ユーザーのジャーニーを追跡すると、ウェブサイトでフォームに入力する前に訪問者がどのページを表示したかを正確に確認できます。
このようにして、ユーザー行動に関する貴重な洞察を得て、より多くのリードを獲得し、データに基づいた意思決定を行ってサイトのパフォーマンスを向上させることができます。
WPBeginner のフォームにおけるユーザーの行動を追跡し、どのようにやり取りするかを調査しました。これにより、フォームの送信を促進するものと妨げるものを理解するのに役立ちました。
この記事では、WordPressのお問い合わせフォームやリードフォームでユーザーのジャーニーを簡単に追跡する方法を紹介します。

WordPressフォームでユーザーのジャーニーを追跡する理由
一部のユーザーはウェブサイトでフォームに入力し、一部のユーザーは入力しないのはなぜか疑問に思ったことはありませんか?その答えは、ユーザーがWordPressウェブサイトとどのようにやり取りするかにあります。
ユーザーがフォームに入力する前にウェブサイトでどのような手順を踏むかを確認できたら、素晴らしいと思いませんか?
この情報はユーザー行動と呼ばれ、それを追跡することで、WordPress ブログでのユーザーの行動やアクティビティについて多くのことを学ぶことができます。
ユーザーがあなたのウェブサイトでフォームに入力するのを促すものが何であるかを知ったら、それを再現してより多くのリードを獲得し、ビジネスを成長させることができます。
WordPressフォームのユーザージャーニーを追跡する方法は?
すでにGoogleアナリティクスを使用してWordPressでコンバージョンを追跡している場合は、ウェブサイトでフォームに入力する前のユーザーアクティビティに関する洞察を得ることができます。
ただし、フォームを送信した実際のユーザーや、送信されたデータと一致させることはできません。
ここで WPForms が登場します。

私たちの意見では、これは市場で最高のWordPressフォームビルダープラグインです。これを使用して、WordPressでどのような種類のフォームでも作成できます。
さらに、すべての主要なメールマーケティングサービスとシームレスに統合され、複数の支払いゲートウェイをサポートし、非常に使いやすいです。
WPBeginnerでは、これを使用して問い合わせフォームや年次アンケートを作成し、素晴らしい結果を得ています。詳細については、WPFormsの完全レビューをご覧ください。
また、ユーザーがどこから来て、どのような経路で正常にフォーム送信に至ったかを確認できるUser Journeyアドオンも付属しています。

フォームに入力する前に、各ページでどれだけの時間を費やしたかを確認することもできます。
それでは、WordPressフォームのユーザー行動を簡単に追跡する方法を見てみましょう。
WordPressリードフォームのユーザージャーニーを追跡する方法
まず、WPFormsプラグインをインストールしてアクティブ化する必要があります。詳細については、WordPress プラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドを参照してください。
🚨 注意: WPForms には無料プランもあります。しかし、ユーザー行動アドオンのロックを解除するには、プラグインのプロバージョンが必要です。
アクティベーション後、WordPress管理サイドバーから設定 » ライセンスページに移動して、ライセンスキーを入力してください。
この情報は、WPFormsウェブサイトのアカウントで見つけることができます。

それが完了したら、WordPress ダッシュボードから WPForms » Addons ページにアクセスし、User Journey Addon を見つけてください。
次に、「アドオンをインストール」ボタンをクリックして、ウェブサイトにダウンロードして有効化します。

その後、WordPressフォームの作成を開始できます。WPFormsは、あらゆる種類のフォームを非常に簡単に作成できます。シンプルな問い合わせフォーム、メールサインアップフォーム、ユーザー登録およびログインフォーム、予約フォームなどを作成できます。
このチュートリアルのために、お問い合わせフォームを作成します。
フォームを作成するには、WPForms » 新規追加ページにアクセスしてください。
ここから、フォームの名前を入力し、「シンプルなコンタクトフォーム」テンプレートの下にある「テンプレートを使用」ボタンをクリックします。

これにより、WPFormsのドラッグ&ドロップフォームビルダーでお問い合わせフォームテンプレートが起動します。
ここで、画面の左側の列にあるすべての利用可能なフィールドとともに、右隅にフォームのプレビューが表示されます。

左側の列から新しいフォームフィールドを追加したり、既存のフィールドを編集または削除したり、フィールドを上下に移動して並べ替えたりできます。
フォームに満足したら、「保存」ボタンをクリックしてフォームを保存し、フォームビルダーを終了できます。
詳細については、WordPressでコンタクトフォームを作成する方法に関するチュートリアルをご覧ください。WordPressでコンタクトフォームを作成する方法。
このフォームをWordPressの投稿や固定ページに簡単に追加できるようになりました。フォームを表示したいページを編集するだけです。
ブロックエディターで、画面左上の「ブロックを追加」(+)ボタンをクリックしてブロックメニューを開きます。
ここから、WPForms ブロックを見つけてページに追加します。

WPFormsブロック設定では、ドロップダウンメニューをクリックして、以前に作成したフォームを選択する必要があります。WPFormsは、コンテンツエリアにフォームのプレビューを表示します。
投稿またはページを保存し、プレビューしてフォームがどのように機能するかを確認できるようになりました。
WordPress でフォームのユーザー行動レポートを表示する
フォームにいくつかのユーザーが送信した後、すべてのフォームエントリのユーザー行動レポートを表示できます。
これを行うには、WordPress管理エリアからWPForms » Entriesページにアクセスし、以前に作成したフォームをクリックします。

これにより、「エントリ」ページに移動し、ユーザーが送信したフォームエントリのリストが表示されます。
ここから、フォームエントリの横にある「表示」リンクをクリックするだけで、詳細を確認できます。

これにより、「エントリー表示」ページが開かれ、ユーザーが送信したフォームフィールドが一番上に表示されます。
そこに着いたら、「ユーザー行動」セクションまでスクロールダウンする必要があります。

ユーザーをあなたのウェブサイトに誘導した参照元が表示されます。その下には、フォーム送信に至るまでの訪問したすべてのページを含むパスが表示されます。
また、ユーザーがジャーニーの各ステップにどれだけの時間を費やしているかも表示されます。これにより、どのコンテンツがより魅力的または役立つと感じたかを理解するのに役立ちます。
ユーザーの地理的な地域も追跡したい場合は、WPForms » アドオンページに移動して、ジオロケーションアドオンをインストールできます。

これにより、ユーザーの地理的位置と、その他のユーザーのジャーニーデータを表示できるようになります。
詳細については、WordPress でのジオロケーションターゲティングに関する究極のガイドをご覧ください。

ユーザー行動データを使用して、より多くのリードを獲得する
WordPress でリードフォームのユーザー行動を追跡できるようになったので、次のステップは、このデータを使用してより多くのリードを獲得し、ビジネスを成長させることです。
幸いなことに、ユーザーを正しい方向に誘導するために使用できるツールはたくさんあります。
1. OptinMonster

OptinMonster は、市場で最高のリードジェネレーションおよびコンバージョン最適化ソフトウェアです。ウェブサイトでのユーザーエクスペリエンスに影響を与えることなく、より多くのリードを獲得するのに役立ちます。
プロサービスを宣伝するポップアップバナーの作成に使用し、優れた結果を得ています。詳細については、完全な OptinMonster レビューをご覧ください。
スマートライトボックスポップアップ、モバイルポップアップ、スライドインスクロールボックス、カウントダウンタイマー、フローティングバナーなどが付属しています。強力な表示ルール機能を使用して、特定の時間にユーザーにパーソナライズされたコンテンツを動的に表示することもできます。
これらのツールはすべて、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より高いフォームコンバージョン率のための効果的なパスを作成するのに役立ちます。
2. SeedProd

SeedProd は、市場で最高の WordPress ランディングページビルダーです。これにより、WordPress のリードフォーム、セールキャンペーン、広告キャンペーンなどのランディングページを迅速に作成できます。
私たちはこれを使ってeコマースサイト全体でカスタムテーマを作成しており、その機能に感銘を受けています。シンプルなランディングページを作成するためにも使用しました。
詳細については、完全な SeedProd レビューをご覧ください。
これらのページを作成するためにデザインスキルは必要ありません。300以上の美しいテンプレートから選択し、簡単なドラッグアンドドロップツールを使用して自分好みにカスタマイズできます。
最も重要なのは、これらのテンプレートはすべて、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より多くのリードを獲得し、コンバージョン率を向上させるように設計されていることです。
詳細については、WordPress でランディングページを作成する方法に関するチュートリアルをご覧ください。
3. All in One SEO for WordPress

WordPress 用 All in One SEO は、市場で 最高の WordPress SEO プラグイン です。Google のような検索エンジンからより多くの無料トラフィックを獲得するために、WordPress サイトを簡単に最適化できます。
強力なSEOツールが標準で搭載されており、すぐに使用できます。SEOの専門家でなくても使用できます。
WPBeginnerでもランキング向上のために使用しています。詳細については、AIOSEOの完全レビューをご覧ください。
ローカルSEO、リッチスキーマ、eコマースサポート、高度なXMLサイトマップ、SEO健全性チェックなどが含まれます。これらのツールにより、ユーザーは検索結果であなたのウェブサイトを簡単に見つけることができます。
AIOSEOを使用して、人気のあるページをさらに最適化し、オーガニックトラフィックとリードを増やすことができます。
ボーナス: Google Analytics で WordPress フォームのトラッキングを設定する
ユーザー行動の追跡に加えて、Google Analytics を使用して WordPress フォームのパフォーマンスを追跡することもできます。これにより、どのマーケティングキャンペーンがうまく機能しているか、さまざまなユーザーがフォームとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。
WordPressフォームのトラッキングを設定するには、MonsterInsightsをインストールして有効化する必要があります。詳細については、WordPressにGoogleアナリティクスをインストールする方法に関するチュートリアルをご覧ください。
それを行ったら、WordPressダッシュボードのInsights » Addonsページにアクセスし、「Forms」アドオンの下にある「Install」ボタンをクリックしてください。

MonsterInsightsは、WordPressフォームプラグインを自動的に検出し、Google Analyticsでフォームを追跡します。このレポートを表示するには、Insights » Reportsページにアクセスし、「Forms」タブに切り替える必要があります。
ここで、フォームを表示した人の数を確認できます。また、コンバージョン数、フォームを完了した人の数、ウェブサイト上の各フォームのコンバージョン率も確認できます。

Google Analyticsでさらに詳細なフォームデータを確認することもできます。詳細については、Google AnalyticsでWordPressフォームトラッキングを設定する方法に関するチュートリアルをご覧ください。
動画チュートリアル
ビジュアルでの説明をご希望の場合は、ビデオチュートリアルをご覧ください。
この記事が、WordPressのリードフォームでユーザーのジャーニーを簡単に追跡する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。コンバージョンを促進するためのより実践的なヒントや、フォーム作成のための最適なWPFormsの代替案に関する私たちの選択肢については、WordPressでのコンバージョン追跡をシンプルにするための究極のガイドも参照してください。
この記事が気に入ったら、WordPressのビデオチュートリアルについては、YouTubeチャンネルを購読してください。 TwitterやFacebookでもフォローできます。

デニス・ムトミ
WPForms User Journeyアドオンは素晴らしいです! 私にはとてもうまくいきました。クールなトリックも見つけました。WPFormsトラッキングとHotjarヒートマップの組み合わせです。この組み合わせは素晴らしいです。なぜなら:
– ユーザーの完全なジャーニーが表示される
– ユーザーがフォーム要素とどのようにやり取りするかを正確に確認できる
– 非常に視覚的なので、クライアントはすぐに理解できる
結果は驚くべきものでした。このデータに基づいてフォームレイアウトを調整するだけで、いくつかのサイトでコンバージョン率を25%向上させました。ユーザーの行動を実際に確認できると、達成できることは驚くべきことです!
イジー・ヴァネック
ウェブサイト上のフォームが、デザインも良く目立つ場所に配置されているにもかかわらず、あまり利用されていない理由をよく疑問に思っていました。しかし、その問題に対処するためのツールや知識がありませんでした。この記事は、その問題に対する洞察を与えてくれ、それを解決し、フォームをユーザーにとってよりアクセスしやすくするための最適化を提案するのに役立つ情報を提供してくれました。非常に効果的な解決策のように思えます。