Jeśli kiedykolwiek zmagałeś się z problemem WordPress, wiesz, jak frustrujące to może być.
Ale rzecz w tym, że w świecie open source WordPressa sposób, w jaki prosisz o pomoc, może mieć ogromne znaczenie. Może oznaczać różnicę między szybkimi, pomocnymi odpowiedziami a ciszą.
Widzieliśmy obie strony tej sytuacji. Sami prosiliśmy o pomoc i odpowiedzieliśmy na niezliczone pytania od naszych czytelników. Dzięki temu doświadczeniu nauczyliśmy się, co działa, a co nie, jeśli chodzi o szukanie wsparcia WordPress.
Podzielimy się tymi spostrzeżeniami w tym przewodniku. Dowiesz się, gdzie zadawać pytania, jakie informacje uwzględnić i jak formułować swoje prośby, aby uzyskać najlepszą możliwą pomoc.
Co powinieneś wiedzieć o wsparciu w WordPressie
Zanim poprosisz o pomoc techniczną WordPress lub pomoc dotyczącą konkretnej wtyczki lub motywu, ważne jest, aby zrozumieć, że WordPress jest projektem społecznościowym typu open-source.
Oznacza to, że WordPress jest darmowy, podobnie jak wiele motywów i wtyczek, których z nim używasz. Deweloperzy mogą tworzyć własne wtyczki i motywy WordPress i swobodnie udostępniać je w oficjalnym repozytorium WordPress.
Wielu z tych programistów nie jest częścią zespołu rdzenia WordPress, ale po prostu innymi entuzjastycznymi użytkownikami WordPress. Nie sprzedają swojej pracy i chętnie pomogą Ci z kilkoma małymi problemami.
Więcej szczegółów na temat tego, dlaczego WordPress nie oferuje natywnie bezpośrednich usług wsparcia, znajdziesz w naszym artykule na temat jak skontaktować się z pomocą techniczną WordPress.
Ponadto, ponieważ wielu twórców WordPress nie jest wynagradzanych za dzielenie się swoją pracą i udzielanie pomocy, ważne jest, aby być pełnym szacunku i wdzięcznym, prosząc o ich wsparcie.
Na przykład, możesz zostawić pozytywną recenzję ich wtyczki, polecić ich motyw współpracownikowi lub podziękować im publicznie w mediach społecznościowych, gdzie mogą to zobaczyć inni użytkownicy WordPressa.
Zalecamy również pozostawienie opinii na temat wszelkich wtyczek lub motywów prezentowanych w naszym Centrum Rozwiązań WPBeginner. W ten sposób inni czytelnicy WPBeginner mogą skorzystać z Twoich referencji i zobaczyć, którzy deweloperzy wtyczek lub motywów są najbardziej pomocni.
W tym przewodniku omówimy wszystkie różne sposoby uzyskania wsparcia WordPress dla Twojej strony WordPress. Zalecamy rozpoczęcie od pierwszej opcji i przejście przez każdą metodę.
Jeśli jednak wolisz przejść bezpośrednio do konkretnego kroku, możesz skorzystać z poniższych linków:
- Opcja 1: Zrób własny research przed zadaniem pytania o wsparcie WordPress
- Opcja 2: Najpierw spróbuj rozwiązać problem
- Opcja 3: Skontaktuj się z twórcą wtyczki/motywu na WordPress.org
- Opcja 4: Zapytaj społeczność WordPress
- Opcja 5: Skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia premium wtyczki/motywu
- Opcja 6: Poproś o wsparcie hostingowe WordPress
- Opcja 7: Jeśli wszystko inne zawiedzie, uzyskaj profesjonalną pomoc WordPress
Opcja 1: Zrób własny research przed zapytaniem o wsparcie WordPress.
Kiedy masz problem z motywem lub wtyczką, możesz być skłonny od razu skontaktować się z deweloperem w celu uzyskania pomocy.
Zanim podejmiesz ten krok, warto sprawdzić, czy na Twoje pytanie nie udzielono już odpowiedzi. Ponieważ jesteś na stronie WPBeginner, jesteś już we właściwym miejscu, aby uzyskać te odpowiedzi. WPBeginner to największy darmowy zasób WordPress dla początkujących.
Po prostu użyj paska wyszukiwania u góry strony i wpisz kilka słów opisujących problem, z którym się borykasz.
Jeśli problem dotyczy konkretnego motywu lub wtyczki, dobrym pomysłem jest wpisanie nazwy tego motywu lub wtyczki, a następnie informacji o problemie.
Jeśli otrzymujesz błąd WordPress, zawsze warto wkleić komunikat o błędzie w pasku wyszukiwania WPBeginner.
Na przykład, wyszukiwanie frazy „Błąd nawiązywania połączenia z bazą danych” wyświetli kompletny przewodnik po naprawie błędu połączenia z bazą danych.
Inną opcją jest skorzystanie z ulubionej wyszukiwarki i dodanie do wyszukiwania słowa „wpbeginner”.
Niektóre z bardziej popularnych motywów i wtyczek WordPress mają również własne strony internetowe, blogi, FAQ i inne rodzaje dokumentacji online.
Te zasoby często zawierają informacje, które mogą pomóc Ci zrozumieć problem, a być może nawet samodzielnie go naprawić.
Wykonując te proste kroki, możesz rozwiązać swoje problemy bez konieczności kontaktowania się z deweloperem.
Wiele pluginów i motywów to projekty pasjonatów, nad którymi deweloperzy pracują w wolnym czasie. Mając to na uwadze, mogą nie odpowiedzieć od razu na Twoje pytanie.
Opcja 2: Najpierw spróbuj rozwiązać problem
Zanim poprosisz o pomoc, warto spróbować samodzielnie zastosować proste poprawki.
Możesz spróbować z naszym przewodnikiem dla początkujących, jak rozwiązywać najczęstsze błędy WordPress.
Nawet jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, często dowiesz się więcej o tym, co jest nie tak. Następnie możesz podzielić się tą informacją z autorem motywu lub wtyczki. Pomoże mu to lepiej zrozumieć problem i, miejmy nadzieję, szybciej go naprawić.
Przynajmniej pokazuje to, że najpierw próbowałeś rozwiązać problem. To zachęca programistę do potraktowania Twojej prośby o pomoc poważnie.
Opcja 3: Skontaktuj się z twórcą wtyczki/motywu na WordPress.org
Jeśli nadal masz problemy, następnym krokiem jest skontaktowanie się z autorem wtyczki lub motywu.
Dobra wiadomość jest taka, że każdy plugin i motyw w oficjalnym repozytorium WordPress ma własne forum pomocy.
Aby znaleźć forum dla konkretnej wtyczki, przejdź na stronę tej wtyczki w oficjalnym repozytorium WordPress. Następnie możesz kliknąć zakładkę „Wsparcie”, aby zobaczyć forum wsparcia tej wtyczki.
Szukasz pomocy z darmowym motywem WordPress?
Następnie po prostu przejdź do strony tego motywu w repozytorium motywów WordPress. Tutaj musisz kliknąć przycisk „Wyświetl forum pomocy”.
Zanim będziesz mógł publikować na forach wsparcia, musisz zalogować się na swoje konto WordPress.org.
Jeśli nie jesteś zalogowany, kliknij na „Zaloguj się, aby utworzyć temat”. Następnie możesz zalogować się na swoje konto.
Po wykonaniu tej czynności możesz rozpocząć nowy wątek lub odpowiedzieć na post kogoś innego.
Publikując na forach wsparcia, ważne jest, aby pamiętać, że prosisz eksperta o bezpłatne odpowiedzi na swoje pytania.
Mając to na uwadze, zawsze staraj się być pełen szacunku, jasny i zwięzły.
Pomaga również wyjaśnienie wszystkich kroków, które już podjąłeś, aby samodzielnie rozwiązać problem. Pokazuje to, że nie oczekujesz po prostu, że inni ludzie wykonają całą ciężką pracę za Ciebie.
Może to również przekonać autora wtyczki lub motywu, że jest to poważny problem, a nie tylko błąd użytkownika. Deweloperzy chcą, aby ich użytkownicy mieli dobre doświadczenia z ich wtyczkami lub motywami. Jeśli podejrzewają, że znaleźli poważny błąd lub usterkę, będą chcieli go natychmiast rozwiązać.
Aby pomóc Ci zrobić dobre pierwsze wrażenie, oto szablon, którego możesz użyć podczas publikowania na forach pomocy technicznej WordPress:
Dziękuję za stworzenie Twojej wspaniałej wtyczki/motywu XYZ. Z jakiegoś powodu nie mogę sprawić, by działała, i byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś mógł mi w tym pomóc.
Używam wersji WordPressa:
Wersja wtyczki/motywu:
Zrobiłem to:
Oczekiwałem, że wtyczka/motyw zrobi to:
Zamiast tego zrobiło to: (Wpisz tutaj wszelkie komunikaty o błędach)
Używam tego hostingu:
Próbowałem następujących rozwiązań:
Próbowałem odtworzyć problem w następujących przeglądarkach internetowych:
Dziękuję za poświęcony czas na pomoc. Naprawdę to doceniam.
Tutaj dostarczasz deweloperowi informacji, które mogą pomóc mu zrozumieć problem, a nawet potencjalnie zasugerować rozwiązanie.
Czasami autor może poprosić o więcej szczegółów, takich jak Twoja nazwa domeny lub lista zainstalowanych wtyczek lub motywów. Jednak podając wszystkie powyższe informacje, już zaczynasz dobrze.
Po utworzeniu wątku wsparcia możesz skontaktować się bezpośrednio z deweloperem. Na przykład, możesz wysłać mu tweeta lub e-mail. Może to pomóc w szybszej odpowiedzi, szczególnie jeśli autor nie sprawdza regularnie swojego forum wsparcia.
Jeśli skontaktujesz się bezpośrednio z deweloperem, upewnij się, że podasz link do swojego wątku wsparcia. Dobrym pomysłem jest również wysłanie im tylko jednej wiadomości.
Jeśli napiszesz do autora wtyczki na Twitterze, wyślesz mu e-mail i wyślesz wiadomość na Facebooku, po prostu go zirytujesz.
To tylko zaszkodzi Twoim szansom na uzyskanie pomocnej odpowiedzi.
Należy również pamiętać, że autor wtyczki lub motywu może mieć napięty harmonogram pracy. Może również znajdować się w zupełnie innej strefie czasowej niż Ty. Mając to na uwadze, być może będziesz musiał poczekać na odpowiedź.
Opcja 4: Zapytaj społeczność WordPress
Zawsze istnieje szansa, że inni użytkownicy WordPressa doświadczyli dokładnie tego samego problemu i znaleźli rozwiązanie. Te osoby mogą potencjalnie pomóc Ci rozwiązać problem bez konieczności polegania na jakimkolwiek profesjonalnym wsparciu.
Grupa WPBeginner Engage na Facebooku to najlepsze miejsce, aby uzyskać pomoc od innych użytkowników i ekspertów WordPress. Z ponad 97 000 członków, WPBeginner Engage jest największą i najszybciej rozwijającą się grupą WordPress dla osób nietechnicznych i początkujących na Facebooku.
Nasz zespół ekspertów WordPress aktywnie uczestniczy w grupie, aby zapewnić, że członkowie uzyskają odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Opcja 5: Skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pomocy premium pluginów/motywów
Jeśli zapłaciłeś za wtyczkę lub motyw premium, zazwyczaj możesz uzyskać profesjonalne wsparcie od osób, które stworzyły ten produkt.
Większość firm posiada specjalne obszary wsparcia lub kanały wsparcia, takie jak oprogramowanie do obsługi zgłoszeń i czat na żywo.
Na przykład WPForms, MonsterInsights i AIOSEO mają specjalne obszary wsparcia.
Każda firma ma swoje własne zasady dotyczące uzyskiwania wsparcia.
Kiedy masz pytanie, ważne jest, aby zadać je we właściwym miejscu. Na przykład, jeśli firma prosi Cię o kontakt za pośrednictwem określonego adresu e-mail, nie wysyłaj im wiadomości na Twitterze.
Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad, zespół wsparcia może nie zobaczyć Twojego pytania i nie otrzymasz potrzebnej pomocy.
Jeśli nie masz pewności, jak poprosić o pomoc, spróbuj odwiedzić stronę internetową wtyczki lub motywu. Tutaj poszukaj linków oznaczonych jako Wsparcie, Centrum pomocy, Kontakt lub podobnie.
Wiele stron internetowych i blogów zawiera linki pomocy w stopkach.
Te linki znajdziesz również w nagłówku strony internetowej.
Na poniższym obrazku widać, że All in One SEO ma link „Centrum pomocy” na samej górze strony.
Po kliknięciu w ten link może zostać poproszony o podanie nazwy użytkownika i hasła.
Są to zazwyczaj informacje, które podałeś podczas zakupu tego motywu lub wtyczki.
Jeśli pobrałeś komercyjną wtyczkę lub motyw od nieoficjalnego strony trzeciej, nie będziesz miał dostępu do profesjonalnego wsparcia.
Mając to na uwadze, zawsze powinieneś kupować komercyjne motywy i wtyczki z oficjalnego źródła. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku na temat dlaczego powinieneś unikać skradzionych motywów i wtyczek WordPress.
Podczas rozmowy z profesjonalnym zespołem wsparcia nadal powinieneś przestrzegać wytycznych, które omówiliśmy powyżej. Tylko dlatego, że zapłaciłeś za produkt, nie oznacza, że możesz być niegrzeczny.
Dobrym pomysłem jest również podanie jak największej ilości informacji. Możesz nawet zrobić zrzut ekranu pokazujący problem. Te informacje pomogą zespołowi wsparcia zrozumieć Twój problem i rozwiązać go tak szybko, jak to możliwe.
Opcja 6: Poproś o wsparcie hostingowe WordPress
Być może Twój problem nie dotyczy wtyczki ani motywu, ale Twojej strony internetowej ogólnie. Jeśli próbowałeś rozwiązać problem, ale Ci się nie udało, możesz skontaktować się ze swoim dostawcą hostingu WordPress, aby dowiedzieć się, co się dzieje.
Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, jest sprawdzenie dokumentacji dostawcy hostingu. Tam znajdują się odpowiedzi na wiele często zadawanych pytań dotyczących hostingu, domen, SSL i tak dalej.
Jeśli korzystasz z Bluehost, możesz po prostu odwiedzić ich bazę wiedzy i wpisać temat związany z Twoim problemem. Strona wyświetli wtedy najbardziej trafne wyniki.
Jeśli to nie zadziała, firmy hostingowe WordPress zazwyczaj mają całodobowy czat na żywo, z którym można się skontaktować. Chętnie pomogą Ci z wszelkimi pytaniami i sprawdzą, co dzieje się z Twoim hostingiem i stroną internetową.
Jeśli korzystasz z Bluehost, możesz po prostu zalogować się na swoje konto hostingowe i kliknąć przycisk Live Chat w prawym dolnym rogu strony, aby wysłać wiadomość do agenta obsługi klienta. Z naszego doświadczenia wynika, że zazwyczaj odpowiadają w ciągu mniej niż 5 minut.
Opcja 7: Jeśli wszystko inne zawiedzie, uzyskaj profesjonalną pomoc WordPress
Czasami problem z Twoją witryną WordPress może być zbyt trudny do rozwiązania samodzielnie. Jeśli problem pozostaje nierozwiązany, możesz narazić swoją witrynę na ryzyko. Dla właścicieli firm internetowych może to oznaczać utratę przychodów i klientów.
Jeśli omówione wcześniej metody nie pomogą, warto rozważyć skorzystanie z profesjonalnej pomocy.
Wielu profesjonalnych programistów WordPress i agencji chętnie udzieli Ci pomocy premium. Ponieważ posiadają dużą wiedzę techniczną, będą znacznie lepiej przygotowani do rozwiązania Twojego problemu.
Nie wiesz kogo zatrudnić? Seahawk Media Services to jedna z najlepszych agencji wsparcia WordPress, która może pomóc w różnych problemach z Twoją witryną, od naprawy zhakowanych witryn i konserwacji po niestandardowy projekt strony internetowej. Dodatkowo oferują proste i przystępne ceny.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak prawidłowo prosić o wsparcie WordPress i je uzyskać. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat zatrudniania wirtualnych asystentów do swojej witryny WordPress oraz najlepszymi narzędziami do współdzielonej skrzynki odbiorczej do zarządzania e-mailami zespołu.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
seema
Cześć,
Mam domenę, kupiłem hosting na wordpressie.
Zacząłem pracować nad tworzeniem strony motywu itp. Ale utknąłem przy tworzeniu sekcji Moje Produkty, podproduktów i przesyłaniu zdjęć każdego produktu i jego wariantów.
Całkowicie zdezorientowany. Czytałem wiele forów wsparcia, nic nie kieruje mnie do przesłania moich rzeczy. Proszę o pomoc.
dzięki
Seema
Cheyenne
Could someone tell me where Wordpress support lives? Due to some kind of error, I’ve been locked out of my account since I purchased it. I have all my proper receipts (Paypal, Wordpress confirmation email etc) but am recieving error messages on every account recovery form. I’ve tried every method of contact I was able to find online, spaced out over the course of a month. It’s super frustrating, and I would be grateful for a nudge in any direction. Thanks
Wsparcie WPBeginner
Cześć Cheyenne,
Prawdopodobnie korzystasz z WordPress.com. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat różnic między samodzielnie hostowanym WordPress.org a darmowym blogiem WordPress.com.
Admin
Vivek
Nie wiem, czy powinnam była o to zapytać tutaj, czy nie... ale szukałam wszędzie i nie otrzymałam właściwej odpowiedzi. Jeśli ktoś mógłby się zająć moim zapytaniem.
Jak mogę stworzyć stronę główną "aktualności" w WordPressie. Chcę stronę pełną siatek/obrazów.
Nie chcę tworzyć statycznej strony głównej. Chcę regularnie aktualizować obrazy. Nie chcę zmieniać układu/rozmiaru siatki/obrazów. Tylko zawartość. Proszę o pomoc. Doceniam Twój czas.
Ona
Witam,
Moja firma w tej chwili nie wie, co robić, ponieważ strona cały czas zwraca błąd, gdy próbujemy się zalogować, więc nie możemy się zalogować i próbowaliśmy dzwonić pod numer w USA i nikt nie odbiera, a my nie możemy prosić o wsparcie, chyba że jesteśmy zalogowani.
Please please please help
Z poważaniem
Ona
Wsparcie WPBeginner
Cześć Ona,
Co mówi komunikat o błędzie?
Admin
Jack G
Mam dziwny problem. Nie mogę już uzyskać dostępu do mojej strony wp-admin. Otwiera się ona w dziwnej wersji mojej strony, która wygląda teraz tak, jak moja strona wygląda, gdy wchodzę na nią normalnie. Wszelkie pomysły byłyby pomocne.
Na zdrowie
Jack
Wsparcie WPBeginner
Cześć Jack,
Postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym przewodniku po rozwiązywaniu problemów z WordPress, aby dowiedzieć się, co powoduje problem.
Admin
Sara
Cześć
1. Jak zmniejszyć tekst w formularzu Mail Chimp? Znajduje się tutaj:
2.
3. Czyli:
a. Jaki kod mam wstawić do odpowiedniego pliku?
b. & gdzie w pliku mam to umieścić?
4. Ponieważ nie jestem pewien, czy odpowiedni plik to css, czy php?
5. Czy możesz spojrzeć na kod źródłowy i powiedzieć mi dokładnie, o który plik chodzi?
6. Mój idealny rozmiar tekstu to –> font-size: small
Z góry dziękuję.
Ron
Młody człowiek zbudował dla naszego kościoła stronę na WordPressie i dał mi trochę szkolenia z zakresu jej utrzymania. Jednak nic nie mogę na niej zrobić. Nawet zmiana tekstu lub zdjęć w niektórych pokazach slajdów wydaje się być poza moimi możliwościami. Czy są ludzie, którzy są zasadniczo na zasadzie stałej umowy dla takich jak ja, aby wprowadzać zmiany w razie potrzeby za rozsądną miesięczną opłatą? Nie wprowadzamy wielu zmian, ale potrzebujemy ich, gdy chcemy je wprowadzić. Moja strona została stworzona około Wielkanocy, więc ta wiadomość nadal jest na mojej stronie. Zbliża się Boże Narodzenie i chciałbym ją zaktualizować, ale nie mogę sobie przypomnieć, jak to zrobić, a osoba, która ją zbudowała, nie jest dostępna, aby mi pomóc.
Dzięki,
Ron
Wsparcie WPBeginner
Cześć Ron,
Istnieje wiele stron internetowych dla freelancerów, takich jak Upwork, Freelancer i Fiverr. Możesz tam znaleźć programistów WordPress, którzy pomogą Ci wprowadzić zmiany na Twojej stronie internetowej za rozsądne stawki.
W międzyczasie zalecamy dalsze próby. Jest niewielka krzywa uczenia się, ale gdy ją pokonasz, będziesz w stanie zarządzać swoją stroną internetową bez płacenia nikomu. WordPress jest używany przez miliony użytkowników, a większość z nich to osoby nietechniczne, które zarządzają swoimi stronami internetowymi bez większych trudności.
Admin
Sylvia Mason
Potrzebuję małej pomocy. Muszę wiedzieć, gdzie mam dostęp do kodu na mojej stronie głównej, aby naprawić dół środkowego wiersza. Oto moja strona: łatwo zobaczysz, co muszę poprawić. Naprawiłam to na stronie dostosowywania Crockett Coon Cap, ale to nie jest prawdziwa strona. Nie mogę tego tam zapisać. Gdzie znajdę kod, aby to naprawić? Mogę edytować wszystkie inne strony i paski boczne na mojej stronie głównej, ale nie środkową kolumnę. Nie ma tego w wyglądzie, edytuj.
Dziękuję!
Sylvia
Jody Lynn Malone
Cześć, potrzebuję pomocy. Wiem wystarczająco dużo, żeby być niebezpiecznym. Mam bloga na Wordpressie od 2008 roku, kiedy próbowałem wejść na moją stronę, nie mogłem się zalogować, założyłem kolejnego, którego muszę się pozbyć, a do oryginalnego nie mogę się dostać... Nie mam pojęcia, jak wpakowałem się w ten bałagan, lol... Pomocy...
Casey Leichter
Pytanie nie dotyczy wtyczki, ale paska bocznego/menu. Już pytałem na forum użytkowników WP tutaj na UW i nie byli w stanie pomóc. Jeśli to nie jest w Twojej jurysdykcji, to w porządku, ale pomyślałem, że zapytam.
Stworzyłem niestandardowe menu i pasek boczny i z jakiegoś powodu pojawia się on dwukrotnie w prawym pasku bocznym. Sprawdziłem dwukrotnie i nie, nie stworzyłem dwóch takich samych pasków bocznych, więc jak doszło do zduplikowania i jak się go pozbyć?
Dzięki!
Nikolas Trajkovski
cześć
Chcę zbudować stronę w WordPressie, używając wtyczek itp., tak jak w poniższych przykładach
Rozumiem dogłębne funkcje / strukturę bazy danych powyższych przykładów
Czy jest to możliwe do zrobienia za pomocą WordPressa? Jeśli tak, jakie wtyczki byś polecił lub jaki jest najlepszy sposób, aby się do tego zabrać?
znam się na wordpressie i w przeszłości robiłem kilka stron e-commerce, ale robienie czegoś tak złożonego jak powyższe przykłady jest poza moimi możliwościami lub może nie być
proszę o poradę, dziękuję
Wsparcie WPBeginner
Zależy to od tego, jakich funkcji będziesz potrzebować i jak będziesz je implementować. Możesz sporządzić listę potrzebnych funkcji, a następnie użyć wyszukiwarki Google, aby znaleźć wtyczki, które mogą dodać te funkcje.
Admin
Kryssie
Przeszukałem wszystko w poszukiwaniu pomocy i jest bardzo trudno ją znaleźć. Na podstawie tego, co przeczytałem, rozumiem, dlaczego WP może nie lubić pytań i w rezultacie upewnili się, że kontakt z nimi bezpośrednio będzie piekłem.
Moja strona jest niedostępna (komunikat „Nie można znaleźć tej witryny”) i skontaktowałem się z moim hostingodawcą, który skierował mnie z powrotem do WP, wszedłem na fora i zobaczyłem, że muszę porozmawiać bezpośrednio z moim rejestratorem domen – a teraz to kolejny problem, bo jak? Jestem tak przytłoczony.
Czy ktoś może rzucić trochę światła? Proszę! Byłbym bardzo wdzięczny.
Dzięki,
Kryssie
Sean Cini
Mam problem, że strona główna, po kliknięciu edytuj, zwraca mnie do strony błędu 404. Czy możesz mi pomóc? Dzięki
Wsparcie WPBeginner
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat naprawiania błędów 404 w postach WordPress.
Admin
Muhammad Abdullah
Mam problem z obszarem administracyjnym WordPress. Strona internetowa otwiera się poprawnie. Ale kiedy próbuję uzyskać dostęp do obszaru administracyjnego, trwa to zbyt długo, a w większości przypadków występuje problem z przekroczeniem limitu czasu. Próbowałem wyłączyć wszystkie wtyczki, zmienić motyw, przenieść stronę na inny serwer. Ale problem nadal występuje. Czy ktoś miał podobny problem. Pomocy proszę.
Nie ma problemu z obciążeniem serwera ani zbyt dużym ruchem.
Will
Thought I’d give this a try
Próbuję wygenerować następującą strukturę dla domeny i okruszków nawigacyjnych, ale może przesadzam.
domena/strona/kategoria/wpis
Przy niestandardowej strukturze permalinków – /%category%/%postname%/ – powyższy przykład działa, ale strona jest brakująca z domeny i okruszków chleba.
Wszelka pomoc dotycząca struktury danych byłaby mile widziana.
Daniel Joubert
Dzień dobry,
Nasza strona na Wordpressie jest dla dwóch osób, mnie i mojej żony, czy jest możliwe dodanie dwóch przycisków Facebooka (jednego dla męża, jednego dla żony)
Dziękuję
Daniel
Sid Sirulnick
Jestem subskrybentem bloga JAZZ LIVE Michaela Steinmana za pośrednictwem poczty e-mail AOL. Kiedy klikam jego podświetlony link, aby usłyszeć dźwięk, przenoszę się na następną stronę, klikam ponownie na ten link, aby usłyszeć dźwięk, ale nic się nie dzieje. Wszystkie moje inne wejścia audio działają dobrze (Amazon, Spotify, YouTube, Netflix, mój wewnętrzny odtwarzacz CD itp.). Michael zasugerował, abym się z wami skontaktował. Czy możecie rozwiązać moją zagadkę? Korzystam z systemu Windows 7 i aktualnej, zaktualizowanej wersji przeglądarki Firefox. Mam szybki, dobrze zasilany komputer stacjonarny Lenovo H530.
Dziękuję.
Sid Sirulnick
PS: Moja pierwsza próba wysłania tego do Was była za pośrednictwem mojego konta AOL. Otrzymałem e-mail z informacją o niedostarczeniu poczty, ponieważ nie pochodziła od zweryfikowanego nadawcy, lub słowa zbliżone do tego. Kliknąłem ikonę „Nie jestem robotem”, zgodnie z instrukcją przed kliknięciem „Wyślij”, i nadal zostałem zablokowany. Jeśli to otrzymacie, proszę odpowiedzieć na mój adres AOL…
Wsparcie WPBeginner
Wygląda na to, że blog, na który próbujesz się zapisać, jest hostowany na WordPress.com, usłudze hostingu blogów. Mają oni własne fora wsparcia, gdzie możesz uzyskać pomoc w tej sprawie.
Admin
Janice Johnson
NIE WAŻNE!
Naprawiłem to sam. Wszystko jest w porządku, tylko jestem zażenowany.
Janice
Janice Johnson
Jestem bliski całkowitego poddania się, chociaż mam 4 blogi WP.com, które prowadzę z dużym powodzeniem. Teraz utknąłem przy moim najnowszym i, jak wierzę, najważniejszym blogu.
Nazywa się „The Seventh Tango”
Wszystko szło świetnie, dopóki w jakiś sposób nie oznaczyłem tego jako „prywatne” zamiast „publiczne”. Teraz, gdy tam wchodzę, informuje mnie, że „właściciel” ustawił to jako prywatne, więc proszę o podanie nazwy użytkownika i hasła. Cóż, jakoś się pomyliłem i podałem złe hasło. I tak tam utknąłem. Kilka razy tworzyłem nowe hasła i żadne z nich nie działa. Jestem pewien, że robię mnóstwo rzeczy źle, ale jestem, cóż, stary, a moje ręce drżą tym bardziej, im bardziej się staram.
Koniec historii.
Proszę, pomóż mi. Moja głowa tak bardzo chce uderzać o ścianę. ;- O
Janice Johnson
NIE WAŻNE!
Wróciłem. Kilka minut temu spróbowałem jeszcze raz utworzyć nowe hasło (tym razem za pośrednictwem jednego z moich innych blogów, tego publicznego) używając tego samego identyfikatora użytkownika i tym razem się udało. Wszystko jest w porządku, z wyjątkiem tego, że wstydzę się, że zajmuję twój czas. Przepraszam.
Janice
Shubham
Cześć,
Chciałbym zadać pytanie początkującemu użytkownikowi WordPressa. Gdzie mam pytać...
Czy ktoś może pomóc proszę...!
Geoffrey Mwangi
Witaj, próbuję stworzyć stronę wordpress, gdzie członkowie mogą się rejestrować, a następnie rekrutować innych ludzi do pracy pod nimi, gdzie rejestrują się pod osobą. Strona musi również mieć sposób, aby członkowie śledzili osoby zarejestrowane pod nimi, problem polega na tym, że nie wiem, od czego zacząć i jakich wtyczek użyć.. każda pomoc będzie bardzo ceniona.
sam
Cześć
Dziękuję za dostarczenie tak wspaniałych informacji.
Jeśli pozwolisz, chciałbym zadać krótkie pytanie.
Stworzyłem motyw potomny twenty fifteen, ale nadal zastanawiam się, jaka jest najlepsza metoda, aby
dodaj do tego arkusze stylów, wiem, że są dwie metody: używając enqueue lub podając link w pliku header.php. Ale naprawdę chcę poznać różnicę między motywami i czy możesz mi powiedzieć, która opcja jest lepsza do użycia?
Z poważaniem
Sam
Charles Azong
Cześć wszystkim, dzień dobry. Jestem nowy w WordPress i próbuję go skonfigurować na moim laptopie. Mój lokalny serwer to wamp, a mój system operacyjny to Windows 10.
Poprawnie skonfigurowałem wamp i działa świetnie.
Mój problem polega na konfiguracji WordPress, ale nie idzie to dobrze. Mam folder wordpress w folderze wamp/www i edytowałem plik wp-config.php, ale kiedy próbuję załadować stronę powitalną WordPress, otrzymuję ten komunikat
( ! ) Błąd parsowania: błąd składni, nieoczekiwane 'define' (T_STRING) w C:\wamp\www\wordpress\wp-config.php w linii 32
Stos wywołań
# Czas Pamięć Funkcja Lokalizacja
1 0.0005 128784 {main}( ) …\index.php:0
2 0.0008 130712 require( ‘C:\wamp\www\wordpress\wp-blog-header.php’ ) …\index.php:17
3 0.0013 143248 require_once( ‘C:\wamp\www\wordpress\wp-load.php’ ) …\wp-blog-header.php:13
To jest kopia mojego pliku konfiguracyjnego
Czy mogę wiedzieć, gdzie popełniam błąd?
Dzięki
Wsparcie WPBeginner
Brakuje Ci średnika na końcu linii 29. Twój to:
define(‘DB_PASSWORD’)
Powinno być:
define(‘DB_PASSWORD’);
Admin
sudhakar
Panie, chcę usunąć domyślne slidery w moim motywie i chcę wstawić wtyczkę Master Slider lub inną wtyczkę. Pomóż mi, jak usunąć domyślne slidery i umieścić slidery z innej wtyczki na mojej stronie internetowej.
Wsparcie WPBeginner
Skontaktuj się z twórcą swojego motywu i zapytaj go, jak usunąć domyślne suwaki.
Admin
Danny
Potrzebuję pomocy, zmieniłem coś w moim panelu administracyjnym i teraz nie mogę się zalogować do panelu administracyjnego. Próbowałem .php, ale pojawia się błąd wewnętrznego serwera. Jak mogę dostać się do panelu administracyjnego, abym mógł usunąć to, co zrobiłem źle, proszę o pomoc.
Peter
Mam bardzo długą stronę WP, którą edytuję w panelu administracyjnym. Nagle edycja stała się bardzo powolna. Kiedy chcę coś zmienić, muszę poczekać, aż zacznie migać kursor, a potem, kiedy chcę edytować, mogę wpisać tylko kilka liter, zanim się zatrzyma. Następnie muszę poczekać, aż kursor znów zacznie migać, zanim będę mógł kontynuować edycję.
Dzięki.
Peter
Ralph
Hi, i have gone through the section on menus in the official WP documentation but not found the answer to my question. I have more than one question but all would be answered by me finding out where/how in WP a menu item link be changed.
1. A link to a page might be changed to a link to an external site.
2. A link to a page might be changed to null by replacing the link with # ( Example: a main menu item with a drop down of sub menu items might not link to a page (as is quite common on websites).
I don’t to want to create a custom menu.
I don’t want to create a new menu item. I simply want to know how to change an existing link that takes a user somewhere when a menu item is clicked.
Any help is appreciated!
WP 4.5.2 (Self hosted)
Valerie Lynn
Witaj! Ostatnio sprawdziłem swojego bloga i obok przycisku Facebook wyświetlają się liczby na niebiesko. Co to oznacza? Proszę, daj mi znać! Dziękuję!!
Alexis
Cześć, jestem nowy w tym wszystkim i udało mi się już prawie wszystko ogarnąć, ale zastanawiam się, czy jest sposób, aby dodać kolor tła do widżetu? Tylko zwykły biały. W internecie ciągle mówią, żeby zrobić to i tamto z kodem, ale nie mam pojęcia jak. Jakieś sugestie? Dziękuję!
Wsparcie WPBeginner
Zobacz nasz przewodnik po dodawaniu niestandardowych stylów do widżetów WordPress.
Admin
Munira
Cześć, mamy stronę organizacji non-profit korzystającą z darmowej platformy WordPress. Z jakiegoś powodu nigdy nie możemy sprawić, aby wyglądała dobrze i umieszczała odpowiednio umieszczone obrazy itp. Uzyskanie wsparcia lub przeglądanie ogromnych tematów na forum było zniechęcające dla małego personelu! Spędziliśmy dużo czasu i lubimy się tym bawić, ale nie wychodzi tak, jak mamy nadzieję! Nie mamy zespołu technicznego – czytasz to!
Pomocy.
Chris
Cześć
Jaki przydatny artykuł – dziękuję.
Jestem stosunkowo niedoświadczonym użytkownikiem WP i mam trudności ze znalezieniem odpowiedzi na moje pytania, mimo wyszukiwania! (1) Muszę utworzyć stronę, która nie będzie widoczna w strukturze menu i będzie dostępna tylko po kliknięciu linku. Czy możesz mi w tym pomóc? (2) Przycisk dodawania linku wydaje się już u mnie nie działać! Zgaduję, że mógłbym spróbować dodać za pomocą HTML, ale…...
Z góry dziękuję każdemu, kto może mi pomóc!
Wsparcie WPBeginner
Wygląda na to, że Twoje menu jest ustawione tak, aby automatycznie wyświetlać wszystkie nowe strony, które utworzysz. Możesz to łatwo zmienić, tworząc menu nawigacyjne ręcznie. Upewnij się, że pole obok opcji „Automatycznie dodawaj strony” jest odznaczone. Po tym w menu pojawią się tylko strony, które dodasz do menu.
Admin
Jonathan Harris
Cześć – mam nadzieję, że to właściwe miejsce, aby szukać rady. Próbuję uruchomić tę stronę:
Podczas tworzenia strony, moje ustawienie widoczności było „Zniechęcaj wyszukiwarki do indeksowania strony”. Kilka dni temu zmieniłem je na „Zezwalaj wyszukiwarkom na indeksowanie tej strony”. Ale teraz próba wyszukania strony w Google po nazwie „Los Papeles de Joaquin Saura” lub po prostu „Joaquin Saura” nie znajduje jej. Jeśli wpiszę pełny adres internetowy lub po prostu , strona się pojawia, ale w bardzo niezadowalający sposób. Wynik wyszukiwania Google mówi:
joaquin saura – WordPress.com
joaquinsaura.wordpress.com/ – Przetłumacz tę stronę
Opis tego wyniku nie jest dostępny z powodu pliku robots.txt tej witryny – dowiedz się więcej.
Link „robots.txt” był dla mnie całkowicie niezrozumiały. Przeczytałem „dowiedz się więcej”, ale nadal nie wiem, co muszę zrobić, aby (1) dodać opisowe informacje do wyniku wyszukiwania i (2) sprawić, aby witryna w ogóle prawidłowo pojawiała się w wynikach wyszukiwania.
Dziękuję za wszelką pomoc. Zapraszam do wejścia i rozejrzenia się.
Jonathan
Wsparcie WPBeginner
Usunięcie opcji „Zniechęcaj wyszukiwarki do indeksowania witryny” pozwoli wyszukiwarkom na indeksowanie Twojej witryny. Czasami może im zająć trochę czasu, aby poprawnie wyświetlić Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania. Robots.txt to specjalny plik, który służy do informowania wyszukiwarek, jak indeksować Twoją witrynę. Znajdziesz go w folderze głównym Twojej witryny.
Admin
tori
Mam swoją stronę w motywie Twenty Twelve. Chciałbym przełączyć ją na coś w stylu Genesis lub DeliPress. Ale boję się utraty pozycji lub zmiany permalinków (ludzie mówili mi, że obie te rzeczy mogą się zdarzyć). Czy jest sposób, aby dowiedzieć się, co się stanie po zmianie motywu?
Dzięki!
Jorge
Cześć! Używam WordPressa dla mojej organizacji non-profit od kilku lat. Dwa dni temu zaktualizowałem kilka wtyczek i strona się zawiesiła. Dezaktywowałem wszystkie wtyczki i powoli udało mi się przywrócić stronę do działania (mniej więcej), aktywując wtyczki jedna po drugiej, aby znaleźć aktualizacje, które spowodowały awarię. Jednak teraz, gdy strona jest z powrotem online, nie mogę publikować nowych stron. Mogę zapisywać wersje robocze i podglądać nowe strony bez problemu. Ale kiedy próbuję je opublikować, mała okrągła ikona „zegara” zaczyna się obracać, ale strony nigdy się nie publikują, a ikona nigdy nie kończy „obracać się”. Czy masz jakieś sugestie, co mogę zrobić? Z góry dziękuję.
Hala
Cześć
Mam stronę internetową, nagle na górze po lewej stronie pojawia się tekst (treść strony) na każdej stronie, czy możesz mi powiedzieć, jak się tego pozbyć?
Wsparcie WPBeginner
Najprawdopodobniej z powodu brakującego tagu zamykającego w HTML lub PHP. Spójrz na różne pliki szablonu w swoim motywie. Naciśnij CTRL+F, aby wyszukać „page content” i sprawdź, czy brakuje Ci zamykającego tagu HTML lub PHP wokół niego. Zrób kopię zapasową swojego motywu przed wprowadzeniem w nim jakichkolwiek zmian.
Admin
Shilpa Patel
Jestem kompletnym nowicjuszem i projektuję swoją stronę WooCommerce, blogując po drodze.
To strona kwiaciarni i potrzebuję jakiegoś narzędzia do wyboru daty. Na przykład, pewne daty dostawy zablokowane dla konkretnych produktów i możliwość wyboru dostawy tego samego dnia dla innych produktów.
Anand
1-click Use in WordPress
Dodałem tylko ten kod na mojej stronie, aby pobrać posty, a potem, kiedy próbuję dodać inne kody, strona je odczytuje, dlatego odczytuje mój kod jako post i pozostawia puste miejsca na stronie.
Anand
Więc jak mogę usunąć tę pustą przestrzeń i oddzielić kod od postów
Wsparcie WPBeginner
Powinieneś użyć klasy WP_Query.
Admin
Jim Somers
Kiedy próbuję otworzyć kartę (Chrome) mojej bloga, nie otwiera się. Otrzymuję następujący komunikat:
„Błąd analizy: błąd składni, nieoczekiwany „/” w /home4/jimbob44/public_html/example.com/wp-blog-header.php w linii 9”
Zdarzyło się to już wcześniej. Nie mogę znaleźć niczego związanego z tym tematem na żadnym forum.
LInda Milroy
Cześć,
Mam bloga na WordPressie i stronę WooCommerce, na której sprzedaję artykuły do rękodzieła papierowego.
Jestem niezadowolona z kilku rzeczy w części sklepu i nie wiem, jak je zmienić ani czy w ogóle można je zmienić.
1. Nad górną częścią każdego z moich produktów znajduje się mały biały prostokątny kształt, który uniemożliwia zobaczenie całego produktu. Niezwykle irytujące.
2. Lista firm, od których sprzedaję produkty, powinna znajdować się na stronie głównej, ale klient musi kliknąć w sklep, a następnie wybrać jedną z opcji, zanim faktycznie zobaczy całą listę sprzedawanych produktów. Nie wiem, co mam zrobić.
Będę wdzięczna za wszelką pomoc, jaką mogę uzyskać. Adres sklepu jest podany, jeśli chcesz go sprawdzić.
dzięki
Omar Macias
Kupiłem motyw, a autor od 11 miesięcy nie odpowiada na żadne pytania dotyczące wsparcia. Właśnie opublikowałem post na forach pomocy Wordpress.org. Mam nadzieję, że ktoś pomoże.
Dzięki.
Miguel Bejarano
Dzień dobry.
Pracuję dla CIDHAC (Centro Infantil de Desarrollo Humano)
Wiele lat temu (2008) ktoś pomógł nam stworzyć stronę. Stworzył konto WordPress i treść; zrobił to przy użyciu swojego osobistego adresu e-mail i swoich haseł.
Opuścił pracę w tym samym roku (2008) i nigdy nie dostarczył nam żadnych danych. Nie chcemy tych treści, ponieważ są złe, nie są nowe, nie są już logo itp. itp.
Jak możemy usunąć stronę lub konto?
Przynajmniej, jak możemy zmienić zawartość strony?
Dziękuję za pomoc
Wsparcie WPBeginner
Skontaktuj się z pomocą techniczną WordPress.com.
Admin
Zespół WPBeginner
Nie zaleca się edytowania wtyczek, ponieważ gdy pojawi się nowsza wersja wtyczki, zastąpi ona Twoje zmiany.
Jeśli masz wystarczające umiejętności, możesz stworzyć fork wtyczki pod inną nazwą, a następnie wprowadzić swoje zmiany.
Aradhana Saha
Jeśli zaktualizuję wtyczkę na mojej stronie WordPress, czy strona będzie działać poprawnie?
Awn
Hello,
It would be so nice of you, if you consider adding rtl support to the plugin: Floating Social Bar
Stephanie Rosendahl
Doskonale!
abdullah
Cześć
Potrzebuję wtyczki do wyskakujących okienek, która pojawia się na końcu strony lub wpisu. Czy ktoś zna nazwę darmowej wtyczki?
Pomóż mi proszę
Leslie Bogaerts
Świetny artykuł. Jako osoba, która stara się pomagać innym, gdy znajdą się w kłopotach, wiem, jak ważne jest podanie jak największej ilości informacji od samego początku. Mam nadzieję, że ten artykuł zobaczy wiele osób, które mogą go potrzebować.
Ann Courtney
Bardzo pomocny post. Jestem kompletnym nowicjuszem i, jak słusznie zauważasz, ilość informacji jest przytłaczająca i często nie wiem, od czego zacząć – nie żebym miał wiele problemów!
Jupiter Jim
Syed Balkhi (lub ktokolwiek faktycznie napisał ten wpis na blogu),
O mój Boże, uwielbiam ten post!!!! Mam bloga z mnóstwem darmowych samouczków wideo WordPress, więc ludzie często zadają mi pytania.
Większość ludzi jest bardzo pełna szacunku i wdzięczna. Nikt do tej pory nie był negatywny (ponieważ nie mam tylu obserwatorów bloga, co Ty i nie jestem tak długo obecny jak Ty). Jednak byłoby miło, gdyby ludzie zdali sobie sprawę, że mogą uzyskać znacznie dokładniejsze odpowiedzi na swoje pytania od osoby, która faktycznie zaprojektowała darmowy motyw lub wtyczkę, z której korzystają.
I chociaż ludzie zawsze z szacunkiem prosili mnie o pomoc, naprawdę pomogłoby mi to, gdyby podali mi jak najwięcej informacji o swojej witrynie/problemie i spróbowali sami rozwiązać problem, abym mógł szybciej zlokalizować problem.
W miarę jak rośnie moja lista obserwujących bloga, widzę, że pojawia się coraz więcej takich problemów, ponieważ coraz więcej osób szuka mojej pomocy online. Będę odsyłać ich do tego wpisu na blogu.
P.S. Wiele lat temu pracowałem w obsłudze klienta przez telefon. Ludzie, którzy byli dla mnie mili, otrzymywali świetną obsługę. Starałem się rozwiązać ich problem. Ludzie, którzy zachowywali się jak wyniośli dupki – nie za bardzo. LOL
Jon Pedlow
Great post! I must add to the trouble shooting that a VERY common issue is just simply cache related. Clear your cache and hey presto you can now see your changes. (If your not sure on how to do this, Google for “Clear Cache + Hard Refresh”)
Personel redakcyjny
Miła wskazówka. Zaktualizowano artykuł.
Admin