知っておくべき110以上の非営利マーケティング統計とインサイト

トリビア：デスクトップユーザーは、平均してモバイルユーザーよりも約50％多く寄付をしています。これは、非営利団体のマーケティングについて学んだ多くの驚くべき統計の1つにすぎません。

WPBeginnerでは、多くの非営利団体がオンラインプレゼンスを向上させ、その活動を成功裏に促進するのを支援してきました。当社のWordPressビジネスの多くは、非営利団体に特別割引を提供しています。

とはいえ、非営利団体にはツール以上のものが必要であることを私たちは知っています。限られたリソースを最大限に活用するためには、洞察、戦略、データが必要です。

そのため、非営利マーケティングの統計と洞察をまとめたこの大きなリストを作成しました。小規模な地域の慈善団体であっても、大規模な国際組織であっても、どこに注力すべきか、そしてどのように影響力を拡大できるかを学ぶことができます。

主要な非営利マーケティング統計

非営利マーケティング業界に関する多くの興味深い事実とデータを見つけました。より簡単に理解できるように、いくつかのトピックに分類しました。最も読みたいトピックにスキップするには、以下のクイックリンクを使用できます。

• 非営利マーケティングの状況の概要
• 非営利団体向けのトップデジタルマーケティングチャネル
• 寄付者の行動と寄付の統計
• あなたが知っておくべき非営利団体のウェブサイト統計
• ソーシャルメディアが寄付者にアクションを促す方法
• 寄付の支払い方法の好み
• 非営利団体のコミュニケーションとコンテンツマーケティング戦略
• 非営利団体マーケティングの最新テクノトレンド

非営利マーケティングの状況の概要

非営利団体の世界は常に進化しており、最新のトレンドを理解することは、あなたの組織が成功するために役立ちます。非営利団体のマーケティングと資金調達の現状を示すいくつかの重要な統計を見てみましょう。

1. オンラインで調達された1ドルあたり、非営利団体はダイレクトメールを通じて0.94ドルを調達しました。

この違いは、オンラインでの資金調達が従来の​​方法よりもわずかに効果的であることを示しています。強力なオンラインプレゼンスを持つことが、今日のデジタル世界で非営利団体に優位性をもたらすことができる明確な兆候です。

しかし、資金調達の状況は依然として競争が激しく、その理由もすぐにわかるでしょう。

2. 送信された1,000件の募金メッセージのうち、非営利団体が調達できる寄付金はわずか78ドルです。

この低いリターンは、寄付者の注意を引き、寄付を説得することがいかに難しいかを示しています。これは、すべてのメッセージが重要であり、非営利団体が競争の激しい分野で目立つために懸命に努力する必要があることを思い出させます。

では、オンラインでの募金活動をどのように強化できるでしょうか？非営利団体のウェブサイトにWordPressを使用している場合、WP Charitableのような便利な寄付プラグインが必要になります。

Charitableは、私たちを含む10,000以上の組織に信頼されている、オールインワンのWordPress寄付プラグインです。実際、これは私たちの創設者であるSyed BalkhiがBalkhi Foundationの寄付を募るために使用しているものです。

カスタマイズ可能な寄付フォーム、既製の寄付ページ、定期的な寄付、寄付者管理ツールなどの機能が含まれています。これらの機能のおかげで、私たちが大切にしている原因のためにお金を集めるのに役立つ、コンバージョン最適化されたキャンペーンを作成することができました。

非営利団体の統計に関するこの究極のリストを進めていく中で、プラグインについてさらに詳しく学ぶことができます。ただし、より詳細な情報を知りたい場合は、Charitableレビューをご覧ください。

3. マッチングギフトプログラムは、年間20億～30億ドルの寄付を生み出しています。

マッチングギフトプログラムは、雇用主が非営利団体への従業員の寄付にマッチングするイニシアチブです。

これらのプログラムは、寄付者が自身の出費を増やさずに支援を増やすことができるため人気があります。同時に、企業の社会的責任を奨励することもできます。

マッチングギフトプログラムを活用したい場合は、Double the Donationのようなツールを使用できます。このプラットフォームは、寄付者が雇用主がマッチングギフトを提供しているかどうかを迅速に確認するのに役立ちます。

もしそうであれば、寄付者は通常、雇用主に提出するためのフォームに記入し、非営利団体への寄付を倍増させる可能性があります。

4. 非営利団体の46%がイベントから最高のROIを得ていると報告していますが、イベントに参加した後に同じ非営利団体に再び寄付すると答えたドナーはわずか4%です。

イベントは寄付額を増やすことができますが、継続的なエンゲージメントがなければ、寄付者は定着しない可能性があります。

ここで、バランスの取れた非営利マーケティング戦略が重要になります。対面イベントとデジタルマーケティング活動のバランスを取ることで、非営利団体はドナーをより簡単に維持することができます。

5. 文化系非営利団体はオンライン収益の53%を会員から得ていますが、公共メディアはオンライン収入の100%を会員に依存しています。

言い換えれば、多くの人々が関心のある非営利団体に有料会員として参加することを望んでいます。

非営利団体の会員制度は通常、定期的な金銭的貢献と引き換えに、支援者に特別な特典を提供します。

例えば、ニュース組織は、会員にすべての記事への広告なしアクセス、限定の詳細な調査報道、ジャーナリストとの質疑応答セッションへの招待を提供することがあります。

このモデルは、継続的な収入源を生み出し、支援者とのより深い繋がりを促進するため、単発の寄付を超えて有益となる可能性があります。

非営利団体のウェブサイトに会員システムを実装するには、MemberPressのようなプラグインの使用を検討してください。私たちはWPBeginnerの動画会員サイトを作成するためにMemberPressを使用しましたが、これはさまざまな非営利団体のニーズにも対応できる柔軟性があります。

有料会員のセットアップ、ペイウォールコンテンツの作成、または異なる特典を持つ階層型会員レベルの提供に使用できます。

さらに、MemberPress は、適格な組織に対して 特別な非営利団体向け価格プラン を提供しています。たとえば、基本プランは通常年間 359 ドルですが、非営利団体は年間 179.50 ドルで購入できます。

詳細については、MemberPressのレビューをご覧ください。

より一般的な非営利マーケティング統計

• 非営利団体の49%がイベントを連絡を取り合うための主要な方法と考えていますが、寄付者のわずか4.3%しか同意していません。
• 米国における慈善寄付金の大部分は、宗教（27%）、人的サービス（14%）、教育（13%）、助成財団（11%）、健康（10%）に充てられています。
• 非営利団体のマーケターの60%が、人員不足を仕事上の大きな問題として挙げています。
• 非営利団体のマーケターの42%が、変化する消費者行動への適応に苦労しています。
• 非営利団体の65%は、年間マーケティング予算が10万ドル未満です。
• 非営利団体のマーケターの73%が、寄付者獲得を優先しています。
• 非営利団体の59%がマーケティングで認知度向上に注力しています。
• 非営利団体マーケターの46%がイベントを優先しています。
• 非営利団体の44%は、マーケティングを通じて既存の寄付者の維持を優先しています。
• 2024年には、単発寄付からの収益は5%減少しましたが、月額寄付からの収益は6%増加しました。
• 月額寄付は、非営利団体のオンライン収益全体の31%を占めています。

非営利団体向けのトップデジタルマーケティングチャネル

このセクションでは、非営利団体の資金調達を成功させるための最も効果的なデジタルチャネルを探ります。

6. 電子メールマーケティング（26%）とソーシャルメディア（25%）が最も多くの寄付を集めており、その他のメディアは寄付の12%を生み出しています。 

これらの非営利団体の資金調達統計は、直接的なコミュニケーションがいかに強力であるかを示しています。電子メールとソーシャルメディアにより、非営利団体は個人的なストーリーを共有し、支援者とつながることができ、オンライン寄付を増やすことができます。

非営利団体の電子メールマーケティングを改善するために、WordPressユーザーがメールリストを作成する際に犯す11の間違いに関する記事を読んで、一般的な間違いを避けましょう。

すでにウェブサイトをお持ちの場合は、そこにソーシャルメディアの存在を示すのが良いでしょう。Facebook、Instagramなどからの最新投稿を表示し、非営利団体としての信頼性を構築するために、ソーシャルメディアフィードプラグインであるSmash Balloonを使用してみてください。

Smash Balloonは、非営利団体にも割引を提供しています。非営利団体ID、ウェブサイトへのリンク、役職を添えて、こちらから連絡してください。

7. 検索広告は最も高いROIを誇り、1ドルあたり3.72ドルを獲得していますが、ディスプレイ広告とソーシャルメディア広告はそれぞれ0.59ドルと0.57ドルしか生み出していません。

検索広告は、潜在的な寄付者が支援方法を積極的に探しているときに、寄付の可能性を高めることができます。特定の慈善団体や活動を検索している人は、単に閲覧中に広告を見ただけの人よりも寄付する準備ができている可能性が高いことを考えると、これは理にかなっています。

検索広告を最大限に活用するには、優れたランディングページが必要です。潜在的な寄付者が広告をクリックしても、期待していたものと異なるページに到達したり、寄付を促す明確なガイダンスが得られなかったりすることは避けたいでしょう。

そのためには、SeedProdの使用をお勧めします。私たちは、今後のプロジェクトのランディングページや「近日公開」ページを作成するためにこれを使用しています。私たちの友人であるOptinMonsterも、独自のキャンペーンでこれを使用しており、コンバージョン率を驚異的な340%向上させることに成功しました。

プラットフォームの詳細については、SeedProdのレビューと、コンバージョンにつながるGoogle広告ランディングページを作成する方法に関する役立つガイドをご覧ください。

SeedProdによる非営利団体のランディングページテンプレートの例を次に示します。

非営利団体の63%が、その活動を促進するためにビデオマーケティングへの投資を増やす計画です。

動画を使用すると、ユーザーは寄付の実際の効果を確認し、支援を受けた人々の声を聞き、あなたの活動に感情的に共感することができます。このビジュアルストーリーテリングは、テキストのみよりもはるかに魅力的になる可能性があります。 

TikTok、YouTube Shorts、Instagram Reelsの台頭により、多くの制作価値を必要としないショート動画コンテンツで注目を集める機会がたくさんあります。

そのコンテンツ発見アルゴリズムは、あなたのメッセージがより広範で関連性の高いオーディエンスに届く可能性も高めます。そのため、限られたリソースでも、あなたの活動に注目を集めることが容易になります。

ウェブサイトで動画を活用して、非営利団体のオンラインプレゼンスを強化することもできます。このアプローチは、ミッションを紹介したり、推薦文を共有したり、成功したプロジェクトを強調したりするのに特に効果的です。

例えば、ソーシャルベンチャーのTeachAidsは、訪問者の注意を引くために、ホームページにフルスクリーン動画の背景を使用しています。

9. 非営利団体は、主にエンゲージメント指標（32%）、ROI（25%）、クリック率（18%）によってマーケティングの成功を測定しています。

これらの指標は、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのか、そして資金調達を最大限に成功させるためにどこに注力すべきかを理解するのに役立ちます。

これらの指標を追跡するための最良のツールの1つはGoogle Analyticsです。これは、ウェブサイトのトラフィック、ユーザー行動、コンバージョン率に関する貴重な洞察を提供します。

Google Analyticsをさらに強力で使いやすくするために、多くのWordPressベースの非営利団体サイトでは、データ分析を簡素化するプラグインであるMonsterInsightsを使用しています。私たち自身のウェブサイトのパフォーマンスを追跡するためにも、これを使用しています。

MonsterInsightsは、寄付ボタンのクリックを追跡し、フォームの完了を監視し、どのコンテンツが最もエンゲージメントを生み出しているかを確認し、オーディエンスのデモグラフィックを理解するのに役立ちます。これにより、推測ではなくデータに基づいて意思決定を行うことができます。

さらに、適格な非営利団体は、MonsterInsightsの非営利団体向け価格設定の対象となる場合があります。MonsterInsights Plusの年間サブスクリプションを年間69.65ドル（通常価格は年間99.60ドル）で購入できます。

MonsterInsightsが非営利団体のマーケティング活動をどのように強化できるかについての詳細については、MonsterInsightsのレビューをご覧ください。

非営利団体のデジタルマーケティングチャネルに関するその他の事実

• 非営利団体の82%が、支援者にリーチするための最も効果的なデジタルチャネルの1つとして電子メールを見つけています。
• 非営利団体の71%が、FacebookとInstagramを最も効果的なデジタルマーケティングチャネルと考えています。
• 非営利団体の33%は、ピアツーピアの募金活動を最も効果的なデジタルチャネルの1つと見なしています。
• デジタル広告のクリック単価は、ソーシャルメディアで2.99ドル、動画で3.68ドル、検索広告で3.72ドルと変動します。
• デジタル広告への投資は増加しており、非営利団体の広告費全体は12%増加しています。
• 有料ソーシャルメディア広告は、非営利団体による投資が102%という劇的な増加を見ています。
• メールベースのマーケティングおよびプロモーションキャンペーンは、オンラインでの非営利団体の収益全体の28%を生み出しています。

寄付者の行動と寄付の統計

寄付者の行動を理解することは、効果的な非営利団体マーケティング戦略を作成するために重要です。資金調達アプローチを形成できるいくつかの主要な統計を見てみましょう。

10. 魅力的な理由があれば、寄付者の74%が寄付額を増やしたり、通常のスケジュール以外で寄付したりする可能性があります。

あなたの主張を説得力のあるものにするために、寄付の直接的な影響を示し、感情的なつながりを生み出すストーリーテリングに焦点を当てましょう。

EB Research Partnership が Instagram で共有しているコンテンツは、素晴らしい例です。この非営利団体は、表皮水疱症（EB）という病気の子どもたちの生活がどのようなものかについて、しばしば Instagram に投稿しています。

このアプローチは、原因に顔を与え、寄付者が寄付の実際のインパクトを理解するのに役立ちます。EB Research Partnershipは、個人的なストーリーと鮮やかな画像共有を通じて、寄付者がより寛大に寄付する意欲を高める感情的なつながりを生み出しています。

寄付者の75%は、寄付を決定する前に団体の実績に関する情報を探しています。

人々は、自分の貢献が実際に違いを生むことを知りたいと思っています。具体的な成果を見ることは、慈善団体の有効性に対する信頼と自信を築くのに役立ちます。

このニーズに対応するために、ウェブサイトにソーシャルプルーフを表示できます。これには、あなたの組織の影響力と信頼性を紹介するお客様の声、ケーススタディ、信頼バッジなどが含まれます。

Pencils of Promiseによる素晴らしい例をご紹介します。彼らはコミュニティの影響を示すために、数字カウントアニメーションを使用しています。

詳細については、WordPressでレビューページを作成する方法に関する記事と、最高のソーシャルプルーフプラグインのガイドをご覧ください。

12. ギビングチューズデーと大晦日の寄付コンバージョン率は、他の時期と比較して2倍になります。

この急増は、人々がホリデーシーズン中に寛大になり、年末の税控除によって動機づけられることが原因である可能性が高いです。

このトレンドを活用するために、Charitableには寄付フォームに募金活動の温度計を表示する機能が付属しています。これにより、緊急性が生まれ、目標に向けたリアルタイムの進捗状況が表示されます。

実践的なガイダンスについては、非営利団体向けの寄付フォームの作成方法に関するステップバイステップガイドをお読みください。

13. 寄付者の15%は、組織が目標を達成したときに寄付をやめたと回答しました。

支援者は、ニーズが満たされたときに達成感を感じることが多く、それが継続的な支援の減少につながる可能性があります。

この問題を解決する1つの方法は、単一の大きな目標ではなく、段階的な目標を設定することです。言い換えれば、勢いを維持するために、一連の小さく相互に関連した目標を作成できます。

例えば、「学校のために資金を集める」という目標の代わりに、「学校の建物のために資金を集める」、次に「備品のために資金を集める」、そして「教育プログラムやテクノロジーのアップグレードなどのその他のニーズのために資金を集める」といった段階的な目標を設定できます。

このアプローチは、寄付者をより長い期間エンゲージさせ、彼らの貢献が継続的にどのようなインパクトを与えているかを見てもらうのに役立ちます。

毎月の寄付プランを設定することも重要です。これにより、安定した収入の流れを維持できます。Charitableには、特にこの目的に役立つ継続寄付機能があります。

このツールを使用すると、ドナーは自分のアカウントにログインして、定期的な支払いを表示および管理し、その年の全寄付の概要を取得できます。

この自動支払いシステムは、寄付者が定期的に貢献しやすくするだけでなく、寄付履歴への簡単なアクセスも提供します。

寄付者の行動に関する詳細データ

• ほとんどの人は1つから3つの慈善団体を支援しており、36%が2つ、24%が1つ、21%が3つに寄付しています。
• 寄付者の50%は、予期せずメールで依頼された場合に寄付する可能性が高いです。
• 収入の変化により、寄付をやめる人は33%います。
• 現在寄付している人の24%は、もっと気に入ったチャリティがあれば別のチャリティに乗り換えるだろう。
• 新規および通常の寄付者の両方で、11月と12月に寄付が急増します。
• 5,000ドルを超える高額寄付は、年末に多く発生します。
• 定期的な寄付者については、94%が月次寄付、3%が週次、2%が年次、1%が3ヶ月ごとの寄付を選択しています。
• Z世代とX世代の寄付者は、モバイルアプリ、Facebook、ソーシャルメディア、テキストメッセージを通じて寄付することを好みます。
• ブーマー世代とX世代の寄付者は、月に一度や週に一度ではなく、数ヶ月に一度または年に一度、慈善団体から連絡を受けることを好みます。
• 平均して、ほとんどの寄付は火曜日の午前10時に発生し、最も忙しい時間は寄付者のタイムゾーンで午前9時から午前11時です。
• 定期的な寄付者は、1月に寄付を停止する可能性が最も高いです。

あなたが知っておくべき非営利団体のウェブサイト統計

これらのウェブサイト統計は、オンラインプレゼンスを最適化したい非営利団体にとって貴重な洞察を提供します。

14. WordPress.orgは、非営利団体ウェブサイト向けのトップコンテンツ管理システム（58%）であり、Wixを使用している7%、Squarespaceを使用している6%、Drupalを使用している5%と比較されます。

インターネット上の全ウェブサイトの43%以上がWordPressで構築されていることを考えると、これは理にかなっています。

WixやSquarespaceのような他のウェブサイトビルダーとは異なり、WordPress.orgでは独自のホスティングを購入する必要があります。とはいえ、使いやすさ、カスタマイズ性、拡張性の比類なき組み合わせを提供しています。

その理由は、ニーズに完全に合ったウェブサイトを作成するために、独自の 非営利団体向け WordPress プラグインを選択できるからです。

さらに、Bluehostのようなホスティングプロバイダーのおかげで、WordPress.orgサイトのセットアップはさらに簡単になりました。これらのプロバイダーはワンクリックでWordPressをインストールできます。この機能により、特に技術的な経験がないユーザーにとって、セットアップが大幅にスピードアップします。

さらに、WPBeginnerの読者は、限定のBluehost割引を利用して、最初のホスティング購入で最大70%オフになります。

下のボタンをクリックして請求できます。

15. 非営利団体の75%が、主要なウェブサイトやメールでのやり取りに.orgドメインを使用することを選択しています。 

.orgドメインは「organization（組織）」の略です。非営利団体に人気があるのは、ウェブサイトが営利企業ではなく、使命に基づいた団体のものであることを訪問者にすぐに示すことができるためです。

この選択は、非営利セクターの価値観と目的に合致するため、潜在的な寄付者や支援者との信頼と信憑性を築くのに役立ちます。

.orgドメインを探している場合は、Network Solutionsをチェックすることをお勧めします。競争力のある価格設定を提供しており、ドメインプライバシー保護が含まれているため、個人情報が公開から安全に保護されます。

ドメインをホスティングサービスとバンドルすることも検討できます。BluehostやHostingerのようなプロバイダーは、ホスティングパッケージにドメイン登録を含んでおり、ドメインを無料で提供することさえあります。

これは、非営利団体がウェブサイトのセットアップを簡素化し、コストを節約できる優れた方法です。

16. Gen Xの寄付者は、組織に寄付しない主な理由として、時代遅れのウェブサイトを挙げています。

ウェブサイトが古いと、組織が現在のトレンドやテクノロジーに追いついていないことを示唆する可能性があります。これにより、潜在的な寄付者は非営利団体の信頼性と正当性を疑問視する可能性があります。

非営利団体のウェブサイトの状態が気になる場合は、WordPressウェブサイトの再設計方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

17. デスクトップユーザーの平均寄付額は118ドルで最も高く、次いでタブレットユーザーが96ドル、モバイルユーザーが79ドルです。

デスクトップユーザーは、より快適なブラウジング体験を持つことが多く、それがより長いエンゲージメントとより大きな寄付につながる可能性があります。また、自宅や職場で、より安全に大きな取引を行える可能性もあります。

一方、モバイルユーザーは外出先で、迅速かつ少額の寄付をする傾向があるかもしれません。

このデータは、非営利団体にとってモバイルフレンドリーなウェブサイトを持つことの重要性を強調しています。

まず、モバイルからデスクトップまで、さまざまな画面サイズに合わせてレイアウトとコンテンツを自動的に調整するレスポンシブな非営利団体向けテーマが必要です。

第二に、小さな画面でもうまく機能する寄付フォームが必要です。幸いなことに、Charitableにはすべてのデバイスで見栄えの良いテンプレートが付属しています。

または、寄付を受け付けるためにWPFormsを使用することもできます。

このフォームビルダープラグインには、募金活動の登録からガールスカウトクッキーの注文、クラウドファンディング、ボランティアの応募など、特定のユースケースに対応する多数の寄付フォームテンプレートがあります。

そして良いニュースは、WPFormsが非営利団体向けの特別な割引を提供していることです。通常価格の75%オフで、WPForms Proを年間99ドルで購入できます。

プラグインが実際にどのように機能するかを確認したい場合は、詳細なWPFormsのレビューをご覧ください。

18. 世界中の非営利団体の27%がサイバー攻撃の被害に遭っています。

非営利団体が資金調達やドナーエンゲージメントのためにデジタルプラットフォームにますます依存するにつれて、機密データや業務の中断を狙うサイバー犯罪者にとって魅力的な標的となります。

非営利団体のオンライン資産を保護し、寄付者の信頼を維持するために、非営利マーケティング戦略におけるサイバーセキュリティに焦点を当てることが重要です。これには、ウェブサイト、寄付者データベース、および電子メールシステムの保護が含まれます。

WPBeginnerで使用しているCloudflareのようなセキュリティプラグインの使用をお勧めします。これにより、ページの読み込み時間が短縮され、セキュリティが強化され、ウェブサイト全体の安定性が向上しました。

非営利団体のウェブサイトに関するその他の統計

• 非営利団体のウェブサイト収益の75%はデスクトップデバイスから来ていますが、トラフィックの57%はモバイルデバイスから来ています。
• デスクトップデバイスのユーザーは、非営利団体のウェブサイトでの全トランザクションの65%を実行します。
• 非営利団体のウェブサイトの平均直帰率は60〜70%です。
• オンライン寄付者の68%は、他のドメイン拡張子よりも.orgドメインを使用するウェブサイトや電子メールアドレスを信頼しています。
• 非営利団体の68%がウェブサイトのセキュリティ計画を策定しています。
• 非営利団体の84%は、ウェブサイトにSSL証明書を持っています。
• 非営利団体マーケターの38%が、大幅なウェブサイトの再設計を計画しています。
• オンライン寄付ページのモバイルデバイスでの平均コンバージョン率は8%です。
• 非営利団体の22%は、視覚および聴覚障害のある方のために設計されたウェブサイトを持っています。
• 非営利団体の20%は、複数の言語で利用できるウェブサイトを持っています。
• 非営利団体の28%がウェブサイトでメール購読ポップアップを使用しています。

ソーシャルメディアが寄付者にアクションを促す方法

ソーシャルメディアプラットフォームは、非営利団体への寄付を促進する上で重要な役割を果たしています。最新の統計が明らかにするのは次のとおりです。

ソーシャルメディアでの寄付において、Facebookが48%でトッププラットフォームとして支配的であり、Instagramの24%、その他のプラットフォームの10%未満と比較されています。

Facebookの寄付促進における成功は、その大規模で多様なユーザーベースによるものと考えられます。

ただし、これらの統計が普遍的に適用されるとは限らないことに注意することが重要です。組織にとって理想的なプラットフォームは、特定のオーディエンスによって異なります。

例えば、非営利団体が若年層の問題に焦点を当てている場合、Instagram や TikTok の方がより良い結果をもたらす可能性があります。

良い例は、メンタルヘルスに焦点を当てた非営利運動であるTo Write Love on Her Armsです。この問題は若い層の間で非常に人気があるため、Instagramで多くのフォロワーを獲得しています。

20. 非営利団体向けのTikTokオーディエンスは2024年に112%急増し、Facebook（6%）やInstagram（11%）をはるかに上回りましたが、Twitter/Xのフォロワー数は1%わずかに減少しました。

TikTokの急速な成長は、若いユーザーの間での人気と、新しいコンテンツの発見をサポートするアルゴリズムに起因すると考えられます。

非営利団体にとって理にかなっているのであれば、認知度を高めるためにTikTokアカウントの作成を検討してください。

コンテンツの作成を開始したら、Smash Balloonを使用してWordPressサイトにTikTok動画を埋め込むことも検討すると良いでしょう。これにより、視聴者はあなたのTikTokの存在を知ることができ、フォロワーを増やすことができます。

21. 有料インフルエンサーキャンペーンを実施している非営利団体は、これらのパートナーシップを教育または説得（79%）、アドボカシーまたはボランティア募集（75%）、および資金調達（50%）のために利用しました。

インフルエンサー、コンテンツクリエイター、著名人は、非営利団体のマーケティング戦略において強力な味方となり得ます。彼らは確立されたオーディエンスと信頼性をあなたの活動にもたらし、新しい寄付者や支援者にリーチする可能性があります。

ただし、成功の鍵は、適切なインフルエンサーを選択し、インフルエンサーと非営利団体のミッションの両方に真実味のあるキャンペーンを作成することにあります。

これの素晴らしい例が、女優フローレンス・ピューとレーシング・デメンシャのコラボレーションです。彼女は料理動画を作るのが好きで、このキャンペーンでは、認知症について話すために特別な「Floとの料理」というセグメントをホストしました。

このコンテンツは、彼女自身の個人的で魅力的なスタイルで深刻なトピックを紹介し、エンターテイメントと原因に関する教育を組み合わせています。

その結果、Pugh氏のフォロワーは、自然で魅力的な方法でレーシング・デメンシャについて学び、非営利団体への支援を増やす可能性があります。

22. LinkedInは、ソーシャルメディアプラットフォームの中で寄付の平均コンバージョン率が最も高いです（モバイルで30%、デスクトップで50%）。

LinkedInでのこの高いコンバージョン率は、プロフェッショナルなオーディエンスが多く、経済的に安定しており、支援活動に賛同しやすいことが原因である可能性が高いです。

LinkedInで非営利団体の活動を効果的にマーケティングするには、組織がどのように変化をもたらしているかについて定期的に投稿し、実際のインフォグラフィックやデータを使用することができます。

LinkedInユーザーは、専門的な洞察と個人的なストーリーを組み合わせたコンテンツを好みます。そのため、インパクト統計とともに、非営利団体の活動の人間的な側面を共有することを恐れないでください。

また、チームメンバーにプロフェッショナルネットワークでコンテンツを再投稿するように奨励することも重要です。これにより、組織のページだけにリーチを依存するのではなく、従業員がコンテンツを共有すると、より本物らしく見え、より広いオーディエンスにリーチできます。

非営利団体のソーシャルメディアコンテンツマーケティングのトレンド

• TikTokユーザーは、アプリを通じて直接700万ドルを慈善団体に寄付しました。
• 非営利団体のキャンペーンへのソーシャルメディアトラフィックの83%をFacebookが占め、次いでInstagramが11%、YouTubeが3%となっています。
• Instagramの寄付コンバージョン率は、デスクトップで30%、モバイルで20%です。
• Facebookは、デスクトップで23%、モバイルで14%の寄付者を獲得しています。
• YouTubeの寄付コンバージョン率は、デスクトップで13%、モバイルで6%と最も低くなっています。
• 非営利団体の25%がTwitter/Xへの投稿を停止しましたが、アカウントは引き続き保有しています。
• 非営利団体の8%がTwitter/Xアカウントを削除しました。
• 非営利団体の15%はTwitter/Xをほとんど使用しません。

寄付の支払い方法の好み

以下に挙げる非営利団体の資金調達統計は、寄付者が寄付の支払い方法を選択する際の興味深い傾向を明らかにしています。

23. ユーザーの55%は、クレジットカードまたはデビットカードを使用してオンラインで寄付することを好みます。

ほとんどの人は定期的にカードを使用しており、オンライン寄付の選択肢として快適です。カード情報を一度入力すれば、将来は数回のクリックだけで寄付できるようになることがよくあります。

Charitableを使用すると、Stripe経由でクレジットカード決済を受け付けたり、Authorize.netアドオンを使用してデビットカード決済を受け付けたりできます。

このプラグインは、機密性の高い支払い情報がウェブサイトに保存されないことを保証し、寄付者とあなたの活動を保護します。

Charitable は PCI、GDPR、CCPA にも準拠しているため、寄付者のデータは最新のセキュリティおよびプライバシー基準に従って保護されます。これにより、寄付者はあなたの活動を支援する際に安心感を得ることができます。

寄付の支払いを受け付けるさらに簡単な方法をお探しですか？WP Simple Payをご検討ください。

このStripe決済プラグインは、単一のキャンペーンのみを実行しており、Charitableが提供する追加の寄付機能が必要ない場合に最適です。さらに、寄付者が自分で金額を決められる「Pay What You Want」オプションを設定することもできます。

さらに、対象となる非営利団体は、WP Simple Payライセンスを65%割引で利用できます。

プラグインについてさらに詳しく知りたい場合は、WP Simple Payのレビューをお読みください。

24. 非営利団体がACH、PayPal、デジタルウォレット決済を提供した場合、平均的な単一寄付額はほぼ1.5倍大きくなりました。

この寄付額の増加は、これらの支払い方法が寄付者の異なる好みに対応しているためかもしれません。

PayPalを使用するとより安全だと感じる人もいれば、デジタルウォレットの利便性を好む人もいます。ACH決済は、取引手数料が低いため、より大きな寄付に魅力的です。

幸いなことに、CharitableはACH、PayPal、Google Pay、Apple Payなどを統合された支払い方法で受け付けています。

Charitableを使用すると、寄付者に幅広い支払いオプションを提供でき、あなたの目的に対する寄付の数と金額の両方を増やす可能性があります。

非営利団体の支払い方法に関するその他のトレンド

• クレジットカードとデビットカードに次いで、ダイレクトメールは好ましい寄付支払い方法であり、16%を占めます。
• PayPalは寄付の10%を占めています。
• 電信送金は寄付の5%を占めます。
• 現金寄付は、貢献の4%を占めています。
• デジタルウォレットとテキストによる寄付は、それぞれ寄付額の1%を占めています。
• 4つの非営利団体のうち1つは、クレジットカード番号が変更された後に継続的な寄付を再確保しようとしないため、機会を失っています。
• デジタルウォレットを提供することで、モバイルコンバージョン率を最大14%向上させることができます。
• ACH による継続的な寄付は、クレジットカードによる寄付よりも55%大きくなります。
• ACH経由で寄付する月次定期ドナーは、デビットカードまたはクレジットカードを使用するドナーよりも20%長く維持されます。

非営利団体のコミュニケーションとコンテンツマーケティング戦略

正しいツールを使用していても、適切なコミュニケーションとコンテンツマーケティング戦略がなければ、努力は無駄になる可能性があります。ここでは、アイデアを得るためのいくつかの重要な統計情報をご紹介します。

25. パーソナライズされたメールは、一般的なメールと比較して開封率が82%高くなります。

パーソナライゼーションとは、個々の受信者に合わせてメールコンテンツを調整することです。これには、受信者の名前を使用したり、過去のやり取りに言及したり、寄付者の行動に基づいてメールリストをセグメント化したりすることが含まれます。人々は、個人的に関連性があると感じるメールを開封する可能性が高くなります。

パーソナライズを支援するために、Constant Contactのようなメールマーケティングツールの使用を検討してください。

このプラットフォームでは、連絡先の名前を含め、件名に動的なコンテンツを追加できます。データベースに名前が記録されていない場合は、「友人」や「大切なお客様」のようなフォールバックオプションを使用できます。

このプラットフォームの詳細については、Constant Contact のレビューをご覧ください。

寄付者の26.58%は、ブランド自体からではなく、非営利組織内の個人と話すことを好みます。

人々は、顔のない組織よりも他の個人を信頼し、共感する傾向があります。このアプローチは、電子メールでの募金活動に特に効果的です。

例えば、メールキャンペーンでは、一般的な組織のメールアドレスではなく、特定のチームメンバーからのメッセージを送ることができます。さらにパーソナルなタッチを加えるために、john@nonprofit.com のようにチームメンバーの名前を使ったプロフェッショナルなメールアドレスを作成することも可能です。

それ以外にも、無料ツールを使用してカスタムでパーソナルなメール署名を作成できます。これにより、名前、役職、プロフィール写真を載せたプロフェッショナルなメール署名をデザインでき、ユーザーはメールがボットではなく実際の人物から送信されたものであることを確認できます。

27. ドナーは希望に満ちたメッセージ（41.5%）に最もよく反応し、次いで意欲をかき立てるメッセージ（27.3%）、恐怖に基づくメッセージ（15.5%）、罪悪感に基づくメッセージ（10.3%）となっています。

希望に満ちた前向きなメッセージは、否定的な結果や罪悪感に焦点を当てるのではなく、貢献の潜在的な肯定的な影響を示すことで、寄付者を動機付けます。

例えば、「あなたの助けがなければ、子供たちは飢えてしまいます」（恐怖に基づく）と言う代わりに、「あなたの寄付は、困っている子供たちに栄養のある食事を提供できます」（希望に満ちた）という、より効果的なメッセージが考えられます。このアプローチは、問題ではなく解決策を強調します。

元のコピーをより肯定的なトーンに言い換える方法がわからない場合は、AIライターの使用を検討してください。これらのコンテンツジェネレーターは、代替の言い回しを提案したり、成功事例のアイデアを生成したり、希望と肯定的な影響に焦点を当てた説得力のある行動喚起を作成したりするのに役立ちます。

詳細については、WordPressでAIコンテンツジェネレーターを使用してコンテンツを作成する方法に関するガイドをお読みください。ただし、AIは役立つリソースですが、非営利団体の声に合うようにコンテンツをパーソナライズすることが重要です。

28. セグメンテーションを利用したデジタル寄付キャンペーンは、非セグメント化キャンペーンと比較して収益を最大760%増加させることができます。

セグメンテーションとは、特定の特性や行動に基づいてオーディエンスをより小さなグループに分割することです。これにより、各グループに合わせてメッセージを調整し、より関連性が高く効果的なものにすることができます。

効果的なメールセグメンテーションのために、WPBeginnerで自社のメールマーケティングキャンペーンに使用しているDripをお勧めします。Dripの強力なセグメンテーションツールは、当社のメールマーケティングの成果を大幅に向上させました。

Dripを使用すると、特定のユーザーのアクションまたは特性に基づいて、高度にターゲティングされたメールを作成できます。たとえば、購読者がメール内の特定のリンクをクリックした場合、そのトピックに関心があるとしてタグ付けできます。これにより、将来的に彼らにとってより関連性の高いコンテンツを送信できます。

このメールマーケティングツールの詳細については、MailchimpからDripに切り替えた理由に関する記事をご覧ください。

その他の非営利団体向けコンテンツマーケティングおよびコミュニケーション戦略

• 寄付者の61%は、組織のインパクトや、そのサービスがどのように役立っているかについての話を聞きたいと考えています。
• ドナーの84%は、マッチングオファーがあれば寄付する可能性が高いと回答しています。
• 調査によると、募金活動の温度計のような視覚的な進捗インジケーターは、寄付を15〜30％増加させることが示されています。
• 非営利団体は、毎月平均3通のメールニュースレターと2通の寄付のお願いを送っています。
• 非営利団体の46%は、主にニュース、今後のイベント、マーケティングプログラムを共有しています。
• 非営利団体の45%は、どのように支援しているかを示すことに重点を置いています。
• 非営利団体の 41% は、ほとんどの場合、楽観的なメッセージングに焦点を当てています。
• 非営利団体の30%が、定期的に感動的なストーリーを共有しています。
• 非営利団体の25%は、頻繁に専門知識を表示しています。
• 非営利団体のうち、最も頻繁にモチベーションを提供しているのはわずか17%です。
• 非営利団体のわずか5%が、ほとんどの場合ソーシャルメディアでお金を要求すると述べています。
• 非営利団体の約60%は、面白いコンテンツを投稿することはめったにないか、まったく投稿しません。
• 非営利団体の39%が、自社の活動やプログラムをより良く説明するために言葉や言語を変更する予定です。
• 非営利団体の31%が、メールニュースレターのテンプレートの大幅な再設計を計画しています。

非営利団体マーケティングの最新テクノトレンド

非営利団体は、資金調達や寄付者とのつながりを深めるために、より多くのテクノロジーを利用しています。知っておくべきことは次のとおりです。

非営利団体の29.67%が、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを使用して寄付を追跡し、コミュニケーションを管理しています。

CRMソフトウェアは、非営利団体が寄付者情報を整理し、簡単に連絡を取り合うのに役立ちます。マーケティング計画やより多くの資金調達に最適です。

例えば、HubSpot CRMを見てみましょう。これを使用すると、フォーム、チャットボット、ソーシャルメディアなどを介して支援者の情報を収集できます。その後、チームは潜在的な寄付者にフォローアップし、人々が非営利団体とどのように関わっているかを確認し、寄付者の体験を向上させることができます。

HubSpotは、すべてのマーケティング活動の全体像を把握できるため、しっかりとした非営利マーケティング計画の作成に役立ちます。

詳細については、当社の完全なHubSpotレビューをご確認ください。

30. 非営利団体の60%がAIを検討していますが、まだ正式なポリシーは策定していません。

これは、多くの非営利団体がマーケティングや募金活動のために AI を使用することに関心があるものの、まだ公式なルールを設定していないことを意味します。AI が非営利団体のツールでより一般的になるにつれて、ガイドラインを持つことが重要です。

非営利団体のマーケティングでAIを使用する際は、非営利団体独自の声を保つこと、AIが作成したコンテンツが正確であることを確認すること、AIを人間の創造性を助けるために使用し、置き換えないこと、データ分析にAIを使用する際に寄付者情報を保護することを検討してください。

これらすべてが、寄付者の信頼を維持するために不可欠です。

非営利団体マーケティングにおけるその他のテクノトレンド

• 非営利団体の56%が、一部のマーケティング分野で自動化ツールを部分的に導入しています。
• 非営利団体の32%は、現在マーケティング活動にAIを検討していません。
• 非営利団体の6%がAIに積極的に投資しています。
• 非営利団体の53%が、AIを使用して見出しや件名をブレインストーミングするためにジェネレーティブAIを使用しています。
• 非営利団体の39%が、コンテンツの初稿作成にAIを利用しています。
• 非営利団体の34%が、コンテンツの読みやすさ、トーン、またはスタイルを改善するためにAIを使用しています。
• 非営利団体の26%が、AIを使用してさまざまなコミュニケーションチャネルでコンテンツを再投稿しています。
• 非営利団体の21%が、長い文書を短い記事に要約するためにAIを使用しています。
• 非営利団体の14%が、コンバージョンやその他の行動喚起のためにコンテンツを最適化するためにAIを使用しています。
• 非営利団体の11%が、キャンペーン計画やスケジュールの開発にAIを使用しています。
• 非営利団体の 8% は、よくある質問への回答を作成するために AI を使用しています。

情報源：

Feathr、Classy、HubSpot、Nonprofit Marketing Guide、Campaign Monitor、Double the Donation、M+R Benchmarks、Nonprofit Tech for Good、Getting Attention、Donor Direct。

この非営利マーケティング統計とインサイトのリストが、独自の戦略を改善し、あなたの活動を促進するのに役立つことを願っています。

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