J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
PuntoVisual
¡Ça vaut chaque centime et je le recommande vivement !
J'étais sceptique et je pensais que tant d'opinions positives devaient être du battage médiatique et des avis payés.
Je suis heureux de dire que j'avais tort. Je gère des sites Wordpress et Joomla ! et le support pour les deux est exceptionnel.
Leur service client est TRÈS rapide et extrêmement bon – je suis assez impressionné. La plupart des problèmes et des questions que j'ai eus ont été traités par chat et résolus en moins de 5 minutes de manière professionnelle, courtoise et efficace. Leur documentation et leurs pages « Comment faire » sont très claires et bien écrites.
La vitesse du site est assez rapide et leur cPanel est le meilleur que j'ai utilisé, très complet et facile à naviguer et à comprendre. J'héberge plusieurs sites et je continuerai à faire affaire avec eux, ils sont tellement en avance sur tous mes précédents fournisseurs d'hébergement.
Ashok
Siteground a une excellente équipe de support qui répond rapidement et aide toujours à résoudre les problèmes parfaitement. Merci à l'équipe de support de Siteground !
Nev
Il y a deux mois, j'ai utilisé Siteground pour créer mon premier site web et tout s'est très bien passé. Le chat en ligne/support était superbe. Je viens de prolonger le forfait pour un 2ème site sur lequel je travaille……l'expérience a été tout aussi bonne. Excellent service, merci !
Jed
Si ces gars étaient des super-héros, ils seraient Flash et Vif-Argent
Ploutarchos Michaelides
Siteground est de loin la meilleure entreprise ! Support excellent et rapide. Merci beaucoup.
Rodrigo Fernandes Matos
Merci, merci, merci beaucoup !!! Excellent travail, vous êtes les meilleurs… lol
J'essaie de résoudre ce problème depuis environ une semaine.
Je pense que je n'ai pas été aussi clair pour expliquer comme maintenant, car il semble s'agir d'une simple restauration de compte, alors que ce n'est pas le cas ! Merci pour votre patience et votre attention client.
Jim Tryon
J'ai eu ma deuxième interaction avec le support client et l'expérience a été excellente. Ma question portait sur les domaines. Les temps de réponse sont incroyables par rapport aux autres hébergeurs que j'ai utilisés par le passé. Ils se soucient vraiment de leurs clients et cela se voit.
Micael Brunzell
Le meilleur support client que j'aie jamais rencontré. A++++ incroyablement compétent et patient !
Suzi Piker
Service incroyablement rapide et utile. J'avais besoin d'aide pour un domaine et une mise à jour de contenu et SiteGround a fait plus que ce que j'attendais. MERCI !
Mayowa Owoeye
Excellent support client, ils ne me déçoivent jamais !
Kerry
Je suis chez Siteground depuis environ quatre ans maintenant. Les personnes qui dirigent cette entreprise la gèrent correctement. Le service client est très compétent et extrêmement rapide. Quel que soit le problème, il est toujours traité rapidement, professionnellement et toujours très amicalement. Il n'y a pas de meilleur service, point final.
Garçon, j'aimerais que d'autres entreprises, dans d'autres domaines, aient ce type de service de qualité. Le monde serait un endroit meilleur.
Rick
Je viens de passer 30 minutes avec le support à nettoyer un désordre que j'avais créé. Il a été d'une aide précieuse, à la fois amical et professionnel. Merci, SiteGround, pour votre soutien.
Sean Klotsman
Toujours impressionné par le niveau exceptionnel du service client. Tous ceux qui m'ont aidé aujourd'hui ont été attentifs, courtois et se sont occupés de moi jusqu'à ce que toutes mes préoccupations soient traitées et mes problèmes résolus. Merci pour ce support exceptionnel !
Mh
Le service Siteground est génial et la ligne d'assistance est au top du monde (je ne suis pas un poster de critique payé... lol)
Therese
La première fois que j'ai dû contacter le support pour un petit problème concernant un certificat SSL que j'avais activé, ils ont répondu en moins de 10 minutes et le problème a été résolu. Excellent service.
Tino Schoeters
support rapide et pertinent – génial !
Timotheus Lee
On m'a recommandé Siteground par mon mentor. Et je dois dire que, à ce jour, j'ai bénéficié d'un excellent service et d'un excellent support client. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je vais sur le chat en direct et je reçois un support immédiat, une équipe compétente et un service amical. Continuez comme ça et vous m'aurez comme client à vie. De plus, je recommanderai certainement tous mes amis et associés professionnels à vous. Merci !
Dave Jookhuu
Le meilleur support et service. Le meilleur rapport qualité-prix pour le produit ! Le meilleur parmi les hébergeurs WP comme WP Engine…
Marco
Grande aide, je posais des questions qui auraient peut-être nécessité de consulter un développeur.
Ils sont rapides pour aider et répondre lorsque vous en avez besoin. Si vous avez besoin d'aide avancée
pour votre Magento, vous feriez mieux d'apprendre rapidement ce que vous devez savoir ou d'embaucher un développeur.
Bravo, jusqu'à présent tout va bien, merci Siteground.
Ray Wright
J'ai foiré les permissions de mes fichiers sur mon site - toutes les images étaient en désordre. Siteground l'a réparé en quelques secondes - service génial comme toujours !!!
Aydin Mirzaie
Siteground est le meilleur des meilleurs en matière de support client.
Cette entreprise dispose d'un excellent chat en ligne et de techniciens de support par ticket.
Cela aide vraiment et j'adore ça.
Merci SITEGROUND
BONVERROU ……………
Keith Byrne
Après de nombreuses années à traiter avec des sociétés d'hébergement, j'ai l'impression d'en avoir enfin trouvé une qui accorde une réelle importance à ses clients. Leur support est d'une rapidité fulgurante, d'une compétence technique exceptionnelle avec une satisfaction de 100 % à chaque fois. Si vous débutez dans l'hébergement et que vous voulez bien faire, utilisez SiteGround... ils sont géniaux.
Gracie Surio
J'adore Siteground ! Leur service client est le meilleur. Ils n'ont jamais manqué de m'aider avec mes préoccupations !
Peter
J'ai essayé un serveur chez SiteGround. Le serveur lui-même semblait bien fonctionner, et leur support par chat est très bon.
Mon seul problème concernait leur procédure d'annulation. Vous ne pouvez pas simplement annuler — vous devez passer par un chat en direct pour annuler.
La première fois que j'ai voulu annuler, j'ai vu qu'un chat était impliqué, ce que je n'avais pas le temps de faire à ce moment-là, alors j'ai reporté l'annulation à plus tard — ce que, bien sûr, j'ai ensuite oublié de faire, ce qui a entraîné la facturation d'un mois supplémentaire pour un service que je n'utilisais pas (et qui, bien sûr, est contre leur politique de remboursement).
Donc, cela a fini par être un essai très coûteux !
Mais à part cela, ils semblent plutôt bons.
Vicki
J'ADORE être cliente de Siteground. Leur service client est le meilleur du marché. J'ai toujours obtenu une résolution immédiate de tout problème que j'ai pu rencontrer. Je ne les remercierai jamais assez pour leur service d'hébergement de qualité !
Danny
SiteGround a été une excellente expérience jusqu'à présent ! Cpanel est facile à utiliser, les performances du site sont excellentes et le service client est vraiment incroyable ! Le temps de réponse est fulgurant. Je n'ai jamais expérimenté un temps de réponse plus rapide de la part d'une équipe de support sur aucun autre hébergeur. L'équipe de support fait également un travail exceptionnel en donnant des instructions faciles à suivre. Ils sont très directs, amicaux et extrêmement serviables.
SiteGround est le vrai deal – mon hébergeur préféré dans l'ensemble. Vous obtenez une qualité A+ pour tous les aspects dont vous avez besoin chez un fournisseur d'hébergement, plus des prix avantageux.
Sharon Johnson
Service rapide et efficace – Le support a été très utile, très rapide et très aimable. Travail effectué en quelques minutes. Une grande aide pour un novice comme moi.
ahmad safadi
SG est un excellent hébergement, un excellent service client et une équipe formidable, WordPress rapide avec eux
Je suis ravi d'avoir déménagé chez eux, et je souhaite juste ajouter la langue arabe à leur service client, ce serait formidable, car il y a beaucoup d'Arabes qui veulent un hébergement et je suis sûr qu'il y a des clients arabes, ce serait vraiment facile et formidable d'avoir un service client arabe pour les Arabes
Je souhaite que mon projet fonctionne parfaitement
Animesh Roy
Excellent support !!!!
Récemment, j'ai contacté l'équipe de support de Siteground pour une question avant-vente, leur équipe de support est tout simplement superbe sous tous les aspects. Pour toute aide technique et non technique, ils aident leurs clients de bout en bout….
Shawn
Le chat sur site avec des magiciens techniques est incomparable !
annelies veeze
excellent service, de vrais sorciers. ils résolvent tous mes problèmes rapidement et de manière très aimable
Imraan
Le serveur est en panne depuis 10 heures.
Siteground est le pire fournisseur d'hébergement au monde, ils fournissent un hébergement partagé et prétendent être les meilleurs, mais en réalité, ils sont parmi les pires en termes de support et de disponibilité du serveur,
J'ai perdu la réputation de mon entreprise à cause de Siteground, en 10 heures j'ai perdu des revenus.
S'il vous plaît, ne soyez pas victime d'une fraude de la part de Siteground,
Si vous n'êtes pas en mesure de fournir le service, veuillez me rembourser et me le faire savoir. Ainsi, je pourrai faire une sauvegarde et passer à un autre fournisseur d'hébergement car je n'ai pas besoin de ce type de service.
ID du compte : 877825
Résultats de la vérification :
Serveurs DNS recommandés : ns1.sgp28.siteground.asia, ns2.sgp28.siteground.asia
Serveurs DNS du domaine : ns1.sgp28.siteground.asia, ns2.sgp28.siteground.asia
Vérification DNS (NS) du domaine : ns1.sgp28.siteground.asia, ns2.sgp28.siteground.asia
Limitations : OK
DNS recommandés (A) : Impossible de résoudre l'enregistrement DNS (A) recommandé avec WHM
Vérification du site par IP (whmaccount) : Impossible d'obtenir l'adresse IP du compte
DNS du domaine (A) : 77.104.150.87
Vérification de l'enregistrement DNS (A) du domaine : Veuillez configurer votre enregistrement DNS (A)
Accès au compte par l'adresse IP du serveur : Impossible d'ouvrir le site (code de réponse : 0)
Hébergement Web SiteGround
Bonjour Imraan,
Le problème avec votre site est causé par une panne réseau chez l'un de nos fournisseurs de réseau en amont. Comme notre équipe technique vous l'a informé via notre HelpDesk, ce problème est extérieur à notre réseau et donc hors de notre contrôle. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur en amont qui est capable de le résoudre. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela occasionne et nous pensons également qu'un tel problème réseau n'est pas acceptable. Une fois résolu, nous ajouterons une compensation sur votre compte. Je tiens également à vous assurer que nos administrateurs système font tout ce qui est en leur pouvoir pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Veuillez surveiller l'avis dans votre espace utilisateur. Il sera mis à jour par nos administrateurs système avec plus de détails.
Anthony
Excellent excellent service !!
Giacomo Cusano
Le service client de Siteground est incroyable. Le Top !! Ils résolvent vraiment les problèmes très rapidement. Je n'ai jamais trouvé un service client comme celui-ci
Merci TONI M. !!
Juanna
L'équipe de chat en direct et de support par ticket de Siteground est de loin la meilleure que j'aie jamais rencontrée. Ils sont réactifs et compétents.
Le support est direct et ne renvoie pas vers des documents d'aide inutiles que l'on ne comprend pas. Lorsque des documents d'aide sont fournis comme solution, ils sont clairs et précis, ou l'équipe de support prend le temps d'expliquer le processus.
L'équipe de support se révèle être mon héros pour chaque problème technique.
Je suis un client à vie.
Phil
J'étais confus quant à la manière de mettre en place un site de test Wordpress.org, me permettant de prendre mon temps pour jouer avec .org tout en maintenant mon site Wordpress.com existant. J'ai lu un avis sur Siteground et j'ai décidé de lancer un chat pour voir comment tout cela fonctionnerait. Ils se sont occupés de tout pour moi sur-le-champ, et à la fin de la session, j'avais mon nouveau site organisé et prêt à être rempli ! Communications très claires. Merveilleux.
Andreea
Le service a été rapide, efficace et très utile. Ils ont résolu mon problème en 5 minutes et m'ont remboursé intégralement ! Service client irréprochable !
Tom Rizzo
Toujours impressionné par l'équipe du service client de SiteGround. Ils sont toujours réactifs et capables de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Yvette Craig
Vraiment satisfait du service, 5 étoiles, brillant
Natasha
Merci chère équipe Siteground, un grand merci tout particulièrement à Martin !
Rapide, orienté solution et fiable comme toujours. Ma troisième année avec les services d'hébergement Siteground, aucun problème majeur jusqu'à présent, la plupart des membres de l'équipe fournissent un support de premier ordre + une sécurité stable.
Bill
On ne peut rien reprocher au support de Siteground. C'est rapide et approfondi ! Il faut que ce soit parmi les meilleurs.
John Litwin
Le support a été excellent, rapide, efficace, compétent et professionnel. Merci Siteground !
Marc
Il n'y a rien à expliquer et comme tout le monde le sait, ils ont le meilleur support et j'ai reçu les meilleurs conseils et le meilleur soutien de leur part et merci
Tom
Support technique... Rapide, précis et direct. Que dire de plus. Merci les gars
Ramona
J'ai eu un excellent support et une aide rapide. J'étais perdu dans tout le bla bla technique et le support m'a parfaitement aidé, mon héros du jour. Maintenant, je peux bien dormir... merci.
A. Digga
Les services de Siteground sont excellents. J'aimerais qu'ils proposent des moyens de paiement pour les utilisateurs qui se trouvent dans des pays sans carte Visa et sans services PayPal. Comme les virements bancaires, etc.
Victoria L. Gordon
Votre personnel a été très serviable, mais avec peu de succès dans le transfert de mes fichiers. Ce n'est pas nécessairement votre faute, mais celle de mon hébergeur précédent. Merci.
Aaron Doolittle
Excellent service, support pré-vente rapide.
Excellent travail
Michael
Support excellent, rapide, avec une profonde connaissance technique !
Alfonso
Service excellent, rapide, professionnel et amical. Je recommande Siteground complètement.
Donald Tenn
Le service client de Siteground est de loin le meilleur, rapide et professionnel. J'ai utilisé d'autres sociétés d'hébergement au fil des ans. Parfois, ils n'ont même pas les réponses à une question ou ils vous donnent la mauvaise réponse, bon sang, je connaissais déjà la mauvaise réponse, c'est pourquoi j'ai appelé le support client.
J'ai un autre hébergeur pour certains de nos autres sites Web, leur temps de réponse a été de 3 MOIS à 8 MOIS pour un ticket de dépannage, pouvez-vous croire cela ? ET MON SITE ÉTAIT HORS LIGNE ! Je me suis plaint, alors ils ont tout arrêté, tout mon compte, mais ils avaient toujours mon argent. Le lendemain, ils ont réactivé le compte mais ont dit plus de plaintes, attendez et nous nous occuperons de vous. Ensuite, ils voulaient 35,00 $ pour répondre à ma question ???
SITEGROUND EST DE LOIN LE MEILLEUR, Ils ont le meilleur CPanel, le meilleur service, tout. J'aimerais juste pouvoir me le permettre… Je ne pars pas, je ne peux tout simplement pas me le permettre…
Quoi qu'il en soit, je suis un client de longue date et ils m'aident et travaillent avec moi pour trouver une solution qui correspond à ce que je peux me permettre.
MERCI SITEGROUND !!!