WordPress formlarınızın çok fazla görüntülenme alıp çok az gönderim alması hayal kırıklığı yaratır. Onları kurmak için zaman harcarsınız, ancak ziyaretçiler yarı yolda durur.
Yıllar boyunca, çevrimiçi formları daha etkili hale getirmek için çeşitli yöntemler denedik – düzenleri basitleştirmekten her alanla kullanıcıların tam olarak nasıl etkileşim kurduğunu izlemeye kadar.
Bir şey netleşti: biri bir formu terk ettiğinde, genellikle yol boyunca bir şeyin kafa karışıklığına neden olması veya sürtünme yaratmasıdır. 😵💫
İyi haber şu ki, kullanıcıların neden ayrıldığını anladığınızda bunu düzeltebilirsiniz. Form etkileşimlerini izleyerek, sorunlu alanları tespit edebilir ve daha fazla insanın gönderimlerini tamamlamasını teşvik etmek için basit iyileştirmeler yapabilirsiniz.
Bu kılavuzda, WordPress'te form terk etme oranını nasıl izleyeceğinizi ve azaltacağınızı adım adım anlatacağız, böylece kayıp potansiyel müşterileri kurtarabilir ve form dönüşüm oranlarınızı iyileştirebilirsiniz. 📈
Form Terk Etme Nedir?
Bir kullanıcının bir formu doldurmaya başlayıp göndermeden sayfadan ayrılması durumunda form terk etme meydana gelir. Bu, hatalı bir form, kötü bir kullanıcı deneyimi veya kullanıcının fikrini değiştirmesi nedeniyle olabilir.
Bu, web sitenizdeki e-posta bülteni kaydı, WooCommerce ödeme, iletişim formu ve diğerleri gibi herhangi bir form için geçerlidir.
Kısacası, kullanıcılar forma ulaşıp doldurmamaya karar verirlerse veya yarıda bırakırlarsa, bu form terk etme olarak kabul edilir.
Form Terk Etmeyi Neden Azaltmanız Gerekir
Form terk etmeyi azaltmak önemlidir çünkü tamamlanmamış her form, yeni bir potansiyel müşteri, bir satış veya bir abone olsun, kaçırılmış bir fırsat anlamına gelir.
Örneğin, çevrimiçi alışveriş yapanların %77'sinden fazlası ödeme formlarını terk ediyor ve bu da tamamlanmamış satışlarda önemli kayıplara neden oluyor.
Form terk etmeyi izlemek, oyunun zirvesinde kalmanıza yardımcı olur. Düşük performans gösteren formları belirlemenize yardımcı olur, böylece onları iyileştirmek ve dönüşümlerinizi artırmak için adımlar atabilirsiniz.
Bunu akılda tutarak, WordPress form terk etmeyi izlemenize ve azaltmanıza yardımcı olmak için kapsayacağımız her şeye genel bir bakış aşağıdadır:
- WordPress'te Form Terk Etmeyi İzleme
- MonsterInsights'ta Form Raporlarını Görüntüleme
- WPForms ile Terk Edilmiş Form Girişlerini Kurtarma
- Tips to Reduce Form Abandonment in WordPress
- SSS: WordPress'te Form Terk Etmeyi İzleme ve Azaltma
- WordPress Formlarınızı İyileştirmek İçin Ek Kaynaklar
Form terk etmeyi nasıl izleyeceğimizle başlayalım.
WordPress'te Form Terk Etmeyi İzleme
WordPress web sitenizdeki form terkini izlemenin en iyi yolu MonsterInsights kullanmaktır.
WordPress için 1 numaralı Google Analytics eklentisidir ve Google Analytics kullanarak web sitesi trafiğini kolayca izlemenizi sağlar.
WPBeginner'da, form dönüşümleri de dahil olmak üzere birçok izleme görevi için MonsterInsights kullanıyoruz. Eklenti hakkında daha fazla bilgi edinmek için tam MonsterInsights incelememize bakın.
✋ Başlamadan önce, Form eklentisine erişmek için en az Pro planına ihtiyacınız olacağını unutmayın.
MonsterInsights Pro'yu almak için web sitelerine gidebilir, 'Şimdi MonsterInsights'ı Al' düğmesine tıklayabilir ve kayıt işlemini tamamlamak için adımları izleyebilirsiniz.
Kaydolduktan sonra, MonsterInsights zip dosyanızı ve lisans anahtarınızı bulabileceğiniz kendi MonsterInsights kontrol panelinize sahip olacaksınız.
Sırada, MonsterInsights eklentisini kurup etkinleştirelim.
WordPress yönetici alanınızdan Eklentiler » Yeni Eklenti Ekle bölümüne gidin.
Ardından, MonsterInsights eklentisini aramak için arama özelliğini kullanabilirsiniz.
'Şimdi Yükle' düğmesine ve ardından göründüğünde 'Etkinleştir' düğmesine tıklamanız yeterlidir.
Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair adım adım kılavuzumuza bakın.
Ardından, MonsterInsights hesap kontrol panelinizde bulabileceğiniz MonsterInsights lisans anahtarınızı girmeniz gerekecektir.
Etkinleştirdikten sonra karşılama ekranını ve kurulum sihirbazını göreceksiniz. Sadece 'Sihirbazı Başlat' düğmesine tıklayın.
Google Analytics hesabınızı sitenizle bağlamak için ekrandaki talimatları izleyebilirsiniz. Daha ayrıntılı talimatlar için lütfen WordPress'e Google Analytics yükleme konulu başlangıç kılavuzumuza bakın.
MonsterInsights'ı kurduktan sonra, form izlemeyi kurma zamanı.
Sadece İçgörüler » Eklentiler sayfasına gidin, Formlar eklentisine aşağı kaydırın ve ardından Yükle düğmesine tıklayın.
Form eklentisini kurup etkinleştirdikten sonra, MonsterInsights otomatik olarak WordPress form eklentinizi algılayacak ve form takibini etkinleştirecektir.
Bunu İçgörüler » Ayarlar sayfasını ziyaret ederek ve ‘Dönüşümler’ sekmesine geçerek doğrulayabilirsiniz. Buradan, ‘Form Dönüşüm İzlemeyi Etkinleştir’ seçeneği altında form oluşturucunuzu görebilirsiniz.
Her şey ayarlandıktan sonra, kullanıcılarınız WordPress web sitenizde formları doldurdukça MonsterInsights'ın veri toplamasını birkaç saat beklemeniz yeterli.
MonsterInsights'ta Form Raporlarını Görüntüleme
MonsterInsights, Google Analytics raporlarını anlaşılması kolay hale getirir. Form eklentisi, web sitenizdeki kullanıcıların dönüşümler ve form terk etme açısından formlarla nasıl etkileşim kurduğunu gösterir.
Formlarınızın bir listesini, gösterimler, dönüşümler ve dönüşüm oranlarıyla birlikte erişmek için İçgörüler » Raporlar sayfasına gidin ve formlar sekmesine geçin.
Burada, yüksek gösterime sahip ve düşük dönüşüm oranına sahip formlara yakından dikkat etmek isteyeceksiniz. Bunlar, kullanıcıların görüntülediği ancak tamamlamadığı formlardır.
Son olarak, kullanıcıların bu formları tamamlamasını engelleyen şeyin ne olduğunu bulalım.
WPForms ile Terk Edilmiş Form Girişlerini Kurtarma
WPForms, piyasadaki en iyi WordPress iletişim formu eklentisidir.
Form Terk Etme eklentisi ile birlikte gelir; bu eklenti, kısmi girişleri yakalamanıza ve kaydetmenize olanak tanır, böylece formu tamamlamayan kullanıcılarla iletişime geçme fırsatı bulursunuz.
Tüm formlarımız için WPForms kullanıyoruz çünkü güçlü ve kullanımı kolay. Onunla harika deneyimler yaşadık ve eklenti hakkında daha fazla bilgi için kapsamlı WPForms incelememizi görebilirsiniz.
✋ Başlamadan önce, Form Terk Etme eklentisine erişmek için en az Pro planına ihtiyacınız olacağını unutmayın.
WPForms Pro'yu almak için WPForms web sitesini ziyaret edin ve ‘Şimdi WPForms Al’ düğmesine tıklayın. Ardından, satın alma işleminizi tamamlamak için ödeme adımlarını izleyin.
Şimdi, WPForms eklentisini kuralım ve etkinleştirelim.
WordPress yönetici alanınızdan Eklentiler » Yeni Eklenti Ekle'ye gidin.
Ardından, WPForms'u bulmak için arama çubuğunu kullanabilir, ardından etkinleştirmek için ‘Şimdi Kur’ ve ‘Etkinleştir’e tıklayabilirsiniz.
Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair adım adım kılavuzumuza bakın.
Etkinleştirdikten sonra, lisans anahtarınızı girmek için WPForms » Ayarlar sayfasını ziyaret etmeniz gerekir.
Bu bilgiyi WPForms web sitesindeki hesabınızda bulabilirsiniz.
Ardından, WordPress kontrol panelinizden WPForms » Eklentiler sayfasına gidebilirsiniz.
Buradan, Form Terk Eklentisini kurmaya devam edin.
Bundan sonra, terk edilmiş girişleri otomatik olarak kaydedebilen formlar oluşturmaya hazırsınız.
İlk formunuzu oluşturmak için WPForms » Yeni Ekle sayfasına gidin.
Bir sonraki ekranda, ‘Yapay Zeka ile Oluştur’ seçeneğini göreceksiniz. Sadece isteminizi girin, araç saniyeler içinde sizin için otomatik olarak ilgili bir form oluşturacaktır.
Yapay zeka kullanmak istemiyorsanız, 2.000'den fazla önceden oluşturulmuş form şablonundan da seçim yapabilirsiniz.
Formunuz için bir başlık sağlayarak başlayabilir ve ardından bir şablon seçebilirsiniz. Bu eğitim için 'Teklif İsteme Formu' şablonunu seçeceğiz.
Seçenekleri daraltmak için arama çubuğunu kullanmanız yeterlidir. Ardından, arama sonuçlarının üzerine gelebilir ve 'Şablon Kullan'ı tıklayabilirsiniz.
Alternatif olarak, formunuzu sıfırdan oluşturmak için boş bir şablon kullanabilirsiniz.
WPForms daha sonra seçtiğiniz şablonu sürükle ve bırak düzenleyicisinde yükleyecektir. İhtiyaç duyduğunuz alanları düzenleyebilir, yeniden düzenleyebilir veya yeni alanlar ekleyebilirsiniz.
Form şablonunu özelleştirmeyi bitirdikten sonra, sol sütundan ‘Ayarlar’ sekmesine geçin.
Ardından ‘Form Terk Etme’ seçeneğini seçin ve bu form için form terk etme özelliğini etkinleştirin.
İşiniz bittiğinde, formunuzu kaydedebilir ve oluşturucudan çıkabilirsiniz.
Son olarak, bu formu WordPress sitenize ekleyelim.
Formu eklemek istediğiniz gönderiyi veya sayfayı düzenleyin ve ardından WPForms bloğunu içerik düzenleyiciye ekleyin.
Ardından, daha önce oluşturduğunuz formu açılır menüden seçin. Ayrıntılar için WordPress'e form yerleştirme hakkındaki rehberimize bakabilirsiniz.
Her şey yolunda görünüyorsa, gönderinizi veya sayfanızı kaydedebilir veya yayınlayabilirsiniz.
Şimdi, girişleri toplamak için formunuza birkaç gün verin. Bundan sonra, tüm form girişlerinizi görmek için WPForms » Girişler sayfasına gidebilirsiniz.
Kullanıcının formu göndermeden terk etmeye karar verdiği girişler için durumu terk edilmiş olarak göreceksiniz.
Terk edilmiş formunuzun yakalanan verilerini görüntülemek için Girişler'e tıklayabilirsiniz.
WordPress'te Form Terkini Azaltma İpuçları
Şimdiye kadar, WordPress'te terk edilmiş formları nasıl izleyeceğimizi ve kurtaracağımızı öğrendik.
Form terk etmeyi nasıl azaltacağımız hakkında konuşalım.
Öncelikle, bir formun neden iyi dönüşüm sağlamadığını belirlemek önemlidir. Neyse ki tahmin etmenize gerek yok - öğrenmek için kullanabileceğiniz somut testler ve veriler var.
1. Form Sayfa Hızını İyileştirin
Sayfa hızı, kullanıcıların alışveriş sepetlerini ve çevrimiçi formları terk etmesinin ana nedenlerinden biridir.
StrangeLoop'un bir vaka çalışmasına göre, sayfa yükleme süresindeki 1 saniyelik bir gecikme, dönüşümlerde %7 kayba, sayfa görüntülemelerinde %11 azalmaya ve müşteri memnuniyetinde %16 düşüşe neden olabilir.
Formlarınızı içeren sayfaları, bir çevrimiçi hız test aracı kullanarak hız ve performans açısından test edin.
Form sayfalarınız yavaş yükleniyorsa, performansı artırmak için WordPress hız optimizasyonu kılavuzumuzu izlemeniz gerekir.
2. Daha İyi Formlar Oluşturun
Bir web sitesi sahibi olarak, mümkün olduğunca çok bilgi toplamak cazip gelebilir. Ancak, daha uzun formlar daha fazla kullanıcının onları terk etmesine neden olma eğilimindedir.
Daha iyi formlar oluşturmak ve tamamlama oranlarını artırmak için birkaç ipucu:
- Gereksiz form alanlarını kaldırın. Bunlar, gerçekten ihtiyacınız olmayan ve onsuz da yapabileceğiniz form alanlarıdır.
- Çok sayfalı formlar kullanın. Daha uzun formlar oluşturmanız gerekiyorsa, çok sayfalı formları deneyin. Doldurmaları daha kolaydır ve çok daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunarlar.
- Mümkün olduğunca form açılış sayfalarını kullanın. Form açılış sayfaları kullanmak, kullanıcıları dağıtabilecek ekran karmaşasını gidermenizi sağlar.
- Sohbet tarzı formları kullanın. Bu tür formlar, formlarınızı etkileşimli ve doldurması eğlenceli hale getirebilir.
3. Dönüşüm Optimizasyon Yazılımı Kullanın
Form dönüşümlerini artırma konusunda ciddiyseniz, OptinMonster kullanmaya başlamanız gerekir. Web sitesi ziyaretçilerini abonelere ve müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan, piyasadaki en iyi dönüşüm optimizasyonu ve potansiyel müşteri üretme yazılımıdır.
Özel tekliflerimizi tanıtmak için açılır pencereler, kaydırarak girenler ve üst bilgi bannerları oluşturmak için kullandığımız yazılım aynı zamanda budur. Özelliklerini keşfetmek için tam OptinMonster incelememizi okuyun!
OptinMonster, çıkış niyetli açılır pencerelerle birlikte gelir. Bu, bir sayfadan ayrılmak üzere olan kullanıcılara hedeflenmiş açılır pencereler göstermenizi sağlar. Bunu form sayfalarınızda kullanmak, web sitenizdeki form terk etme oranını önemli ölçüde azaltmanıza yardımcı olacaktır.
Ayrıntılı talimatlar için, OptinMonster kullanarak kupon pop-up'ı oluşturma hakkındaki bu eğitime bakın.
SSS: WordPress'te Form Terk Etmeyi İzleme ve Azaltma
Formlarınızı neden doldurmaya başlayıp asla bitirmediklerini anlamaya çalışıyorsanız, bu hızlı yanıtlar neler olup bittiğini ve bunu nasıl düzelteceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.
Form terk etme nedir?
Form terk etme, birinin formunuzu doldurmaya başlayıp 'Gönder' düğmesine basmadan ayrılması durumunda meydana gelir. Bu birçok nedenden dolayı olabilir: form çok uzun, kafa karıştırıcı veya net bir eylem çağrısı eksik olabilir.
Ortalama form terk etme oranı nedir?
Ortalama olarak, kullanıcıların yaklaşık %60-80'i formları tamamlamadan terk eder. Bu oran, formunuzun ne kadar uzun veya karmaşık olduğuna bağlı olarak değişebilir, bu nedenle daha kısa, daha basit formlar genellikle daha iyi performans gösterir.
WordPress formlarına bir dönüşüm izleme etiketi nasıl eklenir?
Form dönüşümlerini MonsterInsights veya Google Etiket Yöneticisi gibi araçları kullanarak kolayca izleyebilirsiniz. İzleme aracınızı WordPress sitenize bağlayın, ardından biri formu başarıyla gönderdiğinde tetiklenen bir olay ayarlayın.
Kullanıcıların WordPress'te form ilerlemelerini kaydetmelerine nasıl izin verirsiniz?
Formunuzun doldurulması bir veya iki dakikadan fazla sürüyorsa, ‘Daha Sonra Kaydet ve Devam Et‘ özelliği eklemek gerçekten yardımcı olabilir. WPForms gibi eklentiler, kullanıcıların ilerlemelerini kaydetmelerine ve bir bağlantı kullanarak daha sonra geri dönmelerine olanak tanır, böylece kesintiye uğrarlarsa baştan başlamak zorunda kalmazlar.
Video Eğitim: WordPress'te Form Terkini İzleme ve Azaltma
Gitmeden önce, WordPress'te form terk etmeyi nasıl izleyeceğiniz ve azaltacağınız konusundaki video eğitimimizi izlemek isteyebilirsiniz. Oynat'a basın! ▶️
WordPress Formlarınızı İyileştirmek İçin Ek Kaynaklar
Umuyoruz ki bu rehber, WordPress'te form terkini nasıl izleyeceğinizi ve azaltacağınızı öğrenmenize yardımcı olmuştur.
Ayrıca diğer faydalı rehberlerimize de göz atmak isteyebilirsiniz:
- WordPress Formlarınızı Parola ile Koruma
- WordPress Formlarından Google Drive'a Dosya Yükleme
- WordPress Formlarından Google Takvim Etkinlikleri Ekleme
- WordPress'te Daha Etkileşimli Formlar Oluşturmak ve Dönüşümleri Artırmak İçin İpuçları
- WordPress Formlarını Kullanma Kapsamlı Rehberi (Bilmeniz Gereken Her Şey)
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Dennis Muthomi
Harika bir makale, WPBeginner!
Bir web sitesi yöneticisi olarak, form terk etmenin dönüşleri nasıl etkileyebildiğini ilk elden gördüm. Bu sorunu izleme ve azaltma konusundaki ipuçlarınız tam isabet.
Takip için MonsterInsights ve terk edilmiş girişleri kurtarmak için WPForms kullanma önerinizi takdir ediyorum – bu araçlar projelerimde DEĞERLİ oldu.
Paylaşmak istediğim ek bir ipucu, formlar için mobil optimizasyonun önemi. Daha fazla kullanıcı akıllı telefonlarda gezindiği için, formlarınızın duyarlı ve daha küçük ekranlarda doldurulmasının kolay olduğundan emin olmak, terk etme oranlarını önemli ölçüde azaltabilir.
Jiří Vaněk
WPForms'un en son sürümüne sahibim ancak Monstersight'ım yok. Doğru anladıysam, WPForms ve Google analytics yardımıyla benzer şeyleri gerçekten izleyebilir miyim? Yoksa Monstersight olmadan yapamaz mıyım?
WPBeginner Desteği
MonsterInsights olmadan da yapabilirsiniz ancak Google'ın takibini iyi anlamadan bunu yapmak çok zordur.
Yönetici
Jiří Vaněk
Tavsiye için teşekkürler. Bir süre sadece WP Forms ve Analytics kullanarak izlemeye çalıştım. Ancak bahsettiğiniz gibi, benim için çok zor, daha doğrusu çok belirsiz. Sonunda, Monster Insights'ın ücretli sürümünü yükledim ve kesinlikle memnunum. Sonunda izlemem gereken verileri görüyorum. Monster Insights, ham Google Analytics verilerini anlaşılması kolay bir dile nasıl çevirebildiği konusunda harika.