I 9 migliori servizi di chiamate in conferenza del 2025 a confronto (con opzioni gratuite)

Il lavoro da remoto ha trasformato il modo in cui le aziende operano, rendendo essenziali chiamate in conferenza affidabili, videochiamate di gruppo e chat di gruppo per team. Tuttavia, con innumerevoli servizi di chiamate in conferenza gratuiti e a pagamento sul mercato, scegliere la piattaforma giusta può essere un compito arduo.

Come azienda con oltre 330 dipendenti remoti sparsi in 45 paesi, abbiamo testato a fondo piattaforme come Nextiva, RingCentral e Zoom per trovare le migliori soluzioni per il nostro team. Comprendiamo le sfide di selezionare lo strumento giusto per mantenere il tuo team connesso e produttivo.

In questo articolo, condivideremo la nostra esperienza e confronteremo i migliori servizi e software per chiamate in conferenza online per aiutarti a gestire team remoti, migliorare la comunicazione e far crescere la tua attività.

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Quale software di conferenza è giusto per la tua attività?

Il software per chiamate in conferenza può aiutarti a migliorare la comunicazione aziendale permettendoti di ospitare facilmente riunioni di videoconferenza o audioconferenza da qualsiasi luogo. Questo è utile per le aziende remote che necessitano di tenere regolarmente riunioni di grandi dimensioni o per incontrare clienti e potenziali clienti 1:1.

Con così tante soluzioni per chiamate in conferenza sul mercato, può essere difficile decidere di quale hai bisogno.

Ecco alcuni fattori da considerare quando si sceglie il software giusto per chiamate in conferenza per la tua attività:

• Il numero massimo di partecipanti si adatta alle dimensioni del tuo team remoto
• La possibilità di ospitare riunioni illimitate è importante a seconda delle esigenze della tua attività
• Un'elevata qualità audio o video garantirà che le tue riunioni siano professionali
• La facile impostazione e pianificazione delle chiamate ti permetterà di ospitare rapidamente conferenze telefoniche
• La registrazione delle chiamate è una funzionalità importante se desideri conservare una traccia delle tue riunioni

Molte soluzioni di conferenza includono anche funzionalità standard di telefonia aziendale, segreteria telefonica, call center, SMS e CRM (gestione delle relazioni con i clienti), in modo da poter gestire tutte le tue esigenze di comunicazione aziendale da un'unica piattaforma.

Scelte rapide: I migliori servizi di conferenza telefonica

Prima di addentrarci nelle recensioni dettagliate, ecco un riepilogo dei migliori servizi di conferenza telefonica che abbiamo incluso in questo elenco:

Classifica	Servizio di conferenza telefonica	Ideale per	Prezzo
1	Nextiva	Sistema telefonico aziendale completo	A pagamento
2	RingCentral	Comunicazioni unificate	A pagamento
3	Zoom	Conferenza telefonica in movimento	Gratuito + A pagamento
4	Google Meet	Riunioni video gratuite	Gratuito + A pagamento
5	Microsoft Teams	Utenti Microsoft 365	Gratuito + A pagamento

Ora, diamo un'occhiata più da vicino ad alcuni dei migliori fornitori di servizi per conferenze telefoniche che puoi utilizzare.

1. Nextiva

Nextiva è uno dei migliori servizi telefonici aziendali sul mercato. Ti consente di ospitare facilmente conferenze telefoniche utilizzando il tuo numero di telefono aziendale virtuale.

L'app Nextiva funziona su tutti i dispositivi (Android, iPhone (iOS), laptop e computer desktop). Puoi usarla per ricevere telefonate in movimento, a casa o in ufficio.

È perfetta per i team remoti perché Nextiva rende super facile aggiungere membri del team e impostare le regole di inoltro delle chiamate in base ai reparti.

La qualità delle loro chiamate audio è eccellente, le app sono facili da usare e offrono un incredibile supporto clienti. La loro piattaforma include anche CRM, chat live in tempo reale e una vasta gamma di altre funzionalità necessarie per gestire la tua attività.

L'unico inconveniente è che la loro funzione di videochiamata è un po' limitata, ma include la condivisione dello schermo, la condivisione di file e il supporto per le webinar.

Nota: Utilizziamo Nextiva su WPBeginner per il nostro numero di telefono aziendale virtuale. Secondo la nostra esperienza, Nextiva è il miglior sistema telefonico per piccole imprese sul mercato sia per funzionalità che per prezzo.

Prezzi: Il piano Core parte da $21 al mese per utente con il nostro coupon Nextiva. Questo include chiamate audio conferenza e riunioni video illimitate.

2. RingCentral

RingCentral è un altro popolare provider VoIP aziendale che offre servizi di conferenza telefonica. Offrono numeri di telefono aziendali professionali con funzionalità di audioconferenza / videoconferenza di alta qualità.

RingCentral fornisce anche un numero di telefono virtuale con app mobili che ti consentono di utilizzare lo stesso numero di telefono su più dispositivi da qualsiasi luogo. Questo funziona perfettamente per i team remoti che lavorano da qualsiasi luogo.

La piattaforma di comunicazioni unificate di RingCentral include funzionalità come telefono cloud, messaggistica di team, conferenze, inoltro di chiamata, saluti automatici, numeri di accesso per conferenze e altro ancora.

Tutti gli utenti RingCentral possono ottenere un servizio di riunioni online gratuito, RingCentral Meetings, che consente di effettuare videochiamate di alta qualità con chiunque nel tuo team e/o con i clienti.

Il piano gratuito per le videochiamate può ospitare fino a 100 partecipanti, include la condivisione dello schermo, ma è limitato a chiamate di soli 50 minuti.

Prezzi: Il loro piano base parte da $20 per operatore al mese. Puoi passare al loro piano Advanced per $25 per operatore al mese, che offre tantissime funzionalità aggiuntive come la registrazione automatica delle chiamate, fax via Internet, analisi aziendali e altro ancora.

3. Zoom

Zoom è un popolare software online per videoconferenze e riunioni. Se stai cercando un software per videoconferenze e riunioni online, allora Zoom è un'ottima opzione.

Puoi facilmente organizzare una videochiamata o una riunione online e invitare i membri del tuo team semplicemente condividendo un link. È facile da usare e dispone di app disponibili per tutti i dispositivi, inclusi i dispositivi mobili.

Zoom offre un piano di servizio gratuito che include videochiamate con un massimo di 100 partecipanti e riunioni 1 contro 1 illimitate. Questo è più che sufficiente per la maggior parte delle piccole imprese con team remoti.

Lo svantaggio del piano gratuito è che le videochiamate sono limitate a 40 minuti di durata. Questo è davvero frustrante perché tutti i partecipanti inizieranno a vedere un contatore e, allo scadere dei 40 minuti, l'app espellerà tutti dalla sala riunioni.

Ogni riunione Zoom ottiene un codice di accesso univoco che i partecipanti possono utilizzare per unirsi tramite telefono, nel caso in cui non dispongano dell'app o di accesso a Internet affidabile. Zoom offre anche funzionalità per le riunioni come strumenti di collaborazione, sondaggi, alzare la mano, reazioni, registrazione delle riunioni e altro ancora.

Aggiornamento: Per le audioconferenze, ora puoi utilizzare Zoom Phone per ospitare videochiamate con un numero di telefono aziendale virtuale dedicato.

Oltre alle videochiamate, Zoom Phone offre funzionalità come inoltro di chiamata, registrazione delle chiamate, risponditori automatici, musica d'attesa, trascrizione della segreteria telefonica e altro ancora. Puoi persino trasformare una chiamata telefonica in una riunione video in 1 clic.

Prezzi: Per le videoconferenze, il piano Basic è gratuito, ma puoi passare al piano a pagamento per rimuovere il limite di tempo e sbloccare altre funzionalità. I prezzi partono da $159,90 all'anno per utente. I piani Zoom Phone partono da $120 all'anno per utente per chiamate in entrata illimitate.

Nota: Il nostro team utilizza Zoom per riunioni interne e videochiamate. I nostri team leader hanno il piano Pro, quindi possono gestire riunioni più lunghe secondo necessità, poiché solo l'host deve avere un account Pro per gestire riunioni di durata illimitata.

4. Google Meet (precedentemente Google Hangouts)

Google Workspace (G Suite) offre uno strumento chiamato Google Meet per conferenze e videoconferenze. Include messaggistica sicura, chat, audio e videoconferenze per piccole imprese e team.

È disponibile gratuitamente tramite le app Google Meet, che supportano anche le conferenze online. Tuttavia, come parte di Google Workspace, ottieni un indirizzo email aziendale professionale, spazio di archiviazione cloud, app Google come Calendar, Sheets, Docs e altro.

A differenza di altri software per conferenze nell'elenco, Google Meet non include un numero di telefono aziendale. Gli utenti possono partecipare alle riunioni tramite un numero di accesso, ma non si ottengono funzionalità di un vero servizio telefonico aziendale.

Prezzi: Google Meet è gratuito. I piani a pagamento di Google Workspace partono da $6 / mese per utente. Un singolo utente Google può gestire una riunione con un massimo di 100 partecipanti. Puoi aumentare il limite a 150 partecipanti (piano Google Business Standard) e fino a 500 partecipanti sul piano Google Business Plus.

5. Microsoft Teams

Microsoft Teams è uno strumento di comunicazione polivalente per team remoti e piccole imprese. Viene fornito con messaggistica di testo, chat di gruppo, canali, condivisione di file e funzionalità di audioconferenza / videoconferenza.

È super facile configurare il tuo team di piccola impresa. Microsoft Teams funziona su tutti i sistemi operativi e dispositivi, inclusi i telefoni cellulari.

Il software di base è gratuito per tutti, ma ottieni ancora più funzionalità con Microsoft 365 (precedentemente Office 365), che è la suite di produttività di Microsoft. Microsoft 365 ti consente di ottenere un indirizzo email professionale con marchio e tutte le app di Microsoft, tra cui Outlook, Word, Excel e altro.

Microsoft Teams non offre nemmeno le funzionalità di un servizio telefonico aziendale. Se hai bisogno di gestire le chiamate dei clienti, potresti comunque aver bisogno di un servizio telefonico.

Prezzi: La versione base di Microsoft Teams è gratuita, ma puoi effettuare l'upgrade a Office 365, che parte da $4 per utente al mese.

6. Skype

Skype è una popolare app di messaggistica e chiamate audio/video. È stato il modo preferito per condurre conferenze e riunioni uno a uno (1:1) per freelance, imprenditori e utenti individuali.

Ti consente di chiamare numeri di telefono locali e internazionali dalla tua app Skype. Puoi anche ottenere un numero di telefono locale da varie regioni e paesi e ricevere chiamate su quel numero.

Skype offre videoconferenze HD, condivisione dello schermo, registrazione delle chiamate, condivisione di file e altro ancora. Skype funziona benissimo per le chiamate 1 contro 1, ma durante le videoconferenze l'aggiunta di più partecipanti degrada significativamente la qualità della chiamata.

Prezzi: L'app Skype di base è gratuita. Se aggiungi un numero di telefono o desideri effettuare chiamate, dovrai acquistare degli upgrade. I prezzi del piano Premium variano in base alla regione e alle tariffe di chiamata.

7. GoTo Meeting

GoTo Meeting è un'altra buona opzione per conferenze telefoniche e riunioni online. Il loro servizio offre rapide riunioni online con semplici strumenti di condivisione che consentono a tutti i membri del team di partecipare utilizzando qualsiasi dispositivo.

Hanno app per tutti i sistemi operativi, inclusi i telefoni cellulari, che ti consentono di condurre riunioni in movimento.

I partecipanti possono unirsi facilmente alle tue riunioni inserendo un codice di accesso oppure possono utilizzare la funzione Chiama me per partecipare rispondendo a una telefonata.

Opzionalmente, puoi anche aggiungere numeri verdi al tuo piano e consentire agli utenti di chiamare per partecipare a una teleconferenza.

Altre funzionalità di web conferencing includono messaggistica aziendale, trascrizioni delle riunioni, strumenti di disegno e componenti aggiuntivi di integrazione per Salesforce, Slack, Microsoft Teams e altro ancora.

Prezzi: A partire da $12 per organizzatore al mese per 150 partecipanti a video chat. Per riunioni con un massimo di 250 partecipanti, è necessario passare al piano Business. Esiste anche un piano Enterprise con prezzi personalizzati.

8. Slack

Slack è la popolare app di produttività e comunicazione per team remoti. Viene fornita con una funzione di chiamata audio/video integrata che ti consente di effettuare teleconferenze senza lasciare l'app.

Come strumento di collaborazione di team, Slack offre integrazioni con molte app di produttività popolari che il tuo team potrebbe già utilizzare, come Asana, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zoom e altro ancora.

Slack non include un servizio telefonico, quindi se stai cercando teleconferenze con clienti o esegui webinar, non può farlo.

Prezzi: Piano gratuito di base limitato a 90 giorni di cronologia messaggi e chiamate 1:1. Il piano Standard parte da $8,75 per utente al mese.

Nota: Utilizziamo Slack per le nostre chat interne di team e i messaggi di gruppo. Alcuni membri del nostro team utilizzano le funzionalità di chiamata di Slack quando Zoom o altre piattaforme non funzionano correttamente.

9. Dialpad AI Meetings

Dialpad AI Meetings (precedentemente UberConference) è un altro ottimo servizio di conferenza telefonica gratuito per comunicare con team remoti e clienti.

È super facile da usare. Puoi semplicemente invitare gli utenti condividendo un URL e non hanno bisogno di scaricare nulla per partecipare alla chiamata. Funziona su tutti i dispositivi, inclusi i telefoni cellulari.

La piattaforma include condivisione schermo facile, trascrizioni delle chiamate, musica d'attesa personalizzata, promemoria per le chiamate programmate e app per tutti i dispositivi.

Fa parte di Dialpad, che ti consente di integrare un servizio telefonico aziendale nel tuo piano. Puoi anche integrarlo con Slack, Google Workspace e Office 365.

Prezzi: Il piano gratuito ti consente di aggiungere fino a 10 partecipanti. I piani a pagamento partono da $15 per organizzatore al mese con fino a 150 partecipanti.

Qual è il miglior servizio di conferenza telefonica?

Tutte le piattaforme software sopra menzionate ti consentono di condurre chiamate in conferenza e videoconferenze online. Tuttavia, devi scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze.

Se hai bisogno di un servizio telefonico aziendale per gestire le tue chiamate audio in conferenza, allora Nextiva è l'opzione migliore.

Se desideri una piattaforma all-inclusive (telefono + videoconferenza), allora RingCentral è la migliore piattaforma per chiamate in conferenza.

Se stai cercando un servizio di videoconferenza autonomo, allora Zoom è il migliore poiché ti consente di aggiungere più partecipanti senza perdere qualità.

Slack e Microsoft Teams sono entrambi adatti per una migliore collaborazione di squadra, messaggistica di testo e condivisione di file con funzionalità di base per le chiamate in conferenza.

Nota: Abbiamo anche esaminato molti altri strumenti di conferenza non elencati in questo articolo come Cisco Webex, FreeConferenceCall.com, Vast Conference, Join.me, ecc. Ma abbiamo deciso che non era meglio includerli perché non vogliamo causare paralisi da scelta.

Domande frequenti sui servizi di chiamate in conferenza

Avendo aiutato migliaia di utenti a scegliere il miglior software per chiamate in conferenza, abbiamo risposto a molte domande. Di seguito sono riportate alcune delle risposte alle domande più frequenti sui servizi di chiamate in conferenza.

Esiste un servizio di chiamate in conferenza gratuito?

Esistono servizi di teleconferenza gratuiti come Zoom e Google Meet per le riunioni video. Tuttavia, i servizi di teleconferenza gratuiti presentano spesso svantaggi come limiti di tempo per le riunioni e l'assenza di funzionalità telefoniche aziendali.

Sarà necessario passare a un piano a pagamento per rimuovere le limitazioni delle riunioni o scegliere un servizio di teleconferenza premium come Nextiva per ottenere tutte le funzionalità di comunicazione aziendale di cui hai bisogno.

Zoom è valido per le teleconferenze?

Zoom è un'ottima piattaforma per ospitare videoconferenze. Ti consente di aggiungere molti partecipanti senza perdere la qualità video e offre tutte le funzionalità di base di videoconferenza di cui hai bisogno.

Tuttavia, se stai cercando un software per teleconferenze che offra un numero di telefono aziendale virtuale e ti permetta anche di ospitare audioconferenze, Nextiva o RingCentral sarebbero soluzioni migliori.

Qual è il migliore da usare per una teleconferenza?

Secondo la nostra opinione di esperti, riteniamo che Nextiva sia il migliore da usare per le teleconferenze. Nextiva ti consente di ospitare facilmente audioconferenze utilizzando un numero di telefono aziendale virtuale. Offre inoltre potenti funzionalità telefoniche per la tua attività.

Per le chiamate audio e video in conferenza, consigliamo RingCentral. Viene fornito con funzionalità avanzate come la registrazione cloud, la lavagna, i riepiloghi delle riunioni, le sale per sottogruppi e altro ancora. Inoltre, i chiamanti possono partecipare alle tue riunioni direttamente dai loro browser web.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a trovare il miglior software per chiamate in conferenza online. Potresti anche voler consultare i nostri suggerimenti sui migliori servizi di email marketing e sul miglior software di live chat per le piccole imprese.

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