私は10年以上 SiteGround を使用しており、WPBeginner自体もSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています。これにより、使い捨てのテストサイトでは決して得られない、実際のトラフィックをサーバーがどのように処理するかを内部から見ることができます。
2026年7月、私は 他の14社のWordPressホスティング会社 をテストしたのと同じ方法でSiteGroundをテストしました。カスタムドメイン上に同一のWordPressサイト、同じツール、同じチェックリストを使用しました。
このSiteGroundレビューでは、業界標準のベンチマークツールを使用した厳格なスピードテストからの実際の数値を公開します。
簡単な回答 – SiteGroundは価値があるか?
はい、SiteGround は、どんな時間でも人間のオペレーターが電話に出てくれるホストを求めるなら価値があります。WPBeginnerスコアで100点中75点を獲得し、推奨ホスト7社中4位にランクインしました。
ホスティングスピードテストでは、SiteGroundは608ミリ秒でコンテンツを表示しました。これは、テストした人気ホストの中央値659ミリ秒よりも高速です。また、テストした予算ホストの中で、すべてのプランで24時間年中無休の電話サポートが含まれている数少ないホストの1つでもあります。
彼らのStartUpプランは、初年度月額$2.99です。手頃な価格、高性能、そしてウェブサイト構築のための初心者向けツールのバランスを提供します。
SiteGroundの概要
| SiteGroundテスト概要(2026年7月) | |
|---|---|
| WPBeginner スコア | 75 / 100 |
| スピード(LCP) | 608 ミリ秒 |
| グローバル応答時間 | 6地域での平均369ミリ秒 |
| アップタイム | 30日間の監視ウィンドウで99.96% |
| 価格 | リンク経由で$2.99/月~、更新は$17.99/月 |
| サポート | 全プランで24時間年中無休のライブチャット、電話、チケット |
| 最適 | 最も包括的なサポートを求めるサイトオーナー |
私がテストしたすべてのホストと比較してSiteGroundがどのようにランク付けされているかは、このレビューと同じデータを使用した 最高のWordPressホスティング 比較で確認できます。
SiteGround について
SiteGround は2004年にブルガリアのソフィアで設立され、現在500人以上のチームで300万以上のドメインをホストしています。そのホスティングは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアにまたがる11のデータセンターを持つGoogle Cloudインフラストラクチャ上で稼働しています。

WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのエンタープライズクラウドプラットフォームでホストされています。それでも、このレビューに会社の過去の実績を影響させることはなく、以下の評価はホスティング速度テストで実際に測定された結果に基づいています。
SiteGroundの長所と短所
利点
- テストした予算ホストの中で最も充実したサポート – 全プランで24時間年中無休のチャット、電話、チケット対応
- Google Cloudプラットフォーム上で動作し、キャッシュとSpeed Optimizerプラグインが組み込まれています
- 全プランで毎日バックアップ、最大30コピーを保持 – テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間
- 全プランで初年度無料ドメイン、無料CDN、無料SSL、メールホスティングを提供
- 速度テストで608ミリ秒のLCP、テストしたホストの中央値659ミリ秒よりも高速
- 実際のウェブサイトで実績あり – WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています
短所
- 予算重視の選択肢の中で最も急激な更新料金の値上げ – 初回$2.99の導入価格が、最初の期間終了後、月額$17.99に上昇します
- エントリープランのStartUpは、ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応しています
- テストした最速ホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが低い – P95で129ミリ秒(Hostingerは21ミリ秒を記録)
- ステージングとUltrafast PHPはStartUpプランではなく、GrowBigプランから利用可能になります
SiteGroundのテスト方法(方法論)
比較対象のすべてのホスティング会社に対して、同じテストプロトコルを使用しました。カスタムドメインに、デフォルトテーマと画像を含むテストコンテンツを搭載した同一のWordPressサイトを設定しました。
次に、同じ4つのテストを実行しました – GTmetrixで速度とLCP、k6で50人の仮想ユーザーによる同時ストレス負荷テスト、6つのグローバル地域からの応答時間テスト、および30日間のUptimeRobot監視。
これらの4つのテストがWPBeginnerスコアのパフォーマンス部分を構成し、合計の80%を占めます。各テストには設定された重みがあるため、単一のラッキーナンバーでホストが決まることはありません。
スコアの残りの20%は価値で決まります。この部分については、プランの実際のコストと、導入価格、更新価格、利用可能なサイト数とストレージ容量、プラン制限、サポートの質を含めて、それに見合うものがあるかを検討します。
SiteGroundの75というスコアは正直な数字です。良好な速度と応答結果、持続的な負荷下での弱いパフォーマンス、そして更新価格によって引き下げられた価値評価を反映しています。
完全な方法論、正確な重み付け、およびすべてのホストの生データは、最高のWordPressホスティングガイドにあります。
SiteGround パフォーマンステスト結果
以下に、私のSiteGroundの速度テスト結果の全容を示します。
速度テスト – LCP 608ミリ秒
Largest Contentful Paint(LCP)は、ページの主要コンテンツが表示される速さを測定します。これは、GoogleのCore Web Vitalsが最も重視する速度数値です。
私のSiteGroundテストサイトはLCP 608ミリ秒を示し、ページ全体の読み込み時間は1.1秒でした。

共有プランとしては強力な結果です。私がテストした一般的なホストの中央値LCPは659ミリ秒だったので、SiteGroundはパックをリードしました。
テストで最速だったホスティング会社、Levamoは358ミリ秒で読み込みました。したがって、SiteGroundは速度チャンピオンではありませんが、データの中では快適に上位半分に入っています。
サーバー応答時間 – グローバル平均369ミリ秒
速度テストツールは画像を含めてページ全体を読み込みますが、それはパフォーマンスの一部にすぎません。生のサーバー速度を確認するために、世界6地域のデータセンターからの初回バイトまでの時間(TTFB)も測定しました。
SiteGroundは6地域全体で平均369ミリ秒でした。

北米とヨーロッパでは応答時間は良好でした。南米と日本はやや遅かったですが、これはテストサイトがそれらの地域から遠く離れているため、通常のことです。
グローバルなオーディエンスがいる場合は、SiteGroundに含まれるCDNを有効にしてください。訪問者に近い場所からコンテンツを提供し、そのギャップのほとんどを埋めます。
ストレス テスト – 仮想ユーザー50人でのP95 129ミリ秒
トラフィックの急増時にホストがどのように動作するかを確認するために、Grafana Labsのk6を使用してテストサイトに50人の仮想ユーザーを送り込み、P95応答時間を記録しました。
SiteGroundの応答時間はテスト中に少し変動しましたが、リクエストを1件も失敗させることなく、P95応答時間129ミリ秒を維持しました。

P95が129ミリ秒ということは、急増時でもサイトが訪問者にとって高速であり続けたことを意味し、ゼロ件の失敗リクエストは実際のサイトにとって最も重要な結果です。
同時に、私たちがテストした中で最も高速なホストは、同じ負荷の下でより低い数値を示し、Hostingerは21ミリ秒のP95を記録しました。継続的な大量のトラフィックが主な懸念事項である場合は、以下の比較表で同様の価格帯のホストがどのように比較されるかを確認してください。
稼働時間 – 30日間で99.96%
UptimeRobotを使用してSiteGroundのテストサイトを監視し、5分ごとにチェックしました。30日間のウィンドウで、15分間のインシデントが1件あり、稼働率は99.96%でした。

ほとんどのホスティング会社は99.9%の稼働時間を約束していますが、SiteGroundは私たちのウィンドウではその約束を上回りました。1か月に15分間の問題は小さなミスですが、丸めるのではなく正確な数字をお見せしたいと思います。
私たち自身のより長い実績がこれを裏付けています。WPBeginnerは長年SiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、信頼性が理由で離れることを考えたことは一度もありません。
SiteGroundがテストした他のホストと比較して
スピードテストの数値だけでは全体像は把握できません。ここでは、同じ設定でテストされた、私たちの比較対象の同様の価格帯の他のホストと比較してSiteGroundがどのようにパフォーマンスを発揮したかを示します。
| ホスト | LCP | グローバル応答 | アップタイム | 紹介 / 更新 | WPBeginner スコア |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ミリ秒 | 369 ms | 99.96% | 2.99ドル / 17.99ドル | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ミリ秒 | 227 ms | 100% | 2.69ドル / 10.99ドル | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ミリ秒 | 599 ms | 100% | 2.99ドル / 9.99ドル | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ミリ秒 | 658 ms | 100% | 1.99ドル / 7.99ドル | 64 / 100 |
WPBeginnerスコアは、パフォーマンスを80%、価値を20%として評価します。SiteGroundの75は、上記で見たものを正確に反映しています。スピードメトリクスではBluehostとDreamHostを上回っていますが、更新価格とエントリー制限がスコアの価値面を押し下げています。
完全なランキングと、テストしたすべてのホストの生データを確認するには、WordPressホスティングのベストガイドをご覧ください。
SiteGroundのインフラストラクチャとテクノロジー
ほとんどの他のSiteGroundレビューでは、プラットフォームの内部構造を省略していますが、強調する価値があると思います。
Google Cloud platform – SiteGroundは、分散SSDストレージを備えたGoogle Cloudネットワーク上で実行されます。これは、多くの高価なマネージドホストが使用しているのと同じクラスのインフラストラクチャであり、私たちのスピード数値が中央値を超えた理由の一部です。
Server stack – 各アカウントは独自のLinuxコンテナで実行され、その上にApacheとNGINXが混在しています。そのため、あるアカウントの問題は他のすべてのアカウントから分離されます。社内システムが0.5秒ごとにサーバーの状態をチェックし、人間のエンジニアがインフラストラクチャを24時間体制で監視しています。
Caching – すべてのプランにSiteGroundのSuperCacherの3つのレベルすべてが含まれています。静的ファイルと動的ページをすぐにキャッシュし、データベースクエリの場合はMemcachedを有効にできます。
無料のSpeed Optimizerプラグインは、WordPress内のキャッシュ、画像最適化、遅延読み込みを制御します。サーバーはBrotli圧縮も実行し、gzipよりも最大20%小さいファイルを生成します。
PHPとデータベース – SiteGroundはお客様のPHPバージョンを管理し、新しいリリースが安定したら自動的に更新します。カスタムMySQLセットアップは高トラフィックサイト向けに調整されており、GrowBig以上のプランではSiteGroundの超高速PHPが追加され、初回バイトまでの時間を最大30%短縮すると言われています。
データセンター – SiteGroundは北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアに11のデータセンターを擁しており、サインアップ時に場所を選択できます。お客様のオーディエンスに最も近い場所を選択することをお勧めします。
CDNとセキュリティ – SiteGround独自のCDNは170以上のエッジロケーションでコンテンツをキャッシュし、すべてのプランに無料SSL、カスタムWebアプリケーションファイアウォール、AIボット対策保護が含まれています。無料のSecurity Optimizerプラグインは、ログイン保護とマルウェアスキャンを追加します。
バックアップ – SiteGroundはサイトを毎日バックアップし、最大30個のコピーを保持し、複数のデータセンターにオフサイトで保存します。これは、テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間であり、すべてのプランに含まれています。
AIツール – すべてのアカウントに月間20,000トークンの無料利用枠があるSiteGround AI Studioと、チャットからWordPressサイトのコンテンツを更新したり、プラグインを管理したり、一括変更を行ったりできる組み込みAIエージェントが含まれています。
SiteGroundホスティングプランと価格
SiteGroundは、共有、マネージドWordPress、WooCommerce、クラウドホスティングを提供しています。このレビューのほとんどの読者にとって、共有WordPressプランが関連性の高いものです。

- StartUp – ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応可能。初回12ヶ月間はリンク経由で月額$2.99、更新時は月額$17.99。このティアでも、無料ドメイン、毎日のバックアップ、CDN、メールホスティングは引き続き利用できます。
- GrowBig – 無制限のウェブサイト、ストレージ50GB、月間約100,000回の訪問に対応可能。月額$4.99から始まり、更新時は$29.99です。このティアには、ステージング、オンデマンドバックアップ、SiteGroundの超高速PHPセットアップが追加されます。
- GoGeek – 無制限のウェブサイト、ストレージ100GB、月間約400,000回の訪問に対応可能。月額$7.99から始まり、更新時は$44.99です。Git統合、クライアントワーク用のホワイトラベルツール、より多くのサーバーリソース、優先サポートが追加されます。
SiteGroundはこれらの訪問者数をハードリミットではなく参照点として扱います。各ティアの実際の制約はサーバーリソースです。StartUpは200,000ファイル(inode)、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000を許可し、各ステップアップでCPU割り当てが増加します。
すべてのプランには、初年度無料ドメイン、無料SSL、SiteGroundのCDN、メールホスティング、毎日のバックアップ、カスタムSite Toolsコントロールパネルが含まれています。すべてのプランには30日間の返金保証も付いています。
私の正直なアドバイスは、GrowBigを実際のSiteGroundプランとして扱い、StartUpをプラットフォームの試用版として扱うことです。サイトが成長するにつれて、GrowBigのステージングツールと超高速PHPが最初に不足する機能となるでしょう。
無料および有料のホスティングアドオン
SiteGroundの提示価格は正直ですが、いくつかの追加機能は無料で始まり、後に有料になります。これらを事前に知っておくことで、予期せぬ請求を防ぐことができます。
- 無料ドメイン – .com、.us、.org、.netの登録で初年度無料、その後は標準ドメイン料金で更新されます。30日間の保証期間内にキャンセルした場合、ドメイン登録自体は返金不可となります。これは、無料ドメインを提供するすべての共有ホストで一般的な慣行です。
- ドメインプライバシー – サポートされているドメイン拡張機能で初年度無料、その後は追加の年間料金で更新されます。これも、ほとんどの共有ホストが同様の方法でプライバシーを扱っています。
- 更新価格 – 3つのプランすべてが、紹介価格(月額$17.99、$29.99、$44.99)を大幅に上回る価格で更新されます。更新時のジャンプは共有ホスティング業界全体で一般的であるため、より長い期間でサインアップして、紹介料金をより長くロックしてください。
- StartUpプランの制限 – エントリープランではアカウントのファイル数を200,000に制限していますが、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000です。ステージングとUltrafast PHPもGrowBigから始まるため、画像が多いものを実行する場合はそのティアを計画してください。
- メール制限 – メールアカウントは無制限ですが、プランのディスクスペースから最大10GBのストレージを共有し、StartUpとGrowBigでは1時間あたり400通(GoGeekでは800通)の送信制限があります。大量のニュースレターは、いずれにしても専用のメールサービスで行うべきです。
- 返金規則 – 30日間の返金保証は共有ホスティングプランに適用されますが、ドメイン登録には適用されません。
SiteGroundサポート
ここでSiteGroundは本当に際立っています。すべてのプランには、ライブチャット、電話、チケットによる実際の人間による24時間年中無休のサポートが含まれており、これはテストした予算ホストの中で最も包括的なサポートラインナップです。
この価格帯のほとんどのホストはチャットのみに限定されています。午前3時に実際の担当者に電話できることが、自分で技術的な問題を扱うことに不安を感じる人にSiteGroundを勧める理由です。

Site Toolsダッシュボード内には、一般的な質問を即座に解決するAI搭載アシスタントと、何百ものよく整理されたチュートリアルやビデオウォークスルーもあります。正直な注意点として、SiteGroundはメールでのサポートを提供していないため、チャット、電話、またはチケットを通じて行うことになります。
ここのサポートに関する私の意見は、テストチケットではなく、長年の実際の使用に基づいています。WPBeginnerといくつかのパートナーサイトはSiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、大規模なヘルプが必要な際には彼らの技術チームは非常に堅実でした。
誰がSiteGroundを使うべきか、そして誰が他を探すべきか
SiteGroundを選ぶべき人 – 本当のセーフティネットを備えたホスティングを求める人。すべてのプランで利用可能な24時間年中無休の電話、チャット、チケットサポート、Google Cloudプラットフォーム、および30日分保持される日次バックアップは、専門家のヘルプがすぐに利用できるビジネスサイトに最適です。
長期的な価格が決定要因である場合は、他の場所を探してください。SiteGroundの月額$17.99に対し、Hostingerは月額$10.99で更新されます。最も簡単な最初のサイトの開始 (Bluehostはサインアップ時にWordPressをインストールします) を希望する場合や、負荷下で最高のパフォーマンスを必要とする高トラフィックのeコマースサイトを実行する場合も同様です。ここではLevamoがテストでトップでした(ホスティング比較全体を参照)。
最終的な評価 – SiteGroundはあなたにとって正しい選択ですか?
SiteGroundは、最も包括的なサポートを予算のエントリー価格で提供する、プレミアムマネージドスタイルのホスティングを求めるサイトオーナーに最適です。WPBeginner自体が信頼しているホストであり、10年以上の使用でその信頼を獲得しています。
私の評価 – ヘルプがすぐに利用できるホストを希望する場合は、SiteGroundにアクセスしてStartUpプランで開始し、サイトの成長に合わせてGrowBigに移行してください。価格または負荷下での生の速度が決定要因である場合は、WordPressホスティングのベスト比較で、同じテストで各カテゴリでどのホストが勝ったかを示しています。
SiteGroundに関するFAQ
1. SiteGroundの欠点は何ですか?
当社のテストに基づくと、主な欠点は、更新価格(最初の期間の2.99ドルの導入価格が期間終了後に月額17.99ドルに上昇)、エントリープランの制限(ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問)、およびテストした最速のホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが遅いこと(P95で129ミリ秒)です。ステージングとUltrafast PHPも、StartUpプランではなくGrowBigプランから利用可能になります。
2. SiteGroundは更新価格に見合う価値がありますか?
何を重視するかによります。更新時、StartUpはBluehost($9.99)またはHostinger($10.99)よりも高価ですが、その差額で得られるのはGoogle Cloudプラットフォーム、30個のコピーが保持される毎日のバックアップ、およびすべてのプランでの電話サポートです。
ビジネスサイトで人間が対応してくれることを望むなら、その取引は価値があると思います。目標が最も低い長期請求書である場合は、初期期間を長く選択して更新を遅らせるか、より安価なホストを選択してください。
3. SiteGroundはBluehostよりも優れていますか?
2026年7月の同一テストでは、SiteGroundはすべての指標でBluehostよりも高速でした。コンテンツ表示速度はBluehostの933ミリ秒に対し608ミリ秒、グローバル応答時間はBluehostの599ミリ秒に対し369ミリ秒でした。
Bluehostは、より安価な更新(月額$9.99対$17.99)とエントリープランでの10のウェブサイトで対抗しますが、SiteGroundは1つしか提供しません。私たちのSiteGround対Bluehost比較は、さらに詳しく説明しています。
4. SiteGroundはHostingerよりも優れていますか?
優先順位によります。SiteGroundは速度テストでHostinger(659ミリ秒)よりも高速にコンテンツを表示しました(608ミリ秒)。また、両者の中で電話サポートがあるのはSiteGroundだけです。
Hostingerは持続的な負荷下でより良好なパフォーマンスを示しました(SiteGroundの129ミリ秒に対しP95で21ミリ秒)。月額$10.99で安価に更新され、エントリープランで3つのウェブサイトを提供します。この組み合わせにより、HostingerはSiteGroundの75に対し、WPBeginnerスコアで88を獲得しました。
5. SiteGroundは高トラフィックを処理できますか?
50人の同時ユーザーでのストレス テストでは、SiteGroundはゼロの失敗リクエストで129ミリ秒のP95応答時間を維持しました。これは堅実な結果ですが、同じ負荷下でテストした最速のホストよりも遅いです。
StartUpプランは月間約10,000回の訪問に対応するように評価されているため、成長中のサイトはGrowBigまたはGoGeekを計画する必要があります。さらに大規模なサイトの場合、SiteGroundのクラウドプラットフォームは実績のあるステップアップであり、WPBeginner自体が実行しているものです。
6. SiteGroundは無料のドメイン名を提供していますか?
はい、SiteGroundは現在、すべてのホスティングプランで初年度の無料ドメイン名を特典として提供しています。.com、.us、.org、.netドメインをサインアップ時に追加費用なしで登録でき、初年度以降は標準料金で更新されます。
7. SiteGroundのサーバーはどこにありますか?
SiteGroundは、米国、ヨーロッパ(マドリード、ロンドン、フランクフルト、パリ、エームスハーフェン)、シンガポール、シドニーを含む複数の大陸に11のデータセンターを持っています。サインアップ時に、オーディエンスに近いサーバーの場所を選択でき、ホスティングはGoogle Cloudインフラストラクチャ上で実行されます。
8. SiteGroundはcPanelを使用していますか?
いいえ、SiteGroundはcPanelの提供を終了し、代わりにSite Toolsと呼ばれる独自のコントロールパネルを構築しました。私の経験では、cPanelよりも高速で使いやすく、メール、SSL、バックアップなどの日常的なタスクを1か所にまとめています。
9. SiteGroundのどのプランを選ぶべきですか?
小規模なサイトを1つ運営している場合は、StartUpプランから始めることをお勧めします。ステージング、より多くのストレージ、または複数のウェブサイトが必要になったらGrowBigに移行してください。後でアップグレードするのは数クリックで完了するため、初日から買いすぎる必要はありません。
WPBeginnerユーザーは、SiteGroundクーポンで最大83%の限定割引を受けられます。
変更履歴
- 2026年8月 – 2026年7月のテストデータ(7月23日の速度テスト、7月24日の応答時間、30日間の稼働時間)に基づいてレビューを再構築しました。WPBeginnerスコア、同価格帯のホストとの比較表、インフラストラクチャセクション、および現在の更新レートを含む価格の詳細を追加しました。
このレビューがWordPressホスティングのリサーチに役立ち、ニーズに合ったWordPressホストを選択するのに役立つことを願っています。また、ビジネスウェブサイトに必須のWordPressプラグインの選択肢もご覧ください。
私のSiteGroundレビューについてご質問やフィードバックがありましたら、メッセージをお送りください。読者の皆様からのご意見をお待ちしております。
また、世界中の他の事業主からの実際のSiteGroundユーザーレビューを読むために、下にスクロールすることもできます。

テルモ・ピレス
SiteGroundに2つのアカウントを持っており、大変満足している顧客です。
私が経験した中で最高の顧客サポートです。
スタッフは非常に知識が豊富で、忍耐強く、迅速です。
間違いなく最高のウェブホスティング会社です。
ありがとう、皆さん!
サム
言えることはこれだけです。またテクニカルサポートのチャットを行いましたが、またしても信じられないほど素晴らしい経験でした。感じが良く、効率的で、有能で、粘り強く、忍耐強く、アマチュアでも、詳細な方法で説明し、問題に関する役立つSitegroundガイドへのリンクを提供してくれました。こんなサポートはどこにもありませんでした。これ以上のものを求めることはできません。
ナズリーン・ダウド
SiteGroundのカスタマーサポートは本当に素晴らしいです。すぐに呼び出せ、すぐに問題を解決してくれ、少しの個性さえ提供してくれます。全体的に満足しています。
スピードとカスタマーサービスにおいて、トップのホスティング会社であるべきです!
ニーラジ
素晴らしいヘルプサポート。素晴らしいサービス。最も推奨されるホスティングオプションです。
ニコール F
絶対に素晴らしい経験でした!Sitegroundに切り替えて本当に良かったです!XD
エヴァ・ヴィンマー
素晴らしく、超高速で、非常にフレンドリーなサポートです。これ以上満足することはできません。
SiteGroundが大好きです :))
デイブ・メイヤー
Site Groundのテクニカルサポートは比類なきものです。ほぼ即座に対応し、私の質問を常に超えてくれます。私はWordPressテンプレートからウェブサイトをデザインできますが、コーダーではありません。Site Groundのテクニカルサポートは常に理解し、私の質問に常に答えてくれます。彼らの助けなしでは、私がやっていることはできません。
ステファニー
サポートとのチャットは本当に素晴らしかったです。SiteGroundにサインアップしたばかりで、ウェブサイトを新しいホスティングにリンクしようとしていたのですが、すべてが混乱していました。要するに、私は自分が何をしているのか全く分かっていなかったのです。彼らは私の「愚かな質問」(彼らは愚かではなく、実際には非常に論理的な質問だと言ってくれましたが)を非難することなく、私の混乱をすべて解消し、私が理解できるように簡単な言葉で答えてくれました!彼らは忍耐強く私の問い合わせに対応し、問題を解決してくれたので、チャットを終えたときは非常に満足していました。5つ星です。
ジョン・ラヴレス
最近、GoDaddyからSiteGroundに3つのサイトを移行しました。SGは、チケットシステムを通じてプロセス全体で素晴らしいサポートを提供してくれます。私は何が起こっているのか、そして常に何をすべきかを知っていました。サイトの移行のようなものを待つのは通常少しせっかちですが、SGはそれを迅速かつ正確に完了しました。今のところ非常に感銘を受けています。ありがとう、皆さん!
マイク・アーウィン
何年もの間、素晴らしいサポートを受けてきました – 以前のホスティング会社は比較になりませんでした。小規模開発者にとって、この人たちは最高です。非常に熟練しており、非常に迅速で、非常に親切です。
何と言えばいいのでしょう!
ラム・タマルゴ
サポートは私のすべての質問に迅速かつ明確に答えてくれました。レビューは嘘ではありません。私は優れたサポートのためにSitegroundを使用しており、今後も使用し続けます。
カラン・カプール
SiteGroundは私が今まで受けた中で最高のサービスを提供しています…SiteGroundを強くお勧めします
パトリシア・ミッチェル
私はいくつかのウェブサイトでJoomlaを使用しており、それらはすべてSiteGroundでホストされています。彼らとは数年間付き合っていますが、私の見解では、このホストの最も印象的な点は、そのテクニカルサポートです。
彼らは常に私の問題を解決してくれ、通常は1時間以内に返信があり、どんなことでも快く引き受けてくれます。
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チャットで素晴らしい対応をしてくれたサポートに感謝します!この機能と、Site Groundには知識が豊富で顧客の扱い方を知っている最高の担当者がいることが大好きです!
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このサポートスタッフのおかげで助かりました。Sitegroundさん、ありがとう。高いカスタマーサービスのレビューを見て御社を選びました…今、それを体験しました!
ケリー
素晴らしいライブチャットサポートです。3回ヘルプを求めましたが、3回とも必要なものだけでなく、それ以上のものを得られました!FAQも役立ちます。
クリス・ジャスティン
信じられないほど役立つカスタマーサービス。
今日だけで、私の無能さから私のサイトを2回救ってくれました。たとえ私が他の場所(例えば、私のレジストラやWPテーマ経由)でミスを犯したとしても、これほどよく面倒を見てくれる会社と仕事をするのはスリリングです。
今後、ホスティングのニーズは彼らだけに頼ります。
J
これまでのチャットでのSGとのやり取りはすべて役立ち、応答も迅速でした。本日、約10回のチャットの後、Webmailの機能に短所が見つかりましたが、SGサービスによるものではなく、利用できることを期待していた機能です。SGに感謝します。
トレーシー・サニム
いくつかの癖のある問題を解決していただきありがとうございます。チュートリアルの情報が解決策と少し異なっていました。簡単に完了し、解決しました!!
マリア・フリン
いつも利用可能で、いつも親切です – 価値があります!
スティーブ・ボルシュ
SGのテクニカルサポートとまた素晴らしいセッションを行いました。SGのサポートは本当に素晴らしい、彼らは自分の仕事を知っており、私はこれ以上ないほど良い手にあります。
ありがとうございます!
キャロル・アン・クイベル
間違いなく、これは優れたカスタマーサービスと一貫性を持つ最高のホスティング会社です。私はリセラーアカウントを持っており、クライアントのウェブサイトを私のSiteGroundリセラーアカウントに転送する際に、以前のホストは大きな問題でした。さらに、私の経験不足のため、これは非常に難しい転送でした。SiteGroundは素晴らしかったです!彼らは私のあらゆるステップを助けてくれ、誰も私に我慢を失ったり、他の誰かに押し付けようとしたりすることはありませんでした。SiteGroundを強くお勧めします。質問はありません。
ジャネット・ジャクソン
Sitegroundのサポートに「チャット」で問い合わせるのは今回で3回目です。一度もがっかりしたことはありません – いつも感動しています!このサイトは最高です!多くのホスティングサイトの経験がありますが、Sitegroundを強くお勧めします。これまでの製品はすべて良いですが、サポートは格別です!ありがとうございます。
アラン・アンダーソン
SiteGroundのサポートは最高です!!
チャットするたびに問題が解決します。
彼らの技術者は非常に知識が豊富で、常に期待以上の対応をしてくれます。
他のホスティングサイトで悪い経験をしたことがありますが、ここの人たちは素晴らしいです。
ウィリアム・ジレット
Sitegroundは最高です。開発者向けに作られており、それがわかります。letsencryptの完全なサポートは、彼らの哲学の良い指標です。Hostgatorを離れて以来、私はとても満足しています。Hostgatorは常に私にアップセルしようとするのとは異なり、Sitegroundは常に顧客に焦点を当て、顧客の視点から問題を解決します。
バド・ダーデン
SiteGroundは、私がこれまでに使用した中で最高のWordPressホスティングです。堅実なパフォーマンスとサポート。
ディアドラ
オンラインで新しいブログ/ウェブサイトの登録が完了しました。他のプロジェクトで他のホスティング会社を長年利用してきましたが、今回のセットアップは最も簡単で迅速でした。オンラインアシスタンスも素晴らしく、プロセス全体を素早く簡単に案内してくれました。手頃な価格で、Sitegroundで始めたサイトに取り組むのが楽しみです。これまでのところ、カスタマーサービスは素晴らしいようです!
アンドレイ
商品・サービスの提供が良い。パフォーマンス/インターフェース面、あるいは私が使用する範囲では不満な点はない。技術サポートもまともだ。唯一の不満は、CloudFlareのアドオンを販売した際の、境界線上の怪しいやり方だ。割引価格のCloudFlare Proのように見えるが、そうではない。サブドメインを1つ以上使用したい場合は、DNSをSiteGroundに切り替えることを強制される。1年分全額を支払う前に、その旨の表示はない。そして明らかに返金不可だ。彼らの功績として、クレジットカード会社に異議申し立てを行った後、返金すると申し出てくれたが、カスタマーサポートと数ヶ月にわたってやり取りを続け、お金を取り戻そうとしている。彼らにからかわれているように感じる、どうなるか見てみよう… この競争の激しい市場で顧客を扱う奇妙なやり方だ。
もう一つ懸念事項だったのは、電話でアカウントを確認するためにパスワードを尋ねられたことだ。
間違いなくアカウントを引き出すだろう。
SiteGround
こんにちは、アンドレイさん。
お客様のケースを確認し、いくつか明確にしたい点がございます。弊社のレビューにより、お客様のニーズに合わなかったCloudflareサービスに対する返金に合意したことが判明しました。しかしながら、弊社のチームとこの件について話し合っているのと並行して、お客様はクレジットカード会社を通じてチャージバックを申請されました。その結果、返金プロセスを完了することができませんでした。
お支払いを争われているため、資金はブロックされており、弊社はそれらを操作することができません。銀行にチャージバックの取り消しを依頼したという更新情報を弊社にご連絡いただきましたが、取り消しを証明する確認を弊社は受け取っておりません。
弊社の支払いプロバイダーも、お客様の銀行からのそのような活動の証拠を受け取っておらず、チャージバックのステータスはアクティブのまま表示されていることにご注意ください。このため、この件は金融機関によって完全に解決され、弊社の管理外となります。
敬具
SiteGroundチーム
ミッシュ・サバーネーム
SiteGroundを選んで本当に良かったと日々実感しています。技術的な要件の数々で選びました。素晴らしいカスタマーサービスのおかげで、お勧めします。私の能力はインターネット利用の表面をかすめる程度で、それ以上深く掘り下げるつもりはありません。SiteGroundチームは、プロのウェブ開発者と同じように、私をサポートすることに喜びを感じています。
エイドリアン・ジョージ
男性、
サイトグラウンドのサポートがいかに素晴らしいかは言い表せません。ウェブサイトで何かうまくいかないとストレスを感じますよね。サポートに連絡するだけで、この人たちが大好きです。彼らはどんな問題でも解決してくれます。しかも人間的です。大好きです!私もそうしたように、すべてを彼らに移行してください
ヘンリー・フー
サービスを購入する際に、安定性と品質を最優先するなら、SiteGroundが最良の選択肢です。
私は技術者ではありませんが、ウェブサイトを少しいじるのが好きです。個人的な目的でウェブサイトを使ったプロジェクトを開発することもあります。私が求めたサポートはすべて、丁寧な対応でしっかりとケアされています。
SiteGroundは、自分が得意なことに集中できるスペースを提供してくれるので、苦手なことに時間を無駄にする必要がありません。
パラシュラム・シンガデ
Sitegroundは、クライアントに最高のサービスを提供するのに役立ちます。
シルヴァン
非常に良いコミュニケーション
マリオ・コラヴォ
素晴らしいカスタマーサービスでした。サポート担当者とチャットしましたが、彼らは親切で、迅速で、準備が整っていました。
ドメインの移管が必要で、彼らは私のすべての質問に辛抱強く答えてくれたので、当然の5つ星評価をつけました!
アリソン・カミングス
クライアントの情報を得るために、事前に数回、プリセールスに連絡する必要がありました。新しいホストへの移行を推奨しています。
SiteGroundに連絡するたびに、非常に親切で忍耐強い人々からタイムリーな返信を受け取ります。
これは(私にとって)信頼できるプロフェッショナルなホストを見つけるためのリトマス試験の一つです。確かに、プリセールスは深刻なサイトの問題に対処するよりも問題が少ない傾向があります。しかし、私は他のベンダーが3つ以上の質問をされると少し不機嫌になることに気づきました。
オンラインリサーチにより、SiteGroundに関する有用なレビュー(長所と短所)が掲載されているこのサイトのような追加リソースが見つかり、私の肯定的な印象を確固たるものにしました。
ブルース・マクファーレン
ヘルプデスクは素晴らしく、cPanelのツールセットは伝説的です!
初心者でも専門家でも簡単に使えます。
オマール・モフセン
Blue-host、IPage、Hostgator、In-motionにホスティングしています。
Sitegroundは最高のサービスです!業界で絶対的に最高です。
サム
サイトをSiteGroundに移行したばかりです。初期設定は非常に迅速かつ完璧でした。初期設定に関するサポートの質問がありました。ライブチャットサービスを選択しました。期待以上のすべてでした。迅速で明確な指示、専門家のアドバイス、簡単なコミュニケーション。素晴らしいです!
ヨルグ
ホスティング会社から受けた中で最高のカスタマーサービスです。最近、SiteGroundにホスティングプランの一つを変更しましたが、数回のチャットとチケットでサポートを受け、素晴らしいサポートを提供してくれる会社がまだ存在することへの信頼を取り戻しました。本当にありがとうございます。すぐにすべてのホスティングアカウントを移行します。
アフメト・ケマル・ババジャン
業界で見た中で最高のカスタマーサービスです。ありがとうございます。
ファハド・ラナ
今のところ、卓越性以外何も見ていません。業界最高です。
佐藤 陽介
SiteGroundは常に素晴らしいです!サイトのスピードとサポートチームが気に入っています。この会社が今後何年も同じことを続けてくれることを本当に願っています。
フォルカー
ウェブサイトでどのような問題に直面しても、どのような質問があっても、彼らのサポートは本当に素晴らしいです。オンラインチャットは常に数秒以内に非常にプロフェッショナルで経験豊富な担当者とつながるだけでなく、チケットシステムも平均数分という応答時間で本当に魅力的です。私は2年以上SGを利用しており、以前は別のホストを使用していましたが、得られたものに非常に満足しています。WPを2つ(うち1つはWoocommerce付き)と、別のJoomlaを稼働させています。
アラミデ・アキンニイ
ウェブサイトとホスティングをSitegroupに移行したばかりですが、実際、カスタマーサービスは素晴らしく、いつでも対応してくれます。
コリン・ヘルマース
アップタイム、スピード、サポートの面で素晴らしいと思いきや、すぐにダメになってしまうようなウェブホストの世界で、SiteGroundはまさに基準を打ち立てています。スピードと専門的なサポートが重要になる場合、クライアントのウェブホストとして他の会社を勧めることは二度とありません。SiteGroundが最高です。以上。
RW
最初から、Sitegroundは私がこれまでに経験した中で最も簡単で信頼性の高いウェブホスティング体験でした。サポートは信じられないほど親切で、迅速で、正確です。サーバーの速度も非常に良いです。強くお勧めします。
ロブ
Sitegroundのサポートの質にはいつも驚かされます。サポートは数分以内に完了し、問題が解決され、機能することを確認します。非常に満足している顧客です。
Holly
こんにちは、チャットサービスについてはいくら褒めても褒めすぎることはありません!今日サポートの方とお話ししましたが、すべてを丁寧に教えてくれました!私は初心者ですが、彼らは私の心を安らげ、すべてを非常に簡単に設定できるようにしてくれました。彼女と1時間チャットしました。サポートスタッフは忍耐強く、有益で、とても親切でした!このホストには本当に良い感触を持っています
ポール
サポートと2時間過ごしました。彼らは信じられないほど忍耐強く、親切で、非常に長く複雑な技術的なタスクを完了させてくれました。これらの人々は常に信じられないほどのサポートを提供してくれました。最近たくさん使ったiPageやGreengeeksよりも世界が違います。
知っている人は皆Sitegroundに移行します。より速く、より良く、ワールドクラスのサポートです。
ショーン・ロスウォルド
私は技術的なことにあまり詳しくないので、新しいドメイン名やリダイレクトなどで少し困っていました。サポートがすべてを丁寧に教えてくれて、非常に助かりました。この会社が大好きです!