DreamHost vende hosting web dal 1997 ed è uno dei pochi host che WordPress.org raccomanda ufficialmente. Una lunga storia è rassicurante, ma non ti dice quanto sia veloce un host oggi.
Nel luglio 2026, ho testato DreamHost nello stesso modo in cui ho testato altre 14 società di hosting WordPress, con un sito WordPress identico su un dominio personalizzato, gli stessi strumenti e la stessa checklist.
Questa recensione di DreamHost ti mostra i numeri reali del mio test di velocità di hosting, oltre ai dettagli sui prezzi che la maggior parte delle recensioni trascura.
Risposta rapida: DreamHost ne vale la pena?
Sì, DreamHost ne vale la pena se desideri la bolletta di hosting a lungo termine più bassa tra tutti gli host che raccomandiamo. Ha ottenuto 64 su 100 nel nostro punteggio WPBeginner, posizionandosi al 7° posto su 7 host raccomandati.
Nel nostro test di velocità di hosting, il sito DreamHost ha caricato il suo contenuto principale in meno di un secondo. È abbastanza veloce per un blog tipico o un sito di piccole imprese, e ogni piano include backup giornalieri che la maggior parte degli host economici salta.
Il compromesso da sapere è che non è stato veloce come le nostre altre scelte economiche, e il prezzo di copertina richiede un impegno di 4 anni.
DreamHost in sintesi
| Riepilogo test DreamHost (luglio 2026) | |
|---|---|
| Punteggio WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocità (LCP) | 986 ms |
| Tempo di risposta globale | 658 ms di media su 6 regioni |
| Uptime | 100% in una finestra di monitoraggio di 30 giorni |
| Prezzi | Da $1,99/mese con il nostro link su un termine di 4 anni, si rinnova a $7,99/mese |
| Supporto | Chat live e email 24/7 dal team interno di DreamHost (nessuna linea telefonica standard) |
| Ideale per | Principianti che desiderano il costo di hosting a lungo termine più basso |
Puoi vedere come si classifica DreamHost rispetto a tutti gli host che ho testato nel nostro confronto miglior hosting WordPress, che utilizza gli stessi dati di questa recensione.
Informazioni su DreamHost
DreamHost è stata fondata nel 1997 da quattro amici del college in California, e rimane una delle ultime società di hosting indipendenti. Oggi alimenta oltre 1,5 milioni di siti web, tra cui più di 750.000 installazioni di WordPress.
DreamHost è anche un host certificato carbon-neutral, il che è un bel bonus se la sostenibilità ti interessa. E mentre la raccomandazione di WordPress.org conta, non ho lasciato che influenzasse questa recensione.
Il verdetto qui sotto proviene da ciò che i miei test di velocità di hosting hanno effettivamente misurato.
Pro e contro di DreamHost
Pro
- Il prezzo di rinnovo più basso di qualsiasi host che raccomandiamo, stampato direttamente sulla scheda del piano
- Backup giornalieri su ogni piano, mentre Bluehost esegue il backup settimanalmente a un prezzo più alto
- 25 siti web, 25 GB di spazio di archiviazione NVMe e larghezza di banda illimitata sul piano entry-level
- Dominio gratuito per il primo anno con privacy del dominio inclusa – molti host addebitano un costo aggiuntivo per la privacy
- Zero tempi di inattività durante la nostra finestra di monitoraggio di 30 giorni
- Di proprietà indipendente dal 1997, con fatturazione mese per mese disponibile su ogni piano
Contro
- Caricamenti di pagina più lenti rispetto agli altri host economici che abbiamo testato
- Non l'host per le aziende con picchi di traffico (vedi lo stress test qui sotto)
- Il prezzo di copertina richiede un impegno di 4 anni pagato in anticipo
- L'email diventa un componente aggiuntivo a pagamento dopo una prova gratuita di 3 mesi
- Nessuna linea telefonica – il supporto è tramite live chat ed email, con richiamate a pagamento
Come ho testato DreamHost (Metodologia)
Ho utilizzato lo stesso protocollo di test per ogni società di hosting nel nostro confronto. Ho configurato un sito WordPress identico con un tema predefinito e contenuti di prova, incluse immagini, su un dominio personalizzato.
Quindi ho eseguito gli stessi quattro test – GTmetrix per velocità e LCP, k6 per stress con 50 utenti virtuali contemporaneamente, un test di tempo di risposta da 6 regioni globali e 30 giorni di monitoraggio UptimeRobot.
Questi quattro test costituiscono il lato delle prestazioni del Punteggio WPBeginner, che conta per l'80% del totale. Ogni test ha un peso specifico, quindi nessun singolo numero fortunato può determinare un host.
L'altro 20% del punteggio deriva dal valore. Per quella parte esamino quanto costa realmente il piano e cosa ti offre in cambio – il prezzo introduttivo, il prezzo di rinnovo, quanti siti e quanto spazio ottieni, i limiti del piano e la qualità del supporto.
La metodologia completa, i pesi esatti e i numeri grezzi di ogni host sono nella nostra guida miglior hosting WordPress.
Risultati del test di performance di DreamHost
Di seguito puoi trovare i miei risultati completi del test di velocità di DreamHost.
Test di velocità – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) misura la rapidità con cui appare il contenuto principale di una pagina. È il numero di velocità a cui le Core Web Vitals di Google tengono maggiormente conto.
Il mio sito di test DreamHost ha mostrato il suo contenuto principale in poco meno di un secondo, e la pagina completa ha finito di caricarsi in 1,5 secondi.
Sarò onesto riguardo a questo numero. Un tempo di caricamento di circa un secondo va bene per un sito iniziale senza ottimizzazione.
Tuttavia, quando ho testato altri host popolari, l'LCP mediano era di 659 ms. Tra gli host economici, Hostinger è stato il più veloce a un prezzo simile.
Quindi DreamHost non vince sulla velocità pura nei nostri dati. Compete invece sul prezzo e sui limiti, che la sezione prezzi qui sotto copre.
Tempo di risposta del server – 658 ms Media Globale
Gli strumenti di test di velocità caricano l'intera pagina incluse le immagini, ma quella è solo una parte delle prestazioni. Per vedere la velocità grezza del server, ho anche misurato il tempo alla prima byte (TTFB) da data center in 6 regioni del mondo.
L'intestazione sopra mostra la media di DreamHost in tutte e 6 le regioni.
I tempi di risposta sono stati buoni negli Stati Uniti e in Canada, e più lenti nelle altre regioni. Il nostro sito di test è stato eseguito nella posizione predefinita di DreamHost negli Stati Uniti, quindi questo schema ha senso.
Se il tuo pubblico si trova principalmente in Nord America, la velocità di risposta di DreamHost ti servirà bene. Se il tuo pubblico è globale, DreamHost non include una CDN su questi piani, quindi consiglio di aggiungere la CDN gratuita di Cloudflare per servire contenuti da posizioni più vicine ai tuoi visitatori.
Stress Test – 245 ms P95 di Risposta
Per vedere come si comporta un host sotto un picco di traffico, invio 50 utenti virtuali al sito di test con K6 di Grafana Labs e registro il tempo di risposta P95. P95 significa che il 95% di tutte le richieste sono state completate più velocemente di quel numero.
DreamHost ha mantenuto una risposta P95 di 245 ms e non una singola richiesta è fallita. Il sito è rimasto attivo per tutta la durata dell'esecuzione.
Tuttavia, questo numero è il risultato più debole sotto carico tra gli host che raccomandiamo.
In pratica, un quarto di secondo sotto 50 visitatori simultanei è ancora veloce per un tipico blog, portfolio o sito di piccole imprese. La maggior parte dei nuovi siti web non vede mai 50 visitatori nello stesso momento.
Dovresti prestare attenzione a questo risultato se la tua attività dipende da picchi di traffico. Se stai pianificando un negozio con corse durante i saldi o contenuti che attirano menzioni sulla stampa, allora un host gestito come Levamo è costruito esattamente per quel carico.
Uptime – Zero tempi di inattività in 30 giorni
Ho monitorato il sito di prova di DreamHost con UptimeRobot, controllando ogni 5 minuti. Nell'arco di 30 giorni, ha registrato un uptime del 100% senza incidenti.
DreamHost va oltre la maggior parte degli host, e la sua garanzia di uptime promette zero tempi di inattività, mentre la maggior parte degli host economici promette solo il 99,9%. Supporta questa promessa con più sedi di data center, raffreddamento ridondante, generatori di emergenza e monitoraggio costante.
Durante la nostra finestra di monitoraggio, DreamHost ha mantenuto la sua promessa.
Come si confronta DreamHost con altri host che abbiamo testato
I numeri del test di velocità da soli non ti danno il quadro completo. Ecco come si è comportato DreamHost rispetto ad altri host a prezzi simili del nostro confronto, tutti testati con la stessa configurazione.
| Host | LCP | Risposta globale | Uptime | Intro / rinnovo | Punteggio WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
Il punteggio WPBeginner pesa le prestazioni all'80% e il valore al 20%. Il punteggio di 64 di DreamHost riflette esattamente ciò che vedi sopra: è in ritardo rispetto al gruppo per quanto riguarda la velocità, mentre il suo valore è il più forte dei quattro.
DreamHost ha il prezzo di rinnovo più basso del gruppo, quindi costa meno a lungo termine. È anche l'unico di questi quattro che include backup giornalieri al prezzo di ingresso, mentre Bluehost esegue backup settimanali.
Per vedere le classifiche complete e i dati grezzi di ogni host che abbiamo testato, consulta la nostra guida miglior hosting WordPress.
Infrastruttura e tecnologia di DreamHost
La maggior parte delle altre recensioni di DreamHost salta ciò che c'è sotto il cofano, e credo che valga la pena evidenziarlo.
Archiviazione – ogni piano utilizza l'archiviazione NVMe SSD, che è la generazione più veloce di SSD. DreamHost afferma che NVMe offre tempi di caricamento fino a 10 volte più veloci rispetto ai vecchi dischi SATA.
Pannello di controllo – DreamHost ha creato il proprio pannello di controllo invece di utilizzare cPanel. Gestisci domini, database, email, SSL e backup da un unico posto, e gli utenti avanzati ottengono comunque una shell Unix completa.
Data center – DreamHost serve hosting condiviso e WordPress dai suoi data center statunitensi ad Ashburn, Virginia e Hillsboro, Oregon. Le sue nuove sedi di Amsterdam e Singapore servono principalmente i suoi prodotti cloud e VPS, quindi pianifica un CDN se il tuo pubblico è globale.
Sicurezza e backup – ogni piano include certificati SSL gratuiti illimitati da Let's Encrypt, backup automatici giornalieri e scansioni di prestazioni su richiesta. La privacy del dominio è gratuita con il dominio gratuito, che molti host vendono come extra a pagamento.
Strumenti per sviluppatori – ottieni accesso SSH, crontab, file di log grezzi, database MySQL, PHP 8 e supporto per Rails, Python e Perl. Questa è più libertà di backend di quanto la maggior parte degli host economici consentano.
Piani e prezzi di hosting DreamHost
DreamHost offre hosting web condiviso, hosting WordPress gestito, VPS, cloud e server dedicati. Per la maggior parte dei lettori di questa recensione, i tre piani di hosting web condiviso sono quelli pertinenti.
| Piano | Lancio Web Hosting | Crescita Web Hosting | Scala Web Hosting |
|---|---|---|---|
| Prezzo introduttivo (periodo di 4 anni) | $1,99/mese | 3,49 $/mese | $7,99/mese |
| Si rinnova a | $7,99/mese | 8,99 $/mese | $19,99/mese |
| Siti web | 25 | 50 | 100 |
| Visite mensili | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Spazio di archiviazione | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| 20 caselle email (3 mesi gratuiti) | 40 caselle email (3 mesi gratuiti) | 60 caselle email (3 mesi gratuiti) |
Il compromesso onesto è il termine. I prezzi introduttivi sopra riportati sono disponibili con il nostro link per un periodo di 4 anni, e paghi l'intero periodo al momento del checkout.
Nella pagina dei prezzi pubblici di DreamHost, lo stesso piano Launch con un termine di 1 anno costa $2,89 al mese e si rinnova a $10,99 al mese. Se preferisci non impegnarti affatto, ogni piano offre anche la fatturazione mensile a una tariffa più alta.
Mi piace che DreamHost stampi la tariffa di rinnovo direttamente sulla scheda del piano invece di nasconderla nei caratteri piccoli. Qualunque termine tu scelga, sai quanto costa il secondo anno prima di pagare.
Tutti i piani includono backup giornalieri, larghezza di banda illimitata, SSL gratuito illimitato, un sito web starter gratuito e un dominio gratuito per il primo anno su qualsiasi termine di 1 anno o più lungo. Tutti i piani includono anche una garanzia di rimborso di 30 giorni.
DreamHost vende anche DreamPress, la sua linea WordPress gestita, a partire da $14,99 al mese con caching integrato, un CDN, staging e email illimitate. La maggior parte dei lettori dovrebbe iniziare con il piano Web Hosting Launch e aggiornare solo quando il traffico lo richiede.
Componenti aggiuntivi per hosting gratuiti e a pagamento
Il prezzo di punta di DreamHost è onesto, ma alcuni extra partono gratis e poi costano denaro. Conoscere questi costi in anticipo ti risparmierà sorprese.
- Dominio gratuito – gratuito per il primo anno su termini di 1 anno e pluriennali, e include la protezione della privacy del dominio gratuita, che molti host vendono separatamente. Dopo il primo anno, il dominio si rinnova alla tariffa di registrazione standard. Questa è una pratica abbastanza standard tra gli host condivisi che offrono un dominio gratuito.
- Email Professionale – una prova gratuita di 3 mesi su ogni piano Web Hosting. Dopo la prova, le caselle di posta partono da $19,99 per casella di posta all'anno, quindi prevedi un budget se hai bisogno di email sul tuo dominio.
- Costruttore di siti web Remixer AI – gratuito per i primi 30 giorni sui piani Web Hosting. Consideralo una prova piuttosto che un omaggio permanente.
- Regole di rimborso – ogni piano viene fornito con una garanzia di rimborso di 30 giorni sull'hosting stesso. DreamHost emette rimborsi sui pagamenti con carta di credito, quindi paga con carta se pensi di utilizzare la garanzia.
DreamHost per Principianti di WordPress
DreamHost salta completamente cPanel e ti offre il suo pannello di controllo personalizzato. Siti web, domini, email, database e backup si trovano tutti in un unico dashboard pulito.
Se hai usato cPanel per anni, aspettati un breve periodo di adattamento. Se questo è il tuo primo host, non c'è nulla da disimparare e il pannello copre l'essenziale senza disordine.
Avviare WordPress è facile. Puoi far pre-installare WordPress da DreamHost al momento dell'iscrizione, o utilizzare il suo assistente di installazione di WordPress dal pannello in circa un minuto.
Due extra spiccano per i principianti. Il team di DreamHost ti crea un sito web starter gratuito di 4 pagine e il suo costruttore AI Liftoff può lanciare un sito WordPress personalizzato in meno di 60 secondi.
Se hai già un sito altrove, DreamHost include un plugin di migrazione automatico gratuito che sposta il tuo sito WordPress per te.
Supporto Clienti DreamHost
DreamHost gestisce il suo supporto interamente internamente, senza outsourcing. Puoi contattare il team 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite live chat o ticket via email dal pannello di controllo.
Non c'è una linea telefonica da chiamare. DreamHost offre invece richiamate, ma hanno un costo aggiuntivo e non fanno parte di ogni piano.
A dire il vero, il supporto telefonico è raro ai prezzi di hosting economici e la maggior parte degli host a questo livello si limita alla chat.
Il team di supporto di DreamHost ha vinto premi Gold Stevie e Globee per il servizio clienti e include persone che contribuiscono al core di WordPress. Ciò conta quando la tua domanda riguarda WordPress stesso piuttosto che il server.
Chi dovrebbe usare DreamHost e chi dovrebbe cercare altrove
Scegli DreamHost se stai creando il tuo primo sito web con il budget più basso possibile e vuoi che la fattura rimanga bassa al rinnovo. Ottieni backup giornalieri, limiti generosi di siti e spazio di archiviazione e un dominio gratuito con privacy inclusa, tutto da un host che esiste dal 1997.
Il suo record di zero downtime nel nostro monitoraggio supporta l'affermazione di affidabilità.
Cerca altrove se la velocità pura è la tua priorità, poiché Hostinger e SiteGround battono entrambi DreamHost nei nostri test. Lo stesso vale se desideri cPanel, hai bisogno di supporto telefonico su un piano entry-level (SiteGround) o gestisci un negozio ad alto traffico che necessita di prestazioni comprovate sotto carico, dove Levamo è la scelta più forte (vedi il nostro confronto completo degli hosting).
Verdetto finale: DreamHost è la scelta giusta per te?
DreamHost è perfetto per i principianti che desiderano la bolletta di hosting più bassa a lungo termine senza rinunciare ai backup giornalieri o ai limiti generosi. Si è guadagnato la fiducia dal 1997 mantenendo i suoi prezzi chiari: la tariffa di rinnovo si trova sulla scheda del piano e ogni piano offre la fatturazione mensile.
Il mio verdetto: se il budget decide la tua scelta di hosting, visita DreamHost e inizia con il piano Web Hosting Launch. Se la velocità è il tuo fattore decisivo, il nostro confronto miglior hosting WordPress mostra quale host ha vinto ogni categoria negli stessi test.
Domande frequenti su DreamHost
1. Quali sono gli svantaggi di DreamHost?
In base ai nostri test, i principali sono i caricamenti delle pagine che rimangono indietro rispetto alle nostre altre scelte economiche e risultati più deboli sotto traffico sostenuto. Sul lato fatturazione, il prezzo di copertina richiede un impegno di 4 anni, l'email diventa un componente aggiuntivo a pagamento dopo una prova di 3 mesi e non c'è supporto telefonico standard.
2. DreamHost è valido per WordPress?
Sì. DreamHost è uno dei pochi host consigliati ufficialmente da WordPress.org e il suo team di supporto include contributori del core di WordPress.
Ottieni un assistente per l'installazione di WordPress, un plugin gratuito per la migrazione automatica e backup giornalieri su ogni piano.
Per siti WordPress più pesanti, la sua linea DreamPress aggiunge funzionalità gestite come staging e un CDN integrato.
3. DreamHost è valido per i principianti?
Sì. Il pannello di controllo personalizzato è pulito, il team di DreamHost ti crea un sito web starter gratuito e la chat 24/7 è disponibile quando rimani bloccato.
L'aggiustamento principale è che non c'è cPanel, ma la maggior parte dei principianti si adatta rapidamente alla dashboard.
4. DreamHost usa cPanel?
No. DreamHost ha creato il proprio pannello di controllo.
Puoi comunque gestire database MySQL, cambiare versioni PHP, installare WordPress in un clic e controllare l'accesso SSH e FTP, quindi perdi il layout familiare piuttosto che le funzionalità.
5. DreamHost può gestire traffico elevato?
DreamHost valuta i suoi piani condivisi per 40.000-400.000 visite mensili e la larghezza di banda è illimitata, quindi un mese intenso non genera mai costi aggiuntivi. Nel nostro stress test, il sito è rimasto attivo con zero richieste fallite a 50 utenti concorrenti.
Per un'attività basata su picchi di traffico, come un negozio con grandi giorni di saldi, un host gestito come Levamo è la scelta più sicura.
6. Qual è meglio, Bluehost o DreamHost?
Nei nostri test identici, la differenza di velocità è stata minima: Bluehost ha caricato in 933 ms, solo 53 ms in più rispetto a DreamHost. DreamHost costa meno nel lungo periodo e include backup giornalieri, mentre Bluehost esegue backup settimanali.
Bluehost risponde con la configurazione più semplice che abbiamo mai visto e supporto telefonico sui suoi piani superiori. Scegli DreamHost per il budget, e Bluehost per un avvio più assistito.
7. Qual è meglio, DreamHost o SiteGround?
SiteGround è stato più veloce nei nostri test, caricando in 608 ms, e include il supporto telefonico su ogni piano. Tuttavia, si rinnova a $17,99 al mese, più del doppio del tasso di rinnovo di DreamHost.
Scegli SiteGround se velocità e supporto sono più importanti del costo. Scegli DreamHost se il conto a lungo termine decide.
8. Dove si trovano i server di DreamHost?
I principali data center di DreamHost si trovano ad Ashburn, Virginia e Hillsboro, Oregon, con sede a Brea, California. Le sue più recenti sedi di Amsterdam e Singapore servono principalmente i suoi prodotti cloud e VPS.
Il nostro sito di test è stato eseguito nella posizione predefinita negli Stati Uniti, motivo per cui i tempi di risposta del Nord America sono stati ottimi mentre altre regioni sono rimaste indietro. Una CDN colma la maggior parte di questo divario per il pubblico globale.
9. Posso installare WooCommerce su DreamHost?
Sì, puoi installare WooCommerce sui piani di web hosting e VPS di DreamHost. Un nuovo negozio con traffico modesto funzionerà bene sui piani condivisi.
Man mano che il tuo negozio cresce, pianifica di passare all'hosting gestito, poiché i negozi sono più esigenti per un server rispetto ai blog.
Gli utenti di WPBeginner ottengono uno sconto esclusivo sull'hosting web e un dominio gratuito con il nostro coupon DreamHost.
Registro delle modifiche
- Luglio 2026 – Ricostruita la recensione attorno ai nostri dati di test di luglio 2026 (velocità, stress e tempo di risposta testati il 23 luglio, più una finestra di monitoraggio dell'uptime di 30 giorni). Aggiunto il Punteggio WPBeginner, la tabella di confronto con host a prezzi simili, la sezione infrastruttura e le note a piè di pagina sui prezzi, e aggiornati tutti i piani, i prezzi e i termini di rimborso all'offerta attuale di DreamHost.
Speriamo che questa recensione di DreamHost ti sia stata d'aiuto nella tua ricerca di hosting WordPress e ti aiuti a scegliere l'host WordPress giusto per le tue esigenze. Potresti anche voler vedere la nostra selezione di plugin WordPress indispensabili per siti web aziendali.
Se hai domande o feedback sulla mia recensione di DreamHost, per favore inviami un messaggio. Adoro ricevere notizie dai nostri lettori e puoi scorrere qui sotto per leggere le recensioni reali degli utenti DreamHost da altri imprenditori di tutto il mondo.
Samantha A
Non ho che cose fantastiche da dire sul mio tempo con Dreamhost! Ho registrato circa 20 domini con loro, oltre ad aver ospitato circa 6 siti. Ogni volta che ho un problema, twitto o invio un ticket di supporto e ricevo una risposta quasi immediatamente. Sono con Dreamhost da quando ho iniziato a lavorare sui siti web intorno al 2008 e non mi sono mai guardata indietro. Lo consiglio vivamente!
Dave Morgan
Ho contattato il supporto tecnico con le dita incrociate perché sono una scrittrice, non una persona informatica. E sono più grande. So più delle mimeografiche che dei computer. L'aiuto che ho ricevuto dal supporto tecnico di Dreamhost è stato mirato ed efficiente. Mi hanno dato istruzioni rapidamente e anche se le mie dita tremavano un po', ho comunque apportato modifiche al mio sito in pochi minuti. WAA-Hoooooo! Ottimo servizio!!
Ken Curtis
Non ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico modo per raggiungere una persona reale era tramite le vendite e loro non aiutano con nulla tranne le vendite. Il problema che ho riscontrato non è stata colpa loro, il nostro referente per il sito web era in vacanza e non avevamo un piano di riserva quando il sito è andato offline. Tuttavia, credo che un'organizzazione di prim'ordine avrebbe trovato un modo per verificare chi fossi e aiutarmi a risolvere il problema piuttosto che dover aspettare il ritorno del nostro referente.
Brad Nagle
Ottima esperienza, sono stati super disponibili e devo essere stato un fastidio imbarazzante che metteva facilmente alla prova la pazienza di chiunque. Grazie per l'aiuto!
Brittany
La mia esperienza con DreamHost è stata terribile.
Non hanno supporto telefonico (a meno che non paghi un extra), quindi quando il mio sito è andato offline senza motivo, tutto quello che potevo fare era inviare un'email e aspettare ore prima che qualcuno si degnasse di rispondermi via email. Quando finalmente l'hanno fatto, l'email sembrava molto "standard" e offriva soluzioni che o non affrontavano il problema o che io non potevo eseguire (come l'aggiornamento dei miei plug-in quando il mio sito era offline). Non hanno mai risolto nulla; ho solo dovuto aspettare.
Quando il mio sito è andato offline per la seconda volta, è stato in realtà perché LORO hanno bloccato il mio sito per prevenire un attacco di hacking malevolo e non si sono nemmeno preoccupati di farmelo sapere. Ho dovuto inviare email e tweet loro più volte durante il giorno finché non ho finalmente ricevuto una risposta via email, di nuovo, ore dopo. E anche allora, non avevano ancora risolto il problema. Ho dovuto continuare a inviare email finché non ho finalmente risolto la situazione. Il mio sito è rimasto offline per 12 ore, quando tutto ciò che dovevano fare era inviarmi un'email per assicurarsi che l'hacker non entrasse.
Completamente ridicolo. NON lo consiglierei.
Zoey
Di solito non scrivo recensioni, ma ho dovuto scriverne una per questi ragazzi.
Ho iniziato con Host Mantis (hosting condiviso) e mentre il prezzo e la velocità erano fantastici, il mio sito ha subito molti tempi di inattività. Il servizio clienti non era niente di speciale, ma era abbastanza buono per soddisfare le esigenze. Non potevo permettermi di perdere visitatori a causa dei tempi di inattività, quindi ho deciso di cambiare!
Dopo aver letto tonnellate di recensioni, mi sono trasferito ad Arvixe (ancora hosting condiviso). Mi sono reso conto rapidamente che la velocità del server era estremamente lenta. Ho deciso di annullare Arvixe il giorno successivo, ma mi hanno dato un mese gratuito e si sono offerti di spostarmi su uno dei loro migliori server condivisi. Le prestazioni sono migliorate, ma il sito era ancora spesso estremamente lento e di nuovo temevo di perdere visitatori. Devo dire che il servizio clienti era decente (anche se sembrava per lo più esternalizzato).
Volevo spostare il mio sito su un VPS gestito per migliorare le prestazioni. Ho guardato in giro e Dream Host aveva recensioni fantastiche. Ho visto i loro prezzi e la stessa cosa veniva offerta da Arvixe per il doppio del prezzo o più. Ho deciso di provare Dream Host.
È passata solo una settimana e tutto ciò che posso dire è che ho solo cose positive da dire su Dream Host. La velocità del server, l'uptime e il servizio clienti sono stati fantastici. Mi hanno aiutato a migrare i miei siti e risolvere i problemi nella chat di supporto è stato un gioco da ragazzi! L'unica cosa da tenere a mente è che il loro pannello web è diverso dal cpanel standard, quindi c'è una piccola curva di apprendimento, ma ehi, se sei esperto di tecnologia, non dovrebbe essere un problema. Inoltre, la wiki di Dream Host è una benedizione e contiene tonnellate di informazioni utili. Continuate così, Dream Host! Raccomanderò Dream Host a chiunque. Darei loro una valutazione di 5 stelle più!!
Duilio
Ho pagato per un VPS che era relativamente economico (15 USD/mese) solo per scoprire che i miei database erano ancora sull'hosting condiviso, il che causava lentezza e interruzioni del mio sito. Quando ho contattato DH mi hanno informato che avrei dovuto acquistare un altro VPS solo per il servizio MySQL e 1 GB di RAM costa 60 USD al mese. Cosa che ho difficoltà ad affrontare e di cui non ero a conoscenza quando ho deciso di sottoscrivere il servizio VPS.
Anche il supporto non è molto buono.
D'altra parte mi piace il Dream Panel, è molto facile e bello, il mio sito di solito funziona bene ora, ma nel complesso non sono più un cliente Dreamhost soddisfatto.
Jorge Krauss
Ho avuto un'esperienza molto negativa.
Avevo 4 domini completamente ospitati, ma uno di essi non riusciva a inviare email a un dominio particolare, ricevendo una risposta automatica da una lista RBL. Questo cliente doveva inviare quelle email urgentemente.
Ho seguito tutti i passaggi che DreamHost ci fornisce per risolvere il problema, spiegando l'importanza e l'urgenza della questione, e ho anche iniziato a comunicare con il fornitore RBL che stava bloccando quelle email.
Non ho ricevuto assolutamente alcuna risposta da DreamHost, hanno spostato il mio caso e 3 mesi dopo ricevo un'email che dice: “Quanto bene ti ha servito il supporto tecnico di DreamHost?”
Bene, DreamHost, non mi avete servito affatto, grazie a voi ho perso quel cliente, insieme a una reputazione perfettamente buona. Buon lavoro! Sucker.
Chris Wilson
Passare a DreamHost è stata la decisione migliore che abbiamo preso riguardo ai nostri fornitori di hosting. Servizio e prestazioni di prim'ordine!
chad
Una recente chat di supporto tecnico mi fa mettere in discussione la mia affiliazione con DreamHost.
Dopo alcune risoluzioni dei problemi da parte loro, ci è stato detto che tutto funzionava bene dal lato dell'host e che avremmo dovuto reinstallare il software Zencart.
Invece, siamo tornati indietro e abbiamo trovato un errore nel nostro file meta-tag.php che ha causato la visualizzazione dell'intero sito come una pagina bianca vuota. Non dandoci accesso nemmeno al pannello di amministrazione.
A quanto pare, ci mancava un apostrofo nella tagline del nostro sito!!
Chad
Adam
Sono con Dreamhost da qualche anno e non ho mai avuto problemi fino ad ora. Ho richiesto supporto e ho chiesto alla persona di controllare i file del mio dominio per cercare di aiutarmi. Mi è stato detto che avrebbero esaminato il problema, ma 24 ore dopo ho ricevuto un'email da loro in cui dicevano di aver riscontrato "molteplici violazioni delle loro policy" sui miei domini. Hanno sottolineato termini di servizio molto rigidi che affermano che Dreamhost è SOLO per i file del sito web. Qualsiasi file non correlato al sito web richiede un pagamento aggiuntivo per essere archiviato e ci hanno chiesto di rimuoverli dal nostro sito. Quindi, paghi loro per l'hosting di file e loro scelgono quali file puoi caricare e quali no. Quindi non è veramente il tuo spazio, anche se lo paghi... carino. Offrono "spazio illimitato" ma non ti permettono di usarlo per altro oltre al sito web stesso.
Melony
Ho utilizzato Dreamhost per molti anni e sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio. L'altro giorno ho avuto un problema e mi hanno risposto immediatamente; il loro servizio è stato eccezionale.
Ran Scott
Il processo di supporto di Dreamhost è TERRIBILE!! Non c'è un numero di telefono, lavoreranno con te solo via email o Live Chat. Risolvo i ticket solo quando uso l'opzione Live Chat. Se uso l'opzione email, non sento nessuno per 2-3 giorni. E poi la loro risposta standard di supporto è: "Ecco la nostra wiki..." Il sito sembra avere una grande idea per l'hosting WordPress, ma il supporto è terribile. Anzi, un utente non può nemmeno allegare uno screenshot a un'email inviata al sistema di supporto!! Che tipo di sistema di supporto TECNICO non consente allegati?? Spero che i miei problemi con loro si risolvano presto, così non dovrò più contattare il loro supporto!!
Mykl Wells
Sono con Dreamhost da dieci anni ormai. Ci sono stati alti e bassi. Non sono perfetti, ma d'altronde chi lo è? Posso dire con certezza che si concentrano sulla fornitura di un eccellente webhosting e sono responsabili. La maggior parte delle volte sono io che combino pasticci e loro rispondono sempre in modo tempestivo e professionale, risolvono i miei problemi e mi lasciano in pace altrimenti. Non mi inondano di offerte e schifezze che non voglio, forniscono solo un eccellente webhosting. Posso usare un account shell per lavorare, adoro questo. Spero che potremo stare insieme per altri dieci anni. Dreamhost è eccellente. Punto.
K Case
Ho avuto un'emergenza, un computer nuovo e non ero a casa. Ho aspettato in coda per il supporto chat di DH e il problema è stato risolto in pochi minuti dopo. Grazie... come sempre siete i migliori!
John Carr
Affrontare il "supporto" di DreamHost è come se Dio mettesse alla prova la tua pazienza, e faresti meglio ad averne in abbondanza perché questi pagliacci non hanno supporto telefonico! Un'azienda di web hosting senza supporto web. Non menzionano questo piccolo gioiello quando ti iscrivi.
Ho acquistato un pacchetto di web hosting per un anno con questi ragazzi – ed è stato un incubo fin dal primo giorno. Avevo un semplice sito Word Press – letteralmente UNA PAGINA che impiegava un'eternità a caricarsi. Quando sono riuscito finalmente a mettermi in contatto con qualcuno, mi hanno detto che il WP doveva essere ottimizzato. Una pagina! Alla fine ho optato per Squarespace e ho reindirizzato il mio DNS e da allora non ho più avuto problemi con l'hosting.
Ho aperto un ticket una SETTIMANA fa perché i loro servizi email tramite IMAP hanno perso tutte le mie email precedenti e sto ricevendo dei bounceback. Il loro team di supporto è maestro nel scaricare la responsabilità. Dopo aver aspettato quasi 24 ore, ricevo questo:
Ozh
Cliente Dreamhost dal 2005, sono 10 anni al momento della scrittura. Perché così tanto tempo? Perché il rapporto caratteristiche/prezzo è imbattibile, perché il supporto è sempre molto veloce e affidabile. Nel complesso sono stati 10 anni buoni.
Tácio Andrade
Un hosting con un pannello diverso da quelli che ho usato, ho apprezzato la possibilità di dare accesso via ssh al mio server, perché in questo modo si finisce per avere maggiore facilità nell'editare i file direttamente dal server senza soffrire accedendo via ftp, cambiando e ricaricando i file sul server di nuovo.
Tuttavia non tutto è perfetto, non avere la possibilità di più server FTP che accedono agli stessi file si è rivelato un fattore limitante per alcuni dei miei progetti. =/
Carla Peek
La nostra esperienza con l'assistenza clienti ha reso il servizio DreamHost inutilizzabile per noi. Sebbene fossero cortesi, non erano disposti o in grado di aiutarci a risolvere i nostri problemi iniziali al momento dell'attivazione del servizio e non siamo stati in grado di avviare il nostro sito web. Dovremo annullare il nostro servizio DreamHost e avviare un nuovo servizio con un altro host con una certa spesa per noi perché DreamHost ci addebiterà comunque la registrazione del nostro dominio a un tasso superiore alla metà della quota annuale di hosting, un servizio che il nostro nuovo host fornirebbe gratuitamente e uno spreco di denaro per la nostra azienda.
Il nostro webservice non è stato in grado di navigare al sito web ospitato da DreamHost e l'assistenza clienti non è stata disposta a fornire le informazioni di cui avevamo bisogno per risolvere il problema. Non potevamo giustificare di dedicare altro tempo (già quasi una settimana di email e tentativi) per risolvere questo problema da soli per utilizzare un servizio che non ci fornisce supporto per problemi futuri.
Questo è molto deludente per me perché in passato ho utilizzato DreamHost per ospitare un sito web nazionale e li ho raccomandati vivamente a clienti e amici. Questa esperienza cambia chiaramente la mia opinione sul loro servizio. Questo è molto scomodo perché i pacchetti e i servizi di DreamHost sono i più adatti alla nostra azienda nel nostro budget.
radu
Secondo me la LiveChat è fantastica. Dato che sono un principiante con WordPress, l'ho usata un paio di volte. Ogni volta ho trovato una persona molto cordiale, di solito in pochi minuti, anche se a volte ho dovuto aspettare un po' (cosa che considero normale), e il mio problema è stato sempre risolto rapidamente! Grazie mille per questo servizio fantastico.
Jeremy Gray
Non ho altro che lodi per Dreamhost. Una volta che si impara a conoscere l'interfaccia utente del backend - che è molto diversa da un tipico pannello di controllo - è un piacere usarla e offre un sacco di funzionalità aggiuntive. Ogni volta che invio un'email al supporto ricevo una risposta competente entro 1-2 ore; ho iniziato a usare anche la chat di supporto, e di solito ricevo una risposta entro due minuti. Davvero fantastico!
Darren
Sono con Dreamhost da 12 anni e sono stati per lo più eccellenti. Qualsiasi problema viene solitamente risolto entro 24 ore e il team di supporto tecnico non è avaro di dettagli. Altamente raccomandato
Rana Sabeh
Sono un cliente Dreamhost felice da 7 anni. Ogni volta che ho un problema, il loro team di supporto fornisce sempre una risposta rapida o il tecnico nella loro live chat (per le emergenze) è sempre super disponibile. Non riesco a immaginare di usare mai un'altra società di hosting!
Fernando Molina
Utilizzo i servizi di Dream Host da 8 anni e sono piuttosto soddisfatto di tutto. Grazie ragazzi!
Chris Sipple
Come sempre, supporto veloce, disponibile e accurato!
Chris Sipple
Come sempre, supporto veloce e accurato!
Philip Coogan
Apprezzo il vostro ottimo servizio. Ho trovato le cose un po' difficili dovendo mettere tutto a posto per la prima volta. Ricevo risposte via email molto utili.
Grazie Philip
G Heuer
Non avevo bisogno o richiesto nulla di speciale da Dream Host, quindi siamo stati clienti facili per loro. Non sono riuscito a ottenere aiuto per usare la loro email e sfruttare gli altri "benefici" che ci offrono. Non sono un tecnico, quindi non capisco il loro gergo. Devono rendersene conto.
L'unica cosa è che, proprio ora che sto cercando di chiudere il mio account, non posso farlo ora ma devo aspettare la mia data di anniversario effettiva. Non posso fare a meno di pensare che sia così che mi dimentichi e altri due anni vengano addebitati sulla mia carta di credito. Abbiamo vite così impegnate e stressanti che la possibilità che io dimentichi è grande e loro ci contano.
Lydia Diaz
Mi sono recentemente iscritto a Dreamhost e mi è piaciuta l'esperienza. Il loro pannello di controllo è semplice e facile da usare. Il supporto online è veloce e reattivo. Non vedo l'ora di creare molti siti web con l'aiuto di Dreamhost.
mike hayward
Sono un po' sorpreso dalla mancanza di comprensione dei parametri di hosting su Dreamhost.
Forse migliora.
Il pannello di controllo e l'intento sono eccellenti – ma il supporto finora ha una qualità mista. È ovvio che alcuni supporti hanno eccellenti competenze ma altri sono molto scarsi.
Il prodotto in sé sembra a prima vista – eccellente
mike h
Diana
Mi sono unito a Dreamhost di recente e tutto è andato molto liscio, il supporto via chat sempre presente, cordiale e disponibile (anche durante il weekend del Memorial Day). La wiki è una grande risorsa. Trovo l'interfaccia webmail sgradevole e priva di funzionalità, ma gestisco la maggior parte delle email tramite un programma di gestione email, quindi non mi disturba troppo.
Philip Ghi
La mia esperienza con DH è stata un incubo. L'e-mail è stata interrotta per una settimana e nessuno si preoccupa di aggiornare le informazioni della mia carta di credito e di rimettermi in funzione. Nessun modo per contattare DH poiché il mio accesso è bloccato e non hanno un numero di telefono da chiamare per risolvere proprio questi problemi. Difficile credere che, ai giorni nostri, un'azienda che fornisce un servizio così vitale possa essere così incompetente e così riluttante o incapace di aiutare un cliente di lunga data.
Alex
Assistenza clienti? Non ne hanno.
Mandate loro un'email, ricevete una risposta automatica che l'hanno ricevuta, poi sedetevi e aspettate una risposta.
E poi, vi mandano un link su come fare. Incredibile!
Che fine ha fatto chiamare un numero, parlare con una persona americana al telefono, spiegare il problema e farlo risolvere, questo è il supporto tecnico per me, e per la mia attività.
Tutte le loro cose gratuite vanno bene se siete esperti di informatica e non avete bisogno di supporto tecnico.
Ron
Sono con questi ragazzi da 10 anni ormai. Sono un Ingegnere di Sistemi con HP (17 anni). Una cosa che NON sono è uno sviluppatore web, ma so quando ricevo un supporto di qualità, e vi dico, questi ragazzi sono i migliori nel settore. Non credo di aver mai avuto un problema che fosse effettivamente causato da DH, ma non mi hanno MAI messo in discussione quando ho chiesto aiuto. Si sono subito dati da fare per aiutarmi (o senza il mio aiuto) a risolvere il problema. Non puoi sbagliare con questi ragazzi, altamente raccomandati.
Selvan
Con DH da oltre 8 anni... mai avuto problemi abbastanza grandi da lamentarmi... DH spacca... l'ho raccomandato a molti amici.
Jaron
L'intera esperienza di ottenere supporto da Dreamhost è stata molto fluida. Ho trovato istruzioni online, ho seguito le istruzioni che includevano l'invio di un'e-mail per il supporto. Entro poche ore Dreamhost aveva risposto alla mia richiesta.
Rafi
Sono con DreamHost da molto tempo. Prima ho provato diversi altri provider e ho avuto problemi con tutti. Non ho mai avuto alcun problema con DreamHost. Se ho una domanda o ho bisogno di assistenza tecnica, rispondono rapidamente. Li consiglio a chiunque abbia bisogno di servizi di hosting. E la loro newsletter è sempre divertente da leggere!
Benjamin M
Non ho avuto alcun problema con Dreamhost. Il servizio clienti al telefono e in chat online sono impeccabili. L'unico intoppo è stato un errore da parte mia nel comunicare male le mie esigenze, Dreamhost mi ha aiutato rapidamente a risolverlo. Sito mobile, trasferimento dominio, hosting, email tutto a posto. Gestisco la mia azienda e diversi altri siti web personali tramite Dreamhost e continuerò a farlo.
L'opzione dei ticket di supporto per pagare dieci dollari per una richiamata vale bene il mio tempo.
Ci sono un sacco di opzioni là fuori, se hai bisogno di essere guidato usa un'altra azienda. Se ti piace fare da solo e ricevere aiuto lungo il percorso, ... Dreamhost.
Gaurav Tripathi
I ragazzi di DH sono delle rockstar!
Sono con DH – con diversi account – da più di 9 anni ormai e amo davvero il modo in cui DH è cresciuto con sempre più servizi fantastici.
La nuova mossa con Dreamcompute è assolutamente rivoluzionaria e ci ha aiutato a ridurre significativamente i costi.
Paul
La mia esperienza con il supporto online è stata molto buona. Problema risolto rapidamente.
Colin
Ottimo servizio. Ho risolto i problemi del mio sito al primo tentativo di ticket. Grazie, ragazzi!
Wayne Maynard
Dreamhost è stato fantastico da quando ho spostato il mio hosting da loro un anno fa. Tutti i pochi e piccoli problemi sono stati risolti quasi istantaneamente in pochi minuti utilizzando il loro supporto tecnico telefonico o in chat online. Sono un cliente felice dopo essermi spostato da ixWebhosting.
Denice Hughes Lewis
Grazie per il tuo aiuto con la ri-registrazione.
Denice
Hagit Lahav
Adoro ospitare con voi!
Continuate così
Grazie!!!
jen born
Ho avuto un'ottima esperienza con Dreamhost. Sì, ci sono occasionalmente problemi, ma sono cordiali, disponibili, coerenti e, soprattutto, competenti.
Cameron
Ho avuto un problema tecnico la domenica sera del weekend del Memorial Day e il supporto live chat di Dreamhost era disponibile e ha risolto rapidamente il mio problema. È stato un piacere lavorare con loro e li raccomanderei sicuramente per un supporto tempestivo e accurato.
D Gerlach
Che pasticcio ha combinato Dream Host con il rinnovo del nostro nome di dominio, addebitandoci due anni quando abbiamo rinnovato il nostro hosting ma chiedendo e applicando il pagamento solo per il secondo anno, per poi richiedere il pagamento del primo anno sotto minaccia di disabilitare il nostro sito web. L'assistenza clienti ha attribuito l'errore a me "aver cliccato due volte sul pulsante 'rinnova dominio'" durante il rinnovo dell'account di hosting, cosa che in seguito hanno ritrattato e hanno continuato a sollecitarci il pagamento.
Esploreremo le opzioni prima che l'account di hosting sia nuovamente in scadenza. Attenzione acquirente.
John Smith
Ho configurato un sito per un cliente utilizzando Dreamhost qualche mese fa e se non fosse stato per il loro pessimo supporto via email e chat che continuava a dare consigli sbagliati, a pasticciare con le mie impostazioni e a cancellare per errore il mio certificato SSL, tutto sarebbe andato liscio.
Questo non è un host da "sogno" a meno che non si riferisca al loro personale di supporto che vive nel mondo dei sogni.
Se hai un problema, non otterrai risposte reali o attenzione ai dettagli a meno che tu non faccia escalare il tuo ticket a qualcuno come John, che è lì da 15 anni, secondo lui.
Stanno ancora addestrando gli altri.
ARVF
Abbiamo avuto un'esperienza pessima con Dreamhost come nostro server per il nostro sito web. Il servizio in tempo reale 24 ore su 24 è stata una bugia. Mi ci è voluto tutto il giorno, 3 email, e non hanno alcuna informazione di contatto telefonico. FaceBook è stato l'unico modo per raggiungere qualcuno.
Il nostro problema non è mai stato risolto.
Rodger Gallagher
Il passaggio a un nuovo server è andato bene, a parte un'impostazione di memoria che non è stata trasferita. Dreamhost l'ha risolta prontamente dopo che gliel'ho detto.