Nous connaissons ce sentiment. Ce moment de découragement lorsque votre site tombe en panne et que vous n'avez aucune idée pourquoi. C'est l'une des erreurs WordPress les plus courantes, mais aussi l'une des plus mystérieuses. Elle ne vous dit pas ce qui ne va pas, juste que quelque chose est cassé.
La bonne nouvelle ? C'est presque toujours réparable. Ayant aidé d'innombrables clients, nous avons rencontré cette erreur à de nombreuses reprises.
Dans ce guide, nous vous expliquerons les étapes exactes pour remettre votre site en ligne et en état de marche. Suivez simplement nos instructions, et tout fonctionnera à nouveau en un rien de temps.
Voici un aperçu rapide des sujets que nous aborderons dans cet article :
- Qu'est-ce que l'erreur 500 Internal Server Error ?
- Quelles sont les causes de l'erreur 500 Internal Server Error dans WordPress ?
- Résoudre l'erreur 500 Internal Server Error dans WordPress
- Vider le cache WordPress et du navigateur
- Vérifier le fichier .htaccess corrompu
- Augmenter la limite de mémoire PHP
- Désactiver tous les plugins WordPress
- Passer à un thème WordPress par défaut
- Réimporter les fichiers principaux
- Activer les journaux de débogage dans WordPress
- Contacter votre fournisseur d'hébergement
- Tutoriel vidéo
Qu'est-ce que l'erreur 500 Internal Server Error ?
L'erreur 500 Internal Server Error est comme une porte verrouillée sans clé. Vous savez que quelque chose ne va pas, mais il n'y a aucune note expliquant ce qui s'est passé.
Cette erreur n'est pas seulement un problème WordPress. Elle peut apparaître sur n'importe quel site Web lorsque le serveur rencontre un problème qu'il ne sait pas comment gérer.
Le « 500 » dans le message est un code d'état HTTP. Si vous le recherchez, vous trouverez une définition vague :
« Le code de réponse 500 Internal Server Error indique que le serveur a rencontré une condition inattendue qui l'a empêché de répondre à la requête. »
Ce n'est pas très utile, n'est-ce pas ? C'est la façon pour le serveur de dire : « Quelque chose s'est cassé, mais je ne suis pas sûr de quoi. »
L'apparence de cette erreur dépend de votre configuration d'hébergement et de votre navigateur Web. Voici un exemple de la façon dont elle apparaît sur un serveur Apache :
Si votre site fonctionne sur Nginx, il peut sembler un peu différent. Et si Google Chrome ne parvient pas à charger une page d'erreur appropriée, vous verrez quelque chose comme ceci :
Pour les débutants, cela peut être décourageant. Il n'y a pas de message indiquant ce qui s'est mal passé ou comment le résoudre.
C'est comme demander à un mécanicien de réparer votre voiture sans lui dire ce qui est cassé. Il devra vérifier différentes pièces jusqu'à ce qu'il trouve le problème.
D'après notre expérience, la meilleure façon de le résoudre est de procéder étape par étape. Nous vous guiderons à travers les causes et solutions les plus courantes afin que vous puissiez remettre votre site en marche.
Quelles sont les causes de l'erreur 500 Internal Server Error dans WordPress ?
L'erreur interne du serveur dans WordPress est comme un puzzle avec des pièces manquantes. Vous savez que quelque chose ne va pas, mais le message d'erreur ne vous indique pas exactement où se trouve le problème.
D'après notre expérience, le coupable le plus courant est un fichier .htaccess corrompu. Parfois, c'est un plugin qui se comporte mal ou un thème qui n'est pas compatible avec votre configuration.
D'autres fois, votre site peut atteindre la limite de mémoire PHP, provoquant le crash de WordPress. Des fichiers de base corrompus peuvent également déclencher cette erreur, vous laissant bloqué sans avertissement.
Dans certains cas, l'erreur n'apparaît que lorsque vous essayez d'accéder à la zone d'administration de WordPress, tandis que le reste de votre site fonctionne normalement. C'est comme être enfermé hors de votre propre maison pendant que les invités peuvent toujours entrer par la porte arrière.
Ce qui rend cette erreur délicate, c'est qu'elle se produit généralement avant que WordPress ne puisse se charger correctement. Cela signifie que le serveur ne peut pas recueillir suffisamment de détails pour expliquer ce qui s'est mal passé.
Si vous souhaitez approfondir le fonctionnement interne de WordPress, consultez notre guide sur le fonctionnement interne de WordPress.
Maintenant, parcourons les étapes de dépannage pour remettre votre site en ligne et opérationnel.
Résoudre l'erreur 500 Internal Server Error dans WordPress
Avant de commencer le dépannage, assurez-vous d'avoir une sauvegarde complète de votre site WordPress à portée de main.
Si vous avez accès à la zone d'administration de WordPress, vous pouvez utiliser un plugin de sauvegarde WordPress pour créer une sauvegarde complète de votre site web.
Nous recommandons d'utiliser Duplicator pour gérer cela. Il vous aide non seulement à sauvegarder rapidement votre site Web, mais vous pouvez également stocker vos sauvegardes dans le cloud, et surtout, vous pouvez restaurer votre site Web à partir d'une sauvegarde.
D'autre part, si vous n'avez pas accès à la zone d'administration de WordPress, vous pouvez créer manuellement une sauvegarde WordPress en utilisant phpMyAdmin et un client FTP.
Après cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour dépanner et corriger l'erreur de serveur interne sur votre site Web.
Vider le cache WordPress et du navigateur
Les navigateurs et vos plugins de mise en cache WordPress peuvent parfois stocker par erreur une copie mise en cache d'une page d'erreur.
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de commencer par vider votre cache de navigateur.
Après cela, si vous avez accès à la zone d'administration WordPress de votre site Web, vous pouvez vider le cache WordPress en visitant la page des paramètres de votre plugin de mise en cache.
Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment vider le cache WordPress.
Vérifier le fichier .htaccess corrompu
Le fichier .htaccess est un fichier de configuration de serveur utilisé par WordPress pour configurer les redirections.
L'une des causes les plus fréquentes d'erreur de serveur interne est un fichier .htaccess corrompu.
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de simplement visiter la page Réglages » Permaliens dans la zone d'administration de WordPress, puis de cliquer sur le bouton « Enregistrer les modifications » sans apporter de modifications.
WordPress va maintenant essayer de mettre à jour votre fichier .htaccess ou d'en générer un nouveau. Vous pouvez maintenant visiter votre site Web pour voir si cela a résolu l'erreur de serveur interne.
Si vous voyez toujours l'erreur, vous devez vous assurer que WordPress a pu générer ou écrire dans le fichier .htaccess.
Parfois, en raison des permissions de fichiers et de répertoires, WordPress peut être incapable de créer ou d'écrire dans votre fichier .htaccess.
Vous pouvez maintenant essayer de remplacer le fichier .htaccess manuellement. Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre site Web en utilisant FTP ou l'application Gestionnaire de fichiers sous le panneau de contrôle de votre compte d'hébergement.
Ensuite, vous devez renommer votre fichier .htaccess principal en quelque chose comme .htaccess_old. Cela vous permet de conserver le fichier comme sauvegarde, mais WordPress ne le reconnaîtra pas.
Pour renommer le fichier .htaccess, vous devrez vous connecter à votre site en utilisant FTP ou l'application Gestionnaire de fichiers dans le tableau de bord cPanel de votre hébergement.
Une fois connecté, le fichier .htaccess se trouvera dans le même répertoire où vous verrez des dossiers comme wp-content, wp-admin et wp-includes.
Faites simplement un clic droit sur le fichier .htaccess et renommez-le en .htaccess_old.
Ensuite, vous devez créer un nouveau fichier .htaccess.
Dans le dossier racine de votre site, faites un clic droit, puis sélectionnez l'option « Créer un nouveau fichier » dans votre client FTP ou l'application Gestionnaire de fichiers.
Nommez ce nouveau fichier .htaccess et cliquez sur « OK » pour l'enregistrer.
Maintenant, ce fichier .htaccess est actuellement vide, et vous devez y ajouter les règles de réécriture par défaut de WordPress.
Faites simplement un clic droit sur le fichier, puis sélectionnez « Afficher/Modifier » dans votre client FTP ou l'application Gestionnaire de fichiers.
Le fichier vide s'ouvrira dans un éditeur de texte brut comme le Bloc-notes ou TextEdit.
Maintenant, vous devez copier et coller le code suivant à l'intérieur :
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Ce code est l'ensemble de règles par défaut utilisé par WordPress. N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications et de téléverser le fichier sur le serveur.
Vous pouvez maintenant visiter votre site web pour voir si cela a résolu l'erreur de serveur interne.
Si c'est le cas, félicitez-vous car vous avez résolu l'erreur de serveur interne.
Important : Avant de passer à autre chose, assurez-vous d'aller sur la page Réglages » Permaliens dans l'espace d'administration de WordPress et de cliquer sur le bouton Enregistrer sans apporter de modifications. Cela régénérera le fichier .htaccess pour vous avec les règles de réécriture appropriées afin de garantir que vos pages de publication ne renvoient pas une erreur 404.
Si la vérification de la solution pour le fichier .htaccess corrompu n'a pas fonctionné pour vous, alors vous devez continuer à lire cet article.
Augmenter la limite de mémoire PHP
Parfois, l'erreur interne du serveur peut se produire si un script consomme toute la limite de mémoire PHP.
Le moyen le plus simple d'augmenter la limite de mémoire PHP est de modifier le fichier wp-config.php. Soyez prudent lorsque vous faites cela si vous êtes débutant. Vous voulez suivre ces instructions attentivement car même de petites erreurs dans les fichiers principaux de WordPress peuvent casser votre site.
Pour commencer, connectez-vous simplement à votre site Web WordPress à l'aide d'un client FTP ou de l'application Gestionnaire de fichiers sous le panneau de contrôle de votre compte d'hébergement.
Vous trouverez le fichier wp-config.php dans le dossier principal de votre site Web. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Télécharger ». Cela garantira que vous avez une sauvegarde du fichier au cas où quelque chose se passerait mal.
Une fois que vous avez enregistré cela, vous pouvez faire un clic droit dessus et sélectionner « Afficher/Modifier ».
À l'intérieur du fichier wp-config.php, vous devez ajouter le code suivant juste au-dessus de la ligne qui dit : « C'est tout, arrêtez d'éditer ! Bonne publication » :
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment augmenter la limite de mémoire PHP dans WordPress.
Remarque : Si 256M ne résout pas le problème, essayez d'augmenter à 512M.
Si vous rencontrez l'erreur de serveur interne uniquement lorsque vous essayez de vous connecter à votre administration WordPress ou de télécharger une image dans votre wp-admin, vous devriez augmenter la limite de mémoire en suivant ces étapes :
- Créez un fichier texte vierge sur votre ordinateur et nommez-le php.ini
- Collez ce code à l'intérieur : memory=256MB
- Enregistrez le fichier
- Téléchargez-le dans votre dossier /wp-admin/ à l'aide de FTP
Si l'augmentation de la limite de mémoire a résolu le problème pour vous, alors vous n'avez résolu le problème que temporairement. Vous devez toujours trouver la cause qui épuise votre limite de mémoire.
Cela pourrait être un plugin mal codé ou même une fonction de thème. Nous vous recommandons vivement de demander à votre société d'hébergement WordPress de consulter les journaux du serveur pour vous aider à trouver les diagnostics exacts.
Si l'augmentation de la limite de mémoire PHP n'a pas résolu le problème pour vous, vous avez besoin d'un dépannage supplémentaire.
Désactiver tous les plugins WordPress
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, alors cette erreur est très probablement causée par un plugin spécifique installé sur votre site Web.
Il est également possible qu'il s'agisse d'une combinaison de plugins qui ne fonctionnent pas bien ensemble.
Si vous pouvez accéder à la zone d'administration de WordPress de votre site Web, vous pouvez simplement aller à la page des plugins et désactiver tous les plugins WordPress.
Cependant, si vous ne pouvez pas accéder à la zone d'administration de WordPress, vous pouvez désactiver tous les plugins WordPress en utilisant FTP.
Connectez-vous simplement à votre site Web WordPress à l'aide d'un client FTP ou de l'application de gestion de fichiers sous le panneau de contrôle de votre compte d'hébergement.
Une fois connecté, naviguez vers le dossier /wp-content/ et renommez le dossier plugins en plugins.deactivated.
WordPress recherche les plugins dans le dossier plugins. Si le dossier plugins n'est pas trouvé, il désactivera automatiquement tous les plugins.
Vous pouvez maintenant essayer de visiter votre site Web pour voir si cela a résolu l'erreur de serveur interne sur votre site Web.
Pour restaurer tous vos plugins, vous pouvez simplement renommer le dossier « plugins.deactivated » en plugins.
Vos plugins seront maintenant restaurés, mais ils seront toujours désactivés.
Vous pouvez maintenant activer les plugins individuellement et visiter votre site Web pour déterminer quel plugin cause l'erreur de serveur interne.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment désactiver tous les plugins WordPress sans wp-admin.
Si la désactivation de tous les plugins n'a pas résolu l'erreur de serveur interne sur votre site Web, continuez à lire.
Passer à un thème WordPress par défaut
Une cause possible de l'erreur interne du serveur pourrait être du code dans votre thème WordPress.
Pour déterminer si tel est le cas, vous devez passer à un thème WordPress par défaut.
Si vous avez accès à la zone d'administration de WordPress, allez à la page Apparence » Thèmes. Si vous avez déjà un thème par défaut installé, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton Activer pour changer de thème.
Si vous n'avez pas de thème par défaut installé, vous pouvez cliquer sur le bouton « Ajouter » en haut et installer un thème par défaut (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two, etc.).
Si vous n'avez pas accès à la zone d'administration de WordPress, vous pouvez toujours passer à un thème par défaut.
Connectez-vous simplement à votre site WordPress à l'aide d'un client FTP et naviguez jusqu'au dossier /wp-content/.
Faites un clic droit pour sélectionner le dossier des thèmes et téléchargez-le sur votre ordinateur en guise de sauvegarde.
Ensuite, vous devez supprimer le dossier des thèmes de votre site Web. Une fois supprimé, créez un nouveau dossier des thèmes.
Votre nouveau dossier des thèmes sera complètement vide, ce qui signifie que vous n'avez aucun thème WordPress installé pour le moment.
Ensuite, vous devez visiter le répertoire des thèmes de WordPress et télécharger un thème WordPress par défaut sur votre ordinateur.
Votre navigateur téléchargera alors le thème sous forme de fichier zip sur votre ordinateur.
Localisez le fichier sur votre ordinateur, puis décompressez-le. Les utilisateurs de Windows peuvent décompresser le fichier en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, puis en sélectionnant « Extraire tout ». Les utilisateurs de Mac peuvent double-cliquer sur le fichier zip pour l'extraire.
Vous verrez maintenant un dossier contenant votre thème WordPress.
Revenez à votre client FTP ou à votre gestionnaire de fichiers et téléchargez ce dossier dans le dossier des thèmes vide.
Une fois téléchargé, WordPress commencera automatiquement à utiliser le thème par défaut.
Vous pouvez maintenant visiter votre site web pour voir si cela a résolu l'erreur de serveur interne.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réimporter vos thèmes WordPress à partir de la sauvegarde ou revenir au thème que vous utilisiez.
Ne vous inquiétez pas. Il y a encore quelques autres choses que vous pouvez faire pour corriger l'erreur.
Réimporter les fichiers principaux
Si les options de plugin et de thème n'ont pas résolu l'erreur de serveur interne, il vaut la peine de réimporter les dossiers /wp-admin/ et /wp-includes/ à partir d'une nouvelle installation de WordPress.
Cela ne supprimera aucune de vos informations, mais cela pourrait résoudre le problème si un fichier est corrompu.
Tout d'abord, vous devrez visiter le site web WordPress.org et cliquer sur le bouton « Télécharger ».
Cela téléchargera le fichier zip de WordPress sur votre ordinateur.
Allez-y et extrayez le fichier zip. À l'intérieur, vous trouverez un dossier wordpress.
Ensuite, vous devez vous connecter à votre site web WordPress à l'aide d'un client FTP.
Une fois connecté, allez dans le dossier racine de votre site web. C'est le dossier qui contient les dossiers wp-admin, wp-includes et wp-content à l'intérieur.
Dans la colonne de gauche, ouvrez le dossier WordPress sur votre ordinateur.
Maintenant, vous devez sélectionner tous les fichiers à l'intérieur du dossier wordpress et les téléverser sur votre site web.
Votre client FTP va maintenant transférer ces dossiers vers votre serveur.
Il vous demandera si vous souhaitez écraser les fichiers. Sélectionnez « Écraser », puis sélectionnez « Toujours utiliser cette action » et cochez la case « Appliquer à la file d'attente actuelle uniquement ».
Votre client FTP va maintenant remplacer vos anciens fichiers WordPress par de nouvelles copies fraîches.
Si vos fichiers WordPress étaient corrompus, cette étape corrigera l'erreur de serveur interne pour vous.
Activer les journaux de débogage dans WordPress
WordPress est livré avec un système intégré pour tenir des journaux de débogage.
Vous pouvez l'activer en utilisant le plugin WP Debugging. Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.
Une fois activé, le plugin activera les journaux de débogage sur votre site Web WordPress.
Si vous n'avez pas accès à la zone d'administration de votre site Web WordPress, vous pouvez activer le débogage en ajoutant le code suivant à votre fichier wp-config.php :
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Une fois que vous avez activé les journaux de débogage, vous pouvez les consulter en utilisant un client FTP et en naviguant vers le dossier /wp-content/.
Vous pouvez ouvrir le fichier journal de débogage dans un éditeur de texte, et il vous montrera une liste d'erreurs et d'avertissements qui se produisent sur votre site Web.
Certaines erreurs et avertissements peuvent être des incidents inoffensifs qui n'ont pas besoin d'être corrigés. Cependant, si vous voyez une erreur de serveur interne sur votre site Web, ceux-ci peuvent vous orienter dans la bonne direction.
Contacter votre fournisseur d'hébergement
Si toutes les méthodes échouent à corriger l'erreur de serveur interne sur votre site Web, il est alors temps de demander de l'aide.
Contactez l'équipe de support de votre hébergeur Web, et ils seront en mesure de vérifier les journaux du serveur et de localiser la cause première de l'erreur.
Si vous souhaitez continuer à dépanner par vous-même, consultez notre guide ultime de dépannagedes erreurs WordPress pour débutants.
Tutoriel vidéo
Si cet article vous a plu, abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour des tutoriels vidéo WordPress. Vous pouvez également nous retrouver sur Twitter et Facebook.
Olaf
Concernant la limite de mémoire, je voudrais souligner que ce n'est pas la seule limite qui peut causer une erreur. Il est également bon de se concentrer sur le temps d'exécution maximum. Cette limite indique au serveur combien de temps il peut exécuter un script avant de le terminer de force. Si cette limite est définie trop bas, le site peut tenter d'effectuer une action plus exigeante, mais ne pas parvenir à la terminer dans le temps imparti. Le serveur arrête alors le script de force, ce qui peut également entraîner une erreur 500. Donc, si l'augmentation de la limite de mémoire ne vous aide pas, vous pourriez envisager d'augmenter également le temps d'exécution maximum.
Shashank Priyadarshi
Je rencontre le même problème. Erreur interne du serveur (HTTP 500 Internal Server Error) sur mon site. J'ai essayé de suivre les étapes, mais je pense qu'il me manque quelque chose. Je ne suis pas très doué avec les serveurs et ce genre de choses. Aidez-moi s'il vous plaît…
Support WPBeginner
Si aucune des recommandations de notre guide ne parvient à vous aider à résoudre l'erreur, veuillez contacter votre fournisseur d'hébergement, il devrait être en mesure de vous aider !
Admin
Jiří Vaněk
Renommer le fichier htaccess en premier m'aide à trouver un problème. Cela exclut un problème dans ce fichier. Ensuite, j'essaie de renommer le dossier des plugins. Si rien de tout cela n'aide, essayez de demander au fournisseur web. Habituellement, il peut également s'agir d'un paramètre PHP ou serveur spécifique.
Jiří Vaněk
Concernant l'erreur 500, en pratique, la méthode la plus rapide s'est avérée être de contacter mon fournisseur et de lui demander un relevé du journal d'erreurs. Très souvent, un problème y apparaît, qui peut être dû à une directive non autorisée dans le fichier .htaccess, ou aux droits sur le dossier Wordpress. Avec une erreur 500, il est probablement préférable de regarder les journaux dès le début. Cela peut résoudre de nombreux problèmes très rapidement.
Uzair
Rencontrer l'erreur 500 Internal Server Error dans WordPress a été un défi récurrent pour moi sur les sites web de clients. J'ai constaté que les causes sont souvent multifacettes, influencées par divers facteurs tels que le fournisseur d'hébergement et l'environnement WordPress spécifique, y compris les plugins et les thèmes utilisés. Votre article a éclairé cette complexité, et je vous en remercie.
Support WPBeginner
Glad we could help with troubleshooting this issue
Admin
A Owadud Bhuiyan
Merci pour le partage.
Parfois, je fais effectivement la manipulation de sauvegarde des permaliens. Mais je n'en connaissais jamais les détails.
C'est maintenant très clair pour moi.
Support WPBeginner
Glad we could share why it works
Admin
Arielle
OMG, vous êtes un sauveur !!! Le simple fait de télécharger et de remplacer le fichier WP admin et include a fonctionné comme par magie !! MERCI !!!
Support WPBeginner
Nous sommes heureux que nos recommandations aient pu vous aider !
Admin
Taimoor Khan
La cause principale de ce problème est la mise à jour des plugins. J'ai rencontré ce problème et je ne pouvais même pas accéder au tableau de bord. Alors ce que j'ai fait, c'est de me connecter à mon hébergement et de mettre à jour tous mes plugins, ce qui m'a aidé à me débarrasser de ce problème.
Support WPBeginner
Merci d'avoir partagé ce qui a fonctionné pour vous ! Ce ne sont pas toujours les plugins, mais cela peut certainement être l'une des causes.
Admin
Ryan
Super merci, ça a résolu mon problème et ça fonctionne bien
Support WPBeginner
Nous sommes heureux que notre guide ait pu vous aider !
Admin
David Cao
Mon fichier .htaccess était corrompu, heureusement que j'ai trouvé cet article. Merci beaucoup !
Support WPBeginner
Nous sommes heureux d'apprendre que notre guide vous a été utile !
Admin
gagan deep
merci d'avoir sauvé mon emploi
Support WPBeginner
Nous sommes heureux que notre guide ait pu vous aider !
Admin
Gultekin irengun
Je cherchais une solution et rien n'a vraiment fonctionné pour moi pour corriger les erreurs 500 pour les pages d'un site en multisite lorsque j'ai récemment changé le nom de domaine.
Ce qui a résolu le problème, c'est de changer les permaliens en « simple ». Je suppose donc que refaire les permaliens a été la solution la plus simple.
Support WPBeginner
Merci d'avoir partagé ce qui a fonctionné pour vous. Comme les permaliens « jolis » ne fonctionnaient pas, vous pourriez vouloir vérifier auprès de votre hébergeur que mod_rewrite est activé pour vos sites.
Admin
Bianca
Merci pour cet article. Je voulais juste ajouter un conseil supplémentaire :
Vérifiez également les fichiers .htaccess supplémentaires dans d'autres dossiers, comme par exemple le dossier « uploads ». Cela peut causer une erreur interne du serveur 500 partielle pour les images et tout ce qui se trouve dans ce dossier. Je l'ai expérimenté récemment et cela était causé par un réglage rigide dans un plugin de sécurité.
Support WPBeginner
Thanks for sharing what solved this issue for you
Admin
Kate
Merci d'avoir partagé cette astuce ! Après avoir suivi toutes les étapes de l'article et toujours obtenir l'erreur sur mes images, j'ai trouvé un fichier .htaccess supplémentaire qui causait le problème. Je suis tellement contente d'avoir décidé de lire ces commentaires.
Mr Terry McBride
Un tutoriel des plus excellents, regardé pour me tenir au courant pour ainsi dire, mais
un problème que vous avez manqué, et que j'ai eu récemment, était un fichier wp-config.php corrompu – qui me causait également des erreurs 500.
J'exhorte tout le monde à copier ce fichier particulier sur leur propre machine pour le conserver en lieu sûr. Mon propre hébergeur (bien que brillant) n'a pas pu m'aider.
Le simple fait de copier ma propre sauvegarde via FTP dans mon dossier /public_html – a vu mon propre site réapparaître miraculeusement.
J'espère que cela a aidé.
Support WPBeginner
Thank you for sharing what worked for you.
Admin
Gordon
Wow… juste le truc des permaliens a résolu le problème. Merci !
Support WPBeginner
Glad our guide helped
Admin
Ramon Olivencia
Dans mon cas, j'avais une erreur « HTTP ERROR 500 » et une « Internal Server Error », particulièrement à ma caisse WooCommerce. GoDaddy a résolu le problème après avoir consulté le journal d'erreurs et augmenté la limite de mémoire en insérant un fichier .user.ini, puis en ajoutant « define (‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘2048M’ ); » à mon fichier wp-config.php.
Support WPBeginner
Thanks for sharing what worked for you
Admin
Björn
Awesome! My .htaccess file was corrupted. Saved my life! And I received a pat on my back
Support WPBeginner
Glad our guide could help
Admin
Qais Azam
Merci beaucoup, ça a fonctionné pour moi
Support WPBeginner
Glad our guide was helpful
Admin
Américain
J'ai essayé toutes ces méthodes, l'erreur disparaît en réinstallant WordPress ou en actualisant les fichiers principaux, mais elle réapparaît encore et encore lorsque j'essaie de mettre à jour un plugin ou d'effectuer une tâche dans le tableau de bord.
S'il vous plaît, conseillez-moi, quelle pourrait être la raison pour laquelle cela continue de m'arriver.
Support WPBeginner
Pour ce problème persistant, veuillez contacter votre fournisseur d'hébergement, il devrait être en mesure de vous aider.
Admin
Christopher
Cette formation vidéo a été très utile. Merci.
Support WPBeginner
You’re welcome
Admin
Oli
Merci pour ce tutoriel ! Ça a résolu mon problème !
Support WPBeginner
Glad our guide was able to help you
Admin
Jay
Vous m'avez sauvé... Le dernier a fonctionné pour moi
Support WPBeginner
Glad our guide was helpful
Admin
Connor
The issue for me was Wordfence security plugin installs an htaccess file in the wp-content/uploads file. Delete this an the internal error disappears! I hope this will help somebody
Support WPBeginner
Thanks for sharing what worked for you
Admin
Maax
Mon erreur apparaît lorsque j'essaie de faire une mise à jour via Elementor
Cela n'a pas été résolu
Support WPBeginner
Nous vous recommandons de contacter le support d'Elementor si vous rencontrez un problème avec Elementor.
Admin
Chan
Merci beaucoup. Je suis un développeur web expérimenté mais nouveau sur Wordpress.
J'ai eu une erreur 500, j'ai trouvé ce guide, je l'ai suivi et mon problème a été résolu.
Support WPBeginner
Glad our guide was helpful
Admin
Emel
Bonjour !
Le code d'erreur 500 apparaît lorsque je clique sur le navigateur. La page ne s'ouvre jamais depuis que j'ai mis à jour le thème !
Je ne peux même pas ouvrir mon site web pour le mettre à jour selon vos instructions ici. Que faire dans ce cas ? Merci d'avance !
Support WPBeginner
Vous voudrez utiliser FTP pour vous connecter à votre site pour nos recommandations, vous pouvez consulter notre guide sur FTP ci-dessous :
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-use-ftp-to-upload-files-to-wordpress-for-beginners/
Admin
mohamad
Bonjour. Reconnaissant.
pour l'erreur 500.
Mon problème est survenu après la mise à jour du modèle.
Le problème a été résolu en mettant à jour la version de php.
Support WPBeginner
Thanks for sharing what worked for you
Admin
Ali Fawad
Blog très très utile tout le temps.
Support WPBeginner
Thank you
Admin
lanre
Bonjour. J'ai le même problème sur mon site et il est hébergé sur gcp. J'ai essayé d'installer certains plugins avant d'obtenir cette erreur. Y a-t-il un moyen de supprimer le plugin de la base de données mysql ou dois-je le faire via le fichier htaccess. Ce blog est vraiment génial car il m'a aidé avec la plupart de mes problèmes de site. J'espère que cela fonctionnera aussi.
Support WPBeginner
Vous voudrez utiliser FTP pour désactiver vos fichiers de plugin pour la méthode la plus simple.
Admin
lanre
merci beaucoup. ça a marché comme par magie. la question maintenant est de savoir si je dois supprimer l'ancien fichier .htaccess ou le renommer à nouveau ? Merci encore.
Support WPBeginner
Vous pouvez vous débarrasser de l'ancien fichier s'il vous donnait des erreurs et que la réenregistrement de vos permaliens devrait en créer un nouveau pour vous.
Sophie
Vous me sauvez à chaque fois ! Renommer le fichier .htaccess et enregistrer les permaliens de la page a fonctionné pour moi, le problème est survenu après que j'ai mis à jour tous mes plugins et vidé mon cache. Merci beaucoup !
Support WPBeginner
Glad our guide was able to help you
Admin
Esther Mitchell
Hi,
I followed your guidance and need to undo the .htaccess change. Should I delete the new .htaccess and thereafter rename the old .htaccess_old to its original name .htaccess to do so? Hope you see this note soon and can help.
Support WPBeginner
Vous pouvez certainement faire cela pour rendre l'ancien htaccess actif pour votre site.
Admin
Erica
Eh bien, c'est une bonne information ! Merci de partager cela car cela aiderait de nombreux utilisateurs à connaître des informations importantes sur WordPress. Sachant cela, nous sommes impatients de mettre en œuvre les choses en conséquence.
Support WPBeginner
Glad you found our guide helpful
Admin
Mark
Beau travail,
Cela fonctionne pour moi si je crée un fichier php.ini
Support WPBeginner
Thanks for sharing what worked for you
Admin
Rita
Merci beaucoup ! La ré-téléchargement des fichiers de base de WP a résolu mon problème.
Support WPBeginner
You’re welcome, thanks for sharing which method worked for you
Admin
seb
Merci beaucoup, htacess était le problème !!!
Support WPBeginner
Glad our guide was helpful
Admin
Jackie Branc
Très utile. Merci beaucoup !
Support WPBeginner
You’re welcome
Admin
Adel
Très utile comme d'habitude, merci
Support WPBeginner
You’re welcome, glad our guide could be helpful
Admin
Caitlin
Problème similaire, mon site web a disparu lors d'une mise à jour majeure d'un plugin de plateforme de commerce. N'ayant aucune expérience dans ces domaines, cette solution était facile à suivre, même depuis un autre gestionnaire de fichiers.
Merci.
Support WPBeginner
You’re welcome, glad we could be helpful
Admin
Haris
Best website for fixing WordPress errors. Thank you once again
Support WPBeginner
You’re welcome, glad you’ve found our guides helpful
Admin
Sonam Jain
Votre blog a été très utile. J'ai dû télécharger les fichiers de base et les étapes que vous avez données m'ont rendu cela très facile. Merci.
Support WPBeginner
You’re welcome, glad our guide was helpful
Admin
Timothy Franceschi
Wow ! Très utile ! Merci
Support WPBeginner
You’re welcome, glad our guide was helpful
Admin
Luiz Verçosa
Dans mon cas, le problème était que ma version de PHP a été mise à jour automatiquement par mon hébergeur et mon ancienne version de WordPress était incompatible avec celle-ci. Ils ont eux-mêmes trouvé le problème et l'ont résolu après que je les ai contactés par e-mail.
Support WPBeginner
Thanks for sharing the issue you ran into and how it was fixed for others running into this problem
Admin
Stephan
Bonjour, merci beaucoup pour votre aide. Vous avez résolu mon problème. (plugin défectueux)
Meilleures salutations d'Allemagne,
Stephan
Support WPBeginner
Glad our recommendations could help
Admin
ibrahim
merci, renommer le fichier htaccess a fonctionné pour moi
Support WPBeginner
You’re welcome, glad our recommendation was helpful
Admin
Rene Con
My site is on HTTP Error 500, I did all the steps to fix the issue, is not working at all yet
Support WPBeginner
Si vous avez contacté votre fournisseur d'hébergement, il devrait être en mesure de vous donner une meilleure idée de la source du problème.
Admin
Saif Fuad
Merci beaucoup, l'un des plugins WP causait l'erreur, je l'ai désactivé, j'ai fait une nouvelle installation de ce plugin spécifique et cela a fonctionné.
Merci
Support WPBeginner
Glad our recommendation could help
Admin
Jaine
Vous avez sauvé mon site. Je ne vous remercierai jamais assez. Vos instructions étaient claires et faciles à suivre. Vous êtes incroyable !
Support WPBeginner
Glad our guide could help
Admin
Eleni
Merci beaucoup !!!
Support WPBeginner
You’re welcome, glad our guide was helpful
Admin
Ajay vaja
wp-includes/post.php Les fichiers sont manquants, mon site et le panneau d'administration ne s'ouvrent pas
Message d'erreur : - Le site rencontre des difficultés techniques
Support WPBeginner
Vous pourriez commencer par essayer de mettre à jour WordPress via FTP, ce que nous expliquons dans notre article ici :
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez suivre nos étapes de dépannage ici :
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-wordpress-white-screen-of-death/
Admin
Siddharth
Merci d'avoir sauvé mon blog.
Support WPBeginner
You’re welcome, glad our article could help
Admin
amit sharma
yeah Thanku so much ! i solved this problem
Support WPBeginner
Glad our article could help
Admin