2025年版：HubSpotのベスト代替案13選（無料＋有料）

HubSpotは、マーケティングと営業のあらゆるニーズに対応するソリューションを提供する人気のカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）ソフトウェアです。しかし、ビジネスが成長するにつれて非常に高価になる可能性があります。

WPBeginnerでは、独自のHubSpotの代替案を見つけました。リード生成にはOptinMonster、メールマーケティングにはDrip、共有受信トレイにはHelp Scoutを組み合わせて使用しています。これらは別々のツールですが、連携がうまく、HubSpotよりもコストがかかりません。

しかし、私たちの設定がすべての人に適しているわけではないことを私たちは知っています。多くの方は、ご自身の特定のニーズに最適なHubSpotの代替案は何だろうかと疑問に思っていることでしょう。

そのため、当社が見つけた最高のHubSpotの代替案を共有したいと思います。この記事では、それらの機能、価格、および最適な用途について説明します。これにより、ビジネスに最適なツール（またはツールの組み合わせ）を選択できます。

最適なHubSpot代替のトップピック

読む時間がないですか？以下に、最高のHubSpot代替ツールのランキングをご紹介します。

#	名前	開始価格	無料版	最適
🥇	Constant Contact	$12/月	❌	メールマーケティング + CRM
🥈	ヘルプスカウト	$50/月	✅	カスタマーサポート
🥉	Brevo	$8.08/月	✅	フリーミアムCRMツール
4	Omnisend	月額$11.20	✅	メール + SMSマーケティング
5	OptinMonster	$7/月	❌	リードジェネレーション
6	Drip	$39/月	❌	Eメールマーケティング＋自動化
7	FunnelKit Automations	$99.50/年	❌	WooCommerce CRM
8	EngageBay	$12.74/月/ユーザー	✅	マーケティング + セールス + サポート
9	Zoho	$14/月/ユーザー	❌	セールスCRM
10	Freshsales	$9/月/ユーザー	✅	中小企業向けセールスCRM
11	ActiveCampaign	$15/月	❌	リードジェネレーション + CRM
12	Pipedrive	$14/月/ユーザー	❌	パイプライン管理
13	Jetpack CRM	$11/月	✅	WordPress CRM

各ツールについてさらに詳しく知るには、以下の詳細なレビューをご覧ください。

最適なHubSpot代替ツールをどのように見つけ、テストしたか

HubSpotは、マーケティング、セールス、カスタマーサービス、コンテンツ管理のための多くのツールを提供する人気のCRMソフトウェアです。しかし、大きな欠点があります。それは高価であるということです。

プレミアムプランは、特に中小企業にとっては高額になることがあります。スタータープランはユーザーあたり月額わずか20ドルですが、多くの高度な機能はプロフェッショナルプランにロックされており、サービスの種類によってはユーザーあたり月額約90ドルから始まる可能性があります。

さらに、機能が多すぎるため、一部のユーザーはHubSpotを圧倒的だと感じています。特にすべてのツールが必要ない場合、効果的に使用するのが難しくなる可能性があります。

そこで、私たちはHubSpotの最良の代替案をテストして見つけることに着手し、それらを皆さんと共有するためにここにいます。

しかし、レビューに入る前に、このリストにあるツールのいくつかを私たち自身が使用していることを知っておいてください。例えば、OptinMonster、Drip、Help Scoutは長年私たちの仕事で使用しています。これにより、それらが実際にどのように機能するかを深く理解することができます。

私たちのチームは、実際の状況で人気のあるツールも試しました。例えば、多くのWooCommerceチュートリアルでFunnelKit Automationsを使用しているため、オンラインストアでどのように機能するかを知っています。

それ以外にも、各ツールが提供するものを調査し、HubSpotと比較しました。Eメールマーケティング、CRM、自動化、リードジェネレーションなどの分野で、HubSpotと同等、あるいはそれ以上の機能を持つオプションを見つけたいと考えました。

ツールが使いにくければ役に立ちません。そのため、初心者でも各ツールの操作がどれだけ簡単かを確認しました。もし何か難しい点があれば、それをお伝えしますが、それでもおすすめする理由も説明します。

中小企業にとって価格が重要であることは承知しています。そのため、各ツールのコストと提供される価値を検討しました。予算を圧迫することなく、成長するビジネスに適したオプションを見つけたいと考えました。

私たちのテストも重要ですが、ユーザーや他の専門家の意見にも耳を傾けます。これにより、より包括的な情報を提供できます。

最後に、これらのツールの多くは同様の機能を持っています。選択を支援するために、各ツールが最も得意とすることを強調します。これにより、ニーズに合ったものを選択できます。

それでは、より安価で信頼性の高い、最高のHubSpot代替案をいくつか見てみましょう。

1. Constant Contact（メールマーケティング＋CRM）

メールマーケティングとCRM機能を組み合わせたHubSpotの代替製品をお探しですか？もしそうなら、Constant Contactをお勧めします。このプラットフォームは、メールキャンペーンと顧客関係を1か所で管理する必要がある人にとって、確実な選択肢となっています。

当社のConstant Contactレビューで、このプラットフォームについてより詳しく説明しました。

Constant Contactを設定する際、スプレッドシートをアップロードして既存のメールリストを追加できます。完了したら、数百ものテンプレートから選択できるメールビルダーを使用して、最初のメールを作成する準備が整います。

Constant Contactのメリット:

私たちが感銘を受けたことの1つは、利用可能なメールテンプレートの多様性です。誕生日、ウェルカムメール、プロモーションキャンペーン、お知らせなど、ほぼすべての機会に対応できるものがあります。

件名行の推奨ツールも際立った機能です。メールの内容や過去のキャンペーンに基づいて件名を提案できるため、開封率の向上に役立ちます。

それ以外では、メール自動化オプションが特に便利だと感じました。新規購読者向けのウェルカムメールのような単一ステップの自動化と、複数日にわたるメールコースのようなより複雑なメールシリーズのための複数ステップの自動化の両方を設定できます。

マーケティングCRM機能も高く評価しています。これは、顧客の行動や好みなど、さまざまな方法で連絡先をセグメント化できるためです。

最も成功したキャンペーンはどれか確認したいですか？Constant Contactを使用すると、キャンペーンのパフォーマンスを時間の経過とともに監視し、最大5つのキャンペーンを比較して、最も開封率とクリック率が高いものを確認できます。

Constant Contactのデメリット：

1つ気づいた欠点は、無料版がないことです。しかし、30日間の無料トライアルが提供されており、プラットフォームにコミットする前にテストする機会があります。

Constant Contactを選んだ理由： Constant Contactは、使いやすいメールマーケティングツールとCRM機能を組み合わせているため、当社はこれを選択しました。機能性と使いやすさのバランスが取れており、メールマーケティングを強化したいと考えている企業にとって優れた選択肢となります。

料金設定: プランは月額12ドルから80ドルまであります。最も安価なプランでは、ユーザーは1名、ストレージは1GBのみしか許可されないことに注意してください。複数のユーザーが必要な場合は、より上位のプランを選択することをお勧めします。

また、Constant Contactのクーポンコードを使用して、最初の3ヶ月間20%割引を受けることもできます。

2. Help Scout（共有受信トレイ + ヘルプデスク）

ヘルプデスクおよびカスタマーサポートソリューションをお探しの場合、Help Scoutは優れたHubSpotの代替案です。WPBeginnerでも使用しており、共有受信トレイ機能を介して、読者やパートナーとのコミュニケーションを管理する上で画期的なものとなっています。

Help Scoutの設定は簡単です。既存のメールアドレスに接続し、アカウントを確認し、メール転送を設定するだけです。その後、Help Scoutはすべてのメールを取り込み、チームの誰でも返信できるようになります。

Help Scoutの長所:

Help Scoutはそのシンプルさから気に入っています。インターフェースは通常のメール受信トレイのように見えるため、技術スキルに関係なく、チームメンバーが簡単に使用できます。

私たちのお気に入りの機能の1つは、会話をフォルダやチームに整理できることです。私たちはこれを使用して、マーケティングやカスタマーサポートなどの異なる機能のために別々のメールボックスを作成しており、すべてを整理整頓しています。

Help Scoutのワークフロー機能は、本当に時間を節約できます。これにより、if/thenロジックを使用して簡単な自動化を設定できます。たとえば、コンテンツで使用されているキーワードに基づいて、特定の顧客からの問い合わせを適切なチームに自動的にルーティングできます。

保存済み返信機能も非常に便利です。これにより、チームは同じことを何度も入力することなく、一般的な質問に即座に応答できます。

Help Scoutのデメリット：

私たちの経験では、大企業はHelp Scoutでいくつかの問題に直面する可能性があります。より大きなチームでは、いくつかの制限や時折のバグがあることに気づきました。

また、AI機能は、より高価なプランを選択しない限り、やや基本的なものであることもわかりました。

Help Scoutを選んだ理由： Help Scoutは、使いやすさと強力な機能の完璧なバランスを実現しています。ヘルプデスクが大幅に改善され、技術的な専門知識に関係なく、チームメンバー全員が簡単に使用できます。

料金：プランは月額50ドル（最大100件の連絡先と無制限のユーザー）から始まり、75ドルまでです。試してみたい場合は、無料トライアルと限定的な無料プランが利用可能です。より高価なプランでは、より多くの共有受信トレイが提供され、より多くの連絡先を許可します。

3. Brevo (フリーミアムCRMツール)

マーケティングとセールスの両方をカバーするHubSpotの代替案として、Brevo（旧Sendinblue）を強くお勧めします。HubSpotと非常に似ており、マーケティング、オンライン会話、セールス向けの専用機能を提供していることがわかりました。

このツールについてさらに詳しく知りたい場合は、詳細なBrevoレビューをご覧ください。

Brevoで最も気に入っている点は、無料で使い始められることで、リストの中で最も予算に優しいオプションの1つとなっています。

Brevo のメリット:

Brevoのオムニチャネル機能は大変気に入りました。メール、SMS、WhatsApp、ウェブプッシュ通知、Facebook広告などをすべて1つのプラットフォームで利用して、包括的なマーケティング体験を創り出すことができます。価格を考えると、これは非常に価値が高いと思います。

ライブチャット機能も素晴らしいです。会話が終了すると、Brevoは自動的に相手の連絡先情報をキャプチャし、CRMに追加します。これは、カジュアルなチャットを潜在的なリードに変えるための優れた方法であることがわかりました。

カスタマイズ可能な連絡先属性も、ビジネスにとって役立つ機能です。これらを使用して各連絡先に追加情報を追加でき、その情報はメールリストのセグメント化や自動キャンペーンのトリガーに使用できます。これはパーソナライゼーションに非常に役立ちます。

WooCommerceユーザー向けに、Brevoは顧客データを自動的に同期する無料CRMプラグインを提供しています。これにより、WordPressダッシュボードから直接顧客の管理、ターゲットキャンペーンの作成、メール配信状況の追跡がはるかに容易になります。

Brevoのデメリット：

注意すべき点の一つは、価格設定です。これは、選択したプランだけでなく、月に送信するメールの数や連絡先の数にも基づいています。ビジネスが成長するにつれて、コストが増加する可能性があることに気づきました。

Brevoを選んだ理由：Brevoを選んだのは、非常に手頃な価格で強力なマーケティングおよびセールスツールのスイートを提供しているからです。無料プランは本当に役立ち、有料プランはあらゆる規模のビジネスに大きな価値を提供します。

料金設定: Brevoの無料版では、1日あたり300通のメールを送信でき、無制限のライブチャット会話、無制限のセールスコンタクトを管理できます。

マーケティングプラットフォームの場合、プレミアムプランは500件の連絡先と5000件のメールで月額8.08ドルからとなります。コンバージョンズプラットフォームのプレミアム機能が必要な場合は、ユーザーあたり月額15ドル、セールスプラットフォームの場合はユーザーあたり月額12ドルです。

4. Omnisend (フリーミアム Eメール + SMS マーケティング)

SMSマーケティングは、顧客にリーチするための最も効果的な方法の1つであり、オンラインビジネスと実店舗ビジネスの両方で人気があります。堅牢なSMS機能を備えたHubSpotの代替品をお探しなら、Omnisend以外にありません。

詳細なOmnisendレビューで詳細をご確認いただけます。

Omnisendプランにサインアップした後、ウェブサイトを接続できます。そこから、Omnisendはリアルタイムで連絡先の活動をキャプチャできます。閲覧されている製品、カートに追加された製品、販売された製品を確認できます。

Omnisendのメリット:

OmnisendのSMS機能は最高レベルだと感じています。SMSメッセージを手動で送信したり、自動キャンペーンやトランザクションメッセージを設定したりできます。この柔軟性は、顧客とのコミュニケーションに不可欠です。

私たちが評価している点の1つは、Omnisendがすべての国コードをサポートしており、国際的なオーディエンスにリーチできることです。また、米国のデフォルト送信番号としてフリーダイヤル番号を使用しており、隠れた手数料を回避するのに役立ちます。

また、カスタムワークフローを作成するためのドラッグ＆ドロップ自動化エディタも気に入っています。使いやすく、ショッピングアクティビティやフォームエンゲージメントなどのさまざまなトリガーで、メール、SMS、ウェブプッシュ通知を含めることができます。

自動割引ジェネレーターやキャンペーンブースター機能もあります。後者は、最初にメールを開かなかった人にメールを自動的に再送信するため、エンゲージメント率の向上に役立ちます。

Omnisendのデメリット:

1つの欠点として気づいたのは、OmnisendのSMSの配信率が他のツールと比較してわずかに低いことです。一部のメッセージは迷惑メールフォルダに届く可能性があり、これは注意すべき点です。

Omnisendを選んだ理由: 当社は、強力なメールおよびSMSマーケティング機能を兼ね備えているため、Omnisendを選択しました。リアルタイムの追跡と自動化機能により、よりターゲットを絞った効果的なマーケティングキャンペーンを作成したいビジネスにとって優れた選択肢となります。

料金：Omnisendは、最大250件の連絡先、月500通のメール、月500件のウェブプッシュ通知が無料のプランで利用でき、さらにSMSクレジットが1ドル分無料になります。

有料プランは月額$11.20から$41.30まであり、より多くの連絡先、メール、ウェブプッシュ通知を利用できます。

無料プランまたは有料プランで無料SMSクレジットを使い切った後、SMSクレジットプラン（月額$20から）を購読する必要があることに注意してください。

5. OptinMonster（リードジェネレーション）

多くの人がリード生成のためにHubSpotを使用していますが、すぐにプラットフォームが複雑すぎたり高価すぎたりすることに気づきます。もしあなたがそうなら、代わりにOptinMonsterを使用することをお勧めします。

OptinMonsterは、市場で最高のリードジェネレーションソフトウェアの1つです。実際、WPBeginnerやその他のビジネスでメールオプトインキャンペーンを実行するために使用しています。このツールについては、OptinMonsterレビューで詳しく説明しています。

強力な機能を備えた初心者向けのインターフェースにより、OptinMonsterを繰り返し利用しています。ユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、さまざまな基準（ユーザー行動など）に基づいてキャンペーンを表示できます。

OptinMonster のメリット:

ドラッグ＆ドロップ式のキャンペーンビルダーが気に入っています。使いやすく、キャンペーンに追加できるさまざまなブロックが用意されています。カウントダウンタイマーのような要素を追加して、FOMO（乗り遅れることへの恐れ）を促進することもできます。

OptinMonsterは、さまざまなユースケースや機会に対応する700以上のテンプレートを提供しており、十分な数です。ポップアップだけでなく、フルスクリーンオーバーレイ、スライドイン、フローティングバー、インラインフォーム、さらにはエンゲージメントを高めるためのゲーミフィケーションされたスピン・トゥ・ウィンキャンペーンも利用できます。

OptinMonsterを使用している際、表示ルールが非常に強力であることがわかりました。離脱意図、参照元、ユーザーログイン状態、キャンペーンが最初に表示されてからの時間などに基づいてキャンペーンをトリガーできます。これにより、適切な場所とタイミングで訪問者をターゲットにすることができました。

A/Bスプリットテスト機能も、キャンペーンの最適化に非常に役立ちました。これにより、さまざまなバージョンを比較し、最も効果的なものに絞り込むことができます。

OptinMonsterのリード共有機能を使用して、リードをDripのようなメールマーケティングサービスに渡すこともできます。この連携により、新しい購読者がすぐにメーリングリストに追加され、迅速かつ効果的なフォローアップが可能になります。

最後に、リード検証テクノロジーは、質の高いメールリストを維持するためのゲームチェンジャーとなりました。スパムや使い捨てメールアドレスをブロックすることで、マーケティング活動を本物のエンゲージメントの高い購読者に集中させることができます。

OptinMonster のデメリット:

これは、オールインワンのメールマーケティングおよびリード生成ツールではありません。OptinMonsterはオンページキャンペーン自体に特化しているため、リードを管理するには別のツールが必要になります。

OptinMonsterを選んだ理由：メールマーケティングは扱っていませんが、キャンペーン機能がどれほど強力で効果的であるかを直接見てきたため、OptinMonsterを依然としてお勧めします。

リードジェネレーションとメールマーケティングの両方で平凡なプラットフォームを使用する代わりに、リードジェネレーションにはOptinMonsterを使用し、専用のメールマーケティングツールであるDripと組み合わせることを好みます。このアプローチにより、両方の長所を活かすことができます。

料金設定: 有料プランは月額7ドルから49ドルです。すべてのプランに無制限のキャンペーン、無制限の購読者、購読者料金なしが含まれています。

また、OptinMonsterのクーポンコードを使用して、最初のプランを10％割引で購入することもできます。

6. Drip（Eメールマーケティング＋自動化）

Dripは、WPBeginnerが最新コンテンツや製品のおすすめに関するニュースレターを送信するために使用しているEメールマーケティングプラットフォームです。OptinMonsterと組み合わせることで、Eメールマーケティングとリードジェネレーションのための強力なHubSpotの代替となります。

私たちは一貫して肯定的な経験をしており、すべての読者に推奨しています。以前にDripに切り替えた理由を説明しました。要するに、モダンなインターフェースと高度な自動化機能が気に入っています。

Dripのメリット：

Dripのif-thenコマンドにより、メールリストを効果的にセグメント化できます。

例えば、メール内のどのリンクをクリックしたかに基づいて購読者をタグ付けできます。必要に応じて購読者を手動でセグメント化することもでき、メッセージを正確にターゲティングする柔軟性が得られます。

Dripのもう1つの強みは、高度なパーソナライゼーションオプションです。基本的なパーソナライゼーションを超えて、購読者のタグ、行動、自動化されたメールのタイミングなどに基づいてメールを調整できます。

また、Dripのワークフローも多用しています。これにより、メールマーケティングキャンペーンを視覚的に設計できます。

例えば、誰かが購読してから2分後にメールを送信するワークフローを設定できますが、ただし、以前に注文をしていない場合に限ります。この柔軟性により、特定のオーディエンスに対して高度にカスタマイズされたメールキャンペーンを作成できます。

分析に関しては、Dripは開封率とクリック率以上のものを提供します。収益とコンバージョンを追跡できるため、メールマーケティングのパフォーマンスとROIを明確に把握できます。

Dripのデメリット：

Dripはメールマーケティングには強力ですが、それ自体では完全なマーケティングソリューションではありません。より包括的なアプローチのために、OptinMonsterと組み合わせて使用しています。

Dripを選んだ理由： Dripの強力な自動化およびセグメンテーション機能は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと相まって、メールマーケティングを強化したいと考えている企業にとって優れた選択肢となります。

料金設定: Dripは月額39ドルからで、1～2500件の連絡先が含まれ、無制限のメール送信、最大50件のワークフロー、無制限のサブアカウント（複数ユーザー）が含まれます。当社のリンクを使用して、Dripを14日間の無料トライアルで試すことができます。

7. FunnelKit Automations (組み込みWooCommerce CRM)

WooCommerceでオンラインストアを運営しており、WordPressに直接統合されたCRMソリューションが必要ですか？もしそうなら、FunnelKit Automationsが最良のソリューションです。

私たちが試したすべてのWooCommerce CRMツールの中で、FunnelKit Automationsが断然最高です。詳細については、FunnelKit Automationsレビューで詳しく説明しています。

このプラグインを使用すると、顧客関係を管理するためにWordPress以外のツールを使用する必要がなくなります。さらに、潜在顧客および既存顧客とエンゲージするための多くのツールが付属しており、売上と顧客ロイヤルティを向上させることができます。

FunnelKit Automationsのメリット：

FunnelKitの使いやすさは、私たちが高く評価している点の一つです。ダッシュボードは分かりやすく、新しい自動化の追加、連絡先の表示、カート放棄/回復の追跡などのための明確なセクションがあります。

オートメーションビルダーも使いやすいです。ビジュアル編集スペースが提供されており、さまざまなトリガーやステップを簡単に追加してワークフローを作成できます。私たちはこれを使用して、WooCommerceサブスクリプションリマインダー、自動クーポンなどを設定しました。

FunnelKitダッシュボードでは、過去の購入履歴、平均注文金額、エンゲージメントなどに基づいて顧客をフィルタリングおよびセグメント化できます。その後、カスタムオーディエンスとして保存し、特定のターゲットを絞ったメールメッセージを送信できます。

最後に、FunnelKitは、購入履歴、使用されたクーポン、クリック数、総支出など、顧客のサイト上での行動を記録します。このリアルタイム分析は、顧客行動を理解し、マーケティング戦略を調整するために価値があります。

FunnelKit Automationsのデメリット：

FunnelKitが連携できるサードパーティツールの範囲は、リストにある他のオプションほど広くありません。マーケティングおよびセールスプロセスで外部ツールに大きく依存している場合、これは機能性を制限する可能性があります。

FunnelKit Automationsを選んだ理由：WooCommerce CRM機能とマーケティングオートメーションツールを組み合わせることで、既存のWordPress環境で顧客関係を管理したいオンラインストアのオーナーにとって優れた選択肢となります。

料金設定: プレミアムプラグインは、1サイトあたり年間99.50ドルで、1年間のサポートとプラグインアップデートが含まれます。また、Automations+Funnel Builderバンドルを年間249.50ドルで購入すると、注文時のアップセル、最適化されたチェックアウトなどの追加機能を利用できます。

8. EngageBay (フリーミアム マーケティング + セールス + サポート)

EngageBayは、マーケティング、セールス、カスタマーサポートを網羅する包括的なプラットフォームです。無料版でも同様の機能を提供しており、HubSpotの堅実な代替案だと考えています。

EngageBayのメリット：

ダッシュボードは、マーケティング、セールス、サポートごとに個別のインターフェースが用意されており、すべて簡単にアクセスできます。このレイアウトにより、プラットフォームが圧倒されるのを防ぐことができます。

EngageBayの無料プランは寛大で、最大15ユーザーまで利用できます。これは、類似ツールの中で無料プランとして私たちが確認した中で最も高い数字です。

ポップアップフォームやランディングページを作成し、連絡先を管理し、商談を追跡し、サポートチケットをすべて一元管理できます。この統合により、最初から最後までシームレスな顧客体験を創出できます。

このプラットフォームにはビデオマーケティングテンプレートが含まれており、メールブラストなどのさまざまなキャンペーンで使用できます。または、ビデオを直接埋め込む代わりに、オンラインビデオにリンクされたサムネイル画像を作成して、メールをより視覚的に魅力的にすることもできます。

EngageBayのデメリット:

EngageBayは幅広い機能を提供していますが、低価格プランにはいくつかの顕著な制限があります。例えば、最も安価なプランには、中小企業にとって非常に重要なマーケティングオートメーションや定型サポート応答が含まれていません。

EngageBayを選んだ理由： EngageBayはHubSpotの有力な代替案です。無料版は同様の機能を提供しており、有料プランでさえHubSpotの製品よりも予算に優しいです。

価格設定: 15ユーザー向けの無料プランがあり、500MBのストレージ、250件の連絡先、1000件のブランドメールが含まれます。有料プランは、ユーザーあたり月額$12.74から$101.99までです。

9. Zoho (Sales CRM)

Zohoは巨大なプラットフォームです。CRMだけでなく、メールサービス、会計帳簿、ヘルプデスク、デジタル署名なども提供しています。しかし、試してみた結果、特に大企業にとって、営業CRMのHubSpotの代替として最適だとわかりました。

私たちの意見では、セールスに焦点を当てた機能セットを備えています。Zohoには、Suzuki、Agoda、Boseなどの有名ブランドを含む、印象的なクライアントリストもあります。

Zohoのメリット：

Zohoのリードとコンタクトの分離は非常に便利です。リードは見込み客であり、コンタクトは定期的にあなたとコミュニケーションをとる人々です。この区別により、アプローチを調整し、努力をより効果的に優先することができます。

ワークフロー ルールも気に入っています。これにより、特定の基準に基づいて自動アクションを設定できます。これは、フォローアップメールの送信、フィールドの更新、手動介入なしでの新しいレコードの作成などのタスクに非常に役立ちます。

それ以外にも、ZohoにはZiaというAIアシスタントがあります。これは予測AIを使用してCRM内のデータを分析し、将来の結果を予測します。これにより、データに基づいた意思決定を行い、ビジネスのトレンドを先取りすることができます。

Zohoのデメリット：

インターフェースはすっきりしていますが、常にナビゲートしやすいとは限りませんでした。用語はかなり技術的でビジネス志向であるため、CRMシステムに慣れていない人には難しいかもしれません。

Zohoを選んだ理由: Zohoは包括的なセールスCRM機能と、大企業に対応できる能力を備えているため、当社はZohoを選択しました。その自動化機能とAI搭載のインサイトは、プロセスを最適化したいセールスチームにとって強力なツールとなります。

料金：プランはユーザーあたり月額$14から$52です。15日間の無料トライアルが利用可能で、ニーズに合うかどうかを確認するために試してみることをお勧めします。

10. Freshsales（中小企業向けセールスCRM）

FreshworksのFreshsalesは、HubSpotの代替となるもう1つの営業中心のCRMです。Zoho CRMとは異なり、価格設定とスケーラビリティから中小企業により適していると考えています。

Freshsalesの長所:

Freshsalesは、アップセル、クロスセル、ソーシャルセリングなど、さまざまなセールスシーケンステンプレートを提供しています。これらのテンプレートは、セールスプロセスを迅速に設定および最適化し、時間の節約と効率の向上に役立ちます。

内蔵の電話ダイヤラーは、CRMから直接電話をかけることができる便利な機能です。この統合により、コミュニケーションプロセスが合理化され、すべての顧客とのやり取りが1か所にまとめられます。

特にビジュアルセールスダッシュボードが役立つことがわかりました。これは、パイプラインのパフォーマンス、取引の成約/失注率、ソース別の獲得収益などを示します。これにより、セールス活動の全体像が明確になり、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。

Freshsalesのデメリット:

Freshsalesは無料プランを提供していますが、このリストの他のオプション（およびHubSpot自体）と比較するとかなり制限されています。他の代替案よりも早く有料プランにアップグレードする必要があるかもしれません。

Freshsalesを選んだ理由：Freshsalesを選んだのは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、特に中小企業向けの機能があるからです。必須のCRMツールと組み込みの電話ダイヤラーのような高度な機能の組み合わせは、成長中の営業チームにとって堅実な選択肢となります。

料金設定: Freshsalesは、最大3ユーザーまで無料プランを提供しています。有料プランは月額9ドルから始まり、ユーザーあたり最大59ドルまであり、ビジネスの成長に合わせてスケールアップできます。

11. ActiveCampaign (リードジェネレーション + CRM)

HubSpotと同様に、ActiveCampaignは、顧客ジャーニー全体を1か所で管理できるオールインワンのマーケティングおよびCRMキットです。リード生成において最も輝くツールだと考えていますが、堅実なメールマーケティングおよび自動化機能も備えています。

ActiveCampaignを使用すると、ランディングページビルダー、A/Bテスト、サインアップフォーム、マーケティングおよびセールスに焦点を当てたCRMも利用できます。このセットアップにより、マーケティング活動を合理化し、すべての顧客データを1か所にまとめることができます。

ActiveCampaign のメリット:

ActiveCampaignについて気に入っている点は、フォーム、ランディングページ、ポップアップを作成できることです。これにより、リードの獲得、メールの作成、およびそれらのすべてのデータの処理を1つのツール内で行うことができます。

これにより、異なるプラットフォームを切り替える必要がなくなり、時間を節約し、データを1か所に整理できます。

もう1つの主な機能は、マーケティングおよび営業に焦点を当てたCRMです。マーケティングCRMを使用すると、連絡先を管理し、タグとリストでグループ化し、育成またはターゲットを絞ったメールを送信するための自動化を設定できます。

一方、セールスCRMでは、パイプラインを作成し、チームメンバー間でリードを手動または自動で割り当てることができます。その結果、マーケティングとセールスの両方のアプローチを調整し、リード生成からディールクロージングまでのスムーズな移行を確保できます。

WordPressを使用している場合、WPForms、OptinMonster、Formidable Formsなどを使用して、ActiveCampaignをウェブサイトに簡単に接続できます。

ActiveCampaign のデメリット:

プラットフォームの豊富な機能セットは、最初は使いこなすのが難しい場合があります。ダッシュボードに慣れ、利用可能なすべてのツールを理解するには時間がかかる場合があります。

さらに、AI搭載の自動化ビルダー、予測送信、商談の成約確率などの高度な機能の多くは、上位プランでのみ利用可能です。

ActiveCampaignを選んだ理由： このプラットフォームの包括的なマーケティングおよびセールスツールスイートは、HubSpotの製品に匹敵します。そのデュアルCRMアプローチは、マーケティングとセールスの連携を目指す企業にとって優れた選択肢となります。

価格設定: ActiveCampaignのプレミアムプランは、月額$15から$145です。14日間の無料トライアルが利用可能です。

12. Pipedrive（パイプライン管理）

Pipedriveは、もう1つの営業に焦点を当てたCRMでHubSpotの代替となります。その主な機能は、カスタマイズ可能なKanbanライクなインターフェースであり、これにより営業パイプラインと取引を追跡し、営業プロセスをより効果的に視覚化できます。

また、セールスチーム向けに最適化された多くの組み込みツールや拡張機能も備えており、セールスオペレーションを管理するための包括的なソリューションとなっています。

Pipedriveのメリット:

カンバン風のインターフェースでパイプラインを視覚化できる点が気に入っています。これにより、各ステージでの取引の概要を明確に把握できます。別の表示を好む場合は、リスト表示に切り替えて、より従来の形式で取引を表示することもできます。

Pipedriveには、毎月どれくらいの収益が見込めるかを予測するのに役立つセールス予測機能が付属しています。これは、計画を立てたり、現実的な販売目標を設定したりするのに役立ちます。

さまざまなアドオンも利用可能です。Web Visitors は、どの組織があなたのウェブサイトを訪問しているかを特定するのに役立ちます。一方、LeadBooster には、チャットボットやライブチャットなどの機能が含まれており、サイト上で潜在的なリードとコミュニケーションを取ることができます。

Pipedriveのデメリット:

Pipedriveでは、サポートが限定的であることが1つの欠点として挙げられます。例えば、ライブチャットサポートは特定のプランでのみ利用可能であり、24時間年中無休のサポートは上位2つのプランに限定されています。迅速なサポートが必要な場合は、これが問題となる可能性があります。

Pipedriveを選んだ理由： 直感的なパイプライン管理インターフェースと包括的なセールス特化型機能スイートのため、Pipedriveを選択しました。特に、セールスプロセスを明確かつ視覚的に把握し、それを最適化するためのツールを求めている企業に適しています。

価格：プランは月額14ドルから199ドルまでです。コミットする前に機能を試すための無料14日間トライアルが利用可能です。

13. Jetpack CRM（WordPress組み込みCRM）

WordPressユーザーであれば、おそらくJetpackに馴染みがあるでしょう。しかし、この人気のプラグインにCRMが含まれていることをご存知でしたか？これは、別のプラットフォームに切り替えることなく、WordPress内にシンプルなCRMツールを欲しい場合に最適なオプションです。

最も良い点は、無料バージョンがあることですが、機能拡張したい場合はプレミアムバージョンやアドオンも利用可能です。詳細については、Jetpackのレビューをご覧ください。

Jetpack CRMのメリット：

便利な機能の1つは、見積もり送信ツールです。プロフェッショナルな提案書を作成でき、連絡先の詳細が自動入力されるため、時間と労力を節約できます。

もう1つの便利な機能は、トランザクション機能です。これにより、すべての顧客トランザクションを追跡し、最も価値のあるクライアントを特定し、支出習慣に基づいてオーディエンスをセグメント化できます。セグメンテーションのために、もし～ならば（if-then）ワークフローを使用することもできます。

PayPal、WooCommerce、Stripeなどの決済プラットフォームを使用している場合、Jetpack CRMは取引と顧客データを自動的にインポートできます。この連携により、多くの手動データ入力を節約できます。

請求書を送る必要がありますか？Jetpack CRMにお任せください。プラットフォームから直接請求書を作成、カスタマイズ、送信できます。必要に応じて税金、配送料、割引を追加することもできます。

Jetpack CRMのデメリット:

無料プランのある他のCRMツールと比較すると、これはかなり基本的です。より高度な機能にアクセスするには、できるだけ早く有料プランにアップグレードするか、アドオンをインストールする必要があるかもしれません。

Jetpack CRMを選んだ理由：Jetpack CRMは、特に中小企業を経営しているWordPressユーザーにとって、シンプルで統合されたCRMソリューションを探している場合に最適な選択肢です。

価格設定：無料のプラグインバージョンが利用可能です。有料プランは月額$11から$17です。また、Jetpack CRMを独自のブランディングで再ブランド化できる月額$5.40/サイトのResellerプランもあり、これはエージェンシーや複数のクライアントサイトを管理する開発者にとって素晴らしいものです。

最適なHubSpotの代替案は何ですか？

徹底的なテストと検討の結果、当社のトップHubSpotの代替案は、Constant Contact、Help Scout、Brevoです。

Constant Contactは、CRMニーズを持つメールマーケティングに注力するビジネスにとって、当社の最優先事項です。使いやすいインターフェース、優れたメールテンプレート、堅牢な自動化機能を提供しています。特に中小企業に適しています。

カスタマーサービスが最優先事項であれば、Help Scoutは優れた選択肢です。WPBeginnerでもパートナーやサポートのコミュニケーション管理に利用しています。使いやすく、共有受信トレイや自動ワークフローのような強力な機能を提供しています。

HubSpotよりも低コストで包括的なソリューションをお探しの方には、Brevoをおすすめします。メールマーケティング、SMS、ライブチャット、CRM機能など、幅広い機能を提供しています。

これらは私たちのトップピックですが、あなたにとって最良のソリューションは、私たちがOptinMonster、Drip、そしてHelp Scoutを組み合わせて使用しているように、ツールの組み合わせである可能性があることを覚えておいてください。このアプローチにより、各特定のニーズに最適なツールを選択できます。

ただし、複数のツールを使用する場合は、それらが互いにどの程度連携するかを注意深く確認してください。優れた連携機能は時間を節約し、ワークフローをスムーズに実行するのに役立ちます。 

HubSpotの代替：よくある質問

HubSpotの代替案を検討するにあたり、いくつかの疑問があるかもしれません。最も一般的なものの一部に答えてみましょう。

HubSpotにお金を払う価値はありますか？

HubSpotは、その完全な機能スイートを必要とし、プレミアムプランを購入できる大企業にとっては投資する価値があるかもしれません。しかし、多くの中小企業にとっては、同様の機能を提供する、より費用対効果の高い代替案があります。

特定のニーズに応じて、Constant Contact、Help Scout、またはBrevoを代替候補として推奨します。

HubSpot CRMは本当に無料ですか？

はい、HubSpotは無料CRMプランを提供しています。ただし、無料プランには基本的な機能が含まれていますが、多くの高度なツールは含まれていません。

ビジネスが成長するにつれて、有料プランにアップグレードする必要が出てくるでしょう。例えば、オムニチャネルマーケティングオートメーション、カスタムレポート、A/Bテスト、動的パーソナライゼーションを使用したい場合は、少なくともプロフェッショナルプラン（月額800ドル）が必要になります。

ウェブサイトにHubSpotを使用すべきですか？

HubSpotはウェブサイト構築ツールを提供していますが、代わりにWordPress.orgのような専用のコンテンツ管理システムをウェブサイトに使用する方が良いでしょう。

WordPressは、より大きな柔軟性、豊富なプラグインとテーマの選択肢、そしてコンテンツに対するより良い制御を提供します。また、独自のWordPressホスティングプロバイダーを選択できるため、長期的にはより費用対効果が高くなります。

さらに、WordPressを、この記事で議論したHubSpotの代替案を含む、さまざまなCRMおよびマーケティングツールと簡単に統合できます。

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この記事が、最適なHubSpotの代替案について学ぶのに役立ったことを願っています。また、最適なメール管理ソフトウェアや、メールリストをより速く成長させるためのテスト済みで簡単な方法に関するガイドもご覧ください。

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