Kürzlich stellte ich fest, dass über 18.000 Spam-Einträge über Nacht eines meiner Lead-Generierungsformulare überflutet hatten.
Und es kamen immer mehr, was Ärger bedeutete. Wenn ich all diese gefälschten Adressen per E-Mail versendet hätte, wäre meine E-Mail-Bounce-Rate gestiegen – der Prozentsatz der E-Mails, die nicht im Posteingang der Empfänger ankommen.
Eine höhere Absprungrate schädigt meine Absenderreputation bei E-Mail-Anbietern, was bedeutet, dass selbst meine E-Mails an legitime Abonnenten in Spam-Ordnern landen könnten.
Also habe ich sofort nachgesehen, was los war. Ich hatte dieses Lead-Formular vor ein paar Jahren erstellt, es aber nie aktualisiert. Dieser Fehler bedrohte nun meine gesamte E-Mail-Marketing-Operation.
Glücklicherweise konnte ich den Angriff innerhalb von etwa 10 Minuten stoppen.
Hier ist genau, was ich getan habe.
Kurz gesagt: Wie ich 18.000 Spam-Leads in 10 Minuten blockiert habe 🛡️
Hier ist eine kurze Zusammenfassung der drei WPForms-Funktionen, die ich verwendet habe, um den Angriff zu stoppen:
- Moderne Anti-Spam-Schutz aktiviert
- Ratenbegrenzung mit dem Form Locker Add-on aktiviert
- Bedingte Logik verwendet, um Spam-Leads aus meinem CRM herauszuhalten
Nun zeige ich Ihnen Schritt für Schritt genau, wie ich alles eingerichtet habe.
Mein 10-Minuten-Hack zur Behebung des Lead-Spam-Problems!
Wie können Sie ein Lead-Generierungsformular in nur 10 Minuten schützen... ohne es für echte Personen schwieriger zu machen, sich anzumelden?
Die meisten Leute verwenden CAPTCHA, um Spam zu blockieren. Aber wenn es um Lead-Generierungsformulare geht, ist das Problem, dass CAPTCHA Besucher verärgern und sie davon abhalten kann, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen.
Das wollte ich nicht.
Ich brauchte eine Möglichkeit, unser Anmeldeformular für echte Benutzer einfach, aber für Spammer schwierig zu halten. Also suchte ich nach einer besseren Möglichkeit, gefälschte Anmeldungen zu STOPPEN... eine, die im Hintergrund funktionierte und unsere echten Leser nicht störte.
Glücklicherweise waren die Spam-Schutzfunktionen von WPForms hier sehr hilfreich und haben den Tag gerettet.
Hier ist, was ich getan habe, um das Problem zu beheben und trotzdem echte Leads zu erhalten.
Schritt 1: Moderner Anti-Spam-Schutz aktivieren
Das Erste, was ich tat, war, die moderne Anti-Spam-Schutzeinstellung zu aktivieren.
Dieses Tool arbeitet unauffällig im Hintergrund, um Spam-Bots zu erkennen und zu blockieren, sodass echte Benutzer es nicht einmal bemerken.
Außerdem müssen sie nichts Zusätzliches tun.
📝 Hinweis: WPForms ist ein kostenpflichtiges Plugin, aber es gibt auch eine eingeschränkte kostenlose Version namens WPForms Lite, die Sie ausprobieren können. Sie enthält die moderne Anti-Spam-Schutzfunktion, aber für bedingte Logik benötigen Sie den Pro-Plan.
Es ist der einfachste erste Schritt, den Sie unternehmen können.
Um es zu aktivieren, müssen Sie Ihr Formular im WPForms-Builder bearbeiten.
Gehen Sie zu Einstellungen » Spam-Schutz und Sicherheit.
Klicken Sie dann einfach auf den Schalter, um die Option „Moderne Anti-Spam-Schutz“ zu aktivieren. So einfach ist das.
Diese eine Änderung blockierte sofort eine riesige Anzahl automatisierter POST-Anfragen.
Schritt 2: Ratenbegrenzung & Blockierung hinzufügen
Nachdem ich den modernen Anti-Spam aktiviert hatte, wollte ich eine zusätzliche Schutzschicht für noch mehr Sicherheit hinzufügen.
Spammer finden immer neue Wege, Formulare ins Visier zu nehmen, oft indem sie wiederholte Übermittlungen von derselben IP-Adresse oder denselben E-Mail-Domains senden. Ihr Ziel ist es, Ihre Website so schnell wie möglich mit möglichst vielen gefälschten Einträgen zu überfluten.
Wenn Sie das zulassen, könnten Sie innerhalb weniger Stunden Hunderte oder sogar Tausende von gefälschten Übermittlungen haben.
Ratenbegrenzung stoppt diese Art von Missbrauch sofort. Indem Sie die Anzahl der zulässigen Einträge von einer einzelnen IP-Adresse oder E-Mail-Adresse begrenzen, können Sie diese wiederholten Spam-Versuche blockieren, ohne legitime Benutzer zu beeinträchtigen.
Um es zu aktivieren, müssen Sie im WPForms-Formularersteller zu Einstellungen » Formularsperre gehen.
Schalten Sie dann den Schalter neben der Option „Benutzereingabelimit aktivieren“ unter „Eingabelimits & Einschränkungen“ um.
Sie können nach E-Mail, IP-Adresse oder beidem filtern. Dann können Sie wählen, wie viele Einträge Sie von jeder IP-Adresse zulassen möchten und welche Nachricht Sie ihnen anzeigen möchten, wenn sie dieses Limit überschreiten.
Einige fortschrittliche Spam-Bots können jedoch einfache Schutzmaßnahmen umgehen, indem sie viele verschiedene E-Mail-Adressen und IPs verwenden. Dies erschwert die Blockierung mit einfacher Ratenbegrenzung allein.
Um diese intelligenteren Taktiken zu erkennen, benötigte ich eine flexiblere Methode, um ungewöhnliche Muster zu erkennen und verdächtige Eingaben in Echtzeit zu stoppen.
Da wandte ich mich der bedingten Logikfunktion in WPForms zu.
Schritt 3: Verwenden Sie bedingte Logik, um Ihr CRM zu schützen
Es ist wichtig, diese kniffligen Spam-Einträge aus Ihren CRM- und E-Mail-Marketinglisten fernzuhalten. Schlechte Leads sind nicht nur frustrierend, sondern können auch Ihre Daten durcheinander bringen, zu mehr Spam-Beschwerden führen und Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigen.
Die gute Nachricht ist, dass WPForms es Ihnen ermöglicht, bedingte Logik mit Ihren Marketing-Integrationen anzuwenden. Das bedeutet, Sie können spezifische Regeln erstellen, damit nur echte, qualitativ hochwertige Leads in Ihr CRM gelangen.
Zum Beispiel habe ich eine Regel eingerichtet, die alle Einträge herausfilterte, die gängige Spam-Muster enthielten, wie z. B. verdächtige Schlüsselwörter oder Links. Wenn eine Formularübermittlung verdächtig aussah, wurde sie automatisch aus meinem CRM herausgehalten.
Um dasselbe in Ihrem Formular zu tun, gehen Sie einfach zu Marketing » [Ihr CRM-Name].
Aktivieren Sie dann die „Bedingte Logik“ und fügen Sie eine Regel hinzu.
Sie könnten zum Beispiel hinzufügen: „Diese Verbindung nicht verarbeiten, wenn das E-Mail-Feld mit .ru endet.“
Dies war der letzte Sargnagel für die Spammer, die mein Formular angegriffen haben.
Und insgesamt hat es mich etwa 10 Minuten gekostet, all diese Änderungen umzusetzen.
Meine abschließenden Gedanken zu Formular-Spam
Die Bewältigung dieser Spam-Welle war definitiv stressig, aber sie hat auch gezeigt, wie wichtig es ist, Ihre Formulare zu schützen. Sicherheit ist keine nette Funktion mehr. Sie ist ein Muss für jedes Unternehmen, das auf qualitativ hochwertige Leads angewiesen ist.
Wenn Sie hochwertige Leads schätzen, können Sie es sich nicht leisten, Spam durchzulassen.
Ich bin unglaublich stolz auf die Arbeit, die das WPForms-Team leistet. Ich kann die Tools, die wir täglich entwickeln, nutzen, um unsere Geschäfte zu betreiben, und diese Woche hat WPForms wirklich den Tag gerettet.
Hier sind einige der coolen Funktionen, die sie kürzlich hinzugefügt haben:
- Automatisierung der Formulareingabe – Legen Sie automatisierte Zeitpläne fest, um Formulareinträge zu exportieren und zu löschen.
- Google Drive Integration – Senden Sie Formularübermittlungen automatisch an Google Drive und organisieren Sie Dateien in Ordnern mit Teamzugriff.
- KI-gestützte Berechnungen – Dies ermöglicht es Ihnen, komplexe Berechnungen zu erstellen, indem Sie sie in einfacher Sprache beschreiben. Es kann dynamische Formeln basierend auf Benutzereingaben erstellen und diese in Echtzeit validieren, um die Genauigkeit zu gewährleisten.
Weitere Details finden Sie in unserem vollständigen WPForms-Testbericht.
Ich hoffe, meine Geschichte hilft Ihnen, Ihre eigene Website zu schützen. Wenn Sie sich heute ein paar Minuten Zeit nehmen, um Ihre Formulare zu überprüfen, können Sie sich später eine Menge Kopfzerbrechen ersparen.
Häufig gestellte Fragen zu WordPress Formular-Spam (FAQ)
Nachdem ich dies auf LinkedIn gepostet hatte, meldeten sich einige meiner Follower mit einigen Folgefragen.
Hier sind meine Antworten auf diese Fragen.
Benötige ich all diese WPForms-Funktionen, um Spam zu stoppen?
Oft reicht es für die meisten Websites aus, den modernen Anti-Spam-Schutz zu aktivieren. Wenn Sie jedoch wie ich unter einem schweren Angriff stehen, ist die Verwendung von Schutzschichten wie Ratenbegrenzung sehr effektiv.
Werden diese Anti-Spam-Funktionen meine Website verlangsamen?
Nein. Alle diese Funktionen sind so konzipiert, dass sie leichtgewichtig sind. Sie bieten Sicherheit, ohne die Geschwindigkeit Ihrer Website oder das Benutzererlebnis negativ zu beeinträchtigen.
Ist das Hinzufügen eines CAPTCHA eine gute Idee?
Ein CAPTCHA kann wirksam sein, aber es erschwert die Nutzung für Ihre Besucher und kann Ihre Formular-Konversionsrate senken. Ich empfehle immer, es als letzte Option zu verwenden, nachdem Sie zuerst unsichtbare Methoden ausprobiert haben.
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