Come risolvere facilmente l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Recentemente, uno dei nostri lettori ci ha chiesto cosa poteva fare per risolvere il problema DNS_PROBE-FINISHED_NXDOMAIN. Ci siamo imbattuti in questo errore diverse volte, quindi abbiamo alcune soluzioni collaudate per questo.

Questo messaggio di errore appare in Chrome quando il tuo browser non riesce a connettersi al sito web che hai richiesto. Altri browser utilizzano messaggi diversi per visualizzare questo errore.

In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo come risolvere facilmente DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN e come evitarlo in futuro.

Cos'è l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

L'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN è un messaggio di errore di Google Chrome che appare quando il browser web non riesce a trovare il sito web a cui stai cercando di accedere.

Questo errore appare quando il DNS (Domain Name System) non riesce a trovare o connettersi all'indirizzo IP di quel sito web.

Il tuo browser presume quindi che il nome di dominio non esista. La parte NXDOMAIN dell'errore sta per 'dominio inesistente'.

Per saperne di più, dai un'occhiata alla nostra guida su come funzionano i nomi di dominio / DNS (spiegazione visiva).

L'errore DNS appare in modo diverso in altri browser come Safari, Microsoft Edge o Mozilla Firefox. Ad esempio, ecco come appare in Firefox:

Se stai vedendo questo errore quando provi ad accedere al tuo sito WordPress, potresti pensare che ci sia un problema con il tuo sito.

La buona notizia è che il tuo sito probabilmente funziona correttamente. Il problema è che il tuo computer non è in grado di connettersi ad esso.

Detto questo, vediamo come risolvere e correggere questo errore. Puoi utilizzare questi collegamenti rapidi per navigare tra i diversi metodi:

1. Verifica se l'errore è reale
2. Svuota la cache del tuo browser
3. Disattiva le funzionalità sperimentali di Chrome
4. Svuota la cache DNS del tuo computer
5. Rilascia e rinnova il tuo indirizzo IP
6. Cambia i tuoi server DNS
7. Riavvia il servizio DNS Client (solo Windows)
8. Check Your Computer's 'hosts' File

Verifica se l'errore è reale

Ci sono diversi modi per correggere l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Tuttavia, è importante verificare prima che si tratti effettivamente di un errore.

Prima di fare qualsiasi altra cosa, dovresti verificare di aver digitato correttamente il nome di dominio nella barra degli indirizzi.

Ad esempio, se hai digitato accidentalmente un nome di dominio con ortografia errata, il tuo browser potrebbe non essere in grado di trovare quel dominio e mostrerà questo errore.

Anche se hai cliccato su un link, dovresti comunque verificare che il nome di dominio sia corretto. Potrebbe essere stato digitato in modo errato da chi ha creato il link.

Se sei certo che il nome di dominio sia corretto, fai clic sul pulsante 'Ricarica' o 'Riprova'.

Successivamente, dovresti provare ad accedere al sito web da un telefono cellulare (rete 4G), in modo da poter vedere se il problema riguarda il tuo dispositivo o la connessione WIFI.

Se il sito web non si carica né sul tuo telefono cellulare Android né sull'iPhone, devi contattare immediatamente il tuo provider di hosting WordPress perché ciò significa che il tuo sito web è offline.

Tuttavia, se il sito web si carica correttamente sul tuo telefono cellulare, allora sai che il problema riguarda il tuo computer o la tua connessione Internet WiFi.

Proviamo a risolvere il problema.

La prima cosa da provare è riavviare il computer. Se il riavvio non aiuta, spegni e riaccendi il modem di Internet. Questi passaggi potrebbero risolvere automaticamente i problemi relativi al DNS e alla rete.

Puoi anche provare a disabilitare la tua VPN, il software antivirus e il firewall. Uno di questi programmi potrebbe interferire con la tua connessione e causare l'errore.

Se l'errore persiste, potresti dover provare i seguenti metodi. Ti consigliamo di iniziare con quello immediatamente successivo e di procedere con ciascun metodo.

Svuota la cache del tuo browser

Per svuotare la cache in Chrome, vai alla pagina chrome://settings/clearBrowserData nel tuo browser. Dovrebbe apparire una finestra popup in cui puoi svuotare la cache.

Innanzitutto, imposta l'intervallo di tempo su 'Tutto il tempo', quindi seleziona solo la casella 'Immagini e file memorizzati nella cache'. Successivamente, fai clic sul pulsante 'Cancella dati'.

Se non stai usando Chrome, consulta il nostro articolo su come svuotare la cache del tuo browser per le istruzioni per tutti i principali browser.

Ora, prova di nuovo il sito web. Se mostra ancora il messaggio di errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, prova semplicemente la soluzione successiva.

Disattiva le funzionalità sperimentali di Chrome

Se hai abilitato alcune delle funzionalità sperimentali di Chrome, queste potrebbero causare l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Per disattivarle e reimpostare le impostazioni di Chrome, vai a chrome://flags/ nel tuo browser, quindi fai clic sul pulsante 'Ripristina tutto' in alto.

Se il sito web a cui desideri accedere mostra ancora l'errore, dovrai provare la soluzione successiva.

Svuota la cache DNS del tuo computer

Il tuo computer salva spesso (memorizza nella cache) gli indirizzi IP dei siti web che hai visitato in precedenza. Se l'IP del sito web è cambiato, ciò può causare l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Ecco come svuotare la cache DNS.

Innanzitutto, cerca l'app Prompt dei comandi dal menu Start. Aprila.

Suggerimento: Se non sei connesso come amministratore, utilizza l'opzione 'Esegui come amministratore'.

Successivamente, digita ipconfig/flushdns e premi Invio sulla tastiera.

Dovresti quindi vedere un messaggio di successo.

Ora, prova ad accedere nuovamente al sito web. Se il codice di errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN appare ancora, prova la soluzione successiva.

Rilascia e rinnova il tuo indirizzo IP

Il passo successivo è rinnovare l'indirizzo IP del tuo computer su Internet.

Apri l'app Prompt dei comandi, come mostrato nel passaggio precedente. Successivamente, inserisci i seguenti comandi in quest'ordine. Dovrai premere Invio dopo ciascuno di essi:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

Vedrai diverse righe di informazioni dopo aver inserito il primo e il terzo comando. Questo è normale.

Se l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN appare ancora dopo questo, puoi provare la soluzione successiva.

Cambia i tuoi server DNS

Per impostazione predefinita, il tuo computer utilizza il server DNS del tuo provider di servizi Internet (ISP). Puoi cambiarlo per utilizzare invece server DNS pubblici per risolvere il problema DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Ecco alcuni server DNS pubblici popolari:

• Google: 8.8.8.8
• Cloudflare: 1.1.1.1
• Verisign: 64.6.64.6

Per dimostrazione, ti mostreremo come cambiare i tuoi server DNS utilizzando i server DNS pubblici di Google.

Su Windows, apri il Pannello di controllo, quindi vai su Rete e Internet » Centro connessioni di rete e condivisione.

Successivamente, devi fare clic sul link ‘Cambia impostazioni scheda’ sul lato sinistro.

Vedrai un elenco di connessioni.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua connessione corrente e seleziona l'opzione ‘Proprietà’.

Successivamente, fai clic su ‘Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)’.

Qui, devi fare clic sul pulsante ‘Proprietà’.

Dopodiché, devi fare clic sull'opzione ‘Utilizza i seguenti indirizzi server DNS’ e inserire questi server DNS:

Server DNS preferito: 8.8.8.8
Server DNS alternativo: 8.8.4.4

Quindi, fai clic sul pulsante ‘OK’ per salvare le modifiche.

Prova nuovamente il sito web per vedere se l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN è stato risolto. In caso contrario, puoi provare il metodo avanzato finale.

Riavvia il servizio DNS Client (solo Windows)

Se sei un utente Windows, puoi risolvere l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN riavviando il servizio client DNS. Questo servizio è responsabile della risoluzione e della memorizzazione degli indirizzi IP dei siti web nella cache DNS.

A volte, il servizio client DNS potrebbe non funzionare correttamente, rendendo inaccessibile qualsiasi sito web.

Per riavviare il servizio client DNS, puoi premere i tasti ‘Windows’ e ‘R’ sulla tastiera. Nella finestra ‘Esegui’, digita ‘msconfig.’

Ora, nella finestra ‘Configurazione sistema’, passa alla scheda ‘Servizi’.

Dopodiché, cerca il servizio ‘Client DNS’ e deseleziona quella casella. Quindi, fai semplicemente clic su ‘OK’.

Successivamente, prova a riavviare il computer ed esegui nuovamente lo stesso processo una volta che il computer è acceso. Questa volta, seleziona la casella ‘Client DNS’ per abilitare il servizio.

Dopo aver fatto ciò, l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN dovrebbe, si spera, non apparire più per quel sito.

Controlla il file ‘hosts’ del tuo computer

Il file hosts è un file che il tuo computer utilizza per mappare i nomi di dominio agli indirizzi IP. Se il sito web è registrato in modo errato in questo file, questa può essere la causa del problema DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Su Windows, puoi trovare il file hosts locale tramite Esplora file. Per prima cosa, apri Esplora file, quindi individua la cartella Windows sul tuo computer. Di solito si trova nell'unità C:.

Gli utenti Mac possono trovare il file nella cartella /private/etc/hosts/.

Successivamente, vai su System32 » drivers » etc. Qui, devi individuare il file hosts e fare doppio clic su di esso per aprirlo. Se ti viene chiesto di scegliere un'app di editor di testo, puoi usare Blocco note.

Ora, verifica se l'indirizzo del sito web è presente nel file hosts.

Se lo è, eliminalo insieme all'indirizzo IP accanto ad esso. Quindi, salva il file.

Una volta terminato, apri il tuo browser e visita il sito web per vedere se l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN esiste ancora.

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Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come risolvere l'errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Potresti anche apprezzare i nostri tutorial sugli errori più comuni di WordPress e su come risolverli, e la nostra guida su come risolvere i problemi dell'editor a blocchi di WordPress.

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