Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre site WordPress, mais n'avez pas pu accéder à la zone d'administration pour résoudre le problème ? C'est une expérience frustrante que de nombreux utilisateurs de WordPress rencontrent à un moment donné.
Une étape de dépannage courante consiste à désactiver tous les plugins, puis à les réactiver un par un. Cela permet d'identifier si un conflit de plugin est à l'origine du problème. Mais que faire lorsque vous ne pouvez même pas vous connecter à wp-admin pour effectuer cette étape importante ?
Ne vous inquiétez pas, il existe une solution. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment désactiver tous les plugins WordPress lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d'administration.
Il existe deux méthodes couramment utilisées pour désactiver les plugins sans accéder à la zone d'administration de votre site Web WordPress. Vous pouvez choisir la méthode qui vous semble la plus facile :
- Méthode 1 : Désactiver tous les plugins WordPress à l'aide de FTP
- Méthode 2 : Désactiver tous les plugins à l'aide de phpMyAdmin
- Tutoriel vidéo
- Guides d'experts sur les plugins WordPress
Méthode 1 : Désactiver tous les plugins WordPress à l'aide de FTP
Pour cette méthode, vous devrez utiliser un client FTP ou l'application de gestion de fichiers dans votre panneau de contrôle d'hébergement WordPress.
Si vous n'avez jamais utilisé FTP auparavant, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur comment utiliser FTP pour télécharger des fichiers vers WordPress.
Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou du gestionnaire de fichiers dans cPanel. Une fois connecté, vous devez naviguer vers le dossier /wp-content/.
À l'intérieur du dossier wp-content, vous verrez un dossier appelé plugins. C'est là que WordPress stocke tous les plugins installés sur votre site Web.
Vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier plugins et sélectionner « Renommer ».
Ensuite, changez le nom du dossier comme vous le souhaitez. Dans notre exemple, nous l'appellerons plugins.deactivated.
Une fois que vous aurez fait cela, tous vos plugins seront désactivés.
C'est parce que WordPress recherche un dossier appelé « plugins » pour charger les fichiers des plugins. Lorsqu'il ne trouve pas le dossier, il désactive automatiquement les plugins actifs dans la base de données.
Habituellement, cette méthode est utilisée lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d'administration. Si le problème venait de vos plugins, vous devriez pouvoir vous connecter à votre zone d'administration WordPress.
Si vous visitez la page Plugins » Plugins installés dans la zone d'administration de WordPress, vous verrez des notifications pour tous les plugins qui ont été désactivés.
Vous remarquerez également que tous vos plugins ont disparu maintenant. Ne vous inquiétez pas ; ils sont tous en sécurité et vous pouvez facilement les restaurer.
Revenez simplement à votre client FTP et allez dans le dossier /wp-content/. À partir de là, vous devez renommer le dossier plugins.deactivated en plugins.
Maintenant, vous pouvez retourner à la page Plugins » Plugins installés dans la zone d'administration de WordPress et activer un plugin à la fois jusqu'à ce que votre site plante à nouveau.
À ce stade, vous saurez exactement quel plugin a causé le problème. Vous pourrez alors supprimer le dossier de ce plugin de votre site en utilisant FTP ou demander de l'aide à l'auteur du plugin.
Méthode 2 : Désactiver tous les plugins à l'aide de phpMyAdmin
La méthode FTP est définitivement plus facile, selon nous. Cependant, vous pouvez également désactiver tous les plugins WordPress en utilisant phpMyAdmin.
Important : Avant de faire quoi que ce soit, veuillez faire une sauvegarde complète de votre base de données. Cela vous sera utile si quelque chose tourne mal.
Ensuite, vous devrez vous connecter au tableau de bord de votre hébergement web. Dans cet exemple, nous vous montrons un tableau de bord cPanel. Le tableau de bord de votre compte d'hébergement peut être différent.
Vous devrez cliquer sur l'icône « phpMyAdmin » sous la section Bases de données.
Cela lancera phpMyAdmin dans une nouvelle fenêtre de navigateur.
Vous devrez sélectionner votre base de données WordPress si elle n'est pas déjà sélectionnée. Après cela, vous pourrez voir les tables de la base de données WordPress.
Comme vous pouvez le voir, toutes les tables de la base de données ont le préfixe wp_ avant le nom de la table. Vos tables peuvent avoir un préfixe de base de données différent.
Vous devez cliquer sur la table wp_options. À l'intérieur de la table wp_options, vous verrez des lignes d'options différentes. Trouvez l'option 'active_plugins' puis cliquez sur le lien 'Modifier' à côté.
Sur l'écran suivant, vous devrez changer le champ option_value en a:0:{}.
Ensuite, cliquez sur le bouton 'Exécuter' pour enregistrer vos modifications.
Vous avez désactivé avec succès tous les plugins WordPress en utilisant phpMyAdmin. Si un plugin vous empêchait d'accéder à l'administration de WordPress, vous devriez pouvoir vous connecter maintenant.
Tutoriel vidéo
Guides d'experts sur les plugins WordPress
Nous espérons que cet article vous a aidé à désactiver tous les plugins dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter d'autres guides sur le dépannage des plugins WordPress :
- Qu'est-ce qu'un plugin WordPress ? Et comment fonctionnent-ils ?
- Comment désactiver facilement les plugins WordPress (Guide du débutant)
- Comment activer / désactiver les plugins WordPress depuis la base de données
- Les plugins inactifs ralentissent-ils WordPress ? Faut-il les supprimer ?
- Combien d'extensions WordPress devriez-vous installer ? Qu'est-ce qui est trop ?
- Est-il sûr d'utiliser des plugins WordPress obsolètes ? (Explication)
- Faut-il installer des plugins non testés avec votre version de WordPress ?
- Comment mettre à jour correctement les plugins WordPress (étape par étape)
- Faut-il d'abord mettre à jour WordPress ou les plugins ? (Ordre de mise à jour approprié)
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Susan
Salut ! J'ai réinitialisé le nom du fichier du plugin mais je n'ai toujours pas pu me connecter. Quelqu'un d'autre a eu le même problème ou a des conseils ?
Merci !
Support WPBeginner
Salut Susan,
Vous devez changer le nom du dossier des plugins situé dans le dossier /wp-content/ de votre site web.
Admin
Katy
Thank you, totally saved me. I was doing the “breathe, don’t panic” thing already thank goodness, which is how I found this article. Thanks again
morgan
D'accord, je l'ai fait et maintenant tous mes plugins ont complètement disparu de ma page d'administration. Cela continue d'échouer lorsque j'essaie d'installer quoi que ce soit.
Je vois toujours tous mes plugins sur FileZilla mais ils ne sont pas sur mon site web.
Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ! Je panique.
Martin
J'ai sauvegardé 4 de mes sites qui ont été mis à jour via le tableau de bord WP Pro d'un certain hébergeur. Merci !
Zac
Merci ! Tu m'as sauvé la vie !
Jeremy Weston
Quelque chose a planté deux de mes sites. Je me suis connecté en SSH et j'ai renommé le dossier des plugins, je suis allé dans mon admin WP, je me suis connecté, je suis allé sur la page des plugins. Ensuite, tous les plugins ont été désactivés via le panneau d'administration. Mon site fonctionnait à nouveau !
Ensuite, j'ai renommé le dossier des plugins avec son nom d'origine et j'ai mis à jour et réactivé mes plugins. Quelque chose avait fait planter mon site. Malheureusement, je devrai garder un œil là-dessus. Les moniteurs de disponibilité aident !
Merci pour cet article wpbeginner !
Goetz
Merci pour l'info, ça a beaucoup aidé !
Alain
J'ai besoin de désactiver des plugins spécifiques !
Loraine
Merci beaucoup. Cet article a été super utile et a résolu mon problème en quelques minutes.
Collins Uzamere
Merci beaucoup. Que Dieu bénisse l'auteur de cet article, il m'a aidé à résoudre un problème qui m'a donné des nuits blanches.
Courtney
Merci ! Merci ! Merci !
Cette aide a été un miracle de Noël !
J'apprécie vraiment que vous ayez créé ce site.
Gabriella Bourdon
Sur mon site WordPress, j'ai eu « l'écran blanc de la mort » avec le message « Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at …) »
Nous avons donc essayé de désactiver les plugins et cela ne fonctionne toujours pas - nous ne pouvons toujours pas accéder à la console d'administration. Nous avons eu des problèmes avec Google Adwords, et nous avons supprimé ces plugins, et maintenant nous avons bien des publicités... Pas très clair sur ce qui se passe ? Toute aide serait grandement appréciée.
George M
Une autre cause est si votre limite de mémoire PHP est trop basse. Veuillez vous assurer que votre limite de mémoire en PHP est définie à au moins 128M ou 256M.
L'autre cause courante est un thème mal codé. Si vous venez d'installer un thème et que cela apparaît, vous pouvez réactiver le thème par défaut en vous connectant à PHPmyadmin, en sélectionnant votre base de données et en modifiant les valeurs suivantes de la table wp_options pour un thème par défaut présent (twentyeleven, twentytwelve, twentythirteen, twentyfourteen, etc.). Assurez-vous qu'il s'agit d'un thème que vous possédez réellement, et vous pouvez vérifier vos thèmes dans le répertoire wp-content/themes. Les valeurs qui doivent être modifiées sont :
template
stylesheet
current_theme
Gabriel Villalobos
Merci beaucoup ♥
Vincent
Merci beaucoup <3
Phoebe
Comment réactiver les plugins s'ils ne sont pas le problème et que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre site d'administration ?
Paul Douglas
Comme toujours, Syed et son équipe sont là. plugins.deactivate a fonctionné sans problème
Mario
Oui, cela a fonctionné pour mon site web ! Merci beaucoup
Support WPBeginner
Salut Mario,
We are glad you found it helpful.
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Admin
Tory Salvia
Après la désactivation, puis-je réactiver les plugins actifs en utilisant la méthode PHP ?
Support WPBeginner
Non, mais vous pouvez activer vos plugins installés en visitant la page des plugins dans votre zone d'administration WordPress. Cependant, si un plugin causait un problème sur votre site web, sa réactivation déclenchera le même problème à nouveau. C'est ainsi que vous pouvez découvrir quel plugin cause le problème et trouver une alternative.
Admin
jordannerissa
Merci, c'est extrêmement utile ! La première correction a parfaitement fonctionné pour moi – OUF !
Claire
Salut, je travaille sur un site hébergé localement avec Xampp.
Je reçois le message « Erreur de test robot : Je suggère une nouvelle stratégie, R2, laissez le Wookie gagner. », lorsque j'essaie de me connecter à mon site hébergé localement sur WordPress. J'ai lu quelques articles et je suis allé sur ma page phpmyadmin, j'ai cliqué sur la base de données que j'utilise, j'ai sélectionné « wp_options », mais je ne trouve pas « active_plugins ».
Quelqu'un connaît-il un autre moyen de se débarrasser de cette erreur ? Pour que je puisse me reconnecter à mon site.
Claire
Managed to find a solution
went to my xampp folder, htdocs, then the name of the site I am creating. Then wp_content, then plugins, and deleted the folder containing the reCaptcha plugin, as this was giving me the “Robot test error: I suggest a new strategy, R2, let the Wookie win.”error.
Then could log back in with no problem
Agha Khan
Merci pour votre aide.
Paul
C'est un peu comme éteindre l'ordinateur et le rallumer. Dans mon cas, cela n'a pas fonctionné.
Purushothaman J
Votre plugin désactivé m'a sauvé la vie.!! Merci.
Dave
Merci pour ça !!!
Janet
Cela m'a sauvé la vie. Merci beaucoup.
john smith
C'est une excellente page. La solution FTP a fonctionné à merveille pour résoudre mon écran blanc de la mort. Note à moi-même : toujours mettre à jour tous les plugins avant le cœur de WordPress…
Dirk
Merci d'avoir mis les différentes options sur une page.
Cela en fait une liste claire pour vérifier le problème. Ce qui n'est pas dans la liste mais a fonctionné pour moi, c'est de désactiver temporairement le fichier .htaccess en le renommant et j'ai pu travailler à partir de là.
Eddy
Merci les gars pour votre aide. J'ai utilisé l'option FTP et cela a parfaitement fonctionné.
Steve
Merci beaucoup pour cette astuce. Je devenais fou car mon wp-total-cache était devenu fou et votre article m'a aidé à comprendre ce qui se passait. Merci d'avoir pris le temps d'investir.
maz
Merci, cela m'a sorti d'un pétrin, j'ai besoin d'aide maintenant pour supprimer un plugin douteux W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /home/content/16/8282516/html/notsealed/wp-content/db.php
Est-il sûr de supprimer ce fichier db.php ? Ça plante si je laisse le plugin dans le dossier, ça plante si j'installe, ça plante si je désinstalle. Fielzilla a aidé à renommer mais Wordpress est un désastre, il continue de me sortir l'erreur ci-dessus, merci
Support WPBeginner
Supprimez le dossier W3 Total Cache en utilisant Filezilla et commencez à utiliser le plugin WP Super Cache.
Admin
Bona
Mon cas est différent, après avoir désactivé tous les plugins en supprimant les codes, les plugins et même les widgets ont cessé de s'afficher mais je n'ai toujours pas pu me connecter à ma page d'administration. Comme les plugins ne sont pas la cause, j'ai recollé les codes et les plugins et widgets ne sont pas réapparus ! Que s'est-il passé ?
Tristan Morgan-Buck
MERCI BEAUCOUP LES GARS ; j'essayais d'accéder à mon site web depuis 3 jours après avoir installé login_form_recaptcha, et j'ai tout essayé, mais vous m'avez vraiment sauvé la vie ! Merci beaucoup !!!
arjun
génial .. je t'aime
simon
Merci, ça a très bien fonctionné.
Beaucoup plus facile que ce que je pensais.
Je savais quel plugin était le problème, alors je suis allé avec FTP et j'ai renommé le dossier du module de plugin individuel – je me suis reconnecté à WP et j'ai pu supprimer le plugin depuis wp-admin/plugins.
Ethan
M'a sauvé la vie ce soir, merci !
MBHayes
OH MON DIEU… ça m'a sauvé la mise, d'après ce que je peux dire… 15/06/16… la mise à niveau du plugin Adminimize a planté / bloqué l'accès à mon panneau d'administration.
MERCI BEAUCOUP, cette référence utile est toujours en ligne !!!
MBHayes
… mon cas continue et n'est pas clos après tout …
Lorsque j'ai renommé les plugins puis redémarré doucement apache, mon panneau d'administration était bon… cependant, une fois que j'ai renommé les plugins en plugins depuis deactivate.plugins… ENCORE une fois, le panneau d'administration fonctionnait sur IE mais ne vous laissait pas entrer et ne fonctionnait pas du tout sur Firefox !
Oh boy… encore du temps de CSI……………………………
MBHayes
Affaire classée… avant de critiquer adminimize qui a été un plugin fidèle… laissez-moi dire que j'ai réussi à atteindre le panneau d'administration et j'ai réactivé adminimize et tout fonctionne toujours.
Mon cas était quelque peu différent de ce post… dans mon cas, mon site était une VM fonctionnant sous Ubuntu… Je n’avais pas accès par les canaux normaux en raison d’un déménagement réseau qui a désactivé mon accès Webmin et WinSCP… donc, bien que j’aie utilisé les mêmes principes ici, j’ai dû descendre en profondeur en me connectant au serveur Ubuntu –> cd /var/www/wp-content/plugins. Au début, j’ai RENOMMÉ le répertoire des plugins — ça a échoué, je suppose parce que pendant que je me connectais, je me suis déconnecté puis j’ai renommé le répertoire. Quoi qu’il en soit, j’ai continué à expérimenter et je suis retourné depuis le répertoire des plugins et j’ai renommé environ 5 plugins (mv deact.plugin1… deact.plugin2… etc…. j’ai lancé le wp-admin et nous avons résolu le problème ! J’ai réactivé environ 3 des 5 jusqu’à présent et il ne s’est pas encore bloqué. Je teste toujours… en résumé, je veux souligner que je ne peux pas dire avec certitude pour le moment que j’ai perdu le panneau d’administration sur le plugin adminimize… mais l’un des 5 a certainement causé un problème. Quoi qu’il en soit, je réactive lentement le reste !
Ruhi
Hiee… quand j’essaie de charger mon site, il dit que cette page ne fonctionne pas, il dit aussi que votresite.com ne peut pas gérer cet enregistrement et de plus, je ne peux pas accéder à mon tableau de bord WordPress lorsque j’essaie d’entrer wp-admin, il affiche une page blanche vide, s’il vous plaît aidez-moi !!
Previsha
Merci, cela m’a vraiment aidé.
pankaj
salut,
je reçois
Erreur fatale PHP : Impossible de redéclarer is_comments_popup() (déjà déclaré dans /home/rateahqx/public_html/wp-includes/query.php:309) dans /home/rateahqx/public_html/wp-includes/deprecated.php à la ligne 3713
j'ai tout essayé mais mon site ne démarre toujours pas, aidez-moi s'il vous plaît.
et je pense que ce problème a commencé après la mise à jour de WordPress.
Support WPBeginner
Il est possible qu’une mise à jour de WordPress se soit arrêtée avant d’être terminée. Essayez de télécharger une copie fraîche de WordPress, décompressez-la sur votre ordinateur, puis téléchargez-la sur votre serveur via FTP. Cela écrasera les fichiers du cœur de WordPress.
Admin
Manos Kaiser
Félicitations !!! Vous m’avez sauvé la journée ! Merci !
Ronald
thank you for this blog. it really helps but what i did is delete some plugins. Thank you once again my site brings back to life
nino
Bonjour, j'ai téléchargé FileZilla mais je ne trouve pas le fichier wp-content. Aidez-moi
Hanne Schroedter
Ouais, c'était parfait, et j'ai pu désactiver Jetpack qui a été mis à jour plus tard aujourd'hui.
Merci ! Génial.
Erica
Literally (yes, literally
just saved my life with this! Thank you SO much!!
Palash Tannan
Comment naviguer vers le dossier /wp-content/ ?
Support WPBeginner
Vous pouvez le visiter dans votre navigateur, comme ceci :
example.com/wp-content
Remplacez example.com par le nom de domaine du site web.
Cependant, le fichier wp-content contient un fichier index.php vide. Vous ne verrez donc qu'un écran blanc.
Si vous connaissez l'URL complète d'un fichier, vous pouvez le voir dans votre navigateur comme ceci :
example.com/wp-content/chemin/vers/fichier.jpg
Pour naviguer dans wp-content en tant qu'administrateur, vous devez utiliser un client FTP ou le gestionnaire de fichiers dans cPanel.
Admin
Lesly Federici
Bonjour
MERCI pour cet article. depuis 2 jours mon site était hors service à cause d'un plugin et on pourrait penser que le support de mon thème/hébergement me dirait quoi faire. Non. J'ai donc dû faire des recherches et cela a fonctionné !
Michael Walker
Merci beaucoup pour cela, et pour la page https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/, elles ont été une véritable bouée de sauvetage pour moi. La première réaction à une erreur interne est la panique totale, et nulle part ailleurs je n'ai trouvé d'instructions aussi simples et étape par étape sur la façon de résoudre le problème. Merci beaucoup, un site vraiment génial.
Support WPBeginner
Glad you found it helpful.
Admin
Carl
Merci beaucoup pour cela – je peux confirmer que la méthode FTP fonctionne à merveille Mourad !
Neeraj
merci
mec
Mourad
C'est très utile, mais à quoi ressemble la méthode FTP ?
Muzahid Ul Islam
Merci beaucoup….
ça résout mon problème.