J'ai testé de nombreux hébergeurs web, mais DreamHost s'est démarqué pour une raison simple : il offre un hébergement WordPress sans fioritures qui convient bien aux utilisateurs autonomes. Si vous êtes du genre à préférer trouver les solutions vous-même tout en souhaitant un support fiable en coulisses, il y a beaucoup à aimer ici.
Lorsque je me suis inscrit pour la première fois, je n'attendais pas grand-chose. Mais après avoir configuré un site WordPress en direct, effectué de véritables tests de stress et l'avoir soumis à des pics de trafic, j'ai été honnêtement surpris par la stabilité et la réactivité de la plateforme, surtout pour le prix.
Dans cet avis, je vais vous présenter ce que j'ai testé, où DreamHost excelle, où il est encore en retrait, et à qui je pense qu'il convient le mieux. Je partagerai également des données de performance en coulisses que la plupart des avis sur l'hébergement omettent.
Si vous êtes blogueur, propriétaire d'une petite entreprise ou simplement à la recherche d'un hébergement fiable avec une facturation flexible et des sauvegardes intégrées, cet avis vous aidera à décider si DreamHost vous convient.
Mon verdict sur DreamHost
Après avoir soumis DreamHost à des tests de vitesse, des tests de charge et une surveillance de disponibilité, je pense que c'est l'une des meilleures options en termes de rapport qualité-prix pour les utilisateurs de WordPress qui n'ont pas besoin d'être guidés.
C'est abordable, fiable et étonnamment performant, à condition que vous soyez à l'aise avec l'utilisation d'un panneau de contrôle personnalisé au lieu de cPanel.
Ce n'est pas parfait. Vous n'aurez pas de support téléphonique instantané, et les comptes e-mail d'entrée de gamme ne sont gratuits que pendant 3 mois. Mais DreamHost compense cela avec des sauvegardes quotidiennes, une politique de remboursement généreuse et des performances qui ont tenu bon même sous charge.
DreamHost mérite un examen plus approfondi si vous souhaitez une tarification flexible, une disponibilité solide et un moyen peu contraignant d'héberger votre site WordPress.
| ⭐ Note : | 4,8 sur 5 |
| 📈 Idéal pour : | Utilisateurs de WordPress autonomes, blogueurs et startups à la recherche d'un hébergement économique |
| 🔥 Ce qui se démarque : | Politique de remboursement de 97 jours, stockage NVMe, sauvegardes quotidiennes, panneau de contrôle personnalisé |
| 💡 Astuce de pro : | Le plan « Croissance de l'hébergement web » offre un excellent équilibre de ressources pour les sites web en croissance. |
Si vous êtes curieux de savoir comment j'ai testé DreamHost et pourquoi je fais confiance à ces résultats, les sections suivantes détaillent tout ce que j'ai fait et ce que j'ai trouvé.
Mes critères d'évaluation d'hébergement
Pour cet avis, je ne me suis pas fié aux pages marketing ou au battage médiatique des affiliés. Je me suis inscrit à un vrai plan DreamHost, j'ai installé WordPress et j'ai effectué une série complète de tests de performance pratiques.
Voici sur quoi je me suis concentré pour évaluer DreamHost pour les utilisateurs de WordPress :
- Facilité d'utilisation : J'ai exploré leur panneau de contrôle et leur tableau de bord personnalisés pour voir s'ils sont adaptés aux débutants, en particulier pour les utilisateurs venant de cPanel.
- Vitesse et fiabilité : J'ai effectué des tests de vitesse à l'aide de Pingdom et GTmetrix, et j'ai effectué une surveillance de disponibilité et des tests de temps de réponse mondiaux pour simuler des conditions réelles.
- Tests de résistance : À l'aide de K6, j'ai simulé jusqu'à 50 visiteurs simultanés pour voir comment leurs serveurs résistent aux pics de trafic.
- Expérience de support : J'ai testé le chat en direct, le système de tickets et la base de connaissances de DreamHost pour évaluer la rapidité et l'efficacité avec lesquelles ils traitent les questions de support réelles.
- Répartition des prix : J'ai comparé leurs plans d'hébergement web et d'hébergement WordPress géré pour voir lesquels offrent le meilleur rapport qualité-prix, et où se situent les compromis cachés.
De cette façon, tout dans cet avis est basé sur une utilisation réelle, pas seulement sur ce qui sonne bien sur le papier.
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Pourquoi vous pouvez faire confiance à WPBeginner
Chez WPBeginner, nous avons passé les 16 dernières années à examiner et à recommander des fournisseurs d'hébergement WordPress sur la base de tests réels, et non de contenu sponsorisé ou de battage médiatique.
Nous effectuons des tests de performance, interagissons avec les équipes de support et configurons des sites WordPress en direct afin que vous puissiez voir comment un hébergeur se comporte dans des conditions réelles, pas seulement des démonstrations parfaites. Vous pouvez en savoir plus sur notre processus éditorial ici.
Cet avis sur DreamHost est basé sur des tests réels, la configuration du site, des données de vitesse et des conversations avec le support — tout cela pour vous aider à prendre la décision la plus éclairée possible.
En résumé : J'ai trouvé DreamHost rapide et fiable. Ils proposent des plans d'hébergement flexibles et un support technique convivial.
Cela dit, entrons dans l'examen détaillé de DreamHost afin que vous puissiez comparer les résultats des tests et vous faire votre propre opinion.
À propos de DreamHost
DreamHost existe depuis 1997, ce qui en fait l'une des rares sociétés d'hébergement indépendantes encore solides après plus de deux décennies. Elle a été fondée par quatre amis d'université en Californie et alimente désormais plus de 1,5 million de sites web dans le monde, dont plus de 750 000 installations WordPress.
J'ai hébergé mon site web personnel sur DreamHost pendant très longtemps. Et ce que j'aime le plus chez DreamHost, c'est son souci de la simplicité.
Ils ont construit leur propre panneau de contrôle personnalisé au lieu d'utiliser cPanel, et bien qu'il faille un peu de temps pour s'y habituer, il semble en fait plus épuré une fois que vous vous y êtes habitué.
Ils sont également un hébergeur certifié neutre en carbone et font partie de la U.S. Green Chamber of Commerce. C'est un bonus appréciable si la durabilité vous importe, et ce n'est pas quelque chose que de nombreux fournisseurs privilégient.
Bien qu'ils proposent tout, de l'hébergement mensuel à l'hébergement cloud en passant par l'hébergement WordPress géré, j'ai tout de suite compris que DreamHost est conçu pour les autodidactes. Si vous aimez avoir le contrôle sans avoir besoin d'un support constant, cet hébergeur vous semblera comme chez vous.
Avantages et inconvénients de DreamHost
Après avoir testé DreamHost, voici ce que j'ai trouvé être ses plus grands atouts — et là où il a encore une marge de progression.
✅ Ce que j'aime
- Garantie de remboursement de 97 jours : C'est l'une des périodes de remboursement les plus généreuses dans l'hébergement. Elle vous donne le temps de tester réellement les choses sans pression.
- Domaine + confidentialité gratuits : Vous bénéficiez de l'enregistrement de domaine et de la confidentialité WHOIS inclus, sans surventes cachées comme certains autres hébergeurs.
- Sauvegardes quotidiennes incluses : Même le plan d'hébergement web d'entrée de gamme sauvegarde votre site automatiquement chaque jour.
- Stockage SSD NVMe et bande passante illimitée : Mon site de test s'est chargé rapidement, même avant que j'active la mise en cache ou un CDN.
- Panneau de contrôle personnalisé et épuré : Une fois habitué, le tableau de bord de DreamHost était plus facile à utiliser que prévu. Tout est au même endroit.
❌ Ce que je n’aime pas
- Pas de support téléphonique par défaut : Vous pouvez demander un rappel, mais cela coûte plus cher et n'est pas instantané. Le chat en direct fonctionne, mais ce n'est pas toujours idéal.
- Email gratuit limité : Les comptes de messagerie sont inclus gratuitement uniquement pendant les 3 premiers mois sur leurs plans d'hébergement web.
- Courbe d'apprentissage pour le panneau : Si vous êtes habitué à cPanel, le panneau personnalisé de DreamHost demande un temps d'adaptation.
- Centres de données basés aux États-Unis uniquement : Cela pourrait affecter légèrement la latence pour le trafic international sans CDN.
Tests de performance de DreamHost
Les performances sont toujours l'un des facteurs décisifs les plus importants pour moi lors du choix d'un hébergeur, en particulier pour les sites WordPress. Pour voir comment DreamHost se positionne, j'ai effectué une série de tests de vitesse, de temps de réponse et de stress en utilisant un site de démonstration en direct construit avec WordPress.
Voici ce que j'ai trouvé.
Résultats du test de vitesse
J'ai effectué un test GTmetrix sur une installation WordPress vierge hébergée chez DreamHost. Les résultats étaient solides — chargé complètement en seulement 470 ms, avec un Largest Contentful Paint (LCP) de 375 ms et aucun décalage de mise en page ni temps de blocage.
GTmetrix a attribué à DreamHost une note de performance de 100 %, et la structure a obtenu 97 %. C'est excellent, même avant toute optimisation de vitesse ou ajustement de la mise en cache.
C'est le genre de bon départ que j'aime voir lorsque je lance un nouveau site.
Tests de charge (K6 par Grafana Labs)
J'ai utilisé K6 pour simuler jusqu'à 50 utilisateurs virtuels frappant le site simultanément. C'est le genre de pic que vous pourriez attendre lors d'une promotion ou d'un lancement de produit.
Pour vraiment comprendre comment DreamHost se comporte, j'ai testé avec et sans la mise en cache activée.
Avec le cache désactivé, les temps de réponse ont fluctué à mesure que le nombre d'utilisateurs augmentait.
Le site est resté en ligne, mais on pouvait voir qu'il peinait un peu, ce qui est courant lorsque le cache n'est pas actif.
Dès que j'ai activé la mise en cache intégrée de DreamHost, les résultats se sont considérablement améliorés. Le site a géré 6 600 requêtes au total avec un temps de réponse moyen de seulement 270 ms.
Il n'y a eu aucun ralentissement ni aucune requête échouée. L'activation de la mise en cache est indispensable si vous prévoyez d'utiliser DreamHost pour un blog, un site web de petite entreprise ou une boutique en ligne.
Temps de réponse du serveur
J'ai également testé le temps de réponse mondial à l'aide de PageSpeedPlus pour simuler des visites depuis différents endroits. Le serveur américain de DreamHost en Oregon a extrêmement bien fonctionné, complétant le chargement complet en seulement 1 seconde avec un temps de rendu de 46 ms.
Les performances sont restées solides en Amérique du Nord et en Europe, le Canada et Francfort restant sous les 3 secondes. Le seul ralentissement notable provenait de Tokyo et du Canada central, mais ceux-ci pourraient être améliorés avec un CDN (je recommande le CDN gratuit de Cloudflare, qui inclut également un pare-feu cloud intégré pour une sécurité améliorée du site web).
Surveillance de la disponibilité
Pendant ma période d'examen, j'ai effectué une surveillance de disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute interruption, même courte. Je suis heureux de signaler que DreamHost a obtenu d'excellents résultats : 99,82 % de disponibilité sur une période de 30 jours.
Il y a eu une courte panne d'environ 18 minutes au total, mais le serveur s'est rétabli rapidement. C'est toujours un historique fiable pour l'hébergement web, surtout lorsqu'il est associé à leurs outils de sauvegarde intégrés pour plus de tranquillité d'esprit.
Fonctionnalités et facilité d'utilisation
Au lieu d'utiliser cPanel comme la plupart des autres hébergeurs, DreamHost a créé son propre tableau de bord personnalisé. Je dois admettre que j'étais sceptique au début.
Mais après l'avoir utilisé pendant quelques jours, je l'ai trouvé étonnamment propre et facile à naviguer.
Je pouvais tout gérer en un seul endroit sans avoir à faire face à une interface encombrée. Cela incluait les sites web, les domaines, les comptes de messagerie, les bases de données et les sauvegardes.
Il n'a peut-être pas tous les réglages avancés auxquels les utilisateurs de cPanel sont habitués, mais il couvre bien l'essentiel.
- Installation WordPress en un clic : Il ne m'a fallu qu'environ 60 secondes pour lancer un site WordPress propre.
- Domaine gratuit + confidentialité : DreamHost inclut un nom de domaine et la confidentialité WHOIS avec tous les plans.
- Sauvegardes quotidiennes : J'utilise Duplicator pour sauvegarder tous mes sites WordPress. Cependant, il est toujours bon de savoir qu'une sauvegarde quotidienne supplémentaire est stockée par le fournisseur d'hébergement.
- Mise en cache intégrée (pour WordPress) : Cela a fait une grande différence dans mes tests de performance. C'est inclus gratuitement.
- Panneau de contrôle personnalisé vs. cPanel : cPanel ne m'a pas manqué. Le panneau de DreamHost semblait plus rapide et plus rationalisé.
Si vous migrez depuis un autre hébergeur ou que vous débutez, DreamHost vous permet de gérer facilement votre site sans avoir besoin d'un développeur. Tout ce dont vous avez besoin est au même endroit, et rien ne semble trop compliqué.
Plans et Tarifs DreamHost
DreamHost propose une variété de plans d'hébergement, mais les deux sur lesquels je me suis concentré pendant les tests étaient leurs plans Hébergement Web et WordPress Géré (DreamPress). Les deux offrent des fonctionnalités solides, mais le bon plan dépend de la performance et de la flexibilité dont vous avez besoin.
Chaque plan comprend un stockage SSD NVMe, le SSL gratuit et des sauvegardes quotidiennes. Les nouveaux propriétaires de site bénéficient également d'un domaine gratuit la première année avec les plans annuels, ce qui est un avantage appréciable.
Hébergement Web
C'est l'option la plus économique et elle est idéale pour les débutants, les petits blogs et les nouveaux projets. Ces plans sont plus avantageux lorsqu'ils sont payés annuellement, mais des options mensuelles sont disponibles.
| Plan | Lancement d'hébergement Web | Croissance d'hébergement Web | Mise à l'échelle d'hébergement Web |
|---|---|---|---|
| Prix (Première année) | 2,99 $/mois | 3,99 $/mois | 9,99 $/mois |
| Sites Web | 25 | 50 | 100 |
| Visites mensuelles | ~40 000 | ~200 000 | ~400 000 |
| Stockage | 25 Go NVMe | 50 Go NVMe | 100 Go NVMe |
| 20 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) | 40 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) | 60 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) |
Le plan Croissance d'hébergement Web est marqué « Le plus populaire » et constitue le meilleur point de départ pour la plupart des utilisateurs.
Il fournit suffisamment de ressources pour gérer le trafic croissant et vous donne la flexibilité d'héberger jusqu'à 50 sites Web.
Gardez à l'esprit que l'e-mail est gratuit uniquement pendant les trois premiers mois. Après cela, il devient un module complémentaire payant à partir de 1,99 $ par boîte aux lettres par mois ou 19,99 $ par boîte aux lettres par an.
Hébergement WordPress géré (DreamPress)
Si vous créez un site en pleine croissance qui a besoin d'une meilleure vitesse, sécurité ou d'outils de staging, alors DreamPress vaut la peine d'être examiné. C'est un plan d'hébergement WordPress entièrement géré qui est plus de 5 fois plus rapide que leur hébergement Web.
Il est livré avec :
- Mises à jour automatiques du cœur de WordPress
- SSL préinstallé et IP privée (idéal pour l'e-commerce)
- Stockage SSD, bande passante illimitée et cache intégré
- Staging en un clic et sauvegardes quotidiennes à la demande
- CDN illimité et Jetpack Professional sur les plans supérieurs
| Plan | Visiteurs/Mois | Stockage | Prix (mensuel) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100 000 | 30 Go SSD | 16,95 $/mois |
| DreamPress Plus | ~300 000 | 60 Go SSD | 24,95 $/mois |
| DreamPress Pro | ~1 million+ | 120 Go SSD | 71,95 $/mois |
Si vous souhaitez un plan d'hébergement qui s'occupe des aspects techniques pour vous, DreamPress est une belle amélioration. C'est particulièrement utile pour les boutiques en ligne ou les sites à fort trafic qui nécessitent une stabilité supplémentaire.
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N'oubliez pas : les meilleurs prix de DreamHost s'appliquent pour le premier terme. Les tarifs de renouvellement sont plus élevés, il est donc judicieux de verrouiller le cycle de facturation le plus long que vous puissiez vous permettre confortablement.
Expérience du support client DreamHost
J'ai testé le support de DreamHost en utilisant le chat en direct et les tickets, comme je le ferais si quelque chose se cassait sur un vrai site. Dans l'ensemble, l'équipe de support était amicale et serviable, bien qu'il y ait quelques compromis à connaître.
✅ Ce que j'aime
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Vous pouvez les contacter à tout moment via le chat en direct ou un ticket par e-mail.
- Support primé : DreamHost a remporté les prix Stevie Gold et Globee® 2025 pour l'excellence de son service.
- Base de connaissances utile : Leurs tutoriels sont faciles à suivre et couvrent la plupart des sujets.
- Retours positifs des utilisateurs : De nombreux utilisateurs font l'éloge de leurs temps de réponse rapides et de leur personnel amical.
❌ Ce qui pourrait être amélioré
- Pas de support téléphonique par défaut : Vous pouvez demander un rappel, mais il est payant et pas inclus dans tous les forfaits.
- Temps de réponse par e-mail : Certaines réponses peuvent prendre une à deux heures.
- Avis mitigés : Quelques utilisateurs signalent des problèmes de lenteur dans la résolution des problèmes ou des difficultés à joindre le support pendant les heures de pointe.
D'après mon expérience, le chat était la meilleure option. J'étais généralement connecté à un humain en 2 à 5 minutes, et ils expliquaient les choses clairement sans scripts copier-coller.
Les tickets étaient plus lents, mais ils recevaient toujours une réponse en moins d'une heure. Si votre problème est urgent, privilégiez d'abord le chat.
Si vous avez besoin d'aide pratique, DreamHost propose également des services professionnels pour la gestion de site, le SEO et le développement. C'est un ajout intéressant si vous gérez un site d'entreprise ou si vous souhaitez simplement plus de tranquillité d'esprit.
Le support de DreamHost est solide si vous êtes satisfait du chat et de l'e-mail. Mais si vous préférez les appels téléphoniques et les escalades rapides, c'est quelque chose à considérer avant de vous inscrire.
Verdict final : Faut-il utiliser DreamHost ?
Après avoir utilisé DreamHost pendant des années, puis l'avoir testé à nouveau en profondeur pour cet avis, je suis sincèrement impressionné par la valeur qu'ils offrent. C'est un excellent choix pour les utilisateurs de WordPress qui veulent du contrôle, mais ne veulent pas que les choses semblent compliquées.
Les performances étaient solides dans l'ensemble. Mon site est resté rapide et stable, même sous charge, et leurs sauvegardes quotidiennes et leur tableau de bord personnalisé ont rendu la gestion simple.
DreamHost n'essaie pas d'être tape-à-l'œil. Au lieu de cela, ils se concentrent sur la fiabilité, la confidentialité et l'offre de bons outils à un prix juste — et ils tiennent largement cette promesse.
À qui s'adresse-t-il : Si vous êtes un propriétaire de site web DIY, un blogueur ou une petite entreprise avec un site WordPress, DreamHost est un excellent choix. Leur équipe de support est serviable, et la base de connaissances regorge de tutoriels si vous aimez résoudre les problèmes par vous-même.
DreamHost offre une expérience WordPress rapide, abordable et bien supportée pour la plupart des utilisateurs, surtout si vous êtes à l'aise avec le chat et l'e-mail.
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Voici un bref résumé de notre avis sur DreamHost :
| Résumé de l'avis sur DreamHost | |
|---|---|
| Note de performance | A |
| Temps de chargement moyen | 1,69 s |
| Temps de réponse moyen | 255 ms |
| Domaine gratuit | Oui |
| SSL gratuit | Oui |
| WordPress en 1 clic | Oui |
| Support | Chat en direct / Base de connaissances |
| Commencer avec DreamHost | |
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Questions fréquemment posées sur DreamHost
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost par nos utilisateurs.
DreamHost est-il un bon hébergeur ?
Oui, DreamHost est un bon hébergeur pour tout type de site WordPress débutant. Ils offrent d'excellentes fonctionnalités, une plateforme solide et des serveurs rapides à un coût abordable.
Leur qualité de service et leurs prix sont à la hauteur de ceux de Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy, et Bluehost.
DreamHost utilise-t-il cPanel ?
Non, DreamHost n'utilise pas cPanel. Ils ont plutôt développé leur propre panneau de contrôle personnalisé qui possède toutes les fonctionnalités de gestion que vous trouverez dans cPanel.
Vous pouvez facilement gérer des bases de données MySQL, changer de version PHP, accéder à des installateurs WordPress en un clic, gérer l'accès SSH et FTP, et plus encore.
Lequel est le mieux, Bluehost ou DreamHost ?
Bluehost et DreamHost offrent des fonctionnalités similaires, et ce sont tous deux de bons fournisseurs d'hébergement. Cependant, Bluehost a un avantage en termes de performances et de support client rapide.
Lequel est le mieux, DreamHost vs SiteGround ?
Si vous compariez DreamHost et SiteGround en fonction des prix de l'hébergement web, alors DreamHost est meilleur. Cependant, si vous compariez l'hébergement géré DreamPress et SiteGround, alors SiteGround offre beaucoup plus de valeur pour un meilleur prix.
DreamHost et SiteGround étaient similaires, mais récemment, SiteGround a considérablement amélioré sa plateforme d'hébergement web. Cependant, ils ont également augmenté leurs prix de 2x, donc la comparaison n'est plus juste.
Où sont situés les serveurs DreamHost ?
Les serveurs DreamHost sont situés aux États-Unis. Ses centres de données se trouvent à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon, et son siège social est à Brea, en Californie.
Puis-je installer WooCommerce sur DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement installer WooCommerce sur les plans d'hébergement web et VPS de DreamHost.
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Nancy Shoemaker
C'est l'installation en 1 clic de Dreamhost qui m'a fait découvrir WordPress il y a plus de 10 ans. Je suis restée avec eux depuis. J'adore le panneau web, le support de personnes compétentes qui vont presque toujours au-delà de la question spécifique pour résoudre le « vrai » problème, et la flexibilité de pouvoir gérer plusieurs domaines pour plusieurs comptes. Et je lis même *toujours* la newsletter mensuelle.
Jennifer Whildin
Je suis chez DreamHost depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème avec eux. Ils répondent rapidement à toutes mes questions et sont très faciles à contacter. Ils offrent tellement pour un prix raisonnable. Je ne prévois pas de partir de sitôt.
Joel Goldstick
J'ai vraiment apprécié une longue collaboration avec Dreamhost. J'ai hébergé plusieurs sites web de petites entreprises. Leur plateforme d'hébergement est facile à utiliser et le support est excellent. La seule raison pour laquelle j'ai résilié mon compte est que je n'avais plus de clients payants. Je ne pense qu'aucun de mes sites n'ait jamais cessé de fonctionner en 10 ans avec Dreamhost. Si vous êtes en retard sur une facture, ils sont très gentils pour vous laisser rattraper. Bien joué !
Wendy C Turgeon
Dreamhost est un serveur web fantastique. Je suis avec eux depuis des années et j'adore tout chez eux. Excellent service quand nécessaire et instructions claires sur le site. Bravo.
Matthew Clapp
Je suis chez Dreamhost depuis près de 10 ans. Faible coût. Bon support et j'ai été satisfait du service.
Joshua Brown
DreamHost,
En tant que graine attendant de s'épanouir dans le secteur à but non lucratif, avoir un hébergement, un nom de domaine et un e-mail gratuits est une merveilleuse bénédiction que vous offrez. Merci beaucoup d'aider les organisations à but non lucratif dans leurs débuts, qui ont peu ou pas de financement à ce stade. Ce service est une source très cruciale et critique de notre succès pour aider nos communautés.
Cordialement,
The Center for Children with Incarcerated Parents of Atlanta, Incorporated.
Tina
La chose la plus éloignée d'un rêve. La zone d'administration était si confuse et je n'ai pu obtenir d'aide de personne. Il a fallu bien plus de 24 heures pour que mon ticket soit même traité. Dans le temps qu'il m'a fallu pour obtenir une réponse de votre part, j'ai trouvé une autre entreprise et ils avaient déplacé mes sites et j'étais opérationnel. J'avais déjà oublié l'hébergement de mes "rêves" jusqu'à ce que je reçoive enfin une réponse pour savoir comment déplacer mes sites. Au lieu de cela, j'ai reçu une réponse automatisée sur la façon de le faire. Alors que l'hébergeur que j'ai trouvé, les a tous déplacés pour moi en 20 minutes.
Les Hall
Toujours un excellent service de Dreamhost. Leur support technique est excellent et répond toujours rapidement. Je ne vais pas changer de sitôt.
Victor Escobar
DreamHost est un nom approprié. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, elle a toujours été rapide et compétente. J'adore ce service !
Kristin Rule
Je n'écris généralement pas d'avis, mais je suis chez Dreamhost depuis environ 5 ans et je suis très impressionné par leur niveau de service. Si j'ai des problèmes techniques, je peux accéder au chat en direct (24h/24 et 7j/7) et les problèmes sont généralement résolus immédiatement (si cela leur est possible). Le personnel est merveilleusement amical et la plateforme d'hébergement est très stable / fiable.
Jane Kohner
J'ignorais que Google pénalisait les sites non optimisés pour mobile. Nous sommes passés de la 2ème ou 3ème position en première page à quelque part dans les cent mille. Je n'ai appris cette catastrophe que par la newsletter de DreamHost (avril), que je n'ai consultée qu'au début mai.
DreamHost s'est associé à Duda.com, qui m'a fourni un éditeur WYSIWYG et nous avons remis notre site en première page en 24 heures.
Je fais confiance à DreamHost et à leurs recommandations d'entreprise. stopthehacker.com et maintenant duda.com.
Nous sommes une église à but non lucratif et ils nous ont remboursé l'argent que j'avais payé pour le premier mois de service de duda.com.
Je n'ai eu aucun problème de performance avec DreamHost et je paierais volontiers pour leurs services, si j'avais un site web personnel, non lié à l'église.
Anissa Thompson
Je suis chez DreamHost depuis 2002 et j'ai été très satisfait de leur service client et de la gamme d'options pour mes comptes d'hébergement. La semaine dernière, j'ai découvert que mon e-mail ne se synchronisait pas correctement ; j'ai contacté DH à la hâte pour obtenir de l'aide, pensant qu'une mise à jour récente du système était responsable de la panne de messagerie. À ma grande consternation, le problème venait en fait de Google, et ils m'ont gracieusement aidé à rétablir le service très rapidement. J'apprécie vraiment le fait qu'ils utilisent les médias sociaux (@dreamhostcare et @dreamhoststatus) pour communiquer avec leurs clients en temps réel, de manière réactive et proactive. J'aimerais que plus de services fonctionnent comme ça !
Un autre fan de DreamHost heureux,
Anissa Thompson
Gary
Nous avons eu un problème de sécurité avec notre site web et les experts en sécurité de Dreamhost nous ont répondu rapidement et efficacement. Merci !
Paulo
J'ai annulé mon compte en 2 jours lorsque j'ai découvert que DreamHost stockait les mots de passe ssh/sftp dans un chiffrement réversible non salé (probablement même en texte brut). Nous sommes en 2015 !!! Restez à l'écart.
Ben Eubanks
Je me bats avec Dreamhost depuis ce nouveau passage au SSD pour l'hébergement mutualisé. J'ai eu de nombreux problèmes d'indisponibilité et beaucoup de lenteurs. Lorsque je soumets un ticket de support et qu'ils vérifient quatre heures plus tard, le site est généralement en ligne, donc ils disent qu'il n'y a rien à réparer. Je suis avec eux depuis plus de 5 ans et ces deux derniers mois ont été les pires. J'espère qu'ils régleront ces problèmes bientôt.
Nicola Bernardini
Excellent service, aucune indisponibilité, support fantastique qui répond dans les six à huit heures et propose généralement la bonne solution à toutes sortes de problèmes. Et le forfait fixe sur le stockage illimité ne peut être battu par personne. S'il vous plaît, les gars de DreamHost, n'éteignez pas les VPS sur disques normaux – je peux bien me passer de la vitesse des SSD, mais je ne peux pas me passer du stockage illimité.
John J.
Je suis client depuis quelques années maintenant. Excellent support technique et aucune indisponibilité dont je me souvienne. C'est vraiment de ça qu'il s'agit.
Alex Callahan
J'utilise DreamHost (spécifiquement, DreamPress) depuis mai 2014. Honnêtement, je ne pense pas que je partirai un jour. Leurs serveurs sont rapides, je n'ai jamais eu de problème de sécurité, et j'ai presque envie de commencer à envoyer des cartes de Noël à leurs équipes de support client. Je n'écris pas beaucoup d'avis élogieux mais ces gens le méritent. C'est tellement agréable de ne pas avoir à s'inquiéter des problèmes de serveur. Si je casse quelque chose sur le site, il suffit d'utiliser le chat en direct sur dreampress et ils le répareront. Je n'ai jamais rencontré un problème qu'ils ne pouvaient pas résoudre. Cela, en soi, est inestimable. À 20 $/mois, on ne peut pas battre ça. La seule chose qui devient parfois agaçante, c'est qu'ils commencent à envoyer des e-mails pour me dire que ma facture est due un mois avant la date d'échéance.
Karl Verkade
J'avais une question technique qui dépassait mon entendement, et ils m'ont expliqué comment configurer ce que j'essayais de faire. Ils ont répondu rapidement à mes nombreuses questions, et d'une manière que même un profane comme moi pouvait comprendre. Merci, les gars !
Jerrell Niu
J'ai récemment opté pour l'hébergement WordPress sur DreamHost et j'ai été impressionné par le support que j'ai reçu.
Une récente mise à niveau de WordPress a créé un problème avec mon tableau de bord d'administration et DreamHost a été rapide et réactif à mon ticket. Mon problème a été résolu en seulement 2 interactions de support et l'accès au tableau de bord d'administration a été restauré en seulement 4 heures – mon site web est resté en ligne et inchangé pendant tout ce temps.
Merci DreamHost
Ron
Mes e-mails sortants sont bloqués depuis cinq jours et toujours aucune action de la part de Dreamhost malgré quatre tickets ouverts et deux contacts avec l'aide en ligne.
Mon entreprise a besoin d'envoyer des e-mails et mes clients méritent un meilleur service que celui que je reçois de Dreamhost.
Joe
Excellent travail de support, Dreamhost. La personne était patiente, compréhensive et a trouvé la bonne solution… les deux fois où j'ai discuté hier (2 personnes différentes). Je n'ai pas beaucoup utilisé le support jusqu'à présent, mais hier a confirmé pourquoi je suis avec vous. Félicitations.
Brad Jones
Je m'attendais à ce qu'un service d'hébergement soit géré par des robots, et que le service client soit horrible. Et j'ai été agréablement surpris ! Le représentant du chat en ligne que j'ai utilisé à quelques reprises était rapidement disponible et compétent. Je suis totalement impressionné.
Brittany
Malheureusement, je ne suis pas très satisfait de Dreamhost. Mon site est tombé en panne de manière inattendue vendredi dernier, et quand je leur ai envoyé un e-mail, j'ai reçu ce qui ressemblait à une lettre type suggérant trois options différentes. Les trois étaient impossibles à réaliser avec mon site en panne. Lorsque j'ai répondu pour clarification, j'ai eu en gros un « Eh bien, il semble que votre site soit de nouveau en ligne maintenant » et c'est tout.
J'ai également été très peu satisfait de constater qu'ils ne fournissent un service client que par e-mail, sauf si vous voulez payer un supplément. M'envoyer une lettre type quelques heures plus tard n'est pas un service client.
Jason Ooi
Site incroyable. J'ai commencé à utiliser Dreamhost il y a quelques jours pour migrer mon site web de wordpress.com vers wordpress.org, et ce fut une expérience étonnamment détendue - tout cela grâce au personnel incroyable du service client de Dreamhost, qui est disponible par chat en direct 24h/24 et 7j/7, et étonnamment humain. Cela m'a honnêtement rendu l'apprentissage tellement plus facile.
Dirk Van Velzen
J'ai adoré l'assistance experte. En fait, le technicien de service était tellement bien informé et impeccablement poli que je ne savais pas trop comment réagir. Mais j'ai été agréablement ravi, néanmoins.
Wanda Jenkins
La personne qui a reconstruit mon site web a recommandé DreamHost pour sa capacité à gérer les divers problèmes que j'avais rencontrés auparavant.
En tant que personne qui se débrouille à peine dans un tableau de bord, j'ai été très satisfaite de l'aide du support, des connaissances et du temps de réponse pour le dépannage et la résolution des problèmes causés par les mises à jour de WP et des plugins. Avoir ce type de support est grandement apprécié.
Merci !
Peter Thomas
Malheureusement, mon expérience avec DH a été beaucoup moins positive. En cherchant une solution à mes problèmes de domaine, DH était le seul à dire que je devais acheter une option d'hébergement avec un domaine pour résoudre mon problème, ce qui m'a amené à croire qu'ils essayaient de soutirer plus d'argent à quelqu'un qui ne savait pas ce qu'il faisait.
Inutile de dire que je n'ai pas décidé de travailler avec eux. Ils avaient cependant un service d'assistance rapide et réactif.
Jane Bringolf
Je ne suis chez DreamHost que depuis peu de temps et j'ai eu un seul problème qu'ils ont résolu très efficacement. J'aurais aimé les contacter plus tôt au lieu d'essayer de résoudre le problème moi-même. Il s'agissait d'une mise à jour de Wordpress. C'était quelque chose que je n'aurais pas pu faire moi-même. J'ai apprécié l'action rapide et la possibilité de continuer à gérer mon blog.
Kate
Je suis satisfait du prix et du support. J'ai utilisé le chat en ligne et mes problèmes ont été résolus immédiatement. Leur interface est un peu dépassée et pas intuitive, mais je suis globalement satisfait.
Tom Maddox
Bon support. Ils prennent le temps de comprendre les questions, les réponses ne sont pas du charabia scripté. Pertinent, utile, techniquement précis. Je suis chez Dreamhost depuis près de dix ans et j'ai toujours été satisfait de leur service et de leur support.
Jim Chapman
J'ai été très satisfait de DreaHost. Je ne connais pas grand-chose au secteur de l'hébergement, mais ils m'ont toujours fourni de l'aide lorsque j'ai rencontré un problème d'hébergement. J'ai récemment décidé de déplacer mon seul site web/blog de WP vers DreamHost, car c'est auprès de DreamHost que j'ai acheté mon nom de domaine. Maintenant, tout est au même endroit. Je pense que le chat en ligne immédiat fourni par DreamHost est incroyable et un service très utile. Ils ont toujours été très réactifs à mes questions, même si elles étaient stupides !
Je pense que je serai un client DreamHost pendant très, très longtemps. Je ne vois aucune raison de faire autrement !
Jenn Dougherty
Dreamhost a été rapide, amical, professionnel et capable de 'sortir des sentiers battus' pour résoudre les problèmes – plutôt que de se fier uniquement aux processus/politiques existants. J'apprécie leur flexibilité.
Sarah Delaunay
Franchement, je ne peux pas assez recommander DreamHost. Toute mon expérience a été sans faille, y compris ma première utilisation de leur service de support en direct l'autre jour. J'ai attendu environ une minute pour parler à quelqu'un en direct qui a tout résolu poliment et rapidement (c'était un problème Wordpress, pas un problème DreamHost). Incroyable. Ces gars sont géniaux ! Utilisez-les.
Alan Jones
Je suis un client heureux de Dreamhost depuis 2003. Je viens de vérifier et j'ai actuellement 38 domaines, 92 sous-domaines, 74 utilisateurs et 142 Go de stockage sur un seul compte partagé à 10 $/mois. C'est complètement fou. J'ai quatre domaines sur VPS pour quelques sites à fort trafic, et maintenant qu'ils sont sur SSD, ils déchirent vraiment. J'ai un client avec un serveur dédié à 300 $/mois dans un grand centre de données avec des temps de réponse moins bons (oui, c'est WIn Server – non pris en charge par DH). Le tableau de bord de DH fait ressembler cPanel à quelque chose du millénaire dernier. Le support DH est amical et utile. En 12 ans, je suis passé de débutant à gourou et le support DH a travaillé avec moi à tous les niveaux. J'adore status.dh.com, j'adore le wiki, j'adore la newsletter. Appelez-moi un grand fan.
Ray et Tara
Je ne ferais pas confiance à cette entreprise à ce stade. Il y a un an, nous avons souscrit à un forfait d'hébergement et peu de temps après, nous avons été cambriolés. Tous nos documents personnels (titres de voiture, reçus, informations de carte de crédit et cartes) ont été volés et le voleur a effectivement utilisé nos cartes de crédit et a été filmé. Inutile de dire que nos vies ont été bouleversées. Non seulement notre banque nous a aidés et a couvert les frais volés et émis de nouvelles cartes sur nos comptes, mais plusieurs autres aspects de notre vie n'ont pas été si faciles à gérer. L'ordinateur contenait toutes nos informations avec les mots de passe, etc., et nous avons dû créer de nouveaux comptes de messagerie, puis rediriger toutes nos affaires actuelles vers de nouvelles adresses, etc. Ce n'était pas trop mal car tous ceux avec qui nous avons eu affaire ont été plus que serviables et ont même pu dire qu'ils étaient désolés pour nous. Tout le monde sauf cette entreprise. Cela fait maintenant un peu plus d'un an que nous essayons d'obtenir que cette entreprise, soi-disant "DreamHost", nous aide à résoudre ce problème. Dans le temps écoulé, PERSONNE n'a essayé de communiquer avec nous par téléphone et chaque fois que quelqu'un communique avec nous, c'est par e-mail et une nouvelle personne presque à chaque fois. Nous avons depuis été accusés d'essayer d'obtenir une réduction pour les nouveaux clients, alors que nous n'avons JAMAIS utilisé le compte ni pu nous y connecter techniquement depuis plus d'un an. Ils facturent toujours notre carte de crédit annulée en connaissance de cause. Pour couronner le tout, ils prétendent qu'il est plus sûr de traiter les informations sensibles en nous demandant de publier nos informations dans leur formulaire "sécurisé", plutôt que de nous appeler et de nous parler au téléphone. C'est absolument du jamais vu, selon tous ceux avec qui nous avons eu affaire dans ce cadre (du point de vue des autorités).
ACHETEURS, MÉFIEZ-VOUS
Arran Todd
Je ne suis chez DreamHost que depuis peu de temps et l'expérience est déjà un grand pas en avant par rapport à ma précédente société d'hébergement. Vraiment impressionné par leurs services et le support client est tout simplement génial. Le panneau de contrôle est excellent et si jamais vous avez un doute, le wiki a tout ce dont vous avez besoin. La seule société d'hébergement dont vous aurez jamais besoin. Je recommande vivement.
Brennan Kingsland
Après tous les autres systèmes d'hébergement que j'ai essayés, j'ai été tellement reconnaissant de trouver Dreamhost. Le support ne parle JAMAIS aux novices et ils sont non seulement patients mais AMICAUX. Je suis avec eux depuis environ 4 ans maintenant et je ne les échangerais pour rien au monde.
Ben Raigoza
Je suis cliente de Dreamhost depuis plusieurs années et j'ai toujours reçu un excellent service. Parfois, je travaille sur les sites Web de mes clients et c'est un cauchemar. Il n'y a pratiquement pas de support (ils facturent), ou les paramètres (cpanel) sont tellement cachés ou manquants. J'ai récemment mis en ligne un site Web et le service de Dreamhost s'est encore amélioré. En quelques heures, mes questions ont trouvé réponse. Je recommande toujours Dreamhost à mes clients et amis.
Roman
Je n'utilise pas encore leur hébergement depuis longtemps. Je viens d'enregistrer plusieurs domaines et j'ai commencé un hébergement Wordpress. Jusqu'à présent, j'ai une expérience très positive avec Dreamhost. J'ai remarqué que le panneau de contrôle et la gestion de compte peuvent être quelque peu déroutants pour les utilisateurs novices. Cependant, mon impression est que cela est dû à la grande flexibilité et au nombre de fonctionnalités disponibles. Et le support est très utile pour résoudre vos difficultés. Pas de problèmes majeurs jusqu'à présent. J'ai choisi Dreamhost comme fournisseur de services d'hébergement à long terme et je n'ai aucune raison de le regretter.
Bob
Je suis chez DreamHost depuis environ 3 ans. Ils sont difficiles à critiquer. Je suis basé en Nouvelle-Zélande, je pensais qu'avec le décalage horaire, les choses seraient lentes si j'avais un problème. J'ai été très surpris quand j'ai eu une question, ils m'ont répondu très rapidement, bien que je n'aie pas de problèmes très souvent. Je les recommanderais vivement à quiconque recherche un hébergement fiable. Continuez comme ça DreamHost
Charles Hill
DH a été une bénédiction pour moi. ils m'aident avec toutes mes questions, en temps voulu et leurs réponses ont été excellentes. Je les recommande vivement à quiconque souhaite héberger ses sites.
Donald
J'ai migré vers BlueHost. Cela devrait vous dire tout ce que vous avez besoin de savoir sur votre service.
Robin Button
Je suis chez Dreamhost depuis plusieurs années maintenant, et j'y ai progressivement migré plusieurs sites web clients. J'ai toujours trouvé leur équipe de support formidable. Parfois, ils me renvoient vers leur wiki, qui est bien écrit et complet. Et les dilemmes de dépannage que je suis capable de résoudre avec l'aide du Wiki Dreamhost augmentent mes compétences. La possibilité de visualiser un site avant de modifier les DNS a été utile lors de la migration de clients vers Dreamhost... que ce soit lors d'une refonte de Wordpress ou simplement pour s'assurer qu'il n'y a pas d'interruption de service pour eux. Je continuerai à recommander Dreamhost.
Jose
Vous êtes vraiment géniaux. Je me suis vraiment lancé dans la maintenance de sites web cette dernière année et, bien que j'apprenne encore beaucoup sur la gestion de mon propre site, Dreamhost a été incroyablement compétent, patient et serviable. Les quelques fois où j'ai eu des questions ou des problèmes, ils ont non seulement répondu extrêmement rapidement, mais ils ont été très utiles ; incluant généralement des conseils et astuces supplémentaires qui ont rendu le processus encore meilleur. Merci à vous d'être géniaux, vous faites en sorte que ce débutant se sente comme un vétéran.
Christoph Dollis
J'ai toujours trouvé le support de Dreamhost pour leur hébergement web mutualisé (le seul service que j'ai utilisé) excellent pendant les années où je les ai utilisés.
La dernière fois que j'ai eu besoin d'eux, c'est lorsqu'ils ont proposé de me migrer vers leur nouvel hébergement sur disque SSD. Ils l'ont fait rapidement, plus vite qu'ils ne l'avaient promis, et à ma surprise, il n'y a eu aucun problème. Je pensais devoir reconfigurer certaines choses, mais jusqu'à présent, rien. Néanmoins, ils m'ont invité à les contacter si j'avais besoin d'aide.
DH a-t-il été sans faille ? Non, dans mes premières années avec eux, il y a eu quelques problèmes de temps d'arrêt généralisés. Cependant, pendant cette période, ils ont communiqué ouvertement et honnêtement, et je les ai trouvés extrêmement fiables au cours des dernières années où j'ai été hébergé chez eux.
Dans l'ensemble, je suis content d'avoir choisi Dreamhost, et leurs prix sont justes, leur support excellent.
David Burrows
Je suis client DreamHost depuis 2007. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la valeur, des offres techniques et du service de support. Ils ont toujours été réactifs lorsque j'ai eu des questions ou des problèmes. Dans quelques cas, les problèmes auraient pu être évités avec une meilleure communication proactive, mais c'est un problème relativement mineur et j'espère rester avec DreamHost pendant longtemps !
Israel Tzadok
J'ai découvert DreamHost après avoir hébergé trois sites sur une autre société d'hébergement. J'ai transféré l'un de mes sites chez DreamHost (il y a plus d'un an) car j'avais besoin d'un meilleur support client et de la possibilité de personnaliser ma solution d'hébergement (spécifiquement, l'ajout de la capacité OAuth et IonCube). Il s'est avéré que DreamHost était un excellent choix. Leur support client est l'un des meilleurs de l'industrie, composé de techniciens qui connaissent Linux, capables de résoudre les problèmes et de répondre relativement rapidement. Leurs prix sont également très compétitifs et leur Wiki regorge d'excellents articles et d'informations pratiques pour gérer les différents aspects de votre site. Continuez comme ça !
Israel R.
Je tiens à partager que le service de dreamhost.com est excellent, je viens d'un autre fournisseur et celui-ci (dreamhost) est très gentil, réponse rapide, très efficace. Pouce en l'air !
Joey Troy
J'utilise DreamHost depuis 2004, oui vous avez bien lu, depuis plus de 11 ans j'héberge chez eux !! Ce fut une réunion heureuse avec de nombreux avantages et beaucoup de super jouets avec lesquels jouer. Des installations instantanées de WordPress, à Zen Cart, en passant même par le côté geek et l'installation d'extensions php personnalisées via ssh.
Je n'ai pas regardé en arrière et je profite toujours des avantages de mon plan Crazy Domain Insain auquel je me suis initialement inscrit il y a tout ce temps. Si vous cherchez un hébergeur avec des serveurs solides, de bonnes vitesses, un support fantastique et une lettre d'information mensuelle farfelue en prime… ne cherchez plus. Vous serez heureux d'avoir sauté le pas. Par un client DreamHost de longue date.
Joey Troy