「接続がプライベートではありません」エラーを修正する方法（8つのヒント）

「接続がプライベートではありません」というエラーは、ウェブサイトの所有者と訪問者の両方にとって、サイトへのアクセスをブロックし、セキュリティ上の懸念を引き起こすため、イライラする可能性があります。

このエラーは、ブラウザがアクセスしようとしているウェブサイトのセキュリティを判断できない場合に表示されます。通常、使用しているブラウザによってメッセージが若干異なるため、初心者にとってはトラブルシューティングが少し難しくなります。

WPBeginnerでは、10年以上にわたりWordPressを使用しており、その過程でさまざまなエラーに遭遇してきました。この経験により、WordPressの問題をトラブルシューティングするためのベストプラクティスに関する深い洞察を得ることができました。

この記事では、「接続がプライベートではありません」エラーをウェブサイトで簡単に修正する方法をステップバイステップでご紹介します。

「接続がプライベートではありません」エラーとは何ですか？

「接続がプライベートではありません」というエラーは、SSL / HTTPS プロトコルを使用しているウェブサイトに表示されます。これは、ブラウザがウェブサイトによって発行されたSSL証明書を検証できない場合に表示されます。

SSL / HTTPSを使用するウェブサイトは、訪問ごとにセキュリティ証明書情報をユーザーのブラウザに送信します。ブラウザは、それに付随する公開鍵を使用してこの証明書を検証しようとします。

この情報が確認されると、ブラウザはウェブサイトから送信された秘密鍵を使用してデータを暗号化します。この暗号化により、ユーザーのブラウザとWordPressサイト間のデータ転送が保護されます。

ただし、ブラウザが証明書を検証できない場合、データを安全に転送できず、ウェブサイトへの接続がプライベートではないというエラーが表示されます。

これは一般的な SSL エラーであり、すべてのモダンブラウザで若干異なるエラーメッセージで表示されます。

Google Chrome

Google Chromeは、このエラーを「接続がプライベートではありません」と表示します。

Mozilla Firefox

Firefoxでは、このエラーは「接続が安全ではありません」と表示されます。

Microsoft Edge

Microsoft Edgeブラウザでは、「接続がプライベートではありません」または「このサイトは安全ではありません」というエラーメッセージが表示されます。

Safari、Brave、その他のブラウザでも同様のメッセージが表示されます。

「接続がプライベートではありません」エラーの原因は何ですか？

「接続がプライベートではありません」というエラーは、一般的なWordPressのエラーであり、ウェブサイトに変更を加えていないにもかかわらず表示されることがあります。

いくつかの原因が考えられます。例えば、ユーザーのコンピューターの時計が同期していない場合、証明書が期限切れとして表示されることがあります。

別のシナリオとして、ユーザーのブラウザにウェブサイトが発行した古い証明書が保存されている場合があります。ウェブサイトから送信された秘密鍵が古い証明書と一致しないため、ブラウザはセキュアな接続の検証に失敗します。

同様に、データを暗号化しない公衆Wi-Fiネットワークを使用している可能性があります。

ただし、このエラーが表示される最も明白な理由は、ウェブサイトのSSL証明書が期限切れになっている場合です。この場合、SSL証明書を更新する必要があります。

とはいえ、「接続がプライベートではありません」エラーを修正するために実行できる手順は次のとおりです。

• ページの強制再読み込み
• 複数のブラウザで確認する
• ブラウザのキャッシュをクリアする
• コンピューターの時計を確認する
• アンチウイルスおよびVPNアプリをオフにする
• SSL証明書の有効期限を確認する
• SSLサーバーをテストする
• 証明書のドメイン名を確認する

1. ページの強制再読み込み

ウェブサイトで「接続が安全ではありません」というエラーが表示された場合は、まず「オンとオフを切り替える」方法を試してください。これは、ブラウザウィンドウを閉じて再度開くだけでよいということです。その後、ウェブサイトを検索すると、エラーが解消される場合があります。

ただし、それでも解決しない場合は、画面左上の「このページを再読み込み」ボタンをクリックして、強制的にページを再読み込みすることができます。

これは、このエラーがウェブサイトまたはブラウザの一時的な問題によって引き起こされることがあるためです。

ページを再読み込みすると、ブラウザはウェブサイトへの新しい接続を確立するため、不具合が解消される可能性があります。また、ブラウザはキャッシュされたバージョンのページを無視し、最新バージョンを読み込むようになります。

2.複数のブラウザで確認する

最初のトリックがうまくいかない場合は、複数のブラウザでWordPressブログを確認してみてください。これにより、エラーがウェブサイトにあるのか、使用しているブラウザに固有のものなのかを判断するのに役立ちます。

ブラウザのセキュリティ設定やキャッシュが原因である可能性があります。詳細については、WordPressサイトを異なるブラウザでテストする方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

特定のブラウザでエラーが発生する場合、再インストールを試すことで修正できる可能性があります。

それ以外の場合は、このガイドの次のステップに進むことができます。

3. ブラウザキャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュには、アクセスしたすべてのウェブサイトのセキュリティ証明書が保存されています。サイトのセキュリティ証明書を更新したばかりの場合、ブラウザに古い証明書がキャッシュされているため、「接続は安全ではありません」というエラーが表示されることがあります。

場合によっては、セキュリティ証明書に関連するキャッシュデータが破損している可能性があり、これもこのエラーの原因となることがあります。

その場合は、Google Chromeの右上にある3つの点をクリックして、ブラウザのキャッシュを簡単にクリアできます。ドロップダウンメニューが表示されるので、「閲覧データをクリア」オプションを選択してください。

これにより、Chromeの設定ページが開き、画面にプロンプトが表示されます。ここで、ドロップダウンメニューから時間範囲として「すべて」を選択し、「データの消去」ボタンをクリックします。

ブラウザのキャッシュがクリアされます。

他のブラウザを使用している場合は、すべての主要ブラウザでブラウザキャッシュをクリアする方法に関する完全なガイドを参照してください。

キャッシュをクリアしたら、再度ウェブサイトにアクセスして問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、読み進めてください。

4. コンピューターの時計を確認する

通常、コンピューターは日付と時刻の設定を自動的に同期します。ただし、コンピューターの日付/時刻設定が正しくない場合、ブラウザはウェブサイトの SSL 証明書が無効であると判断し、「接続が安全ではありません」というエラーが発生する可能性があります。

Windowsコンピューターの日付/時刻の同期

Windowsコンピューターを使用している場合は、タスクバーを右クリックして「日付と時刻の設定を調整する」オプションを選択するだけです。

これにより、Windowsの設定アプリの日付と時刻のセクションが開きます。

ここで、コンピューターの日時が正しいこと、および「時刻を自動的に設定する」オプションがオンになっていることを確認する必要があります。

Macコンピューターの日時を同期する

Macコンピューターを使用している場合は、「システム設定」アプリを開き、一般 » 日時に移動します。

ここでは、「現在地を使用して日付と時刻を自動的に設定する」オプションがオンになっていることを確認してください。

これが完了したら、ウェブサイトにアクセスしてエラーが修正されたかどうかを確認してください。

5.アンチウイルスおよびVPNアプリをオフにする

コンピューター用のアンチウイルスプログラムやVPNサービスを使用している場合は、一時的にオフにすることを検討してください。

一部のアンチウイルスプログラムには、マルウェアのスキャンやHTTPSトラフィックの監視機能があります。これにより、ブラウザとウェブサイト間の通信が妨げられ、証明書の検証エラーが発生することがあります。

これらのアプリをオフにすることで、SSL証明書をブロックしてブラウザに「お客様の接続はプライベートではありません」というエラーを表示させていたかどうかを確認できます。

これらのアプリのいずれかが問題を引き起こしていることが判明した場合は、それらのサポートチームに連絡して支援を求めることができます。

6. SSL証明書の有効期限を確認する

「接続が安全ではありません」エラーのもう1つの一般的な原因は、SSL証明書の有効期限切れです。これらの証明書は特定の期間発行され、その期限に達すると失効します。

「サイト情報の表示」アイコンをクリックすると、証明書の有効期限を確認できます。これによりプロンプトが開きます。「接続は安全です」タブを展開する必要があります。

次に、「証明書は有効です」オプションをクリックします。

これにより、SSL証明書の詳細リストが表示されるポップアップが開きます。有効期限は「有効期間」セクションに表示されます。

ほとんどのドメインレジストラおよびSSL証明書プロバイダーは、SSL証明書の更新が必要になったときに自動的に通知することに注意してください。

無料SSL証明書を使用している場合、ほとんどのWordPressホスティング会社は、失効時に自動的に更新するスクリプトを設置しています。

しかし、それらのメカニズムが失敗する可能性があり、SSL証明書が期限切れになることもあります。その場合は、SSL証明書を交換することで簡単に修正できるため、心配する必要はありません。

その手順は、証明書プロバイダーやホスティング会社によって異なる場合があります。実際、多くのホスティング会社は、リクエストに応じて更新してくれます。

7. SSLサーバーをテストする

SSL証明書を手動で設定した場合は、すべての設定が正しく機能していることを確認してください。

これを行うには、SSLサーバーテストを実行できます。このテストにより、ウェブサイトの完全なSSL設定を確認できます。

これには、TLS プロトコル、クロスブラウザテスト、SSL/HTTPS セットアップチェックが含まれます。スキャナーは、各テストに関する詳細情報も提供します。

その後、WordPressで一般的なSSLエラーを修正する方法に関するステップバイステップガイドを使用して、SSLの問題を修正できます。

8. 証明書のドメイン名を確認する

SSL証明書を、wwwと非wwwのURLなど、ドメイン名のさまざまなバリエーションで機能するように設定できます。

証明書がドメイン名の1つのバリエーションにのみ設定されており、別のバリエーションを使用してウェブサイトにアクセスした場合、「接続はプライベートではありません」というエラーが発生します。

その場合、Google ChromeはエラーコードをSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINとして表示します。

このエラーは、最近ウェブサイトを新しいドメイン名またはサーバーに移動した場合にも表示されることがあります。

簡単な解決策の1つは、ドメイン名の両方のバリエーションに対して無料のSSL証明書を発行することです。これを行うには、ホスティングプロバイダーにリクエストを送信する必要があります。

しかし、それが面倒な場合は、All in One SEO を使用して、ウェブサイトの訪問者をドメイン名の正しいバリエーションにリダイレクトします。これは、壊れたリンクを見つけて301リダイレクトを設定するための強力なリダイレクトマネージャーを備えた最高のSEOプラグインです。

詳細については、WordPressでリダイレクトを設定する方法に関する記事をご覧ください。

この記事が、WordPressで「接続がプライベートではありません」というエラーを修正する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、WordPressエラーのトラブルシューティング入門ガイドと、最高のWordPressセキュリティプラグインのトップピックもご覧ください。

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