J'ai testé des dizaines d'hébergeurs Web, mais GreenGeeks s'est toujours démarqué par sa promesse d'être respectueux de l'environnement. La grande question que je me posais était simple : un hébergeur éco-conscient peut-il vraiment offrir la vitesse et la fiabilité dont un site Web en croissance a besoin ?
J'ai donc non seulement lu leurs documents marketing. Je me suis abonné à un plan GreenGeeks, j'ai configuré un véritable site de test WordPress et je l'ai soumis à un audit de performance complet pour voir si les affirmations étaient fondées.
Dans cet avis, je vous présenterai mon processus de test pratique, je partagerai les données de performance réelles et j'expliquerai à qui GreenGeeks convient le mieux. Spoiler : les résultats ont été meilleurs que ce que j'attendais dans certains domaines clés.
Mon verdict sur GreenGeeks
Après avoir soumis les serveurs à des tests de résistance, vérifié leur disponibilité et interagi avec leur support, je peux confirmer que GreenGeeks est un fournisseur d'hébergement solide, particulièrement pour les débutants et les petites entreprises qui valorisent la durabilité. Ils facilitent le démarrage et incluent beaucoup de valeur dans leurs forfaits.
Bien que leurs performances brutes ne soient pas au sommet du marché, elles sont plus que suffisantes pour la plupart des sites web, et leur engagement envers l'environnement est inégalé. L'équipe de support est également un point fort majeur : rapide, amicale et serviable.
Si vous souhaitez un hébergeur fiable qui s'aligne sur des valeurs écologiques sans sacrifier les fonctionnalités essentielles, alors GreenGeeks est un excellent choix.
| ⭐ Note : | 4,7 sur 5 |
| 📈 Idéal pour : | Débutants, blogueurs et petites entreprises à la recherche d'un hébergeur écologique |
| 🔥 Ce qui se démarque : | Correspondance à 300% d'énergie verte, excellent support 24h/24 et 7j/7, forfaits riches en fonctionnalités |
| 💡 Astuce de pro : | Leur réduction exclusive pour nos lecteurs vous offre un domaine gratuit et jusqu'à 77% de réduction sur l'hébergement. |
Si vous vous demandez comment je suis arrivé à ces conclusions, voici un aperçu de mon processus d'examen détaillé et pourquoi nos lecteurs font confiance à nos recommandations d'hébergement.
Comment j'ai évalué GreenGeeks ? ✅
Pour vous donner une perspective réelle et pratique sur GreenGeeks, j'ai regardé au-delà des déclarations marketing et me suis concentré sur ce qui compte vraiment pour un propriétaire de site web.
Voici les domaines clés sur lesquels je me suis concentré :
- Performance et vitesse : J'ai effectué plusieurs tests pour mesurer les temps de chargement, les taux de réponse du serveur et la stabilité sous les pics de trafic afin de voir si leur plateforme écologique pouvait suivre.
- Fonctionnalités et facilité d'utilisation : J'ai exploré leur panneau de contrôle, leurs installateurs en un clic et leurs outils intégrés pour voir à quel point il est facile pour un débutant de commencer et de gérer son site.
- Support client : J'ai contacté leur équipe de support à différents moments pour tester leur réactivité, leurs connaissances et leurs compétences en résolution de problèmes.
- Prix et valeur : J'ai analysé leurs plans, leurs fonctionnalités et leurs coûts de renouvellement pour déterminer si GreenGeeks offre un bon rapport qualité-prix par rapport à ses concurrents.
Chaque section de cet avis partage ce que j'ai trouvé en langage clair, étayé par des données issues de mes tests.
Comment ai-je testé GreenGeeks ? 🧪
Chez WPBeginner, nous soumettons chaque fournisseur d'hébergement à un processus de test cohérent et transparent.
Voici exactement comment j'ai testé GreenGeeks :
Configuration d'un site WordPress en direct : Je me suis inscrit à un plan d'hébergement partagé GreenGeeks et j'ai installé WordPress. J'ai ensuite ajouté un thème, des plugins et du contenu de démonstration avec des images pour simuler un site Web réel et actif.
Tests de vitesse avec Pingdom : J'ai utilisé Pingdom pour effectuer des tests de vitesse depuis différents endroits afin d'analyser le temps de chargement moyen des pages de notre site de test.
Tests de charge avec K6 : J'ai envoyé jusqu'à 50 utilisateurs virtuels sur le site simultanément pour voir comment les serveurs de GreenGeeks gèrent les pics de trafic et les charges lourdes.
Temps de réponse du serveur mondial : J'ai utilisé Bitcatcha pour vérifier les temps de réponse du serveur à partir de plusieurs endroits dans le monde afin d'évaluer les performances pour un public mondial.
Surveillance de la disponibilité : J'ai mis en place une surveillance continue de la disponibilité sur une période prolongée pour suivre la fiabilité et garantir que le site reste en ligne sans interruption.
Cette approche pratique me permet de vous donner un avis impartial basé sur des données de performance réelles.
Pourquoi faire confiance à WPBeginner ? 🧡
Chez WPBeginner, nous avons testé et examiné des dizaines de fournisseurs d'hébergement web au cours des 16 dernières années. Notre objectif a toujours été d'aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées basées sur des performances réelles, et non sur de simples déclarations marketing.
Chaque avis d'hébergement que nous publions est étayé par des tests pratiques et des années d'expérience dans la gestion de sites web WordPress à fort trafic. Nous avons travaillé avec des débutants, des entreprises et des développeurs, nous savons donc ce qui compte vraiment lors du choix d'un hébergeur.
Pour plus de détails, consultez notre processus éditorial.
Cet avis sur GreenGeeks est basé sur mon expérience directe, des tests complets, des benchmarks de performance et des interactions avec leur équipe de support.
🔍 Cela étant dit, examinons GreenGeeks de plus près.
À propos de GreenGeeks
GreenGeeks a été fondé en 2007 par Trey Gardner avec une mission unique : être le fournisseur d'hébergement web le plus écologique au monde. Basé à Los Angeles, en Californie, il héberge désormais plus de 600 000 sites web.
Leur approche « verte » n'est pas qu'un gadget.
Pour chaque ampère qu'ils tirent du réseau électrique, ils investissent trois fois plus sous forme d'énergie renouvelable via la Bonneville Environmental Foundation. Cela signifie que votre site web, hébergé sur GreenGeeks, n'est pas seulement neutre en carbone, mais qu'il réduit le carbone.
Avantages et inconvénients de GreenGeeks
Après avoir testé GreenGeeks en profondeur, voici un aperçu honnête de ce que j'ai aimé et de ce que je pense qu'ils pourraient améliorer.
✅ Ce que j'aime
- Mission écologique : Leur équivalence de 300 % en énergie renouvelable est leader dans l'industrie. Vous pouvez vous sentir bien d'héberger votre site chez eux.
- Riche en fonctionnalités : Les forfaits incluent un nom de domaine gratuit, SSL gratuit, sauvegardes nocturnes et un CDN gratuit, vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour commencer.
- Tarifs abordables : Leurs prix d'introduction sont très compétitifs, ce qui en fait un point d'entrée à faible coût pour les nouveaux sites Web.
- Support de premier ordre : Mes interactions avec leur équipe de support ont été excellentes. Ils ont été rapides, compétents et disponibles 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct.
- Fiabilité de disponibilité solide : Pendant ma période de test, le site a connu une disponibilité de 100 %, ce qui est incroyablement fiable.
❌ Ce que je n’aime pas
- Le support téléphonique n’est pas disponible 24h/24 et 7j/7 : Le support téléphonique est limité à des heures spécifiques, ce qui peut poser problème à ceux qui le préfèrent au chat en direct.
- Frais d’installation pour la facturation mensuelle : Choisir un forfait mensuel entraîne des frais d’installation de 15 $, qui sont annulés pour les forfaits annuels.
- Vitesse bonne, sans plus : Bien que le site se charge rapidement, les performances dans les régions hors d’Amérique du Nord étaient légèrement plus lentes. C’est rapide, mais pas le plus rapide du marché.
Tests de performance de GreenGeeks
Les références écologiques d’un hébergeur n’ont aucune importance si les performances sont médiocres.
C’est pourquoi j’ai soumis GreenGeeks à notre ensemble standard de tests pour mesurer sa vitesse, sa stabilité et son temps de réponse.
Résultats du test de vitesse
Tout d’abord, j’ai testé la vitesse de mon site de test GreenGeeks à l’aide de Pingdom. Le site s’est chargé en un peu moins d’une seconde, ce qui est un excellent résultat pour tout fournisseur d’hébergement mutualisé.
Cela montre que leurs serveurs sont bien optimisés dès le départ.
Test de charge (K6 par Grafana Labs)
Ensuite, j’ai utilisé K6 pour voir comment GreenGeeks gère une montée en charge du trafic. J’ai envoyé jusqu’à 50 utilisateurs virtuels sur le site simultanément.
Comme vous pouvez le voir sur le graphique, le temps de réponse du serveur (ligne vert clair) est resté stable et plat même lorsque le nombre d’utilisateurs (ligne violette) a augmenté. C’est un excellent résultat et cela montre que leur infrastructure est résiliente.
Surveillance de la disponibilité
Pendant toute ma période de test, j’ai surveillé le site pour détecter toute interruption.
GreenGeeks a fourni une disponibilité de 100 %, ce qui est parfait. Cette fiabilité est cruciale pour tout site Web d’entreprise.
Test du temps de réponse du serveur
Enfin, j’ai utilisé Bitcatcha pour tester les temps de réponse du serveur à partir de différents endroits géographiques. Le serveur a répondu très rapidement aux États-Unis.
Les temps de réponse étaient un peu plus lents dans d’autres régions comme l’Inde et le Japon, mais toujours bien en deçà d’une seconde. C’est typique pour un hébergeur dont les centres de données sont principalement situés en Amérique du Nord et en Europe.
Plans d’hébergement et fonctionnalités de GreenGeeks
J'ai trouvé que GreenGeeks offre une tonne de valeur dans ses forfaits, surtout pour les débutants. Leur offre principale est l'hébergement mutualisé, qui est parfait pour les nouveaux sites web, les blogs et les petites entreprises.
Chaque forfait d'hébergement mutualisé comprend :
- Nom de domaine gratuit la première année
- Stockage rapide NVMe SSD
- Certificat SSL gratuit
- CDN gratuit
- Sauvegardes automatiques nocturnes
- Mise en cache intégrée pour de meilleures performances
- Bande passante illimitée (transfert illimité)
Voici un bref aperçu de leurs forfaits d'hébergement mutualisé :
- Lite (2,95 $/mois) : Parfait pour un seul petit site web ou blog. Il comprend 50 Go de stockage et toutes les fonctionnalités essentielles.
- Pro (4,95 $/mois) : Le meilleur rapport qualité-prix à mon avis. Il vous permet d'héberger un nombre illimité de sites web et offre de meilleures performances, ce qui le rend idéal pour les sites en croissance.
- Premium (8,95 $/mois) : Idéal pour les sites web très fréquentés ou les petites boutiques en ligne. Il offre les meilleures performances, une adresse IP dédiée gratuite et plus de ressources.
Une chose que j'apprécie vraiment, c'est qu'ils offrent un service de migration de site web gratuit, ce qui vous évite les tracas liés au changement d'hébergeur.
Chaque plan inclut également une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc l'essayer sans risque.
Mon expérience avec le support client
Une excellente équipe de support est non négociable pour moi.
J'ai testé le support de GreenGeeks via leur chat en direct 24h/24 et 7j/7 et leurs tickets par e-mail pour voir comment ils se comparaient.
J'ai contacté le chat en direct à plusieurs reprises et j'ai été mis en relation avec une personne réelle en moins d'une minute à chaque fois.
Les agents étaient sympathiques, professionnels et ont répondu clairement et précisément à mes questions techniques sur la mise en cache et les sauvegardes. Ils ne se sont pas non plus contentés de réponses pré-écrites, ce qui était rafraîchissant.
Cette expérience positive confirme les nombreux avis clients qui font l'éloge de GreenGeeks pour son excellent support.
Pour tout débutant ou propriétaire d'entreprise, savoir qu'une aide experte est à portée de clic procure une formidable tranquillité d'esprit.
Verdict final : GreenGeeks est-il fait pour vous ?
Après un examen approfondi et des tests pratiques, je peux recommander GreenGeeks en toute confiance. Je leur décerne le titre d'« Hébergement le plus écologique » car aucun autre fournisseur ne fait autant pour compenser son impact environnemental.
Mais ils sont plus qu'un simple hébergeur « vert ». Ils offrent un service fiable, riche en fonctionnalités et convivial, parfait pour quiconque lance un nouveau site web. Les performances sont solides, la disponibilité est fiable et le support client est vraiment exceptionnel.
Bien que les utilisateurs avancés avec des sites à très fort trafic puissent éventuellement avoir besoin d'une solution plus spécialisée, GreenGeeks est un choix exceptionnel pour les blogueurs, les petites entreprises et toute personne qui souhaite un excellent hébergeur polyvalent qui a également un impact positif sur la planète.
Voici un résumé rapide de notre score d'évaluation de GreenGeeks :
| Résumé de l'évaluation de GreenGeeks | |
|---|---|
| Note de performance | A+ |
| Temps de chargement moyen | 527 ms |
| Temps de réponse moyen | 119,7 ms |
| Domaine gratuit | Oui |
| SSL gratuit | Oui |
| WordPress en 1 clic | Oui |
| Support | Téléphone / Chat en direct / Base de connaissances |
| Start with GreenGeeks | |
En résumé : Dans mon évaluation, j'ai trouvé que GreenGeeks était un fournisseur d'hébergement complet et fiable que je peux recommander avec plaisir. Leur engagement envers les énergies renouvelables est la cerise sur le gâteau.
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FAQ sur GreenGeeks
Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur GreenGeeks.
1. GreenGeeks est-il un bon hébergeur ?
Oui, j'ai trouvé que GreenGeeks était un très bon fournisseur d'hébergement, particulièrement pour les débutants et les petites entreprises. Ils offrent une plateforme facile à utiliser, des performances fiables avec une garantie de disponibilité de 99,9 %, d'excellentes fonctionnalités et une équipe de support fantastique.
2. Où sont situés les centres de données de GreenGeeks ?
GreenGeeks dispose de centres de données à Chicago et Phoenix (États-Unis), à Montréal et Toronto (Canada), et à Amsterdam (Europe). Vous pouvez choisir votre emplacement préféré lors de l'inscription pour garantir les meilleures vitesses possibles pour votre public cible.
3. Comment GreenGeeks se compare-t-il aux autres sociétés d'hébergement ?
GreenGeeks se défend bien face aux principaux concurrents. Comparé à Bluehost et Hostinger, je dirais que ses performances sont similaires, mais l'avantage principal de GreenGeeks est son modèle écologique et son excellent support.
C'est une bien meilleure option que GoDaddy en raison de son support et de ses fonctionnalités supérieurs. SiteGround offre des performances plus élevées mais à un prix nettement plus élevé.
4. GreenGeeks offre-t-il une réduction ?
Oui. Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'un nom de domaine gratuit et jusqu'à 77 % de réduction sur leur hébergement web grâce à notre code promo GreenGeeks exclusif. La réduction est appliquée automatiquement lorsque vous cliquez sur notre lien de parrainage.
Voilà donc. Mes tests pratiques confirment que GreenGeeks combine avec succès des performances solides avec un engagement inégalé envers l'environnement.
Si vous êtes prêt à créer votre site web sur une plateforme fiable que vous pouvez soutenir avec fierté, alors vous avez trouvé le bon hébergeur. 👉 Sélectionnez votre plan d'hébergement GreenGeeks ici et commencez.
Ellen Cramer
J'ai un compte chez GreenGeeks depuis 3 ans. Mon travail implique le développement web et j'ai utilisé plusieurs sociétés d'hébergement différentes ainsi que l'informatique académique. J'ai eu quelques problèmes où j'ai eu besoin d'aide pour des services avancés et des demandes spéciales. L'équipe de support a répondu rapidement via le système de tickets et a été efficace, efficiente et agréable à côtoyer. Les services d'hébergement ont été stables et je ne suis au courant d'aucune interruption sur mon hébergement mutualisé. Merci GreenGeeks !
Rick Searle
J'ai rencontré des difficultés importantes lors de la configuration d'un nouveau site Word Press en essayant de connecter mon nouveau domaine et l'hébergement web de Green Geek. Trouver une solution au problème a nécessité de nombreux échanges avec leur personnel de support. À aucun moment je n'ai détecté d'impatience de leur part. Tout au long du processus de résolution de problèmes, ils sont restés serviables et courtois. Ensemble, nous avons finalement pu identifier la source du problème et ils ont pu le résoudre presque immédiatement. Sur la base de cette seule expérience, je n'hésiterais pas à les recommander pour l'hébergement web.
Anthon
GreenGeeks a fourni un service de premier ordre depuis que je les ai rejoints. Toujours une réponse rapide à mes problèmes.
George Manlove
GreenGeeks a été extrêmement utile pour résoudre des problèmes difficiles lors de la migration de mes deux sites web. Ils ont été très réactifs et sont restés avec moi jusqu'à ce que tous les problèmes soient résolus. Ayant travaillé avec d'autres hébergeurs web, je suis impressionné.
Chris à Columbus, OH
J'hébergeais chez une autre société et ils faisaient des ajustements sur PHP et ont tout simplement détruit mon serveur. J'étais sur un VPS de niveau IV chez eux et je venais de prépayer 2 ans de service. Et maintenant, mes sites étaient tous hors service et j'ai demandé de l'aide au support pendant 7 jours sans rien obtenir. J'en ai donc eu assez et j'ai décidé que les experts pour gérer mes types de sites, WordPress, étaient ceux dont j'avais besoin et j'ai trouvé GreenGeeks.com en cherchant.
Depuis le premier jour, ces gars sont de mon côté. Sécuriser les sites, les mettre en ligne et les faire fonctionner le plus rapidement possible et m'aider à fournir un produit et un service de qualité à mes clients. Eh bien, mission accomplie, nous sommes opérationnels et le trafic de mes clients augmente, l'utilisation augmente et les performances des métriques Google augmentent. C'est l'endroit où aller si vous avez un site WordPress important qui doit réussir.
Rick Kasparek
Je suis cliente de GreenGeek depuis quelques années maintenant et je dois dire que parmi tous les hébergeurs web avec lesquels j'ai été par le passé, mon expérience avec GreenGeeks a été bien au-delà de mes attentes ! Ils sont disponibles quand vous avez besoin d'aide, ils ne vous donnent pas de réponses préfabriquées mais vous parlent comme à un ami ; ils résolvent les problèmes rapidement, et sont, à mes yeux, le numéro 1 des hébergeurs web selon mon expérience !
Félicitations à toute l'équipe !!
Kevin
Au cours de ma première année, j'ai été surpris par la rapidité du support qu'ils m'ont apporté à plusieurs reprises, réussissant chacune d'entre elles.
Top GreenGueeks.
Valeriu Babi
Greengeeks, c'est génial. J'utilise leurs services depuis 5 ans et je n'ai absolument AUCUN PLAN de changer. L'équipe de support est incroyable !!
Gerardo Alvarez
Je suis cliente de Green Geeks depuis 5 ans maintenant. Le service et le support sont toujours excellents, meilleurs que les autres fournisseurs que j'ai essayés.
Un merci spécial au personnel de support, toujours rapide, toujours précis et aimable
Lise Galipeau
J'utilise Greengeeks depuis 2 ans maintenant et je les adore absolument. Leur temps de réponse, que ce soit par chat ou par ticket de support, est vraiment rapide. Je les recommande à tous mes clients. Le meilleur hébergement que j'ai jamais eu ces 15 dernières années.
Merci.
Iron Mike Taylor
Je suis cliente de GreenGeeks depuis plusieurs années et j'ai récemment convaincu le conseil d'administration de notre association communautaire de les utiliser pour notre site web communautaire, ce qu'ils ont fait et ils m'ont fait beaucoup d'éloges pour les avoir recommandés.
Ma seule réserve à recommander GreenGeeks à d'autres est égoïste, car j'ai peur qu'en grandissant, le service et le support, qui sont tous deux excellents, ne diminuent ; je ne le crois pas vraiment, mais c'est ma façon de dire qu'ils sont une opération A1-AOK.
Alex
Excellent service et temps de réponse.
Je les recommande à tous sans hésitation.
Munteanu Ramiro
Bonjour,
Je pense que greengeeks.com est une société d'hébergement bonne et fiable.
Cordialement,
Ramiro Munteanu
Joe Schlesinger
Toujours rapide avec les SLA ; Green Geeks n'a été que du support de premier ordre depuis que j'ai commencé avec eux il y a deux mois…
Justin V
GreenGeeks est excellent, je les utilise depuis 5 ans maintenant sans aucun problème. L'équipe de support est toujours prête à aider et est à la fois professionnelle et rapide. La vitesse d'hébergement est excellente, et le prix est imbattable. Et ai-je mentionné que les serveurs sont alimentés par de l'énergie verte, donc vous obtenez aussi des points de karma en utilisant ces gars. Dans l'ensemble, 10/10.
Philip Golabuk
J'ai adopté GreenGeeks il y a quelques jours, et jusqu'à présent, c'est impressionnant. Le support réactif et informé semble être la norme. Les serveurs sont plus rapides que tout ce que j'ai vu avec d'autres sociétés d'hébergement que j'ai connues — et surtout, GreenGeeks est, eh bien, écologique. Il est gratifiant de savoir que mon entreprise en ligne ne nuit pas à l'environnement, et qu'elle a même une empreinte carbone négative. Les prix sont très compétitifs. Je compte rester longtemps et je suis heureux de recommander GreenGeeks de tout cœur.
Chelsey Beck
GreenGeeks est sans aucun doute le meilleur fournisseur d'hébergement (et j'en ai utilisé beaucoup). Le support client est incroyable et ils ont une ligne de service client. Je suis avec eux depuis des années et je n'ai eu que des éloges. Qu'il s'agisse de migrer des sites web, de staging ou de toute autre forme de support, ils sont toujours serviables et rapides.
Vesna G
Support exceptionnel ! Toujours disponible et heureux d'aider, rapide pour résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés jusqu'à présent. Je suis très satisfait du support de Green Geeks jusqu'à présent !
Nirmala
J'utilise ce service depuis 1 an et je n'ai aucune plainte à leur sujet. Je recommanderais GreenGeeks aux utilisateurs de WordPress.
Alicia
Toujours le meilleur support client. Je n'ai plus à redouter de devoir contacter le support, comme je le faisais avec mon précédent hébergeur. Merci GreenGeeks !
Rajesh Kumar
Lorsque j'ai eu besoin de renouveler mon site web hébergé, j'ai consulté diverses critiques et j'ai décidé d'essayer GreenGeeks avec prudence. Le support de l'équipe GreenGeeks a été exceptionnel et ils ont très bien géré toute la migration. Le support que j'ai reçu a été exceptionnel – rapide, clair et complet. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires, sans aucune ambiguïté ni réponse vague et trompeuse – ce à quoi je m'attendais de la part d'autres fournisseurs. Je suis heureux d'avoir choisi GreenGeeks pour mes besoins d'hébergement web. Merci encore à l'équipe de support GreenGeeks.
Graham
Comme toujours, le support de GG est excellent.
Mike Defever
Le support de Green Geeks m'a été très utile pendant les 5 dernières années.
Saul Bretado
Les Grecs Geeks sont les gars qu'il vous faut, ils connaissent vraiment leur métier, ils sont très compétents et serviables, ils répondent rapidement à vos questions et ils sont très patients, même s'ils savent que ce n'est pas de leur faute.
Donc, je les recommande vraiment beaucoup.
J'ai un compte Revendeur, et je ne pourrais pas être dans un meilleur endroit pour garder mes clients en sécurité.
Etienne de Saint Victor
I have just opened a reseller account with GreenGeeks server. Although the delay between payment and account activation was important (time for them to check I was not a fake account), I really do not regret my choice of moving from my old host to GreenGeeks.
Infrastructure seems to be very good, and the Support Team is as efficient as reactive: I love it!
Alicia
Excellent service client ! Je n'ai presque pas à attendre leur retour si j'ai un problème.
Ahnashawn
Je recommande vivement cette société d'hébergement. Je suis très novice en création de sites web. GreenGeeks m'a été recommandé par le livre Drupal For Dummies, alors je les ai essayés. Ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont aidé quand je suis resté bloqué lors de l'installation ou de la mise à niveau de Drupal. Ils ont même répondu à quelques questions supplémentaires sur le travail avec Drupal. Ils sont heureux de me montrer la bonne direction pour trouver des réponses quand je suis bloqué. Merci beaucoup GreenGeeks, vous m'avez tellement aidé.
Samahita Thera
Greengeeks EST fiable à long terme, avec un service rapide et excellent.
Le temps d'arrêt est maintenu à un minimum acceptable.
Un utilisateur reconnaissant de Greengeek depuis 7 ans.
Mike Serafin
J'ai eu un problème avec un SSL émis par une autre société d'hébergement avant de passer à GreenGeeks et ils m'ont dépanné, même avec un préavis très court à l'approche du Black Friday. J'ai même fait une erreur et leur ai demandé d'annuler (je voulais vraiment annuler avec mon ancien hébergeur) mais ils ont tout réglé, avec du temps à revendre.
Jay D
«Je veux juste dire. Je pense que cette entreprise a été le meilleur choix que j'aurais pu faire pour l'hébergement. Je suis toujours extrêmement satisfait de votre service client et de la capacité et de la liberté que vous nous donnez en tant que développeurs » – Moi à mon agent de chat en direct.
Je pense sincèrement que je n'aurais pas pu choisir une meilleure entreprise à rejoindre. Le fait que si j'ai un problème, je clique sur un onglet et je commence à parler à quelqu'un pour obtenir de l'aide. Ils sont incroyables.
Despina
Nouveau chez GreenGeeks.
1 : Excellent service client, excellentes communications et temps de réponse rapides.
2 : Enregistrez vos domaines correctement ; donner le contrôle total au client.
3 : Serveurs rapides et fiables
4 : Excellent choix parmi les scripts logiciels de CPanel et les exigences des utilisateurs avancés puissants, e-mail et bien plus encore. Pas de scripts et services retenus pour de l'argent supplémentaire.
Enfin, ils sont écologiques. Parfait. J'attends avec impatience la cohérence, ce qui leur apportera de nombreuses années de fidélité client.
Robert
TRÈS HEUREUX
Le support est GÉNIAL !!!!
J'ai eu quelques problèmes avec les redirections 301, j'ai envoyé un e-mail, il a été RÉPONDU en quelques MINUTES !!! C'est un support INCROYABLEMENT GÉNIAL. Le problème a été résolu très rapidement après.
J'ai hésité à changer d'hébergeur car c'est une corvée de changer... mais GreenGeeks l'a rendu si facile avec leur équipe de transfert.
Et ils fonctionnent à l'énergie éolienne ! On ne peut pas battre ça !
José Escoto
Ils sont tout simplement les meilleurs, leur support est de loin la meilleure chose qui me soit arrivée, ils m'ont aidé trop de fois non pas à cause de problèmes avec eux, mais à cause de problèmes inhérents à un plan de revendeur. Merci Greengeeks !
Bethany Garfield
These guys are the cat’s meow. Seriously. I’ve never had a problem with Green Geeks — Only solutions. Almost immediately, you can get help with their “LiveChat” function … And the help your receive is knowledgeable and friendly — Always (even if you have lengthy questions, as I sometimes do). Their service is reliable, their support is impeccable, and their support representatives are just great. Love Green Geeks … If you’re wondering who to sign-up with, these are the guys/gals — And it’s GREEN!!!
Virginia Sine
Je suis chez Green Geeks depuis 5 ans. Je n'aime pas essayer de réparer mon site web et avec Green Geeks, je n'ai pas à le faire. Ils sont toujours là pour m'aider, que ce soit par téléphone ou par chat. J'ai été très satisfait de leur service.
Sam
Inscrit récemment. Jusqu'à présent, tout va bien après trop longtemps avec un fournisseur qui ne se souciait pas beaucoup de votre carte de crédit. En tant que client de niveau intermédiaire à débutant, il est rafraîchissant de constater que tout n'est pas caché sur leur site comme sur de nombreux autres sites. Les services de migration de GreenGeeks étaient géniaux, même avec d'anciens comptes de messagerie. Un groupe très serviable et réactif qui mérite d'être soutenu sur le marché de Los Angeles. C'est toujours bien de redonner au réseau vert. Je ne pourrais pas les recommander davantage. Merci !
Sandra
C'est le Disney World des services d'hébergement web ! Ils répondent rapidement, ils sont polis et toujours là pour aider, même avec des débutants comme moi !
Je me souviens m'être plaint une fois de la façon dont ils fermaient simplement le chat sans « merci ou au revoir » appropriés, et la chose suivante que j'ai remarquée, c'est que quelques semaines plus tard, ils ont changé leurs manières.
Ils documentent bien leurs procédures, ce qui m'aide à accomplir ma tâche !
Je suis plus qu'heureux !
Brian
Génial ! Je ne peux pas dire aux gens à quel point je suis heureux avec ces gars. Le chat en direct ne fonctionne pas toujours, mais leur personnel de support est génial
Dan Loffler
Excellent service et personnel aimable et poli.
Jen Standridge
Green Geeks rock. The tech staff for sure. Thank you all.
Joel
Super content de Green Geeks, je le recommande vivement. Excellent produit et le service client par chat est exceptionnel !
Taelor B
Le service est impeccable et le support est excellent.
J'ai envoyé une demande par e-mail vers 1h30 du matin (samedi) et j'ai reçu une solution 3 minutes plus tard.
Le problème était en fait une mesure de sécurité que j'avais initiée (trop de tentatives SFTP + mauvais mot de passe). Je n'ai jamais eu d'autres problèmes avec GreekGeeks. Je recommande vivement leur entreprise.
Juliet Zietkowski
Je suis encore assez nouveau chez GreenGeeks (août 2016) et j'ai été plutôt satisfait de leur service. Il y a eu quelques fois où j'ai eu besoin de parler au support et ils ont très bien fait pour me répondre rapidement et ont toujours été utiles.
Alberto Cascione
5 ans et satisfait de GreenGeeks : support génial et bonne plateforme pour tous mes projets Drupal. Ils vous informent toujours de la maintenance programmée et mettent régulièrement à jour leurs logiciels. Et c'est formidable pour moi de l'entendre.
Tous mes sites sur GG sont raisonnablement rapides, peu de spam même s'ils sont bien classés.
J'étais très content quand ils ont ouvert leurs plans d'hébergement à d'autres domaines alors .ca .com .org et maintenant vous pouvez acheter un plan sans domaine. De cette façon, je peux maintenant recommander Greengeeks à tous mes clients.
Leur support est très efficace. Pour information, il y a environ un an, lorsqu'une mise à jour de sécurité de Filezilla a été publiée, toutes les connexions ont été passées en TLS si un SSL n'était pas détecté. Un petit changement sur le serveur était nécessaire, comme mentionné sur le forum de FileZilla, pour que FZ fonctionne. La plupart des fournisseurs d'hébergement me répondent simplement « Utilisez un autre client » (bien sûr, mais moins sécurisé que FZ), le support technique de Greengeeks a fait passer mon ticket au niveau 2 et L'A RÉGLÉ. Vous savez ce que cela signifie pour un plan d'hébergement mutualisé ?
Alors GreenGeeks est parfait ? Non, personne ne l'est. Par exemple, le protocole FTP n'est pas très rapide, donc quand j'ai besoin de mettre à jour manuellement mes sites, cela prend un peu de temps… mais qui s'en soucie quand tout le reste fonctionne si bien ?
Sharon
Leur support est correct, tant que vous ne demandez pas de remboursement. Ils ne remboursent pas. Je les ai eus pendant six ans et après avoir demandé l'annulation de mon compte, ils l'ont quand même renouvelé. C'était plus de 178 $ et je me bats pour un remboursement. J'ai même contesté ma carte de crédit, mais ils les ont convaincus que c'était une charge légitime et que je n'avais pas annulé.
Joe
Excellent support technique ! Ils ont toujours été très serviables et professionnels.
Scott Barton
J'ai quitté JustHost pour GreenGeeks après un grave problème avec leur support client et leur grand manque de professionnalisme. Ce fut en fait l'une des meilleures choses qui auraient pu m'arriver.
GreenGeeks est de loin la meilleure entreprise avec laquelle j'ai jamais interagi. Leurs plans de service sont excellents, le rapport qualité-prix est le meilleur et leur support client est littéralement « inégalé ».
Je resterai avec GreenGeeks pendant très longtemps et je les recommande sincèrement à quiconque souhaite des services supérieurs…
chris
j'aime le support technique de greengeeks, ils sont toujours là quand j'en ai besoin.. allez greengeeks goo.
Lindsay Feuling
Leur support technique a toujours été excellent pour moi. Ils répondent très rapidement avec de l'aide et ont toujours la réponse qui m'aide immédiatement.
Leurs services ont été très bons à utiliser, et je n'ai jamais été déçu.
jay thompson
J'ai déménagé chez green geeks depuis site 5 après qu'ils aient cessé de répondre aux demandes de support technique. J'ai déménagé chez site 5 depuis hostgator après qu'ils aient cessé de répondre aux demandes de support. C'est mon 6ème ou 7ème fournisseur d'hébergement, j'espère vraiment qu'ils ne seront pas rachetés par une énorme conglomération, cela semble être le glas pour les sociétés d'hébergement.
Jusqu'à présent, j'ai été très satisfait du service. J'ai eu un problème avec le support plus tôt cette semaine lorsque tous mes sites sont tombés en panne, le technicien du chat en direct voulait que je me connecte à mon cpanel.
« Bonjour Macfly, y a-t-il quelqu'un à la maison ? »
Comment diable puis-je faire cela si mon site est en panne ?
C'était peut-être une réponse automatique envoyée par erreur, le problème était un mauvais routeur quelque part entre moi et green geeks.