私は10年以上 SiteGround を使用しており、WPBeginner自体もSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています。これにより、使い捨てのテストサイトでは決して得られない、実際のトラフィックをサーバーがどのように処理するかを内部から見ることができます。
2026年7月、私は 他の14社のWordPressホスティング会社 をテストしたのと同じ方法でSiteGroundをテストしました。カスタムドメイン上に同一のWordPressサイト、同じツール、同じチェックリストを使用しました。
このSiteGroundレビューでは、業界標準のベンチマークツールを使用した厳格なスピードテストからの実際の数値を公開します。
簡単な回答 – SiteGroundは価値があるか？
はい、SiteGround は、どんな時間でも人間のオペレーターが電話に出てくれるホストを求めるなら価値があります。WPBeginnerスコアで100点中75点を獲得し、推奨ホスト7社中4位にランクインしました。
ホスティングスピードテストでは、SiteGroundは608ミリ秒でコンテンツを表示しました。これは、テストした人気ホストの中央値659ミリ秒よりも高速です。また、テストした予算ホストの中で、すべてのプランで24時間年中無休の電話サポートが含まれている数少ないホストの1つでもあります。
彼らのStartUpプランは、初年度月額$2.99です。手頃な価格、高性能、そしてウェブサイト構築のための初心者向けツールのバランスを提供します。
SiteGroundの概要
| SiteGroundテスト概要（2026年7月） | |
|---|---|
| WPBeginner スコア | 75 / 100 |
| スピード（LCP） | 608 ミリ秒 |
| グローバル応答時間 | 6地域での平均369ミリ秒 |
| アップタイム | 30日間の監視ウィンドウで99.96% |
| 価格 | リンク経由で$2.99/月～、更新は$17.99/月 |
| サポート | 全プランで24時間年中無休のライブチャット、電話、チケット |
| 最適 | 最も包括的なサポートを求めるサイトオーナー |
私がテストしたすべてのホストと比較してSiteGroundがどのようにランク付けされているかは、このレビューと同じデータを使用した 最高のWordPressホスティング 比較で確認できます。
SiteGround について
SiteGround は2004年にブルガリアのソフィアで設立され、現在500人以上のチームで300万以上のドメインをホストしています。そのホスティングは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアにまたがる11のデータセンターを持つGoogle Cloudインフラストラクチャ上で稼働しています。
WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのエンタープライズクラウドプラットフォームでホストされています。それでも、このレビューに会社の過去の実績を影響させることはなく、以下の評価はホスティング速度テストで実際に測定された結果に基づいています。
SiteGroundの長所と短所
利点
- テストした予算ホストの中で最も充実したサポート – 全プランで24時間年中無休のチャット、電話、チケット対応
- Google Cloudプラットフォーム上で動作し、キャッシュとSpeed Optimizerプラグインが組み込まれています
- 全プランで毎日バックアップ、最大30コピーを保持 – テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間
- 全プランで初年度無料ドメイン、無料CDN、無料SSL、メールホスティングを提供
- 速度テストで608ミリ秒のLCP、テストしたホストの中央値659ミリ秒よりも高速
- 実際のウェブサイトで実績あり – WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています
短所
- 予算重視の選択肢の中で最も急激な更新料金の値上げ – 初回$2.99の導入価格が、最初の期間終了後、月額$17.99に上昇します
- エントリープランのStartUpは、ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応しています
- テストした最速ホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが低い – P95で129ミリ秒（Hostingerは21ミリ秒を記録）
- ステージングとUltrafast PHPはStartUpプランではなく、GrowBigプランから利用可能になります
SiteGroundのテスト方法（方法論）
比較対象のすべてのホスティング会社に対して、同じテストプロトコルを使用しました。カスタムドメインに、デフォルトテーマと画像を含むテストコンテンツを搭載した同一のWordPressサイトを設定しました。
次に、同じ4つのテストを実行しました – GTmetrixで速度とLCP、k6で50人の仮想ユーザーによる同時ストレス負荷テスト、6つのグローバル地域からの応答時間テスト、および30日間のUptimeRobot監視。
これらの4つのテストがWPBeginnerスコアのパフォーマンス部分を構成し、合計の80%を占めます。各テストには設定された重みがあるため、単一のラッキーナンバーでホストが決まることはありません。
スコアの残りの20%は価値で決まります。この部分については、プランの実際のコストと、導入価格、更新価格、利用可能なサイト数とストレージ容量、プラン制限、サポートの質を含めて、それに見合うものがあるかを検討します。
SiteGroundの75というスコアは正直な数字です。良好な速度と応答結果、持続的な負荷下での弱いパフォーマンス、そして更新価格によって引き下げられた価値評価を反映しています。
完全な方法論、正確な重み付け、およびすべてのホストの生データは、最高のWordPressホスティングガイドにあります。
SiteGround パフォーマンステスト結果
以下に、私のSiteGroundの速度テスト結果の全容を示します。
速度テスト – LCP 608ミリ秒
Largest Contentful Paint（LCP）は、ページの主要コンテンツが表示される速さを測定します。これは、GoogleのCore Web Vitalsが最も重視する速度数値です。
私のSiteGroundテストサイトはLCP 608ミリ秒を示し、ページ全体の読み込み時間は1.1秒でした。
共有プランとしては強力な結果です。私がテストした一般的なホストの中央値LCPは659ミリ秒だったので、SiteGroundはパックをリードしました。
テストで最速だったホスティング会社、Levamoは358ミリ秒で読み込みました。したがって、SiteGroundは速度チャンピオンではありませんが、データの中では快適に上位半分に入っています。
サーバー応答時間 – グローバル平均369ミリ秒
速度テストツールは画像を含めてページ全体を読み込みますが、それはパフォーマンスの一部にすぎません。生のサーバー速度を確認するために、世界6地域のデータセンターからの初回バイトまでの時間（TTFB）も測定しました。
SiteGroundは6地域全体で平均369ミリ秒でした。
北米とヨーロッパでは応答時間は良好でした。南米と日本はやや遅かったですが、これはテストサイトがそれらの地域から遠く離れているため、通常のことです。
グローバルなオーディエンスがいる場合は、SiteGroundに含まれるCDNを有効にしてください。訪問者に近い場所からコンテンツを提供し、そのギャップのほとんどを埋めます。
ストレス テスト – 仮想ユーザー50人でのP95 129ミリ秒
トラフィックの急増時にホストがどのように動作するかを確認するために、Grafana Labsのk6を使用してテストサイトに50人の仮想ユーザーを送り込み、P95応答時間を記録しました。
SiteGroundの応答時間はテスト中に少し変動しましたが、リクエストを1件も失敗させることなく、P95応答時間129ミリ秒を維持しました。
P95が129ミリ秒ということは、急増時でもサイトが訪問者にとって高速であり続けたことを意味し、ゼロ件の失敗リクエストは実際のサイトにとって最も重要な結果です。
同時に、私たちがテストした中で最も高速なホストは、同じ負荷の下でより低い数値を示し、Hostingerは21ミリ秒のP95を記録しました。継続的な大量のトラフィックが主な懸念事項である場合は、以下の比較表で同様の価格帯のホストがどのように比較されるかを確認してください。
稼働時間 – 30日間で99.96%
UptimeRobotを使用してSiteGroundのテストサイトを監視し、5分ごとにチェックしました。30日間のウィンドウで、15分間のインシデントが1件あり、稼働率は99.96％でした。
ほとんどのホスティング会社は99.9％の稼働時間を約束していますが、SiteGroundは私たちのウィンドウではその約束を上回りました。1か月に15分間の問題は小さなミスですが、丸めるのではなく正確な数字をお見せしたいと思います。
私たち自身のより長い実績がこれを裏付けています。WPBeginnerは長年SiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、信頼性が理由で離れることを考えたことは一度もありません。
SiteGroundがテストした他のホストと比較して
スピードテストの数値だけでは全体像は把握できません。ここでは、同じ設定でテストされた、私たちの比較対象の同様の価格帯の他のホストと比較してSiteGroundがどのようにパフォーマンスを発揮したかを示します。
| ホスト | LCP | グローバル応答 | アップタイム | 紹介 / 更新 | WPBeginner スコア |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ミリ秒 | 369 ms | 99.96% | 2.99ドル / 17.99ドル | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ミリ秒 | 227 ms | 100% | 2.69ドル / 10.99ドル | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ミリ秒 | 599 ms | 100% | 2.99ドル / 9.99ドル | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ミリ秒 | 658 ms | 100% | 1.99ドル / 7.99ドル | 64 / 100 |
WPBeginnerスコアは、パフォーマンスを80％、価値を20％として評価します。SiteGroundの75は、上記で見たものを正確に反映しています。スピードメトリクスではBluehostとDreamHostを上回っていますが、更新価格とエントリー制限がスコアの価値面を押し下げています。
完全なランキングと、テストしたすべてのホストの生データを確認するには、WordPressホスティングのベストガイドをご覧ください。
SiteGroundのインフラストラクチャとテクノロジー
ほとんどの他のSiteGroundレビューでは、プラットフォームの内部構造を省略していますが、強調する価値があると思います。
Google Cloud platform – SiteGroundは、分散SSDストレージを備えたGoogle Cloudネットワーク上で実行されます。これは、多くの高価なマネージドホストが使用しているのと同じクラスのインフラストラクチャであり、私たちのスピード数値が中央値を超えた理由の一部です。
Server stack – 各アカウントは独自のLinuxコンテナで実行され、その上にApacheとNGINXが混在しています。そのため、あるアカウントの問題は他のすべてのアカウントから分離されます。社内システムが0.5秒ごとにサーバーの状態をチェックし、人間のエンジニアがインフラストラクチャを24時間体制で監視しています。
Caching – すべてのプランにSiteGroundのSuperCacherの3つのレベルすべてが含まれています。静的ファイルと動的ページをすぐにキャッシュし、データベースクエリの場合はMemcachedを有効にできます。
無料のSpeed Optimizerプラグインは、WordPress内のキャッシュ、画像最適化、遅延読み込みを制御します。サーバーはBrotli圧縮も実行し、gzipよりも最大20％小さいファイルを生成します。
PHPとデータベース – SiteGroundはお客様のPHPバージョンを管理し、新しいリリースが安定したら自動的に更新します。カスタムMySQLセットアップは高トラフィックサイト向けに調整されており、GrowBig以上のプランではSiteGroundの超高速PHPが追加され、初回バイトまでの時間を最大30%短縮すると言われています。
データセンター – SiteGroundは北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアに11のデータセンターを擁しており、サインアップ時に場所を選択できます。お客様のオーディエンスに最も近い場所を選択することをお勧めします。
CDNとセキュリティ – SiteGround独自のCDNは170以上のエッジロケーションでコンテンツをキャッシュし、すべてのプランに無料SSL、カスタムWebアプリケーションファイアウォール、AIボット対策保護が含まれています。無料のSecurity Optimizerプラグインは、ログイン保護とマルウェアスキャンを追加します。
バックアップ – SiteGroundはサイトを毎日バックアップし、最大30個のコピーを保持し、複数のデータセンターにオフサイトで保存します。これは、テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間であり、すべてのプランに含まれています。
AIツール – すべてのアカウントに月間20,000トークンの無料利用枠があるSiteGround AI Studioと、チャットからWordPressサイトのコンテンツを更新したり、プラグインを管理したり、一括変更を行ったりできる組み込みAIエージェントが含まれています。
SiteGroundホスティングプランと価格
SiteGroundは、共有、マネージドWordPress、WooCommerce、クラウドホスティングを提供しています。このレビューのほとんどの読者にとって、共有WordPressプランが関連性の高いものです。
- StartUp – ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応可能。初回12ヶ月間はリンク経由で月額$2.99、更新時は月額$17.99。このティアでも、無料ドメイン、毎日のバックアップ、CDN、メールホスティングは引き続き利用できます。
- GrowBig – 無制限のウェブサイト、ストレージ50GB、月間約100,000回の訪問に対応可能。月額$4.99から始まり、更新時は$29.99です。このティアには、ステージング、オンデマンドバックアップ、SiteGroundの超高速PHPセットアップが追加されます。
- GoGeek – 無制限のウェブサイト、ストレージ100GB、月間約400,000回の訪問に対応可能。月額$7.99から始まり、更新時は$44.99です。Git統合、クライアントワーク用のホワイトラベルツール、より多くのサーバーリソース、優先サポートが追加されます。
SiteGroundはこれらの訪問者数をハードリミットではなく参照点として扱います。各ティアの実際の制約はサーバーリソースです。StartUpは200,000ファイル（inode）、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000を許可し、各ステップアップでCPU割り当てが増加します。
すべてのプランには、初年度無料ドメイン、無料SSL、SiteGroundのCDN、メールホスティング、毎日のバックアップ、カスタムSite Toolsコントロールパネルが含まれています。すべてのプランには30日間の返金保証も付いています。
私の正直なアドバイスは、GrowBigを実際のSiteGroundプランとして扱い、StartUpをプラットフォームの試用版として扱うことです。サイトが成長するにつれて、GrowBigのステージングツールと超高速PHPが最初に不足する機能となるでしょう。
無料および有料のホスティングアドオン
SiteGroundの提示価格は正直ですが、いくつかの追加機能は無料で始まり、後に有料になります。これらを事前に知っておくことで、予期せぬ請求を防ぐことができます。
- 無料ドメイン – .com、.us、.org、.netの登録で初年度無料、その後は標準ドメイン料金で更新されます。30日間の保証期間内にキャンセルした場合、ドメイン登録自体は返金不可となります。これは、無料ドメインを提供するすべての共有ホストで一般的な慣行です。
- ドメインプライバシー – サポートされているドメイン拡張機能で初年度無料、その後は追加の年間料金で更新されます。これも、ほとんどの共有ホストが同様の方法でプライバシーを扱っています。
- 更新価格 – 3つのプランすべてが、紹介価格（月額$17.99、$29.99、$44.99）を大幅に上回る価格で更新されます。更新時のジャンプは共有ホスティング業界全体で一般的であるため、より長い期間でサインアップして、紹介料金をより長くロックしてください。
- StartUpプランの制限 – エントリープランではアカウントのファイル数を200,000に制限していますが、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000です。ステージングとUltrafast PHPもGrowBigから始まるため、画像が多いものを実行する場合はそのティアを計画してください。
- メール制限 – メールアカウントは無制限ですが、プランのディスクスペースから最大10GBのストレージを共有し、StartUpとGrowBigでは1時間あたり400通（GoGeekでは800通）の送信制限があります。大量のニュースレターは、いずれにしても専用のメールサービスで行うべきです。
- 返金規則 – 30日間の返金保証は共有ホスティングプランに適用されますが、ドメイン登録には適用されません。
SiteGroundサポート
ここでSiteGroundは本当に際立っています。すべてのプランには、ライブチャット、電話、チケットによる実際の人間による24時間年中無休のサポートが含まれており、これはテストした予算ホストの中で最も包括的なサポートラインナップです。
この価格帯のほとんどのホストはチャットのみに限定されています。午前3時に実際の担当者に電話できることが、自分で技術的な問題を扱うことに不安を感じる人にSiteGroundを勧める理由です。
Site Toolsダッシュボード内には、一般的な質問を即座に解決するAI搭載アシスタントと、何百ものよく整理されたチュートリアルやビデオウォークスルーもあります。正直な注意点として、SiteGroundはメールでのサポートを提供していないため、チャット、電話、またはチケットを通じて行うことになります。
ここのサポートに関する私の意見は、テストチケットではなく、長年の実際の使用に基づいています。WPBeginnerといくつかのパートナーサイトはSiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、大規模なヘルプが必要な際には彼らの技術チームは非常に堅実でした。
誰がSiteGroundを使うべきか、そして誰が他を探すべきか
SiteGroundを選ぶべき人 – 本当のセーフティネットを備えたホスティングを求める人。すべてのプランで利用可能な24時間年中無休の電話、チャット、チケットサポート、Google Cloudプラットフォーム、および30日分保持される日次バックアップは、専門家のヘルプがすぐに利用できるビジネスサイトに最適です。
長期的な価格が決定要因である場合は、他の場所を探してください。SiteGroundの月額$17.99に対し、Hostingerは月額$10.99で更新されます。最も簡単な最初のサイトの開始 (Bluehostはサインアップ時にWordPressをインストールします) を希望する場合や、負荷下で最高のパフォーマンスを必要とする高トラフィックのeコマースサイトを実行する場合も同様です。ここではLevamoがテストでトップでした（ホスティング比較全体を参照）。
最終的な評価 – SiteGroundはあなたにとって正しい選択ですか？
SiteGroundは、最も包括的なサポートを予算のエントリー価格で提供する、プレミアムマネージドスタイルのホスティングを求めるサイトオーナーに最適です。WPBeginner自体が信頼しているホストであり、10年以上の使用でその信頼を獲得しています。
私の評価 – ヘルプがすぐに利用できるホストを希望する場合は、SiteGroundにアクセスしてStartUpプランで開始し、サイトの成長に合わせてGrowBigに移行してください。価格または負荷下での生の速度が決定要因である場合は、WordPressホスティングのベスト比較で、同じテストで各カテゴリでどのホストが勝ったかを示しています。
SiteGroundに関するFAQ
1. SiteGroundの欠点は何ですか？
当社のテストに基づくと、主な欠点は、更新価格（最初の期間の2.99ドルの導入価格が期間終了後に月額17.99ドルに上昇）、エントリープランの制限（ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問）、およびテストした最速のホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが遅いこと（P95で129ミリ秒）です。ステージングとUltrafast PHPも、StartUpプランではなくGrowBigプランから利用可能になります。
2. SiteGroundは更新価格に見合う価値がありますか？
何を重視するかによります。更新時、StartUpはBluehost（$9.99）またはHostinger（$10.99）よりも高価ですが、その差額で得られるのはGoogle Cloudプラットフォーム、30個のコピーが保持される毎日のバックアップ、およびすべてのプランでの電話サポートです。
ビジネスサイトで人間が対応してくれることを望むなら、その取引は価値があると思います。目標が最も低い長期請求書である場合は、初期期間を長く選択して更新を遅らせるか、より安価なホストを選択してください。
3. SiteGroundはBluehostよりも優れていますか？
2026年7月の同一テストでは、SiteGroundはすべての指標でBluehostよりも高速でした。コンテンツ表示速度はBluehostの933ミリ秒に対し608ミリ秒、グローバル応答時間はBluehostの599ミリ秒に対し369ミリ秒でした。
Bluehostは、より安価な更新（月額$9.99対$17.99）とエントリープランでの10のウェブサイトで対抗しますが、SiteGroundは1つしか提供しません。私たちのSiteGround対Bluehost比較は、さらに詳しく説明しています。
4. SiteGroundはHostingerよりも優れていますか？
優先順位によります。SiteGroundは速度テストでHostinger（659ミリ秒）よりも高速にコンテンツを表示しました（608ミリ秒）。また、両者の中で電話サポートがあるのはSiteGroundだけです。
Hostingerは持続的な負荷下でより良好なパフォーマンスを示しました（SiteGroundの129ミリ秒に対しP95で21ミリ秒）。月額$10.99で安価に更新され、エントリープランで3つのウェブサイトを提供します。この組み合わせにより、HostingerはSiteGroundの75に対し、WPBeginnerスコアで88を獲得しました。
5. SiteGroundは高トラフィックを処理できますか？
50人の同時ユーザーでのストレス テストでは、SiteGroundはゼロの失敗リクエストで129ミリ秒のP95応答時間を維持しました。これは堅実な結果ですが、同じ負荷下でテストした最速のホストよりも遅いです。
StartUpプランは月間約10,000回の訪問に対応するように評価されているため、成長中のサイトはGrowBigまたはGoGeekを計画する必要があります。さらに大規模なサイトの場合、SiteGroundのクラウドプラットフォームは実績のあるステップアップであり、WPBeginner自体が実行しているものです。
6. SiteGroundは無料のドメイン名を提供していますか？
はい、SiteGroundは現在、すべてのホスティングプランで初年度の無料ドメイン名を特典として提供しています。.com、.us、.org、.netドメインをサインアップ時に追加費用なしで登録でき、初年度以降は標準料金で更新されます。
7. SiteGroundのサーバーはどこにありますか？
SiteGroundは、米国、ヨーロッパ（マドリード、ロンドン、フランクフルト、パリ、エームスハーフェン）、シンガポール、シドニーを含む複数の大陸に11のデータセンターを持っています。サインアップ時に、オーディエンスに近いサーバーの場所を選択でき、ホスティングはGoogle Cloudインフラストラクチャ上で実行されます。
8. SiteGroundはcPanelを使用していますか？
いいえ、SiteGroundはcPanelの提供を終了し、代わりにSite Toolsと呼ばれる独自のコントロールパネルを構築しました。私の経験では、cPanelよりも高速で使いやすく、メール、SSL、バックアップなどの日常的なタスクを1か所にまとめています。
9. SiteGroundのどのプランを選ぶべきですか？
小規模なサイトを1つ運営している場合は、StartUpプランから始めることをお勧めします。ステージング、より多くのストレージ、または複数のウェブサイトが必要になったらGrowBigに移行してください。後でアップグレードするのは数クリックで完了するため、初日から買いすぎる必要はありません。
WPBeginnerユーザーは、SiteGroundクーポンで最大83%の限定割引を受けられます。
変更履歴
- 2026年8月 – 2026年7月のテストデータ（7月23日の速度テスト、7月24日の応答時間、30日間の稼働時間）に基づいてレビューを再構築しました。WPBeginnerスコア、同価格帯のホストとの比較表、インフラストラクチャセクション、および現在の更新レートを含む価格の詳細を追加しました。
このレビューがWordPressホスティングのリサーチに役立ち、ニーズに合ったWordPressホストを選択するのに役立つことを願っています。また、ビジネスウェブサイトに必須のWordPressプラグインの選択肢もご覧ください。
私のSiteGroundレビューについてご質問やフィードバックがありましたら、メッセージをお送りください。読者の皆様からのご意見をお待ちしております。
また、世界中の他の事業主からの実際のSiteGroundユーザーレビューを読むために、下にスクロールすることもできます。
ジェシカ
素晴らしいカスタマーサービス、迅速かつ簡単!!!!
ブルーホストについて色々調べました。最初のブログのためにそれを選ぶ寸前でしたが、サイトグラウンドにつまずきました。両社間のアップタイムの違いを知って、サイトグラウンドに決めました。登録で問題があったと思いましたが、そうではありませんでした。ただせっかちだっただけです。しかし、サイトグラウンドにライブチャットで連絡したところ、私の前に17件のセッションがあると言われました。そして、これは永遠にかかるだろうと思いました。2分もかからずに終わりました。
Judit Katai
長時間のオンライン調査とレビューを読んだ後、サイトグラウンドは試すのに良いホストであることを見つけました。
最初の驚きは、登録前にライブチャットをしたときで、実際の専門家が対応してくれたので、非常に簡単で明確でした。その後、登録すると、WordPressのインストールなどのヘルプが必要な場合にウェルカムコールがありました。最小のプランを支払っているのに、サイトグラウンドの最大のクライアントのように感じたのでショックを受けました。
もう5か月稼働していますが、私のリクエストに対する応答は非常に迅速で、彼らが素晴らしいことはわかっていますが、それでも驚くべきことです。そのようなカスタマーサービスをいつ経験したか覚えていません。私のサイトは正常に機能しており、問題はまったくありません。
最も安く、最高のサービスです！
素晴らしいチームに感謝します！
ダリル・シュミット
素晴らしいサポートのためなら、もっと多く払っても構いません。より少なく払って、それでも素晴らしいサポートを受けられるなんて、信じられません。
ドン・グリーン
ウェブホスティング会社だけでなく、あらゆる会社の中で最高のテクニカルサポート。
GoDaddyは忘れてください。彼らは面倒でした。共有サーバーは遅く、メールシステムは終わりのない頭痛の種を引き起こし、彼らのテクニカルサポートは数年間、常に彼らの側には問題がないと言っていました。すべてを切り替えた後、問題はすぐに解消しました。
Ganesh Ramamurthy
SiteGroundと契約できて光栄です。常に信頼しており、クラス最高のサービスです！頑張ってください
アンディ
私は様々な技術的な質問について、何度もオンラインチャットサポートを通じてサイトグラウンドに問い合わせましたが、彼らは常にあらゆる側面について非常に知識が豊富であることがわかりました。私はしばしば、彼らのサービスの一部ではないことについてサポートを求めますが、彼らは常に専門的な支援で助けてくれます。
Sitegroundのオンラインチャットサポートは、私のウェブビジネスにとって不可欠です。なぜなら、数分以内に、自分の分野に精通し、助けてくれる本物の担当者と話せることを知っているからです。
BTやVodafoneのような会社で、インドやアジアに大きなセンターを設立し、最終的に髪の毛をむしり取るような悪夢のような経験をしたことがあります。Sitegroundは、非常に技術的に有能で教育を受けたアドバイザーがいるヨーロッパのセンターを利用しています。
よくやったSiteground!!
ラリー
4つのサイトとその他の2つのドメインからなる相互接続されたマルチドメインのWebハブをSiteGroundに移行中です。他の多くの人が順調に進んでいる中で問題が発生する私の過去の経験から、いくつかの困難を予想していました。残念ながら、問題のない経験には驚きませんでした。
。
これまでに4人のカスタマーサポート担当者とやり取りしましたが、そのうち3人は親切でした。2人は私が求めていた答えを持っており、私が彼らの指示に従おうと手間取っている間、辛抱強く対応してくれました。
。
4人目の担当者は、私がこれまでに出会った中で断トツで最悪のカスタマーサービス担当者でした。そして、私はかなりの数の悪い担当者に出会ってきました。
。
彼は私の問題を私の提案する解決策を聞いて、それを実行するのを手伝うことができるかどうかを確認する代わりに、会社のポリシーをまくし立て、その他問題から逃れようとしました。
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彼が私が注文した際に設定を手伝ってくれた以前の担当者につないでくれなければ、新しいアカウントをキャンセルすると脅迫するしかありませんでした。さらに悪いことに、彼がようやく私を転送する前に、その脅迫を2回も行わなければなりませんでした。
。
以前の担当者が再びオンラインになり、私と話せるようになると、彼は数分で問題を解決するために必要な知識と忍耐力を持っていました。
。
したがって、私の経験では、結局のところ、他のすべてと同様に、得られる結果は、誰と話しているかにほぼ依存します。
。
そして、率直に言って、4分の3は悪くないです。
ネイサン
注意！ 素晴らしいレビューがたくさんあったので、ウェブサイトをSite Groundに移行しようとしましたが、それは大きな間違いでした！
彼らは私のサイトは稼働していると言いましたが、ネームサーバーを新しいホストに移管したところ、何も正しく機能しませんでした。次の36時間、問題を解決しようとサポートに連絡し続けました。ほとんどの場合、彼らはRAMとCPUが足りないせいだと非難しましたが、私のウェブサイトのトラフィックを処理するには2倍のCPUと3GBのRAMで十分だと言われていました。
サイトを確実に稼働させることが非常に重要だったので、すぐにCPUを3倍、RAMを6GBにアップグレードしましたが、その後サイトは正常に動作しませんでした。その後、数々の問題と修正がありましたが、何も問題を解決しませんでした。サイトは非常に遅く、isitdownorjustやGTmetrixのようなウェブサイトでは、ウェブサイトがダウンしていると表示されました。
彼らは私のサイトを正常に機能させることができず、CPUがまだ足りないと言われたときに彼らが諦めたことがわかりました。それは嘘だとわかっていました。私のウェブサイトには訪問者が60人しかおらず、通常のトラフィックレベルの50%でした。その時に、価格の1/4で、一度に60人以上の訪問者を処理できるホストに戻しました。
それどころか、返金を拒否されました！しかし、これは私が以前のホストに戻るという正しい決断をしたことを証明しただけです。
アリソン
SiteGroundを選んだのは、Crushやその他のDrupalフレンドリーなシステムがプリインストールされているからです。私のクライアントの中には、サイトを米国外でホストしたいと考えている人もいますが、SiteGroundもそれを提供しています。今のところ、サービスと価格には満足しています。テクニカルサポートは他の会社よりも知識が少ないですが、粘り強く対応すれば問題は常に解決できています。
シュテファン
Sitegroundのサポートは本当に素晴らしいです！どんな問題でも常に助けてくれるとても親切な人々で、素晴らしいです！
Sissi
非常にプロフェッショナルで非常に良いカスタマーサポート、私には5つ星です
イアン・ホワイト
私は「シングルフォーカスオペレーター」です。つまり、自分にとって重要なことに集中するということです。ITの略語をすべて理解することは、私にとって重要ではありません。他の有能な人がいます。だから、私はサイバー白痴のままです。つまり、ホスティングやその他の問題が発生したときは、いつでも親切な助けが必要です。しかし、それはめったに得られません。
しかし、Sitegroundのサポートでの私の経験は最高でした。他のどの会社からも得られなかったものです。
ですから、ほとんどのレビューがサポートに関するものだったという批判を書いた人は、彼らにとっては正しいかもしれませんが、私にとっては、忍耐強く、わかりやすく、敬意を持った助けを提供するというその意欲は、単なる付加価値ではなく、私のような人間にとっては不可欠です。
Sitegroundはその点で全ての条件を満たしています。
オリビエ・レセ
SiteGroundに移行したばかりですが、質問に対するサポートは非常に素晴らしいです。
サイトグラウンドさん、ありがとうございます（そして英語の間違いはごめんなさい、私はフランス人です）
Victor Bishop
私がそれを理解するまで、私に付き合ってくれました。初日としては悪くない。今のところサポートはとても良いです
Dennis Santos
SiteGroundに引っ越したばかりです。確かに、スタッフは素晴らしいです。しかし、すべてのレビューがカスタマーサポートに焦点を当てているのが少し心配です。
以前のプロバイダーのカスタマーサポートにはあまり行く必要がありませんでした。なぜなら、必要なかったからです。サイトの速度が原因で変更することにしました。
SiteGroundで、サーバーの問題で皆がサポートに頼らなければならないとしたら、心配すべきでしょうか？ :S
アンナ
良い点ですね。経験を報告して教えてください。人々は、必要なときに実際の人間から実際の助けを得られるという事実を本当に本当に気に入っているのかもしれません。
JJ
最近彼らと契約しました。今のところ順調ですが、まだサーバーをあまり使っていません。セットアップでいくつかの些細な問題のためにサポートに連絡する必要がありましたが、彼らはすぐに修正してくれました。このフォーラムがサポートを賞賛する人々でいっぱいなのもわかりました。基本的に、彼らのサイトでのライブチャットの後（彼らは本当にかなり早く返信します）、チャットした人を評価およびレビューするための標準的なオプションが表示されます。レビュー部分はここにリダイレクトされます。一方では、人々がオープンなサードパーティフォーラムでレビューできるようにしていることには、称賛に値します。他方では、私が探しているホストについて、より詳細な経験を聞きたいです。自分でチャットする（販売前）まで、そして彼らがチャット後にここへリダイレクトしているのを見るまで、ここの熱狂的なレビューが本物ではないのではないかと疑問に思っていました。世の中には、自分たちについて良いことを（または良いことを書くようにお金を払って）広めることにためらわないホストがかなりあります。
1月
レビューは偽物です。
一目でわかります。SGは最悪です。
マーク
支払いが完了し、転送に関する連絡を待っています…このようなカスタマーサービスは初めてです…1つの言葉「完璧」
WPの専門家チームが私を助けてくれるのをとても楽しみにしています！
私の唯一の少しだけネガティブな点があるとすれば、それはVAT（付加価値税）抜きの価格を伝えられたことです。EUではVATは標準ではありません。支払うことに抵抗はありませんが、事前に知っておきたかったです。
幸せで実りある関係を楽しみにしています
マーク –
スコット
6つ星をつけられますか？素晴らしい、素晴らしいサポートで、以前のプロバイダーよりもはるかに有能なテクニカルサポート担当者です。Fatcowから乗り換えましたが、これ以上ないほど満足しています！
Linda Sherman
私は非常に満足しているSiteGroundユーザーです。彼らについてこの記事を書きました：
2015年4月にこの記事を書いて以来、私は自分のサイトのほとんどをSiteGroundに移行し、いくつかの新しいクライアントもSiteGroundに配置しましたが、私の意見は変わっていません。
彼らの共有サーバーのメール容量は2GBに制限されており、これは小さすぎます。しかし、そもそもメールのために共有サーバーに依存すべきではありません。私は限定的な目的で使用しています。
KHALED MSMLY
SiteGroundにはとても満足しているので、みんなに伝えたいです！チャットや電話で誰かに助けてもらうのはとても簡単です。しかも、迅速でフレンドリーです！
過去10年間でいくつかのホスティング会社を利用しましたが、これほど素晴らしい、フレンドリーで、有能で、迅速で、優れたサポートとサービスを受けたことはありません。皆さん、本当にありがとうございます。
ケイ
SiteGroundのサポートに数回連絡しましたが、迅速、効果的、そして協力的でした。彼らを私のサイトのサーバーとして利用して本当に良かったです！他のところも利用しましたが、それほど役に立ったり協力的ではありませんでした。素晴らしいスタッフです！
Abdul Jalil
ありがとうございます。だからこそ、今回で2回目のサイトグラウンドサポートの利用となりました。その理由は、WordPressで助けていただいたからです。他のホストは、それは自分たちの仕事ではないと言います。
イザベル
SiteGroundに参加して以来、彼らのサービスには賞賛しかありません。私のWordPressサイトは、あっという間にカメモードからチーターモードに変わりました。質問があるときは、どんなに些細なことでも、いつもすぐに回答が得られます。担当者は魅力的で、礼儀正しく、本当に親切です。ありがとう。
ブライアン・オースティン
間違いなく、5つ星のサービスプロバイダーです！大変感謝しています。
Seiteground.comで複数のサポートチケットに関わる、かなり複雑なウェブホスティング/SSL/TLSの問題を抱えていました。
SiteGroundの担当者は、問題の解決、選択肢の説明、避けるべき落とし穴などにおいて、驚くほど親切でフレンドリーでした。この機会には、当初彼らの売上を低下させる可能性のある提案さえ提供してくれました。しかし、そのような率直な実践の結果として、彼らの売上は増加するだろうと私は思います。そしてそれは当然のことです。
有能で親切なウェブホスティングプロバイダーとして強くお勧めします。
レニソン・オケムワ
助けてくれる素晴らしいスタッフ。
abhinaykatti
本当に素晴らしいサポートです。
技術的に非常に強く、迅速な解決策、何でも揃っています。
すべてのウェブ製品で間違いなくSitegroundに頼っています。
ロレンツォ
史上最高のサポート
アレックス・S
素晴らしい、彼らのサポートは並外れています。問題を特定し、解決するのを手伝ってくれます。サーバーも本当に高速です。
コルトン
初日から驚くべきサービスです。文字通り、サインアップしてから12時間後に仕事中に電話を受け、基本的なこと、つまり初めてサイトを運営し、簡単なPHPとJavaScriptを学ぶことについて、手助けできるか尋ねられました。
ジョー・エリス
サイトが準備できていないため、SiteGround経由でキャンセルしなければなりませんでした。しかし、すぐに戻ってきます。
プロフェッショナルで倫理的な会社。
アマンダ・クレムザー
長年、以前のホストに不満を持ち、色々な会社を渡り歩いてきましたが、Sitegroundには本当に感銘を受けました。本当に素晴らしいサポートと素晴らしい機能です！
シャノン
私はウェブ開発者で、50以上の異なるホストと仕事をしてきましたが、SiteGroundは最も手頃な価格で最高のサポートとサービスを提供しています。最近、私の個人的なサイト（40以上）をすべて彼らに移行しましたが、すべてが迅速かつ完璧です。
ジェイソン
本当に素晴らしい!!! 今までで最高のテクニカルサポート!!!
Adam
全くひどいカスタマーサービスです。もうSitegroundは二度と使いませんし、ウェブサイトについて話す人すべてにSitegroundを使わないように伝えます。サポート担当者は無能か嘘つきでした。何年も利用していました。
彼らはログで特定できないトラフィックの問題を理由に私のサイトを何度も停止させました。彼らは何度も、ただ一つ上のレベルにアップグレードすればすべてうまくいくと言いました。一度アップグレードしたところ、1ヶ月以内に、ログで特定できずブロックすべきIPもなかったトラフィックの問題が、新しいパッケージのレベルまで魔法のように倍増しました。それから彼らは私に再びアップグレードするようしつこく迫りました。
彼らが助け、指示、または特定のためのログを提供できず、最終的に別のホスト（ace-host.net）に切り替えることで問題ではないと確認された、神秘的な問題を特定するために何十時間も費やしました。
全く同じサイト、同じファイル、同じデータベースを、別のホストにミラーコピーして持っていきましたが、問題はゼロでした。もう何ヶ月もそこで運営していますが、Sitegroundのアカウントには触れていません。私の知る限り、Sitegroundは顧客を何度もアップグレードさせてより多くのお金を得ようとする詐欺です。このホストが最初に立ち上がったときは非常に興奮していたので残念です。
ところで、遅いSitegroundを離れた後、私のページの速度は劇的に改善しました。
ガビ
なぜそのようなレビューを投稿して、誰に行ったのか言わないのですか！
Joe
良い質問ですね。私も彼らがどこに行ったのか気になります。このホストや他のホストを調べているときに、このレビューページを見つけました。ほとんどの人はSitegroundに満足しているようです。
1月
同意します。SGがWPからの移行を完全に台無しにしたため、新しいウェブサイトをキャンセルしました。伝播が失敗したため、ビジネスを5日間失い、3時間で7つのサポートチケットを開き、6回ライブチャットしなければなりませんでした。
テクニカルサポートはひどいです。同じ質問に対して12通りの異なる回答が得られますが、どれも正しい答えではありません。
SGの誰も役に立たず、私の口座とウェブサイトの移行においてあらゆる点で失敗しました。一流のデザインを処理できないのであれば、日常的なサービスも処理できません。
最後に対応した人（女性でした）は2分以内に返金処理をしてくれました。これもまた、うまくいかないことを願っています。
追伸 これは彼らを試したのは2回目です。前回もウェブサイトを失敗させました。
ジョニー・ナサール
誠実で良いサポート。
rongchun
Sitegroundのサポートの皆さん、本当にありがとう。とても助かりました。感謝しています！
キャリー・キンニソン
カスタマーサポートは素晴らしかったです。ライブチャットの技術者にすぐに接続できました。サイトの移行は問題なく行われました。素晴らしいです！
ケリー
素晴らしいカスタマーサポート！本日Naydenさんに担当していただきましたが、彼は素晴らしかったです。ありがとうございます。これ以上のホスティングはありません。
ZY
言いたいことは、素晴らしいサポートです。
ジョニー
テレビでレビューを見た後、1and1を初心者として使い始めました – 大きな間違いでした。より多くのサイトを構築することになると気づいたとき、代替ホスティングをいくつか調べることにし、SiteGroundはWordPressのレビューで良い評価を得ているようでした。現在、数ヶ月間、そして1and1からいくつかのウェブサイトの移行を経て、彼らを使用していますが、誰にでも喜んでお勧めします。1and1は、通常は非公開でプライベートなデータベースをエクスポートするのに非常に長く退屈なプロセス（ばかげている）にしていますが、SiteGroundのサポートスタッフは、私が抱えていたあらゆる問題において、親切でプロフェッショナルでした – その中にはホスティングに関連しないもの（互換性のないプラグインなど）もありましたが、彼らは私を助けるためにできる限りのことをしてくれました。
間違いなく素晴らしい、常に5つ星です。
ロバート・フィンチ
SiteGround に参加してからの短い間ですが、いくつか「初心者」レベルの質問がありました。
その都度、素晴らしいチームは私の問い合わせから数分以内に返信してくれました。
常に丁寧で、興味を持ち、熱心で、有能です – 問題は常に解決されます。そして – 彼らは私の質問に感謝してくれます！
ホスティングについては他の誰も検討する必要はありません – SiteGround を使うだけです！
ジョー・エリス
ホスティングもJoomlaも初めてですが、素晴らしいサービスと素晴らしいオンラインチャットです。Go Geekプレミアムサービスに支払いました…。
Siteground様、ありがとうございます。本当におすすめです。
トレーシー
SiteGroundを使い始めたばかりですが、とても気に入っています。カスタマーサービスの担当者はチャットや電話で簡単に連絡でき、とても親切です！何人かの人に勧めました。SiteGroundを知ったのは、Better Business Bureauでの評価からです。
– Tracy
デビッド・ハドソン
まあ、何と言えばいいか。
私のサーバーからSitegroundへの移行を手伝ってくれました。
すべてが夢のようにうまくいきました、強くお勧めします。
カルロス
彼らは非常に良いサービスを提供しています！チャットでいつでも利用可能です！
Birgit
過去10年間でいくつかのホスティング会社を利用しましたが、これほど素晴らしい – 親切 – 有能 – 速い – 優れたサポートとサービスを受けたことはありませんでした。皆様、本当にありがとうございます。
Craig Miller
Sitegroundは私が初めて利用したホスティング会社であり、今後必要になる唯一の会社だと思います！彼らのカスタマーサービスは最高水準であり、過去に私が取引したどの会社からもこれほど良いサポートを受けたことはないと思います。最近、いくつかのライブチャットを行いましたが、毎回同じアドバイザーに接続されるという幸運に恵まれました。すべてのライブチャットで、私の問題や問い合わせは解決され、毎回解決策を期待できると感じています。
Marco Gallucci
素晴らしい仕事です。Sitegroundのサポートは最高です！
Christine Caldeira
前のホスティングプロバイダーにはとても不満でした。誰かに助けを求めるのに何時間もかかり、ナレッジベースのブログはひどいものでした。
SiteGroundにはとても満足しているので、みんなに伝えたいです！チャットや電話で誰かに助けを求めるのがとても簡単です。しかも、迅速でフレンドリーです！
彼らのサイトで利用できるリソースは驚異的です！初心者として、私はたくさんの質問がありますが、SiteGroundでそれらの答えを簡単に見つけることができます。ホスティングやウェブサイトデザインに関する質問に役立つドキュメントやビデオがあります。そして、彼らが提供するサービスは柔軟です。
強力なサービスを提供してくれたSiteGroundに感謝します。
ショーン
SiteGroundは私の最初のホスティングサービスですが、他にどこへ行く理由も見当たりません。初心者にとって、応答性の高いサポートがあることは重要です。メールとチャットサポートの両方を使用しましたが、満足以上でした。
デビー
先週、別のホスティング会社から乗り換えて本当に良かったです。小さな問題があったのですが、数秒（文字通り）で解決しました。SiteGroundさん、ありがとうございます！