Jak śledzić zaangażowanie użytkowników w WordPress za pomocą Google Analytics

Zaangażowanie użytkowników jest jednym z najważniejszych wskaźników do śledzenia, ponieważ pomaga lepiej zrozumieć odbiorców i ich potrzeby. Aby śledzić zaangażowanie na swojej stronie, możesz sprawdzić, jakie treści odwiedzający czytają, gdzie klikają, jakie produkty kupują i wiele więcej.

Obecnie większość właścicieli stron internetowych nie jest pewna, jakiego narzędzia użyć do śledzenia zaangażowania. Z naszego wieloletniego doświadczenia wynika, że Google Analytics jest najlepszą opcją, ponieważ pokazuje, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoją stroną internetową. Używamy go również na WPBeginner do śledzenia wydajności i zaangażowania strony internetowej.

W tym artykule pokażemy Ci, jak śledzić zaangażowanie użytkowników w WordPress za pomocą Google Analytics.

Dlaczego śledzić zaangażowanie użytkowników za pomocą Google Analytics?

Zazwyczaj właściciele witryn WordPress uważają ruch i liczbę wyświetleń stron za najważniejsze wskaźniki wydajności swojej witryny. Zakładają, że większy ruch przełoży się na więcej konwersji i sprzedaży.

Chociaż jest to ogólnie prawdą, możesz uzyskać jeszcze lepsze wyniki, śledząc i optymalizując zaangażowanie użytkowników.

Zaangażowanie użytkowników pokazuje, co robią użytkownicy, gdy trafiają na Twoją stronę internetową. Pomaga zidentyfikować wzorce zachowań wysoce zaangażowanych użytkowników, które prowadzą do większej liczby konwersji i sprzedaży.

Na przykład możesz zdać sobie sprawę, że użytkownicy odwiedzający konkretną stronę mają 10 razy większe prawdopodobieństwo dokonania zakupu niż jakikolwiek inny odwiedzający Twoją witrynę. Możesz wykorzystać tę wiedzę, aby przekierować uwagę użytkownika na tę stronę.

Podobnie, śledzenie zaangażowania może pomóc Ci zobaczyć, w które linki partnerskie lub banery reklamowe klikają Twoi odwiedzający. Korzystając z tych danych, będziesz w stanie zoptymalizować swoje treści, aby uzyskać więcej kliknięć i zwiększyć konwersje.

Niemniej jednak, zobaczmy, jak możesz skonfigurować śledzenie zaangażowania użytkowników w WordPressie za pomocą Google Analytics.

Śledzenie zaangażowania użytkowników w WordPress przy użyciu Google Analytics

Najlepszym sposobem na śledzenie zaangażowania użytkowników w WordPress jest użycie MonsterInsights. Jest to najlepsza wtyczka analityczna dla WordPress, która pomaga skonfigurować Google Analytics bez pisania kodu.

MonsterInsights automatycznie skonfigurował śledzenie linków wychodzących, śledzenie konwersji formularzy, głębokość przewijania, kliknięcia linków partnerskich i inne zaawansowane funkcje śledzenia w Google Analytics od razu po instalacji.

Automatyzuje proces wklejania różnych kodów analitycznych i śledzenia zdarzeń w WordPress, dzięki czemu nie musisz zajmować się kłopotliwym kodem i konfiguracją.

Więcej informacji znajdziesz w naszej pełnej recenzji MonsterInsights.

W tym samouczku użyjemy wersji MonsterInsights Pro, ponieważ zawiera ona zaawansowane funkcje śledzenia i więcej raportów w panelu. Istnieje jednak również darmowa wersja MonsterInsights Lite, której można używać bezpłatnie i rozpocząć śledzenie zaangażowania użytkowników.

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę MonsterInsights. Jeśli potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji zobaczysz ekran powitalny MonsterInsights. Kliknij przycisk „Launch the Wizard”. Następnie możesz postępować zgodnie z kreatorem konfiguracji, aby wszystko przygotować w ciągu kilku minut.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku jak zainstalować Google Analytics w WordPress.

Teraz, gdy masz już skonfigurowane Google Analytics z MonsterInsights, przyjrzyjmy się, jakie metryki zaangażowania użytkowników najlepiej śledzić i jak je śledzić.

To nie wszystkie metryki, które możesz śledzić za pomocą MonsterInsights i Google Analytics, ale są to najważniejsze, od których warto zacząć. Możesz kliknąć poniższe linki, aby przejść do dowolnej sekcji:

• Śledzenie najpopularniejszych treści
• Śledzenie zaangażowania użytkowników z formularzami na Twojej stronie internetowej
• Śledzenie wydajności sklepu eCommerce w Google Analytics
• Śledzenie, kto klika w Twoje reklamy AdSense
• Śledzenie, jak daleko ludzie przewijają Twoją witrynę
• Śledzenie linków partnerskich w Google Analytics
• Śledzenie zaangażowania wideo w Google Analytics
• Śledzenie kampanii marketingowych w Google Analytics
• Śledzenie współczynnika odrzuceń w Google Analytics
• Śledzenie czasu spędzonego na Twojej stronie internetowej
• Śledzenie liczby wyświetleń stron na wizytę za pomocą Google Analytics

1. Śledzenie najpopularniejszych treści

Pierwszą rzeczą, którą chcesz ustalić, jest to, które posty i strony w Twoim blogu WordPress są popularne wśród Twoich użytkowników. Te ważne strony i posty w Twojej witrynie generują najwięcej ruchu.

Zrozumienie, co użytkownicy lubią na Twojej stronie, może pomóc w planowaniu strategii treści, która rozszerza to, co już działa.

MonsterInsights sprawia, że jest to naprawdę proste. Wystarczy odwiedzić stronę Insights » Reports w obszarze administracyjnym WordPress i przejść do raportu „Overview”.

Następnie możesz przewinąć w dół, aby zobaczyć inne raporty z różnymi danymi.

Najpopularniejsze treści znajdziesz w sekcji „Najlepsze posty/strony”.

Na większości stron internetowych 90% ruchu przypada na 10% najpopularniejszych stron i wpisów.

Po znalezieniu tych najlepszych stron możesz je zoptymalizować pod kątem maksymalnych konwersji, dodając ulepszenia treści lub ukierunkowane lead magnety na tych postach.

2. Śledzenie zaangażowania użytkowników z formularzami na Twojej stronie internetowej

Większość stron internetowych polega na formularzach kontaktowych w celu zbierania danych kontaktowych i opinii użytkowników. Niestety, większość wtyczek formularzy kontaktowych WordPress nie zapewnia dokładnego śledzenia i danych o konwersjach.

MonsterInsights pozwala wykorzystać funkcję śledzenia zdarzeń w Google Analytics, aby zobaczyć, ile razy Twoje formularze są wyświetlane i wysyłane.

Aby włączyć śledzenie formularzy, musisz przejść na stronę Statystyki » Dodatki. Na tej stronie musisz zainstalować i aktywować dodatek Formularze.

Po aktywacji dodatku MonsterInsights automatycznie rozpocznie śledzenie wszystkich formularzy na Twojej stronie internetowej.

Działa z popularnymi wtyczkami formularzy kontaktowych, takimi jak WPForms, Formidable Forms i innymi. MonsterInsights śledzi również formularze komentarzy na Twojej stronie, formularze rejestracji użytkowników i wiele więcej.

Możesz sprawdzić te ustawienia, przechodząc do sekcji Insights » Settings w swoim panelu WordPress, a następnie klikając zakładkę „Conversions”.

Następnie MonsterInsights pokazuje wydajność Twoich formularzy WordPress w Twoim panelu.

Po prostu przejdź do Insights » Reports z panelu administracyjnego i kliknij zakładkę „Forms”. Raport pokazuje liczbę wyświetleń i konwersji, a także współczynnik konwersji dla Twoich różnych formularzy WordPress.

Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku jak śledzić konwersje formularzy w WordPress.

3. Śledzenie wydajności sklepu e-commerce w Google Analytics

Google Analytics oferuje wiele funkcji specjalnie dla sklepów internetowych. Jednak te funkcje nie są domyślnie włączone w Google Analytics, a większość użytkowników nawet nie wie o ich istnieniu.

Śledzenie e-commerce pozwala zobaczyć zachowania zakupowe, zachowania przy kasie, wydajność produktów, wydajność sprzedaży i wiele więcej. Najlepsze jest to, że możesz połączyć te dane z ogólnym ruchem na swojej stronie internetowej, aby zebrać lepsze spostrzeżenia.

Dzięki MonsterInsights możesz łatwo skonfigurować Enhanced eCommerce na swojej stronie internetowej bez edycji kodu. Bezproblemowo współpracuje z popularnymi wtyczkami, takimi jak WooCommerce, Easy Digital Downloads, GiveWP, MemberPress i innymi.

Możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat jak skonfigurować śledzenie e-commerce w WordPressie, aby uzyskać więcej informacji.

Po skonfigurowaniu śledzenia możesz przejść do Statystyki » Raporty z menu administratora WordPress i kliknąć raport „eCommerce”, a następnie wybrać „Przegląd”.

Korzystając z raportu, możesz szybko zobaczyć, jak działa Twój sklep internetowy.

Pokazuje statystyki, takie jak współczynnik konwersji, liczba transakcji, przychody i średnia wartość zamówienia. Pomaga również zidentyfikować produkty, z którymi użytkownicy angażują się najczęściej i skąd pochodzą.

MonsterInsights pozwala również śledzić kupony w Twoim sklepie internetowym.

Możesz przejść do eCommerce » Kupony w raportach MonsterInsights, aby wyświetlić raport.

Możesz również wyświetlić raport eCommerce w swojej usłudze Google Analytics.

Po prostu odwiedź swoje konto Google Analytics i przejdź do Reports » Monetization » Ecommerce purchases.

Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat jak skonfigurować śledzenie konwersji WooCommerce.

4. Śledzenie, kto klika w Twoje reklamy AdSense

Wiele witryn polega na reklamach, aby zarabiać pieniądze online podczas tworzenia użytecznych treści. Dzięki Google Analytics możesz faktycznie zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z reklamami na Twojej stronie.

Na przykład będziesz mógł śledzić, ile kliknięć otrzymuje każda reklama, odkryć, które reklamy Twoja publiczność ignoruje, zidentyfikować najskuteczniejsze umiejscowienia reklam i wiele więcej.

Najpierw musisz założyć konto Google AdSense i zintegrować je ze swoją witryną. Możesz skorzystać z naszego przewodnika na temat jak dodać Google AdSense do swojej witryny WordPress.

Następnie możesz połączyć swoje konto Google Analytics z Google AdSense. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto AdSense i przejdź do Konto » Konto i autoryzacja » Integracja z Google Analytics z menu po lewej stronie.

Stąd możesz kliknąć przycisk „+ Nowy link” i wybrać swoją właściwość Google Analytics.

Po połączeniu kont możesz odwiedzić Google Analytics, aby wyświetlić raporty.

Aby wyświetlić raporty AdSense, przejdź do swojego konta Google Analytics 4 i wybierz Monetyzacja » Reklamy wydawców.

5. Śledzenie, jak daleko ludzie przewijają Twoją stronę internetową

Podczas śledzenia zaangażowania użytkowników w WordPress, ważne jest również, aby zobaczyć, jak daleko odwiedzający przewijają Twoją witrynę.

Dostarcza Ci informacji o tym, jak ludzie korzystają z Twojej witryny i pomaga poprawić długość stron. Ponadto możesz wykorzystać dane do umieszczenia reklam AdSense, przycisków wezwania do działania i linków partnerskich tam, gdzie będą miały największą widoczność i konwersję.

MonsterInsights automatycznie włącza śledzenie głębokości przewijania. Raport możesz wyświetlić, przechodząc do sekcji Insights » Reports z panelu administratora WordPress i klikając zakładki Publishers » Overview.

Następnie przewiń w dół i wyświetl raport „Przewijanie”.

Wyświetli procent średniej głębokości przewijania. MonsterInsights będzie wyzwalać zdarzenia w Google Analytics 4, gdy użytkownicy przewiną 25%, 50%, 75% i 100% strony, i obliczy procent na podstawie tych wyników.

6. Śledzenie Twoich linków partnerskich w Google Analytics

Większość marketerów używa wtyczek afiliacyjnych do zarządzania i maskowania linków afiliacyjnych. Dzięki temu Twoje linki afiliacyjne wyglądają bardziej przyjaźnie dla użytkownika.

Oto przykład ukrytego linku partnerskiego:

https://example.com/recommends/product-name/

MonsterInsights pozwala na śledzenie linków partnerskich w Google Analytics. Te dane pomagają określić, które produkty partnerskie sprzedają się dobrze, które strony generują więcej przychodów z programów partnerskich i wiele więcej.

Aby włączyć śledzenie linków partnerskich, musisz odwiedzić stronę Insights » Settings. Następnie możesz przejść do zakładki „Publisher” i przejść do sekcji Affiliate Links.

Najpierw musisz wprowadzić prefiks dla swojego linku w polu „Ścieżka”, na przykład „/refer/” lub „/recommend/”. Następnie musisz podać etykietę, której chcesz użyć dla tych linków w swoich raportach Google Analytics.

Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz zmiany”, aby zapisać swoje ustawienia.

Następnie możesz wyświetlić kliknięcia swoich najlepszych linków partnerskich w raportach MonsterInsights. Po prostu przejdź do zakładki Wydawcy i przewiń w dół do sekcji „Najlepsze linki partnerskie”.

Tutaj zobaczysz, które linki partnerskie generują najwięcej kliknięć, dzięki czemu możesz je promować na swojej stronie i zwiększyć sprzedaż.

Dodatkowo, MonsterInsights pokaże również Twoje Najczęściej Klikane Linki Zewnętrzne. Są to linki zewnętrzne, które ludzie klikają, opuszczając Twoją witrynę. Możesz wykorzystać informacje z tego raportu, aby uzyskać więcej linków zwrotnych, nawiązać partnerstwa, zapisać się do programów partnerskich i wymieniać się postami gościnnymi.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak śledzić linki wychodzące w WordPressie.

7. Śledzenie zaangażowania wideo w Google Analytics

Czy masz osadzone filmy na swojej stronie WordPress? Jeśli tak, możesz śledzić, jak ludzie się z nimi angażują.

Dzięki dodatkowi MonsterInsights Media możesz automatycznie śledzić filmy z YouTube, Vimeo i inne osadzone filmy HTML 5 na swojej stronie internetowej. Najlepsze jest to, że nie musisz edytować kodu, aby skonfigurować śledzenie. Wtyczka zajmuje się wszystkim.

Dane możesz przeglądać w panelu administracyjnym WordPress. Po prostu przejdź do Statystyki » Raporty, a następnie kliknij zakładkę „Media”.

Następnie zobaczysz statystyki dotyczące Twoich najpopularniejszych filmów.

Na przykład możesz zobaczyć, ile osób obejrzało film, średni czas oglądania, wskaźnik ukończenia i więcej.

Aby dowiedzieć się więcej, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem jak śledzić analizę wideo w WordPress.

8. Śledzenie kampanii marketingowych w Google Analytics

Jeśli prowadzisz różne kampanie na swojej stronie internetowej, możesz śledzić ich skuteczność w Google Analytics. Te dane pomogą Ci zobaczyć, które kampanie generują najwięcej zaangażowania, abyś mógł je powielać.

Na początek możesz dodać parametry UTM do linków swoich kampanii. Są to specjalne tagi, które przekazują dodatkowe informacje do Google Analytics i pomagają odróżnić adresy URL kampanii od zwykłych linków.

Jeśli używasz MonsterInsights, możesz użyć narzędzia URL Builder do tworzenia linków z parametrami UTM. Po prostu przejdź do Insights » Narzędzia z panelu WordPress i wybierz zakładkę „URL Builder”.

Następnie możesz wypełnić szczegóły swojego adresu URL.

Na przykład, możesz dodać link do swojej witryny, źródło kampanii, takie jak newsletter, medium kampanii, takie jak e-mail, nazwę kampanii i inne szczegóły.

Po wprowadzeniu tych szczegółów MonsterInsights utworzy niestandardowy adres URL z parametrami UTM. Będzie wyglądał mniej więcej tak:

https://example.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale

Możesz po prostu skopiować link i użyć go w swoich kampaniach.

Po dodaniu niestandardowych linków z parametrami UTM, MonsterInsights zacznie je śledzić w Google Analytics.

Następnie możesz wyświetlić raport w swoim panelu WordPress i zobaczyć, która kampania generuje najwięcej zaangażowania.

Po prostu przejdź do swoich raportów MonsterInsights, a następnie do Traffic » Campaigns.

Następnie możesz przewinąć w dół, aby zobaczyć szczegóły kampanii.

Raport pokaże liczbę sesji, zaangażowanych sesji, zakupów, współczynnik konwersji i przychody dla każdej kampanii.

9. Śledzenie współczynnika odrzuceń w Google Analytics

Współczynnik odrzuceń to procent użytkowników, którzy trafiają na Twoją stronę internetową i decydują się ją opuścić bez przechodzenia na drugą stronę.

W najnowszej wersji Google Analytics nie znajdziesz współczynnika odrzuceń jako domyślnej metryki widocznej w raportach. Jest to jedna z kluczowych różnic, którą zauważysz między Google Analytics 4 (GA4) a Universal Analytics.

Będziesz musiał ręcznie dodać współczynnik odrzuceń do raportów stron i ekranów w GA4. Może to być trudne dla początkujących, zwłaszcza dla osób, które nie znają interfejsu Google Analytics.

Jednak łatwiejszym sposobem na wyświetlenie współczynnika odrzuceń jest użycie MonsterInsights. Po prostu przejdź do Insights » Reports z menu administratora WordPress i kliknij zakładki Publishers » Overview. Wtyczka pokazuje współczynnik odrzuceń dla Twoich ważnych stron.

Wyższy współczynnik odrzuceń wskazuje, że nie udało Ci się przekonać użytkownika do odwiedzenia innych stron. Użytkownicy mogą opuścić Twoją witrynę, klikając przycisk wstecz w przeglądarce, klikając link wychodzący lub zamykając okno.

Każda witryna ma współczynnik odrzuceń. Jednak wyższe współczynniki odrzuceń mogą wskazywać na problemy z Twoją witryną, które wpływają na doświadczenie użytkownika i powodują niskie zaangażowanie.

Aby obniżyć współczynnik odrzuceń, możesz przyspieszyć działanie swojej witryny, poprawić linkowanie wewnętrzne, upewnić się, że Twoje treści odpowiadają intencji wyszukiwania, poprawić czytelność artykułów, wyświetlać popularne posty i nie tylko.

Aby uzyskać więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zwiększyć liczbę wyświetleń stron i zmniejszyć współczynnik odrzuceń w WordPressie.

10. Śledzenie czasu spędzonego na Twojej stronie internetowej

Innym wskaźnikiem pokazującym zaangażowanie użytkowników jest czas trwania sesji, czyli ilość czasu, jaki użytkownicy spędzają na Twojej stronie.

Jeśli użytkownicy opuszczają Twoją witrynę, nie poświęcając jej wystarczająco dużo czasu, to coś jest nie tak i musisz to naprawić.

W raporcie MonsterInsights Overview możesz zobaczyć średni czas trwania sesji dla Twojej witryny w ciągu ostatnich 30 dni.

Jeśli korzystasz z Google Analytics 4, zobaczysz nową metrykę zwaną średnim czasem zaangażowania. Informuje ona o średnim czasie, jaki użytkownik spędził, skupiając się na Twojej stronie internetowej.

Raport możesz wyświetlić, logując się na swoje konto GA4, a następnie przechodząc do sekcji Reports » Engagement » Overview.

Korzystając z danych, możesz lepiej zrozumieć ścieżkę użytkownika. Jeśli czas zaangażowania jest niski, możesz przyjrzeć się problemom, takim jak poprawa wolnej prędkości strony, debugowanie błędów i uczynienie interfejsu strony przyjaznym dla użytkownika.

11. Śledzenie wyświetleń stron na wizytę za pomocą Google Analytics

Liczba odsłon na wizytę to kolejny doskonały wskaźnik zaangażowania użytkowników. Większa liczba odsłon na sesję oznacza, że ludzie odwiedzają wiele stron docelowych i artykułów na Twojej stronie. Pomaga to zwiększyć czas spędzany przez użytkowników na Twojej stronie i zmniejsza współczynnik odrzuceń.

W Google Analytics 4 możesz przeglądać metrykę sesji na użytkownika w oparciu o różne źródła ruchu i zobaczyć, ile stron użytkownicy przeglądają w jednej sesji.

Po prostu przejdź do Raporty » Pozyskiwanie » Pozyskiwanie użytkowników ze swojej nieruchomości GA4.

Pomaga to zobaczyć, które kanały ruchu najlepiej konwertują dla Twojej witryny. Następnie możesz skupić swoje wysiłki w zakresie marketingu treści na obszarach, które faktycznie przynoszą rezultaty.

Jako bonus możesz również użyć wtyczki UserFeedback, aby dowiedzieć się, co Twoi odwiedzający naprawdę myślą o Twojej witrynie.

Tego analityka nie może śledzić.

UserFeedback, stworzony przez zespół MonsterInsights, pozwala łatwo tworzyć widżety popup do zbierania opinii o Twojej witrynie w czasie rzeczywistym.

Możesz zadawać pytania, takie jak, jakich informacji brakuje na Twojej stronie, dlaczego użytkownicy nie kupili produktu, jakiego typu treści ich interesują i więcej. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć intencje i poprawić zaangażowanie. Istnieje również bezpłatna wersja UserFeedback, którą możesz wypróbować.

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak szybko uzyskać opinie na temat swoich artykułów w WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci śledzić zaangażowanie użytkowników w WordPressie za pomocą Google Analytics. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat jak uzyskać adnotacje i notatki dotyczące witryny GA4 w WordPressie oraz najlepszymi wtyczkami do raportowania i analizy WooCommerce.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.