2025年おすすめの電話会議サービス9選（無料オプションあり）比較

リモートワークはビジネスの運営方法を変革し、信頼性の高い会議通話、グループビデオ通話、グループチームチャットを不可欠なものにしました。しかし、市場には数え切れないほどの無料および有料の会議通話サービスがあるため、適切なプラットフォームを選択することは daunting な作業になる可能性があります。

45カ国に330人以上のリモート従業員を抱える企業として、私たちはNextiva、RingCentral、Zoomなどのプラットフォームを徹底的にテストし、チームにとって最良のソリューションを見つけました。私たちは、チームを接続させ、生産性を維持するための適切なツールを選択することの課題を理解しています。

この記事では、リモートチームの管理、コミュニケーションの改善、ビジネスの成長を支援するために、おすすめのオンライン会議通話サービスとソフトウェアを専門知識を共有して比較します。

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あなたのビジネスに適した会議ソフトウェアは何ですか？

会議通話ソフトウェアは、どこからでも簡単にビデオまたはオーディオ会議を開催できるようにすることで、ビジネスコミュニケーションを改善するのに役立ちます。これは、定期的に大規模な会議を開催する必要があるリモート企業や、クライアントや見込み客と1対1で会う場合に役立ちます。

市場には多くの会議通話ソリューションがあるため、どれが必要かを判断するのは難しい場合があります。

ビジネスに最適な会議通話ソフトウェアを選択する際に考慮すべき要因をいくつかご紹介します。

• 最大参加者数がリモートチームの規模に適している
• 無制限の会議をホストできる機能は、ビジネスのニーズによって重要です
• 高い音声品質またはビデオ品質は、会議をプロフェッショナルなものにします
• 簡単な通話設定とスケジュール設定により、会議通話を迅速にホストできます
• 会議の記録を残したい場合は、通話録音が重要な機能です

多くの会議ソリューションには、標準的なビジネスフォン、ボイスメール、コールセンター、SMS、CRM（顧客関係管理）機能も搭載されているため、1つのプラットフォームですべてのビジネスコミュニケーションニーズに対応できます。

クイックピック：最高の会議通話サービス

詳細なレビューに入る前に、このリストに含まれるトップ会議通話サービスの概要を以下に示します。

ランキング	会議通話サービス	最適	価格
1	Nextiva	総合的なビジネス電話システム	有料
2	RingCentral	ユニファイドコミュニケーション	有料
3	Zoom	外出先での電話会議	無料 + 有料
4	Google Meet	無料ビデオ会議	無料 + 有料
5	Microsoft Teams	Microsoft 365ユーザー	無料 + 有料

さて、利用できる最高の会議通話サービスプロバイダーのいくつかを見てみましょう。

1. Nextiva

Nextivaは、市場で最高のビジネス電話サービスの1つです。仮想ビジネス電話番号を使用して、簡単に会議通話を開始できます。

Nextivaアプリはすべてのデバイス（Android、iPhone（iOS）、ラップトップ、デスクトップコンピューター）で動作します。外出先、自宅、オフィスで電話を受けるために使用できます。

Nextiva はチームメンバーの追加や部署に基づいた電話転送ルールの設定が非常に簡単なので、リモートチームに最適です。

音声通話の品質は優れており、アプリは使いやすく、素晴らしいカスタマーサポートを提供しています。また、プラットフォームにはCRM、リアルタイムのライブチャット、その他ビジネス管理に必要な幅広い機能が含まれています。

ビデオ通話機能は少し限定的ですが、画面共有、ファイル共有、ウェビナーサポートは備わっています。

注: WPBeginnerでは、バーチャルビジネス電話番号にNextivaを使用しています。私たちの経験では、Nextivaは機能と価格の両方の観点から、市場で最高の小規模ビジネス向け電話システムです。

料金：コアプランは、当社のNextivaクーポンを使用すると、ユーザーあたり月額$21から始まります。これには、無制限の音声会議通話とビデオ会議が含まれます。

2. RingCentral

RingCentralは、会議通話サービスを提供するもう1つの人気のビジネスVoIPプロバイダーです。プロフェッショナルなビジネス用電話番号と、高品質なオーディオ/ビデオ会議機能を両方提供しています。

RingCentralは、どこからでも複数のデバイスで同じ電話番号を使用できるモバイルアプリを備えた仮想電話番号も提供しています。これは、どこからでも仕事をするリモートチームに最適です。

RingCentralの統合コミュニケーションプラットフォームには、クラウド電話、チームメッセージング、会議、通話転送、自動応答、会議用ダイヤルイン番号などの機能が含まれています。

RingCentral のすべてのユーザーは、無料のオンライン会議サービスである RingCentral Meetings を利用できます。これにより、チームメンバーや顧客と高品質なビデオ会議通話を行うことができます。

無料のビデオ会議プランは、最大100人の通話参加者に対応し、画面共有機能も備わっていますが、通話時間は50分に制限されています。

料金設定: 基本プランはオペレーター1人あたり月額20ドルからです。オペレーター1人あたり月額25ドルのアドバンスプランにアップグレードすると、自動通話録音、インターネットFAX、ビジネス分析など、数多くの追加機能が利用できます。

3. Zoom

Zoomは、人気のオンラインビデオ会議およびミーティングソフトウェアです。ビデオ会議およびオンラインミーティングソフトウェアをお探しなら、Zoomは優れた選択肢です。

リンクを共有するだけで、簡単に会議通話やオンラインミーティングを設定し、チームメンバーを招待できます。使いやすく、モバイルデバイスを含むすべてのデバイスでアプリが利用可能です。

Zoomは、最大100人の参加者との会議通話と無制限の1対1ミーティングを含む無料サービスプランを提供しています。これは、リモートチームを持つほとんどの中小企業にとって十分です。

無料プランの欠点は、会議通話が40分間に制限されていることです。これは本当にイライラします。なぜなら、すべての参加者がカウントダウンタイマーを見始め、40分経過すると、アプリが全員を会議室から追い出すからです。

各 Zoom ミーティングには、アプリがない場合や信頼性の高いインターネットにアクセスできない場合に、電話で参加できる一意のダイヤルインコードが発行されます。Zoom には、コラボレーションツール、投票、挙手、リアクション、会議の録画などの会議機能も備わっています。

更新：音声会議では、Zoom Phoneを使用して、専用の仮想ビジネス電話番号で会議通話を発信できるようになりました。

電話会議以外にも、Zoom Phone は電話転送、通話録音、自動応答、保留音、ボイスメール文字起こしなどの機能を提供します。ワンクリックで電話をビデオ会議に切り替えることも可能です。

料金：ビデオ会議の場合、基本プランは無料ですが、時間制限を解除したり、その他の機能を利用したりするには有料プランにアップグレードできます。料金はユーザーあたり年間159.90ドルから始まります。Zoom Phoneプランは、無制限の着信通話でユーザーあたり年間120ドルから始まります。

注: 当社のチームは、社内チームミーティングやビデオ通話にZoomを使用しています。チームリーダーはProプランを利用しているため、ホストのみがProアカウントを持っていれば無制限の長さの会議を実行できるため、必要に応じてより長い会議を実行できます。

4. Google Meet (旧 Google Hangouts)

Google Workspace (G Suite) は、会議通話やビデオ会議のための Google Meet というツールを提供しています。これは、中小企業やチーム向けのセキュアなメッセージング、チャット、音声、ビデオ会議機能を備えています。

Google Meetアプリから無料で利用でき、オンライン会議通話もサポートしています。ただし、Google Workspaceの一部として、プロフェッショナルなビジネスメールアドレス、クラウドストレージ、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメントなどのGoogleアプリを利用できます。

リストにある他のいくつかの会議通話ソフトウェアとは異なり、Google Meetにはビジネス用電話番号は付属していません。ユーザーはダイヤルイン番号で会議に参加できますが、適切なビジネス電話サービスのような機能は一切利用できません。

料金：Google Meetは無料で使用できます。Google Workspaceの有料プランは、ユーザーあたり月額6ドルから始まります。1人のGoogleユーザーは最大100名の参加者との会議を実行できます。Google Business Standardプランでは参加者数を150名に、Google Business Plusプランでは最大500名に増やすことができます。

5. Microsoft Teams

Microsoft Teams は、リモートチームや中小企業向けの多目的コミュニケーションツールです。テキストメッセージ、グループチャット、チャネル、ファイル共有、音声/ビデオ会議機能が備わっています。

小規模ビジネスチームのセットアップは非常に簡単です。Microsoft Teams は、モバイルフォンを含むすべてのオペレーティングシステムとデバイスで動作します。

基本的なソフトウェアはすべて無料ですが、Microsoft の生産性スイートである Microsoft 365 (旧 Office 365) を利用すると、さらに多くの機能を利用できます。Microsoft 365 を使用すると、プロフェッショナルなビジネスメールと、Outlook、Word、Excel などの Microsoft アプリをすべて利用できます。

Microsoft Teamsは、ビジネス電話サービスの機能も提供していません。顧客の通話を管理する必要がある場合は、電話サービスが必要になる場合があります。

料金：基本的なMicrosoft Teamsは無料ですが、ユーザーあたり月額4ドルから始まるOffice 365にアップグレードできます。

6. Skype

Skypeは、人気のメッセージングおよび音声/ビデオ通話アプリです。フリーランサー、起業家、個人ユーザーにとって、1対1（1:1）の会議やミーティングを行うための定番となっています。

Skypeアプリから国内外の電話番号に電話をかけることができます。また、さまざまな地域や国から市外局番なしの電話番号を取得し、その番号で電話を受けることもできます。

SkypeはHDビデオ会議、画面共有、通話録音、ファイル共有などを提供します。Skypeは1対1の通話には非常に適していますが、ビデオ会議中に参加者が増えると通話品質が著しく低下します。

料金：基本的なSkypeアプリは無料で使用できます。電話番号を追加したり、電話をかけたりしたい場合は、アップグレードを購入する必要があります。プレミアムプランの料金は、地域と通話料金によって異なります。

7. GoTo Meeting

GoTo Meetingは、会議通話やオンライン会議にも適したオプションです。同社のサービスは、簡単な共有ツールを備えた迅速なオンライン会議を提供しており、すべてのチームメンバーがどのデバイスからでも参加できます。

モバイルフォンを含むすべてのオペレーティングシステム用のアプリがあり、外出先でも会議を実施できます。

参加者はアクセスコードを入力するか、「Call Me」機能を使用して電話を受けることで、簡単に会議に参加できます。

オプションで、プランにフリーダイヤル番号を追加して、ユーザーがダイヤルインして会議通話に参加できるようにすることもできます。

その他のウェブ会議機能には、ビジネスメッセージング、会議の文字起こし、描画ツール、Salesforce、Slack、Microsoft Teams などとの統合アドオンが含まれます。

料金: 150人のビデオチャット参加者あたり、主催者1人あたり月額12ドルから。最大250人の参加者との会議には、ビジネスプランへのアップグレードが必要です。カスタム料金のエンタープライズプランもあります。

8. Slack

Slackは、リモートチーム向けの人気の生産性およびコミュニケーションアプリです。アプリを離れることなく会議通話を行うことができる、組み込みのオーディオ/ビデオ通話機能を備えています。

チームコラボレーションツールとして、Slackには、Asana、Google Drive、Googleカレンダー、Gmail、Zoomなど、チームがすでに使用している可能性のある多くの人気生産性アプリとの連携機能があります。

Slackには電話サービスが含まれていないため、顧客との会議通話を行ったり、ウェビナーを実行したりしたい場合は、それができません。

料金：メッセージ履歴90日間と1対1通話に制限された基本的な無料プラン。スタンダードプランはユーザーあたり月額$8.75から始まります。

注: 当社では、社内のチームチャットやグループメッセージに Slack を使用しています。Zoom やその他のプラットフォームが正常に機能しない場合、一部のチームメンバーは Slack の通話機能を使用します。

9. Dialpad AIミーティング

Dialpad AI Meetings (旧 UberConference) は、リモートチームや顧客とのコミュニケーションに最適な無料の会議通話サービスです。

使い方は非常に簡単です。URLを共有するだけでユーザーを招待でき、参加するために何もダウンロードする必要はありません。携帯電話を含むすべてのデバイスで動作します。

プラットフォームには、簡単な画面共有、通話トランスクリプト、カスタム保留音、通話リマインダーのスケジュール設定、およびすべてのデバイス用のアプリが含まれています。

Dialpadの一部であり、ビジネス電話サービスをプランに統合できます。Slack、Google Workspace、Office 365とも統合できます。

料金：無料プランでは最大10名の参加者を追加できます。有料プランは主催者あたり月額15ドルからで、最大150名の参加者が利用できます。

最高の会議通話サービスはどれですか？

上記のすべてのソフトウェアプラットフォームで、会議通話やオンラインビデオ会議を実施できます。ただし、ニーズに最も適したものを選択する必要があります。

音声会議を管理するためのビジネス電話サービスが必要な場合は、Nextiva が最良の選択肢です。

電話とビデオ会議をすべて網羅したプラットフォームをご希望の場合は、RingCentral が最高の電話会議プラットフォームです。

スタンドアロンのビデオ会議サービスをお探しなら、Zoomが最適です。品質を損なうことなく複数の参加者を追加できます。

Slack と Microsoft Teams は、チームコラボレーション、テキストメッセージング、ファイル共有を強化し、基本的な電話会議機能を備えているため、どちらも適しています。

注意: この記事には記載されていませんが、Cisco Webex、FreeConferenceCall.com、Vast Conference、Join.me など、他にも多くの会議ツールを検討しました。しかし、選択肢の麻痺を引き起こしたくないため、含めないことにしました。

会議通話サービスFAQ

何千人ものユーザーが最適な会議通話ソフトウェアを見つけるのを支援してきた経験から、多くの質問にお答えしてきました。以下は、会議通話サービスに関する最もよくある質問とその回答の一部です。

無料の電話会議サービスはありますか？

ビデオ会議には、ZoomやGoogle Meetのような無料の会議通話サービスがあります。ただし、無料の会議通話サービスには、会議時間の制限やビジネス用電話機能がないなどの欠点が伴うことがよくあります。

会議の制限を解除するには有料プランにアップグレードするか、必要なすべてのビジネスコミュニケーション機能を利用するためにNextivaのようなプレミアム会議通話サービスを選択する必要があります。

Zoomは会議通話に適していますか？

Zoomは、ビデオ会議通話をホストするのに最適なプラットフォームです。ビデオ品質を損なうことなく多くの参加者を追加でき、必要な基本的なビデオ会議機能がすべて備わっています。

ただし、仮想ビジネス電話番号を提供し、音声会議も開催できる会議通話ソフトウェアを探している場合は、Nextiva または RingCentral の方が良いソリューションとなります。

会議通話には何が最適ですか？

当社の専門家の意見では、会議通話にはNextivaを使用するのが最善だと考えています。Nextivaを使用すると、仮想ビジネス電話番号を使用して簡単に音声会議通話を開始できます。また、ビジネス向けの強力な電話機能も提供します。

音声およびビデオ会議通話については、RingCentral をお勧めします。クラウド録画、ホワイトボード、会議の要約、ブレイクアウトルームなどの高度な機能が備わっています。さらに、通話者はウェブブラウザから直接会議に参加できます。

この記事が、最適なオンライン会議通話ソフトウェアを見つけるのに役立ったことを願っています。また、中小企業向けの最高のメールマーケティングサービスや最高のライブチャットソフトウェアに関するヒントもご覧ください。

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