J'ai testé 14 des meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises en 2025

Le marketing par e-mail reste l'un des rares canaux que vous contrôlez réellement. Les plateformes sociales modifient constamment leurs règles, et le trafic peut disparaître du jour au lendemain, mais une liste d'e-mails vous offre un moyen direct d'atteindre les personnes qui ont demandé à recevoir de vos nouvelles.

C'est pourquoi l'e-mail a toujours joué un rôle central chez WPBeginner. Nous avons commencé avec Mailchimp, qui fonctionnait bien lorsque nos besoins étaient simples. Au fur et à mesure que le site grandissait et que notre stratégie d'e-mail mûrissait, nous sommes finalement passés à Drip pour envoyer des messages plus ciblés et construire une automatisation plus intelligente au fil du temps.

Le choix du service de marketing par e-mail est plus important que la plupart des gens ne le pensent. Une mauvaise délivrabilité signifie que vos e-mails n'arrivent jamais. Des outils trop complexes ralentissent les équipes et rendent les tâches de base plus difficiles qu'elles ne devraient l'être.

Ces problèmes ne causent pas seulement des désagréments. Ils limitent silencieusement la croissance.

C'est pourquoi j'ai rassemblé cette comparaison pour vous aider à choisir un service de marketing par e-mail qui correspond à vos objectifs, à votre public et à votre façon de travailler. Ce guide est basé sur mes tests pratiques de nombreux services de marketing par e-mail les plus populaires, à la fois chez WPBeginner et sur d'autres projets.

Choix rapides : Mes 5 meilleures recommandations

Si vous êtes pressé, voici un aperçu rapide de mes meilleures recommandations pour les petites entreprises :

Service	Idéal pour	Gratuit/Essai	Prix/mois (Annuel)	Note WPBeginner
Brevo	Débutants absolus 🏆	Oui (contacts illimités)	8,08 $	A+ (Avis)
MailerLite	Bulletins d'information simples	Oui (1 000 abonnés)	9,00 $	A (Avis)
Constant Contact	Petites entreprises	Essai de 30 jours	12 $	A (Avis)
AWeber	Automatisation fiable	Oui (500 abonnés)	12,50 $	B+ (Avis)
Drip	Boutiques eCommerce	Essai de 14 jours	39,00 $	A (Avis)

Comment j'ai testé et choisi les meilleurs services de marketing par e-mail

Choisir le bon service de marketing par e-mail peut être écrasant, surtout avec autant d'options disponibles. Pour vous aider à faire le bon choix, j'ai personnellement testé chaque outil de cette liste en adoptant une approche pratique.

Je n'ai pas seulement regardé les pages marketing. Je me suis inscrit à des comptes, j'ai créé de véritables campagnes et j'ai soigneusement testé chaque fonctionnalité dans un environnement WordPress réel.

Plus précisément, je me suis concentré sur ces cinq domaines clés :

• Facilité d'utilisation : Vous ne devriez pas avoir besoin de compétences techniques ou de connaissances en codage pour envoyer une newsletter. Je me suis inscrit à chaque service pour tester l'intuitivité de leurs constructeurs d'e-mails par glisser-déposer et le temps nécessaire à un débutant pour configurer une série d'e-mails de bienvenue de base.
• Délivrabilité élevée : Un service est inutile si vos e-mails atterrissent dans le dossier spam. J'ai utilisé ces plateformes pour envoyer de véritables campagnes de test afin de m'assurer qu'elles atteignent bien la boîte de réception, et non les onglets promotions ou spam.
• Fonctionnalités d'automatisation : Vous voulez un outil qui fonctionne pendant que vous dormez. J'ai recherché des flux de travail « configurez et oubliez », tels que les séquences de bienvenue et les rappels de panier abandonné, et j'ai testé leur facilité de personnalisation.
• Intégration WordPress : Votre service d'e-mail doit fonctionner avec votre site Web. J'ai personnellement testé la facilité avec laquelle chaque service se connecte à WordPress et aux plugins populaires comme WPForms et OptinMonster pour développer votre liste automatiquement.
• Tarifs et support : J'ai comparé les plans tarifaires pour m'assurer qu'ils ne vous pénalisent pas lorsque votre liste s'agrandit. J'ai également contacté chaque équipe de support par chat en direct et par e-mail pour voir à quelle vitesse elles répondaient aux questions techniques.

En recherchant ces petits détails, comme la rapidité de chargement d'un modèle ou la facilité de segmentation d'une liste après une vente. Je me suis assuré que ces recommandations sont basées sur des performances réelles, et pas seulement sur une liste de spécifications.

Pourquoi faire confiance à mes recommandations ?

Bonjour, je m'appelle Syed Balkhi. Je suis le fondateur de WPBeginner et le PDG d'Awesome Motive.  J'ai créé de nombreuses entreprises de logiciels bootstrappées. Aujourd'hui, plus de 30 millions de sites Web utilisent mes logiciels.

Au cours des 20 dernières années, j'ai utilisé d'innombrables outils de marketing par e-mail sur mes blogs personnels et mes sites Web d'entreprise.

Voici pourquoi vous pouvez faire confiance à mes recommandations :

• Expérience pratique : J'ai personnellement utilisé tous les outils de marketing par e-mail répertoriés dans cet article pour mes entreprises et mes projets.
• Tests complets : Mon équipe et moi testons rigoureusement chaque service pour sa facilité d'utilisation, sa délivrabilité, ses fonctionnalités d'automatisation et sa valeur globale.
• Commentaires de la communauté : Grâce à WPBeginner, j'ai aidé des milliers d'utilisateurs à choisir le bon service de marketing par e-mail et j'ai recueilli leurs commentaires pour m'assurer que ces outils répondent aux besoins réels.
• Transparence : Je ne recommande que des services basés sur des données réelles, des expériences utilisateur et la valeur qu'ils apportent. Je ne recommande pas d'outils que je n'utiliserais pas moi-même.

Ce guide est le résultat d'années d'expérience, de tests approfondis et des commentaires de la communauté WPBeginner. Je suis convaincu qu'il vous aidera à trouver le meilleur service de marketing par e-mail pour développer votre audience et faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

1. Brevo (Idéal pour les grands débutants)

Ce que j'aime chez Brevo :

• Stockage de contacts massif : Les contacts illimités sur le plan gratuit sont uniques dans ce secteur et vous protègent de la taxe sur les abonnés.
• E-mails transactionnels : Vous pouvez envoyer des confirmations de commande et des e-mails marketing depuis le même tableau de bord sans effort.
• Automatisation avancée des e-mails : Même sur le niveau gratuit, vous avez accès à des constructeurs de flux de travail qui coûtent généralement un supplément ailleurs.
• Communication tout-en-un : Il comprend des outils de marketing SMS et WhatsApp, ce qui en fait plus qu'un simple service d'e-mail.

Ce que je n'aime pas chez Brevo :

• Limites d'envoi quotidiennes : Le plan gratuit vous limite à 300 e-mails par jour, ce qui peut être restrictif à mesure que votre liste s'agrandit.
• Constructeur de pages de destination : Vous devez passer au plan Business pour accéder à l'outil de page de destination et aux tests A/B.

Pourquoi je recommande Brevo : Je recommande Brevo car c'est le moyen le plus rentable d'obtenir des fonctionnalités d'emailing de qualité professionnelle. C'est la meilleure solution pour les petites entreprises et les startups qui souhaitent avoir de la marge pour développer leur liste de contacts sans voir leur facture mensuelle exploser.

Tarifs : Brevo propose un plan gratuit avec 300 e-mails par jour. Les plans payants commencent à 9 $/mois. En choisissant un plan annuel, le prix descend à 8,08 $/mois.

2. MailerLite (Idéal pour les newsletters simples)

Ce que j'aime chez MailerLite :

• Interface Zen : Le tableau de bord est minimaliste et très facile à naviguer, même pour les débutants complets.
• Belle Interface d'Automatisation : Leur constructeur de flux de travail visuel est incroyablement intuitif et visuellement épuré.
• Outils de Monétisation : Vous pouvez vendre des produits numériques ou des abonnements à des newsletters payantes directement depuis vos e-mails.
• Support Généreux : Même les utilisateurs gratuits bénéficient de 30 jours d'assistance par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour les aider à démarrer.

Ce que je n'aime pas chez MailerLite :

• Approbation Stricte : Ils ont un processus d'examen manuel strict pour les nouveaux comptes, ce qui peut retarder votre premier envoi.
• CRM Limité : Il manque les fonctionnalités approfondies de suivi des ventes et de CRM que l'on trouve dans des outils comme HubSpot ou Brevo.

Pourquoi je recommande MailerLite : Je recommande MailerLite aux créateurs de contenu qui apprécient la simplicité. C'est l'outil parfait, sans tracas, pour créer une newsletter professionnelle sans courbe d'apprentissage abrupte.

Tarifs : MailerLite propose un plan gratuit pour jusqu'à 1 000 abonnés. Les plans payants commencent à 10 $/mois, ou 9 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement.

3. Constant Contact (Idéal pour les petites entreprises)

Ce que j'aime chez Constant Contact :

• Support de classe mondiale : Avoir accès à une vraie personne au téléphone est un atout majeur pour les débutants.
• Modèles de niche : Ils ont plus de 300 modèles d'e-mails conçus spécifiquement pour des secteurs comme l'immobilier et le commerce de détail.
• Interface utilisateur intelligente : L'interface est épurée et l'outil « Vérifier les erreurs » vous évite des erreurs embarrassantes.
• Outils d'événements : Outils intégrés pour gérer les inscriptions et les invitations aux événements.

Ce que je n'aime pas chez Constant Contact :

• Pas de plan gratuit permanent : Bien que l'essai soit généreux, il n'y a pas de niveau « gratuit pour toujours ».
• Profondeur de l'automatisation : Leur automatisation est excellente pour les bases, mais elle manque des branchements complexes que l'on trouve dans Drip.

Pourquoi je recommande Constant Contact : Je recommande Constant Contact car c'est la plateforme la plus fiable et la mieux supportée pour les propriétaires de petites entreprises qui veulent se concentrer sur leur activité, pas sur leur logiciel.

Prix : Constant Contact offre un essai gratuit de 30 jours (aucune carte de crédit requise). Après cela, leurs prix commencent à partir de 12 $/mois.

4. AWeber (Idéal pour une automatisation fiable)

Ce que j'aime chez AWeber :

• Intégration Canva : Vous pouvez concevoir des graphiques professionnels sans quitter votre tableau de bord.
• Délivrabilité fiable : Ils ont l'une des meilleures réputations d'expéditeur dans l'industrie.
• Notifications Push Web : Vous pouvez envoyer des alertes de navigateur à vos visiteurs pour augmenter le trafic.
• Étiquetage Simple : Leur système d'organisation des abonnés est très logique et facile à maîtriser.

Ce que je n'aime pas chez AWeber :

• Niveaux de Prix : Leur tarification est basée sur la taille de la liste et peut devenir assez coûteuse rapidement.
• Qualité des Modèles : Bien qu'ils aient des milliers de modèles, beaucoup des plus anciens semblent un peu dépassés.

Pourquoi je recommande AWeber : Je recommande AWeber aux blogueurs et créateurs qui souhaitent un outil solide pour automatiser les mises à jour de leur contenu. Il est fiable, bien intégré et parfait pour construire une audience à long terme.

Tarifs : AWeber propose un plan gratuit pour jusqu'à 500 abonnés. Les plans payants commencent à 15 $/mois, ou 12,50 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement.

5. Drip (Idéal pour les boutiques e-commerce)

Ce que j'aime chez Drip :

• Constructeur de flux de travail visuel : Leur constructeur d'automatisation est le meilleur que j'ai testé. Il est très facile de voir comment fonctionnent vos entonnoirs.
• Attribution des revenus : Il vous montre exactement combien d'argent chaque campagne d'e-mail individuelle a généré.
• Personnalisation approfondie : Vous pouvez modifier le contenu réel d'un e-mail en fonction des achats passés d'un utilisateur.
• Envois illimités : La plupart des forfaits incluent des envois d'e-mails illimités, vous n'êtes donc pas pénalisé pour rester en contact.

Ce que je n'aime pas chez Drip :

• Courbe d'apprentissage : C'est un outil professionnel, il faut donc un peu plus de temps pour l'apprendre que des options plus simples.
• Pas de plan gratuit permanent : Il n'y a pas de niveau gratuit, et le prix d'entrée est plus élevé que celui des services de base.

Pourquoi je recommande Drip : Je recommande Drip aux propriétaires de boutiques e-commerce. Si votre liste d'e-mails est une source de revenus importante, la segmentation avancée et le suivi des revenus dans Drip se rentabiliseront maintes et maintes fois.

Tarification : Drip offre un essai gratuit de 14 jours. Les forfaits payants commencent à 39 $/mois et incluent toutes les fonctionnalités d'automatisation avancées et les envois illimités pour vos 2 500 premiers abonnés.

6. HubSpot (Meilleure suite tout-en-un)

Ce que j'aime chez HubSpot :

• Intégration CRM Approfondie : Vous pouvez personnaliser les e-mails en fonction de presque tous les points de données de votre base de données clients.
• Puissance Tout-en-un : Il consolide vos formulaires, votre chat en direct et vos e-mails dans un seul tableau de bord.
• Éditeur Facile à Utiliser : Leur constructeur par glisser-déposer est moderne, rapide et très soigné.
• Ressources Éducatives : HubSpot Academy propose des certifications gratuites qui vous aident à maîtriser le marketing par e-mail.

Ce que je n'aime pas chez HubSpot :

• Coût d'Amélioration Élevé : Bien que le plan Starter soit abordable, le passage à Professional représente une augmentation de prix massive.
• Limitations des Modèles : Les modèles de base sont un peu simples par rapport à des outils plus axés sur le design comme MailerLite.

Pourquoi je recommande HubSpot : Je recommande HubSpot aux entreprises qui souhaitent une vue unifiée de leurs clients. Si vous êtes sérieux au sujet de la gestion des prospects et que vous voulez que votre marketing par e-mail « communique » avec votre équipe de vente, HubSpot est la meilleure solution.

Tarifs : Le plan gratuit de HubSpot comprend 2 000 envois d'e-mails par mois. Les plans payants commencent à 9 $/mois par siège principal.

7. Omnisend (Idéal pour Shopify & WooCommerce)

Ce que j'aime chez Omnisend :

• Conçu pour les ventes : Tout dans cet outil est conçu pour vous aider à vendre plus de produits.
• Workflows omnicanaux : Vous pouvez envoyer un SMS de suivi si un client n'ouvre pas votre e-mail.
• Intégration de produits : Vous pouvez glisser-déposer des produits de votre boutique directement dans votre newsletter.
• Excellents outils gratuits : Le plan gratuit inclut la plupart des fonctionnalités professionnelles, telles que les tests A/B et l'automatisation.

Ce que je n'aime pas chez Omnisend :

• Orientation de niche : Il ne convient pas aux blogueurs ou aux organisations à but non lucratif qui ne vendent pas de produits physiques.
• Coûts SMS : Bien que le SMS soit intégré, les coûts par message peuvent s'accumuler rapidement.

Pourquoi je recommande Omnisend : Je recommande Omnisend à toute entreprise de e-commerce cherchant à se développer. Il est plus simple que les plateformes d'entreprise complexes mais plus puissant que les outils d'e-mail standard, ce qui en fait l'équilibre parfait pour les détaillants en ligne.

Tarifs : Omnisend propose un plan gratuit pour 250 contacts. Les plans payants commencent à 11,20 $/mois.

8. Campaigner (Idéal pour les marketeurs avancés)

Ce que j'aime chez Campaigner :

• Personnalisation de haut niveau : Vous pouvez personnaliser le contenu en fonction de la localisation d'un abonné ou de ses habitudes d'achat passées.
• Outils de délivrabilité : Leurs fonctionnalités intégrées d'hygiène de liste d'e-mails sont parmi les meilleures du secteur.
• Constructeur de flux de travail visuel : Il facilite la cartographie de parcours clients complexes et multi-étapes.
• Gestion des volumes : Il est conçu pour gérer des millions d'e-mails avec une fiabilité à toute épreuve.

Ce que je n'aime pas chez Campaigner :

• Pas de plan gratuit : Contrairement à beaucoup d'autres, ils n'offrent qu'un essai, qui nécessite une carte de crédit.
• Complexité : L'interface peut être déroutante pour les débutants absolus.

Pourquoi je recommande Campaigner : Je recommande Campaigner aux entreprises établies qui ont dépassé les outils plus simples. Si vous avez besoin d'informations approfondies sur les données et d'une protection avancée de vos listes, c'est la plateforme d'email marketing qu'il vous faut.

Tarifs : Campaigner commence à 59 $/mois pour jusqu'à 5 000 contacts et offre un essai gratuit de 30 jours.

9. Moosend (Meilleures fonctionnalités professionnelles abordables)

Ce que j'aime chez Moosend :

• Valeur imbattable : Vous obtenez des fonctionnalités professionnelles pour une fraction de ce que facturent les concurrents.
• Analyses détaillées : Leurs heatmaps vous montrent exactement où les abonnés cliquent dans vos emails.
• IA E-commerce : Elle peut suggérer automatiquement des produits aux abonnés en fonction de leurs centres d'intérêt.
• Facilité d'utilisation : La liste de contrôle en 4 étapes permet aux débutants de démarrer très facilement.

Ce que je n'aime pas chez Moosend :

• Pas de plan gratuit à vie : Ils sont récemment passés à un modèle d'essai de 30 jours au lieu d'un niveau gratuit permanent.
• Intégrations limitées : Bien qu'il dispose des bases, il n'a pas autant de connexions natives qu'AWeber ou HubSpot.

Pourquoi je recommande Moosend : Je recommande Moosend à quiconque recherche le meilleur rapport qualité-prix. Il offre une technologie de marketing haut de gamme à un prix abordable pour les petites entreprises.

Tarifs : Moosend commence à 9 $/mois (ou 7 $/mois facturé annuellement) pour un maximum de 500 abonnés.

10. ActiveCampaign (Idéal pour l'automatisation)

Ce que j'aime chez ActiveCampaign :

• Flexibilité infinie : Si vous pouvez rêver d'une automatisation, vous pouvez la construire dans ActiveCampaign.
• IA prédictive : Elle utilise l'apprentissage automatique pour envoyer des e-mails au moment exact où un abonné est le plus susceptible de les ouvrir.
• Migration gratuite : Ils vous aideront à transférer gratuitement vos contacts et vos automatisations depuis votre ancien outil.
• Support omnicanal : Il gère tout, de l'e-mail au SMS en passant par la messagerie sur site, de manière transparente.

Ce que je n'aime pas chez ActiveCampaign :

• Courbe d'apprentissage abrupte : C'est un logiciel complexe qui demande du temps pour être maîtrisé.
• Pas de niveau gratuit : Les prix commencent à un niveau raisonnable mais augmentent rapidement à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités et des contacts.

Pourquoi je recommande ActiveCampaign : Je recommande ActiveCampaign aux spécialistes du marketing expérimentés qui ont dépassé les newsletters standard. C'est un outil puissant pour ceux qui veulent automatiser tous les aspects de leur expérience client.

Tarification : ActiveCampaign commence à 15 $/mois pour 1 000 contacts.

11. GetResponse (Idéal pour les webinaires et les tunnels de vente)

Ce que j'aime chez GetResponse :

• Commodité Tout-en-Un : Vous n'avez pas besoin d'un abonnement séparé pour les webinaires ou les constructeurs d'entonnoirs.
• Outils IA : Leur suite IA est vraiment utile pour créer rapidement des campagnes à forte conversion.
• Taux de Livraison Élevé : Ils ont une solide réputation pour faire arriver les e-mails dans la boîte de réception principale.
• Excellent Support : Leur chat en direct 24h/24 et 7j/7 est rapide, professionnel et très utile.

Ce que je n'aime pas chez GetResponse :

• Modèles Obsolètes : Certains des modèles de leur bibliothèque semblent un peu datés et pourraient bénéficier d'une refonte de design moderne.
• Plan Gratuit Limité : De nombreuses fonctionnalités clés, comme les webinaires et les constructeurs d'entonnoirs, sont verrouillées derrière des plans supérieurs.

Pourquoi je recommande GetResponse : Je recommande GetResponse aux spécialistes du marketing qui souhaitent consolider leur pile technologique. Si vous organisez des webinaires ou des entonnoirs de vente complexes, il est beaucoup plus facile de tout gérer à partir d'un seul tableau de bord.

Tarification : GetResponse propose un plan gratuit pour 500 contacts. Les plans payants commencent à 19 $/mois, ou 15,60 $/mois facturés annuellement.

12. Beehiiv (Idéal pour les newsletters payantes)

Ce que j'aime chez Beehiiv :

• Fonctionnalités axées sur le créateur : Tout est conçu pour vous aider à développer votre liste et à gagner de l'argent.
• Plan gratuit massif : 2 500 abonnés avec des envois illimités gratuitement, c'est une bonne affaire.
• Moteur de parrainage : Il est facile de récompenser vos lecteurs pour avoir partagé votre newsletter avec leurs amis.
• Expérience de lecture soignée : Les e-mails sont superbes et offrent une sensation premium de blog.

Ce que je n'aime pas chez Beehiiv :

• Automatisation limitée : Ce n'est pas un CRM, vous ne trouverez donc pas les déclencheurs complexes de commerce électronique que l'on trouve dans Drip ou HubSpot.
• Tarifs d'échelle : Bien que le plan gratuit soit excellent, le passage au plan Scale est l'un des points d'entrée les plus chers.

Pourquoi je recommande Beehiiv : Je recommande Beehiiv à quiconque dont le produit est la newsletter elle-même. Si vous souhaitez créer une marque médiatique ou une newsletter payante, Beehiiv fournit les outils de croissance dont vous avez besoin pour réussir.

Tarifs : Beehiiv propose un plan gratuit généreux pour un maximum de 2 500 abonnés. Les plans payants commencent à 43 $/mois facturés annuellement.

13. Kit (anciennement ConvertKit) (Idéal pour les créateurs)

Ce que j'aime chez Kit :

• Livraison d'incitations : C'est le meilleur outil pour développer votre liste via des aimants à prospects et des cadeaux.
• Niveau gratuit massif : Leur plan Newsletter permet jusqu'à 10 000 abonnés gratuitement.
• Réseau de créateurs : Vous pouvez vous associer à d'autres créateurs pour vous recommander mutuellement les newsletters.
• Texte brut : Ils privilégient la délivrabilité en encourageant des e-mails propres, à forte conversion et d'apparence « personnelle ».

Ce que je n'aime pas chez Kit :

• Modèles de base : Si vous souhaitez des e-mails très visuels et riches en graphiques, vous trouverez peut-être leur éditeur limité.
• Rapports : Leurs analyses sont bonnes, mais pas aussi approfondies que celles d'outils spécialisés comme Drip ou Omnisend.

Pourquoi je recommande Kit : Je recommande Kit aux auteurs et aux créateurs de cours. Il élimine les obstacles techniques du marketing par e-mail et se concentre sur ce qui compte : établir une connexion personnelle avec vos fans.

Tarifs : Kit propose un plan gratuit Newsletter pour un maximum de 10 000 abonnés. Les plans payants commencent à 33 $/mois.

14. Mailchimp (Idéal pour la compatibilité d'intégration)

Ce que j'aime chez Mailchimp :

• Intégrations infinies : Il fonctionne avec presque tous les plugins, CRM et outils de commerce électronique de la planète.
• Éditeur soigné : Leur nouveau constructeur est très intelligent et vous aide à concevoir rapidement de superbes e-mails.
• Analyses solides : Leurs rapports sont clairs, faciles à lire et fournissent des informations exploitables.
• Assistant créatif : Leur IA peut extraire la marque de votre site Web et l'appliquer automatiquement à vos e-mails.

Ce que je n'aime pas chez Mailchimp :

• Frais pour les contacts désabonnés : Vous êtes facturé pour les contacts même après leur désabonnement, à moins de les archiver manuellement, ce qui peut augmenter votre facture mensuelle.
• Limites de support : Les utilisateurs gratuits n'ont droit qu'à une assistance par e-mail pendant les 30 premiers jours, après quoi vous êtes seul.

Pourquoi je recommande Mailchimp : Je recommande Mailchimp si vous utilisez de nombreuses applications tierces spécialisées et avez besoin d'un outil d'e-mail garanti pour se connecter avec elles. Il reste un point d'entrée convivial pour ceux qui souhaitent une interface familière.

Tarifs : Mailchimp propose un plan gratuit pour un maximum de 250 contacts. Les plans payants commencent à 13 $/mois.

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Quel est le meilleur service de marketing par e-mail ?

Après avoir testé toutes ces plateformes, le meilleur choix dépend vraiment de vos objectifs commerciaux spécifiques et de votre situation actuelle.

Si vous débutez, j'ai réduit le choix à deux gagnants clairs :

• Idéal pour les grands débutants : Brevo est mon premier choix pour quiconque commence une liste d'e-mails à partir de zéro. Si vous avez un budget limité, ne cherchez pas plus loin. Brevo offre l'un des meilleurs plans gratuits du marché, vous permettant de stocker un nombre illimité de contacts et d'envoyer des e-mails transactionnels (comme des réinitialisations de mot de passe) sans payer un centime. 💰
• Idéal pour les newsletters épurées : MailerLite est l'alternative parfaite si vous préférez une expérience sans encombrement. Il est idéal pour les blogueurs et les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent une interface d'automatisation de newsletter propre et simple plutôt que des flux transactionnels complexes. 🕊️

Cependant, si votre entreprise a des exigences plus spécifiques, vous pourriez envisager ces plateformes :

• Idéal pour les petites entreprises en croissance : Constant Contact est mon choix professionnel global. La combinaison de la facilité d'utilisation et d'un support téléphonique de classe mondiale en fait le choix le plus sûr pour les propriétaires d'entreprise qui souhaitent un partenaire pour les aider à se développer. 📈
• Idéal pour les utilisateurs avancés d'e-commerce : Drip est ma recommandation de prédilection si vous gérez une boutique en ligne sérieuse. Nous l'avons utilisé chez WPBeginner pendant des années car son suivi comportemental et son automatisation sont conçus pour maximiser les ventes. 🛒
• Idéal pour les créateurs de contenu : Kit (anciennement ConvertKit) est le choix évident pour les auteurs, les blogueurs et les YouTubers. Ses fonctionnalités sont spécifiquement conçues pour vous aider à vendre des produits numériques et à monétiser votre audience. 📚
• Idéal pour l'automatisation avancée : ActiveCampaign est le leader de l'industrie pour l'automatisation complexe. Si vous avez besoin de construire des parcours clients complexes combinant SMS, messagerie de site et e-mail, c'est l'outil le plus puissant disponible. 🤖

En choisissant le fournisseur qui correspond à votre étape actuelle, vous pouvez commencer à construire votre liste dès aujourd'hui avec la confiance que vous avez les bons outils pour évoluer.

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Foire aux questions sur les services de marketing par e-mail

Que vous recherchiez le meilleur plan gratuit ou un outil d'automatisation puissant pour votre boutique en ligne, le choix d'un service de marketing par e-mail soulève de nombreuses questions.

Voici quelques-unes des questions les plus courantes que nos lecteurs se posent lors de la sélection d'un fournisseur comme Brevo, MailerLite ou Constant Contact.

1. Pourquoi ne pas simplement envoyer des e-mails en masse en utilisant mon compte Gmail ou Outlook personnel ?

Vous ne devriez pas utiliser de comptes e-mail personnels comme Gmail ou Outlook pour les e-mails en masse car ces services sont conçus pour la communication individuelle, pas pour le marketing.

L'envoi d'une newsletter en masse via un compte personnel déclenche souvent les filtres anti-spam, et vos e-mails seront probablement bloqués par les principaux fournisseurs. De plus, les comptes personnels n'incluent pas de lien de désabonnement en un clic, ce qui est une exigence légale pour les e-mails marketing.

L'utilisation d'un service dédié comme Brevo ou Constant Contact garantit que vos e-mails sont conformes et atteignent effectivement la boîte de réception.

2. Quel est le meilleur service de marketing par e-mail gratuit pour une petite entreprise avec un budget limité ?

Brevo est actuellement le meilleur service de marketing par e-mail gratuit pour les débutants car il vous permet de stocker un nombre illimité de contacts gratuitement.

Bien que d'autres services comme MailerLite proposent également d'excellents plans gratuits, Brevo est unique car il inclut des fonctionnalités d'e-mails transactionnels et un CRM intégré sans frais, ce qui en fait le moyen le plus rentable de commencer et de développer une liste d'e-mails sans un investissement initial important.

3. Y a-t-il une différence entre les newsletters et les e-mails transactionnels ?

Oui, il y a une différence majeure. Les newsletters, comme celles envoyées via MailerLite, sont des messages marketing envoyés à toute votre liste pour partager des mises à jour ou des promotions.

Les e-mails transactionnels sont des messages automatisés déclenchés par une action spécifique de l'utilisateur, telle qu'une réinitialisation de mot de passe ou une confirmation de commande.

Bien que certaines plateformes comme Brevo gèrent parfaitement les deux types d'e-mails, d'autres services peuvent nécessiter une configuration séparée ou un module complémentaire payant pour gérer les messages transactionnels de manière fiable.

4. Comment m'assurer que mes e-mails n'atterrissent pas dans le dossier spam ?

Pour éviter que vos e-mails n'atterrissent dans le spam, vous devez utiliser un fournisseur réputé qui a une bonne réputation en matière de délivrabilité. Vous devez également vous assurer que vous utilisez une adresse e-mail professionnelle (comme nom@votreentreprise.com) plutôt qu'une adresse @gmail.com gratuite.

Pour les utilisateurs de WordPress, nous recommandons également d'utiliser le plugin WP Mail SMTP en plus de votre service de marketing par e-mail choisi pour vous assurer que toutes les notifications de votre site Web sont authentifiées et livrées correctement.

5. Puis-je changer de fournisseur de marketing par e-mail plus tard ?

Oui, vous pouvez passer d'un fournisseur de marketing par e-mail à un autre à tout moment. Les principaux services vous permettent d'exporter votre liste d'abonnés sous forme de fichier CSV, que vous pouvez ensuite importer dans votre nouvelle plateforme.

La plupart des services réputés proposeront même des outils de migration gratuits ou un support pour vous aider à transférer vos contacts et vos flux de travail automatisés afin de vous assurer de ne perdre aucune donnée pendant la transition.

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Ressources supplémentaires pour le marketing par e-mail

Maintenant que vous avez choisi le bon service, il est temps de le mettre au travail.

Voici quelques guides que j'ai préparés pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre marketing par e-mail :

• Voici comment j'ai lancé une newsletter par e-mail réussie (la bonne façon) : Une fois que vous avez des abonnés, vous devez les maintenir engagés. Découvrez mes conseils pour rédiger des lignes d'objet qui sont réellement cliquées.
• Guide du débutant sur l'automatisation du marketing par e-mail WordPress : Apprenez à mettre votre marketing en pilote automatique. Ce guide vous montre comment envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment. 🤖
• Comment créer votre liste d'e-mails dans WordPress avec OptinMonster : N'attendez pas que les gens trouvent votre formulaire d'inscription. Utilisez des pop-ups à haute conversion et la technologie d'intention de sortie pour transformer les visiteurs en abonnés. 📈
• Erreurs de marketing par e-mail que les utilisateurs de WordPress doivent éviter : De nombreux débutants tombent dans des pièges courants qui nuisent à leurs résultats. Utilisez ce guide pour vous assurer que votre stratégie est prête pour le succès dès le premier jour. ❌
• Comment configurer le suivi des e-mails WordPress (ouvertures, clics et plus encore) : Une fois que vos e-mails sont envoyés, vous devez savoir s'ils fonctionnent. Ce tutoriel vous montre comment suivre les ouvertures, les clics et l'engagement directement dans WordPress. 📊
• J'ai testé ces outils de vérification d'e-mails pour nettoyer mes listes d'e-mails : Au fil du temps, les listes d'e-mails peuvent s'encombrer d'adresses fausses ou inactives. Ce guide présente les meilleurs outils pour maintenir votre liste saine et votre délivrabilité élevée. 🧹

Une fois que vous avez configuré votre service, la chose la plus importante que vous puissiez faire est de commencer à envoyer régulièrement. Qu'il s'agisse d'un conseil hebdomadaire ou d'une mise à jour mensuelle, la constance renforce la confiance avec votre public et maintient votre marque à l'esprit.

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