Pod koniec 2023 roku przenieśliśmy nasze narzędzie do e-mail marketingu z Mailchimp do Drip. Wielu naszych subskrybentów newsletterów od tego czasu prosiło nas o napisanie, dlaczego zdecydowaliśmy się na zmianę.
Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, wybór odpowiedniej usługi e-mail marketingowej, która spełnia Twoje potrzeby, jest naprawdę ważny.
Chociaż Mailchimp był w porządku, gdy byliśmy małym zespołem, przestał odpowiadać naszym potrzebom, gdy rozwinęliśmy się w dużą firmę.
W tym artykule podzielimy się 4 powodami, dla których przeszliśmy z Mailchimp na Drip i jak usługa pomaga nam dostarczać bardziej spersonalizowane e-maile, automatyzować nasze kampanie marketingowe i wiele więcej.
Uwaga: Ten artykuł jest częścią naszej serii WPBeginner Insider, w której przedstawiamy produkty, których używamy w WPBeginner.
Tło
W początkach naszej działalności Mailchimp był najlepszym wyborem dla naszych potrzeb e-mail marketingu. Z biegiem lat rozwinęliśmy się z największego darmowego zasobu WordPress z zespołem 3-4 osób do firmy programistycznej zatrudniającej ponad 300 osób.
W miarę naszego rozwoju potrzebowaliśmy usługi e-mail marketingu, która jest zarówno łatwa w użyciu, jak i wyposażona we wszystkie niezbędne narzędzia do automatyzacji poczty e-mail dla naszych rosnących wymagań.
Z drugiej strony, większość naszych siostrzanych marek, takich jak WPForms, OptinMonster i AIOSEO, już korzystało z Drip, który oferuje lepsze narzędzia do automatyzacji poczty e-mail w porównaniu do Mailchimp.
Po dokładnym rozważeniu zdecydowaliśmy się przenieść naszą listę e-mailową WPBeginner z Mailchimp do Drip.
4 powody, dla których przeszliśmy z MailChimp na Drip
Niezależnie od tego, czy prowadzisz bloga, sklep internetowy, czy praktycznie każdą inną firmę, wybór odpowiedniej usługi e-mail marketingu do Twoich potrzeb jest fundamentalny dla sukcesu.
Naszymi priorytetami w zakresie oprogramowania do marketingu e-mailowego są segmentacja klientów i ustawienia personalizacji.
Mając to na uwadze, przejdźmy do konkretnych powodów, dla których w ogóle przeszliśmy z Mailchimp na Drip.
1. Lepsze funkcje segmentacji
Mailchimp to jedno z najpopularniejszych narzędzi do e-mail marketingu. Ale w miarę jak powiększaliśmy naszą listę e-mailową, zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje wiele ograniczeń, które uniemożliwiłyby nam rozwój.
A jedną z nich jest ograniczona funkcja segmentacji Mailchimp.
Segmentacja e-maili oznacza dzielenie listy subskrybentów na mniejsze, ukierunkowane grupy, aby można było wysyłać im najbardziej odpowiednie informacje.
Ogólnie rzecz biorąc, lepiej jest tworzyć listy oparte na danych demograficznych i behawioralnych, w tym na treściach, na które użytkownicy kliknęli, formularzu opt-in, z którego użytkownicy się zapisali, oraz na poprzednich zakupach.
Zamiast wysyłać wszystkie rodzaje treści do wszystkich, możesz wysyłać hiper-spersonalizowane wiadomości e-mail do określonej grupy osób.
Dzięki segmentacji e-maili możesz:
- Zwiększ wskaźniki otwarć i kliknięć.
- Osiągnij wyższe wskaźniki konwersji i zwrot z inwestycji (ROI).
- Zwiększ przychody (W rzeczywistości 77% zwrotu z inwestycji pochodzi z kampanii segmentowanych, ukierunkowanych i wyzwalanych).
- Otrzymuj mniej rezygnacji z subskrypcji.
- Popraw dostarczalność wiadomości e-mail.
W Mailchimp nie można segmentować listy na podstawie zaangażowania w e-mail, takiego jak otwarcie wiadomości e-mail i kliknięcie linku prowadzącego do określonej strony.
W rzeczywistości sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, jest jak głos zaufania co do tego, jakiego rodzaju treści i produkty lub usługi chcą od Ciebie kupić.
Mailchimp śledzi otwarcia i kliknięcia, ale są one wyświetlane tylko w panelu raportowania i nie mogą być używane jako narzędzie do automatycznej segmentacji.
W WPBeginner oznaczało to, że nie mogliśmy dokładnie określić, jakie typy e-maili lubisz czytać i wysyłać Ci więcej pomocnych treści, które uważasz za wartościowe.
Z drugiej strony, Drip pozwala nam segmentować naszą listę e-mailową na podstawie polecenia „jeśli-to”.
Na przykład, jeśli jeden z naszych subskrybentów kliknie w określony link w e-mailu, możemy oznaczyć go jako osobę zainteresowaną tym tematem.
Ponadto pozwala nam to ręcznie segmentować subskrybentów, gdy jest to potrzebne. Daje nam to elastyczność w wysyłaniu odpowiednich wiadomości do odpowiednich osób.
To jest główny powód, dla którego zgodziliśmy się wybrać alternatywę dla Mailchimp zamiast tego.
2. Lepsza personalizacja
Personalizacja e-maili to strategia dostosowywania treści e-maili do konkretnych zachowań, zainteresowań i preferencji poszczególnych odbiorców.
Wykracza to daleko poza zwykłe zwracanie się po imieniu w treści lub temacie.
Wykonane poprawnie, powinno bezpośrednio odpowiadać na pragnienia i potrzeby danej osoby. W rezultacie jest bardziej prawdopodobne, że otworzy Twój e-mail, wejdzie z nim w interakcję, a nawet dokona zakupu, jeśli sprzedajesz produkt.
Ograniczały nas opcje personalizacji oferowane przez Mailchimp.
Oferują tagi scalania, co oznacza, że możesz dynamicznie zastępować treść w e-mailu danymi, które masz przechowywane o subskrybencie, ale są one ograniczone.
Z drugiej strony, Drip może zrobić wszystko to i znacznie więcej dzięki swoim tagom Liquid. Na przykład, możesz personalizować e-mail na podstawie tagów subskrybentów, ich zachowania, czasu wysłania zautomatyzowanego e-maila i nie tylko.
3. Lepsze funkcje automatyzacji e-mail
Automatyzacja e-mail oznacza wykorzystanie predefiniowanych reguł do wyzwalania wiadomości e-mail w oparciu o konkretne działania, które podejmują lub nie podejmują Twoi subskrybenci.
Jako marketer, Twoim zadaniem jest przeprowadzenie odbiorców od punktu A do punktu B. Na przykład, możesz skupić się na budowaniu zaufania z subskrybentem newslettera, aby skłonić go do zakupu produktu.
Drip pozwala zautomatyzować strategie e-mailowe w oparciu o funkcję zwaną przepływami pracy. Dzięki przepływom pracy możesz wizualnie projektować, jak chcesz zaplanować swoje kampanie marketingowe e-mailowe.
Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, gdy ten przepływ pracy jest włączony, osoba, która subskrybuje Twoją listę e-mail, otrzyma wiadomość e-mail po 2 minutach od subskrypcji, tylko jeśli wcześniej nie złożyła zamówienia.
Dzięki przepływom pracy Drip, jeśli potrafisz wymyślić pomysł, możesz stworzyć kampanię e-mailową tak, jak chcesz.
Łączymy przepływy pracy z naszymi seriami e-maili, aby wysyłać niestandardowe kampanie e-mailowe dla określonych odbiorców.
4. Minimalistyczny interfejs użytkownika
Ponieważ platformy e-mail marketingu mogą na początku wydawać się przytłaczające, prosty i przejrzysty interfejs użytkownika (UI) jest bardzo ważny dla doświadczenia użytkownika.
Mailchimp ma przestarzały, nieporęczny wygląd i ma tendencję do umieszczania wielu opcji na jednej stronie, co utrudnia znalezienie tego, czego szukasz.
Alternatywnie, Drip ma czystszy, bardziej nowoczesny interfejs użytkownika i pozwala uzyskać dostęp do wszystkich niezbędnych funkcji za jednym kliknięciem.
Wierzymy, że nie trzeba być specjalistą od e-mail marketingu, aby korzystać z Drip, ponieważ wszystko jest szablonowe i działa na zasadzie przeciągnij i upuść.
Końcowe przemyślenia – Recenzja Drip
Drip świetnie sprawdza się w naszych specyficznych potrzebach związanych z marketingiem e-mailowym, zwłaszcza że nasza lista znacznie się rozrosła na przestrzeni lat. Dzięki ich tagom możesz tworzyć precyzyjnie ukierunkowane segmenty. Dzięki przepływom pracy możesz wizualnie planować i realizować swoje kampanie e-mailowe.
Polecamy Drip dla firm, które chcą rozwijać swoje listy e-mail, zwłaszcza dla sklepów internetowych, ponieważ Drip integruje się ze wszystkimi głównymi platformami e-commerce i pozwala użytkownikom śledzić wskaźniki przychodów.
Ale rozumiemy, że Drip nie jest dla każdego. Może być zbyt zaawansowany dla firmy z małą listą e-mail lub dopiero zaczynającej przygodę z newsletterem. W takim przypadku możesz zamiast tego wybrać Constant Contact.
Polecamy Constant Contact, ponieważ oferują wszystkie niezbędne funkcje potrzebne do rozpoczęcia pracy z listą e-mailową w przystępnej cenie.
Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się pomocny w zrozumieniu, dlaczego przeszliśmy na Drip. Możesz również zapoznać się z naszym wpisem na blogu o tym, jak stworzyć newsletter e-mailowy we właściwy sposób lub naszą listą łatwych sposobów na szybsze powiększenie listy e-mailowej.
Pełne ujawnienie: Nie otrzymaliśmy zapłaty za napisanie tej recenzji Drip. To po prostu platforma, z której lubimy korzystać i chcemy podzielić się naszymi przemyśleniami na temat tego, dlaczego wolimy ją od Mailchimp, aby zapewnić naszym czytelnikom jak największą wartość. Dołączamy link afiliacyjny do Drip, więc jeśli skorzystasz z naszego linku, otrzymamy niewielką prowizję. Mimo to, polecamy tylko usługi, które naszym zdaniem naprawdę wpłyną na Twój biznes.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
Kzain
To fascynująca lektura o przejściu WPBeginner z Mailchimp do Drip! Zawsze warto zrozumieć proces decyzyjny stojący za takim wyborem. Nacisk na automatyzację marketingu z Drip silnie rezonuje. Dla stron internetowych skupiających się na pielęgnowaniu potencjalnych klientów i budowaniu relacji, zautomatyzowane sekwencje e-maili mogą być niezwykle potężne.
Moinuddin Waheed
Dziękujemy za poinformowanie nas o powodach przejścia z MailChimp na drip.
Podane powody są bardzo zrozumiałe dla każdego, kto ma tak dużą listę mailingową.
Ukierunkowane wiadomości e-mail dla różnych kategorii odbiorców poprzez małą segmentację to coś, co pomaga dotrzeć do właściwej grupy odbiorców z właściwymi informacjami.
Wszystkie powody mają sens, aby dokonać tej zmiany.
Dziękujemy wpbeginner za spostrzeżenia.
Bob Oberg
Czy również używasz Drip do implementacji subskrypcji do swoich wpisów na blogu i komentarzy? Wiem, że nie używasz Jetpack, a ja chcę znaleźć alternatywę dla Jetpack dla moich własnych stron.
Wsparcie WPBeginner
Używamy wtyczki umożliwiającej subskrypcję komentarzy, naszą aktualnie polecaną wtyczkę znajdziesz w naszym artykule poniżej.
https://www.wpbeginner.com/plugins/allow-your-users-to-subscribe-to-comments-in-wordpress/
Admin
Bob Oberg
Znalazłem artykuł o subskrypcji komentarzy, ale co z subskrypcją postów? Chciałbym, aby istniał widżet do subskrypcji w prawym pasku bocznym, tak jak w Jetpack?
Wsparcie WPBeginner
Istnieje kilka opcji, które wymagałyby od Ciebie skonfigurowania biuletynu. Nasz artykuł poniżej omawia niektóre z dostępnych opcji:
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-notify-subscribers-of-new-posts-in-wordpress/
Nicholas Squires
Drip wygląda interesująco, ale MailChimp to koszmar, sprawia, że najprostsze rzeczy są mega skomplikowane.
Moinuddin Waheed
jest to rzeczywistość, że kiedykolwiek firma rozwija się do tego stopnia, że zaczyna oferować wszystko w tym samym pakiecie, pakiet staje się obszerny i czasami wraz z nim dodawane są również potrzebne rzeczy.
Myślę, że tak jest w przypadku MailChimp i wielu innych podobnych wtyczek.
Koncepcja „mniej znaczy więcej” jest nie tylko wydajna i skuteczna, ale także zapewnia łatwy interfejs, dzięki któremu każdy może płynnie przejść przez podróż.
Paul Roberts
Dlaczego nie używasz projektu open-source, takiego jak phplist, zamiast MailChimp lub Drip?
Wsparcie WPBeginner
Drip najlepiej odpowiadał naszym potrzebom, gdy rozważaliśmy alternatywy dla MailChimp i już przetestowaliśmy oraz polubiliśmy Drip dla innych stron, być może w przyszłości rozważymy inne opcje projektowe.
Admin
Uzair Nasir
Jak Twój zespół dostosował się do funkcjonalności Drip w porównaniu do Mailchimp? Czy potrzebne były jakieś znaczące zmiany lub szkolenia, aby korzystać z bardziej zaawansowanych funkcji Drip?
Wsparcie WPBeginner
Jak w przypadku każdego nowego produktu, był to proces nauki ich nowych systemów, ale nie było niczego, na co moglibyśmy zwrócić uwagę lub o czym warto pamiętać. Wszystko zależy od Twoich osobistych potrzeb i sposobu korzystania z narzędzia.
Admin
Uzair
Doceniam Twoją opinię i zgadzam się, że zawsze istnieje początkowa krzywa uczenia się związana z nowymi produktami, w zależności od konkretnego przypadku użycia lub indywidualnych potrzeb.
Moinuddin Waheed
Używałem Mailchimpa do mojej listy mailingowej, wersji darmowej.
Nie używałem wersji płatnej, więc nie jestem pewien, czy jest to dobry zakup dla małych firm, czy nie, ale tak, jak wspomniano, dla małych blogów i firm takich jak nasza, lepiej wybrać Constant Contact, który jest bardziej przystępny cenowo i ma wiele funkcji na początek.
Dziękuję wpbeginner za napisanie wszystkiego o swojej decyzji o przejściu na Drip.