100+ statistiques et tendances surprenantes du service client pour 2026
Après une décennie à gérer des entreprises WordPress, nous pensions tout savoir sur le service client. Il s'avère que nous apprenons encore ! Saviez-vous que vous pouviez perdre la moitié de vos clients à cause d'un mauvais service seul ? Ce n'est qu'une des statistiques et tendances ahurissantes en matière de service client que nous avons…

