Lorsque j'ai essayé pour la première fois Hosting.com (anciennement A2 Hosting), je voulais voir si sa « vitesse Turbo » et ses outils de développement étaient vraiment utiles. J'héberge des sites Web depuis plus de 20 ans pour mes propres projets et pour WPBeginner, je sais donc ce qu'il faut rechercher au-delà des simples publicités tape-à-l'œil.
Pour être honnête, je ne m'attendais pas à être époustouflé. Mais Hosting.com m'a vraiment surpris à certains égards.
Dans cet avis, je partagerai tout ce que j'ai appris sur Hosting.com. Nous examinerons sa vitesse, son support, sa facilité d'installation et son utilisation quotidienne.
Que vous envisagiez de lancer un nouveau blog ou que votre site Web actuel doive fonctionner plus rapidement, mon avis détaillé vous aidera à décider si Hosting.com vous convient.
Voici ce que je vais vous présenter dans cet avis sur Hosting.com, basé sur mes propres tests et mon expérience :
- Vitesse : Je vous montrerai la rapidité de chargement de mon site de test et les temps de réponse du serveur que j'ai enregistrés dans des conditions réelles.
- Performance : J'ai effectué un test de résistance pour voir dans quelle mesure Hosting.com gère les pics de trafic sans ralentir.
- Fiabilité : J'examinerai leur garantie de disponibilité et s'ils l'ont réellement respectée.
- Support client : J'ai parlé à leur support 24h/24 et 7j/7 pour voir à quel point ils étaient réactifs et utiles lorsque j'avais besoin d'aide.
- Fonctionnalités : Je vais détailler les outils et ressources inclus dans chaque plan et s'ils sont suffisants pour les sites web modernes.
- Prix : Je vais examiner leur structure tarifaire, les taux de renouvellement et s'il y a des offres intéressantes à saisir.
Voici ma critique complète de Hosting.com. Si vous manquez de temps, il y a aussi un tableau de bord rapide et un résumé ci-dessous pour vous aider à décider plus rapidement.
| 📋 Résumé rapide de l'avis sur Hosting.com | |
|---|---|
| 💰 Prix de départ | 1,99 $ / mois |
| 🌐 Domaine gratuit | Oui |
| 🔒 SSL gratuit | ✅ |
| 💾 Espace disque | 15 Go |
| ⚙️ WordPress en 1 clic | ✅ |
| 📞 Options de support | Téléphone / Chat en direct / E-mail |
| ⚡ Temps de chargement moyen | 560 ms |
| 📶 Temps de réponse moyen | 121 ms |
| ⭐ Note WPBeginner | A |
| ✅ Idéal pour | Les blogs en croissance, les petites entreprises et les boutiques en ligne |
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Voici une table des matières rapide pour naviguer facilement dans les différentes parties de mon avis sur Hosting.com :
- Qu'est-ce qui rend Hosting.com unique ?
- Avantages et inconvénients de Hosting.com
- Performance Tests for Hosting.com
- Hosting.com Plans and Features
- Facilité d'utilisation : le bon et le moins bon
- Aide et support
- Qui devrait utiliser Hosting.com ?
- Conclusion : Hosting.com est-il le bon choix pour vous ?
- Coupon Hosting.com 🏷️
- FAQ sur Hosting.com
Qu'est-ce qui rend Hosting.com unique ?
J'ai utilisé de nombreux hébergeurs, et la plupart promettent les mêmes choses : des vitesses plus rapides, une excellente disponibilité et un support incroyable. Hosting.com (anciennement A2 Hosting) a retenu mon attention car il a tenu ses promesses, notamment en termes de performances.
Hosting.com a été fondé en 2001 à Ann Arbor, Michigan. Ils sont passés d'un hébergeur pour développeurs à une entreprise mondiale, servant désormais des clients dans plus de 200 pays.
Malgré cette croissance, ils continuent de se concentrer sur les performances. Lorsque j'ai migré l'un de mes sites de test, il a semblé beaucoup plus rapide immédiatement. Leur utilisation de serveurs LiteSpeed et de stockage NVMe a fait une réelle différence.
Le NVMe est une technologie de stockage plus récente qui est beaucoup plus rapide que même les disques SSD traditionnels, ce qui aide votre site à se charger plus rapidement.
Hosting.com propose également un plugin 'A2 Optimized' pour WordPress qui gère la mise en cache, la compression et la configuration de base de la sécurité pour vous. C'est un énorme avantage pour les débutants car cela vous évite d'avoir à rechercher, installer et configurer plusieurs plugins de performance complexes vous-même.
Pour les développeurs, c'est l'un des hébergements mutualisés les plus flexibles que j'ai utilisés. Vous bénéficiez d'outils tels que SSH, Git, WP-CLI et des environnements de staging immédiatement. Hosting.com prend même en charge des technologies comme Node.js et Python, ce qui est rare à ce niveau de prix.
🧪 Ce qui m'a le plus surpris ?
Mon site était réellement plus rapide sur le plan supérieur. C'était comme appuyer sur un interrupteur et naviguer soudainement à grande vitesse.
Si vous préférez une option respectueuse de l'environnement, vous serez heureux d'apprendre que Hosting.com promeut également l'hébergement écologique 🍀. Ils ont investi dans des pratiques écologiques pour compenser les émissions et réduire leur empreinte environnementale.
Caractéristiques clés qui se démarquent :
- Serveurs plus rapides avec LiteSpeed et NVMe (sur les plans supérieurs)
- Le plugin A2 Optimized gère l'optimisation des performances de WordPress pour vous
- Outils de développement comme SSH, Git, WP-CLI et staging
- Pratiques d'hébergement respectueuses de l'environnement
- Performances fiables sans nécessiter de plugins supplémentaires
📝Note : Certains de ces avantages ne sont disponibles que sur les plans les plus chers. Si vous commencez avec l'option la moins chère, vous n'aurez peut-être pas l'expérience complète de Hosting.com. Gardez cela à l'esprit avant de vous inscrire.
Avantages et inconvénients de Hosting.com
Après avoir utilisé Hosting.com pendant un certain temps, voici les choses qui m'ont marqué - le bon comme le moins bon.
J'aime toujours donner un point de vue équilibré, voici donc un bref aperçu pour vous aider à décider si Hosting.com est le bon choix pour vous.
✅ Avantages
- Excellente vitesse, surtout sur les plans Turbo
- Stockage NVMe pour des performances plus rapides
- Configuration optimisée pour WordPress avec mise en cache intégrée
- Adapté aux développeurs (SSH, Git, WP-CLI, staging)
- Garantie de remboursement de 30 jours
- Emplacements de serveurs mondiaux (USA, Europe, Asie)
❌ Inconvénients
- Le prix d'introduction est bas, mais les tarifs de renouvellement sont élevés
- Certaines fonctionnalités de performance ne sont disponibles que sur les plans de niveau supérieur
- Pas de domaine gratuit inclus, vous devrez donc en acheter un séparément, ce qui ajoute un petit coût supplémentaire à votre première année.
- Le tableau de bord peut parfois sembler un peu peu intuitif
Tests de performance pour Hosting.com
Je ne fais jamais aveuglément confiance aux affirmations de vitesse d'une société d'hébergement. J'ai donc effectué mes tests habituels pour voir comment Hosting.com se comporte dans la vie réelle.
J'ai testé un site WordPress basique avec un thème simple et du contenu de démonstration. Voici ce que j'ai trouvé.
Résultats du test de vitesse
J'ai effectué un test GTmetrix sur le site de démonstration hébergé par Hosting.com et j'ai obtenu une note GTmetrix impressionnante de A. Le site a obtenu 100 % en performance, et la page s'est chargée entièrement en 827 ms.
Résultats des tests de stress
J'ai également effectué un test de stress pour simuler le trafic réel.
Jusqu'à 50 utilisateurs virtuels ont visité le site sur 5 minutes, et le serveur est resté stable. Il n'y a eu aucun ralentissement majeur, et les pages ont continué à se charger en moins d'une seconde. C'est impressionnant pour un plan partagé.
Temps de réponse du serveur
J'ai utilisé PageSpeedPlus pour vérifier la rapidité de réponse du serveur depuis différents endroits dans le monde. Les résultats ont été constamment rapides, l'Irlande et Francfort offrant la latence la plus faible.
Surveillance de la disponibilité
J'ai également configuré un test de surveillance de disponibilité. Il a montré 100% de disponibilité, ce qui est très bien pour une société d'hébergement mutualisé.
En résumé : Hosting.com tient ses promesses en matière de vitesse. Cette performance est excellente pour son prix.
Plans et fonctionnalités de Hosting.com
Hosting.com propose de nombreux plans différents. Pour cette évaluation, je me suis concentré sur leur hébergement mutualisé et leur hébergement WordPress géré, car ce sont les choix les plus populaires pour les nouveaux utilisateurs, les blogueurs et les petites entreprises.
J'ai utilisé leurs plans Drive et Turbo Boost pour mon site web d'hébergement mutualisé, et je me suis inscrit au plan Fly pour l'hébergement WordPress géré.
Plans d'hébergement mutualisé
La gamme d'hébergement mutualisé de Hosting.com comprend quatre plans : Startup, Drive, Turbo Boost et Turbo Max.
Les prix commencent à partir de 1,99 $/mois pour le plan Starter, ce qui est idéal si vous avez juste besoin d'un hébergement pour un site Web de petite entreprise ou un blog personnel. Mais à mesure que votre site se développe, vous pourriez vouloir passer à des plans de niveau supérieur pour plus de vitesse et de fonctionnalités.
| Nom du plan | Prix de départ | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Starter | 1,99 $/mois* | 1 site Web, 15 Go d'espace disque, 5 comptes e-mail, domaine gratuit, SSL, MariaDB illimité, garantie de remboursement de 30 jours |
| Plus | 1,99 $/mois* | 2 sites Web, 30 Go d'espace disque, 10 comptes e-mail, domaine gratuit, SSL, MariaDB illimité, garantie de remboursement de 30 jours |
| Pro | 6,99 $/mois* | 10 sites Web, 50 Go d'espace disque, 20 comptes e-mail, domaine gratuit, SSL, MariaDB illimité, garantie de remboursement de 30 jours |
| Max | 8,99 $/mois* | 100 sites Web, 100 Go d'espace disque, 40 comptes e-mail, domaine gratuit, SSL, MariaDB illimité, garantie de remboursement de 30 jours |
Astuce💡 : Si vous avez un budget serré, le plan Starter sera suffisant pour commencer. Vous pouvez toujours passer à un hébergement WordPress géré ou déplacer votre site vers l'hébergement WordPress géré à mesure que votre site commence à recevoir du trafic.
Hébergement WordPress géré
Hosting.com propose également des plans spéciaux d'hébergement WordPress géré : Starter, Plus, Pro et Max
Ils sont un peu plus chers, à partir de 13,99 $/mois, mais ils sont pré-optimisés pour WordPress et incluent des fonctionnalités premium comme des sauvegardes quotidiennes, une analyse des logiciels malveillants et une mise en cache au niveau du serveur LiteSpeed.
| Nom du plan | Prix de départ | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Starter | 11,99 $/mois* | 15 Go d'espace disque, 5 comptes e-mail, domaine gratuit, WordPress pré-installé, plugins de performance, optimisation Turbo, garantie de remboursement de 30 jours |
| Plus | 11,99 $/mois* | 30 Go d'espace disque, 10 comptes e-mail, domaine gratuit, WordPress pré-installé, plugins de performance, optimisation Turbo, garantie de remboursement de 30 jours |
| Pro | 24,99 $/mois* | 50 Go d'espace disque, 20 comptes e-mail, domaine gratuit, WordPress préinstallé, plugins de performance, optimisation Turbo, garantie de remboursement de 30 jours |
| Max | 29,99 $/mois* | 100 Go d'espace disque, 40 comptes e-mail, domaine gratuit, WordPress préinstallé, plugins de performance, optimisation Turbo, garantie de remboursement de 30 jours |
Ces plans sont parfaits si vous souhaitez une expérience sans souci où tout est optimisé pour WordPress dès le départ. Cela dit, si vous n'utilisez pas WooCommerce ou un site très fréquenté, vous n'aurez peut-être pas besoin d'aller au-delà des plans Jump ou Fly.
Fonctionnalités clés qui se démarquent
- Migration de site gratuite et personnalisée (même sur le plan le moins cher)
- Garantie de remboursement de 30 jours
- Stockage NVMe sur les plans Turbo
- Sauvegardes automatiques (selon le plan)
- Serveur web LiteSpeed pour des performances accrues
- Emplacements de serveurs mondiaux aux États-Unis, en Europe et en Asie
À mon avis, le stockage plus rapide et les serveurs haute performance ont eu le plus grand impact. Les gains de performance ont été immédiatement perceptibles, surtout une fois que la mise en cache a pris effet.
Points à garder à l'esprit
- Certaines fonctionnalités de performance ne sont disponibles que sur les plans supérieurs.
- Pas de domaine gratuit inclus (ce que de nombreux hébergeurs offrent).
- Les tarifs de renouvellement sont nettement plus élevés après le premier terme.
Facilité d'utilisation : le bon et le moins bon
Commencer avec Hosting.com a été très simple. Je me suis inscrit, j'ai choisi mon plan et j'ai lancé un site WordPress en quelques clics.
Ils utilisent cPanel, ce qui est assez facile si vous avez déjà utilisé un hébergement web.
Si vous choisissez l'hébergement WordPress géré, c'est encore plus simple. WordPress est préinstallé, et des paramètres comme la mise en cache et les sauvegardes sont déjà configurés pour vous.
Dans l'espace d'administration de WordPress, vous trouverez le plugin A2 Optimized WP déjà installé et configuré. Cela signifie moins de conjectures, ce qui est idéal si vous voulez juste vous concentrer sur la publication de contenu.
Une autre fonctionnalité que j'ai appréciée était la section TurboHub dans le tableau de bord d'hébergement.
Cela vous donne un moyen rapide de gérer vos sites WordPress.
Cependant, l'interface pourrait bénéficier d'un rafraîchissement. Certaines zones semblent un peu dépassées, surtout lors du passage entre la facturation, le support et cPanel.
Cela fonctionne bien, mais cela n'a pas l'air aussi moderne que des hébergeurs comme SiteGround ou Hostinger.
Une chose que j'ai vraiment appréciée était la configuration guidée pour les nouveaux utilisateurs. Ils posent quelques questions après votre inscription, puis apportent de petits ajustements en fonction de vos réponses. Cela facilite la prise en main si c'est votre premier site web.
Aide et support
Chaque fois que je teste une nouvelle société d'hébergement, j'essaie toujours leur support pour voir à quelle vitesse et à quel point ils sont utiles. Avec Hosting.com, j'ai contacté leur chat en direct plusieurs fois, avec des questions simples et techniques.
La bonne nouvelle est qu'ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, tickets de support et téléphone.
Je reçois généralement une réponse du chat en direct en quelques minutes. Leur équipe de support a été rapide et utile pour les choses basiques, comme déplacer mon site ou trouver quelque chose dans le tableau de bord.
Pour des questions plus techniques, comme les paramètres de LiteSpeed cache ou la configuration SSH, j'ai parfois dû envoyer un ticket de support, mais ils ont toujours fait un suivi et résolu le problème.
Leur base de connaissances est également assez bonne. Bien qu'elle ne soit pas sophistiquée, elle contient de nombreux articles utiles pour les nouveaux utilisateurs qui essaient de comprendre cPanel, les sauvegardes ou l'installation de WordPress.
Ce n'est pas seulement mon expérience. Hosting.com a des milliers d'avis positifs sur Trustpilot avec une note globale très élevée. ✨ La plupart de ces retours positifs soulignent leur vitesse et leur support, ce qui correspond à ce que j'ai trouvé lors de mes tests.
Qui devrait utiliser Hosting.com ?
Après avoir testé Hosting.com sur des plans mutualisés et gérés pour WordPress, voici qui, selon moi, en tirera le plus profit :
- Vous voulez des temps de chargement plus rapides sans passer à un hébergement VPS ou cloud.
- Vous gérez un blog, un site de petite entreprise ou un projet personnalisé et vous voulez que les performances suivent.
- Vous aimez avoir le contrôle — des fonctionnalités comme SSH, Git, WP-CLI et staging sont disponibles même sur les plans mutualisés.
- Vous êtes prêt à payer un peu plus pour des plans supérieurs afin d'obtenir un stockage NVMe et des serveurs LiteSpeed.
- Vous avez dépassé l'hébergement de base et vous souhaitez quelque chose de plus rapide, de plus flexible et toujours abordable.
Conclusion : Hosting.com est-il le bon choix pour vous ?
Après avoir utilisé Hosting.com moi-même, je peux dire en toute confiance : oui, je le recommande. C'est particulièrement vrai si la vitesse de votre site Web est importante pour vous. 👍
Ils offrent un équilibre parfait entre performance et fonctionnalités. En particulier, leurs plans d'hébergement WordPress de niveau supérieur et gérés sont hautement optimisés pour WordPress.
J'ai aussi apprécié les détails, comme la migration de site gratuite et l'équipe de support serviable. Je n'ai pas eu besoin de nombreux plugins supplémentaires juste pour obtenir une bonne vitesse, et cela donne l'impression d'une plateforme qui valorise votre temps et donne à votre site Web de la marge pour se développer.
Cependant, je ne recommanderais pas leur plan le moins cher à moins que vous n'essayiez juste des choses. Vous manquerez ce qui rend Hosting.com spécial : sa vitesse et ses serveurs optimisés.
Mais pour les propriétaires de sites Web sérieux qui souhaitent une alternative plus rapide et plus flexible aux hébergeurs économiques typiques, Hosting.com est un excellent choix. C'est un hébergeur que j'utiliserais à nouveau pour les sites WordPress axés sur la vitesse et celui que je recommanderais à mes amis qui ont besoin de passer à la vitesse supérieure par rapport à leur premier plan d'hébergement.
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FAQ sur Hosting.com
J'ai déjà couvert beaucoup de choses dans cette critique, mais je sais qu'il y a toujours quelques questions que les gens se posent lorsqu'ils choisissent un hébergeur.
Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes que l'on me pose, ainsi que ce que j'ai appris en utilisant moi-même Hosting.com.
1. Hosting.com est-il bon pour WordPress ?
Oui, Hosting.com est l'un des meilleurs hébergeurs que j'ai utilisés pour WordPress, en particulier leurs plans WordPress gérés. Ils sont préconfigurés avec des fonctionnalités de performance et de sécurité, et les serveurs Turbo ont rendu mon site de test sensiblement plus rapide sans aucun réglage supplémentaire.
2. Hosting.com offre-t-il une garantie de remboursement ?
Oui, Hosting.com offre une période de remboursement intégral de 30 jours, et après cela, ils vous accorderont toujours un remboursement au prorata pour toute période non utilisée. C'est bien de savoir que la garantie est là.
3. Puis-je migrer mon site Web vers Hosting.com gratuitement ?
Oui, Hosting.com propose des services de migration de site gratuits pour les nouveaux clients. Leur équipe de migration s'occupera du processus pour s'assurer que votre site est déplacé en toute sécurité et avec un temps d'arrêt minimal.
4. Hosting.com offre-t-il l'hébergement d'e-mails ?
Oui. Tous les plans Hosting.com incluent l'hébergement d'e-mails, vous pouvez donc créer des adresses comme vous@votredomaine.com. Je l'ai testé avec le webmail et un client de bureau, et cela a très bien fonctionné.
5. Comment Hosting.com se compare-t-il à des concurrents comme Bluehost ou SiteGround ?
D'après mon expérience, Hosting.com l'emporte en termes de vitesse brute, surtout avec leurs plans Turbo. Bluehost est souvent considéré comme plus facile à utiliser pour les débutants absolus, et SiteGround a un tableau de bord plus élégant et un support exceptionnel. Mais pour la vitesse et les outils de développement, Hosting.com m'a donné plus de contrôle et de meilleures performances.
6. Hosting.com inclut-il un nom de domaine gratuit ?
Non, et c'est l'un des compromis. Contrairement à d'autres hébergeurs, Hosting.com n'inclut pas de domaine gratuit avec votre plan, vous devrez donc enregistrer un nouveau nom de domaine ou en utiliser un que vous possédez déjà.
7. Hosting.com convient-il pour l'e-commerce ou WooCommerce ?
Oui, en particulier leur plan WordPress géré « Sell », qui est conçu pour l'hébergement WooCommerce. Les performances et les outils intégrés en font un bon choix pour l'e-commerce.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. J'espère que cet avis a permis de clarifier les points les plus importants pour vous.
Merci d'avoir lu mon avis. Je sais que choisir un fournisseur d'hébergement est une décision importante.
Pour moi, Hosting.com a offert la vitesse, la flexibilité et le support que je recherchais, en particulier sur leurs plans Turbo et WordPress gérés. Si vous recherchez un hébergeur axé sur la performance qui ne fait pas de compromis, cela vaut la peine d'y jeter un œil.
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Ludmila
A2hosting a été très attentionné et m'a beaucoup aidé en fournissant des réponses très claires à toutes mes questions.
Gregory Paschalides
Configuration de serveur (Tomcat) claire et facile avec déploiement rapide et prix de départ bas. Réponse rapide du département technique montrant de l'intérêt et donnant le sentiment que l'on peut compter sur eux.
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Travailler avec A2 Hosting est toujours un plaisir. Ils vous apportent des réponses en temps voulu. Merci.
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Vous devez l'expérimenter vous-même pour croire à quel point le service et le support d'a2hosting sont vraiment bons
haiddang
Support rapide et très bon, A2hosting vaut 5 étoiles
Jaye C Rosenstock
Le support est merveilleux ! Ils ont rapidement essayé de me faire passer à mon nouveau serveur Swift ! J'apprécie vraiment à quel point ils ont pris au sérieux ma demande de transfert rapide, car j'ai un client anxieux qui veut que mon site soit en ligne le plus rapidement possible !
CARA
Le service client est essentiel lorsqu'il s'agit de services dont on dépend. À cet égard, A2hosting excelle. Le support (technique et facturation) a toujours été amical, efficace et réactif. L'impression générale du groupe chez A2hosting est celle de la coopération et des normes élevées.
Je donne à cette entreprise les meilleures notes – pour le service client et pour tous les aspects de l'hébergement web, la vitesse, la fiabilité, le coût, les plans disponibles, et, par-dessus tout, le sentiment d'être valorisé en tant que client – ce ne sont pas « juste des mots », ils font exactement ce qu'ils promettent !
John Volk
Nous avons migré notre petit site web WordPress d'église vers A2. L'ensemble du processus a pris moins d'une journée, A2 s'occupant de toute la migration gratuitement. L'installation du certificat SSL Let's Encrypt est incroyablement facile. Client très satisfait !
D. Palmer
Bon pour les utilisateurs de WordPress, serveur rapide et offre le SSL gratuit. Ils ont transféré tous mes cpanels et e-mails d'autres hébergements rapidement et efficacement.
Amin Persis
Excellent support, avec des réponses rapides et précises, merci
David
A2 a été super utile dans mes débuts… Support rapide de personnes très sympathiques. A+ toute la journée !
Sameer
Support génial. Ma requête a été résolue en 2 heures. Ma requête a été traitée en 90 secondes par téléphone, c'est génial
Michael Nielsen
Super hébergement et super support.
Cheryl Lee
A2 hosting est extrêmement complet et orienté détail. Le support est presque toujours immédiat, avec des explications claires et précises.
Kathryn Griffiths
A2 est le meilleur dans le domaine !
A2 hosting a la meilleure équipe de support et de migration du secteur. En raison de la nature de mon site principal et de 11 extensions, je savais que la migration pourrait ne pas être facile, et elle ne l'a pas été. Cependant, entre l'équipe de migration et l'équipe de support, les problèmes ont été surmontés rapidement et je suis opérationnel. La communication a été excellente. J'ai été rapidement tenu informé par e-mail à chaque étape. Leurs explications et instructions étaient claires et très faciles à suivre. J'ai déjà transféré deux clients chez A2 et j'en transférerai d'autres chez A2 dans un avenir proche. Je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service et j'attends avec impatience une longue relation.
Boon
Support incroyablement rapide, réponses détaillées en quelques minutes, voire secondes. Après avoir mis à niveau de swift à turbo shared hosting, la vitesse de chargement de ma page Web est passée de 5 secondes à moins de 1 seconde dans 10 pays... J'ai été époustouflé !
Peter Toth
J'ai reçu une aide très impressionnante et rapide pour la migration de site avec un délai serré. La communication a été continue. Très reconnaissant et satisfait !
William Thompson
Je suis nouveau chez A2hosting, ils ont migré mon site hier. La migration a été beaucoup plus rapide que leur estimation. J'ai eu un petit problème qui a empêché mon site de se charger, un appel téléphonique avec une attente de 10 minutes m'a permis de parler à un technicien très compétent qui l'a résolu instantanément. J'ai été facturé deux fois pour mon nouveau compte et une personne très aimable du service de facturation s'en est occupée immédiatement. J'ai dû faire un peu de travail sur mon contenu pour l'adapter au https/ssl gratuit et quelques ajustements pour l'e-mail, mais cela a été sans douleur et tout semble fonctionner parfaitement maintenant. La vitesse d'hébergement est une énorme amélioration par rapport à mon précédent fournisseur. Je serai intéressé par les résultats à long terme, mais la première impression est excellente ! Merci pour l'excellent service de démarrage.
Jamie boisvert
Le support est génial ! Super serviable et réponse rapide !
SEYED MAHMOUD POURREZAEI
Tout ce que je voulais, réponse rapide et excellente assistance du service client.
Viyaleta
Merci au personnel de support de l'équipe A2Hosting pour votre aide dans la résolution des problèmes de mise à jour du site web, car c'est une tâche très importante pour la sécurité du site web lui-même. Merci pour votre soutien inconditionnel.
James Harrison
Excellent support, prix correct, service fiable
Toan Tran
Bon pour le support et sympathique
youness ouaziki
support rapide et utile..! Fortement recommandé..!
Ritesh
Toujours un plaisir de faire partie d'A2Hosting. Toujours là pour m'aider ! J'apprécie vraiment l'aide, qui est toujours apportée rapidement.
Max Mogensen
Incroyable. Le service de migration est génial. Facile et super rapide. Excellent support.
Omar
A2Hosting est de loin la meilleure société d'hébergement en ce qui concerne le support, ils ne m'ont jamais laissé tomber.
Je leur ai envoyé un ticket (pas urgent), ils l'ont résolu en 20 minutes !
Omar
Support rapide et utile !
demetre
J'ai eu deux problèmes très techniques avec lesquels j'ai lutté pendant des heures, avant d'abandonner et d'écrire enfin au support. Un problème concernait Ion Cube, l'autre concernait la mise à jour du DNS.
J'ai écrit l'e-mail et je suis allé me coucher. Quand j'ai vérifié mon e-mail le matin, mes deux problèmes avaient été résolus en quelques heures.
J'aurais dû commencer par cet e-mail.
Je resterai définitivement avec vous.
Bryan B
Le support technique a été le représentant le plus patient, le plus compétent et le plus serviable que j'aie jamais eu le privilège d'assister concernant mon ignorance, mes besoins et mes problèmes. C'est grâce à des représentants du support technique comme lui qu'il m'est difficile de quitter A2 hosting, même si je suis dépassé par cette plateforme. Merci
Cheryl Obrien
J'ai obtenu une réponse rapide et utile à ma question avec une offre de support supplémentaire si nécessaire. Je ne pouvais pas demander mieux. Leur support est toujours excellent. J'ai plusieurs clients hébergés chez A2 hosting.
Carol
Excellent. Ils répondent toujours et expliquent les choses de manière à ce que je puisse comprendre. Fortement recommandé !
Stephen Barlow
En tant que concepteur web, je traite avec de nombreuses sociétés d'hébergement différentes. J'ai également formé des représentants du service client pendant une partie de ma vie, et dans chaque interaction que j'ai eue avec A2, ils ont dépassé mes attentes. Merci pour votre excellent travail !
Arokoyo Oladimeji
L'équipe de support d'A2 Hosting est très, très fiable et digne de confiance. Ils ne laissent jamais de problème non résolu et répondent toujours à temps à chaque ticket de support. C'est la meilleure équipe de support que j'ai rencontrée en ligne. Merci beaucoup pour votre soutien indéfectible à vos clients. J'adore les gourous.
T. Lapsley
Je voulais juste vous faire savoir que le service que j'ai reçu de l'équipe de support d'A2 Hosting était excellent. Le personnel de support qui m'a aidé était compétent et courtois. La première fois que j'ai essayé la solution, j'ai tout gâché. Mais, pas de problème, pas de sueur, je savais que je pouvais y retourner directement pour obtenir des conseils. C'est bien de savoir que je peux compter sur A2 pour obtenir de l'aide quand j'en ai besoin. Mon expérience web est un partenariat productif et sans stress... moi et A2 Hosting.
Larry Kenemore jr
Excellent service comme d'habitude, même s'ils subissaient une attaque ddos, merci pour l'aide
Ali
A2hosting rencontre actuellement des problèmes de temps d'arrêt. Je suis très insatisfait de leur support par chat et par téléphone. Les agents ne sont jamais disponibles par chat, la boîte de chat suggère toujours de soumettre un ticket. J'utilise actuellement leur hébergement partagé et VPS, et les deux subissent des temps d'arrêt fréquents de 8 à 10 minutes, 2 à 4 fois par jour.
Je ne sais pas comment les autres personnes sont satisfaites de leur service, mais moi, je ne le suis PAS.
Jason S
Le support a fait un excellent travail pour identifier le problème et fournir une résolution rapide. De nombreuses autres organisations de support auraient rejeté la faute en disant « veuillez contacter le développeur ». Je ne peux pas vous dire à quel point j'apprécie votre prise en charge des problèmes de vos clients et votre dépassement pour les résoudre. Je serai un client fidèle d'A2 dans un avenir prévisible !
Abraham V.
Excellent service et support quand vous en avez besoin. Excellente option.
George
Comme d'habitude, votre support technique a été parfait et a corrigé le problème en moins de 24 heures. Merci.
aziz benhaida
fiable et rapide avec un excellent support
Tom Anderson
Réponses appropriées et efficaces. Bien mieux que n'importe quel hébergeur que j'ai essayé par le passé.
Johnny
J'étais abonné à d'autres hébergeurs avant. Mais a2hosting est le meilleur en services web, vitesse rapide pour le support, pour le site web... pour tout.
Bud
Bon service, personnel sympathique et prix raisonnables... imbattable !
David Becket
Ce technicien, et tous les techniciens avec lesquels nous avons travaillé dans le cadre de la mise en place de tout, ont été absolument merveilleux. Il y a eu une petite confusion concernant les avantages de chaque certificat SSL de chaque entreprise et ce n'est pas clairement indiqué sur votre site web. Nous avons donc reçu des avis différents selon le technicien à qui nous parlions et il a fallu quelques tickets et beaucoup de discussions pour finalement découvrir ce qui semblait être le meilleur plan d'action, mais dans tous les cas, votre support 24h/24 est incroyable et merveilleux. Merci beaucoup.
Dennis Lubrano
Exactement ce dont j'avais besoin pour comprendre ce que je faisais. Merci
Luis M. Teijon
Excellent support client. Réponse incroyablement rapide à une plainte ou autre.
J'ai fait une erreur en achetant un service et j'ai récupéré tout mon argent. Génial !!
John Fraser
Petits problèmes initiaux ; rapidement résolus. Cinq sur cinq à mon avis.
Beaucoup de composants d'installation utiles sur WP Optimised.
Jeannette VanDoorn
Je n'avais aucune idée de ce que je faisais, mais le technicien du service m'a aidé à surmonter les deux obstacles que j'ai rencontrés en raison de mon manque de connaissances. Grâce à lui, mon site est fonctionnel.
RJ Roth
J'aurais aimé déménager chez A2 il y a des années. Excellent support téléphonique, compétent et agréable.
Kay Cosby
Le support est extrêmement utile ! Ils ne se sont pas contentés de me référer à un article pour me laisser en plan. Ils sont allés au-delà de ce qui était attendu pour vraiment m'aider ! J'apprécie leur excellent service client !!!