WordPressで記事の迅速なフィードバックを得る方法

記事の質とエンゲージメントを向上させるためには、建設的なフィードバックを得ることが重要です。

ベテランのWordPressユーザーであっても、初心者であっても、フィードバックを収集してそこから学ぶ能力は、記事の改善点を特定するのに役立つことで、コンテンツ戦略を強化することができます。

過去数年間、当社のパートナーブランドのいくつかは、UserFeedbackプラグインを使用して、顧客やサイト訪問者からインサイトを収集してきました。このフィードバックがコンテンツやデザインの改善に役立ち、サイトをよりユーザーフレンドリーにしたと共有しています。

この記事では、WordPressで記事の迅速なフィードバックを得る方法を説明します。

WordPressの投稿やページで迅速なフィードバックを求める理由

ほとんどのWordPressウェブサイトでは、ユーザーにコメントを残したり、ブログ投稿や記事に関するフィードバックを提供したりすることを奨励しています。

しかし、判断されることへの恐れ、時間の不足、またはソーシャルメディアの使用を好むことが、多くのユーザーがこれを行うのを妨げています。読者は、コメントで何を言うべきか正確にわからない場合もあります。

「このコンテンツは役に立ちましたか？」WordPressプラグインを使用すると、ユーザーはコンテンツが役に立ったかどうかを簡単にフィードバックできます。

これらのプラグインは通常、WordPressの投稿やページの最後に、訪問者がコンテンツを評価するために使用できるサムズアップ/サムズダウンまたははい/いいえボタンを表示します。

WordPressアンケートプラグインを使用して簡単なアンケートを作成し、訪問者にフィードバックを提供してもらうこともできます。

これは、WordPressブログでのユーザーエンゲージメントを高めるのに役立ち、ユーザーのフィードバックが評価されていることを示します。また、ウェブサイトの所有者であるあなたが、ユーザーエクスペリエンスの向上に積極的に取り組んでいることも示します。

フィードバックプラグインを使用すると、ユーザーが有用なコンテンツがあるウェブサイトに滞在する可能性が高まるため、バウンス率を減らすことでウェブサイトのSEOランキングを向上させることもできます。

とはいえ、WordPressの記事の簡単なフィードバックをどのように取得できるか見てみましょう。

この投稿では2つの方法を説明します。使用したい方法にジャンプするには、以下のクイックリンクを使用できます。

• 方法1：プラグインを使用して迅速なフィードバックを追加する（簡単）
• 方法2：UserFeedbackを使用して迅速なフィードバックのためのアンケートを追加する（推奨）
• ボーナス：ウェブサイトにインタラクティブなアンケートを追加する

方法1：プラグインを使用して迅速なフィードバックを追加する（簡単）

WordPressの投稿やページに簡単なフィードバックを追加する方法をお探しなら、この方法が最適です。

まず、Was This Helpful? WordPressプラグインをインストールして有効化する必要があります。詳細な手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

アクティベートすると、プラグインは自動的にすぐに機能を開始し、投稿やページの最後に「この記事は役に立ちましたか？」という質問の横に「はい」と「いいえ」のオプションを追加します。

サイトを訪れたユーザーは、これらのボタンを使って簡単にコンテンツを評価できるようになりました。

WordPress投稿のフィードバックを表示するには、WordPress管理サイドバーから 投稿 » 全投稿ページにアクセスする必要があります。

そこに行くと、画面の右側に「役立った」列が追加されているのがわかります。

ここから、コンテンツの評価を監視し、投稿の「はい」と「いいえ」ボタンをクリックした人数を把握できます。

方法2：UserFeedbackを使用して迅速なフィードバックのためのアンケートを追加する（推奨）

ページや投稿に簡単なアンケートを追加してユーザーからのフィードバックを収集したい場合は、この方法が最適です。

そのためには、UserFeedbackプラグインを使用できます。おすすめする前に、デモサイトでツールをテストしたところ、非常に直感的で、視覚的に魅力的なフィードバックプロンプトを簡単に追加できることがわかりました。詳細については、UserFeedbackレビューをご覧ください。

まず、UserFeedbackプラグインをインストールして有効化する必要があります。さらに詳しい手順については、WordPressプラグインのインストール方法のステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化したら、WordPress管理画面のサイドバーからUserFeedback » Surveysページに移動し、「新規作成」ボタンをクリックしてください。

ここから「テンプレートの選択」ページに移動します。

ここから、レストランのメニューアンケート、WooCommerceストアアンケート、電話リードフォーム、購入後のレビューなど、ウェブサイト上のアンケートとして、あらかじめ作成されたテンプレートのいずれかを使用できます。「最初から始める」を選択して、独自のアンケートをデザインすることもできます。

このチュートリアルでは、コンテンツ改善のために訪問者に簡単なフィードバックアンケートを実施したいので、コンテンツエンゲージメントテンプレートを使用します。

アンケートテンプレートをクリックするだけです。これにより、アンケートの作成を開始できる新しいページに移動します。

デフォルトでは、コンテンツエンゲージメントテンプレートには、ユーザーがコンテンツをエンゲージングだと感じたかどうかを尋ねる質問が既に含まれています。

ただし、「質問タイトル」フィールドに「この記事は気に入りましたか？」のような独自の質問を入力することで、これを簡単に変更できます。

それが完了したら、「質問タイプ」のドロップダウンメニューからユーザーの回答形式を選択する必要があります。

例えば、記事に対してユーザーに星評価を提供してもらいたい場合、「Star-Rating」オプションを選択できます。

また、チェックボックス、ラジオボタン、メールキャプチャオプション、単一行テキストフィールド、長文回答、Net Promoter Scoreなどを回答形式として表示することもできます。

ラジオボタンまたはチェックボックスを選択した場合は、「可能な回答」オプションの下にアンケートの質問に対するさまざまな回答を提供する必要があります。

その後、コンテンツエンゲージメントテンプレートに既に含まれている次の質問までスクロールし、ユーザーが見たいコンテンツの種類を尋ねます。

その質問を変更して、ユーザーが読んだばかりの記事に関するフィードバックを提供するように依頼できます。このように、ユーザーはまずコンテンツの評価を行い、その後、記事に関するフィードバックを提供できます。

この質問では、「質問タイプ」のドロップダウンメニューから「長文回答」を選択して、ユーザーがウェブサイトに関する詳細なフィードバックを簡単に提供できるようにしてください。

それが完了したら、上部にある「プレビュー」ボタンをクリックして、アンケートウィジェットをカスタマイズします。ここから、背景色、テキストの色、ボタンの色を選択できます。

完了したら、「次のステップ：設定」ボタンをクリックして進んでください。

これにより「設定」ページに移動します。そこで「ターゲティング」セクションまでスクロールして開始できます。

ここから、アンケートを表示するデバイスの種類（デスクトップ、モバイル、タブレットなど）を選択できます。

その後、アンケートを表示するページを選択する必要があります。「すべてのページ」オプションを選択すると、クイックフィードバックアンケートがウェブサイトのすべての投稿とページに表示されます。

ただし、アンケートを特定のページに限定したい場合は、「詳細設定」オプションを選択できます。

それを行ったら、ドロップダウンメニューからアンケート表示の条件を指定する必要があります。

例えば、アンケートを投稿にのみ表示したい場合は、左側のドロップダウンメニューから「投稿タイプが」オプションを選択します。その後、右側のドロップダウンメニューから「投稿」オプションを選択します。

これで、クイックフィードバックアンケートはWordPressの投稿にのみ表示されます。

次に、「動作」セクションまで下にスクロールします。ここで、アンケートの表示タイミングと長さを設定できます。

アンケートの終了月日を選択することで、アンケートの実行時間をスケジュールすることもできます。

完了したら、「次のステップ：通知」ボタンをクリックして先に進んでください。

次の画面で、「Send Email」スイッチをアクティブに切り替えることで、ユーザーがウェブサイトにフィードバックを提供するたびにメール通知を受け取ることができます。

次に、通知を受け取りたいメールアドレスを入力し、「次のステップ：公開」ボタンをクリックします。

新しい画面で下にスクロールして「公開」セクションに移動し、「アンケートステータス」を「公開」に切り替えます。

必要であれば、「Schedule for Later」スイッチをアクティブに切り替えて公開日と時刻を指定することで、アンケートを後でスケジュールすることもできます。

最後に、「保存してスケジュール」または「保存して公開」ボタンをクリックして変更を保存します。

さて、ウェブサイトにアクセスして、迅速な顧客フィードバックポップアップが実際に機能しているか確認できます。

アンケートが公開されたら、WordPressダッシュボードの UserFeedback » Results ページにアクセスしてユーザーの回答を確認できます。

ここから、回答数、インプレッション数、訪問者が提供したすべての回答を確認できます。

これにより、WordPressウェブサイト全体のコンテンツを改善できます。

ボーナス：ウェブサイトにインタラクティブなアンケートを追加する

アンケートを使用する以外にも、WordPressサイトでインタラクティブな投票を作成してユーザーからフィードバックを収集することもできます。ターゲットを絞った質問をすることで、顧客の好みに関する貴重な洞察を得て、ユーザーフレンドリーな方法で改善点を見つけることができます。

それ以外にも、アンケートはユーザー満足度を測定したり、新しいアイデアのための入力を収集したり、ブランドの周りにコミュニティを構築したりするのに役立ちます。

WPFormsを使用すると、ウェブサイトで簡単に投票を作成できます。これは、ドラッグ＆ドロップビルダー、既製のテンプレート、および驚くべきスパム保護を備えた、市場で最高のWordPressお問い合わせフォームプラグインです。

詳細については、当社の完全な WPForms レビューをご覧ください。

プラグインには、投票フォームテンプレートを追加するアンケート・投票アドオンもあります。

その後、左側の列のブロックを使用してフォームビルダーでこのテンプレートを簡単に設定できます。それが完了したら、WPFormsブロックを使用してウェブサイトに埋め込むことができます。

このアンケートは、ユーザーの好みを把握し、ウェブサイトでのエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。

詳細な手順については、WordPressでインタラクティブな投票を作成する方法に関するチュートリアルをご覧ください。WordPressでインタラクティブな投票を作成する方法。

この記事が、WordPressで記事の迅速なフィードバックを得る方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、WordPressでクライアントフィードバックフォームを簡単に追加する方法のチュートリアルや、WordPressフォームビルダープラグインのベストもご覧ください。

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