Gestire un'organizzazione no profit è già abbastanza difficile senza dover passare ore a gestire i dati dei donatori.
Quando ho iniziato ad aiutare le organizzazioni no profit a costruire i loro siti web, ho capito rapidamente che molte organizzazioni stavano affogando in dati disorganizzati. Avevano informazioni sui donatori sparse su file Excel, caselle di posta elettronica e persino appunti scritti a mano.
Quel caos potrebbe costarti tempo, denaro e slancio.
È qui che entra in gioco il software giusto per la gestione dei donatori. Non si tratta solo di un'elegante rubrica, ma dello strumento che ti aiuta ad automatizzare le email di ringraziamento, a monitorare le promesse, a individuare le tendenze chiave di raccolta fondi e a generare report accurati che abbiano davvero senso.
Per tagliare il rumore e trovare i veri vincitori, ho messo alla prova 10 piattaforme leader per la gestione dei donatori. Ho controllato i loro prezzi, le funzionalità principali, la facilità d'uso e se possono effettivamente aiutare la tua organizzazione no profit a raccogliere più fondi.
Sulla base di questi risultati, ecco le mie prime 6 raccomandazioni per la tua organizzazione no profit.
Scelta Rapida – Il Miglior Software di Gestione Donatori per Organizzazioni No Profit
| Prodotto | Prezzo di partenza | Ideale per | Caratteristica chiave |
|---|---|---|---|
| WP Charitable | Gratuito (Lite) | Controllo completo + zero commissioni di piattaforma | Gestione donatori facile in WordPress |
| Bloomerang | $40/mese | Fidelizzazione dei donatori | Profili donatori ricchi con schemi di donazione e approfondimenti sulla capacità |
| Donorbox | Gratuito con commissioni di transazione | Piccole organizzazioni che necessitano di una configurazione e di un'esperienza di checkout rapide | Inizia a raccogliere donazioni in pochi minuti senza alcuna configurazione tecnica |
| DonorPerfect | Contattare per un preventivo | Gestione completa del ciclo di vita del donatore | Campi personalizzabili per un tracciamento dettagliato dei donatori |
| GiveWP | Gratuito (Lite) | Organizzazioni no profit consolidate che necessitano di un CRM integrato | Database donatori integrato con integrazione completa di WordPress |
| Little Green Light | $45/mese | Piccoli team che gestiscono database donatori complessi | Vista a 360 gradi delle relazioni con i tuoi sostenitori |
| Keela | $144/mese | Approfondimenti basati sui dati tramite IA | Analisi del comportamento dei donatori potenziata dall'IA |
| Virtuoso | Contattare per un preventivo | Comunicazioni automatizzate ai donatori | Automazione del marketing integrata con CRM |
| GiveButter | Gratuito (Plus a $29/mese) | Organizzazioni di base con budget limitati | Piattaforma gratuita con moduli di donazione illimitati |
| goDonate | Contattare per un preventivo | Grandi organizzazioni no-profit con sede nel Regno Unito | Supporta oltre 50.000 donazioni all'ora |
Perché utilizzare un software di gestione dei donatori?
Un software di gestione dei donatori può cambiare completamente il modo in cui opera la tua organizzazione no-profit. È la differenza tra passare ore a cercare tra fogli di calcolo e avere accesso immediato a informazioni sui donatori organizzate e attuabili.
Se temi di dimenticare di ringraziare un donatore importante o di perdere traccia di chi ha donato l'anno scorso, allora beneficerai quasi certamente di un buon sistema di gestione dei donatori.
Ecco uno sguardo a ciò che questo software può fare per te:
- Risparmia tempo: Molti sistemi di gestione dei donatori possono inviare automaticamente cose come email di ringraziamento e ricevute, il che significa che stai facendo molto meno lavoro manuale. Questo ti dà più tempo per concentrarti sulle effettive attività di raccolta fondi che fanno veramente progredire la tua missione.
- Aumenta le donazioni: Con i giusti report e analisi, puoi individuare tendenze importanti e identificare il momento perfetto per contattare un sostenitore. Ho visto molte organizzazioni aumentare significativamente le loro donazioni semplicemente migliorando la tempistica delle loro richieste.
- Migliora le relazioni: Creando una cronologia completa dei donatori, il sistema giusto può aiutarti a personalizzare il tuo outreach e far sentire ogni persona valorizzata. Invece di inviare un'email generica, puoi riconoscere le loro donazioni passate e costruire relazioni più forti e significative.
- Riduce gli errori: Non dovrai preoccuparti di dati persi o follow-up dimenticati, poiché molti processi sono automatizzati.
- Fornisce approfondimenti: Un buon sistema di gestione dei donatori ti mostrerà quali campagne stanno funzionando bene e quali donatori potrebbero essere pronti a donare di più alla tua causa. È così che trasformi dati grezzi in una strategia di raccolta fondi intelligente e vincente.
Nel complesso, il sistema giusto non si limita a memorizzare informazioni, ma ti aiuta a utilizzarle per raccogliere più fondi.
Come testo e recensisco il software di gestione dei donatori
Ho visto troppe organizzazioni no-profit faticare semplicemente perché hanno scelto il software sbagliato.
Alcuni team hanno scelto un sistema troppo complesso per le loro esigenze, mentre altri hanno optato per piattaforme che non potevano assolutamente crescere con loro, costringendo a una dolorosa migrazione in seguito.
È esattamente per questo che non mi limito a leggere gli elenchi delle funzionalità quando recensisco questi strumenti. Invece, imposto vere e proprie campagne di prova, elaboro piccole donazioni di prova e vedo come il software gestisce il lavoro quotidiano di un'organizzazione no-profit.
Ecco le aree chiave su cui mi sono concentrato durante il test dei sistemi di gestione dei donatori elencati in questa rassegna:
- Configurazione e facilità d'uso. Misuro il tempo necessario per passare dall'iscrizione a un account alla pubblicazione del tuo primo modulo di donazione. Ad esempio, sistemi come Donorbox mi hanno davvero impressionato perché ho potuto rendere i miei moduli attivi in pochi minuti, mentre altre piattaforme richiedevano ore di configurazione confusa e impostazione tecnica.
- Capacità di tracciamento dei donatori. Testo rigorosamente quanto bene ogni piattaforma memorizza e organizza le informazioni sui donatori, il che è essenziale per qualsiasi ottima app di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). I migliori strumenti non si limitano a registrare le donazioni, ma analizzano i dati e ti mostrano i principali schemi di donazione e i livelli generali di coinvolgimento.
- Funzionalità di automazione. Questo è un punto critico. Ho impostato email automatiche di ringraziamento, promemoria per donazioni ricorrenti e sequenze di follow-up. Questo può aiutarti a costruire relazioni reali con i donatori su larga scala.
- Report e analisi. Creo campagne di prova e poi valuto i dati che ogni piattaforma fornisce. Mi chiedo: 'Posso vedere facilmente quali appelli hanno effettivamente funzionato?' e 'Sto ottenendo analisi veramente utili, o sto solo guardando numeri grezzi e confusi?'
- Opzioni di integrazione. Poiché nessuno strumento fa tutto, testo quanto bene ogni sistema si collega a servizi essenziali come il tuo provider di email marketing, il tuo software di contabilità e altri strumenti chiave per le organizzazioni non profit. Se le integrazioni sono scadenti, creano più lavoro per te, piuttosto che meno.
Il mio obiettivo in tutto questo è semplice: voglio trovare gli strumenti che aiutano veramente le organizzazioni no-profit come la tua a raccogliere più fondi con molto meno stress.
Perché usare WordPress per la gestione dei donatori?
Decidere come tracciare i tuoi sostenitori di solito si riduce a due scelte: utilizzare una piattaforma SaaS (Software as a Service) dedicata o un plugin per WordPress.
Le piattaforme SaaS sono ospitate sui server di qualcun altro e spesso addebitano una tariffa mensile più una percentuale su ogni donazione che ricevi. Questo può diventare costoso man mano che la tua organizzazione cresce.
Al contrario, l'utilizzo di un plugin per donazioni WordPress ti dà la completa proprietà dei tuoi dati e delle relazioni che hai con i tuoi donatori. Poiché il software risiede sul tuo sito web, non devi nemmeno preoccuparti delle commissioni della piattaforma. Ciò significa che WordPress è spesso la soluzione più conveniente a lungo termine per le organizzazioni no-profit.
Per iniziare con la gestione dei donatori su WordPress, avrai bisogno di alcune cose di base:
- Un Nome di Dominio: Questo è l'indirizzo del tuo sito web su Internet, come la tuaorganizzazione.org. Ove possibile, consiglio di utilizzare un'estensione .org perché è lo standard globale nel settore no-profit.
- Web Hosting: Questo è dove risiedono i file del tuo sito web e il database dei donatori. Consiglio di utilizzare Bluehost perché è facile da usare per i principianti e conveniente per le organizzazioni no-profit in crescita. Per altre raccomandazioni, consulta la nostra selezione dei migliori hosting WordPress.
- Un certificato SSL: Ne avrai bisogno per elaborare i pagamenti in modo sicuro. La maggior parte dei buoni provider di hosting ora include un certificato SSL gratuito per crittografare le informazioni sensibili dei tuoi donatori.
- Un plugin per le donazioni: Come vedrai nelle nostre recensioni qui sotto, plugin come WP Charitable ti consentono di creare moduli, gestire un database di donatori e inviare ricevute senza lasciare la tua dashboard di WordPress.
1. WP Charitable – Il miglior software di gestione dei donatori per organizzazioni non profit in generale
| Pro di WP Charitable | ✅ Il plugin core gratuito ti consente di lanciare un sito di raccolta fondi professionale senza costi iniziali ✅ Costruttore di campagne drag-and-drop per creare pagine di donazione ad alta conversione ✅ Supporto per pagamenti moderni, inclusi Apple Pay e Google Pay, crea un'esperienza di checkout senza intoppi ✅ Notifiche email e ricevute automatiche ✅ Zero commissioni di transazione sulla piattaforma significano che il 100% dei contributi dei tuoi donatori va direttamente alla tua causa (meno le normali commissioni bancarie) |
| Contro di WP Charitable | ❌ Funzionalità avanzate come donazioni peer-to-peer e ricorrenti richiedono estensioni a pagamento ❌ Capacità di reporting limitate per analisi dettagliate dei donatori, rispetto ad alcune alternative |
| Prezzi | Gratuito (plugin core) / Premium a partire da $69/anno |
| Ideale per | Organizzazioni non profit piccole e medie che desiderano una soluzione semplice e nativa per WordPress per gestire campagne di donazione senza costi mensili |
WP Charitable è la nostra raccomandazione principale perché offre gli strumenti di raccolta fondi più potenti e flessibili, pur rimanendo incredibilmente facile da usare. Poiché è un plugin WordPress, si integra direttamente nel tuo sito web WordPress e ti dà il pieno controllo sui dati e sui moduli delle donazioni.
Utilizziamo WP Charitable per gestire il sito web della Balkhi Foundation e ci piace quanto sia facile da usare. Per maggiori dettagli, consulta la nostra recensione completa di WP Charitable.
Inoltre, a differenza di molte altre piattaforme che addebitano 'commissioni di successo', WP Charitable non addebita alcuna commissione di transazione sulla piattaforma. Ciò significa che più denaro dei tuoi donatori va direttamente alla tua missione.
Inoltre, non devi preoccuparti che un servizio di terze parti cambi i suoi termini o perda l'accesso al tuo database, perché tutto viene archiviato in modo sicuro sul tuo server.
La mia esperienza
Volevo vedere se WP Charitable manteneva davvero la sua promessa di semplicità, specialmente per le organizzazioni più piccole. So che lo spazio no-profit su WordPress può spesso sembrare opprimente con soluzioni complesse che richiedono un sacco di configurazione.
Dopo aver installato il plugin gratuito di base dal repository di WordPress, ho avuto una campagna di prova attiva e funzionante in pochi minuti utilizzando i loro modelli di campagna progettati professionalmente.
Questi modelli ti permettono di creare immediatamente pagine di donazione ad alta conversione, assicurando che la tua campagna appaia professionale senza spendere fondi preziosi per un designer.
Il costruttore visivo di campagne di WP Charitable è un'altra caratteristica eccezionale. La sua interfaccia drag-and-drop ti permette di aggiungere pulsanti di donazione, progress bar / termometri di raccolta fondi e link di condivisione social con un'anteprima in tempo reale.
Oltre al design, gli strumenti di gestione dei donatori nel backend sono eccellenti.
A differenza di altri plugin che registrano solo le transazioni, WP Charitable fornisce un'area dedicata alla gestione dei donatori dove puoi visualizzare una cronologia completa delle donazioni per ogni sostenitore.
Puoi facilmente cercare, filtrare ed esportare le tue liste di donatori, rendendo semplice tenere traccia dei tuoi contributori più frequenti.
Per risparmiare tempo sull'amministrazione, ho anche abilitato le funzionalità di email automatizzate di WP Charitable. WP Charitable ha inviato automaticamente ricevute di donazione PDF ai miei donatori di prova, facendomi risparmiare tempo e fatica.
Secondo la mia esperienza, WP Charitable è la scelta migliore per gli utenti WordPress che desiderano un sistema veloce e integrato che semplifichi sia l'esperienza del donatore che la gestione del backend dell'organizzazione.
Perché consiglio WP Charitable: Questo plugin è la soluzione di raccolta fondi più completa per WordPress perché bilancia funzionalità potenti con un focus sulla massimizzazione delle tue entrate.
La piattaforma non addebita alcuna commissione di transazione sulla piattaforma per i suoi piani premium, quindi il 100% di ogni donazione va direttamente alla tua causa (meno le normali commissioni di elaborazione bancaria).
WP Charitable fornisce anche l'accesso a una libreria di modelli di raccolta fondi ottimizzati per le conversioni, che sono responsive per dispositivi mobili e comprovati per aumentare i tassi di completamento delle donazioni.
2. Bloomerang – Il migliore per la fidelizzazione dei donatori
| Vantaggi di Bloomerang | ✅ Profili donatore attuabili con punteggi di generosità e coinvolgimento ✅ Interfaccia intuitiva semplifica la gestione dei donatori ✅ Analisi in tempo reale per monitorare le campagne ✅ Offre approfondimenti sulle strategie di coinvolgimento e fidelizzazione dei donatori ✅ Si integra direttamente con Mailchimp per approfondimenti attuabili sul coinvolgimento |
| Svantaggi di Bloomerang | ❌ L'app mobile manca di funzionalità complete rispetto alla versione desktop ❌ L'impostazione iniziale può richiedere molto tempo per database di grandi dimensioni ❌ Costi più elevati |
| Prezzi | A partire da $40/mese (fatturato annualmente) |
| Ideale per | Organizzazioni no-profit focalizzate sulla costruzione di relazioni a lungo termine e sul miglioramento della fidelizzazione dei donatori |
Bloomerang si distingue come un sistema CRM (Customer Relationship Management) completo, il che significa che funge da 'banca della memoria' centralizzata per la tua organizzazione no-profit. Mentre gli strumenti di base si limitano a elaborare i pagamenti, un CRM traccia ogni interazione, dalle aperture di email alla partecipazione agli eventi. Questo ti offre una visione a 360 gradi di ogni sostenitore.
In questo modo, Bloomerang può aiutarti a costruire relazioni a lungo termine con ogni singolo sostenitore che hai.
La mia esperienza
Ho testato Bloomerang su un sito demo, concentrandomi in particolare sulle sue funzionalità di fidelizzazione dei donatori. Ho scoperto che la piattaforma ha assolutamente mantenuto la sua promessa di trasformare i dati dei donatori in approfondimenti realmente utilizzabili.
Quando ho visualizzato il profilo di un donatore, non era solo un elenco di donazioni. Il sistema mostrava attivamente punteggi di generosità e coinvolgimento che mi dicevano immediatamente se questa persona era propensa a donare di nuovo o se poteva potenzialmente aumentare l'importo della sua donazione quest'anno. Questo fa risparmiare un sacco di tempo.
Bloomerang si integra anche con Mailchimp, in modo da poter ottenere informazioni sul coinvolgimento per creare campagne mirate. Questa connessione tra il comportamento dei donatori e l'email marketing è sembrata completamente fluida durante i miei test, che è esattamente ciò di cui le organizzazioni non profit hanno bisogno.
Dopo aver esplorato la dashboard principale, ho trovato il reporting in tempo reale particolarmente prezioso per monitorare le prestazioni di raccolta fondi. Queste potenti analisi aiutano la tua organizzazione a individuare le tendenze e ad adattare rapidamente la tua strategia generale prima che la tua campagna perda slancio.
Nel complesso, Bloomerang è una scelta eccellente per le organizzazioni no-profit che desiderano concentrarsi sulla coltivazione di relazioni profonde e durature con i donatori, piuttosto che sulla semplice gestione delle transazioni.
Perché consiglio Bloomerang: Questa piattaforma eccelle assolutamente nel trasformare i dati grezzi dei donatori in solide strategie di fidelizzazione. Fornisce informazioni chiare e immediate che ti aiutano a costruire relazioni durature con i sostenitori senza dover indovinare.
3. Donorbox – Il miglior software di gestione donatori per una rapida configurazione e una portata internazionale
| Vantaggi di Donorbox | ✅ Processo di configurazione semplice per iniziare a raccogliere donazioni velocemente ✅ Moduli di donazione puliti e ottimizzati per dispositivi mobili ✅ Raccolta fondi peer-to-peer integrata ✅ Cronologia dettagliata dei donatori per il monitoraggio delle relazioni ✅ Supporta più valute e lingue per donatori globali ✅ Si collega con oltre 2.000 app tramite Zapier |
| Svantaggi di Donorbox | ❌ Opzioni di branding limitate sui moduli gratuiti ❌ Analisi avanzate richiedono strumenti di terze parti ❌ Le integrazioni Zapier potrebbero comportare costi aggiuntivi |
| Prezzi | Gratuito (con commissioni di transazione del 2,95%-3,95%) o $150/mese (piano Pro con commissioni inferiori) |
| Ideale per | Piccole organizzazioni no-profit che necessitano di iniziare subito la raccolta fondi con tempi di configurazione minimi |
Donorbox è una soluzione di raccolta fondi versatile che semplifica la gestione delle donazioni per organizzazioni di tutte le dimensioni. È eccellente nel supportare donatori internazionali.
Secondo me, Donorbox si distingue davvero per la rimozione delle barriere tecniche, in modo da poter iniziare a raccogliere donazioni in modo rapido ed efficiente.
La mia esperienza
Ho affrontato il test di Donorbox dalla prospettiva di una piccola organizzazione no-profit che ha bisogno di iniziare subito a raccogliere donazioni con il minimo sforzo tecnico.
Per iniziare, ho installato il plugin WordPress di Donorbox senza alcun passaggio di configurazione complicato.
Pochi minuti dopo aver completato l'installazione, avevo creato un modulo di donazione che si adattava perfettamente al design del mio sito.
A differenza di altre piattaforme che limitano le tue opzioni di valuta, Donorbox accetta donazioni da sostenitori internazionali nelle loro valute locali. Questo rimuove una barriera importante, specialmente per le organizzazioni con una portata globale o una base di donatori diversificata e internazionale.
Inoltre, la funzionalità di fundraising peer-to-peer si è rivelata ancora più utile di quanto mi aspettassi inizialmente. I sostenitori possono creare facilmente pagine di raccolta fondi personalizzate e condividerle con le loro reti, aumentando la portata della tua organizzazione in modo organico con uno sforzo minimo.
Gli strumenti di base per la gestione dei donatori dovrebbero essere sufficienti per campagne più piccole, anche se organizzazioni più grandi potrebbero aver bisogno di collegare Donorbox a un CRM esterno per analisi più approfondite.
Infine, l'integrazione Zapier è ottima perché ti consente di connetterti a migliaia di altri strumenti per automatizzare la gestione delle tue campagne.
Nel complesso, Donorbox è un'ottima soluzione per le organizzazioni no-profit che desiderano iniziare ad accettare donazioni rapidamente senza costi iniziali elevati o lunghi tempi di configurazione.
Perché consiglio Donorbox: Questo strumento rimuove con successo tutte le barriere tecniche alla raccolta delle donazioni. Inoltre, adoro il fatto che supporti i donatori internazionali in modo così efficace.
4. DonorPerfect – Il migliore per la gestione completa delle campagne
| Vantaggi di DonorPerfect | ✅ Campi personalizzabili ti consentono di registrare una cronologia dettagliata dei donatori ✅ Lettere di ringraziamento automatiche ti fanno risparmiare ore di lavoro manuale ✅ Elaborazione dei pagamenti integrata per donazioni ricorrenti ✅ Le funzionalità di gestione eventi aiutano a coordinare le raccolte fondi ✅ Strumenti di reporting avanzati tracciano chiaramente le prestazioni delle campagne ✅ L'app mobile ti offre accesso ai donatori ovunque |
| Svantaggi di DonorPerfect | ❌ L'interfaccia utente sembra datata rispetto ad alcune piattaforme più recenti ❌ La funzionalità di reporting è meno intuitiva da navigare ❌ La migrazione dei dati da altri sistemi può richiedere uno sforzo significativo |
| Prezzi | Contatta DonorPerfect per un preventivo personalizzato |
| Ideale per | Organizzazioni non profit che necessitano di una soluzione scalabile per gestire l'intera relazione con i donatori dal primo contatto fino alle donazioni ripetute |
DonorPerfect si distingue come un sistema completo di gestione dei donatori che gestisce veramente ogni singolo aspetto delle operazioni della tua organizzazione non profit.
È specificamente progettato per organizzazioni che desiderano un'unica piattaforma unificata per gestire donatori, eventi e campagne di raccolta fondi in un unico luogo centralizzato.
La mia esperienza
Durante i test, sono rimasto colpito dal fatto che DonorPerfect tracci attivamente ogni singolo punto di contatto con i sostenitori, dal loro primissimo contributo fino al lavoro di volontariato e alla partecipazione agli eventi.
Inoltre, i suoi campi personalizzabili mi hanno dato il controllo completo sui dati dei donatori. Ciò significava che potevo facilmente tracciare le ore di volontariato insieme alla cronologia delle donazioni, cosa che la maggior parte degli strumenti di donazione di base semplicemente non riesce a gestire.
Andando oltre, le lettere di ringraziamento automatiche da sole mi hanno fatto risparmiare ore di lavoro manuale durante i miei test. Ho potuto dedicare quel tempo alla creazione di modelli personalizzati che sembravano genuini piuttosto che generici.
Rispetto ad alcune delle piattaforme più recenti che ho testato, l'interfaccia desktop principale di DonorPerfect sembra un po' datata. Tuttavia, ho scoperto che l'app mobile funziona sorprendentemente bene per controllare rapidamente le informazioni sui donatori quando sei in giro a un evento o ti dirigi verso una riunione.
Dopo aver utilizzato DonorPerfect per gestire un tracciamento complesso e completo dei donatori, posso vedere chiaramente perché così tante organizzazioni no-profit più grandi scelgono questo sistema. Gestisce con successo relazioni di dati complicate che strumenti più semplici potrebbero avere difficoltà a gestire.
Perché consiglio DonorPerfect: Questo sistema funziona molto bene per le organizzazioni no-profit che gestiscono campagne multiple, appelli di raccolta fondi ed eventi su larga scala. In particolare, i campi personalizzabili ti aiutano a tracciare relazioni di donatori dettagliate e complesse in modo molto efficace.
5. GiveWP – Il miglior software di gestione donatori per il controllo nativo di WordPress
| Vantaggi di GiveWP | ✅ Tutto risiede nella tua bacheca WordPress ✅ Piena proprietà dei dati dei donatori ✅ Moduli di donazione personalizzabili che si adattano al tuo brand ✅ Donazioni ricorrenti con pianificazioni flessibili ✅ Funziona direttamente con PayPal e Stripe ✅ Ampia libreria di add-on per funzionalità aggiuntive |
| Svantaggi di GiveWP | ❌ Funzionalità avanzate bloccate dietro add-on a pagamento ❌ Registrazione limitata delle donazioni offline ❌ Richiede conoscenze di WordPress per la configurazione |
| Prezzi | Gratuito (Lite), Premium a partire da $149/anno |
| Ideale per | Organizzazioni no-profit che desiderano il controllo completo sui propri dati dei donatori e sulle pagine di raccolta fondi senza fare affidamento su piattaforme esterne |
Mentre molti plugin WordPress si concentrano sulla semplice raccolta di donazioni, GiveWP agisce come un potente 'mini-CRM' direttamente all'interno del tuo blog WordPress o sito web.
È progettato per organizzazioni no-profit consolidate che hanno superato i moduli base e ora desiderano dati dettagliati sul comportamento dei donatori.
In particolare, una delle migliori funzionalità di GiveWP sono i suoi report integrati. Questi forniscono grafici visivi e filtri granulari per aiutarti a capire esattamente quali campagne stanno guidando la tua crescita.
La mia esperienza
Ho scoperto che GiveWP eccelle soprattutto quando hai bisogno di comprendere i dati dietro le tue donazioni. Agisce come un sistema CRM (Customer Relationship Management) integrato che traccia l'intero ciclo di vita di un donatore, in modo da poter vedere il suo valore a vita e la frequenza delle donazioni nel tempo.
Mentre molti strumenti forniscono un elenco base di transazioni, GiveWP offre grafici visivi in tempo reale che ti consentono di filtrare i dati per campagna, metodo di pagamento o intervallo di date.
Questo livello di reportistica granulare è essenziale per le organizzazioni più grandi che devono prendere decisioni basate sui dati riguardo a quali appelli di raccolta fondi stanno effettivamente funzionando.
Dopo aver configurato più tipi di campagne, sono rimasto anche molto colpito da quanto fosse personalizzabile tutto. Ho creato moduli che si abbinavano perfettamente al mio tema WordPress e al mio brand, senza dover scrivere una sola riga di codice.
GiveWP è anche particolarmente adatto per le organizzazioni che gestiscono donazioni 'In Onore Di' o 'In Memoria Di'. Dispone di un robusto add-on Tributes che trasforma le donazioni in atti collaborativi di ricordo o celebrazione.
Quando un donatore sceglie di donare in onore di qualcuno, il sistema attiva un flusso di lavoro automatizzato progettato per notificare la famiglia o il beneficiario.
È possibile configurare il sistema per inviare e-card personalizzabili immediatamente dopo la donazione, consentendo al donatore di includere un messaggio personale. Questo è particolarmente prezioso per i regali commemorativi, poiché fornisce un conforto immediato alle famiglie in lutto, facendo sapere loro che è stata fatta una donazione a nome della persona cara.
Perché consiglio GiveWP: Questo plugin ti offre la completa proprietà e il controllo dei dati, direttamente all'interno di WordPress. Offre inoltre un'ampia personalizzazione dei moduli senza fare affidamento su dipendenze esterne.
6. Little Green Light – Il migliore per organizzazioni no-profit di piccole e medie dimensioni
| Vantaggi di Little Green Light | ✅ Ricco set di funzionalità specificamente progettate per la gestione delle relazioni con i donatori ✅ Interfaccia intuitiva che rende facile l'uso per il personale non tecnico ✅ Strumenti di reporting e analisi avanzati aiutano a misurare il successo della raccolta fondi ✅ Processi efficienti di inserimento dati riducono al minimo il carico di lavoro amministrativo ✅ Integrazione perfetta con strumenti di terze parti come Constant Contact, Mailchimp e QuickBooks ✅ Sistema completo di gestione dei donatori con campi personalizzabili e tracciamento degli eventi |
| Svantaggi di Little Green Light | ❌ Non ottimizzato per organizzazioni molto grandi con esigenze complesse ❌ Numero limitato di integrazioni integrate, che potrebbero richiedere app di terze parti ❌ Nessuna versione gratuita, sebbene sia disponibile una prova gratuita di 30 giorni per i test |
| Prezzi | A partire da $45/mese per un massimo di 2.500 sostenitori |
| Ideale per | Organizzazioni no-profit di piccole e medie dimensioni che necessitano di un sistema di gestione dei donatori semplice e all-in-one, senza complessità eccessive |
Little Green Light colma con successo il divario tra i fogli di calcolo di base che tutti temiamo e i sistemi aziendali eccessivamente complessi, troppo complicati per un piccolo team.
È progettato specificamente per organizzazioni no-profit di piccole e medie dimensioni che necessitano di funzionalità potenti senza i grattacapi tecnici che spesso le accompagnano.
La mia esperienza
Durante i miei test, ho approcciato Little Green Light dalla prospettiva di un piccolo ufficio di sviluppo composto da due persone. L'interfaccia pulita mi è subito sembrata qualcosa che non avrebbe richiesto una formazione del personale estesa e costosa, il che è un enorme vantaggio.
A differenza di alcune piattaforme più complicate con cui ho lavorato, il processo di inserimento dati fa un ottimo lavoro nel ridurre il tuo carico di lavoro. Ho potuto aggiungere rapidamente nuove informazioni sui donatori, monitorare le promesse di donazione in corso e impostare flussi di lavoro di comunicazione senza perdermi completamente in menu complessi.
Dopo aver configurato alcuni profili di donatori di esempio, gli strumenti di reporting hanno fornito esattamente ciò di cui una piccola organizzazione no-profit ha veramente bisogno. Le chiare analisi mi hanno aiutato a misurare rapidamente il successo della raccolta fondi senza sopraffarmi con una tonnellata di dati non necessari.
Il punto fondamentale è che questo strumento elimina tutta la dolorosa formazione che di solito accompagna l'implementazione dei sistemi di gestione dei donatori. Per il personale impegnato delle organizzazioni no-profit, il risparmio di tempo si traduce direttamente in più energia per il lavoro di raccolta fondi effettivo che conta.
Perché consiglio Little Green Light: Questo software riduce con successo la curva di apprendimento per i piccoli team no-profit. Include tutti gli strumenti essenziali di gestione dei donatori di cui hai veramente bisogno.
Altri strumenti di gestione dei donatori che ho testato
Se stai ancora esplorando le tue opzioni, ecco alcuni altri strumenti di gestione dei donatori che vale la pena menzionare.
Queste non sono le mie scelte migliori, ma possono avere senso in determinate situazioni.
7. Keela – Il migliore per approfondimenti sul fundraising basati sull'IA
Keela combina una tecnologia AI intelligente con potenti funzionalità CRM per aiutare le organizzazioni no-profit a prendere decisioni basate sui dati.
Questa piattaforma si distingue veramente rimuovendo attivamente l'incertezza dal fundraising attraverso l'automazione intelligente e potenti analisi predittive.
| Vantaggi di Keela | ✅ Gli strumenti AI identificano i probabili donatori e suggeriscono i tempi ottimali di contatto ✅ CRM, email marketing e strumenti di donazione lavorano insieme in modo impeccabile ✅ Interfaccia user-friendly semplifica le attività di gestione complesse ✅ Strumenti efficienti di gestione delle relazioni con i donatori per la fidelizzazione e il coinvolgimento ✅ Soluzione scalabile che cresce con la tua organizzazione |
| Svantaggi di Keela | ❌ Le funzionalità avanzate richiedono una comprensione degli strumenti AI ❌ Alcuni utenti riscontrano difficoltà nella sincronizzazione in tempo reale tra le piattaforme |
| Prezzi | A partire da $144/mese per un massimo di 1000 contatti |
| Ideale per | Organizzazioni no-profit pronte a utilizzare approfondimenti basati sui dati per prendere decisioni di fundraising più intelligenti e automatizzare il coinvolgimento dei donatori |
Perché consiglio Keela: Questa piattaforma combina perfettamente strumenti di intelligenza artificiale intelligenti con funzionalità pratiche di gestione dei donatori. Ti aiuta davvero a prendere decisioni di raccolta fondi migliori ed efficaci basate su dati reali, ogni singola volta.
8. Virtuous – Il migliore per l'automazione e la costruzione di relazioni con i donatori
Virtuous è una piattaforma dinamica che combina strumenti CRM, di marketing e di raccolta fondi per costruire relazioni significative con i donatori e promuovere il coinvolgimento.
La piattaforma si distingue davvero perché combina una gestione completa dei donatori con l'automazione del marketing integrata, tutto all'interno di un unico sistema unificato.
| Pro di Virtuous | ✅ Interfaccia intuitiva per la gestione dei donatori ✅ Potente automazione che gestisce i compiti ripetitivi per te ✅ Si sincronizza facilmente con gli strumenti che probabilmente usi già ✅ Sposta l'attenzione dalle semplici transazioni alle relazioni reali ✅ Costruito per scalare, quindi non dovrai cambiare software man mano che la tua organizzazione non profit cresce |
| Contro di Virtuous | ❌ Funzionalità di collaborazione in tempo reale limitate per attività di gruppo ❌ Capacità limitata di personalizzare le dashboard senza supporto tecnico |
| Prezzi | Contattaci per un preventivo |
| Ideale per | Organizzazioni non profit che desiderano combinare il tracciamento delle relazioni con comunicazioni automatizzate ai donatori in un'unica piattaforma |
Perché consiglio Virtuous: Questa piattaforma combina magnificamente la gestione dei donatori con l'automazione del marketing. Aiuta davvero le organizzazioni non profit a costruire relazioni più solide e a migliorare il coinvolgimento senza un lavoro manuale dispendioso in termini di tempo.
9. GiveButter – Il migliore per le organizzazioni di base
GiveButter offre una soluzione di raccolta fondi accessibile ed economica con un forte focus sull'engagement della community e sull'integrazione perfetta dei social media per le organizzazioni no-profit.
Ciò che distingue veramente questa piattaforma è il fatto che puoi accedere a potenti strumenti di raccolta fondi senza costi di abbonamento mensili.
| Pro di GiveButter | ✅ Generoso piano gratuito con moduli di donazione illimitati ✅ Funzionalità integrate di biglietteria ed gestione eventi ✅ Facile integrazione con i social media per una maggiore portata ✅ Design intuitivo che rende la configurazione semplice |
| Contro di GiveButter | ❌ Problemi di prestazioni con campagne su larga scala ❌ Opzioni di personalizzazione dei report limitate ❌ La gestione del volume delle transazioni può variare |
| Prezzi | Gratuito (Funzionalità principali) |
| Ideale per | Piccole organizzazioni no-profit di base che necessitano di strumenti completi senza costi mensili |
Perché consiglio GiveButter: Questa piattaforma offre alle piccole organizzazioni no-profit l'accesso gratuito a strumenti di raccolta fondi veramente completi. Inoltre, le funzionalità di condivisione sui social media aiutano attivamente le tue campagne a raggiungere un pubblico più ampio in modo naturale ed efficace.
10. goDonate – Il migliore per la raccolta fondi ad alto volume
goDonate è una piattaforma di donazione specializzata costruita specificamente per gestire campagne di raccolta fondi su larga scala per organizzazioni no-profit con sede nel Regno Unito.
Se la tua organizzazione gestisce appelli nazionali o si aspetta picchi di traffico significativi durante eventi televisivi, questa piattaforma può elaborare migliaia di transazioni senza ritardi nelle prestazioni.
| goDonate Pro | ✅ Può gestire oltre 50.000 donazioni all'ora durante le campagne principali ✅ Completamente ottimizzato per il mercato britannico con supporto integrato per il Gift Aid ✅ Crea moduli di donazione personalizzati che corrispondono all'identità della tua organizzazione ✅ Offre pagine di donazione personalizzate e dinamiche per aumentare il coinvolgimento ✅ Accetta donazioni una tantum e ricorrenti mensili ✅ Riduce l'attrito per i donatori con opzioni di pagamento rapide e con un clic ✅ Supporta molteplici metodi di pagamento, tra cui PayPal, Apple Pay e Google Pay |
| goDonate Cons | ❌ Potrebbe richiedere competenze tecniche per personalizzare completamente le pagine di donazione ❌ Focus limitato sulle funzionalità di raccolta fondi peer-to-peer |
| Prezzi | Contatta goDonate per un preventivo personalizzato |
| Ideale per | Grandi organizzazioni no-profit e associazioni che gestiscono importanti appelli di raccolta fondi e necessitano di elaborare migliaia di donazioni in modo rapido e affidabile |
Perché consiglio goDonate: Questo strumento funziona meglio per le organizzazioni no-profit consolidate con sede nel Regno Unito che gestiscono regolarmente campagne importanti. Gestisce costantemente volumi elevati di donazioni che probabilmente farebbero crashare o rallentare seriamente altre piattaforme.
Nel complesso, goDonate è la scelta giusta per le organizzazioni che necessitano di un'elaborazione delle donazioni di livello industriale e semplicemente non possono permettersi guasti tecnici durante i loro appelli più importanti.
Qual è il miglior software di gestione dei donatori?
Sulla base dei miei test, credo che WP Charitable sia il miglior software di gestione dei donatori per la maggior parte delle organizzazioni no-profit.
Mi piace che fornisca una piattaforma user-friendly basata su WordPress che gestisce in modo esperto la creazione di campagne, molteplici gateway di pagamento e la comunicazione con i donatori senza mai sopraffare i team più piccoli.
Se stai già usando WordPress, allora WP Charitable è il modo più semplice per ottenere la completa proprietà dei dati dei tuoi donatori.
Tuttavia, scegliere l'opzione 'migliore' dipende davvero dalle tue esigenze esatte. Detto questo, ci sono altri due sistemi di gestione dei donatori che consiglio vivamente:
- Se vuoi fidelizzare i donatori e aumentare il coinvolgimento a lungo termine, allora Bloomerang è veramente ideale. I suoi profili donatore attuabili e il punteggio di coinvolgimento intelligente ti dicono immediatamente a chi rivolgerti in seguito.
- Se sei un'organizzazione no-profit consolidata che necessita di funzionalità complete come la gestione completa degli eventi, reportistica avanzata e accesso mobile affidabile, DonorPerfect offre una soluzione scalabile e ricca di funzionalità, dimostratasi in grado di gestire operazioni complesse.
Domande frequenti sul software di gestione dei donatori
Scegliere il sistema di gestione dei donatori perfetto è una decisione importante, quindi non mi sorprende se hai ancora delle domande.
Dopo aver testato personalmente tutte queste diverse piattaforme, ho raccolto i problemi e le preoccupazioni più comuni che le persone mi portano. Il mio obiettivo è chiarire ogni dubbio in modo che tu possa scegliere con sicurezza lo strumento migliore per supportare la tua missione.
Cos'è un software di gestione dei donatori?
Il software di gestione dei donatori aiuta la tua organizzazione no-profit a tracciare ogni singola donazione, gestire efficacemente tutte le relazioni con i donatori e automatizzare attività di comunicazione come l'invio tempestivo di email di ringraziamento e ricevute.
Ho bisogno di un software di gestione dei donatori per una piccola organizzazione no-profit?
Nella mia esperienza, la risposta è un deciso sì. Anche le piccole organizzazioni possono beneficiare di dati dei donatori organizzati, ricevute automatizzate e della capacità di tracciare i modelli di donazione nel tempo.
Affidarsi ai fogli di calcolo potrebbe funzionare per il primo anno, ma non appena inizierai a ricevere donatori abituali o a gestire più campagne, quei dati diventeranno disorganizzati e inizieranno a costarti tempo e potenziali donazioni.
Investendo in un sistema di gestione dei donatori fin dall'inizio, puoi risparmiare al tuo piccolo team un sacco di lavoro amministrativo manuale, in modo da poterti concentrare sulla costruzione di quelle relazioni con i donatori, così importanti.
Posso usare un software di gestione dei donatori con WordPress?
Sì! Sono lieto di dire che piattaforme come WP Charitable e GiveWP si integrano direttamente con WordPress.
Questo è un enorme vantaggio perché mantiene tutto pulito, dandoti il pieno controllo sui dati delle tue donazioni e garantendo che i tuoi moduli corrispondano perfettamente al design del tuo sito. Infatti, consiglio sempre di utilizzare una soluzione di plugin nativa, ove possibile, perché semplifica il tuo stack tecnologico.
Qual è la differenza tra un plugin per le donazioni e un software di gestione dei donatori?
Questa è un'ottima domanda che ricevo continuamente. In parole povere, i plugin per le donazioni si concentrano principalmente sulla raccolta di doni e sull'elaborazione delle transazioni direttamente sul tuo sito.
Nel frattempo, il software di gestione dei donatori fa molto di più. Tiene traccia dell'intera relazione con il donatore, gestisce la cronologia degli impegni e fornisce le potenti analisi necessarie per prendere decisioni di raccolta fondi più intelligenti.
Consiglio sempre alle persone di iniziare con un ottimo plugin per le donazioni, ma di pianificare l'aggiornamento a un software completo di gestione dei donatori non appena iniziano a crescere e hanno bisogno di capire perché le persone donano.
Quanto costa il software di gestione dei donatori?
Il costo varia notevolmente a seconda della complessità e della scala della piattaforma. Puoi trovare eccellenti opzioni gratuite come WP Charitable e GiveButter che coprono le basi, soprattutto se sei un team più piccolo.
In alternativa, piattaforme più complete come Bloomerang spesso partono da circa $125/mese per le funzionalità CRM di base.
Ricorda di considerare anche eventuali commissioni di transazione, commissioni di configurazione e potenziali costi nascosti man mano che la tua lista di donatori cresce.
Qual è la piattaforma di gestione dei donatori più facile per i principianti?
In base ai miei test, sia WP Charitable che Donorbox offrono processi di configurazione incredibilmente semplici che ti permettono davvero di iniziare a raccogliere donazioni in pochi minuti, anche se non hai alcuna competenza tecnica.
Se stai già utilizzando WordPress, allora ti suggerirei di optare per WP Charitable poiché si integra direttamente con WordPress.
Altre risorse per organizzazioni no-profit
Scegliere il giusto sistema di gestione dei donatori è un ottimo primo passo. Tuttavia, se fai sul serio nel far crescere la tua organizzazione no-profit, allora avrai bisogno di un set completo di strumenti in cui tutto funzioni perfettamente insieme.
Per aiutarti a compiere i prossimi passi, ecco alcune utili guide di WPBeginner che consiglio per rafforzare la tua strategia generale di raccolta fondi:
- Come creare un sito web no-profit in WordPress
- I migliori plugin WordPress per organizzazioni no profit (Scelta degli esperti)
- Come creare una lista email in WordPress
- Plugin WordPress che ti aiuteranno rapidamente ad ottenere più traffico
- Statistiche e approfondimenti sul marketing no-profit che dovresti conoscere
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