Ho testato molti web host, ma DreamHost si è distinto per un semplice motivo: offre un hosting WordPress senza fronzoli che funziona bene per gli utenti fai-da-te. Se sei una persona che preferisce scoprire le cose da sola ma desidera comunque un supporto affidabile dietro le quinte, c'è molto da apprezzare qui.
Quando mi sono iscritto per la prima volta, non mi aspettavo molto. Ma dopo aver configurato un sito WordPress live, eseguito test di stress reali e averlo sottoposto a picchi di traffico, sono rimasto sinceramente sorpreso dalla stabilità e dalla reattività della piattaforma, soprattutto per il prezzo.
In questa recensione, ti guiderò attraverso ciò che ho testato, dove DreamHost eccelle, dove ancora non è all'altezza e per chi penso sia più adatto. Condividerò anche alcuni dati sulle prestazioni dietro le quinte che la maggior parte delle recensioni di hosting salta.
Se sei un blogger, un piccolo imprenditore o semplicemente qualcuno alla ricerca di un hosting affidabile con fatturazione flessibile e backup integrati, questa recensione ti aiuterà a decidere se DreamHost è la scelta giusta.
Il mio verdetto su DreamHost
Dopo aver sottoposto DreamHost a test di velocità, stress test e monitoraggio dell'uptime, penso che sia una delle migliori opzioni in termini di rapporto qualità-prezzo per gli utenti WordPress che non hanno bisogno di essere guidati per mano.
È conveniente, affidabile e sorprendentemente capace, a patto che tu ti senta a tuo agio nell'utilizzare un pannello di controllo personalizzato invece di cPanel.
Non è perfetto. Non otterrai supporto telefonico istantaneo e gli account email di livello base sono gratuiti solo per 3 mesi. Ma DreamHost compensa con backup giornalieri, una generosa politica di rimborso e prestazioni che hanno retto anche sotto carico.
DreamHost merita un'occhiata più da vicino se desideri prezzi flessibili, un uptime solido e un modo a bassa manutenzione per ospitare il tuo sito WordPress.
| ⭐ Valutazione: | 4,8 su 5 |
| 📈 Ideale per: | Utenti WordPress fai-da-te, blogger e startup alla ricerca di hosting economici |
| 🔥 Cosa si distingue: | Politica di rimborso di 97 giorni, archiviazione NVMe, backup giornalieri, pannello di controllo personalizzato |
| 💡 Suggerimento Pro: | Il piano 'Web Hosting Growth' offre un ottimo equilibrio di risorse per siti web in crescita. |
Se sei curioso di sapere come ho testato DreamHost e perché mi fido di questi risultati, le sezioni seguenti spiegano tutto ciò che ho fatto e ciò che ho scoperto.
I miei criteri di valutazione dell'hosting
Per questa recensione, non mi sono basato su pagine di marketing o sull'entusiasmo degli affiliati. Mi sono iscritto a un vero piano DreamHost, ho installato WordPress e ho eseguito una serie completa di test di performance pratici.
Ecco su cosa mi sono concentrato per valutare DreamHost per gli utenti WordPress:
- Facilità d'uso: Ho esplorato il loro pannello di controllo e la dashboard personalizzati per vedere se sono adatti ai principianti, specialmente per gli utenti che provengono da cPanel.
- Velocità e affidabilità: Ho eseguito test di velocità utilizzando Pingdom e GTmetrix, ed eseguito il monitoraggio dell'uptime e test di tempo di risposta globale per simulare condizioni reali.
- Test di stress: Utilizzando K6, ho simulato fino a 50 visitatori simultanei per vedere quanto bene i loro server reggono i picchi di traffico.
- Esperienza di supporto: Ho testato la live chat, il sistema di ticket e la knowledge base di DreamHost per valutare la rapidità e l'efficacia con cui gestiscono le richieste di supporto reali.
- Ripartizione dei prezzi: Ho confrontato i loro piani di web hosting e di WordPress gestito per vedere quali offrono il miglior rapporto qualità-prezzo e dove si nascondono i compromessi.
In questo modo, tutto in questa recensione si basa sull'uso reale, non solo su ciò che suona bene sulla carta.
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Su WPBeginner, abbiamo trascorso gli ultimi 16 anni a recensire e raccomandare provider di hosting WordPress basandoci su test reali, non su contenuti sponsorizzati o pubblicità.
Eseguiamo benchmark delle prestazioni, interagiamo con i team di supporto e configuriamo siti WordPress live in modo che tu possa vedere come si comporta un host in condizioni reali, non solo in demo perfette. Puoi saperne di più sul nostro processo editoriale qui.
Questa recensione di DreamHost si basa su test effettivi, configurazione del sito, dati di velocità e conversazioni di supporto, il tutto per aiutarti a prendere la decisione più informata possibile.
In sintesi: Ho trovato DreamHost veloce e affidabile. Hanno piani di hosting flessibili e un supporto tecnico cordiale.
Detto questo, entriamo nella recensione dettagliata di DreamHost in modo che tu possa confrontare i risultati dei test e decidere.
Informazioni su DreamHost
DreamHost esiste dal 1997, il che lo rende una delle poche società di hosting indipendenti ancora forti dopo oltre due decenni. È stato fondato da quattro amici del college in California e ora alimenta oltre 1,5 milioni di siti web in tutto il mondo, incluse oltre 750.000 installazioni di WordPress.
Ho ospitato il mio sito web personale su DreamHost per molto tempo. E ciò che amo di più di DreamHost è la sua attenzione alla semplicità.
Hanno creato il proprio pannello di controllo personalizzato invece di utilizzare cPanel, e mentre ci vuole un minuto per abituarsi, in realtà sembra più pulito una volta che ci si abitua.
Sono anche un host certificato carbon-neutral e parte della U.S. Green Chamber of Commerce. Questo è un bel bonus se la sostenibilità è importante per te, e non è qualcosa che molti provider danno priorità.
Sebbene offrano di tutto, dall'hosting mensile a quello cloud a quello WordPress gestito, ho capito subito che DreamHost è costruito per chi inizia da solo. Se ti piace avere il controllo senza aver bisogno di supporto costante, questo host ti sembrerà casa.
Pro e contro di DreamHost
Dopo aver testato DreamHost, ecco quali ho trovato essere i suoi maggiori punti di forza e dove ha ancora margini di miglioramento.
✅ Cosa mi piace
- Garanzia di rimborso di 97 giorni: Questa è una delle finestre di rimborso più generose nell'hosting. Ti dà il tempo di testare davvero le cose senza pressione.
- Dominio gratuito + privacy: Ottieni la registrazione del dominio e la privacy WHOIS inclusi, senza upsell nascosti come altri host.
- Backup giornalieri inclusi: Anche il piano di web hosting entry-level esegue il backup del tuo sito automaticamente ogni giorno.
- Archiviazione SSD NVMe e larghezza di banda illimitata: Il mio sito di test si è caricato rapidamente, anche prima che abilitassi la cache o una CDN.
- Pannello di controllo pulito e personalizzato: Una volta che mi ci sono abituato, la dashboard di DreamHost è stata più facile da usare del previsto. Tutto è in un unico posto.
❌ Cosa non mi piace
- Nessun supporto telefonico di default: Puoi richiedere una richiamata, ma ha un costo aggiuntivo e non è istantanea. La live chat funziona, ma non è sempre l'ideale.
- Email gratuito limitato: Gli account email sono inclusi gratuitamente solo per i primi 3 mesi sui loro piani di web hosting.
- Curva di apprendimento per il pannello: se sei abituato a cPanel, il pannello personalizzato di DreamHost richiede un po' di tempo per abituarsi.
- Solo data center con sede negli Stati Uniti: questo potrebbe influire leggermente sulla latenza per il traffico internazionale senza una CDN.
Test di performance di DreamHost
Le prestazioni sono sempre uno dei fattori decisionali più significativi per me quando scelgo un host, specialmente per i siti WordPress. Per vedere come si posiziona DreamHost, ho eseguito una serie di test di velocità, tempo di risposta e stress utilizzando un sito demo live creato con WordPress.
Ecco cosa ho scoperto.
Risultati del test di velocità
Ho eseguito un test GTmetrix su un'installazione WordPress appena creata ospitata con DreamHost. I risultati sono stati ottimi: completamente caricato in soli 470 ms, con un Largest Contentful Paint (LCP) di 375 ms e nessun ritardo nel layout o tempo di blocco.
GTmetrix ha assegnato a DreamHost un punteggio di performance del 100%, e la struttura ha ottenuto il 97%. Questo è eccellente anche prima di qualsiasi ottimizzazione della velocità o modifica della cache.
Questo è il tipo di vantaggio iniziale che amo vedere quando si lancia un nuovo sito.
Stress Test (K6 di Grafana Labs)
Ho usato K6 per simulare fino a 50 utenti virtuali che accedevano al sito contemporaneamente. Questo è il tipo di picco che ci si aspetterebbe durante una promozione o il lancio di un prodotto.
Per capire veramente come si comporta DreamHost, ho testato sia con la cache abilitata che disabilitata.
Con la cache disattivata, i tempi di risposta sono fluttuati man mano che più utenti si univano.
Il sito è rimasto attivo, ma si poteva notare che faticava un po', il che è comune quando la cache non è attiva.
Non appena ho abilitato la cache integrata di DreamHost, i risultati sono migliorati drasticamente. Il sito ha gestito 6.600 richieste totali con un tempo di risposta medio di soli 270 ms.
Non ci sono stati rallentamenti o richieste fallite. Abilitare la cache è un must se si prevede di utilizzare DreamHost per un blog, un sito web di piccole imprese o un negozio online.
Tempo di risposta del server
Ho anche testato il tempo di risposta globale utilizzando PageSpeedPlus per simulare visite da diverse località. Il server statunitense di DreamHost in Oregon ha ottenuto ottimi risultati, completando il caricamento completo in soli 1 secondo con un tempo di rendering di 46 ms.
Le prestazioni sono rimaste solide in Nord America ed Europa, con Canada e Francoforte che sono rimasti sotto i 3 secondi. Il rallentamento più evidente è provenuto da Tokyo e Canada Centrale, ma questi potrebbero essere migliorati con una CDN (raccomando la CDN gratuita di Cloudflare, che include anche un firewall cloud integrato per una maggiore sicurezza del sito web).
Monitoraggio dell'uptime
Durante il mio periodo di revisione, ho eseguito un monitoraggio dell'uptime 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per cogliere eventuali interruzioni, anche quelle brevi. Sono lieto di segnalare che DreamHost ha fornito risultati solidi: 99,82% di uptime in una finestra di 30 giorni.
C'è stata una breve interruzione totale di circa 18 minuti, ma il server si è ripreso rapidamente. Questo è ancora un track record affidabile per l'hosting web, specialmente se abbinato ai loro strumenti di backup integrati per la tranquillità.
Funzionalità e facilità d'uso
Invece di utilizzare cPanel come la maggior parte degli altri host, DreamHost ha creato la propria dashboard personalizzata. Ammetto che all'inizio ero scettico.
Ma dopo averlo usato per qualche giorno, l'ho trovato sorprendentemente pulito e facile da navigare.
Potevo gestire tutto in un unico posto senza dover affrontare un'interfaccia disordinata. Questo includeva siti web, domini, account email, database e backup.
Potrebbe non avere ogni opzione avanzata a cui gli utenti di cPanel sono abituati, ma copre bene gli elementi essenziali.
- Installazione di WordPress con un clic: Mi ci sono voluti solo circa 60 secondi per avviare un sito WordPress pulito.
- Dominio gratuito + privacy: DreamHost include un nome di dominio e la privacy WHOIS con tutti i piani.
- Backup giornalieri: Uso Duplicator per eseguire il backup di tutti i miei siti web WordPress. Tuttavia, è comunque bello sapere che c'è un backup giornaliero aggiuntivo memorizzato dal provider di hosting.
- Caching integrato (per WordPress): Questo ha fatto una grande differenza nei miei test di performance. È incluso gratuitamente.
- Pannello di controllo personalizzato vs. cPanel: Non mi è mancato cPanel. Il pannello di DreamHost è sembrato più veloce e più snello.
Se stai passando da un altro hosting o stai appena iniziando, DreamHost rende facile gestire il tuo sito senza bisogno di uno sviluppatore. Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto e nulla sembra eccessivamente complicato.
Piani e prezzi di DreamHost
DreamHost offre una varietà di piani di hosting, ma i due su cui mi sono concentrato durante i test sono stati i loro piani Web Hosting e Managed WordPress (DreamPress). Entrambi sono dotati di funzionalità solide, ma quello giusto dipende da quanta performance e flessibilità hai bisogno.
Ogni piano include storage SSD NVMe, SSL gratuito e backup giornalieri. I nuovi proprietari di siti ottengono anche un dominio gratuito per il primo anno con i piani annuali, il che è un bel vantaggio.
Hosting Web
Questa è l'opzione più economica ed è ottima per principianti, piccoli blog e nuovi progetti. Questi piani sono migliori se pagati annualmente, ma sono disponibili opzioni mensili.
| Piano | Lancio Web Hosting | Crescita Web Hosting | Scala Web Hosting |
|---|---|---|---|
| Prezzo (Primo Anno) | $2,99/mese | $3,99/mese | $9,99/mese |
| Siti web | 25 | 50 | 100 |
| Visite Mensili | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Spazio di archiviazione | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| 20 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) | 40 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) | 60 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) |
Il piano Web Hosting Growth è contrassegnato come "Più Popolare" ed è il miglior punto di partenza per la maggior parte degli utenti.
Fornisce risorse sufficienti per gestire il traffico in crescita e ti offre la flessibilità di ospitare fino a 50 siti web.
Tieni presente che l'email è gratuita solo per i primi tre mesi. Dopodiché, diventa un componente aggiuntivo a pagamento a partire da $1,99 per casella postale al mese o $19,99 per casella postale all'anno.
Hosting WordPress Gestito (DreamPress)
Se stai costruendo un sito in crescita che necessita di maggiore velocità, sicurezza o strumenti di staging, allora DreamPress vale la pena di essere considerato. È un piano di hosting WordPress completamente gestito che è oltre 5 volte più veloce del loro web hosting.
Viene fornito con:
- Aggiornamenti automatici del core di WordPress
- SSL preinstallato e IP privato (ottimo per eCommerce)
- Archiviazione SSD, larghezza di banda illimitata e caching integrato
- Staging con un clic e backup giornalieri su richiesta
- CDN illimitato e Jetpack Professional sui piani di livello superiore
| Piano | Visitatori/Mese | Spazio di archiviazione | Prezzo (Mensile) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100.000 | 30 GB SSD | $16,95/mese |
| DreamPress Plus | ~300.000 | 60 GB SSD | $24,95/mese |
| DreamPress Pro | ~1 milione+ | 120 GB SSD | $71,95/mese |
Se desideri un piano di hosting che si occupi degli aspetti tecnici per te, DreamPress è un ottimo upgrade. È particolarmente utile per negozi online o siti ad alto traffico che necessitano di maggiore stabilità.
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Ricorda solo: i prezzi migliori di DreamHost sono per il primo termine. Le tariffe di rinnovo sono più alte, quindi è saggio bloccare il ciclo di fatturazione più lungo che puoi permetterti comodamente.
Esperienza di assistenza clienti DreamHost
Ho testato l'assistenza DreamHost utilizzando sia la chat dal vivo che i ticket, proprio come farei se qualcosa si rompesse su un sito reale. Nel complesso, il team di assistenza è stato cordiale e disponibile, anche se ci sono alcuni compromessi da conoscere.
✅ Cosa mi piace
- Disponibilità 24/7: Puoi contattarli in qualsiasi momento tramite chat dal vivo o ticket via email.
- Assistenza pluripremiata: DreamHost ha vinto sia il premio Stevie Gold 2025 che i Globee® Awards per l'eccellenza del servizio.
- Base di conoscenza utile: I loro tutorial sono facili da seguire e coprono la maggior parte degli argomenti.
- Feedback positivo degli utenti: Molti utenti lodano i loro tempi di risposta rapidi e il personale cordiale.
❌ Cosa potrebbe essere migliorato
- Nessun supporto telefonico di default: Puoi richiedere una richiamata, ma è a pagamento e non inclusa in tutti i piani.
- Tempo di risposta via email: Alcune risposte possono richiedere da una a due ore.
- Recensioni miste: Alcuni utenti segnalano problemi con risoluzioni lente o difficoltà a raggiungere l'assistenza durante le ore di punta.
Secondo la mia esperienza, la chat è stata l'opzione migliore. Di solito mi collegavo a una persona in 2-5 minuti e mi spiegavano le cose chiaramente senza copiare e incollare script.
I ticket erano più lenti, ma sono stati comunque risposti entro un'ora. Se il tuo problema è urgente, scegli prima la chat.
Se hai mai bisogno di aiuto pratico, DreamHost vende anche servizi professionali per la gestione del sito, SEO e sviluppo. È un'ottima aggiunta se gestisci un sito aziendale o desideri semplicemente maggiore tranquillità.
Il supporto di DreamHost è solido se ti trovi bene con chat ed email. Ma se preferisci le chiamate telefoniche e le escalation rapide, questo è qualcosa da considerare prima di iscriverti.
Verdetto finale: dovresti usare DreamHost?
Dopo aver usato DreamHost per anni e averlo testato di nuovo a fondo per questa recensione, sono sinceramente impressionato dal valore che offrono. È un'ottima soluzione per gli utenti WordPress che desiderano controllo, ma non vogliono che le cose sembrino complicate.
Le prestazioni sono state solide su tutta la linea. Il mio sito è rimasto veloce e stabile, anche sotto carico, e i loro backup giornalieri e la dashboard personalizzata hanno reso la gestione semplice.
DreamHost non cerca di essere appariscente. Invece, si concentrano su affidabilità, privacy e sull'offerta di buoni strumenti a un prezzo equo - e per lo più mantengono quella promessa.
A chi è rivolto: Se sei un proprietario di sito web fai-da-te, un blogger o una piccola impresa con un sito WordPress, DreamHost è un'ottima scelta. Il loro team di supporto è disponibile e la knowledge base è ricca di tutorial se ti piace risolvere le cose da solo.
DreamHost offre un'esperienza WordPress veloce, conveniente e ben supportata per la maggior parte degli utenti, specialmente se ti trovi bene lavorando tramite chat ed email.
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Ecco un breve riassunto della nostra recensione di DreamHost:
| Riepilogo recensione DreamHost | |
|---|---|
| Valutazione prestazioni | A |
| Tempo medio di caricamento | 1,69 s |
| Tempo medio di risposta | 255 ms |
| Dominio gratuito | Sì |
| SSL gratuito | Sì |
| WordPress con 1 clic | Sì |
| Supporto | Chat dal vivo / Base di conoscenza |
| Inizia con DreamHost | |
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Domande frequenti su DreamHost
Di seguito sono riportate alcune delle domande più frequenti su DreamHost da parte dei nostri utenti.
DreamHost è un buon hosting?
Sì, DreamHost è un buon hosting per qualsiasi tipo di sito web WordPress per principianti. Offrono ottime funzionalità, una piattaforma solida e server veloci a un costo accessibile.
La loro qualità del servizio e i prezzi sono alla pari con Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy e Bluehost.
DreamHost usa cPanel?
No, DreamHost non utilizza cPanel. Invece, hanno creato il loro pannello di controllo personalizzato che ha tutte le funzionalità di gestione che troveresti in cPanel.
Puoi gestire facilmente database MySQL, cambiare versioni PHP, accedere a installatori WordPress con un clic, gestire l'accesso SSH e FTP e altro ancora.
Qual è meglio, Bluehost o DreamHost?
Bluehost e DreamHost offrono funzionalità simili e sono entrambi buoni provider di hosting. Tuttavia, Bluehost ha un vantaggio in termini di prestazioni e supporto clienti rapido.
Qual è meglio, DreamHost vs SiteGround?
Se stavi confrontando DreamHost vs. SiteGround in base ai prezzi dell'hosting web, allora DreamHost è migliore. Tuttavia, se stavi confrontando l'hosting gestito DreamPress vs SiteGround, allora SiteGround offre molto più valore a un prezzo migliore.
DreamHost e SiteGround erano simili, ma di recente SiteGround ha migliorato significativamente la sua piattaforma di web hosting. Tuttavia, hanno anche aumentato i loro prezzi di 2 volte, quindi il confronto non è più equo.
Dove si trovano i server di DreamHost?
I server di DreamHost si trovano negli Stati Uniti. I suoi data center sono ad Ashburn, Virginia, e Hillsboro, Oregon, e la sua sede centrale è a Brea, California.
Posso installare WooCommerce su DreamHost?
Sì, puoi installare facilmente WooCommerce sui piani di hosting web e VPS di DreamHost.
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Samantha A
Non ho che cose fantastiche da dire sul mio tempo con Dreamhost! Ho registrato circa 20 domini con loro, oltre ad aver ospitato circa 6 siti. Ogni volta che ho un problema, twitto o invio un ticket di supporto e ricevo una risposta quasi immediatamente. Sono con Dreamhost da quando ho iniziato a lavorare sui siti web intorno al 2008 e non mi sono mai guardata indietro. Lo consiglio vivamente!
Dave Morgan
Ho contattato il supporto tecnico con le dita incrociate perché sono una scrittrice, non una persona informatica. E sono più grande. So più delle mimeografiche che dei computer. L'aiuto che ho ricevuto dal supporto tecnico di Dreamhost è stato mirato ed efficiente. Mi hanno dato istruzioni rapidamente e anche se le mie dita tremavano un po', ho comunque apportato modifiche al mio sito in pochi minuti. WAA-Hoooooo! Ottimo servizio!!
Ken Curtis
Non ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico modo per raggiungere una persona reale era tramite le vendite e loro non aiutano con nulla tranne le vendite. Il problema che ho riscontrato non è stata colpa loro, il nostro referente per il sito web era in vacanza e non avevamo un piano di riserva quando il sito è andato offline. Tuttavia, credo che un'organizzazione di prim'ordine avrebbe trovato un modo per verificare chi fossi e aiutarmi a risolvere il problema piuttosto che dover aspettare il ritorno del nostro referente.
Brad Nagle
Ottima esperienza, sono stati super disponibili e devo essere stato un fastidio imbarazzante che metteva facilmente alla prova la pazienza di chiunque. Grazie per l'aiuto!
Brittany
La mia esperienza con DreamHost è stata terribile.
Non hanno supporto telefonico (a meno che non paghi un extra), quindi quando il mio sito è andato offline senza motivo, tutto quello che potevo fare era inviare un'email e aspettare ore prima che qualcuno si degnasse di rispondermi via email. Quando finalmente l'hanno fatto, l'email sembrava molto "standard" e offriva soluzioni che o non affrontavano il problema o che io non potevo eseguire (come l'aggiornamento dei miei plug-in quando il mio sito era offline). Non hanno mai risolto nulla; ho solo dovuto aspettare.
Quando il mio sito è andato offline per la seconda volta, è stato in realtà perché LORO hanno bloccato il mio sito per prevenire un attacco di hacking malevolo e non si sono nemmeno preoccupati di farmelo sapere. Ho dovuto inviare email e tweet loro più volte durante il giorno finché non ho finalmente ricevuto una risposta via email, di nuovo, ore dopo. E anche allora, non avevano ancora risolto il problema. Ho dovuto continuare a inviare email finché non ho finalmente risolto la situazione. Il mio sito è rimasto offline per 12 ore, quando tutto ciò che dovevano fare era inviarmi un'email per assicurarsi che l'hacker non entrasse.
Completamente ridicolo. NON lo consiglierei.
Zoey
Di solito non scrivo recensioni, ma ho dovuto scriverne una per questi ragazzi.
Ho iniziato con Host Mantis (hosting condiviso) e mentre il prezzo e la velocità erano fantastici, il mio sito ha subito molti tempi di inattività. Il servizio clienti non era niente di speciale, ma era abbastanza buono per soddisfare le esigenze. Non potevo permettermi di perdere visitatori a causa dei tempi di inattività, quindi ho deciso di cambiare!
Dopo aver letto tonnellate di recensioni, mi sono trasferito ad Arvixe (ancora hosting condiviso). Mi sono reso conto rapidamente che la velocità del server era estremamente lenta. Ho deciso di annullare Arvixe il giorno successivo, ma mi hanno dato un mese gratuito e si sono offerti di spostarmi su uno dei loro migliori server condivisi. Le prestazioni sono migliorate, ma il sito era ancora spesso estremamente lento e di nuovo temevo di perdere visitatori. Devo dire che il servizio clienti era decente (anche se sembrava per lo più esternalizzato).
Volevo spostare il mio sito su un VPS gestito per migliorare le prestazioni. Ho guardato in giro e Dream Host aveva recensioni fantastiche. Ho visto i loro prezzi e la stessa cosa veniva offerta da Arvixe per il doppio del prezzo o più. Ho deciso di provare Dream Host.
È passata solo una settimana e tutto ciò che posso dire è che ho solo cose positive da dire su Dream Host. La velocità del server, l'uptime e il servizio clienti sono stati fantastici. Mi hanno aiutato a migrare i miei siti e risolvere i problemi nella chat di supporto è stato un gioco da ragazzi! L'unica cosa da tenere a mente è che il loro pannello web è diverso dal cpanel standard, quindi c'è una piccola curva di apprendimento, ma ehi, se sei esperto di tecnologia, non dovrebbe essere un problema. Inoltre, la wiki di Dream Host è una benedizione e contiene tonnellate di informazioni utili. Continuate così, Dream Host! Raccomanderò Dream Host a chiunque. Darei loro una valutazione di 5 stelle più!!
Duilio
Ho pagato per un VPS che era relativamente economico (15 USD/mese) solo per scoprire che i miei database erano ancora sull'hosting condiviso, il che causava lentezza e interruzioni del mio sito. Quando ho contattato DH mi hanno informato che avrei dovuto acquistare un altro VPS solo per il servizio MySQL e 1 GB di RAM costa 60 USD al mese. Cosa che ho difficoltà ad affrontare e di cui non ero a conoscenza quando ho deciso di sottoscrivere il servizio VPS.
Anche il supporto non è molto buono.
D'altra parte mi piace il Dream Panel, è molto facile e bello, il mio sito di solito funziona bene ora, ma nel complesso non sono più un cliente Dreamhost soddisfatto.
Jorge Krauss
Ho avuto un'esperienza molto negativa.
Avevo 4 domini completamente ospitati, ma uno di essi non riusciva a inviare email a un dominio particolare, ricevendo una risposta automatica da una lista RBL. Questo cliente doveva inviare quelle email urgentemente.
Ho seguito tutti i passaggi che DreamHost ci fornisce per risolvere il problema, spiegando l'importanza e l'urgenza della questione, e ho anche iniziato a comunicare con il fornitore RBL che stava bloccando quelle email.
Non ho ricevuto assolutamente alcuna risposta da DreamHost, hanno spostato il mio caso e 3 mesi dopo ricevo un'email che dice: “Quanto bene ti ha servito il supporto tecnico di DreamHost?”
Bene, DreamHost, non mi avete servito affatto, grazie a voi ho perso quel cliente, insieme a una reputazione perfettamente buona. Buon lavoro! Sucker.
Chris Wilson
Passare a DreamHost è stata la decisione migliore che abbiamo preso riguardo ai nostri fornitori di hosting. Servizio e prestazioni di prim'ordine!
chad
Una recente chat di supporto tecnico mi fa mettere in discussione la mia affiliazione con DreamHost.
Dopo alcune risoluzioni dei problemi da parte loro, ci è stato detto che tutto funzionava bene dal lato dell'host e che avremmo dovuto reinstallare il software Zencart.
Invece, siamo tornati indietro e abbiamo trovato un errore nel nostro file meta-tag.php che ha causato la visualizzazione dell'intero sito come una pagina bianca vuota. Non dandoci accesso nemmeno al pannello di amministrazione.
A quanto pare, ci mancava un apostrofo nella tagline del nostro sito!!
Chad
Adam
Sono con Dreamhost da qualche anno e non ho mai avuto problemi fino ad ora. Ho richiesto supporto e ho chiesto alla persona di controllare i file del mio dominio per cercare di aiutarmi. Mi è stato detto che avrebbero esaminato il problema, ma 24 ore dopo ho ricevuto un'email da loro in cui dicevano di aver riscontrato "molteplici violazioni delle loro policy" sui miei domini. Hanno sottolineato termini di servizio molto rigidi che affermano che Dreamhost è SOLO per i file del sito web. Qualsiasi file non correlato al sito web richiede un pagamento aggiuntivo per essere archiviato e ci hanno chiesto di rimuoverli dal nostro sito. Quindi, paghi loro per l'hosting di file e loro scelgono quali file puoi caricare e quali no. Quindi non è veramente il tuo spazio, anche se lo paghi... carino. Offrono "spazio illimitato" ma non ti permettono di usarlo per altro oltre al sito web stesso.
Melony
Ho utilizzato Dreamhost per molti anni e sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio. L'altro giorno ho avuto un problema e mi hanno risposto immediatamente; il loro servizio è stato eccezionale.
Ran Scott
Dreamhosts support process is TERRIBLE!! There is no phone number, they will only work with you via email or Live Chat. I only get tickets resolved when I use the Live Chat option. If I use the email option, I never hear from anyone until 2-3 days later. And then their standard support answer is, “Here is our wiki…” The site seems to have a great idea for WordPress hosting, but the support is God awful. Heck, a user cannot even attach a screen capture to an email sent into the support system!! What kind of TECH support system, does not allow attachments?? Hopefully my issues with them will be resolved soon, so I don’t have to contact their support anymore!!
Mykl Wells
Sono con Dreamhost da dieci anni ormai. Ci sono stati alti e bassi. Non sono perfetti, ma d'altronde chi lo è? Posso dire con certezza che si concentrano sulla fornitura di un eccellente webhosting e sono responsabili. La maggior parte delle volte sono io che combino pasticci e loro rispondono sempre in modo tempestivo e professionale, risolvono i miei problemi e mi lasciano in pace altrimenti. Non mi inondano di offerte e schifezze che non voglio, forniscono solo un eccellente webhosting. Posso usare un account shell per lavorare, adoro questo. Spero che potremo stare insieme per altri dieci anni. Dreamhost è eccellente. Punto.
K Case
Ho avuto un'emergenza, un computer nuovo e non ero a casa. Ho aspettato in coda per il supporto chat di DH e il problema è stato risolto in pochi minuti dopo. Grazie... come sempre siete i migliori!
John Carr
Affrontare il "supporto" di DreamHost è come se Dio mettesse alla prova la tua pazienza, e faresti meglio ad averne in abbondanza perché questi pagliacci non hanno supporto telefonico! Un'azienda di web hosting senza supporto web. Non menzionano questo piccolo gioiello quando ti iscrivi.
Ho acquistato un pacchetto di web hosting per un anno con questi ragazzi – ed è stato un incubo fin dal primo giorno. Avevo un semplice sito Word Press – letteralmente UNA PAGINA che impiegava un'eternità a caricarsi. Quando sono riuscito finalmente a mettermi in contatto con qualcuno, mi hanno detto che il WP doveva essere ottimizzato. Una pagina! Alla fine ho optato per Squarespace e ho reindirizzato il mio DNS e da allora non ho più avuto problemi con l'hosting.
Ho aperto un ticket una SETTIMANA fa perché i loro servizi email tramite IMAP hanno perso tutte le mie email precedenti e sto ricevendo dei bounceback. Il loro team di supporto è maestro nel scaricare la responsabilità. Dopo aver aspettato quasi 24 ore, ricevo questo:
Ozh
Cliente Dreamhost dal 2005, sono 10 anni al momento della scrittura. Perché così tanto tempo? Perché il rapporto caratteristiche/prezzo è imbattibile, perché il supporto è sempre molto veloce e affidabile. Nel complesso sono stati 10 anni buoni.
Tácio Andrade
Un hosting con un pannello diverso da quelli che ho usato, ho apprezzato la possibilità di dare accesso via ssh al mio server, perché in questo modo si finisce per avere maggiore facilità nell'editare i file direttamente dal server senza soffrire accedendo via ftp, cambiando e ricaricando i file sul server di nuovo.
Tuttavia non tutto è perfetto, non avere la possibilità di più server FTP che accedono agli stessi file si è rivelato un fattore limitante per alcuni dei miei progetti. =/
Carla Peek
La nostra esperienza con l'assistenza clienti ha reso il servizio DreamHost inutilizzabile per noi. Sebbene fossero cortesi, non erano disposti o in grado di aiutarci a risolvere i nostri problemi iniziali al momento dell'attivazione del servizio e non siamo stati in grado di avviare il nostro sito web. Dovremo annullare il nostro servizio DreamHost e avviare un nuovo servizio con un altro host con una certa spesa per noi perché DreamHost ci addebiterà comunque la registrazione del nostro dominio a un tasso superiore alla metà della quota annuale di hosting, un servizio che il nostro nuovo host fornirebbe gratuitamente e uno spreco di denaro per la nostra azienda.
Il nostro webservice non è stato in grado di navigare al sito web ospitato da DreamHost e l'assistenza clienti non è stata disposta a fornire le informazioni di cui avevamo bisogno per risolvere il problema. Non potevamo giustificare di dedicare altro tempo (già quasi una settimana di email e tentativi) per risolvere questo problema da soli per utilizzare un servizio che non ci fornisce supporto per problemi futuri.
Questo è molto deludente per me perché in passato ho utilizzato DreamHost per ospitare un sito web nazionale e li ho raccomandati vivamente a clienti e amici. Questa esperienza cambia chiaramente la mia opinione sul loro servizio. Questo è molto scomodo perché i pacchetti e i servizi di DreamHost sono i più adatti alla nostra azienda nel nostro budget.
radu
Secondo me la LiveChat è fantastica. Dato che sono un principiante con WordPress, l'ho usata un paio di volte. Ogni volta ho trovato una persona molto cordiale, di solito in pochi minuti, anche se a volte ho dovuto aspettare un po' (cosa che considero normale), e il mio problema è stato sempre risolto rapidamente! Grazie mille per questo servizio fantastico.
Jeremy Gray
Non ho altro che lodi per Dreamhost. Una volta che si impara a conoscere l'interfaccia utente del backend - che è molto diversa da un tipico pannello di controllo - è un piacere usarla e offre un sacco di funzionalità aggiuntive. Ogni volta che invio un'email al supporto ricevo una risposta competente entro 1-2 ore; ho iniziato a usare anche la chat di supporto, e di solito ricevo una risposta entro due minuti. Davvero fantastico!
Darren
Sono con Dreamhost da 12 anni e sono stati per lo più eccellenti. Qualsiasi problema viene solitamente risolto entro 24 ore e il team di supporto tecnico non è avaro di dettagli. Altamente raccomandato
Rana Sabeh
Sono un cliente Dreamhost felice da 7 anni. Ogni volta che ho un problema, il loro team di supporto fornisce sempre una risposta rapida o il tecnico nella loro live chat (per le emergenze) è sempre super disponibile. Non riesco a immaginare di usare mai un'altra società di hosting!
Fernando Molina
Utilizzo i servizi di Dream Host da 8 anni e sono piuttosto soddisfatto di tutto. Grazie ragazzi!
Chris Sipple
Come sempre, supporto veloce, disponibile e accurato!
Chris Sipple
Come sempre, supporto veloce e accurato!
Philip Coogan
Apprezzo il vostro ottimo servizio. Ho trovato le cose un po' difficili dovendo mettere tutto a posto per la prima volta. Ricevo risposte via email molto utili.
Grazie Philip
G Heuer
Non avevo bisogno o richiesto nulla di speciale da Dream Host, quindi siamo stati clienti facili per loro. Non sono riuscito a ottenere aiuto per usare la loro email e sfruttare gli altri "benefici" che ci offrono. Non sono un tecnico, quindi non capisco il loro gergo. Devono rendersene conto.
L'unica cosa è che, proprio ora che sto cercando di chiudere il mio account, non posso farlo ora ma devo aspettare la mia data di anniversario effettiva. Non posso fare a meno di pensare che sia così che mi dimentichi e altri due anni vengano addebitati sulla mia carta di credito. Abbiamo vite così impegnate e stressanti che la possibilità che io dimentichi è grande e loro ci contano.
Lydia Diaz
Mi sono recentemente iscritto a Dreamhost e mi è piaciuta l'esperienza. Il loro pannello di controllo è semplice e facile da usare. Il supporto online è veloce e reattivo. Non vedo l'ora di creare molti siti web con l'aiuto di Dreamhost.
mike hayward
Sono un po' sorpreso dalla mancanza di comprensione dei parametri di hosting su Dreamhost.
Forse migliora.
Il pannello di controllo e l'intento sono eccellenti – ma il supporto finora ha una qualità mista. È ovvio che alcuni supporti hanno eccellenti competenze ma altri sono molto scarsi.
Il prodotto in sé sembra a prima vista – eccellente
mike h
Diana
Mi sono unito a Dreamhost di recente e tutto è andato molto liscio, il supporto via chat sempre presente, cordiale e disponibile (anche durante il weekend del Memorial Day). La wiki è una grande risorsa. Trovo l'interfaccia webmail sgradevole e priva di funzionalità, ma gestisco la maggior parte delle email tramite un programma di gestione email, quindi non mi disturba troppo.
Philip Ghi
La mia esperienza con DH è stata un incubo. L'e-mail è stata interrotta per una settimana e nessuno si preoccupa di aggiornare le informazioni della mia carta di credito e di rimettermi in funzione. Nessun modo per contattare DH poiché il mio accesso è bloccato e non hanno un numero di telefono da chiamare per risolvere proprio questi problemi. Difficile credere che, ai giorni nostri, un'azienda che fornisce un servizio così vitale possa essere così incompetente e così riluttante o incapace di aiutare un cliente di lunga data.
Alex
Assistenza clienti? Non ne hanno.
Mandate loro un'email, ricevete una risposta automatica che l'hanno ricevuta, poi sedetevi e aspettate una risposta.
E poi, vi mandano un link su come fare. Incredibile!
Che fine ha fatto chiamare un numero, parlare con una persona americana al telefono, spiegare il problema e farlo risolvere, questo è il supporto tecnico per me, e per la mia attività.
Tutte le loro cose gratuite vanno bene se siete esperti di informatica e non avete bisogno di supporto tecnico.
Ron
Sono con questi ragazzi da 10 anni ormai. Sono un Ingegnere di Sistemi con HP (17 anni). Una cosa che NON sono è uno sviluppatore web, ma so quando ricevo un supporto di qualità, e vi dico, questi ragazzi sono i migliori nel settore. Non credo di aver mai avuto un problema che fosse effettivamente causato da DH, ma non mi hanno MAI messo in discussione quando ho chiesto aiuto. Si sono subito dati da fare per aiutarmi (o senza il mio aiuto) a risolvere il problema. Non puoi sbagliare con questi ragazzi, altamente raccomandati.
Selvan
Con DH da oltre 8 anni... mai avuto problemi abbastanza grandi da lamentarmi... DH spacca... l'ho raccomandato a molti amici.
Jaron
L'intera esperienza di ottenere supporto da Dreamhost è stata molto fluida. Ho trovato istruzioni online, ho seguito le istruzioni che includevano l'invio di un'e-mail per il supporto. Entro poche ore Dreamhost aveva risposto alla mia richiesta.
Rafi
Sono con DreamHost da molto tempo. Prima ho provato diversi altri provider e ho avuto problemi con tutti. Non ho mai avuto alcun problema con DreamHost. Se ho una domanda o ho bisogno di assistenza tecnica, rispondono rapidamente. Li consiglio a chiunque abbia bisogno di servizi di hosting. E la loro newsletter è sempre divertente da leggere!
Benjamin M
Non ho avuto alcun problema con Dreamhost. Il servizio clienti al telefono e in chat online sono impeccabili. L'unico intoppo è stato un errore da parte mia nel comunicare male le mie esigenze, Dreamhost mi ha aiutato rapidamente a risolverlo. Sito mobile, trasferimento dominio, hosting, email tutto a posto. Gestisco la mia azienda e diversi altri siti web personali tramite Dreamhost e continuerò a farlo.
L'opzione dei ticket di supporto per pagare dieci dollari per una richiamata vale bene il mio tempo.
Ci sono un sacco di opzioni là fuori, se hai bisogno di essere guidato usa un'altra azienda. Se ti piace fare da solo e ricevere aiuto lungo il percorso, ... Dreamhost.
Gaurav Tripathi
I ragazzi di DH sono delle rockstar!
Sono con DH – con diversi account – da più di 9 anni ormai e amo davvero il modo in cui DH è cresciuto con sempre più servizi fantastici.
La nuova mossa con Dreamcompute è assolutamente rivoluzionaria e ci ha aiutato a ridurre significativamente i costi.
Paul
La mia esperienza con il supporto online è stata molto buona. Problema risolto rapidamente.
Colin
Ottimo servizio. Ho risolto i problemi del mio sito al primo tentativo di ticket. Grazie, ragazzi!
Wayne Maynard
Dreamhost è stato fantastico da quando ho spostato il mio hosting da loro un anno fa. Tutti i pochi e piccoli problemi sono stati risolti quasi istantaneamente in pochi minuti utilizzando il loro supporto tecnico telefonico o in chat online. Sono un cliente felice dopo essermi spostato da ixWebhosting.
Denice Hughes Lewis
Grazie per il tuo aiuto con la ri-registrazione.
Denice
Hagit Lahav
I really love hosting with you!
Keep it cool
Thank you!!!
jen born
Ho avuto un'ottima esperienza con Dreamhost. Sì, ci sono occasionalmente problemi, ma sono cordiali, disponibili, coerenti e, soprattutto, competenti.
Cameron
Ho avuto un problema tecnico la domenica sera del weekend del Memorial Day e il supporto live chat di Dreamhost era disponibile e ha risolto rapidamente il mio problema. È stato un piacere lavorare con loro e li raccomanderei sicuramente per un supporto tempestivo e accurato.
D Gerlach
Che pasticcio ha combinato Dream Host con il rinnovo del nostro nome di dominio, addebitandoci due anni quando abbiamo rinnovato il nostro hosting ma chiedendo e applicando il pagamento solo per il secondo anno, per poi richiedere il pagamento del primo anno sotto minaccia di disabilitare il nostro sito web. L'assistenza clienti ha attribuito l'errore a me "aver cliccato due volte sul pulsante 'rinnova dominio'" durante il rinnovo dell'account di hosting, cosa che in seguito hanno ritrattato e hanno continuato a sollecitarci il pagamento.
Esploreremo le opzioni prima che l'account di hosting sia nuovamente in scadenza. Attenzione acquirente.
John Smith
Ho configurato un sito per un cliente utilizzando Dreamhost qualche mese fa e se non fosse stato per il loro pessimo supporto via email e chat che continuava a dare consigli sbagliati, a pasticciare con le mie impostazioni e a cancellare per errore il mio certificato SSL, tutto sarebbe andato liscio.
Questo non è un host da "sogno" a meno che non si riferisca al loro personale di supporto che vive nel mondo dei sogni.
Se hai un problema, non otterrai risposte reali o attenzione ai dettagli a meno che tu non faccia escalare il tuo ticket a qualcuno come John, che è lì da 15 anni, secondo lui.
Stanno ancora addestrando gli altri.
ARVF
Abbiamo avuto un'esperienza pessima con Dreamhost come nostro server per il nostro sito web. Il servizio in tempo reale 24 ore su 24 è stata una bugia. Mi ci è voluto tutto il giorno, 3 email, e non hanno alcuna informazione di contatto telefonico. FaceBook è stato l'unico modo per raggiungere qualcuno.
Il nostro problema non è mai stato risolto.
Rodger Gallagher
Il passaggio a un nuovo server è andato bene, a parte un'impostazione di memoria che non è stata trasferita. Dreamhost l'ha risolta prontamente dopo che gliel'ho detto.