Hostinger est un fournisseur d'hébergement web populaire avec une plateforme puissante pour lancer des sites web. Ils offrent une variété de plans d'hébergement mutualisé pour tout le monde, des débutants aux grandes entreprises. Leurs prix sont abordables et leurs plans incluent de nombreuses fonctionnalités utiles. Consultez notre avis d'expert sur Hostinger pour décider s'ils sont le bon choix pour vous.
La plupart des sociétés d'hébergement web promettent des fonctionnalités et des avantages similaires. Dans cet avis détaillé sur Hostinger, nous partagerons nos points de vue et testerons leurs affirmations dans ces domaines clés :
- Vitesse et performances : Nous avons vérifié la rapidité de chargement des sites Web hébergés sur Hostinger et leur impact sur l'expérience utilisateur et le référencement.
- Fiabilité : Nous avons évalué la disponibilité et le temps de fonctionnement pour voir si Hostinger peut maintenir votre site Web accessible de manière constante.
- Support client : Nous avons testé leur équipe de support pour déterminer si vous pouvez obtenir une assistance rapide et utile en cas de besoin.
- Fonctionnalités : Nous avons examiné ce que les plans d'hébergement de Hostinger incluent et comment ces fonctionnalités se comparent à celles des concurrents.
- Prix : Nous avons évalué la structure des coûts de Hostinger pour voir si elle offre un bon rapport qualité-prix et des moyens de maximiser les économies.
Dans cette revue complète de Hostinger, nous fournissons une analyse basée sur une expérience directe de leurs services.
Si vous manquez de temps, voici un résumé rapide de nos conclusions et de la note globale de notre avis sur Hostinger.
| Résumé de l'avis sur Hostinger | |
|---|---|
| Note de performance | A |
| Temps de chargement moyen | 935 ms |
| Temps de réponse moyen | 72,4 ms |
| Domaine gratuit | Oui |
| SSL gratuit | Oui |
| WordPress en 1 clic | Oui |
| Support | Chat en direct / Base de connaissances |
| Commencez avec Hostinger | |
En résumé : Dans notre avis, nous avons trouvé que Hostinger est un bon fournisseur d'hébergement avec un support fiable et un excellent ensemble de fonctionnalités.
Cela dit, entrons dans les détails de la manière dont nous sommes parvenus à cette conclusion.
À propos de Hostinger
Hostinger a été fondé en 2011, mais leur histoire remonte à 2004. Lancée comme une petite entreprise d'hébergement Web à Kaunas, en Lituanie, les personnes derrière Hostinger ont lancé plusieurs marques d'hébergement Web au fil des ans.

Cela leur a donné l'expérience nécessaire pour construire la technologie et l'expertise qu'ils utilisent maintenant sur Hostinger.com. S'adressant à plus de 3 millions de clients dans 150 pays, ils sont l'une des entreprises d'hébergement Web à la croissance la plus rapide.
Tests de performance Hostinger
Nos lecteurs font confiance aux avis de WPBeginner car nous ne recommandons que les produits et services que nous avons personnellement testés.
Pour chaque avis sur l'hébergement WordPress, nous nous inscrivons et testons leurs affirmations par des vérifications de performance complètes.
Pour cet avis Hostinger, nous nous sommes inscrits à un compte d'hébergement et avons installé WordPress (constructeur de site web). Nous avons utilisé le thème par défaut et avons rempli le site avec des données factices réalistes, y compris des médias et des images.
Cette approche a permis à notre site de test de refléter le comportement et la structure d'un site web WordPress réel.
Résultats du test de vitesse Hostinger
Un site web rapide est crucial pour le succès de nos utilisateurs. Il crée une bonne expérience utilisateur et améliore également le SEO. C'est pourquoi le premier test que nous avons effectué a été de mesurer la vitesse du site web à l'aide de Pingdom.
Voici les résultats :

La vitesse de chargement de notre site de test était d'une fraction de seconde, ce qui est excellent. Cependant, ce temps de chargement de page seul ne montre pas toute l'image car notre site de test n'a pas de trafic.
Résultats du test de charge Hostinger
Ensuite, nous voulions voir comment Hostinger gère le trafic du site web pendant les heures de pointe. Pour mesurer cela, nous avons utilisé un outil appelé K6 par Grafana Labs.
Nous avons progressivement augmenté jusqu'à 50 visiteurs uniques à la fois pour voir comment le serveur gérerait les requêtes accrues de plusieurs connexions simultanément.
Voici les résultats :

La ligne verte représente le temps de réponse des requêtes, et la ligne grise représente le nombre d'utilisateurs virtuels sur le site.
Comme vous pouvez le voir, Hostinger a très bien performé lors de ce test. Lorsque nous avons augmenté le nombre d'utilisateurs virtuels, le temps de réponse est resté stable même en cas de trafic de pointe.
Cela signifie que si vous avez un site web pour petite entreprise, une boutique en ligne, ou un blog en pleine croissance, votre site web peut facilement gérer des pics de trafic soudains.
Test de temps de réponse Hostinger
Ensuite, nous voulions tester comment notre site de test Hostinger répond aux requêtes provenant de différentes zones géographiques. Pour mesurer cela, nous avons utilisé un outil appelé Bitcatcha.
Voici les résultats :

Comme vous pouvez le voir, les temps de réponse ont été excellents dans l'ensemble, en particulier en Europe et en Amérique du Nord.
Test de disponibilité Hostinger
Il est également important de noter que notre site web n'a pas planté pendant les tests et n'a enregistré aucune interruption. Nous avons activé le suivi de disponibilité car parfois, lors de tests de charge, certains serveurs d'hébergement peuvent planter.
C'est un autre signe que Hostinger est une plateforme d'hébergement fiable.

Plans d'hébergement et fonctionnalités Hostinger
Hostinger propose divers plans d'hébergement avec différentes fonctionnalités. Ceux-ci incluent des plans mutualisés, un hébergement e-commerce, un hébergement VPS, un hébergement cloud, un constructeur de sites web, et plus encore.

Cependant, leur offre principale concerne les plans d'hébergement mutualisé. Les prix de Hostinger sont très compétitifs, ce qui en fait un excellent choix pour les sites web de démarrage.
Examinons les plans proposés par Hostinger.
Détail des plans d'hébergement mutualisé de Hostinger
Les plans d'hébergement mutualisé de Hostinger se déclinent en trois niveaux différents. Tous les plans diffèrent en termes d'espace disque, de bande passante et du nombre de sites web que vous pouvez installer :
Premium : Ce plan d'entrée de gamme comprend 100 Go de stockage SSD, la possibilité d'installer plusieurs sites web WordPress, un domaine gratuit, des comptes e-mail gratuits et une protection DDoS standard.
Business : Ce plan intermédiaire comprend toutes les fonctionnalités de 'Premium' et offre une protection DDoS améliorée, des sites de staging en 1 clic, des outils IA pour WordPress, et plus encore.
Cloud Startup : Ce plan convient aux entreprises de taille moyenne et aux agences WordPress. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan Business, plus un stockage supplémentaire, des sauvegardes quotidiennes et un support prioritaire.
Le plan Premium a des ressources limitées, et Hostinger ne le recommande pas pour les sites web e-commerce avec plus de dix produits.
En plus des plans partagés, ils proposent également des plans d'hébergement Hostinger Cloud et des plans d'hébergement VPS avec des ressources dédiées telles que des cœurs de processeur, de la RAM et du stockage SSD.
Fonctionnalités des plans d'hébergement Hostinger
Vous devriez également comparer les fonctionnalités offertes par chaque plan d'hébergement. Outre les limitations de chaque plan, voici ce qui est inclus dans chaque plan d'hébergement proposé par Hostinger.
- Installeur automatique WordPress en 1 clic
- Accélération de site web WordPress
- Certificat SSL gratuit
- Accès Git
- CDN Hostinger (non inclus dans le plan Premium)
- Support par chat en direct 24h/24 et 7j/7
De plus, chaque plan vous donne également accès à leur panneau de contrôle d'hébergement personnalisé. Cette alternative à cPanel s'appelle hPanel et possède toutes les fonctionnalités standard que vous trouverez avec les fournisseurs d'hébergement cPanel, y compris la possibilité d'installer d'autres applications populaires et des logiciels CMS comme WordPress, WooCommerce, Joomla, et plus encore.
Hostinger propose une variété d'applications et d'outils avancés avec son hébergement mutualisé premium. Ceux-ci comprennent un gestionnaire PHP, des fonctionnalités de sécurité, un gestionnaire de fichiers par glisser-déposer et une optimisation du cache.

Hostinger offre une garantie de disponibilité de 99,9 % et une garantie de remboursement de 30 jours.
Cela signifie que dans les 30 premiers jours suivant votre inscription, vous pouvez annuler votre compte pour quelque raison que ce soit et obtenir un remboursement intégral de vos frais d'hébergement. Le remboursement n'inclut pas les frais d'enregistrement de domaine ; vous conservez votre domaine.
Support et service client Hostinger
Hostinger fournit un support client 24h/24 et 7j/7 via chat en direct. Actuellement, ils n'offrent pas de support téléphonique. Leur équipe de support technique est bien formée et est disponible pour vous aider en cas de besoin.

Leur équipe de succès client fournit un support en anglais aux clients mondiaux. Cependant, si vous avez acheté votre hébergement via l'un de leurs sites Web locaux, tel que « hostinger.in », vous avez la possibilité d'obtenir un support client dans cette langue locale également.
Nous avons trouvé leur équipe de support client très réactive, avec des temps de réponse quasi immédiats. D'autres avis d'utilisateurs ont également signalé une bonne expérience client lors des interactions avec l'équipe de support.
En plus du chat en direct, Hostinger dispose d'une base de connaissances étendue qui contient des tutoriels détaillés étape par étape pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par les clients.
Avantages et inconvénients de Hostinger
Hostinger est une société d'hébergement web populaire, mais elle ne convient pas à tout le monde. Avant de choisir un plan, considérez ces avantages et inconvénients.
Avantages de choisir l'hébergement Hostinger
- Plans à prix réduit : Ils proposent des plans d'hébergement très économiques pour les utilisateurs qui souhaitent simplement tester une idée.
- Excellentes performances : Compte tenu des prix de Hostinger, leurs performances et leur vitesse sont excellentes.
- Bon support client : Ils offrent un excellent support client pour tous les plans, ce qui est d'une grande aide pour les débutants
Inconvénients de choisir l'hébergement Hostinger
- Limitations des plans : Afin de maintenir la viabilité de leur hébergement à bas prix, Hostinger impose des limites aux plans d'hébergement d'entrée et de bas niveau. Cependant, à mesure que votre site web se développe, vous pouvez toujours passer aux plans cloud ou VPS pour vous débarrasser de ces limitations.
- Pas de sauvegardes quotidiennes : Leur plan Premium offre des sauvegardes hebdomadaires au lieu de sauvegardes quotidiennes. Cependant, nous recommandons aux utilisateurs de toujours mettre en place leur solution de sauvegarde, quel que soit l'affirmation de leur fournisseur d'hébergement concernant les sauvegardes quotidiennes.
Conclusion : Hostinger est-il fait pour vous ?
Maintenant que vous avez lu notre avis complet sur l'hébergement web Hostinger, vous vous demandez peut-être si Hostinger est le bon hébergeur web pour vous.
Nous recommandons Hostinger aux débutants qui souhaitent créer un site web sans dépenser trop d'argent. Les options d'hébergement mutualisé à bas prix de Hostinger offrent un bon rapport qualité-prix, avec d'excellentes performances et un panneau de contrôle extrêmement facile à utiliser.
Maintenant, en tant que service d'hébergement mutualisé à bas prix, ils doivent imposer certaines limites aux comptes pour garantir un modèle économique durable. Une fois que votre site atteint les limites de trafic, il vous sera demandé de passer au plan supérieur.
Vous bénéficiez également d'une installation WordPress facile en 1 clic, d'une migration de site web gratuite, de la mise en cache LiteSpeed, du support CDN de Hostinger, de la protection du serveur de noms Cloudflare et d'autres fonctionnalités pratiques.
Il est même livré avec de puissants outils d'IA pour WordPress, notamment un créateur de contenu IA, un constructeur de site web IA, un assistant IA et un dépanneur IA pour WordPress. Vous pouvez également installer n'importe quel plugin WordPress, modèle, constructeur de page par glisser-déposer, et plus encore.
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Foire aux questions sur Hostinger
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le service d'hébergement Hostinger.
1. Où se trouve Hostinger ?
Le siège social de Hostinger est à Kaunas, en Lituanie, mais l'entreprise possède des bureaux dans plusieurs pays, notamment au Brésil, en Indonésie et à Singapour.
Les serveurs de Hostinger sont situés aux États-Unis, en Europe (France, Allemagne, Pays-Bas, Lituanie, Royaume-Uni), en Asie (Indonésie et Singapour) et en Amérique du Sud (Brésil).
2. Pourquoi Hostinger est-il si bon marché ?
Hostinger propose des plans d'hébergement bon marché en limitant les ressources serveur CPU disponibles pour les clients en fonction de leur plan d'hébergement. C'est ainsi que la plupart des entreprises d'hébergement mutualisé sont en mesure d'offrir des services d'hébergement web abordables.
Une fois que votre site web se développe et atteint une limite, vous pouvez passer à leurs plans VPS ou cloud. Cela permet aux clients de payer au fur et à mesure de leur croissance.
3. Hostinger est-il une bonne entreprise d'hébergement ?
Oui, Hostinger est une entreprise d'hébergement fiable avec des années d'expérience dans l'industrie de l'hébergement mutualisé. Ils offrent une plateforme robuste à des prix abordables, ce qui permet à des millions de clients de créer leur premier site web ou de lancer une nouvelle entreprise.
4. Hostinger offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, Hostinger offre un nom de domaine gratuit avec les plans mutualisés (plans Premium, Business et Cloud Startup).
5. Hostinger est-il meilleur que Bluehost ?
Hostinger et Bluehost offrent des services légèrement différents et sont tous deux d'excellents fournisseurs de services d'hébergement. Hostinger est mieux adapté aux utilisateurs qui recherchent un hébergement web moins cher avec certaines limitations. D'autre part, Bluehost est mieux adapté aux utilisateurs qui recherchent l'illimité en payant un peu plus cher.
6. Comment Hostinger se compare-t-il aux autres sociétés d'hébergement ?
On nous demande souvent comment Hostinger se compare à d'autres hébergeurs mutualisés comme GoDaddy, HostGator ou SiteGround.
Nous pensons que Hostinger surpasse GoDaddy en termes de prix et d'expérience utilisateur. Il rivalise au coude à coude avec HostGator sur de nombreux aspects.
SiteGround offre un service d'hébergement légèrement différent et est plus cher que Hostinger. Si le prix bas est plus important pour vous, alors Hostinger serait un choix parfait pour commencer.
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juli
Je déconseillerais à quiconque d'utiliser Hostinger. J'ai acheté un pack d'hébergement. J'ai été expulsé de mon compte (je supprimais le cache comme ils me l'ont conseillé !) et ils n'ont pas pu envoyer de code de vérification lorsque j'essayais de me reconnecter. J'envoie des e-mails au support depuis plus de 4 heures maintenant. Ils ont abandonné et ont créé un ticket de support. Bien sûr, nous sommes en fin de journée ! Je suppose donc qu'ils ne répondront pas aujourd'hui. Je redirigeais mon ancien domaine vers le nouveau site Web Host. Mes e-mails sont maintenant peu fiables, je ne peux pas voir ce qui se passe car je ne peux pas me connecter. C'est un désastre. J'aurais dû rester avec Siteground qui a un support 24h/24 et 7j/7. Comme on dit, « on achète bon marché, et on pleure ». ALORS MÉFIEZ-VOUS !
Team Hostinger
Salut Juli,
Merci de nous avoir informés de ce qui s'est passé — cette expérience n'est certainement pas ce que nous souhaitons pour vous. La bonne nouvelle est que votre demande de récupération de compte a déjà été approuvée, vous devriez donc avoir de nouveau accès. Nous avons parfois besoin d'un peu plus de temps pour vérifier la propriété pour des raisons de sécurité, mais tout est résolu maintenant.
Si vous avez encore des préoccupations ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@hostinger.com
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
Testy
Oh Hostinger. Avant vous, je n'avais qu'une légère frustration face au goulot d'étranglement du support appelé chat web. VOUS, par contre, avez absolument porté cela à un autre niveau de perte de temps. Un support absolument abyssal, si vous avez quelque chose de critique, NE VENEZ PAS ICI ! Ils ne seront pas là quand quelque chose tournera mal. Tout ce dont j'avais besoin était de dissocier mon compte Google... Je dois désactiver la 2FA pour ce faire. Les changements critiques de détails de compte ne nécessiteraient-ils pas une authentification supplémentaire... peut-être que c'est juste moi. Soit vous obtenez un prix avantageux sans support, soit un support avantageux à un prix fou.
Team Hostinger
Bonjour,
Nous aimerions vous aider. Pour des raisons de sécurité, si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il est nécessaire de passer par la récupération de compte et de fournir les documents de vérification requis. Cela permet de s'assurer que l'accès n'est accordé qu'au propriétaire légitime du compte et de le maintenir sécurisé.
Pour examiner votre situation, veuillez nous envoyer un e-mail à support@hostinger.com. Nous serons heureux de vous aider une fois que nous aurons de vos nouvelles.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
Helen
J'ai acheté un espace de stockage d'e-mails supplémentaire chez Hostinger, et pendant le transfert, ils ont perdu la moitié de notre correspondance commerciale. Incroyable. Leur support s'est contenté de dire « désolé » et n'a même pas essayé de résoudre le problème. La pire expérience fournisseur que j'aie jamais eue.
Team Hostinger
Bonjour Helen,
Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Comme nous n'avons pas pu localiser votre compte à partir des détails partagés, veuillez contacter quality@hostinger.com afin que nous puissions examiner de plus près et vous aider à le résoudre.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
Asif
Tout simplement génial.
Je l'adore.
Srikant Deogharia
Il est convivial et dispose de Kodee, une IA, au cas où vous seriez bloqué quelque part. Je recommande vivement Hostinger.
Akin Fadeyi
J'ai apprécié l'utilisation de la « plateforme Hostinger » et de leur support client.
Ils se soucient de leurs clients.
Je les recommande vivement à quiconque recherche une société d'hébergement pour héberger son site web.
Nicholas Getzinger
J'ai l'impression que ce constructeur de sites web est parmi les meilleurs que j'ai jamais utilisés. Je ne suis pas une experte en création de sites web, mais Hostinger a rendu cela très facile. Je recommande ce site tout le temps.
J'aimerais juste qu'il soit plus facile d'ajouter des administrateurs supplémentaires avec des contrôles sur ce qu'ils seraient autorisés à modifier, cela me faciliterait grandement la tâche.
Team Hostinger
Bonjour Nicholas,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre créateur de site web IA !
Si vous souhaitez que quelqu'un d'autre puisse modifier votre site web, vous pouvez le faire en partageant l'accès au compte. Vous trouverez un guide étape par étape ici : hostinger.com/support/1583777-how-to-share-access-to-your-account-at-hostinger/
J'espère que cela vous aidera ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
Bénéficiez de Hostinger
sayed
Ça marche. très bien. J'en ai une bonne expérience. merci
Vorgath Callaghan
J'aime vraiment Hostinger car il est très facile à comprendre lorsqu'il s'agit de connecter des domaines à des services comme Firebase et autres. Le prix des domaines est également très pertinent pour les utilisateurs ayant un budget limité, et le service peut être amélioré. Merci.
Ron Bartlett
Très satisfait du service jusqu'à présent.
Neil Stevenson
Le chatbot (en supposant que ce soit un bot !) est génial. C'est le meilleur que j'ai utilisé en ligne. JAMAIS. Il m'a dit exactement quoi faire, et ça a marché, à chaque fois que j'ai dû l'utiliser.
Steve Brown
Le support de première ligne pour les sites web est assuré par une IA nommée Kodee (ou peut-être autre chose parfois) qui est étonnamment performante et très rapide. Bien que les réponses soient quelque peu génériques, elles sont généralement pertinentes et meilleures que le support technique humain de première ligne dans de nombreux services orientés IT pour « comprendre » mon problème. Je ne peux pas dire si ou quand un technicien humain intervient dans la conversation.
Milos
Hostinger est excellent à bien des égards, rapide, fiable, abordable (bien que les prix de renouvellement soient beaucoup plus élevés). Ils offrent de nombreuses fonctionnalités et un très bon support client prêt à vous aider pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer (ainsi que Kodee – un chatbot IA).
Je les utilise pour héberger tous mes sites et ceux de mes clients, je les recommande vivement.
Raymond Kilfoil
J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle les ressources et le support de Hostinger sont mis à disposition. Le problème en ce moment, c'est que j'ai trop d'idées et trop à mettre en œuvre. Les partenariats qu'ils ont sont incroyablement bons et je recommanderais Hostinger à quiconque souhaite avoir une présence en ligne.
J'attends avec impatience le jour où j'aimerai mes produits.
Merci de m'accompagner dans ce voyage intéressant.
KAUSTUV
J'aime vraiment le service d'hébergement, vraiment rapide et bon sous pression, je l'ai même recommandé à certains de mes amis. Bon travail.
Marco
Excellent outil, j'ai eu un problème 500 et Hostinger l'a résolu. Je suis juste entré sur la plateforme et j'ai suivi la procédure, sans avoir besoin d'appeler et de payer mon agence informatique.
Pawan kumar
J'utilise Hostinger depuis 3 ans et je suis heureux car le processus est très facile pour travailler.
Pham Hong Phuoc
L'expérience avec Hostinger est bonne. L'hôte est fluide et rapide. Le service client et le support sont bons, rapides et efficaces. Il y a de bonnes promotions.
Corbin Smith
J'ai changé pour Hostinger il y a environ un an pour un site web que j'ai repris après que quelqu'un d'autre l'ait géré pendant 30 ans, et une fois que j'ai appris à m'y retrouver, je l'ai trouvé facile à utiliser, réactif, fiable et efficace. J'ai parfois à attendre un peu pour que mon gestionnaire de fichiers se charge et je ne suis pas sûr si c'est de la lenteur de mon côté ou du serveur qui est lent. Ce n'est pas grave.
Geismar Peña Torres
Je suis satisfait de mon site web via Hostinger, je l'ai depuis un an et il fonctionne très bien. Ce n'était pas compliqué du tout de créer mon site web grâce aux outils que Hostinger propose pour créer une entreprise en ligne.
William P Parker
J'adore Hostinger. Vous avez déplacé mon site web et l'avez remis en marche très rapidement. Il fonctionne bien et semble très sécurisé.
Said Dellache
Super plateforme !
Phillip Ha
Le nouvel agent Kodee AI pour WordPress est très utile pour le processus de mon site web maintenant. Il peut fournir des instructions étape par étape à suivre avec une grande précision. Il est intelligent pour comprendre les questions dans les invites.
Gustavo
Excellent service.
Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai eu aucun problème et les fois où j'ai eu des soucis, le support par chat ou par e-mail me les a résolus.
Luis Valdez
Parce que vous m'avez rappelé la date de renouvellement, je vois que vous n'êtes PAS impliqué dans des pratiques douteuses. Par conséquent, je recommanderai vivement Hostinger à quiconque me le demandera et réutiliserai très probablement vos services dans un avenir proche.