Ho testato molti web host, ma DreamHost si è distinto per un semplice motivo: offre un hosting WordPress senza fronzoli che funziona bene per gli utenti fai-da-te. Se sei una persona che preferisce scoprire le cose da sola ma desidera comunque un supporto affidabile dietro le quinte, c'è molto da apprezzare qui.
Quando mi sono iscritto per la prima volta, non mi aspettavo molto. Ma dopo aver configurato un sito WordPress live, eseguito test di stress reali e averlo sottoposto a picchi di traffico, sono rimasto sinceramente sorpreso dalla stabilità e dalla reattività della piattaforma, soprattutto per il prezzo.
In questa recensione, ti guiderò attraverso ciò che ho testato, dove DreamHost eccelle, dove ancora non è all'altezza e per chi penso sia più adatto. Condividerò anche alcuni dati sulle prestazioni dietro le quinte che la maggior parte delle recensioni di hosting salta.
Se sei un blogger, un piccolo imprenditore o semplicemente qualcuno alla ricerca di un hosting affidabile con fatturazione flessibile e backup integrati, questa recensione ti aiuterà a decidere se DreamHost è la scelta giusta.
Il mio verdetto su DreamHost
Dopo aver sottoposto DreamHost a test di velocità, stress test e monitoraggio dell'uptime, penso che sia una delle migliori opzioni in termini di rapporto qualità-prezzo per gli utenti WordPress che non hanno bisogno di essere guidati per mano.
È conveniente, affidabile e sorprendentemente capace, a patto che tu ti senta a tuo agio nell'utilizzare un pannello di controllo personalizzato invece di cPanel.
Non è perfetto. Non otterrai supporto telefonico istantaneo e gli account email di livello base sono gratuiti solo per 3 mesi. Ma DreamHost compensa con backup giornalieri, una generosa politica di rimborso e prestazioni che hanno retto anche sotto carico.
DreamHost merita un'occhiata più da vicino se desideri prezzi flessibili, un uptime solido e un modo a bassa manutenzione per ospitare il tuo sito WordPress.
| ⭐ Valutazione: | 4,8 su 5 |
| 📈 Ideale per: | Utenti WordPress fai-da-te, blogger e startup alla ricerca di hosting economici |
| 🔥 Cosa si distingue: | Politica di rimborso di 97 giorni, archiviazione NVMe, backup giornalieri, pannello di controllo personalizzato |
| 💡 Suggerimento Pro: | Il piano 'Web Hosting Growth' offre un ottimo equilibrio di risorse per siti web in crescita. |
Se sei curioso di sapere come ho testato DreamHost e perché mi fido di questi risultati, le sezioni seguenti spiegano tutto ciò che ho fatto e ciò che ho scoperto.
I miei criteri di valutazione dell'hosting
Per questa recensione, non mi sono basato su pagine di marketing o sull'entusiasmo degli affiliati. Mi sono iscritto a un vero piano DreamHost, ho installato WordPress e ho eseguito una serie completa di test di performance pratici.
Ecco su cosa mi sono concentrato per valutare DreamHost per gli utenti WordPress:
- Facilità d'uso: Ho esplorato il loro pannello di controllo e la dashboard personalizzati per vedere se sono adatti ai principianti, specialmente per gli utenti che provengono da cPanel.
- Velocità e affidabilità: Ho eseguito test di velocità utilizzando Pingdom e GTmetrix, ed eseguito il monitoraggio dell'uptime e test di tempo di risposta globale per simulare condizioni reali.
- Test di stress: Utilizzando K6, ho simulato fino a 50 visitatori simultanei per vedere quanto bene i loro server reggono i picchi di traffico.
- Esperienza di supporto: Ho testato la live chat, il sistema di ticket e la knowledge base di DreamHost per valutare la rapidità e l'efficacia con cui gestiscono le richieste di supporto reali.
- Ripartizione dei prezzi: Ho confrontato i loro piani di web hosting e di WordPress gestito per vedere quali offrono il miglior rapporto qualità-prezzo e dove si nascondono i compromessi.
In questo modo, tutto in questa recensione si basa sull'uso reale, non solo su ciò che suona bene sulla carta.
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Su WPBeginner, abbiamo trascorso gli ultimi 16 anni a recensire e raccomandare provider di hosting WordPress basandoci su test reali, non su contenuti sponsorizzati o pubblicità.
Eseguiamo benchmark delle prestazioni, interagiamo con i team di supporto e configuriamo siti WordPress live in modo che tu possa vedere come si comporta un host in condizioni reali, non solo in demo perfette. Puoi saperne di più sul nostro processo editoriale qui.
Questa recensione di DreamHost si basa su test effettivi, configurazione del sito, dati di velocità e conversazioni di supporto, il tutto per aiutarti a prendere la decisione più informata possibile.
In sintesi: Ho trovato DreamHost veloce e affidabile. Hanno piani di hosting flessibili e un supporto tecnico cordiale.
Detto questo, entriamo nella recensione dettagliata di DreamHost in modo che tu possa confrontare i risultati dei test e decidere.
Informazioni su DreamHost
DreamHost esiste dal 1997, il che lo rende una delle poche società di hosting indipendenti ancora forti dopo oltre due decenni. È stato fondato da quattro amici del college in California e ora alimenta oltre 1,5 milioni di siti web in tutto il mondo, incluse oltre 750.000 installazioni di WordPress.
Ho ospitato il mio sito web personale su DreamHost per molto tempo. E ciò che amo di più di DreamHost è la sua attenzione alla semplicità.
Hanno creato il proprio pannello di controllo personalizzato invece di utilizzare cPanel, e mentre ci vuole un minuto per abituarsi, in realtà sembra più pulito una volta che ci si abitua.
Sono anche un host certificato carbon-neutral e parte della U.S. Green Chamber of Commerce. Questo è un bel bonus se la sostenibilità è importante per te, e non è qualcosa che molti provider danno priorità.
Sebbene offrano di tutto, dall'hosting mensile a quello cloud a quello WordPress gestito, ho capito subito che DreamHost è costruito per chi inizia da solo. Se ti piace avere il controllo senza aver bisogno di supporto costante, questo host ti sembrerà casa.
Pro e contro di DreamHost
Dopo aver testato DreamHost, ecco quali ho trovato essere i suoi maggiori punti di forza e dove ha ancora margini di miglioramento.
✅ Cosa mi piace
- Garanzia di rimborso di 97 giorni: Questa è una delle finestre di rimborso più generose nell'hosting. Ti dà il tempo di testare davvero le cose senza pressione.
- Dominio gratuito + privacy: Ottieni la registrazione del dominio e la privacy WHOIS inclusi, senza upsell nascosti come altri host.
- Backup giornalieri inclusi: Anche il piano di web hosting entry-level esegue il backup del tuo sito automaticamente ogni giorno.
- Archiviazione SSD NVMe e larghezza di banda illimitata: Il mio sito di test si è caricato rapidamente, anche prima che abilitassi la cache o una CDN.
- Pannello di controllo pulito e personalizzato: Una volta che mi ci sono abituato, la dashboard di DreamHost è stata più facile da usare del previsto. Tutto è in un unico posto.
❌ Cosa non mi piace
- Nessun supporto telefonico di default: Puoi richiedere una richiamata, ma ha un costo aggiuntivo e non è istantanea. La live chat funziona, ma non è sempre l'ideale.
- Email gratuito limitato: Gli account email sono inclusi gratuitamente solo per i primi 3 mesi sui loro piani di web hosting.
- Curva di apprendimento per il pannello: se sei abituato a cPanel, il pannello personalizzato di DreamHost richiede un po' di tempo per abituarsi.
- Solo data center con sede negli Stati Uniti: questo potrebbe influire leggermente sulla latenza per il traffico internazionale senza una CDN.
Test di performance di DreamHost
Le prestazioni sono sempre uno dei fattori decisionali più significativi per me quando scelgo un host, specialmente per i siti WordPress. Per vedere come si posiziona DreamHost, ho eseguito una serie di test di velocità, tempo di risposta e stress utilizzando un sito demo live creato con WordPress.
Ecco cosa ho scoperto.
Risultati del test di velocità
Ho eseguito un test GTmetrix su un'installazione WordPress appena creata ospitata con DreamHost. I risultati sono stati ottimi: completamente caricato in soli 470 ms, con un Largest Contentful Paint (LCP) di 375 ms e nessun ritardo nel layout o tempo di blocco.
GTmetrix ha assegnato a DreamHost un punteggio di performance del 100%, e la struttura ha ottenuto il 97%. Questo è eccellente anche prima di qualsiasi ottimizzazione della velocità o modifica della cache.
Questo è il tipo di vantaggio iniziale che amo vedere quando si lancia un nuovo sito.
Stress Test (K6 di Grafana Labs)
Ho usato K6 per simulare fino a 50 utenti virtuali che accedevano al sito contemporaneamente. Questo è il tipo di picco che ci si aspetterebbe durante una promozione o il lancio di un prodotto.
Per capire veramente come si comporta DreamHost, ho testato sia con la cache abilitata che disabilitata.
Con la cache disattivata, i tempi di risposta sono fluttuati man mano che più utenti si univano.
Il sito è rimasto attivo, ma si poteva notare che faticava un po', il che è comune quando la cache non è attiva.
Non appena ho abilitato la cache integrata di DreamHost, i risultati sono migliorati drasticamente. Il sito ha gestito 6.600 richieste totali con un tempo di risposta medio di soli 270 ms.
Non ci sono stati rallentamenti o richieste fallite. Abilitare la cache è un must se si prevede di utilizzare DreamHost per un blog, un sito web di piccole imprese o un negozio online.
Tempo di risposta del server
Ho anche testato il tempo di risposta globale utilizzando PageSpeedPlus per simulare visite da diverse località. Il server statunitense di DreamHost in Oregon ha ottenuto ottimi risultati, completando il caricamento completo in soli 1 secondo con un tempo di rendering di 46 ms.
Le prestazioni sono rimaste solide in Nord America ed Europa, con Canada e Francoforte che sono rimasti sotto i 3 secondi. Il rallentamento più evidente è provenuto da Tokyo e Canada Centrale, ma questi potrebbero essere migliorati con una CDN (raccomando la CDN gratuita di Cloudflare, che include anche un firewall cloud integrato per una maggiore sicurezza del sito web).
Monitoraggio dell'uptime
Durante il mio periodo di revisione, ho eseguito un monitoraggio dell'uptime 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per cogliere eventuali interruzioni, anche quelle brevi. Sono lieto di segnalare che DreamHost ha fornito risultati solidi: 99,82% di uptime in una finestra di 30 giorni.
C'è stata una breve interruzione totale di circa 18 minuti, ma il server si è ripreso rapidamente. Questo è ancora un track record affidabile per l'hosting web, specialmente se abbinato ai loro strumenti di backup integrati per la tranquillità.
Funzionalità e facilità d'uso
Invece di utilizzare cPanel come la maggior parte degli altri host, DreamHost ha creato la propria dashboard personalizzata. Ammetto che all'inizio ero scettico.
Ma dopo averlo usato per qualche giorno, l'ho trovato sorprendentemente pulito e facile da navigare.
Potevo gestire tutto in un unico posto senza dover affrontare un'interfaccia disordinata. Questo includeva siti web, domini, account email, database e backup.
Potrebbe non avere ogni opzione avanzata a cui gli utenti di cPanel sono abituati, ma copre bene gli elementi essenziali.
- Installazione di WordPress con un clic: Mi ci sono voluti solo circa 60 secondi per avviare un sito WordPress pulito.
- Dominio gratuito + privacy: DreamHost include un nome di dominio e la privacy WHOIS con tutti i piani.
- Backup giornalieri: Uso Duplicator per eseguire il backup di tutti i miei siti web WordPress. Tuttavia, è comunque bello sapere che c'è un backup giornaliero aggiuntivo memorizzato dal provider di hosting.
- Caching integrato (per WordPress): Questo ha fatto una grande differenza nei miei test di performance. È incluso gratuitamente.
- Pannello di controllo personalizzato vs. cPanel: Non mi è mancato cPanel. Il pannello di DreamHost è sembrato più veloce e più snello.
Se stai passando da un altro hosting o stai appena iniziando, DreamHost rende facile gestire il tuo sito senza bisogno di uno sviluppatore. Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto e nulla sembra eccessivamente complicato.
Piani e prezzi di DreamHost
DreamHost offre una varietà di piani di hosting, ma i due su cui mi sono concentrato durante i test sono stati i loro piani Web Hosting e Managed WordPress (DreamPress). Entrambi sono dotati di funzionalità solide, ma quello giusto dipende da quanta performance e flessibilità hai bisogno.
Ogni piano include storage SSD NVMe, SSL gratuito e backup giornalieri. I nuovi proprietari di siti ottengono anche un dominio gratuito per il primo anno con i piani annuali, il che è un bel vantaggio.
Hosting Web
Questa è l'opzione più economica ed è ottima per principianti, piccoli blog e nuovi progetti. Questi piani sono migliori se pagati annualmente, ma sono disponibili opzioni mensili.
| Piano | Lancio Web Hosting | Crescita Web Hosting | Scala Web Hosting |
|---|---|---|---|
| Prezzo (Primo Anno) | $2,99/mese | $3,99/mese | $9,99/mese |
| Siti web | 25 | 50 | 100 |
| Visite Mensili | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Spazio di archiviazione | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| 20 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) | 40 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) | 60 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) |
Il piano Web Hosting Growth è contrassegnato come "Più Popolare" ed è il miglior punto di partenza per la maggior parte degli utenti.
Fornisce risorse sufficienti per gestire il traffico in crescita e ti offre la flessibilità di ospitare fino a 50 siti web.
Tieni presente che l'email è gratuita solo per i primi tre mesi. Dopodiché, diventa un componente aggiuntivo a pagamento a partire da $1,99 per casella postale al mese o $19,99 per casella postale all'anno.
Hosting WordPress Gestito (DreamPress)
Se stai costruendo un sito in crescita che necessita di maggiore velocità, sicurezza o strumenti di staging, allora DreamPress vale la pena di essere considerato. È un piano di hosting WordPress completamente gestito che è oltre 5 volte più veloce del loro web hosting.
Viene fornito con:
- Aggiornamenti automatici del core di WordPress
- SSL preinstallato e IP privato (ottimo per eCommerce)
- Archiviazione SSD, larghezza di banda illimitata e caching integrato
- Staging con un clic e backup giornalieri su richiesta
- CDN illimitato e Jetpack Professional sui piani di livello superiore
| Piano | Visitatori/Mese | Spazio di archiviazione | Prezzo (Mensile) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100.000 | 30 GB SSD | $16,95/mese |
| DreamPress Plus | ~300.000 | 60 GB SSD | $24,95/mese |
| DreamPress Pro | ~1 milione+ | 120 GB SSD | $71,95/mese |
Se desideri un piano di hosting che si occupi degli aspetti tecnici per te, DreamPress è un ottimo upgrade. È particolarmente utile per negozi online o siti ad alto traffico che necessitano di maggiore stabilità.
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Ricorda solo: i prezzi migliori di DreamHost sono per il primo termine. Le tariffe di rinnovo sono più alte, quindi è saggio bloccare il ciclo di fatturazione più lungo che puoi permetterti comodamente.
Esperienza di assistenza clienti DreamHost
Ho testato l'assistenza DreamHost utilizzando sia la chat dal vivo che i ticket, proprio come farei se qualcosa si rompesse su un sito reale. Nel complesso, il team di assistenza è stato cordiale e disponibile, anche se ci sono alcuni compromessi da conoscere.
✅ Cosa mi piace
- Disponibilità 24/7: Puoi contattarli in qualsiasi momento tramite chat dal vivo o ticket via email.
- Assistenza pluripremiata: DreamHost ha vinto sia il premio Stevie Gold 2025 che i Globee® Awards per l'eccellenza del servizio.
- Base di conoscenza utile: I loro tutorial sono facili da seguire e coprono la maggior parte degli argomenti.
- Feedback positivo degli utenti: Molti utenti lodano i loro tempi di risposta rapidi e il personale cordiale.
❌ Cosa potrebbe essere migliorato
- Nessun supporto telefonico di default: Puoi richiedere una richiamata, ma è a pagamento e non inclusa in tutti i piani.
- Tempo di risposta via email: Alcune risposte possono richiedere da una a due ore.
- Recensioni miste: Alcuni utenti segnalano problemi con risoluzioni lente o difficoltà a raggiungere l'assistenza durante le ore di punta.
Secondo la mia esperienza, la chat è stata l'opzione migliore. Di solito mi collegavo a una persona in 2-5 minuti e mi spiegavano le cose chiaramente senza copiare e incollare script.
I ticket erano più lenti, ma sono stati comunque risposti entro un'ora. Se il tuo problema è urgente, scegli prima la chat.
Se hai mai bisogno di aiuto pratico, DreamHost vende anche servizi professionali per la gestione del sito, SEO e sviluppo. È un'ottima aggiunta se gestisci un sito aziendale o desideri semplicemente maggiore tranquillità.
Il supporto di DreamHost è solido se ti trovi bene con chat ed email. Ma se preferisci le chiamate telefoniche e le escalation rapide, questo è qualcosa da considerare prima di iscriverti.
Verdetto finale: dovresti usare DreamHost?
Dopo aver usato DreamHost per anni e averlo testato di nuovo a fondo per questa recensione, sono sinceramente impressionato dal valore che offrono. È un'ottima soluzione per gli utenti WordPress che desiderano controllo, ma non vogliono che le cose sembrino complicate.
Le prestazioni sono state solide su tutta la linea. Il mio sito è rimasto veloce e stabile, anche sotto carico, e i loro backup giornalieri e la dashboard personalizzata hanno reso la gestione semplice.
DreamHost non cerca di essere appariscente. Invece, si concentrano su affidabilità, privacy e sull'offerta di buoni strumenti a un prezzo equo - e per lo più mantengono quella promessa.
A chi è rivolto: Se sei un proprietario di sito web fai-da-te, un blogger o una piccola impresa con un sito WordPress, DreamHost è un'ottima scelta. Il loro team di supporto è disponibile e la knowledge base è ricca di tutorial se ti piace risolvere le cose da solo.
DreamHost offre un'esperienza WordPress veloce, conveniente e ben supportata per la maggior parte degli utenti, specialmente se ti trovi bene lavorando tramite chat ed email.
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Ecco un breve riassunto della nostra recensione di DreamHost:
| Riepilogo recensione DreamHost | |
|---|---|
| Valutazione prestazioni | A |
| Tempo medio di caricamento | 1,69 s |
| Tempo medio di risposta | 255 ms |
| Dominio gratuito | Sì |
| SSL gratuito | Sì |
| WordPress con 1 clic | Sì |
| Supporto | Chat dal vivo / Base di conoscenza |
| Inizia con DreamHost | |
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Domande frequenti su DreamHost
Di seguito sono riportate alcune delle domande più frequenti su DreamHost da parte dei nostri utenti.
DreamHost è un buon hosting?
Sì, DreamHost è un buon hosting per qualsiasi tipo di sito web WordPress per principianti. Offrono ottime funzionalità, una piattaforma solida e server veloci a un costo accessibile.
La loro qualità del servizio e i prezzi sono alla pari con Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy e Bluehost.
DreamHost usa cPanel?
No, DreamHost non utilizza cPanel. Invece, hanno creato il loro pannello di controllo personalizzato che ha tutte le funzionalità di gestione che troveresti in cPanel.
Puoi gestire facilmente database MySQL, cambiare versioni PHP, accedere a installatori WordPress con un clic, gestire l'accesso SSH e FTP e altro ancora.
Qual è meglio, Bluehost o DreamHost?
Bluehost e DreamHost offrono funzionalità simili e sono entrambi buoni provider di hosting. Tuttavia, Bluehost ha un vantaggio in termini di prestazioni e supporto clienti rapido.
Qual è meglio, DreamHost vs SiteGround?
Se stavi confrontando DreamHost vs. SiteGround in base ai prezzi dell'hosting web, allora DreamHost è migliore. Tuttavia, se stavi confrontando l'hosting gestito DreamPress vs SiteGround, allora SiteGround offre molto più valore a un prezzo migliore.
DreamHost e SiteGround erano simili, ma di recente SiteGround ha migliorato significativamente la sua piattaforma di web hosting. Tuttavia, hanno anche aumentato i loro prezzi di 2 volte, quindi il confronto non è più equo.
Dove si trovano i server di DreamHost?
I server di DreamHost si trovano negli Stati Uniti. I suoi data center sono ad Ashburn, Virginia, e Hillsboro, Oregon, e la sua sede centrale è a Brea, California.
Posso installare WooCommerce su DreamHost?
Sì, puoi installare facilmente WooCommerce sui piani di hosting web e VPS di DreamHost.
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Claudio
Dreamhost è sempre presente quando abbiamo bisogno di aiuto.
Sono veloci e affidabili con tutti i loro servizi.
Grazie, Dreamhost!
Wael Abdrabbo
Un'esperienza unica, è davvero un'ottima azienda che merita rispetto.
David Page
È quasi noioso iniziare una sessione di chat online con Dream Host. Hanno sempre una risposta rapida e cortese. C'è un modo per clonare il supporto DH più ampiamente?
Victor Young
Risposta rapida che ha risolto il problema. Come al solito, il supporto Dreamhost è stato solido.
Kelly Smith
I tecnici di supporto di DreamHost sono fantastici! Molto disponibili e pazienti. Grazie!
Rubin Geo Varghese
Mi è piaciuto lavorare con Dreamhost. I miei problemi sono stati risolti in pochissimo tempo, anche se i problemi non riguardavano Dreamhost. I dirigenti del servizio clienti sono stati rapidi e competenti nel risolvere i problemi e mi hanno indicato la giusta direzione. Complimenti team!
Jacob
Uso l'hosting Dreamhost da alcuni anni e sono molto soddisfatto di loro. Nelle rare occasioni in cui mi sono rivolto al loro team di supporto, le loro risposte sono state rapide, utili e cordiali. 5 stelle!
Andrew Givens
Il nostro server non è accessibile a molte persone (alcuni sono sponsor importanti!) in Nord America (e probabilmente nel mondo), e continuano a dirci che non sanno perché non sia accessibile ad alcune persone. La loro unica soluzione è far fare a quelle persone una serie di cose tecniche molto complicate che richiederebbero ore per capire, e poi potrebbero o meno essere in grado di risolvere il problema, ma solo per quella singola località.
Inoltre continuano a mettere il nostro sito WordPress in uno stato di errore, poi devo scoprirlo, contattarli (nessun supporto telefonico!) e alla fine lo risolvono e si scusano. Poi succede di nuovo.
Orribile.
Stiamo cambiando provider di hosting a causa del servizio scadente.
David vun Kannon
Uso DH da alcuni anni. Ho appena avviato un nuovo dominio e un blog WP ospitato da loro perché sono stati utili e hanno risolto i problemi rapidamente. L'hosting DreamPress ha funzionato bene per il sito di mia moglie.
Dave Neal
Ottimo servizio! Paziente e facile da lavorare.
S Nero
Ero davvero molto deluso. Avevo sentito grandi cose su DreamHost e avevo considerato di usarli per VPS e Cloud Hosting, tuttavia, dopo aver fatto una prova con il loro hosting condiviso, mi sono reso conto rapidamente che non sono assolutamente la scelta dei professionisti. Il server su cui mi trovavo era estremamente lento. Ho eseguito un test di benchmark con DreamHost rispetto a diversi altri provider di hosting web simili e ho scoperto che DreamHost era molto più lento di altri server di hosting condiviso (anche con CloudFlare abilitato).
Dopo aver contattato l'assistenza per la seconda volta e averli informati che non sarò in grado di continuare a usarli se non riescono a mettermi su un server più veloce, mi hanno semplicemente informato della loro politica di reso, evitando di rispondere alla domanda principale sul perché siano molto più lenti di altri provider.
Se sei soddisfatto di un pannello di controllo arcaico, nessuna assistenza telefonica, risposte lente ai ticket e server obsoleti, allora questo provider andrà bene per te.
Corey Lee Wrenn
Sono rimasto costantemente colpito dalla qualità del servizio clienti di questa azienda... ottieni risposte rapide e personali da una persona reale.
Arash
Incredibile live chat!!! Questi ragazzi sanno davvero come aiutare in modo efficiente
Karina
Sono con Dreamhost da diversi anni per i miei nomi di dominio registrati. Ho un'esperienza tecnica limitata e sono sempre stato in grado di seguire ciò che il personale di supporto mi dice quando ho chiesto aiuto. Ho una grande fiducia nei loro servizi poiché qualsiasi richiesta che ho fatto (anche se pensavo che avrei dovuto occuparmene io stesso) è sempre stata soddisfatta in modo accurato e cortese.
Grazie!
gadjodilo
Veloce, buono e divertente, cinque stelle
Aileen
Sono molto insoddisfatto dell'assistenza. C'è così tanto gergo carino nell'email che non riesco a decifrare. Cos'è "blah" ad esempio? Ho il numero del ticket, non basta?
Inoltre... sono bloccato fuori dal mio account da oltre 24 ore!!!
Steven
Esperienza di supporto tecnico incredibile. Veloce e cordiale! Raccomando questi ragazzi a tutti.
Brian
Di recente ho avuto un problema con la mia email bloccata e ho contattato il supporto DH sperando di risolverlo. Le mie aspettative erano che sarebbe stato risolto, e abbastanza velocemente – dato che questa è stata la mia esperienza con DH da quando sono diventato cliente, 13 anni fa.
Sono rimasto deluso nel ricevere la risposta che il mio caso veniva inoltrato, che un altro dipartimento se ne sarebbe occupato e che probabilmente non avrei più sentito nulla al riguardo (molto probabilmente). Un mese dopo la mia richiesta iniziale, ho contattato nuovamente il supporto per farlo risolvere, e ho ricevuto la risposta che era stato risolto e il blocco rimosso.
Sarebbe stato utile saperlo!
Guardate… alcuni di noi gestiscono la nostra attività con questo servizio e, come voi, facciamo affidamento sui nostri clienti per un ottimo supporto ed esperienze coerenti. Dover usare un account GMAIL personale solo per corrispondere con i miei clienti non invia il messaggio giusto e professionale che chiunque vorrebbe. DH sarebbe felice di avere tutti i suoi account email bloccati ed essere costretto a usare dreamhostsupport [at] yahoo.com? Non credo.
In conclusione; sono rimasto deluso (questa volta) che DH abbia commesso un errore e non si sia pienamente impegnato con me. Mi aspetto però che questo sia stato un caso isolato e un problema non comune, perché – come ho detto – sono con loro da 13 anni e in realtà non ho molto di cui lamentarmi.
Spero però che qualcuno in DH prenda a cuore questo messaggio e si renda conto che il modo in cui voi (DH) continuerete a distinguervi sul mercato sarà impegnandovi pienamente con i vostri clienti. Ciò significa uno sforzo tempestivo, eccezionale, al 100%, massimo da parte del vostro team di supporto clienti. Non voglio perdermi nel limbo e essere dimenticato, anche con l'email che viene messa in blacklist da qualche parte. Voglio sapere, essere informato e ricevere aggiornamenti su quali azioni vengono intraprese e cosa posso aspettarmi che venga fatto e quando.
– Il cliente DH relativamente felice e di lunga data che spera che tu stia ascoltando
Jon Marken
Sono con Dreamhost da molti anni, seguendo il consiglio di un professionista IT, ed è stato tutto liscio come l'olio. Il loro supporto tecnico ha risolto ogni problema, e sono pazienti con un non esperto di tecnologia come me. Cinque stelle di sicuro.
Cheryl Amati Martin
DreamHost è sempre stato fantastico a tutti i livelli. Questo problema non è stato altro che un malinteso.
Tutto è stato risolto in modo tempestivo.
Continuate così!
Sushubh
In generale sono soddisfatto di Dreamhost. Mi piace il loro pannello di controllo unificato. Mi piace il servizio VPS a basso costo. Ma ci sono un paio di cose che non sono proprio eccezionali riguardo a questa azienda...
I server VPS ti mettono ancora su server MySQL condivisi. Se riscontri problemi con i loro server MySQL condivisi, dovrai pagare un extra per un VPS MySQL, il che raddoppia i costi di hosting. Ho avuto questo problema e ho finito per ottenere un'istanza DreamCompute per eseguire il mio server MySQL per aggirare il problema di uptime sul loro server MySQL condiviso.
L'altro problema sono le risposte stupide dal loro team di supporto. Le risposte sono solitamente pessime come quelle che otterresti da aziende di hosting di terz'ordine poco conosciute... Quando il problema erano i loro server MySQL, continuavano a incolpare i miei script. Quando il problema era la connettività tra i loro server VPS e i server DreamCompute, incolpavano i miei script. Recentemente, hanno incolpato me per l'esecuzione del modulo Google PageSpeed per la perdita di pacchetti dalla mia connessione domestica al mio VPS.
Quindi potresti finire per risolvere i problemi che interessano i tuoi server per la maggior parte del tempo. Perché ti daranno le solite scuse...
Per ora rimango con Dreamhost perché è ancora conveniente rispetto ad altri host che ho considerato. E adoro il pannello FTP unificato che mi permette di accedere a tutti i miei siti, cosa che non era possibile su un server gestito da WHM/cPanel.
Shubha Das
Signore, non ho una carta di credito. Ho una carta di debito.
È possibile acquistare l'hosting DreamHost senza carta di credito.
Lucus
Veloce, disponibile e cordiale. Ottima esperienza!
Jeiman Jeya
DreamHost has better support service than any other competitors out there, including premium services, They are extremely fast in responding to your tickets, maximum of 2-3 hours wait time for a response for first time users visiting DreamHost. Live chat is always active with an enthusiastic staff to help you out on your issues.
Can’t really argue about the unlimited domains, emails and bandwidth. Gives you the freedom to do whatever you want with the Shared Hosting.
A Must Use Service!
Anne
This was the most complicated, unorganized hosting service I have ever tried. It was a nightmare. The tech help was also sub par. They gave my incorrect information and links that did not work, several times. I canceled the service within 2 days. Never again.
Sexy Klara
I am really excited with the support of DreamHost. Fast and competent. i always get all relevant Answers with a short conversation. Also “uncritical” Tickets get answered within Hours…
Hostingfees are really fair and after moving to an VPS instance performance is perfect!
Grazie mille.
A happy DreamHost user(in)
Justin Von Hanna
The service team at Dreamhost has been wonderful! I had a minor issue that I was unable to resolve on my own and their team was able to solve it quickly and courteously! Their detailed support questionnaire I feel is a great way for the user to better describe their problem and get to the answer quickly. Thank you!
VIN S
Estremamente felice del servizio ricevuto tramite il servizio di chat. Le istruzioni precise fornite mi hanno permesso di risolvere il mio problema rapidamente.
Delia
Molto felice del servizio. Help desk veloce e preciso, buon piano di hosting. Ben raccomandato.
Gonçalo
Ho ricevuto di recente 2 ottimi servizi da dreamhost. Soprattutto quello relativo alla mia email mi ha aiutato molto. Molte grazie e continuate così
Susan Carlsen
Sto appena iniziando con Dreamhost, ma nei pochi giorni da quando mi sono iscritto ho ricevuto un'assistenza e dei consigli eccellenti. Raccomanderei sicuramente in base alla mia esperienza finora.
Chris Kennedy
Ho chiamato Dreamhost innumerevoli volte nel corso degli anni e l'ultima volta è stata come le precedenti: risposta in 24 ore o meno (di solito 4-10 ore) con una correzione/soluzione.
L'unica cosa che avrei desiderato è che condividessero qual è stata la correzione in modo da non essere un disturbo se il problema si ripresentasse.
Complimenti allo staff di supporto!
Leon Zetekoff
Sono molto deluso da DreamHost. Mi è stato chiesto di valutare questo:
Incidente # 6897986 chiuso il 9/4/2015 10:57 AM
Desc. Incidente: correlato #6853597 correlato a #6796965
Non ho mai sentito nessuno. Questo era correlato al fatto che la mia email era BLOCCATA in uscita a causa del fatto che i mailhost erano in blacklist. Ho dovuto aprire questo ticket molte volte nel corso di molti mesi.
L'unica volta che ho corrisposto con qualcuno (tramite chat, nessuna opzione telefonica) non hanno avuto risposte e non hanno potuto rispondere alle mie domande. Sembrava che si dichiarassero ignoranti in merito.
Potrei cercare una nuova casa quando il mio abbonamento scadrà a ottobre.
L'email ora funziona, ma sto usando uno strumento di mxlookup per monitorare le blacklist e gli host sono ancora in blacklist, ma almeno ora posso corrispondere con la mia compagnia di assicurazioni!
Leon
burak çağlar
grazie per la rapida risposta
Omar Sierra
Supporto veloce e preciso! Altamente soddisfatto.
Lisa Dickson
Sono davvero DELUSO da Dreamhost! Sono con loro dal 2013 e finora non avevo avuto problemi, finché di recente non ho iniziato a ricevere addebiti diretti per un nuovo servizio chiamato DreamObjects. Il problema è iniziato nel maggio 2014, quando ho ricevuto avvisi da Dreamhost riguardo all'utilizzo del mio disco. Mi ci sono voluti alcuni giorni, ma ho cercato di risolvere il problema da solo, presumendo che avesse a che fare con le mie email, dato che era l'unica parte del mio sito web che stava crescendo in dimensioni. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che avevano risolto il problema per me. Diciamo solo che non l'hanno fatto! NON consiglierei Dreamhost a meno che tu non abbia una laurea in informatica! Vorrei annullare il mio hosting, ma a quanto pare dovrei fare una "richiesta" di rimborso ed è troppo facile per loro trattenere i miei soldi!
Couchflyr
Sono felice del supporto di DreamHost – sempre reattivo.
Jaime
Ho inviato un'email con una domanda su un vecchio account di qualche anno fa. Si scopre che non ospitavano più il nostro sito, ma hanno risposto entro 24 ore e si sono fatti in quattro per indicarmi la giusta direzione. Se sono così utili con persone che non sono più clienti, non riesco a immaginare quanto eccellente debba essere il servizio clienti per gli abbonati effettivi. Questa esperienza da sola mi sta facendo considerare di passare i servizi di hosting della mia attuale azienda! Grazie DreamHost!
kristofer
Dream Host è sempre stato molto promettente e gentile nel risolvere qualsiasi problema si presenti.
il supporto tecnico e il servizio clienti sono eccellenti
molti ringraziamenti invio
Michael Schulz
Il supporto tecnico di Dreamhost è uno dei motivi principali per cui uso Dreamhost. In qualsiasi momento, giorno o notte, posso avviare una conversazione in chat con loro e spiegare il mio problema. Mi è stata fornita una risposta chiara e utile in ogni situazione... con un sorriso e cortesia. Non ho visto questo livello di supporto in nessun altro provider di hosting, e ne ho provati molti. Quindi Dreamhost continua a ricevere il mio business e si è guadagnato la mia fiducia.
Ashley F
Avevo deciso di ricreare il mio sito web, recentemente rinnovato ed ampliato, su WordPress.org e avevo bisogno anche di un host per esso. A causa delle recensioni per lo più positive che ho trovato su DreamHost, l'ho scelto come mio host preferito per il mio sito più grande.
Ho iniziato il processo di creazione del mio account e l'acquisto del servizio di hosting sul sito DreamHost. Sfortunatamente, è sorto un imprevisto (come spesso accade) con la mia attività e ho dovuto interrompere la registrazione/acquisto per spegnere l'incendio. Più tardi, sono tornato su DreamHost per completare il mio acquisto. Ho provato a registrarmi e ad acquistarlo di nuovo poiché non l'avevo fatto in precedenza, ma mi è stato detto che avevo già un accesso e che dovevo acquistare l'hosting effettuando il login. Ok, va bene. Ho provato a usare l'email e la password di prima, ma ho ricevuto un errore che diceva che non potevo accedere a causa di problemi con l'IP.
Ho cercato nella sezione FAQ e Supporto per provare a trovare una soluzione, ma non ho trovato nulla. Ho controllato il mio indirizzo IP per vedere cosa potesse causare il blocco, ma non c'erano problemi. Poi ho cercato ovunque per trovare un numero da chiamare e chiedere aiuto. Quello che ho scoperto è che non offrono supporto telefonico per nuovi clienti o potenziali clienti. Poi ho inviato un'email al supporto DH. Ho comunicato che si trattava di una questione urgente e che avevo bisogno di risolverla rapidamente, altrimenti avrei dovuto cercare altrove. Beh, qualche giorno dopo ho finalmente ricevuto una risposta da qualcuno. Sfortunatamente, la risposta è arrivata troppo tardi e inoltre è stata completamente inutile.
Nel complesso sono rimasto molto DELUSO da DreamHost. Forse offrono un hosting decente a coloro che riescono effettivamente ad ottenerlo, ma non lo so. Quello che so è che hanno probabilmente il PEGGIORE servizio clienti della storia. Se si preoccupassero davvero dei loro clienti o di acquisirne di nuovi, fornirebbero un metodo di contatto migliore tramite telefono e risponderei al loro unico metodo (email) in modo tempestivo.
Rick
Utilizzo un pacchetto di creazione moduli che presentava alcuni problemi di scripting con PHP 5.6. Quando l'ho scoperto, ho richiesto al supporto Dreamhost di ritardare l'implementazione dell'aggiornamento da PHP 5.3 a PHP 5.6 sul mio sito.
La risposta del supporto è stata immediata e totalmente soddisfacente. Ho risolto i problemi di scripting con il provider del pacchetto moduli e ora ho impostato il mio account per utilizzare PHP 5.6.
Grazie per avermi offerto l'opportunità di risolvere questo problema senza causare interruzioni del servizio al mio cliente.
Jamie Williamson
Il supporto è stato sorprendentemente utile e conciso. Buon lavoro Dreamhost.
Peter Gugeler
Wow, questo hosting è il migliore. Ho ospitato con molte altre aziende nei 20+ anni in cui ho ospitato per i miei clienti e i miei siti, ma mai nessuno è stato all'altezza di Dreamhost. Li ho trovati nel 2008 e non ho mai avuto bisogno di nessun altro.
Esempio perfetto, la settimana scorsa uno dei miei clienti è stato hackerato! È una situazione spaventosa e potenzialmente dannosa per la reputazione. Ho inviato un'email disperata al supporto Dreamhost, e mi hanno risposto in meno di tre ore... avendo già effettuato un CONTROLLO DI SICUREZZA COMPLETO!!! Normalmente mi rispondono in un'ora o meno, il che è EROICO! Ma nel mio caso, hanno preso sul serio la mia esigenza e hanno agito immediatamente. Hanno riparato ciò che potevano e poi mi hanno dato istruzioni complete su come riparare il mio intero account di hosting, esaminare tutte le vulnerabilità, dominio per dominio.
Non è necessario cercare altre società di hosting, scegli Dreamhost!
Leeona Klippstein
Il team di sicurezza di Dreamhost è superbo! Estremamente disponibile e paziente quando un sito veniva ripetutamente hackerato. Dreamhost risponde rapidamente a qualsiasi domanda o problema.
jon jay
Dreamhost cerca sempre di fare del suo meglio per aiutarmi, non importa quale problema abbia, anche se è qualcosa che dovrei risolvere da solo. Sempre disponibile e veloce nel rispondere, Dreamhost è fenomenale quando si tratta di supporto tecnico.
Jim
Il supporto è stato molto utile nell'assistermi nel trasferimento e nel funzionamento del mio sito web. Ho anche avuto un problema con il sito lento e quel problema è stato risolto molto rapidamente.
Il supporto è stato eccezionale e molto migliore rispetto ai miei altri host. Molto felice della mia scelta di passare a Dreamhost.
Steve White
Con Dreamhost non sei mai solo. Se hai qualsiasi domanda o problema, il supporto è di prim'ordine. Rispondono velocemente e sono fantastici. Altamente raccomandato!
Owen Chan
Ogni volta che ho anche il minimo problema, posso essere sicuro di ricevere il supporto tempestivo di cui ho bisogno. Il follow-up è fantastico, i problemi vengono sempre risolti.
Tara
Lavorare con Dream Host è stato il meglio finora. Apprezzo il loro servizio di hosting, i tempi di risposta rapidi e quanto siano dettagliati nel supporto. Sono soddisfatto e ho intenzione di continuare il mio hosting con Dream Host. Grazie!
Benedizioni!!!