Bluehost est l'une des plus grandes sociétés d'hébergement web au monde et un fournisseur d'hébergement officiellement recommandé par WordPress. Bluehost propose une grande variété de plans d'hébergement pour les débutants et les entreprises moyennes à grandes avec un support client 24h/24 et 7j/7. Consultez l'avis complet de Bluehost par nos experts pour savoir si Bluehost est le bon choix pour vous.
Dans cet avis complet sur Bluehost, nous testerons leurs affirmations avec une analyse rigoureuse et approfondie à l'aide d'outils de benchmarking standard de l'industrie.
Voici les domaines que nous allons examiner :
- Vitesse : À quelle vitesse votre site web se chargera-t-il avec Bluehost ? Nous testerons leur vitesse et le temps de réponse du serveur pour l'évaluer.
- Performance : Comment Bluehost se comporte-t-il lors des pics de trafic ? Nous testerons cela en effectuant un test de stress et en voyant comment il se comporte avec un trafic élevé.
- Fiabilité : Votre site web sera-t-il disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an sans aucune interruption ?
- Support client : Pouvez-vous compter sur le support client de Bluehost lorsque vous avez besoin d'aide immédiatement pour votre site web ?
- Fonctionnalités : Offrent-ils toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour créer votre site web ?
- Tarifs : Ont-ils les meilleurs tarifs du secteur ? Existe-t-il des offres Bluehost qui peuvent vous faire économiser de l'argent ?
Ceci est notre avis complet sur Bluehost, et nous analyserons en profondeur les avantages et les inconvénients de l'utilisation de Bluehost.
Si vous ne souhaitez pas lire l'avis complet, voici le tableau de bord rapide de Bluehost avec notre verdict juste en dessous :
| Résumé de l'avis Bluehost | |
|---|---|
| Note de performance | A+ |
| Temps de chargement moyen | 770 ms |
| Temps de réponse moyen | 140 ms |
| Domaine gratuit | Oui |
| SSL gratuit | Oui |
| WordPress en 1 clic | Oui |
| Support | Téléphone / Chat en direct / Base de connaissances |
| Start with Bluehost | |
En résumé : Dans notre avis sur Bluehost, nous les avons trouvés fiables, rapides, abordables et dotés d'un support d'hébergement convivial 24h/24 et 7j/7.
C'est pourquoi nous avons choisi de recommander Bluehost comme l'une des meilleures sociétés d'hébergement WordPress.
Maintenant, plongeons dans notre avis détaillé afin que vous puissiez prendre votre propre décision.
À propos de Bluehost
Tout d'abord, jetons un coup d'œil à l'entreprise elle-même.
Bluehost a été fondé en 1996 et a progressivement grandi pour devenir l'une des plus grandes sociétés d'hébergement Web au monde. Il alimente désormais plus de 2 millions de sites Web dans le monde.
Bluehost entretient une relation de longue date avec la communauté WordPress. Ils sont un hébergeur Web officiellement recommandé par WordPress.org depuis 2006.
Ils sont fiers de leur support 24h/24 et 7j/7, de leur excellente infrastructure d'hébergement et de leur support pour les logiciels gratuits et open-source comme WordPress.
Avantages et inconvénients de Bluehost
Tous les meilleurs services d'hébergement web ont leurs avantages et leurs inconvénients. Certains peuvent être tolérés, et d'autres ne peuvent être ignorés.
Après avoir testé Bluehost, nous avons découvert les avantages et les inconvénients suivants que les utilisateurs devraient considérer.
Avantages
Tout d'abord, examinons les avantages qui font de Bluehost le premier choix :
- Prix : Leurs plans d'hébergement sont abordables pour la plupart des utilisateurs, en particulier ceux qui débutent.
- Fiabilité : Ils alimentent un grand nombre de sites web avec un temps d'arrêt minimal.
- Pas de frais cachés : Il n'y a pas de frais cachés lors de l'inscription à votre compte.
- Domaine gratuit : Vous obtenez un nom de domaine gratuit pour la première année lors de votre inscription.
- CDN + SSL gratuits : Pour chaque site web, vous bénéficiez d'un certificat SSL gratuit et d'un CDN Cloudflare gratuit pour bloquer les logiciels malveillants et améliorer la sécurité.
- Garantie de remboursement : Ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les plans.
Inconvénients
Comme nous l'avons mentionné précédemment, chaque société d'hébergement a des inconvénients. Voici quelques inconvénients de choisir Bluehost comme hébergeur :
- Prix de renouvellement de domaine plus élevé : Leur prix de renouvellement de domaine gratuit est supérieur à la moyenne.
- Vente incitative d'extensions : Ils ont un processus de vente incitative agressif lors de l'inscription. Mais vous pouvez facilement décocher SiteLock et toutes les autres extensions si vous n'en avez pas besoin.
Tests de performance de Bluehost
La métrique de performance la plus importante à rechercher est la vitesse. Elle affecte l'expérience utilisateur sur votre site et votre classement SEO WordPress.
Des études montrent qu'une baisse de 1 seconde de la vitesse d'un site web peut réduire le taux de conversion de 7 %, et un délai de 3 secondes peut vous coûter 50 % de votre trafic.
Voyons à quelle vitesse votre site web se chargera sur Bluehost.
Résultats du test de vitesse Bluehost
Pour un site web plus rapide, vous devrez choisir une société d'hébergement web rapide. Gardant cela à l'esprit, nous avons créé un site de test pour voir à quelle vitesse Bluehost est réellement.
Notre site de test a été créé à l'aide de WordPress avec un thème WordPress par défaut. Nous avons importé du contenu factice pour le développement de thèmes, qui comprend également des images. Ensuite, nous avons utilisé GTMetrix pour tester la vitesse du site Web.
Voici nos résultats de test :
Comme vous pouvez le voir, notre site de test se charge en moins d'une seconde (770 ms pour être précis). Ce résultat est remarquable car notre site Web n'utilisait aucun plugin de mise en cache ni conseils d'optimisation de la vitesse.
Résultat du test de stress Bluehost
Le test de vitesse seul ne suffit pas car ce site de test n'avait pas un grand volume de trafic.
Pour tester comment les serveurs Bluehost réagiraient à une augmentation du trafic, nous avons envoyé des utilisateurs virtuels (UV) sur notre site de test en utilisant K6 par Grafana Labs.
Nous l'avons utilisé pour augmenter progressivement le nombre de visiteurs à 50 afin de voir comment le serveur gérerait l'augmentation des requêtes provenant de plusieurs connexions simultanément.
Voici une capture d'écran de nos résultats :
La ligne grise représente le nombre d'utilisateurs virtuels actifs sur le site, et la ligne verte représente le temps de réponse du serveur.
Comme vous pouvez le constater, la charge du serveur est restée stable tout au long du test, même en cas de trafic de pointe.
Ce test indique que si vous recherchez un site web vraiment rapide, Bluehost pourrait être un choix parfait.
Il est également important de noter que nous n'avons enregistré aucune panne ni interruption de service pendant nos tests.
Disponibilité de Bluehost
De nombreuses sociétés d'hébergement promettent une garantie de disponibilité de 99,99 %. Nous avons configuré une alerte de surveillance de la disponibilité pour notre compte de test.
Voir la capture d'écran ci-dessous pour un aperçu détaillé de la disponibilité du serveur Bluehost :
Temps de réponse du serveur Bluehost
Lorsque vous testez un site Web en direct à l'aide d'outils tels que GTMetrix ou Pingdom, vous voyez comment tout sur votre site Web se charge. Cela inclut également les images, qui prennent beaucoup plus de temps à se charger que le texte brut.
Pour obtenir un temps de réponse serveur plus précis, nous avons utilisé un autre outil appelé Bitcatcha. Il vous permet de tester le temps de réponse serveur sans charger de données.
Comme vous pouvez le voir, le serveur Bluehost aux États-Unis a fonctionné en une fraction de seconde. La réponse était un peu plus élevée dans d'autres endroits, mais toujours inférieure à une seconde.
Si le public cible de votre site Web se trouve aux États-Unis, cela lui sera bénéfique. Cependant, si la majorité de vos utilisateurs proviennent d'autres régions du monde, vous pouvez changer l'emplacement de votre serveur.
Plans d'hébergement Bluehost et fonctionnalités
Bluehost propose une variété de plans d'hébergement pour tous les budgets et toutes les tailles. Cela comprend l'hébergement mutualisé, VPS, serveur dédié, hébergement cloud, hébergement WooCommerce, hébergement WordPress géré, et plus encore.
Examinons les plans Bluehost et leurs fonctionnalités :
- Hébergement Web WordPress / Mutualisé : L'hébergement mutualisé est le moyen idéal pour démarrer un nouveau site Web avec un faible volume de trafic. Dans un environnement d'hébergement mutualisé, votre site Web partage les ressources du serveur avec d'autres sites Web.
- Hébergement WooCommerce : WooCommerce est le plugin eCommerce le plus populaire pour WordPress. Il vous permet de créer facilement une boutique en ligne avec WordPress. L'hébergement WooCommerce vous offre toutes les fonctionnalités essentielles pour lancer votre boutique e-commerce.
- Hébergement VPS (serveur privé virtuel) : Une mise à niveau de l'hébergement WordPress partagé, l'hébergement VPS vous permet d'utiliser des ressources dédiées virtuelles dans un environnement partagé.
- Hébergement Cloud : Bluehost offre une expérience d'hébergement WordPress géré premium. Il offre un CDN premium pour un coup de pouce de performance, un WAF premium avec sécurité avancée, des mises à jour automatiques et une surveillance du temps de disponibilité en temps réel.
- Serveur d'hébergement dédié : Un serveur d'hébergement dédié Bluehost pour votre site Web signifie que vous aurez toutes les ressources du serveur dédié pour vous-même. L'inconvénient est que vous devrez gérer le serveur vous-même.
Tous les plans Bluehost vous permettent d'installer WordPress en 1 clic.
Tous les plans sont livrés avec un panneau de contrôle d'hébergement facile à utiliser où vous pouvez gérer votre hébergement, créer des bases de données, et plus encore.
Bluehost dispose d'un panneau de contrôle personnalisé plus facile à utiliser pour les débutants. Il utilise également une version personnalisée du tableau de bord d'hébergement cPanel pour des options plus avancées.
Répartition des plans d'hébergement WordPress mutualisé de Bluehost
Bluehost propose un package d'hébergement mutualisé adapté aux sites Web de démarrage.
Leur plan partagé est disponible à trois niveaux, chacun avec un prix d'introduction différent.
Examinons les prix de Bluehost et ce qui est inclus dans chaque plan.
- Starter : Le plan Starter vous permet d'héberger 10 sites Web. Il héberge un domaine, 10 Go de stockage SSD, 5 comptes de messagerie avec 100 Mo de stockage pour chaque compte. Pour le premier terme, vous paierez 2,99 $ par mois. Lors du renouvellement du compte, vous devrez payer 9,99 $ par mois.
- Entreprise : Le plan Entreprise comprend 50 sites Web avec 50 Go d'espace de stockage. Vous bénéficiez également de comptes de messagerie cPanel illimités. Le prix pour le premier terme commence à partir de 5,99 $ par mois. Lorsque vous renouvelez le compte, vous devrez payer 13,99 $ par mois.
- Essentiels eCommerce : Ce plan convient aux boutiques en ligne et comprend des extensions WooCommerce premium, qui font économiser des centaines de dollars aux utilisateurs. Il commence à 13,99 $ par mois et se renouvelle à 21,99 $ par mois après la fin de l'offre d'introduction.
Tous les plans incluent un nom de domaine gratuit pour la première année, le SSL gratuit et une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7.
Tous les plans incluent également une analyse des logiciels malveillants, une mise en scène en 1 clic, un CDN gratuit (Cloudflare avec routage Argo), une protection DDoS, et plus encore.
Tous les plans (sauf Starter) incluent également la confidentialité du domaine gratuite pour la première année.
Si vous démarrez votre site Web, vous pouvez choisir l'un de ces plans. La mise à niveau vers un plan supérieur est facile, vous pouvez donc commencer petit et augmenter votre capacité si nécessaire.
Support et service client Bluehost
Nous avons tous besoin d'aide occasionnellement. Il est vraiment important de choisir une société d'hébergement web qui offre aide et support lorsque vous en avez besoin.
Bluehost maintient une immense bibliothèque d'articles, de guides étape par étape et de tutoriels vidéo dans le cadre de sa base de connaissances étendue. C'est une aide précieuse pour les débutants, et une simple recherche peut rapidement résoudre les problèmes les plus courants.
Cependant, parfois, vous pourriez avoir besoin de parler à une personne pour obtenir plus d'aide.
Bluehost fournit un système de support 24h/24 et 7j/7 où vous pouvez parler aux représentants de leur équipe de support par chat en direct ou par téléphone. C'est utile lorsque vous avez besoin d'une assistance rapide de la part du personnel de support technique, et que vous savez qu'ils ne sont qu'à un clic.
Ce qui manque, c'est le système de support par tickets. Bluehost a récemment décidé d'éliminer le support par tickets et de se concentrer sur l'approche personnelle du support par chat en direct et par téléphone.
Cependant, certains utilisateurs pourraient encore regretter le système de support par tickets, qui est particulièrement utile si votre problème ne peut pas être résolu en une seule session de chat en direct ou par téléphone.
Conclusion : Bluehost est-il le bon choix pour vous ?
Après avoir lu cet avis, vous vous demandez peut-être si Bluehost est le bon choix pour votre site web.
Bluehost est souvent classé comme le fournisseur d'hébergement web n°1 par de nombreux sites web. Ils offrent une large gamme d'options d'hébergement avec une multitude de fonctionnalités qui vous aident à créer facilement votre site web.
Tous leurs plans incluent un support expert 24h/24 et 7j/7 par du personnel compétent.
Plus important encore, ils offrent des plans de démarrage abordables qui conviennent à tous les budgets.
Si vous débutez, vous ne pouvez pas vous tromper en vous inscrivant à un plan d'hébergement mutualisé Bluehost. C'est économique et il est livré avec tous les bons outils. Au fur et à mesure que votre site grandit, vous pouvez facilement mettre à niveau votre plan d'hébergement en conséquence.
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FAQ sur l'hébergement Bluehost
Dans cette revue détaillée de Bluehost, nous avons essayé de couvrir tous les aspects de leurs services d'hébergement. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur Bluehost que nous recevons de nos utilisateurs.
1. Puis-je créer une boutique en ligne avec WooCommerce sur Bluehost ?
Oui, vous le pouvez. En fait, Bluehost est l'un des meilleurs fournisseurs de services d'hébergement WooCommerce. Leur plan de démarrage est parfait pour lancer une boutique en ligne.
Cependant, gardez à l'esprit que vous devrez effectuer une mise à niveau à mesure que votre boutique recevra plus de trafic. Espérons qu'à ce moment-là, vous gagnerez suffisamment d'argent pour justifier les coûts de mise à niveau.
2. Bluehost est-il bon pour les débutants ?
Oui. Bluehost est bon pour les débutants, les blogueurs et les petites entreprises. Ils sont souvent classés comme les plus adaptés aux débutants par les experts du secteur. Ils installent automatiquement WordPress pour vous lorsque vous vous inscrivez. Ils disposent également d'un panneau de contrôle facile à utiliser qui vous permet de gérer votre compte d'hébergement vous-même.
Il existe une aide abondante avec des guides détaillés, des tutoriels vidéo et des articles. Vous avez également un accès 24h/24 et 7j/7 à leur support expert et convivial par chat en direct et par téléphone.
3. Bluehost peut-il gérer un trafic élevé ?
Leurs plans mutualisés conviennent aux sites Web de démarrage et aux petites entreprises. Lors de notre test de stress, il a pu gérer 50 utilisateurs virtuels sans aucun ralentissement.
Ces plans peuvent gérer des pics de trafic raisonnables et soudains. Cependant, ils sont encore assez limités en termes de ressources serveur. Si vous attendez un trafic élevé, vous devrez alors mettre à niveau votre plan d'hébergement.
4. Pourquoi utiliser Bluehost pour WordPress ?
Bluehost est l'une des plus grandes sociétés d'hébergement au monde et un fournisseur d'hébergement WordPress officiellement recommandé. Ils soutiennent la communauté WordPress depuis très longtemps et connaissent très bien WordPress.
Leur plateforme est hautement optimisée pour les sites Web WordPress et conçue pour faire fonctionner WordPress à des performances optimales. Ils ont également des ingénieurs WordPress dans leur équipe, vous savez donc que votre site Web est entre de bonnes mains.
5. Ai-je besoin d'une carte de crédit pour m'inscrire chez Bluehost ?
Bluehost accepte les cartes de crédit, mais vous pouvez choisir d'afficher plus d'options de paiement lors du paiement et de sélectionner PayPal comme méthode de paiement si vous le souhaitez.
6. Bluehost est-il meilleur que GoDaddy ?
Bluehost est meilleur que GoDaddy car nous pensons que le support de Bluehost est meilleur. Le tableau de bord My Sites de Bluehost et l'expérience d'intégration globale sont beaucoup plus conviviaux pour les débutants. Sans oublier que l'hébergement web Bluehost offre de meilleurs prix pour les petites entreprises.
7. Comment Bluehost se compare-t-il à SiteGround et HostGator ?
Lors de la comparaison d'alternatives à Bluehost, telles que SiteGround et HostGator, il existe plusieurs avantages et inconvénients que vous devriez connaître.
Bluehost offre plus de valeur pour le prix par rapport à SiteGround. Leurs forfaits commencent à 2,99 $ par mois et incluent un domaine gratuit, tandis que les forfaits SiteGround commencent à 4,99 $ et n'incluent aucun domaine gratuit.
D'autre part, la plateforme SiteGround offre de meilleures fonctionnalités de vitesse et de sécurité. Pour plus de détails, consultez notre comparaison de Bluehost vs SiteGround vs WP Engine.
Bluehost et HostGator sont assez similaires en termes de ressources CPU d'hébergement, de fonctionnalités, d'outils de migration de site, de prix, et plus encore. Les alternatives à Bluehost comme Hostinger, InMotion Hosting, ou DreamHost offrent des services comparables. Nous trouvons que l'expérience utilisateur de Bluehost est légèrement meilleure, car ils ont beaucoup investi dans leur plateforme de création de sites WordPress.
8. Où sont situés les serveurs Bluehost ?
Bluehost exploite son propre centre de données interne dans l'Utah, dans l'ouest des États-Unis. Il s'agit d'une installation massive de 50 000 pieds carrés qui sert de centre de données principal.
9. Quel plan Bluehost devrais-je choisir ?
Si vous lancez un tout nouveau site web, blog ou boutique en ligne, nous vous recommandons de commencer avec leur plan de base. Il est suffisant pour un site web de démarrage, et vous pourrez toujours passer à un plan supérieur plus tard.
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Alyx Perry
Le pire que j'aie connu.
Je suis un développeur web expérimenté, habitué à gérer des sites web sur divers hébergeurs, et j'envisage sérieusement de refuser de gérer des sites sur Bluehost.
Pour un client, ils ont très mal géré plusieurs migrations de sites, ce qui a entraîné des frais de dépannage considérables.
Pour un autre client, j'ai passé des heures avec le support pour résoudre un problème de site à chargement lent. J'ai passé 4 heures avec le support, pendant lesquelles ils ont refusé de me donner des détails sur les changements qu'ils avaient apportés - il semble que ce soit parce qu'ils exécutent des scripts et que le personnel de support n'a aucune idée de ce qu'ils font. Quoi qu'il en soit, au lieu de répondre directement à mes questions ou de me dire simplement qu'ils ne savaient pas, ils m'ont baladé pendant DES HEURES. Ils ont ensuite activé des options CDN sans demander, ce qui a fait planter le site. Au final, le site ne se chargeait pas ou se chargeait plus lentement.
Mon expérience avec le personnel de support a été inacceptable. Lorsque j'ai demandé des détails sur les modifications apportées à des fichiers tels que .htaccess, ils sont incapables de me dire ce qu'ils ont fait. Ils n'enregistrent pas les détails des sessions de support pour informer les sessions futures. Ils terminent les sessions de chat lorsque les problèmes ne sont pas résolus, vous disant que vous devez simplement attendre que les problèmes se résolvent.
Sherry Sharma
N'utilisez jamais leur service, économisez votre argent et votre temps
Mon compte a été bloqué et j'ai essayé de contacter Bluehost via l'option de chat en direct trois fois et de les appeler deux fois, mais ils n'ont pas été capables de résoudre ce petit problème. J'ai changé mon mot de passe plus de 7 fois selon leur demande, mais cela ne fonctionne toujours pas. Je veux être remboursé et leur personnel me forçait à réessayer encore et encore et ne pas faire de remboursement. Je leur ai dit fermement et après avoir perdu plus de 5 heures, ils ont finalement commencé le processus de remboursement.
Ne recommandez jamais leur service à qui que ce soit, ils ont une bonne réputation mais leur service client est le pire qui soit, ils ne seraient même pas capables de résoudre un petit problème de leur côté.
Michael Marrubio
Lisez ceci avant d'envisager d'utiliser ce service. J'ai essayé de migrer une simple page de destination/site WordPress vers leur service depuis un autre. J'ai utilisé leur plugin de migration — cependant, leur plugin de migration a mal fonctionné quelque part, et mon site n'a pas pu être déplacé de son site temporaire — ce qui signifie que mes clients n'ont eu qu'un site vierge en visitant mon URL.
Après 3 jours de réponses évasives de la part d'un ensemble très divers de représentants du service client absolument incompétents (qui ne savaient que lire un script standard, pas résoudre de vrais problèmes), un représentant du service client a réussi à SUPPRIMER tous mes fichiers !
Cela fait 4 jours sans site — c'est exaspérant et inutile.
N'utilisez jamais ce service. il peut sembler bon marché, mais il vous coûtera plus cher qu'un fournisseur d'hébergement réputé.
Karen Kilberger
Je suis cliente de Bluehost depuis plus de 10 ans, sans aucun problème. Cela dit, les choses ont changé… Je n’ai pas pu me connecter pour apporter des modifications à mon site web en utilisant Filezilla, il ne reconnaissait pas mes informations. Personne n’a pu m’expliquer pourquoi je ne pouvais pas y accéder – ils ont dit que mon mot de passe n’était pas bon, alors que je ne l’ai jamais changé. Quelqu’un m’a finalement donné un moyen d’accéder à mon compte pour mettre à jour le site web. Dans le même temps, j’ai remarqué que mon adresse e-mail était toujours une ancienne adresse que je pensais avoir mise à jour l’année dernière lorsque j’ai changé d’adresse e-mail. J’ai essayé de la modifier via mon compte sur Bluehost, il est indiqué qu’elle sera mise à jour dans les 48 heures… cela fait plus de deux semaines. J’ai discuté avec quelqu’un sur leur site web – il a dit qu’il avait besoin d’une pièce d’identité avec photo et d’autres preuves que j’ai envoyées il y a une semaine et demie, toujours pas de changements. Je tourne en rond en essayant simplement de mettre à jour une adresse e-mail sur mon compte…. je suis prête à changer d’entreprise.
Christwin
Bluehost est un service terrible, je voulais un abonnement d’un mois et il a automatiquement coché toutes les cases et m’a abonné pour 3 ans ! Pas de souci, ils ont une politique de remboursement de 30 jours, n’est-ce pas ? Non ! J’ai parlé à des agents toute la journée pour essayer de l’annuler. Ils prennent 5 minutes entre chaque réponse pour leur support. J’ai demandé à annuler et les trois agents ont simplement mis fin à la conversation dès que je l’ai mentionné. Je suis vraiment déçu de leur service et j’espère qu’aucun d’entre vous n’aura à faire face à cela.
Ross Duggleby
Un service client épouvantable, conçu pour vous frustrer jusqu’à la soumission. Les seules options sont le chat en ligne, où vous vous retrouvez face à un mur de répétitions, ou appeler les États-Unis, ce qui, étant donné que je suis au Royaume-Uni, n’a pas été une option.
Aucune aide du tout pour résoudre un problème de malware sérieux avec notre site, on nous répète simplement qu’il n’y a pas de problème.
Si le chat se termine, vous devez tout recommencer sans aucun enregistrement des conversations précédentes. Il n’y a pas d’adresse e-mail et pas de procédure de réclamation formelle. Totalement impraticable.
Chris Sebes
BlueHost m'a laissé tomber. Ils étaient bons au début, mais ont commencé à se dégrader à l'approche de ma troisième année de service.
Plusieurs de mes sites web tombaient aléatoirement hors ligne pendant 20, 30, 40 minutes. De manière répétée. Après TROIS appels au support technique, on m'a dit que mon problème n'avait jamais été transmis au niveau supérieur. POURQUOI ? MES SITES TOMBENT, ET VOUS NE PENSEZ PAS QUE ÇA AURAIT DÛ ÊTRE TRANSMIS ? Ils n'avaient pas de réponse.
BlueHost a blâmé les temps d'arrêt sur le grand nombre d'inodes que j'avais sur mes sites. J'ai donc souscrit à un autre de leurs comptes d'hébergement et transféré quelques sites vers le nouveau compte. Les sites ont continué à tomber en panne – sur les deux comptes.
Je me suis inscrit chez Hostinger, j'ai tout transféré, j'ai annulé mon nouveau compte BlueHost et j'ai laissé l'ancien expirer. J'ai eu très peu de pannes et elles sont très brèves, le tout dans le cadre de la garantie de disponibilité de Hostinger. Serveurs très rapides, clusters de serveurs mondiaux et un système plus robuste capable de gérer le nombre d'inodes de mes sites web. Très satisfait de Hostinger jusqu'à présent. Nous verrons comment les choses se passeront dans trois ans.
Moinuddin Waheed
En ce qui concerne le service client de Bluehost, il n'est pas aussi bon que celui de SiteGround et DreamHost.
Sinon, c'est bien pour héberger des sites Web WordPress.
Merci à WPBeginner d'avoir fait une description détaillée de Bluehost, de ses avantages et de ses inconvénients, ainsi que de sa comparaison avec d'autres fournisseurs d'hébergement.
mark
Le service client de Bluehost est le pire que je me souvienne avoir expérimenté. Récemment, j'ai été mis en attente ou j'ai dû traiter avec un idiot pendant 73 minutes avant de pouvoir obtenir des réponses à ces deux questions : 1- Comment mon plan actuel se compare-t-il à l'hébergement de pages Web, et 2- Comment puis-je mettre à jour ma carte de crédit. 73 minutes.
Le service de Bluehost est HORRIBLE. -5 sur 5 selon moi, c'est un moins.
Andrew
Horrible. Vraiment horrible. Moins de 3 semaines après avoir ouvert un compte, je n'ai pratiquement pas pu accéder à mon site WordPress. De nombreux appels et discussions avec des temps d'attente moyens de 30 minutes, puis des solutions qui n'ont rien résolu. J'espère une meilleure expérience avec un autre hébergeur.
gaurav
L'une des pires expériences jusqu'à présent, j'ai pris un abonnement, rien ne semblait fonctionner comme il le devrait, ce n'est certainement pas pour la personne lambda qui cherche à créer un site rapide et facile, j'ai demandé un remboursement et j'appelle le support client en Inde tous les jours mais rien ne se passe, cela ressemble à une arnaque ou quelque chose du genre, j'avais besoin d'avoir un site en ligne, j'ai donc pris Hostinger à un prix plus bas et je dois dire que c'était facile à utiliser, direct et bien qu'ils n'aient pas de centre d'appels, le support par chat et par e-mail était décent.
Eric
J'ai mis à niveau mon plan et Bluehost m'a 'récompensé' en me laissant avec plus de 5 domaines plantés pendant près d'une semaine ! Le support est LE PIRE de l'industrie.
Billy Franca
Belle plateforme d'hébergement
Rebecca I
3 étoiles. Je n'ai pas eu beaucoup de bonnes expériences avec BlueHost. Leur support technique a mis plus d'une heure à répondre à mon chat auparavant. Ils n'ont pas réussi à fournir des sauvegardes quotidiennes comme promis pour moi et mes clients. La facture s'accumule vraiment si vous avez besoin de sécurité supplémentaire ou de fonctionnalités avancées. J'ai déplacé mon propre site il y a des années et je suis beaucoup plus heureux avec mon nouvel hébergement.
VIJAY JOSHI
Bluehost est un fournisseur d'hébergement web populaire qui propose des services d'hébergement mutualisé, d'hébergement VPS et d'hébergement dédié. Il est connu pour ses prix abordables, sa fiabilité en termes de disponibilité et son panneau de contrôle convivial. Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Bluehost :
Disponibilité : Bluehost offre une garantie de disponibilité de 99,99 %, ce qui est considéré comme très bon dans l'industrie de l'hébergement web.
Support client : Bluehost offre un support client 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, téléphone et e-mail. Leur équipe de support est compétente et réactive.
Panneau de contrôle convivial : Le panneau de contrôle de Bluehost est convivial et facile à utiliser. Il permet aux utilisateurs de gérer leur site web, leur domaine et leur compte d'hébergement à partir d'un tableau de bord unique.
Prix : Bluehost propose des prix abordables pour ses plans d'hébergement, à partir de 2,95 $/mois pour l'hébergement mutualisé.
Sécurité : Bluehost propose des certificats SSL, des sauvegardes quotidiennes et la sécurité SiteLock pour assurer la sécurité de votre site web.
Dans l'ensemble, Bluehost est un fournisseur d'hébergement web fiable qui offre une bonne disponibilité, un bon support client et des fonctionnalités conviviales à un prix abordable.
Uncle Casey
Bluehost laisse BEAUCOUP à désirer si vous êtes un développeur. Si vous créez un site web Wordpress, vous aurez une expérience semi-décente avec cet hébergeur, mais pour tout le reste, oubliez. Le serveur est au mieux pour les blogs personnels et individuels. Le support technique est également TRÈS limité dans ses connaissances. Encore une fois, si vous êtes un développeur, continuez à chercher.
Patrick D Finley
Bluehost offre un excellent support client. Lorsque je n'avais plus besoin de mon site mais que j'avais oublié d'annuler mon abonnement, le support client a géré la situation et m'a remboursé intégralement pour toute l'année. Même si je les ai contactés une semaine après le paiement de l'abonnement. Si j'ai besoin d'un site à l'avenir, je sais que j'irai les voir pour qu'ils m'aident.
Kamran
Le support Bluehost est tout simplement incroyable. Nous avons eu un problème avec notre site Web et nous étions bloqués par l'erreur 500, et nos blogueurs n'obtenaient aucune solution, même après avoir tout fait dans Cpanel et vérifié les journaux d'erreurs, même essayé de trouver les problèmes de plugin, mais nous n'avons pas pu accéder à notre site Web, même nous n'avons pas pu accéder au tableau de bord WordPress. Finalement, nous avons parlé au support Bluehost. Le service client a été très coopératif et ils ont fait de leur mieux pour remettre notre site en ligne. Mais le problème était si critique, mais après de gros efforts de la part de leurs ingénieurs, nous avons finalement récupéré notre site Web et tous nos blogueurs travaillent sans aucun problème maintenant.
Je donnerai 5 étoiles au service Bluehost.
yalda nasirian
L'équipe de support est vraiment incroyable ; ils sont professionnels et résolvent mes problèmes d'hébergement très rapidement. Fortement recommandé pour un fournisseur d'hébergement !
DB McNicol
J'utilise BlueHost depuis juin dernier, sur la base de 1) la recommandation ici, 2) la possibilité de bloquer 3 ans à un tarif bas, et 3) les frais mensuels raisonnables après cela.
En tant que nouvel utilisateur de WP, j'ai eu une courbe d'apprentissage importante au début. Plusieurs discussions avec le support sur divers problèmes et ils ont tous été résolus rapidement. Je n'ai pas eu à les contacter depuis plus de six mois.
J'ai eu une panne majeure (signalée) et une mineure (sauvegarde avant que je puisse m'en inquiéter). Les performances ont toujours été bonnes. J'ai actuellement 4 sites actifs chez eux, oups, non, 5, et tous avec email. Aucun problème.
Shiva Mohammadi-Jam
J'utilise Bluehost depuis plus de deux ans pour héberger le domaine de notre organisation. Je l'ai trouvé super rapide, fiable et rentable. De plus, il est facile à utiliser, même pour les débutants. Plus important encore, le support est rapide et compétent.
Geoffrey Nwachukwu
Bluehost m'a permis de migrer très facilement mon site WordPress existant grâce à son interface et ses outils magnifiquement conçus.
De plus, la vitesse du site s'est considérablement améliorée.
Bien joué
Edgar Daniel Ruiz Santiago
Service client incroyable et bons prix
Valerie Pitaluga
Nous gérons plusieurs sites et utilisons un concurrent pour l'un des sites où nous n'avons pas le choix (décision prise par le conseil d'administration), je peux donc dire en toute confiance que Bluehost surpasse de loin ses concurrents et offre une meilleure valeur pour l'hébergement web et les services associés.
Norman Jutie
Je viens des Philippines et j'utilise Bluehost car il est facile à utiliser et abordable. Il existe de nombreuses fonctionnalités et extras intéressants inclus à chaque niveau de prix, et la diversité des plans offre beaucoup de flexibilité pour tous les budgets. Bluehost est littéralement l'un des quelques meilleurs que je recommanderais à tous.
Kristina Forrest
J'adore utiliser Bluehost pour mon service d'hébergement web. Ils sont faciles à contacter et offrent un excellent service. Je ne peux que le recommander.
Lisa Macy
Il y a un peu plus d'un an, j'ai décidé de transformer mon site de blog uniquement sur WordPress en un site WordPress/Woocommerce. J'ai examiné quelques hébergeurs différents et j'ai finalement choisi Bluehost pour héberger mon site web. Pendant que je construisais mon site web (ce que je n'avais aucune idée de comment faire), ils ont été très utiles, et chaque fois que j'ai un problème (ce qui est très, TRÈS rare), ils sont très utiles. Ils ont tout ce dont vous avez besoin pour commencer à zéro avec un site web comme je l'ai fait, alors n'hésitez pas à faire appel à eux comme hébergeur !
Ali Arshad
La meilleure entreprise d'hébergement que j'aie jamais rencontrée dans ma carrière en ligne. BlueHost a joué un rôle majeur dans le classement de mes sites web en tête des pages Google.
Dana
Je suis tellement reconnaissant envers Bluehost, j'ai lu uniquement des critiques et des recommandations positives. Toute la navigation est super simple et même si je me suis toujours considéré comme un analphabète en informatique, avec toute l'aide et les conseils de Bluehost, j'y arrive. Même un débutant peut construire son site web avec Bluehost. J'ai plus d'idées de sites web et j'utiliserai certainement Bluehost à nouveau. Gros pouce levé, 5 sur 5,
Nicholas Githinji
Le support de Bluehost, que ce soit par chat ou par téléphone, est vraiment excellent, serviable et rapide. Cependant, le cPanel a parfois des bugs lors de la configuration de l'hébergement, mais c'est très rare. Habituellement, j'utilise l'hébergement mutualisé, mais j'ai récemment acheté un VPS et j'ai hâte de voir les performances du site. Jusqu'à présent, tout va bien ! Dans l'ensemble, Bluehost est fiable car il héberge 90 % de mes sites.
Jess Spoto
J'utilise Bluehost pour mon site d'entreprise depuis douze mois, et j'ai récemment renouvelé mon forfait avec eux.
Bluehost a rendu facile le démarrage en ligne, et j'apprécie leurs e-mails utiles. Je les recommanderais à d'autres propriétaires de petites entreprises à la recherche d'un hébergeur fiable.
Rob Rice
Excellent support. Je me sens très confiant lorsque j'ai des questions, j'ai hâte de parler au service client
Ivet Fortun
J'adore utiliser Bluehost ! C'est facile à utiliser même avec mes compétences techniques très limitées. J'apprécie également de pouvoir avoir plusieurs outils pour mon site web en un seul endroit. Tous ces avantages sont réunis à un prix incroyable. Merci Bluehost !
Helen Wagner
Blue Host répond très rapidement à mes questions. Quelqu'un du support technique (désolé, je ne me souviens plus qui) m'a aidé avec ma question concernant mon site web.
Jay
Eh bien, pour être franc, le service d'hébergement web le plus faisable et le plus fiable que j'aie jamais eu. Pour moi, la plateforme de support est totalement géniale et chaque requête, qu'elle provienne d'une personne non technique ou technique, est résolue par l'équipe de support.
J'ai également acheté la plateforme GoDaddy mais d'après ma propre expérience, je dirais que si vous optez pour l'hébergement WordPress, alors c'est LE meilleur !
amour de l'Inde et bonne année !
Jay
Melissa B
J'utilise Bluehost depuis 9 mois maintenant. Je suis novice en matière de sites Web et de conception. Après avoir lu de nombreux avis et examiné d'autres sites d'hébergement, j'ai choisi Bluehost et je suis vraiment content de l'avoir fait ! Tout fonctionne bien et j'apprends vraiment facilement. Le support a été excellent ! Je recommande Bluehost pour tous vos besoins.
Rene Altermatt
J'ai commencé avec BlueHost pour mon nouveau site web et je suis très satisfait du produit.
La qualité est très bonne et le support est très utile !
Shahan
bluehost est le meilleur site Web pour créer beaucoup de choses.
Rene Altermatt
J'ai choisi Bluehost pour lancer mon nouveau site Web. Très facile à démarrer et processus rapide. Le support est fiable. Très bonne qualité
Chan Hay Man
Je pense que Bluehost est correct.
Du côté positif, l'interface est intuitive et facile à utiliser, le support 24h/24 est très utile, le prix est incroyablement bas, l'intégration avec Wordpress est transparente, le service de messagerie de base est facile à utiliser.
Du côté négatif, le serveur est tombé en panne deux fois (environ 2 heures et environ 15 minutes) pendant ce premier mois où j'ai lancé mon site Web, le support ne répond pas très rapidement mais se déconnecte automatiquement si vous ne répondez pas dans quelques minutes, et la vitesse est juste moyenne.
Mostafa Dehkani
Excellent service et excellent support, je recommande vraiment blue host.
Pearl
J'utilise Bluehost pour héberger mon blog personnel. Je n'ai eu aucun problème avec Bluehost. J'utilise Wordpress, et Bluehost a une excellente offre avec eux, donc c'est incroyablement abordable. Je n'ai pas encore eu à contacter leur service client, mais chaque fois qu'il y a quelque chose que je ne sais pas comment faire, leurs tutoriels ou explications en ligne sont toujours assez clairs. J'ai hâte de continuer à utiliser Bluehost !
Ana Stefani Parker
J'ai acheté BlueHost l'année dernière lorsque j'ai décidé de créer mon propre site Web d'entreprise WordPress. BlueHost a simplifié le processus et m'a fourni plusieurs outils utiles pour m'aider à configurer mon site Web. Je n'ai eu aucun problème technique au cours de la dernière année que je n'ai pas pu résoudre en quelques minutes. Chaque fois que de nouveaux sites Web ou blogueurs me demandent comment configurer, je les dirige toujours vers BlueHost.
Xo ,
Linda Vu
Très facile à utiliser et excellent rapport qualité-prix pour mon blog et une excellente plateforme globale à utiliser. Je le recommande vivement !
Hannah Barton
Je suis cliente Bluehost depuis mai 2019, et mon expérience jusqu'à présent a été excellente. Je n'ai eu littéralement aucun problème, et j'adore que WordPress soit inclus. C'est un excellent service d'hébergement pour mon blog, et je prévois d'être une cliente satisfaite pendant un bon moment.
Rey John Lorca
Bluehost est mon premier site d'hébergement et il m'a permis de développer mon entreprise. Il est facile de naviguer dans son interface. D'après mon expérience personnelle, même si je ne suis pas une experte en informatique, j'ai pu créer mon site Web en utilisant Bluehost. Ils offrent une variété d'options d'apprentissage et l'équipe fait un effort supplémentaire pour soutenir ses utilisateurs. Ainsi, cela me maintient chez Bluehost.
Dee Gott
Je suis chez Bluehost depuis un an et j'ai apprécié mon expérience. Chaque fois que j'ai eu un problème, ce qui n'était pas fréquent, l'équipe technique s'en est occupée immédiatement et l'a résolu dès la première visite. J'ai depuis migré vers WordPress Pro et j'ai enfin obtenu les choses comme je le voulais. L'équipe a travaillé des heures supplémentaires, à mon avis, pour tout rendre parfait pour moi. Comme pour tout, des bugs surviennent et ils savent certainement comment s'en débarrasser. Merci, Bluehost, pour tous vos efforts !
Nicholas dueck
J'adore tout simplement Bluehost depuis un an. Cela rend le travail avec WordPress très fluide et facile. Si vous recherchez un produit très cohérent, je recommande vivement ces deux produits. Aucune plainte jusqu'à présent !
Heather Seyhun
Bluehost a été un moyen facile de créer une présence en ligne !
Leur support client est excellent, avec des forfaits abordables qui conviennent au budget de chacun.
Je suis un client satisfait !
Shelley Craig
Le support Bluehost dans l'ensemble est très bon pour le coût. Ils m'ont aidé avec un problème difficile lorsque je lançais le site Web d'un auteur pour son premier livre. Quelques jours avant le lancement du livre, le site a eu des problèmes en raison de problèmes de maintenance du serveur. L'équipe Bluehost a travaillé avec diligence pour trouver le problème et nous préparer pour le lancement. Le lancement du livre a été un succès et le livre est devenu un best-seller n°1 sur Amazon.