5 lekcji, których nauczyłem się, sprzedając produkty cyfrowe przez ponad 10 lat

Handel cyfrowy zmienił moje życie w niesamowity sposób. Dał mi możliwości, których nigdy nie uważałem za możliwe.

Kiedy zacząłem sprzedawać cyfrowe pliki do pobrania ponad 10 lat temu, sam przekonałem się, jak potężny może być ten model biznesowy.

Dziś jestem prezesem Easy Digital Downloads i pomogłem tysiącom przedsiębiorców i małych firm przekształcić ich wiedzę w dochodowe produkty cyfrowe.

Produkty te obejmują e-booki, oprogramowanie, kursy online i dokumenty – wszystkie sprzedawane za pośrednictwem stron internetowych WordPress.

Po latach sprzedaży produktów cyfrowych i pomagania innym w robieniu tego samego, nauczyłem się wiele o tym, co działa, a co nie.

W tym przewodniku podzielę się pięcioma ważnymi lekcjami, które mogą znacząco wpłynąć na Twój sukces. Te wskazówki pomogą Ci uniknąć powszechnych błędów i szybciej rozwijać swój cyfrowy biznes produktowy.

Dlaczego sprzedawać produkty cyfrowe dla pasywnego dochodu?

Chociaż istnieje kilka różnych sposobów na generowanie pasywnego dochodu online, tworzenie i sprzedaż cyfrowych produktów do pobrania jest prawdopodobnie najlepszym sposobem na uzyskanie przyzwoitego dochodu przy minimalnym wysiłku.

Nie potrzebujesz dużego ruchu, aby odnieść sukces

Możesz zarabiać pieniądze online, wyświetlając reklamy, ale wiąże się to z kompromisami. Z reklamami będziesz potrzebować dużego ruchu, aby uzyskać przyzwoity dochód. Generowanie dużego ruchu może być czasochłonne i żmudne.

Z drugiej strony, w przypadku marketingu afiliacyjnego, nie masz kontroli nad jakością produktu.

Sprzedając produkty cyfrowe, masz pełną kontrolę nad tym, co sprzedajesz. Aby odnieść sukces, niekoniecznie potrzebujesz dużego ruchu. Wystarczy przyciągnąć odpowiednią grupę docelową, która jest zainteresowana Twoją ofertą.

Na przykład jeden z naszych klientów, Sam Parrett z SetSailStudios.com, monetyzuje swoją stronę internetową, tworząc i sprzedając produkty niszowe – czcionki do pobrania, co doskonale wpisuje się w jego pasję jako projektanta graficznego.

W przeciwieństwie do ludzi, którzy monetyzują swoje strony internetowe za pomocą reklam, on nie musi martwić się o wybór szerszej niszy, z którą nie jest zaznajomiony, i publikowanie treści w tej niszy, aby przyciągnąć większy ruch.

W jego przypadku łatwiej mu jest tworzyć i sprzedawać cyfrowe pliki do pobrania w niszy, którą zna, niż monetyzować swoją stronę za pomocą reklam w szerszej niszy.

Twórz raz i sprzedawaj na zawsze

Sprzedaż produktów cyfrowych ma również przewagę nad produktami fizycznymi.

Nigdy nie zabraknie Ci zapasów, ponieważ możesz wielokrotnie sprzedawać produkt cyfrowy w nieskończoność. Oznacza to, że nie musisz martwić się o utrzymywanie zapasów, zamawianie lub tworzenie większej ilości towaru.

Nie będziesz też musiał płacić za przechowywanie ani poświęcać czasu na pakowanie i wysyłanie produktów do klientów. Każdy z całego świata może łatwo kupić i pobrać plik cyfrowy. Oznacza to, że możesz sprzedawać z zacisza własnego domu i przy minimalnych lub zerowych inwestycjach.

1. Wybierz produkt cyfrowy oparty na swojej wiedzy

Sprzedaż produktów cyfrowych polega przede wszystkim na produkcie, a Twoim pierwszym zadaniem jest zdecydowanie, jakie produkty będziesz sprzedawać. Istnieje wiele popularnych pomysłów na produkty cyfrowe do wyboru.

E-booki są najpopularniejszym produktem cyfrowym, który ludzie wybierają do monetyzacji. Możesz jednak wybrać sprzedaż muzyki, filmów, e-booków lub audiobooków w oparciu o Twoją wiedzę.

Jeśli potrzebujesz inspiracji, oto przykłady od naszych klientów, którzy sprzedają różne rodzaje produktów cyfrowych:

• EscapeRoomGeeks.com: Tworzą i sprzedają drukowalne zestawy do Escape Roomów dla różnych grup wiekowych. Klienci kupują zestaw (lub pakiet zestawów), pobierają drukowalne materiały, składają wyzwania, a następnie grupa dzieci może spróbować je rozwiązać.
• BrushGalaxy.com: Brush Galaxy to platforma, na której można kupować i sprzedawać niestandardowe pędzle do Procreate (wiodącej aplikacji do cyfrowego rysowania na iPady)
• MrsMactivity.co.uk: Sprzedają dostęp do członkostwa do tysięcy kreatywnych, zgodnych z programem nauczania zasobów edukacji podstawowej.

Decydując się na nowy produkt, upewnij się, że wybierasz go na podstawie swojej wiedzy i formatu produktu, z którym czujesz się komfortowo.

2. Upewnij się, że Twój produkt rozwiązuje problem

Będziesz musiał stworzyć produkt, który rozwiązuje rzeczywisty problem. Ostatecznie potencjalni klienci odwiedzą Twoją stronę internetową tylko wtedy, gdy rozwiąże ona ich problem.

Zadaj sobie następujące pytania: Dlaczego ktoś miałby kupić Twój produkt? Jaki problem chcesz rozwiązać?

Odkryłem, że aby odpowiedzieć na te pytania, pomocne jest spisanie misji firmy.

Oświadczenie powinno opisywać konkretny problem (lub problemy), który próbujesz rozwiązać.

Możesz opisać je jako korzyści na swojej stronie internetowej.

Zapewni to wbudowaną bazę klientów i upewni się, że spełniasz oczekiwania klienta podczas procesu po zakupie.

3. Zrozum, kim są Twoi klienci

Następne pytanie, na które należy odpowiedzieć, brzmi: „Komu sprzedajesz?” Zalecam poświęcenie czasu na jasne przemyślenie tego i zapisanie rzeczywistych odpowiedzi na papierze.

Powinieneś stworzyć szczegółowy opis swojego typowego klienta. Miej jasny obraz tego, jak wygląda w Twojej wyobraźni.

Myślenie o tym kliencie na każdym etapie pomoże Ci utrzymać kurs. Rób to, rozważając nowe funkcje, pisząc teksty na swoją stronę internetową i naprawiając błędy.

Oto przykład od jednej z naszych klientek, Mrs Mactivity Resources, która zarabia na sprzedaży zasobów online dla nauczycieli wczesnoszkolnych. Grupa docelowa jest jasno określona na stronie internetowej, dzięki czemu nauczyciele mogą łatwo sprawdzić, czy zasoby spełnią ich potrzeby.

4. Wybierz odpowiednią platformę do sprzedaży

Istnieje wiele platform, na których możesz łatwo sprzedawać produkty cyfrowe.

Możesz sprzedawać produkty na zewnętrznym rynku lub stworzyć własny sklep internetowy. Przejście na inną platformę w przyszłości może być kłopotliwe, dlatego przeprowadź dokładne badania przed wyborem platformy.

Sprzedawaj na zewnętrznym rynku

Platformy zewnętrzne ułatwiają rejestrację i mają niski koszt początkowy. Jednakże, będziesz ponosić wysokie opłaty transakcyjne w wysokości do 30% za każdy sprzedany produkt.

Nie posiadasz również własnych danych; tylko je wynajmujesz. Twoje oferty produktów, informacje o klientach i dane zakupów są przechowywane na serwerze kogoś innego. Migracja na inną platformę później może być niezwykle trudna, jeśli nie niemożliwa.

Możesz stworzyć własny sklep internetowy

Twoją inną opcją jest stworzenie własnego sklepu z produktami cyfrowymi przy użyciu WordPressa, najpopularniejszej platformy do tworzenia stron internetowych i sklepów internetowych.

Dzięki platformie eCommerce dla produktów cyfrowych, takiej jak Easy Digital Downloads, nie zapłacisz absolutnie nic za opłaty transakcyjne, miesięczne ani za wystawienie produktu.

Ponadto będziesz posiadać własne dane. Klucze licencyjne znajdują się w Twojej bazie danych WordPress. Dane zakupu i informacje o klientach znajdują się w Twojej bazie danych. Więc jeśli chcesz przenieść się na nową stronę internetową, możesz po prostu przenieść swoje własne dane.

Oto jak możesz krok po kroku stworzyć własny sklep z plikami cyfrowymi.

5. Wybierz optymalną cenę, aby zmaksymalizować swoje przychody

Jeśli chodzi o ustalanie cen produktów, warto pamiętać o trzech pomocnych zasadach.

Ułatw klientowi podjęcie decyzji

Kluczem do Twojej oferty produktowej jest ułatwienie klientowi podjęcia decyzji. Jest to szczególnie przydatne, jeśli sprzedajesz wiele produktów. W takim przypadku potencjalnemu klientowi może być trudno zrozumieć, który produkt jest mu potrzebny do rozwiązania jego problemu.

Wielu klientów rozwiązuje ten problem poprzez tworzenie pakietów. Grupują ze sobą produkty, które są podobne lub pomagają osiągnąć określony cel. Oznacza to, że klienci nie muszą wybierać, który produkt chcą. Zamiast tego płacą jedną stałą opłatę i otrzymują wszystkie.

Pakiety to prawdopodobnie najłatwiejszy sposób na zmniejszenie paraliżu decyzyjnego. Pomagają również stworzyć dobrą stronę z cennikiem, ponieważ możesz po prostu wymienić swoje pakiety zamiast musieć uwzględniać wszystkie swoje indywidualne produkty.

Mogą one również pomóc w zmniejszeniu liczby zwrotów. Bez pakietu klient może wybrać Produkt A, gdy w rzeczywistości potrzebuje Produktu B. Zazwyczaj skutkuje to prośbą o zwrot. Z pakietem otrzymuje oba rozwiązania i może wybrać to, które mu odpowiada.

Nie ścigaj się na dno z cenami

Wyścig na dno cenowe może zaszkodzić Twojemu rozwojowi.

Możesz mieć konkurenta, który sprzedaje tysiące dokumentów PDF i materiałów do druku za 1,25 USD. Możesz być skłonny postrzegać to jako punkt cenowy, w którym powinieneś się znaleźć.

Niestety, taka strategia również zahamuje Twój rozwój.

W rzeczywistości firmy internetowe często pokrywają wszystkie swoje koszty w cenach, w tym koszty hostingu internetowego, nazwy domeny, licencji na oprogramowanie, usługi e-mail marketingu i inne.

Ale ważne jest również, aby wiedzieć, że istnieją inne dodatkowe koszty, znane również jako koszty miękkie, związane z prowadzeniem działalności, takie jak obsługa klienta. Jeśli nie pobierasz wystarczająco dużo za swój produkt, pierwszy zgłoszenie do obsługi klienta może pochłonąć wszelkie zyski z pierwotnego zakupu.

Dlatego musisz zwrócić uwagę na swoje koszty miękkie i zrozumieć, że są one pożeraczami zysków. Upewnij się, że uwzględniasz je w swoim cenniku.

Eksperymentuj z cenami

Eksperymentowanie z cenami jest w porządku. Możesz spróbować podnieść lub obniżyć ceny, aby znaleźć punkt, w którym optymalizujesz konwersje.

Jeśli Twój produkt rozwiązuje problem, konwersje nie będą trudne do osiągnięcia. Ale musisz znaleźć punkt cenowy, w którym jesteś faktycznie rentowny, a eksperymentowanie może pomóc.

To wszystko!

Mam nadzieję, że te praktyczne wskazówki pomogą Ci rozpocząć sprzedaż produktów cyfrowych do pobrania. Możesz również zapoznać się z innymi przewodnikami dotyczącymi sprzedaży produktów cyfrowych do pobrania w WordPress:

• Jak sprzedawać cyfrowe pliki do pobrania na WordPress (Przewodnik dla początkujących)
• Jak stworzyć marketplace produktów cyfrowych w WordPress
• Najpopularniejsze produkty cyfrowe, które możesz sprzedawać online
• Jak sprzedawać filmy online za pomocą WordPress (krok po kroku)
• Jak sprzedawać muzykę online w WordPressie (krok po kroku)
• Kompleksowy przewodnik po sprzedaży czcionek online z WordPress (krok po kroku)
• Jak dodać pobieranie e-booków w WordPress (krok po kroku)
• Jak dodać stronę z opiniami klientów w WordPress
• Przewodnik dla początkujących po tworzeniu programu poleceń w WordPress

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.