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Comment désactiver tous les plugins lorsque vous ne pouvez pas accéder à WP-Admin

Par Editorial Staff | | Divulgation du lecteur

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Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre site WordPress, mais n'avez pas pu accéder à la zone d'administration pour résoudre le problème ? C'est une expérience frustrante que de nombreux utilisateurs de WordPress rencontrent à un moment donné.

Une étape de dépannage courante consiste à désactiver tous les plugins, puis à les réactiver un par un. Cela permet d'identifier si un conflit de plugin est à l'origine du problème. Mais que faire lorsque vous ne pouvez même pas vous connecter à wp-admin pour effectuer cette étape importante ?

Ne vous inquiétez pas, il existe une solution. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment désactiver tous les plugins WordPress lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d'administration.

Désactiver tous les plugins WordPress sans accéder à l'espace d'administration

Il existe deux méthodes couramment utilisées pour désactiver les plugins sans accéder à la zone d'administration de votre site Web WordPress. Vous pouvez choisir la méthode qui vous semble la plus facile :

Méthode 1 : Désactiver tous les plugins WordPress à l'aide de FTP

Pour cette méthode, vous devrez utiliser un client FTP ou l'application de gestion de fichiers dans votre panneau de contrôle d'hébergement WordPress.

Si vous n'avez jamais utilisé FTP auparavant, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur comment utiliser FTP pour télécharger des fichiers vers WordPress.

Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou du gestionnaire de fichiers dans cPanel. Une fois connecté, vous devez naviguer vers le dossier /wp-content/.

À l'intérieur du dossier wp-content, vous verrez un dossier appelé plugins. C'est là que WordPress stocke tous les plugins installés sur votre site Web.

Renommer le dossier des plugins

Vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier plugins et sélectionner « Renommer ».

Ensuite, changez le nom du dossier comme vous le souhaitez. Dans notre exemple, nous l'appellerons plugins.deactivated.

Plugins désactivés via FTP

Une fois que vous aurez fait cela, tous vos plugins seront désactivés.

C'est parce que WordPress recherche un dossier appelé « plugins » pour charger les fichiers des plugins. Lorsqu'il ne trouve pas le dossier, il désactive automatiquement les plugins actifs dans la base de données.

Habituellement, cette méthode est utilisée lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d'administration. Si le problème venait de vos plugins, vous devriez pouvoir vous connecter à votre zone d'administration WordPress.

Si vous visitez la page Plugins » Plugins installés dans la zone d'administration de WordPress, vous verrez des notifications pour tous les plugins qui ont été désactivés.

Plugins WordPress désactivés

Vous remarquerez également que tous vos plugins ont disparu maintenant. Ne vous inquiétez pas ; ils sont tous en sécurité et vous pouvez facilement les restaurer.

Revenez simplement à votre client FTP et allez dans le dossier /wp-content/. À partir de là, vous devez renommer le dossier plugins.deactivated en plugins.

Maintenant, vous pouvez retourner à la page Plugins » Plugins installés dans la zone d'administration de WordPress et activer un plugin à la fois jusqu'à ce que votre site plante à nouveau.

À ce stade, vous saurez exactement quel plugin a causé le problème. Vous pourrez alors supprimer le dossier de ce plugin de votre site en utilisant FTP ou demander de l'aide à l'auteur du plugin.

Méthode 2 : Désactiver tous les plugins à l'aide de phpMyAdmin

La méthode FTP est définitivement plus facile, selon nous. Cependant, vous pouvez également désactiver tous les plugins WordPress en utilisant phpMyAdmin.

Important : Avant de faire quoi que ce soit, veuillez faire une sauvegarde complète de votre base de données. Cela vous sera utile si quelque chose tourne mal.

Ensuite, vous devrez vous connecter au tableau de bord de votre hébergement web. Dans cet exemple, nous vous montrons un tableau de bord cPanel. Le tableau de bord de votre compte d'hébergement peut être différent.

Vous devrez cliquer sur l'icône « phpMyAdmin » sous la section Bases de données.

Sélection de phpMyAdmin sur cPanel

Cela lancera phpMyAdmin dans une nouvelle fenêtre de navigateur.

Vous devrez sélectionner votre base de données WordPress si elle n'est pas déjà sélectionnée. Après cela, vous pourrez voir les tables de la base de données WordPress.

Cliquez sur wp-options

Comme vous pouvez le voir, toutes les tables de la base de données ont le préfixe wp_ avant le nom de la table. Vos tables peuvent avoir un préfixe de base de données différent.

Vous devez cliquer sur la table wp_options. À l'intérieur de la table wp_options, vous verrez des lignes d'options différentes. Trouvez l'option 'active_plugins' puis cliquez sur le lien 'Modifier' à côté.

Cliquez sur l'option Activate_Plugins

Sur l'écran suivant, vous devrez changer le champ option_value en a:0:{}.

Ensuite, cliquez sur le bouton 'Exécuter' pour enregistrer vos modifications.

Réinitialiser les plugins actifs

Vous avez désactivé avec succès tous les plugins WordPress en utilisant phpMyAdmin. Si un plugin vous empêchait d'accéder à l'administration de WordPress, vous devriez pouvoir vous connecter maintenant.

Tutoriel vidéo

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Guides d'experts sur les plugins WordPress

Nous espérons que cet article vous a aidé à désactiver tous les plugins dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter d'autres guides sur le dépannage des plugins WordPress :

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Interactions des lecteurs

339 CommentsLeave a Reply

  1. THANK YOU! tonight wpbeginner saved my life ;)
    you have no idea how long i’ve been looking for a fix and never would have thought it’s that simple …

    Reply

  2. Articles géniaux. J'ai suivi les étapes et supprimé WP-Optimize que je venais de mettre à jour

    Reply

  4. MERCI !! Cet article m'a sorti d'un problème que je subissais depuis des mois. Je pensais qu'une mise à jour de Wordpress résoudrait le problème – mais quand la mise à jour suivante est arrivée – je n'ai pas pu y accéder car elle souffrait également de l'écran blanc de la mort

    J'ai suivi les instructions – réglé !

    Merci encore

    Reply

  5. J'avais un écran blanc sur tout mon site après avoir mis à jour certains plugins. J'ai fait cela et j'ai pu accéder au panneau d'administration, mais j'avais toujours un écran blanc sur le devant. Ne pas les rendre tous inactifs ne ramènerait-il pas le site en entier ? Je ne suis pas sûr pourquoi les désactiver m'a permis d'accéder au panneau d'administration mais rien d'autre.

    Reply

  6. Wow! I owe the author of this article some doughnuts from McDonalds :)

    La procédure fonctionne à merveille \m/

    Hourra !

    Reply

  12. Cela a résolu mon problème. Une mise à jour pour le plugin [NextGEN Gallery by Photocrati] était disponible, et la mise à jour a tout gâché. Peut-être qu'il a manqué de mémoire, je ne sais pas. Je n'ai pas pu accéder à mon site de plugins.
    J'ai augmenté la limite de mémoire comme décrit dans un article de ce site, en modifiant le fichier wp-config.php du site. Après cela, j'ai désactivé les plugins, me suis connecté et les ai réactivés. Merci beaucoup.

    Reply

  13. OK ! J'ai réussi à trouver le fichier htaccess_old, à le renommer en htaccess et mon site est de retour en ligne sans plus de problèmes. J'ai pu identifier le mauvais plugin (Front End Users) et maintenant le site est tout bon ! Merci beaucoup pour cet article extrêmement utile.

    Reply

  15. Après avoir renommé le dossier des plugins, je peux me connecter mais... dès que je renomme le dossier des plugins en défaut... j'obtiens à nouveau une page blanche... aidez-moi... comment dois-je résoudre ce problème

    Reply

  16. Je suis très nouveau sur WordPress, que nous utilisons au travail pour gérer tous les sites que nous créons (je ne suis pas le concepteur web, donc je ne sais rien d'autre que le tableau de bord WordPress de base. Je ne sais pas comment accéder aux deux choses que vous mentionnez dans cet article. Je sais que c'est un plugin qui a causé le problème car j'essayais d'ajouter des plugins quand cela s'est produit. Comme nous hébergeons beaucoup de sites WordPress, tous avec des plugins différents, je ne sais pas comment résoudre le problème uniquement sur le site qui a le problème. De plus, ce n'est pas seulement le panneau d'administration qui affiche un écran blanc, j'obtiens aussi cela si j'essaie de visiter le site réel. Aidez-moi !

    Reply

  17. Merci pour ce précieux post. J'ai réussi à redémarrer ma console d'administration en désactivant les plugins.
    Merci beaucoup pour votre aide !!!

    Reply

  18. Votre article m'a sauvé la journée !! Merci beaucoup ! J'avais l'écran blanc de la mort après avoir installé le plugin uber menu….. Vos conseils m'ont permis de revenir à l'administration pour retester les plugins !! Superbe !

    Reply

  21. Merci Syed, une solution rapide et simple a remis notre site en ligne en moins d'une minute.

    Reply

  25. J'ai passé une heure à essayer de retrouver l'accès à mon site, et vous avez résolu mon problème en quelques minutes. Vos instructions étaient simples et faciles à suivre. Merci beaucoup pour ce que vous faites !

    Reply

  26. Monsieur, vous et vos idées êtes vraiment géniaux et impressionnants... ça marche toujours pour moi...

    Reply

  27. Salut ! J'ai ce problème. Je sais que c'est un plugin qui fait planter mon site car il échoue depuis que je l'ai installé. Mais mon problème est que même mon wp-content est blanc, donc je ne peux pas changer le nom du dossier du plugin. Je n'ai pas non plus pu y accéder via FTP. Que dois-je faire ensuite ? Merci beaucoup d'avance

    Reply

    • La plupart des bons hébergeurs WordPress offrent un tableau de bord cPanel ou une autre interface web similaire pour gérer votre compte d'hébergement. Connectez-vous à votre compte d'hébergement et trouvez le Gestionnaire de fichiers sur votre tableau de bord cPanel. Naviguez jusqu'à votre répertoire wp-content/plugins. Vous pouvez maintenant renommer le plugin qui pose problème ou renommer l'intégralité du répertoire plugins. Cela devrait désactiver tous vos plugins.

      Reply

      Admin

  28. Je suis passé par le gestionnaire de fichiers et j'ai supprimé le plugin conflictuel. Vous avez un nouveau follower maintenant. Merci pour le conseil !
    Brian

    Reply

  29. Merci pour cela. Je suis très nouveau sur WordPress et sur mon propre blog. J'ai paniqué quand tout à coup ça n'a plus fonctionné. J'utilise HostLatte et ils sont d'une aide nulle pour moi (je dois changer). Votre suggestion a fonctionné ! Merciiiiiii beaucoup

    Reply

  30. Cela a été d'une aide précieuse ! En fait, tout votre site est une mine d'or d'informations utiles pour les débutants WordPress comme moi !

    Merci beaucoup !

    Reply

  32. C'était vraiment utile, merci. Je ne pouvais pas accéder à ma page wp-admin. Je viens de désactiver tous les plugins.

    Reply

  33. Bonjour ! Je n'arrive pas à accéder à mon site d'administration. Je ne suis pas non plus sûr de ce qu'est le FPT ? Comment puis-je faire cela ?

    Reply

  34. Oh wow, vous venez de me faire économiser des heures de panique ! Je vous aime. Sérieusement, merci ! Quand j'ai eu l'écran blanc de la mort tout à l'heure, j'ai suivi vos instructions et refait les plugins sans succès, mais quand j'ai restauré mon thème, tout est rentré dans l'ordre.

    Reply

  35. J'ai essayé de l'utiliser mais dès que j'entre dans ma table wp_options, je ne trouve pas l'onglet des plugins actifs..
    Pourriez-vous m'aider avec ça ?
    Merci

    Reply

  36. merci pour la solution facile à suivre....

    Un fournisseur de plugins m'a suspendu l'accès à l'administration WP avec un grand écran rouge après que j'ai demandé à passer des paiements annuels à mensuels pour le plugin.

    Reply

  38. Ce conseil, comme beaucoup d'autres vôtres, a fonctionné à merveille. La première fois que j'ai remis le fichier "en marche", il a planté, puis je l'ai désactivé à nouveau et il a dit qu'aucun fichier de plugin n'existait, puis ça a fonctionné.
    Donc certains d'entre vous devront peut-être le faire deux fois (peut-être un problème de cache, je ne sais pas), mais ça a fonctionné.
    Dans mon cas, le plugin qui semblait le faire, ne se réactivait pas car WP indiquait qu'il causerait une erreur fatale.
    Je suis donc ravi de savoir quoi faire à l'avenir.
    merci, WPBeginner !

    Reply

  39. La désactivation des plugins a résolu l'écran blanc sur le front-end, mais j'ai toujours un écran blanc sur /wp-admin. Des idées pour résoudre ce problème car je ne peux plus me connecter au panneau d'administration.

    Reply

  40. Excellent article. Naturellement, si vous utilisez un plug-in de sécurité (qui réécrit votre fichier .htaccess par exemple), vous pourriez vouloir garder un fichier .htaccess WordPress vierge à portée de main également – et le téléverser dans le répertoire racine. Vous pouvez obtenir une copie du fichier .htaccess standard à partir de la racine de n'importe quelle installation WP vierge. Gardez-le simplement à portée de main pour les blocages en général… Continuez comme vous étiez.

    Reply

  41. J'ai retenu mon souffle plus longtemps qu'un plongeur sous-marin en suivant vos instructions. Cela demande un certain degré de confiance. Pour d'autres, mon problème était un plug-in qui s'est bloqué à l'activation, avant d'afficher l'écran blanc. J'ai suivi les instructions concernant la recherche de wp-content, puis la désactivation des plug-ins. Cependant, j'ai décidé de simplement supprimer le dernier plug-in, et cela a fonctionné ! Merci d'avoir fourni un tel 'sauveur' !

    Reply

  44. J'ai désactivé tous mes plugins et thèmes sauf le thème par défaut de WP, mais l'écran est toujours blanc et je ne peux pas accéder à wp-admin.

    Reply

  46. Votre article m'a SAUVÉ….

    Deux fois !!!

    Merci beaucoup d'avoir écrit ceci, vous ne savez pas combien d'heures de douleur vous m'avez épargné. Les deux fois où j'ai eu le problème, j'ai pu le résoudre en 10 minutes en utilisant les instructions de votre article.

    Roger

    Reply

  47. Merci pour vos articles sur la façon de réparer WordPress lorsque quelque chose ne va pas.
    Je suis un peu nouveau sur WordPress et jusqu'à présent, je n'ai pas pu accéder à mon panneau d'administration deux fois et à chaque fois, cela m'a pris des mois pour le réparer. La dernière fois, je n'ai pas pu le réparer, alors j'ai simplement supprimé WordPress de mon domaine et j'ai tout recommencé. J'ai dû demander à mon hébergeur de m'aider à tout retirer pour que je puisse recommencer. Une façon extrême de corriger un problème, mais avec peu de connaissances techniques, c'était ce que je devais faire. Heureusement que je suis persévérant, car j'aurais abandonné le blogging il y a longtemps. C'est ma joie d'écrire qui me fait avancer.
    Merci encore pour votre site.
    Vous aidez des gens dans le monde entier. Les États-Unis pour moi. Lee

    Reply

  48. Astuce très utile si vous obtenez l'écran blanc de la mort et que vous ne savez pas ce qui l'a causé. Merci

    Reply

  49. Récemment, j'ai également souffert d'un problème causé par un plugin nouvellement activé et je pense que cet article aurait dû paraître quelques jours avant

    Reply

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