WordPressで顧客レビューページを追加する方法

WordPress サイトでソーシャルプルーフの力を活用したいですか？よくデザインされた顧客レビューページは、あなたの秘密兵器になり得ます。

優れた顧客レビューページが信頼を築き、売上を伸ばすことができるのを私たちは直接見てきました。

自社サイトおよび提携ブランドでの多くのテストを経て、WordPressサイトに強力なソーシャルプルーフを追加する最善の方法を特定しました。

このガイドでは、プロフェッショナルな顧客レビューページをステップバイステップで追加する方法を正確に説明します。

WordPressにカスタマーレビューページを追加する理由

顧客レビューページを追加する主な理由は、信頼を築き、売上を増やすことです。

実際の顧客からのフィードバックを提示することで、新しい訪問者があなたから購入することを奨励する強力なソーシャルプルーフを提供します。

主なメリットは次のとおりです:

• コンバージョンの向上: ポジティブなレビューは、購入の意思決定に直接影響を与える可能性のあるお客様の声として機能します。
• SEOの改善: レビューからの新鮮でユーザー生成されたコンテンツは、検索エンジンの結果でサイトのランキングを向上させるのに役立ちます。
• ブランドロイヤルティの強化: 顧客からのフィードバックを表示することで、コミュニティ意識が構築され、顧客は大切にされていると感じるようになります。

それでは、WordPressで顧客レビューページを追加する方法を見てみましょう。以下のクイックリンクを使用して、使用したい方法にジャンプできます。

• Method 1: Add Customer Reviews Using Reviews Feed Pro
• Method 2: Create a Customer Reviews Page Using SeedProd
• ボーナス：コンバージョンを増やすためにリアルタイムでソーシャルプルーフを追加する
• 顧客レビューの追加に関するよくある質問

方法1：レビューフィードProを使用して顧客レビューを追加する

WordPressウェブサイトにレビューを表示する最も簡単な方法は、Smash Balloons Reviews Feed Proプラグインを使用することです。

これは、Google、Yelp、Facebookなど、インターネット上の最大のプラットフォームからのレビューを追加できる最高のWordPress顧客レビュープラグインです。

さらに、ウェブサイトのデザインを自動的にコピーして、レビューがWordPressテーマに適合し、ブログの自然な一部のように見える点も気に入っています。

その機能の詳細については、Smash Balloonのレビューをご覧ください。

ステップ1：Reviews Feed Proのインストールと有効化

まず、Reviews Feed Pro プラグインをインストールして有効化する必要があります。詳細については、WordPress プラグインのインストール方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

有効化したら、WordPress管理サイドバーから レビューフィード メニュータブに移動します。

ステップ2：ライセンスキーの入力

そこに着いたら、ライセンスキーをフィールドにコピーして貼り付け、「有効化」ボタンをクリックするだけです。

この情報はSmash Balloonのウェブサイトのアカウントから取得できます。

ステップ3：レビューソースの追加

これが完了すると、「レビューフィードの作成」ページが画面に開きます。

ここから、「+ ソースを追加」ボタンをクリックして、お客様レビューのソースを追加してください。

これにより、画面に「ソースの追加」プロンプトが表示され、レビューのソースを選択できます。このチュートリアルでは、ソースとしてGoogleを使用します。

選択したら、「次へ」ボタンをクリックして進んでください。

次に、APIキーと呼ばれる特別なキーを作成する必要があります。

これにより、Reviews FeedプラグインはGoogleと通信して、レビューを安全に取得できます。

ステップ4：Google Cloudで新しいプロジェクトを作成する

Googleレビュー用のAPIキーを取得するには、Google Consoleにアクセスし、Googleアカウントでサインインしてください。

「Google Cloud」ページに移動したら、「プロジェクトを作成」ボタンをクリックしてください。

ここで「新規プロジェクト」ページに移動し、名前を入力することから始めます。たとえば、プロジェクト名を「Customer Reviews Plugin API」とします。

その後、ドロップダウンメニューからプロジェクトの組織と場所を選択し、「作成」ボタンをクリックします。

ステップ5：Places APIを有効にする

プロジェクトを作成すると、「APIとサービス」ページにリダイレクトされます。

ここから、まず、作成したプロジェクトが一番上のドロップダウンメニューで選択されていることを確認してください。

その後、「+ APIとサービスの有効化」ボタンをクリックします。

APIライブラリに移動します。

ここで、画面右上の「Places API」オプションをクリックします。

これにより、Places APIリクエストを行うためにキーを有効化できる新しいページに移動します。

これを行うには、「有効にする」ボタンをクリックするだけです。

ステップ6：APIキーを生成してコピーする

次に、「APIとサービス」ページに戻り、左側のサイドバーで「認証情報」タブに切り替えます。

そこに着いたら、「+ 認証情報を作成」ボタンをクリックしてドロップダウンメニューを開き、「APIキー」オプションを選択してください。

APIキーが作成されると、画面に新しいプロンプトが開きます。

ここから、キーをコピーしてWordPress管理ダッシュボードに戻ります。

そこに着いたら、「ソースの追加」プロンプトを再度開きます。

その後、GoogleレビューAPIキーをフィールドに貼り付け、「次へ」ボタンをクリックして続行します。

ステップ7：GoogleのプレイスIDを見つける

次に、ビジネス固有のGoogleプレイスIDを見つける必要があります。これにより、Googleはどのビジネスのレビューを取得するかを正確に把握できます。

これを行うには、GoogleのプレイスIDページにアクセスし、「特定の場所のIDを見つける」セクションまでスクロールします。

ここから、検索したい会場の住所または名前を入力し、表示されたら正しいものをクリックします。

Googleは、プレイスIDを小さなポップアップで表示します。IDをコピーしてください。

ステップ8：WordPressでソースを接続する

次に、WordPressダッシュボードに移動し、Place IDをボックスに貼り付けます。

その後、「完了」ボタンをクリックしてセットアップを完了します。

これで、GoogleレビューとSmash Balloon Reviews Feed Proの統合が正常に完了しました。

ステップ9：レビューフィードをカスタマイズする

Googleレビューフィードが「ソースの追加」セクションに表示されます。

ここから、フィードを選択して、上部にある「次へ」ボタンをクリックするだけです。

テンプレートの選択ページに移動します。

ここで、お好みに合わせてレビューフィードのテンプレートを選択します。

それが完了すると、フィードエディタが自動的に画面に表示されます。

右側には、レビューの外観のライブプレビューが表示されます。左側には、すべてのカスタマイズ設定があります。

ここから、レビューフィードのレイアウト、ヘッダー、色などをカスタマイズできます。詳細については、WordPressでGoogle、Facebook、Yelpのレビューを表示する方法に関するチュートリアルをご覧ください。

フィードのカスタマイズが完了したら、設定を保存するために右上にある「保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

ステップ 10: WordPress ページにカスタマーレビューフィードを埋め込む

レビューフィードをWordPressページに埋め込むには、右上隅にある「埋め込み」ボタンをクリックします。

これで、画面に「フィードの埋め込み」プロンプトが開きます。ここから、「ページに追加」ボタンをクリックするだけです。

プラグインは、WordPressウェブサイト上のすべてのページを表示するようになります。

レビューフィードを追加したいページをクリックし、「追加」ボタンをクリックする必要があります。

選択したページは、ブロックエディターで開かれます。

ここで、画面左上の「ブロックを追加」（+）ボタンをクリックし、「レビューフィード」ブロックを見つけます。

これを行うと、レビューフィードが自動的にWordPressページに追加されます。

完了したら、「更新」ボタンをクリックして変更を保存することを忘れないでください。

これで、WordPressブログにアクセスして、レビューフィードが機能していることを確認できます。

方法2：SeedProdを使用して顧客レビューページを作成する

ウェブサイトに顧客レビューを手動で追加したい場合は、この方法が最適です。

SeedProdは、コードを使用せずに見た目の美しいテーマやページを作成できる、市場で最高のWordPressページビルダープラグインです。

これは、顧客レビューを手動で追加できる強力なお客様の声ブロックを備えています。このブロックを使用して、まったく新しいレビューページを作成したり、ホームページや会社概要ページなどの既存のページに顧客の声を追加したりできます。

当社のパートナーブランドのいくつかは、このプラグインを使用してウェブサイト全体をデザインしており、素晴らしい結果を得ています。詳細については、当社のSeedProd レビューをご覧ください。

ステップ1：SeedProdのインストールと有効化

まず、SeedProdプラグインをインストールして有効化する必要があります。詳細な手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化したら、SeedProd » 設定ページに移動してプラグインのライセンスキーを入力してください。

この情報はSeedProdウェブサイトのアカウントで見つけることができます。

ステップ 2：新しいランディングページの作成

次に、管理ダッシュボードから SeedProd » ランディングページ セクションに移動し、「新しいランディングページを追加」ボタンをクリックします。

このチュートリアルでは、ランディングページに顧客レビューを追加します。

これにより、「新しいページテンプレートの選択」画面に移動します。

SeedProd は、ランディングページに使用できる多くの既製のレイアウトを提供しています。いずれかを選択してクリックするだけです。

次に、ページ名を入力し、URLを選択するように求められます。この情報を入力したら、「ページの保存と編集を開始」ボタンをクリックして続行します。

ステップ 3: お客様の声ブロックを追加する

これにより、SeedProdのドラッグ＆ドロップページビルダーが起動し、ここでページの編集を開始できます。詳細な手順については、WordPressでランディングページを作成する方法に関するチュートリアルを参照してください。

ここに来たら、画面左側のブロックパネルでお客様の声ブロックを探す必要があります。ブロックを見つけたら、ランディングページの希望の場所にドラッグアンドドロップするだけです。

ステップ 4: レビューコンテンツの追加と設定のカスタマイズ

「お客様の声」ブロックが追加されたので、それをクリックして左側のサイドバーで設定を開くことができます。

その後、デモの推薦文をクリックして、サイドバーで設定を開きます。

次に、顧客レビューのテキスト、画像、名前、役職を追加できます。

これが完了したら、左側の列の「カルーセル設定」セクションまでスクロールします。

ここから、推薦文の色モード、自動再生速度、一度に表示される推薦文の数などを選択できます。

「バブルの色」オプションをクリックしてカラーピッカーを開くことで、吹き出しの色を変更することもできます。

ステップ 5: ページを保存して公開する

完了したら、設定を保存するために上部にある「保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

最後に、「公開」ボタンをクリックして、ランディングページをウェブサイトに公開します。

これは、デモページでのカスタマーレビューセクションの外観です。

ご覧のとおり、顧客レビューには異なる色があります。

ボーナス：コンバージョンを増やすためにリアルタイムでソーシャルプルーフを追加する

ユーザーに製品やサービスを購入してもらうもう1つの方法は、WordPress ウェブサイトにリアルタイムのソーシャルプルーフを追加することです。

ソーシャルプルーフとは、ユーザーが他の人の行動を自然にコピーしたくなる心理現象です。

これは、他のユーザーによる最近の購入、オンラインレビュー、フォーム送信などの通知バブルをウェブサイトに表示して、潜在的な顧客に行動を促すことができることを意味します。

TrustPulseを使用すると簡単に実行できます。これは市場で最高のWordPressソーシャルプルーフプラグインであり、購入された商品や送信されたフォームなどのリアルタイムのユーザーアクティビティ通知をウェブサイトに表示できます。

このプラグインには、リアルタイムイベントトラッキング、スマートターゲティング、柔軟なデザインオプション、実行可能な分析などの機能も含まれています。詳細については、当社のTrustPulse の完全レビューをご覧ください。

このプラグインを使用すると、FOMO（恐怖、不確実性、疑念）を利用して、製品やストアに関する期待と興奮を生み出し、最終的にコンバージョンを増加させることができます。

詳細な手順については、WordPressサイトでFOMOを使用してコンバージョンを増やす方法に関するチュートリアルをご覧ください。

顧客レビューの追加に関するよくある質問

ウェブサイトにカスタマーレビューページを作成する前に、読者からよく寄せられる質問をいくつかご紹介します。

ネガティブなレビューを受け取った場合はどうすればよいですか？

ネガティブなレビューはチャンスになり得ます。レビューに公開かつプロフェッショナルに対応し、問題を解決することを提案することをお勧めします。これにより、潜在的な顧客に、フィードバックを重視し、優れたサポートを提供していることが伝わります。

さらに、Reviews Feed Pro のようなプラグインには、モデレーション機能が含まれています。これにより、スパムや不適切なレビューをフィードから非表示にすることができます。

より多くの顧客にレビューを残してもらうにはどうすればよいですか？

最も簡単な方法は、単に尋ねることです。購入後にフォローアップメールを送信したり、レシートにリンクを含めたりできます。また、WPForms のようなプラグインを使用して、ウェブサイトに直接簡単なレビュー投稿フォームを作成することもできます。

ウェブサイトのどこにカスタマーレビューを表示するのが最適ですか？

専用のレビューページは素晴らしいですが、それに留まらないでください。

ホームページに最高の顧客の声を追加して即座の信頼を築いたり、製品またはサービスページに追加して意思決定に影響を与えたりすることを検討してください。ウェブサイトのフッターに追加して、常にソーシャルプルーフとして機能させることもできます。

この記事がWordPressにお客様レビューページを追加する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、WordPressの商品をGoogleショッピングに自動追加する方法のチュートリアルや、WordPressのベスト在庫管理プラグインもご覧ください。

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