J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Olga
La demande de ticket que j'ai créée a été examinée et les résultats m'ont été livrés en un rien de temps – communication ultra-rapide, très attentive, très éthique et un véritable niveau de compréhension humain. Vraiment impressionné et très satisfait. Merci !
Robert Gomez
Des éléments importants ont été supprimés et le support a tout restauré rapidement. J'apprécie le service rapide.
Chris
Le service d'hébergement que j'utilisais auparavant avait une limite quotidienne de requêtes de base de données qui, si elle était atteinte, les empêchait de faire d'autres requêtes de base de données jusqu'au lendemain, sinon je devrais payer pour augmenter la limite. Le serveur dédié de SiteGround résoudrait ce problème. J'utiliserai certainement SiteGround pour héberger mon prochain site Web.
Christina Hicks
L'équipe de support de Siteground est courtoise, polie, gentille et d'une aide formidable. Je ne suis pas développeur web, mais avec leurs conseils, je suis capable de corriger les problèmes si nécessaire. Je recommande vivement !
Jackie Lee
J'apprécie vraiment la réponse rapide de l'équipe de support !
Ruslan
Merci pour votre service rapide.
Andy Mack
Merci pour l'aide technique la plus rapide que j'aie jamais reçue ! Je migre mes sites vers Siteground depuis un autre hébergeur. Je suis très satisfait du service.
Mike Adams
J'ai été extrêmement satisfait de vos services d'hébergement web et j'ai surtout été plus que satisfait de votre équipe de support client. Il y a près de deux ans, j'ai transféré tous mes clients (j'utilise actuellement 4 plans d'hébergement) chez SiteGround depuis une autre société d'hébergement. Le service client est un facteur de décision important pour moi et j'ai fait appel à vos agents de service client à de nombreuses reprises et à chaque fois, ils ont répondu et dépassé toutes mes attentes et ils ont toujours résolu tous les problèmes qui auraient pu survenir. Passer chez SiteGround a été la meilleure décision que j'ai prise pour mon entreprise depuis que je l'ai créée il y a plus de six ans. Je recommanderai toujours vivement d'utiliser SiteGround à toute personne à la recherche d'une société d'hébergement de haute qualité. Continuez votre excellent travail.
SiteGround
Merci pour cette merveilleuse critique, Mike. Savoir que nous avons constamment répondu et dépassé vos attentes, surtout en ce qui concerne le service client, est incroyablement gratifiant pour nous.
Merci d'avoir choisi SiteGround et pour votre recommandation. Soyez assuré que nous nous engageons à continuer à fournir la qualité et la fiabilité que vous attendez de nous.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
Robert Riesmeyer
Après avoir eu des problèmes avec plusieurs serveurs d'autres entreprises, qui nous ont tous blâmés pour la lenteur et les mauvaises performances, nous disant que nous devions optimiser et réduire la taille de notre site web, nous sommes passés à SiteGround et la différence est flagrante. Notre site web se charge beaucoup plus rapidement, le tableau de bord d'administration est plus rapide, les médias se chargent en une fraction de seconde, et ainsi de suite.
Le service client de Site Ground a été fantastique. Ils ont géré tout le travail lourd pour transférer notre site web de l'ancien serveur au leur. Rapide, efficace, terminé.
Le meilleur coup que nous ayons fait pour notre site web.
Robert D. Miles
Je suis un producteur exécutif et producteur de films avec une douzaine de films distribués dans le monde entier.
Je viens de déplacer mon site web chez Siteground et j'ai utilisé plusieurs de leurs services, y compris des modifications sur un site Wordpress conséquent.
Non seulement le travail de leurs équipes a été incroyable, mais aussi très rapide et abordable.
Je les recommande vivement pour tout besoin que vous pourriez avoir.
Robert D. Miles
Dutch
Les vitesses de chargement du site sont incroyables et le support est très compétent et approfondi ! Je suis tellement content d'avoir fait le changement vers SiteGround !
Anton Persson
J'adore leur support 10/10
Karen
Nous sommes chez Siteground depuis des années et leur support d'hébergement WordPress est fantastique. 9/10 fois, ils sont capables de résoudre ou de nous aider avec les problèmes techniques que nous rencontrons.
Bruno Lindberg
J'ai eu un support bon et rapide. Très satisfait.
BR Bruno
Carla Van Walsum
Aidé de manière très agréable et efficace ! Merci !
Anthony Shafto
Rapide, courtois et toujours serviable, quelle que soit l'importance de la demande !
Usman
Le support client est incroyable
Wayne G Stadler
Je l'ai essayé et j'ai annulé. J'ai 7 sites web de tailles diverses, tous sous WordPress. leur « outil de migration » ne fonctionnait sur aucun d'entre eux. J'ai essayé d'autres plugins de migration qui ont tous échoué du côté de Siteground en raison des paramètres et du manque d'accès cPanel. Le support n'a rien fait d'autre que de blâmer mon hébergeur actuel.
Je ne recommande pas de perdre votre temps avec ces gars.
SiteGround
Bonjour Wayne, l’équipe SiteGround à votre service.
Nous avons localisé votre compte, consulté l’historique du support et souhaitons vous apporter des informations supplémentaires. Il semble que notre plugin SiteGround Migrator ait rencontré des difficultés pour finaliser le transfert. Ceci est très probablement dû à la configuration actuelle du site ou aux permissions de l’hébergeur depuis lequel vous transférez. Quelque chose sur lequel nous n’avons malheureusement aucun contrôle. De nombreux clients utilisent le Migrator lors de leur migration depuis des configurations cPanel, donc cela n’est probablement pas la cause.
Nous constatons que votre compte chez nous n’est plus actif, mais si vous souhaitez retenter l’expérience, nous serons ravis d’examiner le problème plus en détail via un ticket si nécessaire et de clarifier les options de transfert disponibles. Faites-nous savoir si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, nos canaux de support vous restent ouverts : https://stgrnd.co/contactus/ . Nous vous souhaitons une excellente journée !
Veronica
Excellent support client. Vladislav et Dimitar ont été d'une grande aide.
SiteGround
Bonjour Veronica,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ceci. Vos mots signifient beaucoup pour notre équipe !
Si vous avez d'autres questions, nous serons là pour vous.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
Aleita Eileen Laird
excellent service et réponses rapides
Jacques Reuter
Assistance fantastiquement compétente et rapide de l'équipe Siteground.
J'ai complètement gâché mon installation existante et ils ont été d'une grande aide.
Eldon
Je suis d'accord, Siteground est rapide. Leur affirmation d'outils simples est correcte – avec l'accent sur « simple ». En tant que client Siteground depuis de nombreuses années, je suis trop souvent déçu. Oui, les sites Web sont rapides et stables, mais comment cela se compare-t-il aux outils bogués développés en interne ? et plus récemment leur désastre de tri de spam par e-mail ? (Vous n'avez pas le choix, et je ne pense pas que la plupart des clients réalisent même que Siteground supprime certains e-mails importants.) Le support technique est excellent lorsque vous avez une question « typique », mais il peut falloir des jours pour obtenir une réponse si vous posez quelque chose de plus compliqué. Je suppose que le pire est qu'ils vous forcent à faire les choses à leur manière, ou tant pis. Très peu de choix dans la façon dont vous faites les choses. Je ne suis pas sûr de savoir comment équilibrer les déceptions par rapport aux succès. Sachez simplement que tout n'est pas rose comme le disent leurs promotions.
SiteGround
Bonjour Eldon, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre support et des performances de nos services d’hébergement, car nous travaillons dur pour maintenir des performances élevées pour les sites Web de nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par nos outils et notre fonction de protection anti-spam. Nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous nous engageons à résoudre le problème que vous avez signalé concernant les e-mails légitimes qui sont filtrés par erreur. Notre équipe est prête à enquêter sur cette question et à vous fournir l’assistance nécessaire. Veuillez contacter notre équipe via le Centre d’aide : https://stgrnd.co/contactus afin que nous puissions vérifier le compte en question et vous aider davantage.
En ce qui concerne les demandes de support, notre objectif est de fournir une aide rapide et précise à tous égards. Pour les préoccupations immédiates, nos services de téléphone et de chat en direct offrent une assistance rapide. Cependant, il arrive que des problèmes plus complexes nécessitent un niveau d'investigation technique plus approfondi de la part de nos techniciens de deuxième niveau. Dans de tels cas, un peu plus de temps peut être nécessaire pour traiter la question en profondeur. Nous vous assurons que notre équipe travaille diligemment pour résoudre tous les problèmes rapidement et efficacement.
Merci encore pour votre avis sincère, et nous sommes impatients d'avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience avec nous.
Sincèrement, L'équipe SiteGround
Leanne
Merci pour votre support rapide.
Moinuddin Waheed
SiteGround est de loin le meilleur fournisseur d'hébergement de l'industrie. Je l'ai utilisé pour le site Web de mon client et je suis très satisfait du service fluide qu'il offre. En termes de sécurité, de scalabilité et de performance et de disponibilité, c'est le meilleur fournisseur d'hébergement sur le marché. Le seul inconvénient qui peut parfois sembler est son prix légèrement plus élevé. Dans l'ensemble, le meilleur…
SiteGround
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à nos services d'hébergement. Nous nous engageons à fournir une sécurité, une scalabilité et des performances de premier ordre. C'est formidable d'avoir votre avis, et nous apprécions votre soutien. Bon hébergement !
Donnie Caves
Merci d'avoir rapidement résolu le problème.
Patrick Tondreau
Tellement content de SG et de leur service d'assistance légendaire, jamais plus de 5 minutes avant de parler à une vraie personne. J'adore ça
SiteGround
Salut Patrick ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre service d'assistance ! Nous visons à nous assurer que vous obtenez l'aide dont vous avez besoin rapidement. Merci d'être un membre précieux de notre communauté !
Puran
L'équipe de support est vraiment formidable ! Ils répondent rapidement et ont résolu le problème sans aucun délai. J'ai déjà utilisé les services d'autres fournisseurs, mais celui-ci a la meilleure équipe de support.
SiteGround
C'est fantastique à entendre, Puran ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive avec notre équipe de support. Merci pour vos aimables paroles !
Chris
Très impressionné par le support !
Ray Evans
Je suis très satisfait du support technique ! Absolument aucun mouvement inutile ou échange d'e-mails sans intérêt – j'ai soumis ma demande et elle a été traitée en une heure environ. C'est un VRAI support technique 5 étoiles, et en plus un dimanche ! Absolument EXCEPTIONNEL ! Merci beaucoup.
SiteGround
Merci beaucoup pour votre avis, Ray ! Nous sommes heureux d'apprendre votre expérience fantastique avec notre support technique. Et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Tim Ernst
Merci Ivan pour votre patience et votre aide pour migrer mon site.
Tadeo Lemus
Siteground est génial ! Je les utilise depuis des années maintenant et ils s'améliorent de plus en plus, au point que je pense y transférer tous mes sites web car je leur fais de plus en plus confiance et leur support a toujours pu m'aider.
SiteGround
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre fidélité, Tadeo ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients de longue date et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Si vous décidez de transférer tous vos sites web chez SiteGround, nous serons là pour vous accompagner à chaque étape.
Bill Cochran
C'est un plaisir de travailler avec une équipe aussi efficace et professionnelle. Merci.
Gareth Foster
Le support et les connaissances chez Siteground l'emportent de loin sur tout autre fournisseur d'hébergement et j'en ai eu ma part !
Continuez votre excellent travail !!!
Merci.
SiteGround
Merci pour vos merveilleux commentaires, Gareth ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support vous a impressionné. Nous continuerons à faire du bon travail et serons toujours là pour vous. Merci d'avoir choisi SiteGround !
Petros P
Support réel, rapide, amical et professionnel pour un problème difficile.
Dave
C'EST LE MESSAGE AVEC LEQUEL JE VIENS DE RÉPONDRE AU REPRESENTANT DU SUPPORT DE SITEGROUND SVETOSLAV APRÈS SON DERNIER COUP DE MAIN, ET JE PENSE CHAQUE MOT DE CE QUE JE DIS !
(Il est à la fois aimable et un professionnel accompli à mon avis. . . . )
…………………….
Mon Dieu Svetoslav, vous êtes incroyable !
Je n'ai presque jamais reçu une réponse de support aussi parfaitement informative, point par point, et complète sur quoi que ce soit ! Simplement merveilleux, et très instructif.
Vous êtes extraordinaire dans ce que vous faites, et un maître de la communication. Merci beaucoup pour votre aide, et pour votre patience à répondre à chacune de mes préoccupations, tant professionnellement que gentiment.
Assurez-vous de passer un EXCELLENT week-end, et merci encore !
SiteGround
Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles et sommes ravis que notre représentant du support, Svetoslav, ait pu vous fournir une assistance aussi utile et informative. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Svetoslav. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Ginelle A Harvey
Merci pour le merveilleux service client et les réponses rapides.
Ray Rolando
Donetian chez SiteGround a été fantastique. Il m'a aidé à résoudre un problème de niveau 3/4. Il a été diligent et patient et a persévéré là où d'autres auraient abandonné. En analysant les journaux d'exécution, avec des notes détaillées à chaque étape du processus, il m'a aidé à comprendre exactement ce qui n'allait pas et à le résoudre en quelques minutes après 6 heures éprouvantes. Merci, Donetian. C'est la MEILLEURE expérience que j'ai eue avec SiteGround en 7 ans !
SiteGround
Merci de partager, Ray ! Votre expérience positive avec nos services compte énormément pour nous ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à Donetian. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'être un client précieux !
fletch
Très utile
Réponse rapide pour résoudre les problèmes professionnel
SiteGround
Nous apprécions vos aimables paroles. Merci de partager votre expérience positive.
Schlomoh Brodowicz
J'ai reçu un excellent support de Preslav chez Siteground.
Alexis bolio
J'apprécie la résolution rapide et précise de mon problème d'e-mail. Excellent service !
Farouk MECHERGUI
Support très sympathique, je recommande vivement.
Mary Jo up hurch
Vous êtes géniaux ! Je suis tellement contente d'avoir décidé d'utiliser Siteground. Toujours si serviable.
SiteGround
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de notre support, Mary ! C'est un plaisir de vous avoir parmi nous et nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Merci pour vos aimables paroles.
Jeanne Marie Connolly
Le service que j'ai reçu de SiteGround a toujours été 5 étoiles !
SiteGround
Merci d'avoir partagé votre expérience 5 étoiles, Jeanne ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services – nous apprécions vos commentaires !
Hans Eisenman
Je viens d'utiliser le service de migration de SiteGround. C'est les 30 $ les mieux dépensés depuis longtemps. Ils se sont occupés de tout une fois que je leur ai donné les accès dont ils avaient besoin. Le site est apparu comme par magie sous le domaine temporaire sur SiteGround, donc je peux le tester. Il y a quelques petites choses à ajuster, comme la couleur d'un bouton qui a été perdue lors du transfert. C'est une liste très courte, donc je vais tout régler avant la fin du week-end et nous le déploierons !
SiteGround
Merci pour vos commentaires positifs, Hans ! Nous nous engageons à fournir des services fluides et sans tracas à nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la migration de votre site web. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide – nous sommes là pour vous aider. Merci encore d'avoir partagé !
JimB
La migration des sites WordPress et des API personnalisées s'est déroulée sans problème ! Ils ont également répondu rapidement à toutes mes questions. Je recommande vivement !
SiteGround
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la migration de vos sites WordPress ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir recommandé nos services. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Andrea C Crenshaw
J'utilise SiteGround depuis plusieurs années, leur support, leur fiabilité, leur prix, sont excellents ! J'ai plus de 45 clients chez eux et j'utilise SiteGround pour tous mes clients chaque fois que j'ai le choix.
SiteGround
Merci de nous faire savoir à quel point vous appréciez nos services et notre support. Votre fidélité toutes ces années, ainsi que votre confiance en nous pour l'hébergement de vos clients, signifient beaucoup pour nous. Encore une fois, merci d'avoir partagé !
Matthew Lane
Ces gars sont incroyables. J'ai demandé de l'aide pour un fichier d'accès, et ils l'ont fait tout de suite. J'ai pensé leur demander au passage s'ils pouvaient me donner des suggestions pour les paramètres, et ils l'ont fait ! Meilleur service que j'aie jamais utilisé pour l'hébergement.
Brian
J'utilise SiteGround depuis plus de 5 ans maintenant.
Ils ont effectué plusieurs mises à niveau pendant cette période avec très peu de temps d'arrêt.
Ils communiquent bien.
Leurs prix promotionnels sont très bons.
Leur personnel, dans l'ensemble, est compétent et capable de répondre aux demandes en temps voulu et avec précision.
Ils ont des centres de données dans plusieurs endroits aux États-Unis ainsi que quelques-uns dans le monde.
Leurs prix réguliers sont un peu plus chers que ceux de certains autres hébergeurs.
SiteGround
De rien, Rob ! Nous sommes heureux d'apprendre que la suggestion de nos techniciens vous a aidé, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes toujours là pour vous aider, et nous apprécions vos aimables paroles !
Rob Purea
Merci comme d'habitude pour votre attention rapide à la résolution de mes problèmes. J'ai réinitialisé le réseau du routeur mesh et je vais surveiller pour voir comment cela se passe. Merci encore de m'avoir aidé à résoudre ce problème et vous êtes géniaux comme d'habitude.