10年以上デジタルダウンロードを販売して学んだ5つの教訓

デジタルeコマースは私の人生を驚くべき方法で変えました。それは私が不可能だと思っていた機会を与えてくれました。

10年以上前にデジタルダウンロードの販売を開始したとき、このビジネスモデルがどれほど強力になり得るかを自分で実感しました。

現在、私はEasy Digital Downloadsの社長であり、何千人もの起業家や中小企業が自身の知識を収益を生み出すデジタル製品に変えるのを支援してきました。

これらの製品には、電子書籍、ソフトウェア、オンラインコース、ドキュメントなどが含まれ、すべてWordPressウェブサイトを通じて販売されます。

デジタル製品を販売し、他の人々が同じことをするのを支援してきた長年の経験から、何がうまくいき、何がうまくいかないかについて多くのことを学びました。

このガイドでは、あなたの成功に大きな違いをもたらすことができる5つの重要な教訓を共有します。これらのヒントは、一般的な間違いを避け、デジタル製品ビジネスをより速く成長させるのに役立ちます。

なぜデジタルダウンロードを不労所得として販売するのか？

オンラインで受動的収入を得る方法はいくつかありますが、デジタルダウンロードを作成して販売することは、おそらく最小限の労力でかなりの収入を得る最良の方法です。

成功するために多くのトラフィックは必要ありません

広告を表示することでオンラインでお金を稼ぐことができますが、トレードオフがあります。広告の場合、かなりの収入を得るには多くのトラフィックが必要です。多くのトラフィックを誘導することは、時間がかかり退屈な場合があります。

一方、アフィリエイトマーケティングでは、製品の品質を管理できません。

デジタル製品を販売することで、販売するものを完全に管理できます。成功するために、必ずしも多くのトラフィックが必要なわけではありません。あなたの提供に興味のある適切なターゲットオーディエンスを引き付けるだけで十分です。

例えば、当社の顧客の一人であるSam Parrett氏（SetSailStudios.com）は、ニッチな製品を作成・販売することでウェブサイトを収益化しています。具体的には、グラフィックデザイナーとしての情熱と完全に一致するダウンロード可能なフォントです。

広告でウェブサイトを収益化する人々とは異なり、彼は、あまり馴染みのないニッチな分野を選択し、そのニッチでコンテンツを公開してより高いトラフィック量を引き付けることを心配する必要はありません。

彼のケースでは、より広いニッチでサイトを広告で収益化するよりも、彼が精通しているニッチでデジタルダウンロードを生成して販売する方が簡単です。

一度作成して永遠に販売する

デジタル製品の販売には、物理製品に対する利点もあります。

デジタル製品は何度でも永遠に販売できるため、在庫がなくなることはありません。つまり、在庫を保持したり、追加の在庫を注文したり作成したりすることを心配する必要はありません。

ストレージ料金を支払ったり、商品を梱包して顧客に発送したりする時間を費やす必要もありません。世界中の誰でも、デジタルファイルを簡単に購入してダウンロードできます。つまり、自宅にいながら、ほとんど、あるいは全く投資せずに販売できるということです。

1. 専門知識に基づいたデジタル製品を選択する

デジタルダウンロードの販売は製品がすべてであり、最初の仕事はどの製品を販売するかを決めることです。選択できる人気のデジタル製品のアイデアはたくさんあります。

電子書籍は、人々が収益化を選択する最も人気のあるデジタル製品です。ただし、専門知識に基づいて、音楽、ビデオ、電子書籍、またはオーディオブックを販売することもできます。

インスピレーションが必要な場合は、さまざまな種類のデジタル製品を販売しているお客様からの例を以下に示します。

• EscapeRoomGeeks.com: さまざまな年齢層向けの印刷可能な脱出ゲームキットを作成・販売しています。顧客はキット（またはキットのバンドル）を購入し、印刷可能なアセットをダウンロードして課題を組み立て、その後、子供たちのグループがそれを解決しようと試みることができます。
• BrushGalaxy.com: Brush Galaxyは、Procreate（iPad向けの主要なデジタルイラストレーションアプリ）用のカスタムブラシを売買できるマーケットプレイスです。
• MrsMactivity.co.uk: 何千もの創造的でカリキュラムに沿った初等教育リソースへの会員アクセスを販売しています。

新しい製品を決定する際には、あなたの専門知識とあなたが快適に感じる製品形式に基づいてそれを選ぶようにしてください。

2. 製品が問題を解決することを確認する

あなたは、実際の問題を解決する製品を作成する必要があります。結局のところ、潜在的な顧客は、あなたのウェブサイトが彼らの問題を解決する場合にのみ訪問します。

次の質問を自問自答してください。なぜ誰かがあなたの製品を買うのか？どのような問題を解決しようとしているのか？

これらの質問に答えるためには、ミッションステートメントを作成することが役立つとわかりました。

そのステートメントでは、解決しようとしている具体的な問題（または問題点）を説明する必要があります。

これらはウェブサイトのメリットとして記載できます。

これにより、組み込みの顧客ベースが得られ、購入後のプロセスで顧客の期待に応えることができます。

3.顧客が誰であるかを理解する

次に答えるべき質問は、「誰に販売していますか？」です。これについて明確に考える時間を費やし、実際の回答を紙に書き留めることをお勧めします。

あなたの典型的な顧客の詳細な説明を作成すべきです。彼らがどのような人物であるか、頭の中で明確なイメージを持ってください。

顧客のことを各段階で考えることで、順調に進むことができます。新しい機能の検討、ウェブサイトのコピー作成、バグ修正の際にこれを行いましょう。

当社の顧客である、幼児教育者向けのオンライン教材を販売して収益を上げているMrs Mactivity Resourcesの例をご紹介します。ウェブサイトには「誰向けか」が明確に記載されており、教師は教材が自分のニーズに合うかどうかを簡単に確認できます。

4. 販売する適切なプラットフォームを選択する

デジタル製品を簡単に販売できるプラットフォームはたくさんあります。

サードパーティのマーケットプレイスで製品を販売するか、独自のオンラインストアを作成するかを選択できます。将来的に別のプラットフォームに切り替えるのは大変な場合があるため、プラットフォームを選択する前に十分な調査を行ってください。

サードパーティマーケットプレイスで販売する

サードパーティのマーケットプレイスは、サインアップを容易にし、初期費用を低く抑えることができます。しかし、販売するすべての製品に対して、最大30%という高い取引手数料を支払うことになります。

また、自分のデータは所有しておらず、単に借りているだけです。製品リスト、顧客情報、購入データはすべて他人のサーバーに保存されています。後で別のプラットフォームに移行するのは、不可能ではないにしても、非常に困難になる可能性があります。

独自のオンラインストアを作成できます

WordPress を使用して独自のデジタルダウンロードストアを作成するという選択肢もあります。WordPress は、ウェブサイトやオンラインストアを構築するための最も人気のあるプラットフォームです。

Easy Digital Downloads のようなデジタル eコマース プラットフォームを使用すれば、トランザクション手数料、月額料金、または出品手数料は一切かかりません。

それに加えて、あなたはあなた自身のデータを所有することになります。ライセンスキーはすべてWordPressデータベースにあります。購入データと顧客情報はデータベースにあります。したがって、新しいウェブサイトに移行したい場合は、あなた自身のデータを移行することができます。

ここでは、デジタルダウンロードストアを自分で作成する方法をステップバイステップで説明します。

5.収益を最大化するために最適な価格を選択する

製品の価格設定に関しては、心に留めておくべき 3 つの役立つ原則があります。

顧客の意思決定を容易にする

製品提供の最初の鍵は、顧客が意思決定しやすいようにすることです。これは、多くの製品を販売している場合に特に役立ちます。その場合、潜在顧客が自分の問題を解決するためにどの製品が必要なのかを理解するのが難しくなることがあります。

当社のクライアントの多くは、バンドル販売でこの問題を解決しています。類似している製品や特定の目標達成に役立つ製品をまとめてグループ化するのです。これにより、顧客はどの製品を選ぶか迷う必要がなくなります。代わりに、定額料金を支払うだけで全てを手に入れることができます。

バンドルはおそらく、選択肢の麻痺を軽減する最も簡単な方法です。また、個々の製品すべてをカバーする必要なく、バンドルをリストするだけで済むため、優れた価格設定ページを作成するのに役立ちます。

また、返金率を下げることもできます。バンドルがない場合、顧客は実際には製品Bが必要なのに製品Aを選択するかもしれません。これは通常、返金のリクエストにつながります。バンドルがあれば、両方のソリューションを入手でき、自分に合った方を選択できます。

価格で底辺競争をしない

価格競争で最下位に落ちることは、あなたの成長を損なう可能性があります。

1.25ドルで数千ものPDFドキュメントや印刷可能なものを販売している競合他社がいるかもしれません。それを自分がいるべき価格帯と見なしたくなるかもしれません。

残念ながら、そのような戦略はあなたの成長も損なうことになります。

実際、オンラインビジネスでは、ウェブホスティング、ドメイン名、ソフトウェアライセンス、メールマーケティングサービスなどの費用をすべて価格に含めていることがよくあります。

ただし、カスタマーサポートなど、ビジネス運営にはソフトコストとも呼ばれるその他の追加費用がかかることも重要です。製品の価格設定が十分でない場合、最初のカスタマーサポートチケットで初期購入で得た利益がすべて食いつぶされてしまう可能性があります。

そのため、ソフトコストに注意を払い、それらが利益を食いつぶすものであることを理解する必要があります。これらを価格設定に組み込むようにしてください。

価格設定を実験する

価格設定を試すことは問題ありません。変換を最適化するポイントを見つけるために、価格を少し上げたり下げたりして試すことができます。

製品が問題を解決している場合、コンバージョンは難しくありません。しかし、実際に利益が出る価格帯を見つける必要があり、実験が役立つかもしれません。

これで完了です！

これらの実践的なヒントが、デジタルダウンロードの販売を始めるのに役立つことを願っています。WordPressでデジタルダウンロードを販売するための他のガイドもいくつかご覧ください。

• WordPressでデジタルダウンロードを販売する方法（初心者ガイド）
• WordPressでデジタル製品マーケットプレイスを作成する方法
• オンラインで販売できる最も人気のあるデジタル製品
• WordPressでオンライン動画を販売する方法（ステップバイステップ）
• WordPressで音楽をオンライン販売する方法（ステップバイステップ）
• WordPressでフォントをオンライン販売するための究極ガイド（ステップバイステップ）
• WordPressに電子書籍ダウンロードを追加する方法（ステップバイステップ）
• WordPressで顧客レビューページを追加する方法
• WordPressで紹介プログラムを作成するための初心者ガイド

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