Jak budować lojalność klientów w WordPressie za pomocą grywalizacji

Jednym z najtrudniejszych wyzwań w naszej podróży biznesowej WordPress było zwiększenie lojalności klientów. Bez lojalności nie ma długowieczności w tym konkurencyjnym cyfrowym krajobrazie. Musisz być kreatywny, aby utrzymać zaangażowanie klientów i sprawić, by wracali.

Grywalizacja okazała się dla nas przełomem. Nagradzając lojalnych klientów punktami i zachętami, odnotowaliśmy znaczący wzrost zaangażowania i konwersji. Takie podejście sprawia, że ludzie wracają na naszą stronę i do naszych produktów.

W tym artykule podzielimy się tym, jak możesz budować lojalność klientów za pomocą grywalizacji w WordPress.

Dlaczego budować lojalność klientów za pomocą grywalizacji?

Dodanie grywalizacji do WordPress pozwala nagradzać użytkowników, gdy wykonują określone akcje, takie jak pozostawienie recenzji produktu, dodanie komentarza lub zakup konkretnego produktu.

Odwiedzający czują się bardziej docenieni, gdy nagradzasz ich zniżkami, punktami, darmowymi kuponami na prezenty i innymi korzyściami. W ten sposób możesz zachęcić do lojalności klientów, uzyskać więcej sprzedaży i zwiększyć konwersje na dowolnym typie strony internetowej.

Mając to na uwadze, pokażemy Ci różne sposoby na budowanie lojalności klientów za pomocą grywalizacji w WordPress. Po prostu skorzystaj z poniższych szybkich linków, aby przejść bezpośrednio do metody, której chcesz użyć:

• Metoda 1: Dodaj grywalizacyjny program lojalnościowy dla klientów do swojego sklepu WooCommerce
• Metoda 2: Dodaj nagrody oparte na kamieniach milowych w koszyku w WooCommerce
• Method 3: Build Loyalty With Gamified Popups (Works With All WordPress Websites)

Metoda 1: Dodaj grywalizacyjny program lojalnościowy dla klientów do swojego sklepu WooCommerce

Jeśli masz sklep WooCommerce, program nagród lojalnościowych to świetny sposób na nagradzanie najlepszych klientów i zachęcanie ich do powrotu.

Programy lojalnościowe sprawdzają się szczególnie dobrze, jeśli masz długoterminowe i stałe relacje z klientami, w porównaniu do sklepów sprzedających jednorazowe produkty. Na przykład, możesz sprzedawać pudełka subskrypcyjne w WordPressie lub prowadzić witrynę członkowską.

Najprostszym sposobem na dodanie grywalizacyjnego programu lojalnościowego dla klientów do WordPress jest użycie wtyczki Advanced Coupons. Jest to najlepsza wtyczka do kodów kuponów dla WordPress i pozwala na tworzenie wszelkiego rodzaju kodów kuponów, rabatów i innych nagród.

Aby utworzyć program lojalnościowy, będziesz również potrzebować wtyczki Loyalty Program by Advanced Coupon. Aby uzyskać najlepszą ofertę, zalecamy zakup pakietu „All-In-One”.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zainstalowanie i aktywowanie wtyczek Advanced Coupons i Loyalty Program. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po wykonaniu tej czynności przejdź do Kupony » Program Lojalnościowy w swoim panelu administracyjnym WordPress i kliknij zakładkę „Licencja”.

Teraz możesz wprowadzić swój klucz licencyjny i adres e-mail, którego użyłeś do zakupu Advanced Coupons. Te informacje znajdziesz, logując się na swoje konto na stronie Advanced Coupons.

Następnie przejdź dalej i kliknij zakładkę „Ustawienia”. Spowoduje to przejście do ekranu, na którym możesz skonstruować program lojalnościowy.

W sekcji „Stosunek ceny do zdobytych punktów” widzimy, że wtyczka Program Lojalnościowy przyznaje klientom 1 punkt za każdego wydanego 1 dolara.

Jeśli chcesz, aby Twój program lojalnościowy WooCommerce wyglądał bardziej imponująco, daj klientom więcej punktów nagrody. Na przykład, możesz przyznać członkom 2 punkty za każdego wydanego 1 dolara na Twojej stronie.

„Stosunek punktów do ceny wykupu” określa, ile punktów potrzeba, aby zdobyć jednego dolara. Domyślnie klienci zdobywają 1 USD za każde 10 punktów. Możesz zmienić te wartości na dowolne.

Możesz również zmienić nazwę swojego programu lojalnościowego, wpisując ją w polu „Nazwa punktów”.

Na naszych zdjęciach używamy "Awesome Points", ale możesz użyć czegokolwiek, co działa dla Twojego sklepu internetowego. Możesz nawet użyć nazwy odzwierciedlającej branding Twojej firmy, tak jak Starbucks robi to ze swoimi "Stars".

Po wykonaniu tej czynności kliknij zakładkę „Punkty za zdobywanie” i przewiń do sekcji „Akcje, za które zdobywa się punkty”.

Tutaj możesz zdecydować, jak obliczane są Twoje punkty. Wiele rynków online nagradza klientów tylko za wydawanie pieniędzy. Mogą jednak istnieć inne działania, które przynoszą Ci korzyści, dlatego warto nagradzać klientów za podejmowanie tych działań.

Na przykład, możesz nagradzać odwiedzających za pozostawienie recenzji Google, zakup produktu lub złożenie pierwszego zamówienia.

Po prostu przewiń do sekcji „Punkty za akcje” (Point Amounts), a następnie kliknij przełącznik dla każdej akcji, za którą odwiedzający otrzyma punkty.

Następnie możesz ustawić liczbę punktów, które użytkownik zdobędzie za każdą akcję.

Na poniższym obrazku klienci otrzymują 2 punkty za publikowanie recenzji produktu.

Możesz również zachęcić kupujących do wydawania więcej, przyznając punkty za zamówienia przekraczające określoną kwotę. Może to zwiększyć średnią wartość zamówienia.

Aby to zrobić, włącz przełącznik „Wydatki powyżej określonej kwoty”, a następnie wpisz wartość w polu „Wydatki powyżej progu”.

W okresach wzmożonych zakupów możesz chcieć dać klientom dodatkowy powód do zakupu w Twoim sklepie. Na przykład, możesz przyznać dodatkowe punkty podczas Czarnego Piątku, aby klienci nie byli kuszeni do zakupów w innym sklepie.

Aby przyznać dodatkowe punkty w określonym okresie, kliknij, aby włączyć przełącznik „Dodatkowe punkty w okresie”.

Następnie wprowadź zakres dat i godzin w sekcji „Dodatkowe punkty do zdobycia w okresie”.

Możesz również wpisać, ile punktów zdobędą klienci.

Następnie kliknij zakładkę „Realizacja i wygaśnięcie”.

Tutaj możesz ustawić minimalną liczbę punktów, których klient będzie potrzebował, zanim będzie mógł je wykorzystać, jak długo te punkty będą ważne i więcej.

Jeśli nie jesteś pewien, domyślne ustawienia powinny działać dla większości sklepów internetowych.

Istnieje kilka dodatkowych ustawień, które możesz chcieć przejrzeć, ale to wystarczy, aby stworzyć program lojalnościowy w WooCommerce. Kiedy będziesz zadowolony z konfiguracji programu, przewiń na dół strony i kliknij przycisk „Zapisz zmiany”.

Teraz WordPress będzie powiadamiał odwiedzających za każdym razem, gdy zdobędą punkty na Twojej stronie.

Metoda 2: Dodaj nagrody oparte na kamieniach milowych w koszyku w WooCommerce

Innym sposobem dodania funkcjonalności grywalizacji do Twojego sklepu jest dodanie systemu nagród opartych na kamieniach milowych do strony koszyka WooCommerce.

Pomaga to budować lojalność klientów, jednocześnie zachęcając ich do większych zakupów.

Najłatwiejszym sposobem dodania nagród za zakupy w ramach grywalizacji w WooCommerce jest użycie FunnelKit.

FunnelKit to jeden z najlepszych wtyczek lejka sprzedażowego WooCommerce. Oferuje potężną funkcję koszyka WooCommerce, która pozwala tworzyć piękne, przesuwane koszyki boczne z nagrodami.

Istnieją 3 różne rodzaje nagród opartych na kamieniach milowych, które możesz dodać, w tym rabaty, darmowe prezenty i darmowa wysyłka.

Możesz zastosować wiele nagród do tego samego koszyka i zdecydować, ile klienci będą musieli wydać, aby odblokować różne nagrody.

Możesz nawet tworzyć oferty sprzedaży dodatkowej i krzyżowej jednym kliknięciem, w oparciu o produkty, które klienci już dodali do koszyka. Te dodatkowe oferty pojawiają się w bocznym koszyku, gdzie z pewnością przyciągną uwagę kupującego.

Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, możesz skorzystać z naszego poradnika na temat jak łatwo dodać przesuwany boczny koszyk w WooCommerce.

Metoda 3: Buduj lojalność za pomocą grywalizowanych wyskakujących okienek (działa ze wszystkimi witrynami WordPress)

Możesz również dodać grywalizację do swojej witryny WordPress i nagradzać swoich lojalnych klientów za pomocą wyskakującego okienka „zakręć, aby wygrać”.

Możesz używać tych wyskakujących okienek do udostępniania rabatów, ofert specjalnych i innych korzyści.

Ta metoda nie wymaga tworzenia i prowadzenia programu lojalnościowego, więc jest to również świetny wybór, jeśli szukasz szybkiego i łatwego sposobu na dodanie grywalizacji do swojej witryny.

Najprostszym sposobem na dodanie funkcji "zakręć, aby wygrać" i grywalizowanych wyskakujących okienek do WordPressa jest OptinMonster. Jest to najlepsza wtyczka do generowania leadów dla WordPressa, używana przez ponad 1,2 miliona stron internetowych.

Możesz używać OptinMonster z każdym blogiem WordPress, stroną internetową lub sklepem internetowym, dzięki czemu może pomóc Ci rozwijać wszelkiego rodzaju firmy online.

Dzięki OptinMonster możesz powiększyć swoją listę e-mailową, zdobyć więcej potencjalnych klientów, przekształcić odwiedzających stronę w członków i wiele więcej.

W rzeczywistości możesz nawet stworzyć program lojalnościowy za pomocą Advanced Coupons, a następnie promować ten program za pomocą grywalizowanego wyskakującego okienka OptinMonster.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat dodawania opcji „zakręć, aby wygrać” w WordPress.

Po zainstalowaniu OptinMonster na swojej stronie możesz wybierać spośród szerokiej gamy profesjonalnie zaprojektowanych szablonów, dostosowywać wygląd każdej części grywalizowanego wyskakującego okienka i kontrolować, gdzie się ono pojawia.

Odkryj więcej sposobów na zwiększenie retencji klientów

Oprócz tworzenia systemu grywalizacji, istnieje wiele sposobów na budowanie lojalności klientów wobec Twojej firmy i zwiększanie współczynników konwersji.

Na przykład, możesz stworzyć program poleceń. Ta metoda zachęca Twoich obecnych klientów do zapraszania nowych użytkowników do zakupu u Ciebie (za pośrednictwem mediów społecznościowych lub poczty elektronicznej) w zamian za nagrodę.

Możesz sprawdzić naszą listę najlepszego oprogramowania do programów poleceń, aby uzyskać rekomendacje ekspertów.

Dodatkowo możesz stworzyć konkurs, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. Ta taktyka może zachęcić użytkowników do powrotu do Twojego sklepu, a nawet odzyskać sprzedaż z porzuconych koszyków.

Więcej szczegółów na temat tworzenia konkursów można znaleźć w tych artykułach:

• Jak stworzyć konkurs WooCommerce, aby zwiększyć lojalność
• Jak przeprowadzić konkurs w mediach społecznościowych, aby rozwinąć swoją witrynę
• Jak przeprowadzić konkurs / losowanie w WordPress z RafflePress
• Jak stworzyć konkurs fotograficzny w WordPress (krok po kroku)

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak budować lojalność klientów na Twojej stronie WordPress za pomocą grywalizacji. Możesz również zapoznać się z naszymi najlepszymi wyborami najlepszych wtyczek odliczania dla WordPress oraz naszym przewodnikiem jak tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy dla Twojej witryny.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.