Bem-vindo HeroThemes ao Fundo de Crescimento WPBeginner

Hoje, estou extremamente animado em anunciar que o WPBeginner Growth Fund adquiriu uma participação de investimento na HeroThemes, a empresa controladora por trás do popular tema e plug-in de base de conhecimento do WordPress chamado Heroic KB e KnowAll Theme.

Mais de 26.000 proprietários de empresas inteligentes usam os plug-ins e temas da HeroThemes para criar uma ampla base de conhecimento e oferecer o melhor suporte aos seus clientes.

Sobre a HeroThemes

AHeroThemes é uma empresa de WordPress com sede no Reino Unido, fundada por Chris Hadley e Richard Long.

Eles são especializados na criação de ferramentas que permitem que você ofereça um excelente atendimento ao cliente em seu site WordPress.

Com os plug-ins e temas da HeroThemes, você pode

• gerenciar facilmente todos os tíquetes e e-mails de suporte
• adicione uma base de conhecimento completa ao seu site ou crie uma em um portal de suporte ao cliente dedicado
• melhore o tempo de resposta do suporte com FAQs úteis

… tudo em seu site WordPress.

Em resumo, o HeroThemes transforma seu site WordPress em uma excelente plataforma de suporte ao cliente.

Vamos dar uma olhada detalhada nos diferentes produtos da HeroThemes.

Heroic KB: #Plug-in nº 1 da base de conhecimento do WordPress que ajuda você a adicionar um portal de suporte ao cliente ao seu site comercial existente.

KnowAll: é um tema de base de conhecimento dedicado que permite que você crie um site de base de conhecimento e também oferece profunda integração com o plug-in Heroic KB.

Heroic Inbox: O plug-in nº 1 de help desk e suporte ao cliente do WordPress que permite gerenciar tíquetes de suporte e e-mails de clientes diretamente em seu site do WordPress.

FAQs heroicas: Ele permite que você publique perguntas frequentes para melhorar o tempo de resposta do suporte e evitar o recebimento de e-mails repetitivos de clientes.

História de fundo

Há 4 anos, publiquei uma postagem comemorando o aniversário de 10 anos do WPBeginner. Naquela postagem, pedi aos nossos leitores que compartilhassem sua história com o WPBeginner em um vídeo e explicassem o que aprenderam com o WPBeginner e seu impacto em seus negócios.

Recebi vários vídeos de usuários, e uma das respostas em vídeo foi dada por Chris Hadley, então me conectei com ele naquele momento.

Chris é um seguidor de longa data do WPBeginner. Ele aprendeu sobre o super loop do WordPress em um de nossos artigos no WPBeginner nos primeiros dias, o que desempenhou um papel fundamental na criação do negócio HeroThemes.

Vários de nossos próprios sites de base de conhecimento também são alimentados pelo plug-in Heroic KB, e nossos outros sites de documentos usam grande parte da funcionalidade que extraímos desse plug-in nos primeiros dias.

Em 2023, acabamos decidindo unir forças.

Investi na HeroThemes por meio do WPBeginner Growth Fund e aconselharei a equipe sobre como expandir seus negócios.

Na Awesome Motive, temos anos de experiência na criação de plug-ins populares para WordPress que são usados por mais de 25 milhões de sites, incluindo OptinMonster, WPForms, MonsterInsights e muitos outros.

Sem mencionar que nossas empresas do portfólio do fundo de crescimento WPBeginner, como MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator e outras, tiveram um crescimento extraordinário ao longo dos anos.

Compartilhar nosso conhecimento combinado com a HeroThemes nos ajudará a atender melhor a comunidade WordPress em geral.

Estou muito animado para trabalhar com Chris, Richard e toda a equipe para ajudar a acelerar o crescimento deles em 2023 e nos anos seguintes. Eles se juntarão a mim em nosso próximo Mastermind.

Como sempre, muito obrigado por seu apoio contínuo ao WPBeginner.

O WPBeginner e o Awesome Motive não estariam aqui sem VOCÊS, e eu só quero dizer o quanto sou grato a todos vocês.

E espero continuar servindo a você e ao ecossistema WordPress/web mais amplo nos próximos anos.

Atenciosamente,

Syed Balkhi
Fundador do WPBeginner

P.S. Quer que a gente adquira ou invista em seu negócio de WordPress? Saiba mais sobre o WPBeginner Growth Fund.