J'ai examiné de nombreux fournisseurs d'hébergement. InMotion Hosting a attiré mon attention — non pas à cause d'un marketing tape-à-l'œil, mais à cause de la stabilité et de la fiabilité qu'il a démontrées après des tests pratiques.
Lorsque j'ai configuré mon site de test sur leurs serveurs, je ne m'attendais pas à grand-chose au-delà de la moyenne. Mais InMotion m'a surpris, notamment avec son équipe de support basée aux États-Unis, sa garantie de remboursement de 90 jours et ses performances constantes sous stress.
J'ai effectué des tests de vitesse, des tests de charge et j'ai exploré leur panneau de contrôle pour voir à quel point il fonctionne bien pour les débutants et les propriétaires de petites entreprises. J'ai également posé des questions difficiles à leur équipe de support, et ils ont brillamment réussi.
Si vous recherchez un fournisseur d'hébergement qui privilégie la fiabilité et un support réel, InMotion pourrait être une meilleure option que vous ne le pensez. Voici ce que j'ai découvert.
Mon verdict sur InMotion Hosting
Après avoir testé InMotion Hosting sur un site WordPress réel, je peux affirmer en toute confiance qu'il s'agit de l'un des fournisseurs d'hébergement les plus fiables que j'ai utilisés. Il fonctionne particulièrement bien pour les utilisateurs aux États-Unis qui accordent de l'importance à un support solide et à des performances constantes.
La vitesse était excellente dès le départ. Leurs serveurs ont géré les pics de trafic sans aucun problème, et j'ai trouvé facile d'obtenir de l'aide chaque fois que j'avais une question.
Ce n'est pas l'hébergeur le moins cher, et les plans inférieurs n'offrent pas de facturation mensuelle. Mais avec le stockage SSD, un support humain réel 24h/24 et 7j/7, et une garantie de remboursement de 90 jours, je pense que la valeur en vaut la peine.
Si vous lancez un site web sérieux et que vous voulez un fournisseur sur lequel vous pouvez compter, InMotion Hosting est un choix solide.
| ⭐ Note : | 4,6 sur 5 |
| 📈 Idéal pour : | Sites de petites entreprises, blogs de démarrage |
| 🔥 Ce qui se démarque : | Support 24h/24 et 7j/7 basé aux États-Unis, stockage SSD sur tous les plans, garantie de remboursement de 90 jours |
| 💡 Astuce de pro : | Choisissez l'emplacement de votre centre de données pour améliorer les vitesses de chargement pour les visiteurs locaux |
Ce que j'ai examiné lors de mon test d'InMotion Hosting ✅
Lorsque j'évalue un fournisseur d'hébergement, je vais au-delà de la page de vente et j'effectue de vrais tests. Je me concentre sur les choses qui comptent réellement lorsque vous gérez un site WordPress.
Voici les principaux domaines que j'ai examinés pour InMotion Hosting :
- Facilité d'utilisation : J'ai vérifié la simplicité de gestion de WordPress, des domaines, des e-mails et des sauvegardes via leur tableau de bord.
- Performances : J'ai effectué des tests de vitesse, des vérifications de temps de réponse et des tests de résistance pour mesurer la rapidité et la fiabilité de leurs serveurs.
- Tarifs : J'ai comparé leurs plans mutualisés et VPS pour voir s'ils offrent un bon rapport qualité-prix.
- Support : J'ai testé le chat en direct et le support par e-mail à différents moments pour voir à quelle vitesse et à quel point les agents étaient utiles.
- Sécurité et sauvegardes : J'ai recherché des fonctionnalités telles que le SSL, les sauvegardes quotidiennes et la protection contre les logiciels malveillants pour aider à sécuriser votre site.
Chaque section de cet avis vous guidera à travers ce que j'ai trouvé, avec des captures d'écran et des notes en langage clair en cours de route.
Comment j'ai testé InMotion Hosting 🧪
Pour voir les performances d'InMotion Hosting, j'ai configuré un site WordPress en direct et je l'ai testé comme le ferait un utilisateur réel. Pas d'installations vides ni de raccourcis.
Voici comment j'ai effectué mes tests :
- Site WordPress en direct : J'ai installé WordPress, ajouté du contenu d'exemple et utilisé le thème par défaut avec des plugins pour simuler un site réel.
- Tests de vitesse : J'ai utilisé Pingdom pour vérifier les temps de chargement depuis plusieurs endroits et Bitcatcha pour les temps de réponse mondiaux.
- Tests de charge : J'ai utilisé K6 de Grafana Labs pour simuler jusqu'à 50 visiteurs frappant le site en même temps.
- Surveillance de la disponibilité : J'ai suivi la disponibilité à l'aide d'Uptime Robot pour voir si le site restait en ligne pendant les tests.
- Interactions avec le support : J'ai discuté avec leur équipe par chat en direct et par e-mail avec de vraies questions pour juger de la rapidité et de la qualité des réponses.
Tout cela aide à dresser un tableau complet de ce que c'est que d'héberger un site WordPress sur InMotion.
Pourquoi vous pouvez faire confiance à WPBeginner 🧡
Pourquoi vous pouvez faire confiance à WPBeginner
J'ai personnellement testé des dizaines de fournisseurs d'hébergement tout en aidant les utilisateurs de WordPress à créer et à développer leurs sites web. Chez WPBeginner, nous examinons les hébergeurs web depuis 2009, et nous ne nous fions pas uniquement aux déclarations marketing.
Chaque avis que vous voyez ici est basé sur des tests en direct, des benchmarks de performance et une expérience directe de l'utilisation de chaque fournisseur. Nous configurons de vrais sites web, posons de vraies questions et prêtons attention aux choses qui importent le plus aux débutants.
Notre objectif est de vous aider à prendre des décisions éclairées avec des conseils clairs et honnêtes. Pour en savoir plus sur la façon dont nous testons et examinons les produits, consultez notre processus éditorial.
Avec tout cela à l'esprit, examinons de plus près ce qu'InMotion Hosting propose et comment il s'est comporté lors de mes tests en conditions réelles.
À propos d'InMotion Hosting
InMotion Hosting existe depuis 2001 et est toujours une entreprise indépendante. C'est assez rare dans un domaine où la plupart des grands hébergeurs font partie de corporations massives.
Ils se concentrent sur l'hébergement haute performance pour les petites entreprises, les développeurs et les sites web en croissance. Avec plus de 170 000 clients et des centres de données aux États-Unis et en Europe, ils se sont bâti une réputation de vitesse, de disponibilité et de support utile.
InMotion propose une gamme complète de services, y compris l'hébergement mutualisé, VPS et dédié, ainsi que l'hébergement WordPress géré. Vous bénéficiez également d'un support basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7, que j'ai personnellement testé en travaillant sur cet avis.
L'entreprise met un fort accent sur la fiabilité et la performance. Mais je voulais voir si cela se reflétait dans l'utilisation réelle, pas seulement dans le discours marketing. J'ai donc soumis leurs services aux mêmes tests que j'applique à chaque hébergeur que j'examine.
Avantages et inconvénients d'InMotion Hosting
Après avoir testé InMotion Hosting, voici ce qui m'a marqué : les choses que j'ai aimées et quelques domaines où il y a une marge d'amélioration.
✅ Ce que j'aime
- Garantie de remboursement jusqu'à 90 jours : La plupart des plans incluent une période de remboursement généreuse, y compris une garantie complète de 90 jours sur l'hébergement mutualisé à long terme. C'est beaucoup plus long que ce que la plupart des hébergeurs proposent.
- Migration de site gratuite : Leur équipe a déplacé l'un de mes sites de test sans aucun problème ni interruption.
- Choix du centre de données : J'ai pu choisir un emplacement de serveur plus proche de mon public, ce qui a amélioré la vitesse.
- Stockage SSD rapide : Tous les plans utilisent des SSD, ce qui a considérablement amélioré les temps de chargement lors des tests.
- SSL gratuit et outils de sécurité : Ceux-ci étaient inclus même dans les plans de base, ce qui m'a évité un travail de configuration supplémentaire.
❌ Ce qui pourrait être amélioré
- Vérification par téléphone requise : Cela a un peu ralenti l'inscription, surtout pour les utilisateurs internationaux.
- Limitations de facturation mensuelle : Les plans d'entrée de gamme nécessitent un engagement à long terme. Les options mensuelles sont limitées et ont un coût initial plus élevé.
- Pas le moins cher : Les fonctionnalités sont solides, mais si vous avez un budget serré, d'autres hébergeurs peuvent offrir de meilleurs prix d'entrée de gamme.
Tests de performance InMotion Hosting
Lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur d'hébergement, la performance est l'un des facteurs les plus importants que j'examine. Un site lent ou peu fiable peut vous coûter des visiteurs, des conversions et des classements de recherche. J'ai donc soumis InMotion Hosting à une série de tests réels pour voir comment il se comporte.
Voici ce que j'ai trouvé après avoir testé leurs serveurs en termes de vitesse, de temps de réponse, de disponibilité et de leur capacité à gérer les pics de trafic.
Résultats du test de vitesse (GTmetrix)
J'ai effectué un test GTmetrix sur une installation WordPress vierge utilisant InMotion Hosting. Les résultats ont été excellents. Le site s'est chargé complètement en seulement 769 millisecondes, avec un LCP (Largest Contentful Paint) de 558 ms. Il n'y a eu aucun déplacement de mise en page, et le site est resté entièrement réactif pendant le chargement.
C'était sans aucun plugin de mise en cache ou d'optimisation. Si vous ajoutiez un CDN ou des optimisations de performance, le site serait probablement encore plus rapide.
Temps de réponse global du serveur
J'ai utilisé PageSpeedPlus pour vérifier la rapidité de réponse des serveurs d'InMotion depuis différentes régions du monde. Les temps de réponse ont été solides en Amérique du Nord et décents en Europe. Les meilleurs temps provenaient du Canada et de l'Oregon, tous deux avec des temps de rendu inférieurs à 300 ms.
Si votre public se trouve principalement en Amérique du Nord ou en Europe, alors InMotion Hosting offre de très bonnes performances. Les visiteurs internationaux pourraient bénéficier de l'ajout d'un CDN pour améliorer les temps de chargement.
Tests de charge avec K6
J'ai effectué un test de résistance à l'aide de K6 par Grafana Labs. Cela a simulé 50 utilisateurs virtuels frappant le site en même temps. InMotion a géré le trafic sans transpirer.
Il y a eu une légère augmentation du temps de réponse, mais le serveur est resté stable. Le temps de réponse moyen pendant ce test était de seulement 19 ms, ce qui est excellent pour l'hébergement mutualisé.
Surveillance de la disponibilité
J'ai surveillé la disponibilité pendant plus de trois mois lors de cet examen. Le site a connu une disponibilité de 100 %, à l'exception d'une brève interruption de 10 minutes. La disponibilité globale est restée supérieure à 99,99 %, ce qui correspond aux affirmations d'InMotion.
Pour les sites Web professionnels ou les pages critiques, ce type de disponibilité vous donne la tranquillité d'esprit que votre site restera disponible lorsque cela compte le plus.
Fonctionnalités et facilité d'utilisation
InMotion Hosting propose une large gamme de forfaits, mais ce qui m'a frappé, c'est la quantité de fonctionnalités qu'ils incluent dans leurs niveaux d'hébergement mutualisé.
Même le forfait d'entrée de gamme comprenait un stockage SSD, un installateur WordPress en un clic et des outils de sécurité intégrés — pas besoin de payer un supplément ou d'installer des plugins tiers juste pour commencer.
Le panneau de contrôle était propre et familier. Je pouvais gérer les domaines, les comptes de messagerie, les sauvegardes et les installations logicielles sans avoir à fouiller dans les menus. Tout semblait réactif et bien organisé.
- Configuration WordPress en un clic : J'ai installé et lancé WordPress en moins d'une minute en utilisant Softaculous.
- SSL gratuit et suite de sécurité : Le SSL était activé automatiquement, et j'ai apprécié que la protection contre les logiciels malveillants soit incluse par défaut.
- Sauvegardes quotidiennes : Les sauvegardes s'exécutaient selon le calendrier et étaient faciles à restaurer depuis le tableau de bord. J'utilise Duplicator sur tous mes sites Web pour les sauvegardes, mais c'est bien de savoir qu'une sauvegarde supplémentaire est disponible.
- Configuration du serveur UltraStack : Cela inclut NGINX, la compression Brotli et la mise en cache au niveau du serveur pour de meilleures performances.
- Mise à l'échelle proactive des ressources : Vous pouvez passer à un plan VPS ou dédié à tout moment sans maux de tête liés à la migration.
J'ai également apprécié les petites attentions, telles que le filtrage du spam, les outils de messagerie et la prise en charge de plusieurs versions de PHP. Cela a rendu plus facile la création et la gestion de sites clients sans avoir à installer de logiciel supplémentaire à chaque fois.
Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'expérience d'hébergement simple et fluide. Si vous venez d'un autre hébergeur ou si vous créez votre premier site, vous pourrez vous y retrouver rapidement sans avoir besoin d'un support technique juste pour commencer.
Plans et fonctionnalités InMotion Hosting
InMotion Hosting propose une variété de plans pour répondre à différents besoins, des débutants aux sites web à fort trafic :
- Hébergement mutualisé : Une option économique pour les petits sites web, où plusieurs sites partagent les ressources du serveur.
- Hébergement WordPress : Optimisé pour WordPress avec des fonctionnalités supplémentaires de vitesse et de sécurité.
- Hébergement VPS : Offre plus de puissance et de flexibilité grâce au partage de ressources basé sur le cloud.
- Hébergement Dédié : Un serveur complet pour les sites à fort trafic, nécessitant une auto-gestion.
- Hébergement Géré : Hébergement sans souci où InMotion s'occupe de la sécurité, des mises à jour et de la maintenance.
Tous les plans incluent un stockage SSD, un installateur WordPress en 1 clic et le SSL gratuit. Les utilisateurs bénéficient également d'un panneau de contrôle facile à utiliser pour gérer leur compte d'hébergement.
Plans d'hébergement mutualisé
Ces plans sont idéaux pour les blogs personnels, les sites Web de petites entreprises ou toute personne qui lance son premier site.
Vous pouvez héberger plusieurs sites Web sur le plan Launch ou supérieur, et chacun bénéficie des mêmes performances basées sur SSD.
| Plan | Sites Web | Stockage | Vitesse UltraStack | Prix |
|---|---|---|---|---|
| Core | 2 | SSD 100 Go | 6x | 2,29 $/mois |
| Launch | 25 | NVMe SSD illimité | 6x | 4,99 $/mois |
| Power | Illimité | NVMe SSD illimité | 12x | 4,99 $/mois |
| Pro | Illimité | NVMe SSD illimité | 20x | 12,99 $/mois |
Astuce Bonus 💡 : Les lecteurs de WPBeginner bénéficient jusqu'à 81 % de réduction sur InMotion Hosting grâce à notre offre exclusive. Utilisez simplement notre coupon InMotion Hosting pour bénéficier automatiquement de votre réduction.
Le plan Pro inclut la mise en cache avancée et une adresse IP dédiée, idéales pour les sites en croissance ou les petites boutiques de commerce électronique.
Gardez à l'esprit que les prix réduits ne s'appliquent qu'au premier terme. Les tarifs de renouvellement sont plus élevés, il est donc judicieux de choisir un plan plus long à l'avance si votre budget le permet.
Support et Service Client InMotion Hosting
Un support fiable fait une énorme différence, surtout lorsque quelque chose ne fonctionne pas et que vous ne savez pas par où commencer.
J'ai eu affaire à de nombreux hébergeurs qui m'ont fait attendre des heures ou m'ont donné des réponses génériques qui n'ont pas aidé. J'ai donc prêté une attention particulière au support d'InMotion lors de cet examen.
InMotion offre un support basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct, le téléphone et les tickets par e-mail. J'ai testé les trois et j'ai été agréablement surpris par la rapidité et les connaissances de leur équipe.
Le chat en direct m'a connecté à une vraie personne en moins d'une minute. J'ai posé des questions détaillées sur leur système de sauvegarde, leurs parcours de mise à niveau et leurs outils de sécurité. Chaque réponse était claire et confiante, pas de copier-coller inutile, juste des réponses directes.
Lorsque j'ai ouvert un ticket de support avec une question technique, j'ai reçu une réponse utile en 15 minutes. Ce genre de délai est rare, surtout pour les fournisseurs d'hébergement mutualisé.
Si vous êtes nouveau dans l'hébergement ou si vous voulez simplement être tranquille, l'équipe de support d'InMotion vous donne l'impression que quelqu'un veille sur vous. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles je les recommanderais pour les sites Web de petites entreprises ou tout projet qui ne peut pas se permettre d'interruption ou de retards.
Verdict final : Faut-il utiliser InMotion Hosting ?
Après avoir testé InMotion Hosting en pratique, je peux dire en toute confiance qu'ils ont mérité leur place sur notre liste de recommandations, en particulier pour les utilisateurs qui apprécient la vitesse, la fiabilité et un support réactif.
Ils n'essaient pas d'être l'hébergeur le moins cher. Mais ce que vous obtenez en retour, c'est une expérience stable, sécurisée et riche en fonctionnalités qui fonctionne tout simplement.
La configuration personnalisée UltraStack, les limites généreuses de l'hébergement mutualisé et une garantie de remboursement allant jusqu'à 90 jours vous donnent une marge de manœuvre pour grandir sans stress.
Si vous lancez un site d'entreprise, démarrez un blog ou avez besoin d'un hébergement qui ne vous laissera pas tomber à 2 heures du matin, InMotion est un choix solide. Leur équipe de support a été l'une des plus utiles avec lesquelles j'ai eu affaire, et les résultats de performance ont confirmé leurs affirmations.
En bref, si vous souhaitez un hébergement WordPress fiable avec un véritable support derrière, InMotion Hosting vaut vraiment la peine d'être considéré.
Coupon InMotion Hosting
Astuce bonus 💡 : Les lecteurs de WPBeginner bénéficient jusqu'à 81 % de réduction sur les plans InMotion Hosting — plus un domaine et un SSL gratuits inclus.
Pour bénéficier de votre réduction, utilisez simplement notre coupon InMotion Hosting exclusif. L'offre sera appliquée automatiquement lorsque vous cliquerez ci-dessous :
FAQ sur InMotion Hosting
InMotion Hosting est-il bon ?
Oui, InMotion Hosting est un fournisseur fiable pour les sites WordPress. Lors de mes tests, leur vitesse, leur disponibilité et leur support se sont démarqués, en particulier pour les petites entreprises et les blogs. Leurs performances ont été constantes même lors de tests à fort trafic.
Où sont situés les centres de données d'InMotion Hosting ?
InMotion Hosting dispose de centres de données à Los Angeles (côte Ouest), Ashburn (côte Est) et Amsterdam (Europe). Vous pouvez choisir votre emplacement préféré lors de l'inscription pour améliorer les performances en fonction de votre audience.
Quelle garantie de disponibilité InMotion Hosting offre-t-il ?
Ils offrent une garantie de disponibilité de 99,9 %. Lors de mes tests, j'ai suivi plus de 99,99 % de disponibilité, sans aucune interruption, à l'exception d'une seule fenêtre de 10 minutes. C'est bien au-dessus de la moyenne pour l'hébergement mutualisé.
Est-il facile de mettre à niveau votre plan InMotion Hosting ?
C'est très simple. J'ai testé les mises à niveau de l'hébergement mutualisé vers l'hébergement VPS, et le processus a été rapide, sans interruption. Vous pouvez faire évoluer votre plan à tout moment sans avoir à transférer votre site ailleurs.
InMotion Hosting offre-t-il une garantie de remboursement ?
Oui, ils offrent l'une des garanties les plus longues du marché — jusqu'à 90 jours sur la plupart des plans d'hébergement mutualisé annuels. Pour les plans mensuels, la période est plus courte. Notez simplement que les remboursements ne couvrent pas les modules complémentaires ou les services dédiés.
Socrate
Je devais effectuer un paiement pour renouveler mon hébergement, mais mon pays est entré en confinement politique et Internet a été coupé pendant près d'une semaine, puis Internet a été rétabli mais pas complètement et les sites Web ne pouvaient toujours pas se charger correctement, je ne pouvais ni communiquer ni rien faire en raison de l'absence de connexion Internet, donc je n'ai même pas pu effectuer de paiement pendant environ deux semaines, puis le service Internet a été entièrement rétabli et je voulais effectuer le paiement pour mon hébergement, à ma grande surprise, j'ai constaté que toutes mes données avaient été supprimées et ils ont dit que je n'avais pas communiqué pendant ce temps.
Je ne suis pas resté silencieux à dessein, je n'avais tout simplement pas d'option pour communiquer, ils n'ont pas pu attendre deux semaines pour entendre ce que j'avais à dire et on m'a dit que mes données avaient été supprimées 7 jours seulement après ne pas avoir eu de mes nouvelles, donc en seulement 7 jours, ils ont supprimé toutes mes données, et disent simplement que je dois tout recommencer à zéro.
Si j'avais su tout cela avant, je n'aurais pas hébergé avec cette entreprise. Honnêtement, je ne recommanderais à personne d'héberger avec InMotion Hosting Company. Ils ont un service terrible.
James Lloyd
La pire société d'hébergement avec laquelle j'ai jamais travaillé. Il a fallu jusqu'à un mois pour répondre aux requêtes urgentes. J'ai demandé une copie de toutes mes données bien avant ma date de fin car leur plateforme ne fonctionnait pas – ce qui arrive aussi fréquemment. Toutes mes sauvegardes étaient également hébergées chez eux et devinez quoi… ils ont supprimé toutes mes données et m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire.
À éviter à tout prix. Le service client et l'expérience sont nuls.
Adam
Services = temps d'arrêt inexpliqués. Les prix sont trop élevés. Le support est aléatoire — on se retrouve souvent avec une personne de support complètement inutile. Ensuite, attendre la prochaine personne de support prend beaucoup trop de temps. Dans l'ensemble, les services d'Inmotion ont considérablement baissé au fil des ans, tandis que leurs prix augmentent… Je suggérerais de chercher ailleurs, honnêtement. Nous changerons au renouvellement.
Pete K.
Je n'ai jamais eu beaucoup de chance avec leur équipe de support. J'ai récemment discuté avec deux agents différents de mes problèmes de DNS et des erreurs d'e-mail qui en résultaient. Aucun des deux agents n'a résolu mon problème et le premier agent m'a rapidement expédié du chat après m'avoir dit qu'il n'y avait rien d'autre à faire car je pointais mon enregistrement A vers un autre domaine. Cependant, j'ai finalement résolu le problème moi-même après des heures de recherche en ligne. Cela a nécessité des modifications supplémentaires des paramètres DNS et d'e-mail que les deux agents auraient pu me guider. Leur personnel de support a besoin d'être mieux formé et de ne pas expédier les clients du chat.
Matthew Anderson
Je suis chez InMotion depuis des années et, en tant que développeur web, je travaille avec de nombreuses sociétés d'hébergement. Le support InMotion est de loin supérieur au reste et le service est excellent. Fortement recommandé !
Ravi Shukla
Inmotion hosting a déduit 300 $ de ma carte de débit, prétendument pour un « Renouvellement » alors que je n'y avais pas souscrit. Nous envisagions d'héberger chez eux, moment où les détails de la carte ont dû leur être transmis, ce qu'ils ont mal utilisé. Les petits caractères indiquent qu'il y aura une facturation automatique pour le renouvellement, mais je n'ai jamais souscrit à inmmotion hosting.
Alan Burr
Pas de drame, pas de problèmes depuis près de 3 ans. Le prix est abordable pour ce qu'ils offrent. Lorsque j'ai eu des problèmes au tout début (erreur de l'utilisateur), ils ont été rapides pour aider sans jugement.
Client satisfait.
BruceBanner
Bonjour,
Je suis reconnaissant de fournir un si bon service et j'apprécie les efforts que l'équipe de support déploie pour aider à résoudre le problème. Tant de fois avec le « support » en ligne, on vous fait tourner en rond. InMotion a toujours fait un effort supplémentaire chaque fois que j'ai eu besoin d'aide. Alors merci de fournir un si bon service. Vous avez toujours fait un excellent travail avec l'hébergement web et les serveurs de messagerie fiables.
Naman Modi
Le service InMotion Hosting est dédié à offrir à ses utilisateurs d'excellents services. C'est pourquoi beaucoup de main-d'œuvre est investie dans le support client. Alors que d'autres entreprises font moins d'efforts dans l'expérience client, InMotion ne lésine pas pour vous offrir des services exceptionnels. Je vous recommande d'essayer pour une expérience de première main.
Terry Alcorn
Juste une petite note pour remercier le personnel de support qui a été très patient avec moi par échanges d'e-mails et m'a aidé à trouver les informations dont j'avais besoin dans un emplacement centralisé sur mon serveur.
Brad Townsend
Je viens de raccrocher avec Brandon P qui a été extrêmement utile pour résoudre quelques problèmes avec lesquels j'avais du mal. Ses instructions étaient très claires, il a agi très professionnellement et je suis ravi des résultats.
Everson
Salut.
Je tiens à vous remercier pour l'excellent support que vous offrez. Bien que j'utilise inmotionhosting depuis peu de temps, je dois admettre que votre support client est formidable. Je suis très satisfait de mon plan Vps.
Sincèrement
Ben
Ayant eu affaire à divers fournisseurs d'hébergement au Royaume-Uni et ayant reçu une très mauvaise disponibilité de serveur et ayant dû attendre des jours pour le support, je savais qu'il était temps de changer. Au début, j'étais sceptique quant au choix d'un fournisseur basé aux États-Unis, mais je n'ai aucun regret. Recevoir un appel téléphonique et parler à un humain lors de l'ouverture du compte pour s'assurer que tout fonctionnait a vraiment donné un excellent départ. Le support technique est inégalé et ne peut être critiqué du tout. Étant basé au Royaume-Uni, le décalage horaire ne pose aucun problème car il est disponible 24h/24 et 7j/7. Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été résolus en moins de 5 minutes après avoir initié un chat en direct. Je ne peux pas les louer assez !
David cuff
Le niveau de support est merveilleux chez Inmotion Hosting !
Le personnel de support et les autres techniciens m'ont fait gagner tellement de temps en résolvant les problèmes de support.
C'est la raison pour laquelle j'ai acheté un deuxième serveur dédié chez eux.
Winn C.
Le représentant du chat de facturation InMotion a soulagé mon anxiété lorsque nous avons décidé de passer à un plan d'hébergement beaucoup plus cher en milieu de mandat. Ils ont expliqué notre changement de système de facturation de manière très claire et concise, et nous ont même offert quelques mois gratuits avec un tarif spécial réduit. Hautement recommandé. Parmi les meilleurs en service et en conseils d'experts.
Ryan
Je travaille avec InMotion depuis près de 2 ans avec 2 sites Web différents. Je suis très satisfait de la façon dont les choses se déroulent et leur équipe de support est toujours serviable et informative. Je suis sur le point de créer mon troisième site Web et sans aucun doute, j'utiliserai InMotion pour éviter tous mes problèmes et me concentrer réellement sur mon entreprise.
Kerrie Redgate
Je suis chez InMotionHosting depuis 2 ans avec leur plan Business Power (plusieurs sites). C'est vrai, leur service client est formidable ! Je vis en Australie et je peux accéder à un chat en direct à tout moment du jour ou de la nuit et n'importe quel jour de l'année, et cela prend généralement moins d'une minute pour être connecté à un technicien. Tous les employés du support d'IMH ont été aimables, courtois, très patients et compétents.
Cependant, j'ai récemment décidé d'essayer un autre hébergeur, car IMH n'a qu'UNE seule chose qui manque : à l'heure actuelle, ils ne peuvent pas prendre en charge les certificats SSL gratuits Let's Encrypt sur les plans d'hébergement mutualisé. Google n'indexera plus les sites Web sans SSL, et bien que j'en aie un sur mon site de paiement, cela représentait une dépense pour mes autres sites.
J'ai tenu 24 heures avec l'autre hébergeur (qui offrait des services et des prix comparables mais proposait également des SSL Let's Encrypt gratuits avec chaque site). Le technicien du chat de cet autre hébergeur, visiblement stressé, était sur plusieurs chats simultanés, m'a parlé avec des acronymes incompréhensibles, m'a fourni des liens vers une abondance de lectures et était à la limite de l'impolitesse. Après 24 heures, mes sites n'étaient pas plus près de la migration.
Alors je suis retourné en hâte chez IMH ! (Le stress ne valait pas les économies sur le SSL.) Le technicien du support IMH à qui j'ai parlé m'a suggéré d'obtenir un SSL multidomaine et a pris le temps de m'expliquer tous les types de SSL afin que je puisse prendre une décision éclairée quant à savoir si je pouvais rester chez IMH. Je suis content de l'avoir fait ! Je me sens comme si j'étais rentré à la maison maintenant avec ma famille. Ouf ! On ne peut pas battre un excellent support !
Akula Systems
J'ai été époustouflé par le niveau et la qualité du support technique, professionnel, compétent et très poli. Le support est la raison pour laquelle je pense qu'Inmotionhosting a été le meilleur choix pour les besoins d'hébergement de mes entreprises. BRAVO !
CentrisLink
J'apprécie totalement l'aide reçue du support lorsqu'il a été remarqué que toutes nos pages Web avaient perdu leur « https » pour une raison quelconque, malgré le fait que le SSL était actif et en place.
Le support a pu résoudre mon problème relativement rapidement et a essayé plus d'une façon de le résoudre jusqu'à ce qu'il soit résolu.
Il était amical et compétent. Bravo !
LeRoy OBryan
Vers 15h15 aujourd'hui (26 juin 2017), j'ai parlé au support. qui m'a aidé avec un problème de téléchargement de fichier(s) que j'avais.
Même avec mes nombreuses questions (dont certaines étaient répétées), ils ont gardé leur calme, leur voix posée et ont répondu à toutes mes questions.
Leur attitude était courtoise ; de plus, ils étaient très compétents sur le fonctionnement du site InMotion Hosting.
Sincèrement,
James
I have been an inMotion customer for several years. They have always done a great job with web hosting and reliable email servers. Whenever I have a question, they solve it quickly, and they teach me how to do things (by pointing to the proper online tutorials they have, which are simple to understand) in case I want to learn and do it myself.
J.P. Parrot
I appreciate how the support team goes through the trouble of helping solve the problem. So many times with online “support” you get the run around. InMotion has always gone the extra mile whenever I needed assistance.
Jim McCarthy
Kudos to support at InMotion for helping me with a billing issue and reconciling a domain name transfer. They were knowledgeable, courteous and efficient.
This is my second time selecting InMotion for hosting and I’ve yet to be disappointed.
Everett
Great experience so far. Tech support has been spot on. I was pleasantly surprised. No long wait times on chat, reps were knowledgeable and got my issues resolved quickly. Glad I moved from that other hosting service. Thanks guys keep up the good job.
Luke
Just wanted to say. I had a live chat today and support impressed me. Fast, quick and efficient. Resolved all my questions with the minimum of fuss and with some proactivity which is always appreciated.
Thanks. It’s good to know support like this is available on the rare occasions I need it.
Brad Martin
Support at InMotion hosting was excellent in responding to support questions regarding our account.
Cudo’s to InMotion in general for continuing great service and support. They continue to be a step ahead of all others. Trying to reach Go Daddy or Gator Host is virtually impossible….
Josefa
You can put your trust in the staffers of inmotion. They are the best in the world. Add to that their knowledge and friendliness. TOPS.
Cindy Speece
J'ai eu plusieurs problèmes techniques pour lesquels j'ai eu besoin d'aide et de soutien. L'aide a été rapide, efficace et très compétente. Ils ont rapidement résolu les problèmes et se sont également occupés de mettre à jour notre WordPress. Évaluez son service : A+++ Excellent travail !!!!
Nicole S.
J'ai reçu une aide rapide et formidable aujourd'hui de la part du support. J'apprécie beaucoup leur aide !
Jean-Marie
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de support, en particulier celle qui m'a aidé avec un problème de configuration de mon e-mail. L'aide a été très directe. Merci encore beaucoup et continuez comme ça. Slts Jean
Christina Veveris
Le support sur webhostinghub.com m'a fourni un excellent support l'autre jour – ça m'a fait gagner un temps fou ! C'est vraiment agréable de communiquer avec une personne qui comprend rapidement le problème, sait quoi faire et le fait tout simplement. Félicitations.
Michelle
InMotion a été un hébergeur GÉNIAL pour moi. Je n'ai aucune expérience en conception web, mais ils ont été extrêmement serviables et patients. Je suis tellement reconnaissant d'avoir signé avec un si bon hébergeur !
Jerry
Dans le monde de la technologie, rien n'est parfait. Ce qui compte, c'est le support client. Lorsque vous rencontrez un problème, avez une question ou ne savez tout simplement pas comment faire quelque chose, ces gars et ces filles sont là pour vous.
Je ne sais pas s'ils sont les moins chers, mais je sais qu'ils sont les meilleurs avec qui j'ai travaillé.
Angela
Via chat, la personne du support a été patiente, compétente et serviable avec mes questions ce matin alors que je déplaçais un site existant vers Wordpress et le clonais pour un client.
Eduardo
Je n'ai eu que de bons services de leur part. Excellente plateforme, bons prix et bon service.
Sacha
J'ai utilisé une tonne d'autres hébergeurs et aucun d'entre eux ne s'est approché du niveau d'excellence que je reçois avec InMotion. Avec une combinaison de serveurs rapides, un support incroyable et un installateur WordPress en 1 clic, qui n'aimerait pas cette entreprise ?
Brian Woodley
Je suis cliente d'InMotion depuis 7 ans maintenant et j'ai eu une excellente expérience avec tous leurs services. Je trouve le prix très raisonnable pour le nombre de sites web et d'adresses e-mail que nous obtenons. La vitesse de tous nos sites web est excellente. Jamais de problème pour les mettre à jour ou y travailler non plus.
Si j'ai une question, leur service de support répond rapidement et est toujours serviable.
Ils ont protégé nos sites contre les tentatives d'attaques par force brute, recommandé des mises à jour critiques lorsque nécessaire, et intercepté des spammeurs qui avaient piraté mes mots de passe, et les ont bloqués en quelques minutes.
J'aime le service, la vitesse et l'expérience globale avec eux.
Remarque : Je ne travaille pas pour eux, je ne connais personne dans l'entreprise et je n'ai rien à voir avec leurs activités. J'aime simplement ce qu'ils font et je pense qu'ils méritent d'être félicités pour cela.
Shane
Excellent service lors d'une récente session de chat. Mon problème a été résolu en un rien de temps.
Juan Carlos González
Chez Sinergia, nous avons une très bonne expérience. Leur service d'hébergement est très rapide et fiable, et le service client est vraiment disponible 24h/24 et 7j/7 avec une réponse rapide et utile.
Ka Williams
InMotion Hosting a été un ajout formidable à mon site web. En tant que personne qui apprend encore ce métier, je me sens à l'aise de laisser cette entreprise m'aider à gérer mon blog. Le service client est exceptionnel. Ils sont tous amicaux et patients – et travaillent avec diligence pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits et que nos problèmes sont résolus.
Charles
Inmotion Hosting offre un niveau de support technique supérieur. L'assistance technique est à la fois efficace et rapide. Bien mieux que le service que j'ai reçu de mon précédent fournisseur.
Peter Steeger
J'ai changé de société d'hébergement qui n'est joignable que par téléphone ou ticket de support. Ils sont fermés le week-end ! Avec InMotion, j'obtiens tout le support dont j'ai besoin et quand j'en ai besoin. 24h/24 et 7j/7. De plus, le transfert de domaine et de messagerie s'est déroulé très en douceur et sans interruption de service. J'apprécie vraiment le support, on ne pourrait pas s'en passer.
Mohamed
Je travaille avec InMotion Hosting depuis plus de 4 ans, je n'ai jamais eu de problème, leur sécurité est de premier ordre et leur personnel et leur service d'assistance sont très serviables et rapides pour aider. Investissez avec eux, vous ne serez pas déçu.
Diego
Support de chat en direct fiable 24h/24 et 7j/7. Plus de 3 ans avec leur hébergement. 99,99 % de satisfaction.
Will
J'ai eu une expérience très positive et utile avec le support par chat.
Ade
ne croyez pas la société d'hébergement qui exige que les membres potentiels soient membres depuis au moins un an. cela signifie qu'ils sont laids et que l'hébergement d'entreprise craint d'être abandonné dans un avenir proche, de sorte que l'adhésion d'un an, les consommateurs ne peuvent pas faire grand-chose, finalement frustration.
Shimul Shahriar
J'étais ici pour trouver un bon hébergement pour mon site (il est très chargé avec 3 wordpress fonctionnant dans différentes sections) et après examen, j'ai visité leur site, j'ai frappé sur le chat et il était en direct ! Un membre du support a répondu et m'a écrit comme si j'étais un ami. J'en suis assez impressionné, mais j'ai un petit problème, chez Hostgator, je peux commencer par un paiement mensuel (je sais à quel point ils sont mauvais). Mais ici, chez Inmotion, je dois payer pour toute l'année prochaine. Voyons ce qui se passe ensuite avec eux. (Bonne chance à Inmotion et à moi)