究極のコロナウイルス・スモールビジネス・ガイド – WordPress + オンラインで成長するためのツール

コロナウイルス（COVID-19）の大流行により、世界、特に中小企業の経営者にとっては多くの不安がある。

多くの中小企業は、生き残るためだけに適応し、重要な変化を余儀なくされている。

このような厳しい時期には、世界は制御不能に思える。だからこそ、私たち中小企業経営者は、コントロールできることに集中することが極めて重要なのです。それこそが、この未曾有の時代に生き残り、繁栄する方法だからです。

この究極のコロナウイルス中小企業ガイドでは、変化に適応し、ワークフローを合理化し、さらにはビジネスを成長させるのに役立つトップツール、チュートリアル、WordPressリソースを紹介する。

注：今後数週間、このガイドを更新し、見つけたリソースを追加していく予定です。参考になるガイドを見つけたら、下のコメントで教えてください。

クイック・イントロ（基本をカバー）

このコロナウイルス・スモールビジネス・リソースを読んでいる皆さんの多くは、WPBeginnerを初めて利用するかもしれません。

私の名前はSyed Balkhiで、10年以上前に中小企業が成長し、デジタルの世界で大手と競争できるようにWPBeginnerを作りました。

17年間のキャリアの中で、私は100％リモートチームで複数の中小企業を成功させてきました。現在、私の会社には130人以上の従業員がおり、完全にリモートで世界中を飛び回っています。

私の友人や家族、WPBeginnerの読者、そして何千人もの起業家仲間の多くが傷つき、多くの変化を経験しているため、私はこのリソースを作成します。

私の経験、役立つツール、便利なWordPressチュートリアルを共有することで、他の人々がこの危機をナビゲーションし、すべてが終わった後に成功する手助けができればと願っています。

私からの唯一のお返しは、もしこのガイドが役に立つと感じたら、ぜひ広めてください（ソーシャルメディアで共有したり、家族にリンクを伝えたり、恩恵を受けられる友人にメールしたりしてください）ということです。

重要：時間を節約するため、この投稿には中小企業向け融資の受け方や、コロナウイルスの中小企業救済／ビジネス助成金／金融支援プログラムに関する情報は含まれていません。フォーブスは、様々なCOVID-19救済プログラムの更新リストを維持しようとしているが、これらの情報については、常にお住まいの地域の政府当局に確認するのが最善の方法である。

この投稿を2つのセクションに分けようと思う。第一部は、リモートワークへの移行、および／またはオンラインでの成長のためのデジタルプレゼンス確立を目指す中小企業経営者向けである。

第2部は、主な収入を補うための副業のアイデアを探している中小企業経営者向けだ。第2部は、もちろん誰でも（学生も含む）活用できる。ぜひ行動を起こしてほしい。

中小企業のリモートワークを支援する究極のツール（デジタルプレゼンス）

このセクションでは、ワークフローやプロセスを合理化し、最終的にオンライン上で成長するために、私の様々な会社で使用しているツールのリストを共有します。

これらのツールをすべて使用する必要はありませんので、特定の業界、ビジネス、使用ケースに必要なものだけを選んでください。

透明性に関する免責事項：WPBeginnerのコンテンツは読者支援型です。つまり、あなたがこの投稿日のリンクをクリックした場合、私たちは少額のリファラー報酬を得る可能性があります。WPBeginnerは、私たち自身が使用し、かつ/または読者に付加価値をもたらすと信じる製品のみを推薦していることをご承知ください。詳しくはWPBeginnerの資金調達方法をご覧ください。

簡単なナビゲーションはこちらです：

• ベスト・サイト・ビルダー
• どこでも使えるビジネス電話サービス
• 信頼性の高いグループ/チームチャットアプリ
• オンライン電話会議（グループ会議）に最適なツール
• カスタマイザー一括メールツール
• オンライン注文フォーム
• eラーニング/トレーニング/会員登録
• アポイントと予約ツール
• メールサポート・チケッティングソフトウェア
• ライブチャットソフトウェア
• タイムトラッキングソフトウェア
• 簡単ファイルストレージ/ドキュメント共有アプリ
• オンラインプロジェクト管理ツール
• 会社ハブ/Wikiツール
• オンラインフォームソリューション

中小企業向けベスト・サイト・ビルダー

オンラインプレゼンスを確立しようとしているなら、サイトビルダーを探していることでしょう。

私は人気のあるものをすべてテストしましたが、WordPressが最高だと自信を持って言えます。WordPressがインターネット上のすべてのウェブサイトの35％を支えていることを考えると、世界中の人々も私と同じ意見だ。

WordPressを使えば、シンプルなビジネスサイトからオンラインショップ、レストランサイト、ジムサイトなど、どんなタイプのサイトでも作ることができる。

サイトの作り方については、私のステップ・バイ・ステップ・ガイドを参照してください。

また、オンラインショップの作り方や ブログの作り方などのチュートリアルもご用意しています。

WordPressの一番の魅力は、無料で使えるテンプレート（テーマ）がたくさん用意されていることです。簡単なカスタマイザーとゴージャスなデザインのために、私はElegant ThemesのDiviを使用することをお勧めします、それは強力なWordPressページビルダーです。

Diviには、あらゆる業種（ジム、カフェ、レストランなど）に対応したレイアウトがあらかじめ用意されている。また、Astra Themeにもたくさんのスターターテンプレートが用意されているので、試してみるのもいいだろう。

サイトが公開されたら、WordPress SEOガイドと実績のあるヒントを参考にして、ウェブサイトのトラフィックを増やしましょう。

どこでも使えるビジネス電話サービス

私たちはビジネス電話サービスにNextivaを利用しています。

ビジネスVOIPプロバイダーなので、携帯電話やデスクトップ用のアプリがあり、さまざまなチームメンバーが携帯電話番号を共有することなくクライアントからの電話を受けることができます。

その他にも、発信者番号通知、転送、ルーティング、カスタマイグリーティング、通話分析、顧客CRM、ライブチャットなど、強力な機能が満載です。基本的には、どこからでも仕事ができるユニファイド・コミュニケーション・プラットフォームです。

あなたが代替を探している場合は、RingCentralをチェックしてください。彼らもかなり競争力がある。

信頼性の高いビジネスグループ/チームチャット

リモートチームでは、コミュニケーションは酸素のようなものです。信頼できるチームチャットソフトウェアが必要です。

私はSlackかMicrosoft Teamsを使うことをお勧めします。

Slackは無料で、ストレージに制限があり、10,000メッセージまで利用できる。しかし、プロバージョンにアップグレードしようとすると高くつきます。

Microsoft Teamsは誰でも無料で利用でき、Office365アカウントでさらに多くの機能を利用できる。

オンライン電話会議（グループ会議）

オンライン電話会議に関しては、通話品質が最優先事項です。

音声ファイルだけならNextivaが最適です。全員が電話からダイヤルインするか、Nextivaアプリを使って接続できます。

動画会議が重要なら、Zoomか RingCentralを使うことをお勧めします。

どちらもデスクトップ/モバイルアプリがあります。インターネット接続の品質が良くない場合に備えて、個人でも電話からダイヤルインすることができます。

Zoomの無料版は良いが、通話時間が40分に制限されている。Zoom Proへのアップグレードを考えているのであれば、RingCentralを利用した方が良いでしょう。RingCentralは、完全なプラットフォームと共にバーチャルビジネス電話番号も提供しているからです。

完全に無料のオプションが必要な場合は、Skypeを使用することもできます。ただし、大人数だと通話品質は落ちる。

詳細については、最高の電話会議サービスの比較（無料オプションを含む）をご覧ください。

カスタマイザーへの一括メールサービス

厳しい時代だからこそ、カスタマイザーと定数のコミュニケーションを取る必要があります。どのようなサービスを提供しているか、どのような特別キャンペーンを実施しているか、また、どのように手助けができるかなど、常に顧客に情報を提供しましょう。

大量のメールを送信する最も簡単な方法は、Constant Contactや Sendinblueのようなメールマーケティングサービスを使用することです。

これらのサービスの良いところは、メールをパーソナライズでき、時間を節約できることです。詳しくはステップバイステップのメールマーケティングガイドをご覧ください。

オンライン注文フォームをセットアップしてオンライン注文を受け付ける

多くの企業が電話での注文受付に切り替えたり、オンラインに代わる注文受付を探していると思います。

シンプルな注文フォームをお探しでしたら、WPFormsをご利用ください。これはWordPressのフォームビルダーで、簡単に注文フォームを作成し、オンラインで支払いを受け付けることができます。

オンラインで複数の商品を販売する必要がある場合は、WooCommerceを使ってオンラインストアを始めることをお勧めします。世界で最も人気のあるeコマースプラットフォームです。

詳しくは、オンラインストアの始め方についての初心者ガイドをご覧ください。

WordPress + WooCommerceを使って、商品やサービスのギフトカードを販売することもできます。このような厳しい時代に、収益を上げ、キャッシュフローを改善するのに役立ちます。

トレーニング/家庭教師/eラーニングのための会員制サイトを作成する

多くのジム、ヨガ教室、パーソナルトレーナー、家庭教師センター、学校がコロナウィルスの流行により閉鎖されています。

あなたは、多くのプラットフォームの一つを使ってバーチャルクラスに移行することができます。WordPressを使ったバーチャル教室の作り方を詳しくご紹介します。

WordPressでは、メンバー専用エリアを作成したり、コンテンツを共有したり、支払いを集めたりするために、メンバープレスプラグインを使用することができます。会員制サイトの作成方法については、ステップバイステップのチュートリアルがあります。

クイズや採点など、eラーニングの要素を取り入れたい場合は、LearnDashをご利用ください。これは強力なWordPress学習管理ソリューション（LMS）であり、私たちはオンラインでコースを作成/販売する方法についてのステップバイステップガイドを作成しました。

これらのプラットフォームとYouTubeやVimeoのようなオンライン動画プラットフォーム、あるいはZoomのようなライブ会議ソフトウェアを組み合わせてコンテンツを配信することができます。

会員制サイトとFacebookグループを組み合わせて、Facebookライブを使ってクラスを運営している企業やコミュニティもあります。

多くの学区では、Googleの無料製品であるGoogle Classroomsを使っている。使い方は少々複雑ですが、仕事はこなせます。

基本的に、私たちは利用可能なリソースを使い、臨機応変に対応する必要がある。

アポイントと予約ツール

リモートワークに移行すると、アポイントメントや予約を管理するのが大変になる。予約可能な時間帯を把握しながら、メールのやり取りを避けるのは難しい。

私自身がよく使っている最も簡単なツールはCalendlyだ。ユーザー1人につき1つのカレンダーが無料で使える。

空いている時間帯を選択し、カレンダーのリンクをクライアントに送るだけです。クライアントはあなたのカレンダーから都合の良い時間を選ぶことができ、Calendlyはあなたのカレンダーにその場所を予約済みとしてマークします。

複数の人の予約を管理する必要がある場合は、WPFormsを使用することができます。GoogleカレンダーやCalendlyともシームレスに統合できる予約フォームのテンプレートがあります。

高度な予約プラグインとしては、StartBookingや BirchPressをチェックアウトすることをお勧めします。

メールサポートとチケットソフト

チームとメールを簡単にコラボレーションする方法をお探しなら、最も実績のあるソリューションは、メールサポートチケットソフトウェアを使用することです。

私のチームでは、HelpScoutを使っています。これは堅牢なプラットフォームで、小規模チームでもベーシックプランを利用することができ、とてもリーズナブルです（価格ページを下にスクロールすると、メインプランの下に記載されています）。

FreshDeskと Front Appは他の2つの選択肢です。

ライブ チャット ソフトウェア

あなたがオンライン販売に切り替えている場合、ライブチャットソフトウェアを探しているかもしれません。それらの多くは本当に高価です。

私のチームはLiveChat Inc を使用しています。彼らは、30日間の無料トライアルを提供しています。

あなたのビジネス電話番号にNextivaを使用している場合、彼らはまた、そのプラットフォームの一部としてライブチャット機能を提供しています。

HelpScout、Sendinblue など、上記で紹介した他の企業も、上位プランの一部としてライブチャットを提供しています。

あなたが中小企業で、ライブ チャットを管理するスタッフがいない場合、ChatBot.comプラットフォームの使用を検討し、いくつかのサポートを自動化するために彼らのボットテンプレートを使用することもできます。

生産性と説明責任のための時間トラッキングソフトウェア

リモートワークについて中小企業経営者から聞いた最大の批判の一つは、生産性と説明責任の喪失です。

というのも、私のビジネスは10年以上リモートで行っているからだ（しかし、これは全く別の議論だ）。

Time Doctorや HubStaffのようなタイムトラッキングソフトウェアを使えば、アカウンタビリティやレポーティングを向上させることができます。

簡単なオンライン・ファイル・ストレージ／ドキュメンテーション共有アプリ

オンラインでのコラボレーションを向上させる最も簡単な方法は、スマートなファイル共有やドキュメント共有アプリを使うことです。

利用できるプロバイダーはたくさんある。

MicrosoftOffice365スイートには、OneDrive、Word、Powerpointなどが含まれており、オンラインで簡単にファイルを共有し、コラボレーションを行うことができます。

DropboxPaperとともにDropboxも使える素晴らしいツールだ。

Gmailを使っているなら、G Suiteに付属するGoogle Docとそのドキュメント・プラットフォームも使える。

中小企業向けオンライン・プロジェクト管理ツール

リモートチームで成功する鍵はプロジェクト管理だ。私が仕事を始めたばかりの頃は、これが大きな課題でしたが、今ではずいぶん楽になりました。

Awesome Motiveの私のチームは、パワフルで使いやすいAsanaを使っています。とても気に入っています。

過去には、Trelloと Basecampも試しました。この2つのアプリも特定のユースケースに適していますが、限界があります。

社内ハブ／Wikiツール／イントラネット・ソリューション

社内Wikiを作る最も簡単な方法は、WordPressサイトを作り、Heroic Knowledge Baseプラグインの一つを使うことだ。

完全なイントラネットを作成したい場合は、WordPressが役立ちます。WordPressで中小企業のためのイントラネットを作成する方法を参照してください。

MicrosoftOffice365スイートを使用している場合は、イントラネットとチームサイトも提供しています。

私の友人の何人かはNotionを使っていて、とても気に入っている。私が使ってみたのはかなり前のことで、柔軟性はそれほど高くなかったのですが、それ以来ずいぶん機能が追加されたようです。

オンラインフォームソリューション

オンラインフォームはすべてのビジネスに不可欠です。カスタマイザーへの簡単な連絡方法、フィードバックやアンケートの収集、アポイントメントや予約の受付、オンライン注文の受付などなど。

WPFormsはそのお手伝いをします。無料版のWPForms Liteを使うことも、プロ版を使うこともできます。300万以上のサイトで使用されている堅牢なプラットフォームです。

もしあなたが中小企業が電卓やディレクトリ、フロントエンドにデータを表示するフォームなどの高度なフォームソリューションを作成する手助けをしようとしている開発者なら、Formidable Formsを使うことをお勧めします。

中小企業経営者、起業家、学生のための副業アイデア

今は誰にとっても厳しい時代だと思います。世の中に多くの狂気と不確実性がある中、何人かの人々が主な収入を補うための副業のアイデアを私に提案してくれた。

歴史上、人間は危機やストレスの時に最高の仕事をしてきた。

1665年、ロンドン大疫病のためにケンブリッジ大学が1年間閉鎖されたとき、アイザック・ニュートンという若い学者が帰国させられた。

家にいる間、彼は微積分を発見し、後に彼の重力理論となるアイデアを洗練させた。

1606年、シェイクスピアは自宅に隔離されながら『マクベス』『リア王』『アンソニーとクレオパトラ』を書いた。

私たちはニュートンやシェイクスピアにはなれないかもしれないが、WordPressの使い方を学ぶことで、あなたの夢を実現し、サイトを改善することができる。

WPBeginnerを立ち上げたのは2009年、2008年の世界的な不況の末期だった。

とはいえ、オンラインでお金を稼ぐのに近道はないことを強調したい。

サイトを実際のビジネスのように扱わなければなりません。そう、これは本当の仕事なのだ。

彼らの成功を再現するのに役立つとされる「魔法の」コースを売っている人は誰でも、そんなことに時間やお金を浪費しないでほしい。それは詐欺だ。このような人たちには地獄の特別な場所がある。

ともあれ、足で稼ぐことを厭わない限り、オンラインでお金を稼ぐことはできると思う。

ここでは、サイトやサービスを提供してオンラインでお金を稼ぐ30の実証済みの方法を紹介します。

具体的な副業のアイデア

最も簡単な方法は、自分の知識を売ることです。あなたがシェフなら、料理の作り方を人に教えたり、レシピを売ったりする。パーソナル・トレーナーなら、ワークアウトの方法を紹介したり、バーチャル・コーチング・クラスを販売する。WordPressで会員制サイトを作り、eBookやコースなどを販売することもできる。

同じように、ブログを立ち上げて自分の知っていることを教え、ファンを増やすこともできる。そうすれば、商品を売り込むことができる読者ができ、広告でお金を稼ぐこともできる。

料理のブログを立ち上げて、レシピやお気に入りの調理器具（アフィリエイト収入）などを共有することもできる。

あなたがウィットに富んでいるなら、Buzzfeedのようなサイトを作り、面白いコンテンツを作ることもできる。今、人々は多くのコンテンツを消費しており、バナー広告でお金を稼ぐこともできる。

質問と回答のサイトを作って、専門的なアドバイスをすることで料金を取ることもできる。他の専門家を招待することもできる。

また、Fiverrのようなマイクロジョブサイトをあなたの地域コミュニティーのために作り、他の人がお金を稼ぐのを手伝いながら、各取引から少額の報酬を得ることもできます。

eBayのようなオークションサイトを作ることもできるが、特定のニッチや業種に特化することで、より良い品質コントロールを行い、専門的なアドバイスなどを提供することができる。

もしあなたが手芸や手作りが好きなら、Etsyで作品を販売することもできるし、WordPressでEtsyのようなストアを作ることもできる。

繰り返しますが、これらは他の人が副業で副収入を得るために使っているアイデアに過ぎません。より多くのアイデアについては、27のオンライン・ビジネス・アイデアをご覧いただきたい。

覚えておいてほしいのは、何をするにしても、この危機の時代に一攫千金を狙うような計画には絶対に引っかからないことだ。オンラインでお金を稼ぐ近道はありません！

他のビジネスと同じように）多くの努力と献身が必要なのだ。

しかし、良いニュースは、あなたのスキルセットの幅を広げるために何千ドルも費やす必要はないということです。

WPBeginnerを使えば、1週間以内に無料でWordPressを学ぶことができます。

また、以下のような便利な無料リソースもたくさんあります：

• サイトのトラフィックを増やす27の実用的なヒント
• WordPressインストール後にすべき18の最も重要なこと
• 初心者のための究極のWordPress SEOガイド
• WPBeginnerのYouTubeチャンネルで500以上の無料動画チュートリアル
• WPBeginner Engage Facebook グループでは、30,000人以上のメンバーから無料のコミュニティ支援を受けることができます。

WPBeginnerの他にも、多くの大学やクリエイターが、スキルアップのためのコースを無料で提供しています。

ここでは、他のクリエイターによる役立つリソースを紹介します：

• WordPressのホスティングサービスを提供しているSiteGroundでは、3ヶ月のスタートアップホスティングを$0.99で提供しています。もしあなたがサイトを作りたい、オンラインになりたいのであれば、これは最高のオファーです。
• MonsterInsightsのチームが詳細なガイドを作成しました：あなたのトラフィックを増やすことを保証する32のマーケティングハック。本当に実用的なヒントです！
• Skillshareは、専門的なスキルを向上させたり、副業を始めたり、新しい趣味を学んだりするための人気のプラットフォームで、すべてのコースを無料で提供している（2週間）。
• 人気SEOツールMozの開発チームは、Moz AcademySEOコース12コース以上を無料で公開しています。コード：wegotthisを使用。5月31日まで無料。
• Joost de Valk（Yoastの創設者）は、彼らのAll-round SEOトレーニングコースを無料で公開している。6月1日まで無料。また、WordPressブロックエディターに関する無料トレーニングも用意されている。
• Cole Joseph氏（Cole’s Classroomの創設者）は、4月8日まで写真トレーニングコースをすべて無料で提供している。
• LinkedInは、Work Remotely Learning Path（16コース）を無料で提供している。これは、リモートワークに移行する人のための優れたガイドだ。
• Scribdは、学習リソースをすべて30日間無料で提供している（クレジットカード必須）。大量の書籍や音声ファイルがある。
• 365 Data Sciencesは、4月15日までデータサイエンス・コースをすべて無料で提供している。
• …他にも見つけ次第紹介する。

最終フィードバック

これからの数週間がとても長く感じられると思うが……これらのガイドが、今後6ヶ月の間に、あなたが誇りに思えるような素晴らしいものを作る手助けになることを願っている。

中小企業のオーナーとして、私たちは規律を守り、利用可能なリソースを最大限に活用し（臨機応変に）、最大のインパクトをもたらす機会に集中する必要がある。

世の中はコントロールできないように見えるが、コントロールできることに集中することが極めて重要である。

最後に、マヤ・アンジェロウの美しい言葉で投稿を締めくくろう：

自分に起こるすべての出来事をコントロールすることはできないかもしれない。

安全で、健康で、元気でいてください

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