sur la recommandation du créateur de mon thème, et comme je l’ai dit, débutante totale. Je me suis fiée au chat en direct et à la soumission de tickets pour m’aider quand j’avais besoin d’assistance. Leur personnel du service client est génial, courtois, intelligent et rapide pour faire le travail.
6 étoiles sur 5.
Jorge Ochoa
Excellent support, j'ai eu un problème de facturation et l'équipe a eu la patience de me guider tout au long du processus et de s'assurer que j'avais un bon service.
Henny Zijlstra
Je suis un client satisfait de Siteground, leur support est excellent ! Chaque fois que j'ai un problème technique, ils essaient de m'aider du mieux qu'ils peuvent. Et rapidement.
Recommandé.
tolgahan
C'est un avis honnête, je n'ai jamais laissé d'avis auparavant, mais après le désastre d'A2hosting, ce support est comme un océan dans le désert. Je suis entièrement satisfait de leur système de support, ils sont très professionnels et drôles. C'est une belle leçon pour tous les sites d'hébergement à retenir. Je n'ai aucun doute à leur sujet à l'avenir. Merci pour tout.
Dr. Valerie Whitcomb
Je suis cliente de SiteGround depuis de nombreuses années. Je dirige également une organisation à but non lucratif qui aide les gens à créer de petites entreprises, j'ai donc ouvert, configuré et géré de nombreux sites (je le fais toujours). Sans faute, les sites ont toujours été opérationnels et le service a été exceptionnel. J'utilise la fonction de chat et la personne du service client a mes informations et mon compte prêts et s'occupe de moi en quelques minutes. Même si mes problèmes de service sont dus à une erreur de l'utilisateur, je suis toujours traitée avec gentillesse.
Danny Sparrow
Bien que leurs plans puissent être quelque peu restrictifs, leurs services et leur support sont exceptionnels. SiteGround a l'une des meilleures équipes de support avec lesquelles j'ai jamais eu affaire et je crée des sites Web depuis l'époque de Geocities.
Je les recommanderais à n'importe qui, mais voici un conseil à ne pas ignorer. Utilisez uniquement des plugins de haute qualité et surveillez la quantité de ressources CPU que vous utilisez. Si un plugin devient défectueux, vous devrez peut-être contacter leur équipe de support pour réactiver vos sites et augmenter votre utilisation du CPU afin de trouver et de supprimer tout ce qui ralentissait les choses.
Leur support est instantané et très utile. — 5/5
Bilal Ahmad
La meilleure équipe de support jamais vue ……. Vous n’obtiendrez pas le même niveau de support et d’aide auprès d’autres sociétés d’hébergement, même pas Go Daddy. C’est rapide et le meilleur….
Dani Gorgon
Comment pourrait-il y avoir un personnel de soutien super excellent au 21e siècle ? Est-ce normal de nos jours ? J'ai quitté Media Temple après près de cinq ans d'hébergement chez eux. Ils ne sont pas mauvais. Mais leur serveur d'hébergement est trop loin de l'endroit d'où vient/va mon trafic. Je regardais diverses options d'hébergement entre 200 $ et 300 $ par an. SiteGround est apparu plusieurs fois et j'étais comme en regardant le logo et le site web, devrais-je opter pour ça ? Je pense que j'ai eu tort de retarder ma décision de quelques jours. J'ai déménagé chez SiteGround en gardant mon hébergement chez MediaTemple pour essayer. J'ai souscrit pour deux ans au plan GoGeek pour bénéficier de l'avantage tarifaire mais j'ai renouvelé MediaTemple pour un mois supplémentaire pour tester les deux et passer complètement après m'être convaincu. Aujourd'hui, après environ 10 jours, j'ai fait ma demande d'annulation de mon service d'hébergement chez MediaTemple. Mes quatre sites web se chargent beaucoup plus rapidement depuis SiteGround. Ils prennent environ moins de 1,6 seconde pour se charger, contre environ 4 secondes sur l'hébergement Media Temple. Le support client est réel. MediaTemple est aussi réel mais leur support par chat n'était pas disponible 24h/24 et 7j/7. Parfois, j'étais tellement frustré par leur mécanisme de support qui suggère une série d'URL que vous devez consulter, mais vous ne pouvez évidemment pas garder l'agent de chat tant que vous ne l'avez pas lu. Vous le lisez donc, essayez-le, et si le problème se reproduit, vous initiez à nouveau le chat et attendez dans la file d'attente pendant un certain temps. Le temps d'attente chez SiteGround ces dix derniers jours, probablement une douzaine de fois, n'a pas dépassé dix secondes. Support super génial. Meilleurs vœux à toutes ces personnes géniales chez SiteGround. La puissance à vous. Cordialement Dani Gorgon
ACTIVÉ
Je suis très satisfait de leur hébergement et des avantages gratuits, mais ce que j'aime le plus, c'est leur support, il est tout simplement incroyable, toujours serviable et prend tout le temps nécessaire pour comprendre le problème puis le résoudre
Naveen Rana
Tout d'abord, je tiens à dire que SITEGROUND vous traite comme un membre de la famille.
Leur support est vraiment incroyable, je veux dire que vous ouvrez un ticket et vous obtenez une réponse en moins de 5 minutes.
Cela peut être vraiment utile pour une personne non technique comme moi.
Je me souviens qu'avant d'aller chez SiteGround, j'ai essayé de contacter d'autres sociétés d'hébergement mais je n'ai jamais eu de réponse !!
Alors j'ai pensé, je devrais chercher plus et j'ai découvert SiteGround où les gens parlaient de leur super support.
De plus, leurs fonctionnalités techniques sont également vraiment cool, en particulier leurs serveurs sur différents continents.
Cela m'a aidé à augmenter mes visites d'un bon montant.
Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait de leurs fonctionnalités techniques et de leur support, rappelez-vous si vous n'êtes pas technique, vous aurez besoin de l'aide d'un expert tout le temps et assurez-vous de faire un bon choix.
Mike
Service absolument incroyable.
Très heureux en effet
Marjorie Keith
Service génial, super serviable, excellent. Merci !
Ricardo Vasquez
Je viens de transférer mon compte chez SiteGround depuis HostGator. Jusqu'à présent, je suis vraiment impressionné par leur vitesse et leur niveau de service. Génial !
Spencer
SiteGround est incroyable. Leur support est de premier ordre. Je suis un fournisseur de solutions informatiques d'entreprise, et leur support est parmi les meilleurs que j'aie jamais vus. Ils sont très compétents, et au cours des 12 derniers mois, ils ont eu 100 % de disponibilité. BlueHost ? Pas tellement. Office 365 de Microsoft a moins de disponibilité que cela, et c'est financièrement garanti. Leur plateforme est solide, les outils sont utiles, et ils se plient en quatre pour assurer votre succès. Ils ont mon entreprise, ma recommandation à tous mes clients, et une note de 5 étoiles.
Spencer
Le support de SiteGround est incomparable. Ils ont un support incroyable – et leur disponibilité a été « parfaite » pour moi en 12 mois… 100 % ! 5 étoiles !
Kitek sood
Super services, chapeau bas messieurs
Richard A
J'ai quitté Hostgator et ce fut une excellente décision.
le service client est excellent
les fonctionnalités disponibles pour un propriétaire de site Web sont brillantes…
meilleure décision jusqu'à présent !
Hillary Kleck
Le MEILLEUR service client JAMAIS ! Merci !
Lyon
Préposé attentif et serviable. Félicitations pour votre attention SiteGround. Crédits pour le préposé au support
Dylan
J'ai eu des années de frustration avec une entreprise basée aux États-Unis avant de passer à SiteGround. Ce fut une expérience rafraîchissante d'obtenir de l'aide de personnes qualifiées TOUTES les fois. Incroyablement rapide, poli et compétent – et travaillant dans une deuxième langue ! Bien joué SiteGround.
Mark Lovett
J'ai déplacé tous mes sites de Bluehost vers Siteground il y a plusieurs mois et je suis très heureux !
J'ai eu de nombreuses demandes de support technique, à toute heure du jour et de la nuit, en semaine et le week-end, et Siteground ne m'a jamais fait attendre, et le personnel de support technique est très compétent, courtois et serviable.
D'un autre côté, Bluehost avait constamment de très longs temps d'attente, et le personnel de support n'était souvent pas très expérimenté.
Mon expérience m'a amené à la conclusion que Bluehost est plutôt bon pour un petit entrepreneur novice gérant un seul site (ils ont un joli cpanel !), et Siteground est parfait pour les développeurs Web professionnels qui n'ont pas besoin du joli cpanel, mais ont plutôt besoin de vitesse et d'efficacité.
Sur une échelle de un à dix, je donnerais à Bluehost un 3, et à Siteground un 10.
Merci beaucoup Siteground et continuez votre excellent travail !
Meilleures salutations,
Mark
Andrew
J'ai passé des heures à essayer de décider quel hébergeur Web choisir, et je suis tellement contente d'avoir choisi SiteGround. Leurs employés sont extraordinairement polis et patients, en plus d'être experts dans ce qu'ils font.
En tant que novice technique totale (en fait, novice est probablement exagérer mon cas), je n'aurais tout simplement pas pu faire ce que j'avais besoin de faire sans leur aide.
Leur service GRATUIT de « chat avec un expert » vaut de l'or.
Je ne saurais trop les recommander, surtout si vous débutez dans la création de sites web comme moi.
Joshua Tumanda
Ils ont un support et un service exceptionnels ! Pour l'instant, je reste chez Siteground et je recommanderais cette société d'hébergement.
Andrea Smith
Support fantastique, toujours rapide et poli. Je recommande Siteground à tous ceux qui souhaitent héberger un site WordPress.
Anna Damiano
SiteGround est génial. Ils ont un hébergement peu coûteux et le support client est fantastique. Je les ai contactés plusieurs fois, et ils sont toujours rapides à répondre, très polis et serviables, disponibles 24h/24 et 7j/7, et ils resteront avec moi jusqu'à ce que nous trouvions une solution.
Habituellement, mon problème peut être résolu très rapidement avec un lien vers la page appropriée ou quelque chose fait de leur côté, mais il y a eu un problème qui a pris plus d’une heure et demie à identifier – le représentant a été utile, nous avons plaisanté ensemble, il a fait le travail, et on aurait presque dit que nous étions amis à la fin
Je paierais certainement un supplément juste à cause de la façon dont le support a été incroyablement constant. Le meilleur de toutes les entreprises que j’ai jamais contactées.
suven sharma
ma vraie expérience……….tout d'abord je me suis demandé si je devais choisir sitegorund???….après 9 mois je pense que j'avais raison lol. (ma décision sage)……j'adore cet hébergement et ce support….je dirai seulement que dieu vous bénisse, vous qui êtes derrière siteground…, mon site grandit de plus en plus merci siteground… et un jour je gouvernerai mon pays.,… grâce à votre hébergement et votre support… je fais confiance à siteground et je le ferai toujours beaucoup d'amour et de bénédictions de ma part et de mon équipe.
salutations
suven sharma
Carrie
Merci pour votre patience, et toujours prêt à aider. Siteground est excellent !
Allen Truong
Il y a une raison pour laquelle Siteground est connu pour son support. Ils sont fantastiques. Je suis beaucoup trop gâté maintenant que j'ai affaire à Siteground, alors que d'autres entreprises ne répondent pas aux demandes ou n'ont même pas de fonction de "chat en direct".
J'ai parlé à environ 5 opérateurs différents pour essayer de créer et de mettre un site web en ligne, et ils ont tous été incroyablement gentils et serviables.
Jas Teo
je viens de m'inscrire pour l'hébergement, ligne de chat rapide, efficace, inscription simple et service excellent. merci, je reviendrai avec des amis et je leur demanderai de s'inscrire. merci
Lorraine Garnett
Excellent support. Il s'est vraiment démené pour trouver une solution créative à mon problème. SiteGround est le meilleur !
Stan G
SiteGround a le meilleur support que j'aie jamais vu.
Aryanyijuka Elias
J'ai migré mes sites de l'hébergeur ipage. c'était pénible, ils étaient comme s'ils nous aidaient à héberger. Siteground vous êtes génial. j'aimerais avoir un moyen de vous récompenser. vous avez aidé mon site web de tourisme et de voyage, à charger rapidement, je reçois maintenant beaucoup de demandes du monde entier
Michael DIamond
SIteground coûte un peu plus cher que certains fournisseurs mais mon conseil est que cela en vaut vraiment la peine.
Avoir accès à un support immédiat signifie que vous pouvez résoudre rapidement les problèmes avec leur personnel de support serviable.
Je continuerai à utiliser Siteground avec une disponibilité fiable pour l'hébergement et un excellent service client.
David Jackson
Nous avons migré environ 30 sites Joomla et WordPress de Liquid Web vers SiteGround il y a environ un an pour profiter des serveurs européens et des prix en GBP de SiteGround.
Nous utilisons un Cloud VPS SiteGround.
Au cours de l'année où nous sommes chez SiteGround, nous les avons trouvés superbes, avec un support rapide et compétent et zéro temps d'arrêt signalé.
D'après notre expérience, je n'hésiterais pas à recommander SiteGround. Ils sont tout simplement vraiment, vraiment bons !
Angela Lam
L'équipe Siteground continue de m'étonner. Je n'ai aucune formation technique, et les problèmes techniques peuvent être phénoménalement frustrants pour moi. Je donne probablement à l'équipe beaucoup de travail supplémentaire avec mes questions et mes problèmes.
Le dernier « wow » pour moi a été le passage à https pour mon site. Je suis sur le forfait Go Geek – le certificat SSL et le passage ont été entièrement facilités sans frais. Lorsque j'ai rencontré un problème après l'autre (en raison de mon site et de l'hôte des plugins), l'équipe n'a jamais manqué de répondre rapidement et de fournir des solutions viables. J'ai essayé d'obtenir de l'aide payante en parallèle – disons simplement que l'équipe Siteground était bien supérieure dans ses capacités de dépannage.
Je ne sais pas comment vous avez constitué votre équipe de support, mais c’est incroyable et ajoute vraiment de la valeur aux clients. Bien joué
Stephen Austin
Je ne peux dire que du bien de ce service. Chaque fois que je les ai contactés, un représentant a répondu rapidement et avec compétence, et avec une extrême patience, surtout pour quelqu'un comme moi avec une expertise technique limitée. Fortement recommandé.
Lucia
Excellent support, ils ont transféré mon site de l'ancien hébergement vers le nouveau en moins de 30 minutes..
Reza
Bonjour, une fois de plus j'ai reçu le support approprié dont j'avais besoin du personnel du chat en direct de SiteGround. Très satisfait jusqu'à présent et je recommande SiteGround à tout le monde. Excellent.
diana davis
toujours une expérience positive… toujours efficace, poli, je pourrais continuer encore et encore, mais cette entreprise offre un service exceptionnel… pour moi, cela témoigne d'une excellente gestion, formation et d'employés
Hassan
J'ai déplacé mon site Opencart vers siteground. Ils l'ont déplacé pour moi sans frais, ils m'ont aidé à configurer de petites choses. Les serveurs sont toujours opérationnels et il n'y a pas de problème de compatibilité de support – le chat en direct est immédiatement disponible sans temps d'attente et ils vous aideront avec tout, même si vous n'êtes pas très doué en technologie comme moi. J'adore siteground.
Nelli Kazaryan
Le support a tout réparé et résolu en moins de 5 minutes, ils sont incroyables !
Continuez comme ça Siteground
Emanuele Della Torre
J'ai eu des problèmes de transfert de domaine et de DNS, j'ai demandé via chat à l'opérateur, il m'a écouté (TELLEMENT IMPORTANT) et a résolu (TELLEMENT IMPORTANT) le meilleur service que j'ai eu pour l'hébergement.
Merci Siteground.
Rachel G
Le chat en direct est fantastique, toujours prêt à aider, surtout avec les questions des débutants !
Charlotte Fleming
J'ai configuré mon propre site via SiteGround, puis j'en ai migré un autre chez eux pour l'hébergement. Le premier site a été beaucoup plus facile que la migration : la configuration de SiteGround est très simple à suivre.
La migration a été beaucoup plus compliquée et j'ai trouvé le personnel technique très serviable. Je ne comprends pas le jargon technique et ils l'ont « traduit » en anglais assez simple. À un moment donné, j'ai été dans un vrai pétrin et cela a été résolu par téléphone en quelques minutes. J'ai mon e-mail hébergé ailleurs, ce qui a ajouté aux complications, mais ils ont tout résolu.
Philip Gibson
J'ai quitté GoDaddy pour SiteGround au début de l'année, donc je suis avec eux depuis environ trois mois maintenant. Je suis vraiment impressionné par la façon dont ils continuent d'améliorer leur service d'hébergement (par exemple, l'ajout de CloudFlare et Let’s Encrypt). Lorsque j'ai dû demander de l'aide pour résoudre un problème technique, ils ont toujours été rapides, bien informés et courtois. Je recommanderais SiteGround sans hésitation.
Ronny Wertelaers
J'ai déménagé chez SiteGround car la vitesse de mon site WordPress était trop lente ici en Europe. La vitesse est beaucoup plus rapide maintenant. C'est excellent pour l'expérience de mes clients et cela a également amélioré mon classement Google. Leur service client est vraiment l'un des meilleurs. Toujours en ligne et très serviable pour vous aider. Ils ne vous envoient pas seulement un lien vers une page de manuel avec des solutions. Je suis vraiment satisfait de SiteGround ! Même aujourd'hui, ils m'ont aidé et ont désactivé un plugin WordPress pour moi qui posait un problème de connexion à mon site WordPress.
Sean Astro
SiteGround est le roi de l'hébergement. Non seulement pour son interface utilisateur élégante et ses pages de support utiles, mais le chat en direct est incommensurable en gentillesse et en soutien. Je les recommande à tout le monde.
Pedro
Genial, atención directa, personalizada y problema solucionado al 100%.
Totalmente recomendable
Daniel Simões
Changé pour SiteGround il y a un mois. Très bon hébergement Wordpress – rapide, sécurisé et optimisé. Et leur support… le meilleur du monde !
Merci !