私は10年以上 SiteGround を使用しており、WPBeginner自体もSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています。これにより、使い捨てのテストサイトでは決して得られない、実際のトラフィックをサーバーがどのように処理するかを内部から見ることができます。
2026年7月、私は 他の14社のWordPressホスティング会社 をテストしたのと同じ方法でSiteGroundをテストしました。カスタムドメイン上に同一のWordPressサイト、同じツール、同じチェックリストを使用しました。
このSiteGroundレビューでは、業界標準のベンチマークツールを使用した厳格なスピードテストからの実際の数値を公開します。
簡単な回答 – SiteGroundは価値があるか？
はい、SiteGround は、どんな時間でも人間のオペレーターが電話に出てくれるホストを求めるなら価値があります。WPBeginnerスコアで100点中75点を獲得し、推奨ホスト7社中4位にランクインしました。
ホスティングスピードテストでは、SiteGroundは608ミリ秒でコンテンツを表示しました。これは、テストした人気ホストの中央値659ミリ秒よりも高速です。また、テストした予算ホストの中で、すべてのプランで24時間年中無休の電話サポートが含まれている数少ないホストの1つでもあります。
彼らのStartUpプランは、初年度月額$2.99です。手頃な価格、高性能、そしてウェブサイト構築のための初心者向けツールのバランスを提供します。
SiteGroundの概要
| SiteGroundテスト概要（2026年7月） | |
|---|---|
| WPBeginner スコア | 75 / 100 |
| スピード（LCP） | 608 ミリ秒 |
| グローバル応答時間 | 6地域での平均369ミリ秒 |
| アップタイム | 30日間の監視ウィンドウで99.96% |
| 価格 | リンク経由で$2.99/月～、更新は$17.99/月 |
| サポート | 全プランで24時間年中無休のライブチャット、電話、チケット |
| 最適 | 最も包括的なサポートを求めるサイトオーナー |
私がテストしたすべてのホストと比較してSiteGroundがどのようにランク付けされているかは、このレビューと同じデータを使用した 最高のWordPressホスティング 比較で確認できます。
SiteGround について
SiteGround は2004年にブルガリアのソフィアで設立され、現在500人以上のチームで300万以上のドメインをホストしています。そのホスティングは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアにまたがる11のデータセンターを持つGoogle Cloudインフラストラクチャ上で稼働しています。
WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのエンタープライズクラウドプラットフォームでホストされています。それでも、このレビューに会社の過去の実績を影響させることはなく、以下の評価はホスティング速度テストで実際に測定された結果に基づいています。
SiteGroundの長所と短所
利点
- テストした予算ホストの中で最も充実したサポート – 全プランで24時間年中無休のチャット、電話、チケット対応
- Google Cloudプラットフォーム上で動作し、キャッシュとSpeed Optimizerプラグインが組み込まれています
- 全プランで毎日バックアップ、最大30コピーを保持 – テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間
- 全プランで初年度無料ドメイン、無料CDN、無料SSL、メールホスティングを提供
- 速度テストで608ミリ秒のLCP、テストしたホストの中央値659ミリ秒よりも高速
- 実際のウェブサイトで実績あり – WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています
短所
- 予算重視の選択肢の中で最も急激な更新料金の値上げ – 初回$2.99の導入価格が、最初の期間終了後、月額$17.99に上昇します
- エントリープランのStartUpは、ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応しています
- テストした最速ホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが低い – P95で129ミリ秒（Hostingerは21ミリ秒を記録）
- ステージングとUltrafast PHPはStartUpプランではなく、GrowBigプランから利用可能になります
SiteGroundのテスト方法（方法論）
比較対象のすべてのホスティング会社に対して、同じテストプロトコルを使用しました。カスタムドメインに、デフォルトテーマと画像を含むテストコンテンツを搭載した同一のWordPressサイトを設定しました。
次に、同じ4つのテストを実行しました – GTmetrixで速度とLCP、k6で50人の仮想ユーザーによる同時ストレス負荷テスト、6つのグローバル地域からの応答時間テスト、および30日間のUptimeRobot監視。
これらの4つのテストがWPBeginnerスコアのパフォーマンス部分を構成し、合計の80%を占めます。各テストには設定された重みがあるため、単一のラッキーナンバーでホストが決まることはありません。
スコアの残りの20%は価値で決まります。この部分については、プランの実際のコストと、導入価格、更新価格、利用可能なサイト数とストレージ容量、プラン制限、サポートの質を含めて、それに見合うものがあるかを検討します。
SiteGroundの75というスコアは正直な数字です。良好な速度と応答結果、持続的な負荷下での弱いパフォーマンス、そして更新価格によって引き下げられた価値評価を反映しています。
完全な方法論、正確な重み付け、およびすべてのホストの生データは、最高のWordPressホスティングガイドにあります。
SiteGround パフォーマンステスト結果
以下に、私のSiteGroundの速度テスト結果の全容を示します。
速度テスト – LCP 608ミリ秒
Largest Contentful Paint（LCP）は、ページの主要コンテンツが表示される速さを測定します。これは、GoogleのCore Web Vitalsが最も重視する速度数値です。
私のSiteGroundテストサイトはLCP 608ミリ秒を示し、ページ全体の読み込み時間は1.1秒でした。
共有プランとしては強力な結果です。私がテストした一般的なホストの中央値LCPは659ミリ秒だったので、SiteGroundはパックをリードしました。
テストで最速だったホスティング会社、Levamoは358ミリ秒で読み込みました。したがって、SiteGroundは速度チャンピオンではありませんが、データの中では快適に上位半分に入っています。
サーバー応答時間 – グローバル平均369ミリ秒
速度テストツールは画像を含めてページ全体を読み込みますが、それはパフォーマンスの一部にすぎません。生のサーバー速度を確認するために、世界6地域のデータセンターからの初回バイトまでの時間（TTFB）も測定しました。
SiteGroundは6地域全体で平均369ミリ秒でした。
北米とヨーロッパでは応答時間は良好でした。南米と日本はやや遅かったですが、これはテストサイトがそれらの地域から遠く離れているため、通常のことです。
グローバルなオーディエンスがいる場合は、SiteGroundに含まれるCDNを有効にしてください。訪問者に近い場所からコンテンツを提供し、そのギャップのほとんどを埋めます。
ストレス テスト – 仮想ユーザー50人でのP95 129ミリ秒
トラフィックの急増時にホストがどのように動作するかを確認するために、Grafana Labsのk6を使用してテストサイトに50人の仮想ユーザーを送り込み、P95応答時間を記録しました。
SiteGroundの応答時間はテスト中に少し変動しましたが、リクエストを1件も失敗させることなく、P95応答時間129ミリ秒を維持しました。
P95が129ミリ秒ということは、急増時でもサイトが訪問者にとって高速であり続けたことを意味し、ゼロ件の失敗リクエストは実際のサイトにとって最も重要な結果です。
同時に、私たちがテストした中で最も高速なホストは、同じ負荷の下でより低い数値を示し、Hostingerは21ミリ秒のP95を記録しました。継続的な大量のトラフィックが主な懸念事項である場合は、以下の比較表で同様の価格帯のホストがどのように比較されるかを確認してください。
稼働時間 – 30日間で99.96%
UptimeRobotを使用してSiteGroundのテストサイトを監視し、5分ごとにチェックしました。30日間のウィンドウで、15分間のインシデントが1件あり、稼働率は99.96％でした。
ほとんどのホスティング会社は99.9％の稼働時間を約束していますが、SiteGroundは私たちのウィンドウではその約束を上回りました。1か月に15分間の問題は小さなミスですが、丸めるのではなく正確な数字をお見せしたいと思います。
私たち自身のより長い実績がこれを裏付けています。WPBeginnerは長年SiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、信頼性が理由で離れることを考えたことは一度もありません。
SiteGroundがテストした他のホストと比較して
スピードテストの数値だけでは全体像は把握できません。ここでは、同じ設定でテストされた、私たちの比較対象の同様の価格帯の他のホストと比較してSiteGroundがどのようにパフォーマンスを発揮したかを示します。
| ホスト | LCP | グローバル応答 | アップタイム | 紹介 / 更新 | WPBeginner スコア |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ミリ秒 | 369 ms | 99.96% | 2.99ドル / 17.99ドル | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ミリ秒 | 227 ms | 100% | 2.69ドル / 10.99ドル | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ミリ秒 | 599 ms | 100% | 2.99ドル / 9.99ドル | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ミリ秒 | 658 ms | 100% | 1.99ドル / 7.99ドル | 64 / 100 |
WPBeginnerスコアは、パフォーマンスを80％、価値を20％として評価します。SiteGroundの75は、上記で見たものを正確に反映しています。スピードメトリクスではBluehostとDreamHostを上回っていますが、更新価格とエントリー制限がスコアの価値面を押し下げています。
完全なランキングと、テストしたすべてのホストの生データを確認するには、WordPressホスティングのベストガイドをご覧ください。
SiteGroundのインフラストラクチャとテクノロジー
ほとんどの他のSiteGroundレビューでは、プラットフォームの内部構造を省略していますが、強調する価値があると思います。
Google Cloud platform – SiteGroundは、分散SSDストレージを備えたGoogle Cloudネットワーク上で実行されます。これは、多くの高価なマネージドホストが使用しているのと同じクラスのインフラストラクチャであり、私たちのスピード数値が中央値を超えた理由の一部です。
Server stack – 各アカウントは独自のLinuxコンテナで実行され、その上にApacheとNGINXが混在しています。そのため、あるアカウントの問題は他のすべてのアカウントから分離されます。社内システムが0.5秒ごとにサーバーの状態をチェックし、人間のエンジニアがインフラストラクチャを24時間体制で監視しています。
Caching – すべてのプランにSiteGroundのSuperCacherの3つのレベルすべてが含まれています。静的ファイルと動的ページをすぐにキャッシュし、データベースクエリの場合はMemcachedを有効にできます。
無料のSpeed Optimizerプラグインは、WordPress内のキャッシュ、画像最適化、遅延読み込みを制御します。サーバーはBrotli圧縮も実行し、gzipよりも最大20％小さいファイルを生成します。
PHPとデータベース – SiteGroundはお客様のPHPバージョンを管理し、新しいリリースが安定したら自動的に更新します。カスタムMySQLセットアップは高トラフィックサイト向けに調整されており、GrowBig以上のプランではSiteGroundの超高速PHPが追加され、初回バイトまでの時間を最大30%短縮すると言われています。
データセンター – SiteGroundは北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアに11のデータセンターを擁しており、サインアップ時に場所を選択できます。お客様のオーディエンスに最も近い場所を選択することをお勧めします。
CDNとセキュリティ – SiteGround独自のCDNは170以上のエッジロケーションでコンテンツをキャッシュし、すべてのプランに無料SSL、カスタムWebアプリケーションファイアウォール、AIボット対策保護が含まれています。無料のSecurity Optimizerプラグインは、ログイン保護とマルウェアスキャンを追加します。
バックアップ – SiteGroundはサイトを毎日バックアップし、最大30個のコピーを保持し、複数のデータセンターにオフサイトで保存します。これは、テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間であり、すべてのプランに含まれています。
AIツール – すべてのアカウントに月間20,000トークンの無料利用枠があるSiteGround AI Studioと、チャットからWordPressサイトのコンテンツを更新したり、プラグインを管理したり、一括変更を行ったりできる組み込みAIエージェントが含まれています。
SiteGroundホスティングプランと価格
SiteGroundは、共有、マネージドWordPress、WooCommerce、クラウドホスティングを提供しています。このレビューのほとんどの読者にとって、共有WordPressプランが関連性の高いものです。
- StartUp – ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応可能。初回12ヶ月間はリンク経由で月額$2.99、更新時は月額$17.99。このティアでも、無料ドメイン、毎日のバックアップ、CDN、メールホスティングは引き続き利用できます。
- GrowBig – 無制限のウェブサイト、ストレージ50GB、月間約100,000回の訪問に対応可能。月額$4.99から始まり、更新時は$29.99です。このティアには、ステージング、オンデマンドバックアップ、SiteGroundの超高速PHPセットアップが追加されます。
- GoGeek – 無制限のウェブサイト、ストレージ100GB、月間約400,000回の訪問に対応可能。月額$7.99から始まり、更新時は$44.99です。Git統合、クライアントワーク用のホワイトラベルツール、より多くのサーバーリソース、優先サポートが追加されます。
SiteGroundはこれらの訪問者数をハードリミットではなく参照点として扱います。各ティアの実際の制約はサーバーリソースです。StartUpは200,000ファイル（inode）、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000を許可し、各ステップアップでCPU割り当てが増加します。
すべてのプランには、初年度無料ドメイン、無料SSL、SiteGroundのCDN、メールホスティング、毎日のバックアップ、カスタムSite Toolsコントロールパネルが含まれています。すべてのプランには30日間の返金保証も付いています。
私の正直なアドバイスは、GrowBigを実際のSiteGroundプランとして扱い、StartUpをプラットフォームの試用版として扱うことです。サイトが成長するにつれて、GrowBigのステージングツールと超高速PHPが最初に不足する機能となるでしょう。
無料および有料のホスティングアドオン
SiteGroundの提示価格は正直ですが、いくつかの追加機能は無料で始まり、後に有料になります。これらを事前に知っておくことで、予期せぬ請求を防ぐことができます。
- 無料ドメイン – .com、.us、.org、.netの登録で初年度無料、その後は標準ドメイン料金で更新されます。30日間の保証期間内にキャンセルした場合、ドメイン登録自体は返金不可となります。これは、無料ドメインを提供するすべての共有ホストで一般的な慣行です。
- ドメインプライバシー – サポートされているドメイン拡張機能で初年度無料、その後は追加の年間料金で更新されます。これも、ほとんどの共有ホストが同様の方法でプライバシーを扱っています。
- 更新価格 – 3つのプランすべてが、紹介価格（月額$17.99、$29.99、$44.99）を大幅に上回る価格で更新されます。更新時のジャンプは共有ホスティング業界全体で一般的であるため、より長い期間でサインアップして、紹介料金をより長くロックしてください。
- StartUpプランの制限 – エントリープランではアカウントのファイル数を200,000に制限していますが、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000です。ステージングとUltrafast PHPもGrowBigから始まるため、画像が多いものを実行する場合はそのティアを計画してください。
- メール制限 – メールアカウントは無制限ですが、プランのディスクスペースから最大10GBのストレージを共有し、StartUpとGrowBigでは1時間あたり400通（GoGeekでは800通）の送信制限があります。大量のニュースレターは、いずれにしても専用のメールサービスで行うべきです。
- 返金規則 – 30日間の返金保証は共有ホスティングプランに適用されますが、ドメイン登録には適用されません。
SiteGroundサポート
ここでSiteGroundは本当に際立っています。すべてのプランには、ライブチャット、電話、チケットによる実際の人間による24時間年中無休のサポートが含まれており、これはテストした予算ホストの中で最も包括的なサポートラインナップです。
この価格帯のほとんどのホストはチャットのみに限定されています。午前3時に実際の担当者に電話できることが、自分で技術的な問題を扱うことに不安を感じる人にSiteGroundを勧める理由です。
Site Toolsダッシュボード内には、一般的な質問を即座に解決するAI搭載アシスタントと、何百ものよく整理されたチュートリアルやビデオウォークスルーもあります。正直な注意点として、SiteGroundはメールでのサポートを提供していないため、チャット、電話、またはチケットを通じて行うことになります。
ここのサポートに関する私の意見は、テストチケットではなく、長年の実際の使用に基づいています。WPBeginnerといくつかのパートナーサイトはSiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、大規模なヘルプが必要な際には彼らの技術チームは非常に堅実でした。
誰がSiteGroundを使うべきか、そして誰が他を探すべきか
SiteGroundを選ぶべき人 – 本当のセーフティネットを備えたホスティングを求める人。すべてのプランで利用可能な24時間年中無休の電話、チャット、チケットサポート、Google Cloudプラットフォーム、および30日分保持される日次バックアップは、専門家のヘルプがすぐに利用できるビジネスサイトに最適です。
長期的な価格が決定要因である場合は、他の場所を探してください。SiteGroundの月額$17.99に対し、Hostingerは月額$10.99で更新されます。最も簡単な最初のサイトの開始 (Bluehostはサインアップ時にWordPressをインストールします) を希望する場合や、負荷下で最高のパフォーマンスを必要とする高トラフィックのeコマースサイトを実行する場合も同様です。ここではLevamoがテストでトップでした（ホスティング比較全体を参照）。
最終的な評価 – SiteGroundはあなたにとって正しい選択ですか？
SiteGroundは、最も包括的なサポートを予算のエントリー価格で提供する、プレミアムマネージドスタイルのホスティングを求めるサイトオーナーに最適です。WPBeginner自体が信頼しているホストであり、10年以上の使用でその信頼を獲得しています。
私の評価 – ヘルプがすぐに利用できるホストを希望する場合は、SiteGroundにアクセスしてStartUpプランで開始し、サイトの成長に合わせてGrowBigに移行してください。価格または負荷下での生の速度が決定要因である場合は、WordPressホスティングのベスト比較で、同じテストで各カテゴリでどのホストが勝ったかを示しています。
SiteGroundに関するFAQ
1. SiteGroundの欠点は何ですか？
当社のテストに基づくと、主な欠点は、更新価格（最初の期間の2.99ドルの導入価格が期間終了後に月額17.99ドルに上昇）、エントリープランの制限（ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問）、およびテストした最速のホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが遅いこと（P95で129ミリ秒）です。ステージングとUltrafast PHPも、StartUpプランではなくGrowBigプランから利用可能になります。
2. SiteGroundは更新価格に見合う価値がありますか？
何を重視するかによります。更新時、StartUpはBluehost（$9.99）またはHostinger（$10.99）よりも高価ですが、その差額で得られるのはGoogle Cloudプラットフォーム、30個のコピーが保持される毎日のバックアップ、およびすべてのプランでの電話サポートです。
ビジネスサイトで人間が対応してくれることを望むなら、その取引は価値があると思います。目標が最も低い長期請求書である場合は、初期期間を長く選択して更新を遅らせるか、より安価なホストを選択してください。
3. SiteGroundはBluehostよりも優れていますか？
2026年7月の同一テストでは、SiteGroundはすべての指標でBluehostよりも高速でした。コンテンツ表示速度はBluehostの933ミリ秒に対し608ミリ秒、グローバル応答時間はBluehostの599ミリ秒に対し369ミリ秒でした。
Bluehostは、より安価な更新（月額$9.99対$17.99）とエントリープランでの10のウェブサイトで対抗しますが、SiteGroundは1つしか提供しません。私たちのSiteGround対Bluehost比較は、さらに詳しく説明しています。
4. SiteGroundはHostingerよりも優れていますか？
優先順位によります。SiteGroundは速度テストでHostinger（659ミリ秒）よりも高速にコンテンツを表示しました（608ミリ秒）。また、両者の中で電話サポートがあるのはSiteGroundだけです。
Hostingerは持続的な負荷下でより良好なパフォーマンスを示しました（SiteGroundの129ミリ秒に対しP95で21ミリ秒）。月額$10.99で安価に更新され、エントリープランで3つのウェブサイトを提供します。この組み合わせにより、HostingerはSiteGroundの75に対し、WPBeginnerスコアで88を獲得しました。
5. SiteGroundは高トラフィックを処理できますか？
50人の同時ユーザーでのストレス テストでは、SiteGroundはゼロの失敗リクエストで129ミリ秒のP95応答時間を維持しました。これは堅実な結果ですが、同じ負荷下でテストした最速のホストよりも遅いです。
StartUpプランは月間約10,000回の訪問に対応するように評価されているため、成長中のサイトはGrowBigまたはGoGeekを計画する必要があります。さらに大規模なサイトの場合、SiteGroundのクラウドプラットフォームは実績のあるステップアップであり、WPBeginner自体が実行しているものです。
6. SiteGroundは無料のドメイン名を提供していますか？
はい、SiteGroundは現在、すべてのホスティングプランで初年度の無料ドメイン名を特典として提供しています。.com、.us、.org、.netドメインをサインアップ時に追加費用なしで登録でき、初年度以降は標準料金で更新されます。
7. SiteGroundのサーバーはどこにありますか？
SiteGroundは、米国、ヨーロッパ（マドリード、ロンドン、フランクフルト、パリ、エームスハーフェン）、シンガポール、シドニーを含む複数の大陸に11のデータセンターを持っています。サインアップ時に、オーディエンスに近いサーバーの場所を選択でき、ホスティングはGoogle Cloudインフラストラクチャ上で実行されます。
8. SiteGroundはcPanelを使用していますか？
いいえ、SiteGroundはcPanelの提供を終了し、代わりにSite Toolsと呼ばれる独自のコントロールパネルを構築しました。私の経験では、cPanelよりも高速で使いやすく、メール、SSL、バックアップなどの日常的なタスクを1か所にまとめています。
9. SiteGroundのどのプランを選ぶべきですか？
小規模なサイトを1つ運営している場合は、StartUpプランから始めることをお勧めします。ステージング、より多くのストレージ、または複数のウェブサイトが必要になったらGrowBigに移行してください。後でアップグレードするのは数クリックで完了するため、初日から買いすぎる必要はありません。
WPBeginnerユーザーは、SiteGroundクーポンで最大83%の限定割引を受けられます。
変更履歴
- 2026年8月 – 2026年7月のテストデータ（7月23日の速度テスト、7月24日の応答時間、30日間の稼働時間）に基づいてレビューを再構築しました。WPBeginnerスコア、同価格帯のホストとの比較表、インフラストラクチャセクション、および現在の更新レートを含む価格の詳細を追加しました。
このレビューがWordPressホスティングのリサーチに役立ち、ニーズに合ったWordPressホストを選択するのに役立つことを願っています。また、ビジネスウェブサイトに必須のWordPressプラグインの選択肢もご覧ください。
私のSiteGroundレビューについてご質問やフィードバックがありましたら、メッセージをお送りください。読者の皆様からのご意見をお待ちしております。
また、世界中の他の事業主からの実際のSiteGroundユーザーレビューを読むために、下にスクロールすることもできます。
ヘンリー
この連中はマジで最高だ！
Moritz Binder
すごい – 本当に感銘を受けました。これまでに2回、チャットで技術サポートの質問がありましたが、どちらも素晴らしかったです。待ち時間なし、的確な回答、そしてチャットの専門家は非常にフレンドリーで忍耐強く対応してくれました。いつでもSiteGroundを選びますし、強くお勧めします！
Santtu S
Sitegroundは、手頃な価格で素晴らしいサービスを提供しています。オンラインのカスタマーサービスは素晴らしく、私のサイトを他のホストから無料で移行してくれました。最近も私のサイトの問題を非常に迅速に解決してくれました。
完全に推奨します。
デイビス
SiteGroundのサポートは驚くほど迅速かつ丁寧です。素晴らしい!!!
マッテオ
素晴らしいサービスです！サイトグラウンドをホスティングプロバイダーに選んで本当に満足しています。質の高いサービスと最高の顧客サポートをお探しの方には、強くお勧めします。
これからも頑張ってください！
デビッド・トーマス
Sitegroundのカスタマーサポートと1時間半過ごしましたが、問題なく解決してくれました。非常に忍耐強く、いくら推薦しても足りないくらいです。
Torben Brams
非常に素晴らしいホスティングサービスです。しかし、サポートチームはまさに傑出しています。
常に利用可能で、非常に親切で、親切に対応してくれます。このようなプロフェッショナルなサービスを経験したのは何年ぶりでしょうか。
完全に推奨します ^_^
Jeff Hutto
サポートのレベルと、WPサイトをセットアップしてくれたスピードに感銘を受けました。今のところすべてが非常にスムーズに進んでいます。
ジェフリー・キンテーロ
これまでのところ素晴らしいです！SiteGroundの新規顧客として。素晴らしいサービスを期待していましたが、彼らはそれを実現してくれました。
Gunther Pott
必要な瞬間にサポート。問題を即座に解決します。すべてにおいて絶対的なトップ。
Jeremy Smith
午前1時に即時サポート。正直、最高です。
Kay von Randow
ライブチャットで13分間やり取りしました。先週、他の多くのウェブホストと似たようなチャットをしたり、メールサポートに連絡したりしたので、比較するのに良い状況にいます。今日のチャットでは、PCIコンプライアンスに関する私の誤解を訂正してもらいました……他のウェブホストのエージェントは誰も、いわば私が間違った方向から来ていることに気づきませんでした。
というわけで、SightGroundと契約することにします！
Victoria Elliott
優れた顧客および技術サポートサービス！両方のサービスは迅速かつ有能です。SiteGroundは素晴らしい投資です。
Onur
彼らは親切ですが、技術的な知識が不足しています。
さらに、彼らにはくだらない制限があります（例えば、私たちの度重なる要求にもかかわらず、最新のPHP imagickバージョンをインストールしませんでした！一体どういうことだ？)
ツヴェータ・ステファノヴァ
Onur様、この度は弊社のテクニカルチームに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。残念ながら、ご提供いただいた情報だけではお客様のアカウントを特定し、さらに調査を進めることができません。お問い合わせいただいている最新のPHP imagickバージョンに関してですが、新しいバージョンを構築し、テストして、弊社のサーバーで互換性がありスムーズに動作することを確認するには、技術的な時間が必要です。ご存知の通り、弊社はお客様に最高の速度と最高のセキュリティを提供するために、高度にカスタマイズされたソリューションを提供しています。PHPバージョンが問題なく動作することを確認でき次第、お客様にご利用いただけるようにいたします（現在サポートしている他のすべてのバージョンと合わせて：PHP 5.5、Php 5.4、PHP 5.3、PHP 4.4.9、PHP 5.0.5、PHP 5.1.6、PHP 5.2.17、Suhosinパッチ付きPHP 5.2.17）。そして、正式に発表いたします。
シャヒド
素晴らしいテクニカルサポートのおかげで、Quick Start Joomlaテンプレートをインストールできました。
OT
初めて高度なテーマでWPホスティングを設定した際の初期の teething problem の後、Sitegroundのサポートに連絡することなく約3ヶ月が経過しました。これは素晴らしいことです！それは物事が意図した通りに機能することを意味します。
セットアップ段階で、サポートチームは、テーマ自体に起因するWPに関する軽微なコーディングの質問にも、親切にサポートしてくれました。
Sitegroundに決めるまで2週間かけて調査しました。コスト/サポート/信頼性/パフォーマンスの最適なバランスを持っていると思いました。約6ヶ月後、私はまだその決定に満足しています。他の類似サービスの悪いレビューを読むと、さらに満足度が高まります。
Sitegroundのサポートチームは間違いなく最高の一つです。私は通常、電話ではなくWebチャットを利用するため、後者についてはコメントできません（待ち時間に関して）。全体として、WPホスティングの月額予算が20米ドル未満であれば、これ以上のプロバイダーは想像できません。
Siteground様、成長を続ける中で、これからも良い仕事を続けてください。
デビッド
基本的なクリーンアップを行っていましたが、テクニカルサポートのおかげで物事がシンプルになりました。忍耐と配慮に感謝します。
ありがとうございます！
sameer
最高のサポートサイトです。技術担当者は非常にフレンドリーで、バグの解決を迅速にサポートしてくれます。この会社をお勧めします。
アニー
Site groundは、私がこれまでに利用した中で最高のISPプロバイダーサービスです。別の国からホスティングを移管したばかりで、サービスがこのまま続くことを願っています。もう少し費用を下げてほしいですが、ほとんどの場合、それだけの価値はあります。
Brian Pickering
皆さんのサポートは本当に素晴らしいです。どんな些細な問題や大きな問題（ほとんどは私自身のせいですが！）にも非常に親切で、昼夜を問わず、毎回驚くほど速く対応してくれます。
サーバー/キャッシュなどの全体的な速度にも非常に満足しています。クライアントにSitegroundを勧めており、すぐに何人連れてこれるか見てみましょう！
再度感謝します
ガブリエーレ
私が利用した中で最高のサポートとサービスです。チケットへの返信は非常に速く、問題解決も優れています。
このプロフェッショナルなホスティングに感謝します
アリ
問題や質問があった場合、Sitegroundのサポートは常に迅速かつ協力的でした – 24時間年中無休です。私は他の多くのホスティングプロバイダーを使用してきましたが、今では尋ねてくるほとんどの人にこのプロバイダーを勧めています。
Steve
Sitegroundのカスタマーサービスは最高です。できるだけ早く自分の会社でも導入することを計画しています。スティーブ（ナイジェリア）。
ジョン・フランドル
Georgiさんは素晴らしかったです。彼は私のサイトのいくつかの問題を手伝ってくれました。彼は多くの質問に迅速に答えてくれました。彼はまた、私がついにサイトの問題を解決するのに役立つ情報を提供してくれました。これは、SiteGround のテクニカル サポートが少しも変わっていない多くの例の 1 つにすぎません。最高です。6つ星評価があればいいのにと思います！
皆さん、改めて感謝します。
M. de Groot
オランダ語話者として、この非常に強力なホスティングサービスを強くお勧めします。ライブチャット、Eメール、さらには現地の電話番号を通じて最高のテクニカルサポートを提供しています。言語の違いによる避けられない誤解は、Sitegroundに参加するというあなたの決定に影響を与えるべきではありません。スタッフは常にあなたの質問の重要な部分を理解し、迅速に有用で正しい回答を返してくれます。このため、優れたプロフェッショナルからのホスティングが必要な場合、私の知る限り、ヨーロッパで最良かつ最大の代替手段です。ありがとうございます！
Bryan Chaikin
Sitegroundのカスタマーサービスに匹敵するものはありません。非常に忍耐強く、知識豊富です。私が最も必要としているときにいつもそこにいます。長年Sitegroundの顧客であり、サービスや価格に問題はありません。ホスティングが必要な人には強くお勧めします。
Nadia
SiteGroundを使い始めて約1年になりますが、カスタマーサービスに大変満足しており、完全な肯定的なレビューを喜んで提供します！
私はウェブトレーナーでありウェブデザイナーですが、スタッフに「サーバーの専門家」はいません。そのため、どんな問題が発生してもヘルプデスクの皆さんに完全に頼ることができるので、SGを利用しています！
皆さんの親切、忍耐、専門知識に感謝します
Nadia
Joe
これまでで最高のカスタマーサービスです。知識が豊富で、応答も非常に迅速でした！専門知識が必要なかなり技術的な質問がありましたが、15分以内に問題が解決しました（ライブチャットとメッセージングを含む）！非常に感銘を受けました。
ジェフ・ウィルソン
6ヶ月ごとの請求サイクルでクラウドサービスのオプションがなくなりました。サポートにチャットで問い合わせたところ、リンクが提供され、すべてがスムーズに進むことを確認するために待っていてくれました。これは、Sitegroundサポートスタッフから常に受けている素晴らしいサポートのもう一つの例です！
マイケル・B
SiteGroundにはとても満足しています。SiteGroundを約2年間利用していますが、助けが必要なときはいつでも彼らはそこにいます。サービスにはとても満足しています！
Stephen Clausi
メールに重大な問題が発生し、ログイン情報を取得できませんでした。チャットを通じて、必要な回答とヘルプをすぐに得ることができました。すべてにおいて5つ星です。本当にありがとうございました。
ダリオ
Sitegroundは、WordPressとPrestaShopに最適なホスティングサービスです。過去2年間利用していますが、サポートサービスは抜群です。私の些細な問題はすべて数分で解決してくれました。イタリア人であり、サポートは英語のみですが、私は常にお客様をこのプロバイダーに乗り換えています。
絶対におすすめします。
Dale Shad
星1つ – Sitegroundでの非常に残念で高価な経験でした。
Westhostでの非常に悪い経験（問題が多すぎて書ききれません）の後、乗り換えました。
GoGeekアカウントから始めました。enfoldテーマのVanilla Wordpressサイトを使用しており、WordfenceとAll in One SEO以外の追加プラグインは使用していません。
2週間後、CPU の実行回数が多すぎると言われました。私は外出中で、アカウントを停止されました。前日にメール/サポートチケットで警告されましたが、私は外出中で、メールは迷惑メールに入ってしまいました。クライアント数名から電話がかかってきて、私のウェブアカウントが停止されたという訪問者からの連絡がありました。最悪です。
その後、別の口座を開設しましたが、それでも十分ではありませんでした。CPU実行回数が多すぎます。おそらく、月間トラフィック1万件のサイトが十数件です。
Wordfenceを実行する必要があります。なぜなら、不審なファイルが見つかると、アカウント全体が即座に無効になるからです。Wordfenceの隔離フォルダにファイルが見つかったために、私も無効になったことがあります。日曜日に家族との時間を失い、元に戻すのに3時間かかりました。パスワードを変更したり、非常に面倒な作業をしなければなりませんでした。
セールス担当者から、リソースを使いすぎたためクラウドホスティングに行くべきだと言われました。ちなみに、westhostよりも大きなアカウントを持っていました。
クラウドホスティングは非常に高速でした。100〜200ミリ秒の速さです。
クラウドホスティング開始から1週間後、ダウンし始めました。通常は日曜日の午前3時頃です。私が電話するまでSitegroundはそれに気づきませんでした。何度か数時間ダウンし続け、稼働率は94%になっていました。他のクライアントも数社ホスティングしており、彼らは非常に不満でした。
メールも残念でした。メールが届かない、サービス停止など。
サポートは常に親切で協力的でしたが、技術者は文字通り6〜8時間のダウンタイムを「サーバーの問題」、「Varnishキャッシュの障害」のせいにし、最終的にはリソースを使いすぎていると言われました。クラウドホストでアクティブなサイトが12件もあるのに？
そこで、全員をBluehostに移動することにしました。ビジネスプロアカウントを8つ購入し、1か月後には稼働率100％になりました。営業担当者もとても気に入っており、「かなり良い」です。
年間300ドル多く支払っていますが、子供たちは日曜日に父親を取り戻し、クライアントも満足しています。
VPSでクライアントをホスティングしてお金を稼げると思いましたが、うまくいきませんでした…時間の無駄でした。
ツヴェータ・ステファノヴァ
デール様、このようにお感じになっているとのこと、大変残念に思います。サポートチームとのやり取りを特定し、ケースを詳細に調査いたしました。当初サイトグラウンドにご登録いただいた際は、共有ホスティングプランをご利用でした。ご存知の通り、共有ホスティングプランでは、他のクライアントとサーバーリソースを共有することになります。そのため、当社のシステムがお客様のリソース使用量が多すぎると検出し、サーバー上の他のウェブサイトのパフォーマンスを危険にさらしていると判断した場合、直ちにお客様にアラートが送信されました。アップグレードを提案したのは最も合理的なことでした。それにより、お客様のウェブサイトにより多くのリソースとより良いパフォーマンスが保証されたはずです。当社の記録によると、お客様は当社の最大の共有ホスティングアカウントからエントリーレベルのクラウドサーバーにアップグレードされましたが、割り当てられたメモリ（およびリソース）の使用量を超え始めると、問題が再発しました。複数のチケットやチャットで、カスタマーケアチームがこの問題とその解決策についてお客様にご相談いたしましたが、お客様は（アップグレード、オートスケーリングなど）のアドバイスにもかかわらず、より大きなサーバーに投資しないことを決定し、ホストを変更されました。リソースの問題なくウェブサイトをホストできる新しいホストを見つけられたとのこと、嬉しく思いますが、お客様ご自身が述べられているように、当社をご利用の際は1つのアカウントで済んでいたものが、現在では8つの異なるアカウントを使用されている点にご留意ください。
ダナ
SiteGroundでホスティングを始めたばかりですが、サービスには非常に満足しています。スタッフはアクセスしやすく、親切で、非常に協力的です！長年ウェブサイトを運営してきましたが、このような24時間年中無休の迅速で親切なサービスを提供するホスティング会社は初めてです！非常に感銘を受けました！
Miles Clarke
オンライン、そしておそらく人生で受けた中で最高のカスタマーサービスです！誇張ではありません。素晴らしい価値観を持つ素晴らしい会社です。常に問題を十分に迅速に解決しようと最善を尽くしています。sitegroundでホスティングできて幸せです。
Laura Castetter
SiteGroundを数ヶ月間利用していますが、正直言って他の会社には戻りません。彼らは非常に迅速で、非常に親切です。実に爽快な変化です！
マリア・L・ベレツ
皆さん、いつもとても親切です！私が問題に満足するまで諦めません。ご協力に心から感謝します。
クリス
素晴らしいテクニカルサポートでした。最初から最後まで助けが必要でしたが、彼らは素晴らしかったです。ありがとう！
Monika
Sitegroundを約6か月利用していますが、素晴らしいです！非常に迅速で知識豊富なカスタマーサポートです。もう2つのページを彼らのホスティングサーバーに移行する予定です。
dudi
Sitegroundのサポートチームは、回答を待たせることは決してありませんでした。彼らはできるだけ早く返信し、問題を解決してくれます。最高のサポートと最高のサービスを提供しています。Sitegroundでサイトをホスティングする価値はあります。
ありがとうございます。
デイビス
素晴らしいカスタマーサポートチームです！
なかなか見つからない答えを待つことになると思いましたが、まさか！
投稿した数分後に、まさにその答えを受け取りました。
ありがとうございます
デボラ・チャニー
HostGatorがカスタマーサービスを優先事項ではないと判断して以来、Sitegroundを利用しています。SitegroundはJoomlaに精通しており、私はすべてのウェブサイトでそれを使用しており、かなりの経験がありますが、それでも時々助けが必要です。私が尋ねるすべての質問に、彼らは迅速に、そして彼らの能力の範囲内で（時にはそれを超えて！）対応してくれます。彼らは私の期待を裏切ったことはありません。価格も手頃で、一緒に仕事をするのは素晴らしいです。
Dat Tran
Sitegroundは素晴らしいです。彼らはとても親切で、最善を尽くしてくれます。SE PHPについても非常に協力的です。ユニークな点は、他のほとんどのホスティングとは異なり、共有ホスティングでmemcacheと最適化をサポートしていることです。最近、memcacheの安定性に関する問題が発生しました。彼らの解決策は次のとおりです。
「さらに、お客様のチケット履歴を拝見し、お客様が経験されている問題はmemcachedサーバーに関するものであると理解いたしました。memcachedキャッシュをフラッシュすると問題が解決することに気づきました。そのため、キャッシュを頻繁にフラッシュするcronジョブを設定できるクラウドサーバーへのアップグレードを提案しました。」
それでも、インターネットで同様の問題を検索し、このケースの回避策を見つけました。cronジョブをアカウントに設定し、毎時0分に実行され、キャッシュをフラッシュするためにmemcachedポートへのtelnet接続を開くようにしました。
cPanel の「Cron ジョブ」から cron ジョブの実行頻度を変更できます。当社の利用規約によると、共有サーバーでは 30 分間に 1 回を超える cron ジョブの実行は許可されないことに注意してください。
他の共有ホスティングプロバイダーでは、このような素晴らしいサービスは受けられません。
Siteground、素晴らしい仕事を続けてください！
メラニー
ボタン一つで、MXレコードをGmailに向けるように設定しました。素晴らしい！
ダン
何を言えばいいかわかりません。10/10です。古いホストから Siteground に乗り換えましたが、一秒たりとも後悔していません。彼らは迅速で信頼でき、助けが必要なときにはいつでも対応してくれます。
グレッグ・マローン
Sitegroundのテクニカルサポートが、過去5〜8年間にわたり、さまざまな技術的なトピックや問題について、多くのドメインやインストールで私の窮地を救ってくれた回数をどれだけ強調しても足りません。 1) 迅速な対応 2) 問題は常に解決 3) 高いプロフェッショナリズムと丁寧さ。
ホスティングが必要な人やクライアントには、引き続きSitegroundを勧めています。そして今、SGのインターフェースでドメイン管理がいかに便利で手頃であるかを発見し、Network SolutionsからSitegroundに様々なドメイン登録を移行しています。
ブラボー。
Dando Valle
友人に勧められました。今のところ最高です。この素晴らしいテクニカルサポートが続くことを願っています…
マイク
SiteGroundのVPSクラウドサービスの6ヶ月間のテストも終わりに近づいています。
Sitegroundの肯定的なレビューは、主に同社が提供する共有ホスティングパッケージからのものです。
しかし、当社は同社とそのサービスについて複雑な感情を抱いています。
当社は新しいエンタープライズクラウドホスティングにアップグレードしたばかり（移行費用140ドル）で、WPMUのバックエンド管理でパフォーマンスが向上したことに気づきました。しかし、ページ読み込み時間には効果がなく、主な懸念事項であるスループットの改善も見られませんでした。
SiteGroundのサービスで最も不満な点は、特に帯域幅に関して、VPS製品に割り当てられるリソースの不足です。これはページ読み込み時間とは混同しないでください。
このページを例にとると、ページ読み込み速度は4.53秒、スループット（ダウンロード速度とも呼ばれます）は1438.51 kbpsです[すごい！]（オーストラリアのシドニーからテストしています）。当社のeコマースサイト、coriandercustomprinting.comは、ページ読み込み時間が4.25秒ですが、スループットはわずか28kbpsです。
hosting-reviewsで見つけた多数のSiteGround顧客のサイトをテストしましたが、そのうちのいくつかは同様のランクでしたが、テストした大半は300〜400kbps以上でした。
Inmotionの顧客も調べ、Cloudwaysのトライアルサーバーで独自のテストを行いました。ここでも、平均して500〜600kbps以上のスループット速度が見られました。
これらの2つのテストセットで最も残念なのは、パフォーマンスが良かったサイトの多くが米国にあり、レビューに残されたコメントによると、共有ホスティングプランを利用していることです。
また、専用IPとサーバーIPが米国にあることも気づきました。当社のサーバーはシンガポールにあり、前述の通り、当社はオーストラリアのシドニーにいます。
この問題を解決するためにSiteGroundと協力し続けますが、解決できない場合は、別のプロバイダーの別のホスティングプランに移行します。多くの点で残念なことです。新しいクラウドホスティングは、多くの改善とオプションを備えた、以前のトラブルのあるものから大幅に進歩しているからです。しかし、結局のところ、サービスを接続するパイプが非常に小さい場合、オプションが豊富なVPSはあまり意味がありません。
ツヴェータ・ステファノヴァ
マイク様、サポートチームとのやり取りを確認したところ、お客様が遭遇された状況について詳細に話し合われたことがわかりました。テクニカルサポートマネージャーが説明したように、結果は以下の2点に関連しているようです。1) SSL接続を強制していることが速度に影響しています。2) テスト目的で使用していた2つのファイルは、実際には同じファイルではありません。これらはサーバー上の異なるディレクトリにある2つの異なるファイルです。後者には複数の追加ルールが適用されているため、異なる結果が得られるのは当然です。前述の通り、このディレクトリではSSLが強制されており、確認すべき複数のリライト条件を含む、広範な.htaccessファイルがあります。ご希望であれば、弊社の技術スタッフがこの件についてさらにサポートいたしますので、最新のチケットを更新してください。進捗状況をお知らせいただき、将来ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
マキシム
さて、約1週間前に参加しましたが、サービスは素晴らしく、親切でプロフェッショナルです。サポートチケットへの回答が非常に速かったので驚きました。今のところ順調です。このまま続くことを願っています。
Fred Vraj
今まで、今まで、今まで経験した中で最高のカスタマーサポートです。cPanelの機能（多すぎる）がいくつあっても気にしませんが、良いカスタマーサービスこそが、私がサービスプロバイダーに留まる理由です。
SiteGroundは良いだけでなく、トップクラスのカスタマーサービスチームです。
ありがとうございます