ビジネス向けボイスメール文字起こしサービス ベスト7（テキストおよびメール対応）

ボイスメールを聞くのに時間を無駄にするのにうんざりしていませんか？わかります！だからこそ、ボイスメール文字起こしサービスの使用をお勧めします。

ボイスメールの文字起こしは、ボイスメールをテキストに変換し、後で携帯電話やコンピューターで読むことができるようにするのに役立ちます。私たちの経験では、録音を聞く必要がなく、テキスト形式でメッセージをすばやく確認できるため、非常に多くの時間を節約できます。

この記事では、最高のビジネスボイスメール文字起こしサービスをご紹介します。

ビジネスボイスメール文字起こしサービスを使用する理由

ボイスメールの文字起こしとは、ボイスメールボックスからの音声ファイルメッセージをテキスト形式に変換することです。しかし、個々のボイスメールを手動で文字起こしするのは時間のかかる作業です。代わりに、ビジネスボイスメール文字起こしサービスを使用できます。

ボイスメールの音声を自動的にテキストに変換するソフトウェアオプションはたくさんあります。文字起こしされたボイスメールは、メールまたはテキストで送信できます。

これは、ボイスメールを聴けない場合に特に便利です。音声録音を聴く代わりに、どこでもメッセージをすばやく読むことができます。

また、カスタマーサポートプロセスを効率化するのにも役立ちます。サポート担当者は、ユーザーからのボイスメールを検索し、以前のメッセージを確認できるため、より良い顧客体験を提供できます。正確なコールバック番号と住所とともにボイスメールの記録を保持し、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアに接続することもできます。

それでは、最高のビジネスボイスメール文字起こしサービスを見ていきましょう。

1. Nextiva
2. RingCentral
3. Zoom Phone
4. Freshdeskコンタクトセンター
5. Ooma Office Phone
6. Grasshopper
7. Google Voice
8. Bonus: Phone.com

1. Nextiva

Nextiva は、ボイスメールの文字起こしを含む強力な機能を提供する、市場で最高の バーチャル電話サービス です。このクラウド電話システムは、使いやすく設定も簡単です。

複数のコミュニケーションチャネルを1か所に集約します。例えば、HDビデオ通話、テキストメッセージ、ライブチャット、ボイスメール、電話など、すべてを1か所から利用できます。

Nextivaは、ボイスメールからメールおよびテキストへの文字起こしオプションを提供しており、受信トレイ内でボイスメールを受け取ることができます。これにより、電話を逃した場合でも、顧客に迅速に対応できます。この機能が有効になると、ボイスメールは自動的に文字起こしされます。

それに加えて、通話録音、北米への無制限の通話とテキスト、フリーダイヤル番号、チームチャット、自動応答、通話転送および転送などの他の機能も利用できます。

Apple iOSおよびAndroidスマートフォン向けのビジネス電話アプリを提供しているため、Wi-Fi接続があれば世界中のどこからでも顧客とつながることができます。

さらに、NextivaはSalesforce、HubSpot、Zendesk、Microsoft Outlookなど、お気に入りのツールすべてと連携できます。

WPBeginnerでは、ビジネスの電話に関するすべてのニーズにNextivaを使用しています。私たちは、そのプラットフォームと提供される機能に非常に満足しています。

料金： Nextiva Coreプランにはボイスメール文字起こし機能が含まれており、当社のNextivaクーポンを使用すると、ユーザーあたり月額わずか21ドルです。

2. RingCentral

RingCentral は、もう 1 つのトップビジネス留守番電話文字起こしサービスです。同社のビジネス VoIP 電話サービスは、多くの強力な機能を提供し、リモートチームに最適なソリューションです。

ビジネス向けボイスメール機能を使用すると、ボイスメールの受信方法を選択できます。例えば、RingCentralのオンラインアカウント、デスクトップアプリ、携帯電話、メール、デスクフォンからボイスメッセージにアクセスできます。

RingCentral は、ボイスメールを メールアドレス に送信するオプションを提供しています。音声の添付ファイルと文字起こしを受信するため、ボイスメールを聞かなくてもメッセージを素早くスキャンできます。

それ以外にも、RingCentral はビデオ会議通話、米国およびカナダでの無制限通話、音声テキスト機能、SMS メッセージング、フリーダイヤル番号、その他の通話処理機能などの機能を提供しています。

料金：ボイスメール文字起こし機能は、現在すべてのプランで利用可能で、ユーザーあたり月額20ドルからとなっています。

3. Zoom Phone

Zoom Phoneは、使い慣れたZoomミーティングプラットフォーム上に構築された、使いやすいクラウドVoIP電話システムです。Zoomのモバイルアプリとデスクトップアプリを使用すると、どこからでも電話の発着信が可能です。

ボイスメールの文字起こし機能が搭載されており、アプリから直接メッセージを聞いたり、文字起こしを確認したりできます。ボイスメールの音声ファイルと文字起こしが含まれたメールも受信します。

さらに、Zoom Phone は、市外局番番号、フリーダイヤル番号、転送、転送、自動応答、保留音、休日および営業時間ルーティング、会議通話、通話録音、保留、その他多数の便利な機能を提供します。

料金：Zoom Phoneでは、月額10ドルから利用できる従量課金プランを含むすべてのプランでボイスメールの文字起こしが提供されます。

4. Freshdeskコンタクトセンター

Freshdesk Contact Center は、当社のリストにある次のビジネス留守番電話文字起こしサービスです。以前は Freshcaller として知られており、使いやすい仮想ビジネス電話プロバイダーです。

FreshDeskコンタクトセンターは、AIを活用したボイスメール文字起こし機能を提供しています。Freddy AIと呼ばれる人工知能エンジンが、ボイスメールを自動的に文字起こしします。

FreshDesk電話システムから文字起こしに簡単にアクセスでき、キュー時間やIVR時間などの主要な指標を表示できます。また、選択した電話番号のボイスメール文字起こしを有効にし、ボイスメールの挨拶を設定することもできます。

FreshDeskコンタクトセンターが提供するその他の機能には、コールウェイティングオプション、バニティ番号、モバイルアプリ、共有回線、ボイスメールへのルーティング、迷惑電話のブロック、通話録音などがあります。

料金： FreshDesk Contact Center のボイスメール文字起こし機能を使用するには、Growth プラン以上が必要です。料金はエージェントあたり月額 $15（年払い）です。ソフトウェアの無料版もあり、すぐに使い始めることができますが、ボイスメールの文字起こしは含まれていません。

5. Ooma Office Phone

Oomaは、あらゆる規模のビジネスに人気のVoIP電話サービスです。高品質なボイスメール文字起こしやボイスメールからメールへの転送オプションなど、多くの機能を備えています。

Ooma Officeアプリにボイスメールが残された際に、自動的にメールアドレスに送信されるように設定できます。メールの添付ファイルとして音声録音、本文に文字起こしされたテキストが届きます。

Oomaは使いやすく、すぐに使用できます。バーチャルオペレーター、保留音、内線ダイヤル、ビデオ会議、1-800番号、コールセンターなどの追加機能も利用できます。デスクトップおよびモバイルアプリもあるため、世界中のどこからでも通話やボイスメールの送受信が可能です。

料金設定: Oomaの料金はユーザーあたり月額24.95ドルから始まります。ただし、ボイスメール文字起こし機能は、Ooma Office ProおよびPro Plusの料金プランで利用できます。

6. Grasshopper

Grasshopperは、最高のビジネス電話システムの一つであり、中小企業やスタートアップに最適です。このサービスは、ボイスメールの文字起こし機能を提供し、文字起こしをメール受信トレイで受け取ることができます。

設定は非常に簡単で、転送されたメッセージを送信したいメールアドレスを追加できます。ボイスメールごとにテキスト文字起こし付きのメール通知が届きます。その後、Grasshopperのデスクトップアプリまたはモバイルアプリを使用して、ボイスメールメッセージを読むことができます。

ボイスメールの文字起こし以外にも、Grasshopperには堅牢な電話機能が満載です。例えば、同時通話処理、着信通話制御、通話転送、内線、転送、VoIP通話、バーチャルファックス、レポートなどが利用できます。

料金: Grasshopper の料金プランは月額 $14 (年払い) からで、すべてのプランに留守番電話機能が含まれています。米国とカナダでのみ利用可能であることに注意してください。

7. Google Voice

Google Voiceは、WordPressウェブサイトに使用できるもう1つのビジネスボイスメール文字起こしサービスです。Google Workspaceの一部であり、Google Meetやカレンダーなどの他のツールと簡単に統合できます。

このサービスはGoogleのAIを利用して、ボイスメールを自動的にテキストに変換します。このAIは強力で、複雑な単語も読みやすいテキストに変換します。

それに加えて、使い方が非常に簡単で、米国およびカナダへの無料通話、迷惑電話ブロック、米国での無制限のテキストメッセージ、コールフォワーディング、iPhoneおよびAndroidデバイス用のモバイルアプリなどを提供しています。

料金：Google Voiceの料金はユーザーあたり月額10ドルからで、ボイスメールの文字起こし機能が含まれています。

ボーナス: Phone.com

Phone.comは、ボイスメール機能を備えた人気のクラウドベースの仮想電話サービスです。オンラインアカウントから音声メッセージを聞いたり、ボイスメールからメールへの機能を設定したりできます。

Phone.comは、ボイスメールを自動的に文字起こしし、メールまたはテキストメッセージとして送信します。これにより、音声メモを聞く代わりにメッセージを読むことができます。また、文字起こしを他のチームメンバーに転送することもできます。

Phone.comでは、他にも強力な機能をご利用いただけます。これは完全な仮想電話ソリューションであり、コール転送、コール転送、分析、番号ポータビリティ、音声会議、電話からのファックス、テキストメッセージなどを提供します。

料金：ボイスメール文字起こし機能は、Plusユーザー以上のプランに含まれており、価格はユーザーあたり月額$18.69からとなっています。

免責事項: このリストには、VerizonのVisual Voicemail、Vonage、その他のボイスメールアプリなど、他にも多くのオプションを含めることができました。しかし、選択肢の麻痺を避けるために、最高のボイスメール文字起こしサービスのみを含めることにしました。

最適なビジネスボイスメール文字起こしサービスはどれですか？

専門家の意見では、最高のビジネスボイスメール文字起こしサービスは Nextiva であり、慎重な調査の結果、私たちは自身のビジネスでこれを使用することを選択しました。

Nextivaは使いやすく、顧客やチームメンバーとどこからでもつながるのに役立つ多くの機能を提供しています。メールでボイスメールの文字起こしを簡単に受信したり、通話を処理したり、仮想会議を実施したり、ワークフローを作成したりできます。

さらに、Nextivaにはデスクトップアプリとモバイルアプリがあるため、外出先でも常に接続できます。また、複数のコミュニケーションチャネルを単一のプラットフォームに簡単に統合できます。

他のソリューションをお探しの場合は、ボイスメール文字起こしのNextivaの代替として、RingCentralとZoom Phoneをお勧めします。

ボイスメールの文字起こしに最適なサービスに関するFAQ

ここでは、最高のビジネスボイスメール文字起こしサービスに関するユーザーからのよくある質問をいくつか紹介します。

1. ボイスメールの文字起こしを取得できますか？

多くのビジネスフォンサービスには、ボイスメールの文字起こしを生成する機能があります。Nextiva、RingCentral、Zoom Phoneなどの主要プロバイダーは、ボイスメールの文字起こしをメールで送信します。

2. Google Voiceはボイスメールを文字起こしできますか？

Google Voiceには、ボイスメールを文字起こしする機能があります。英語、デンマーク語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、スペイン語など、さまざまな言語のボイスメールを文字起こしすることもできます。

3. ボイスメールからテキストへの機能とは何ですか？

ボイスメールからテキストへの変換機能は、音声メッセージをテキストメッセージに変換し、後で読むことができます。これにより、クライアントや顧客との会話を素早くスキャンできます。多くのビジネスボイスメールサービスでは、文字起こしをメールで送信することも可能です。

この記事が、最適なビジネスボイスメール文字起こしサービスを選択するのに役立ったことを願っています。また、無料のビジネスメールアドレスを取得する方法に関するガイドや、中小企業向けのおすすめのライブチャットソフトウェアの専門家比較もご覧ください。

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