正直に言うと、プライバシーコンプライアンスが圧倒的に感じられた時期がありました。
GDPR、CCPA、VCDPA、その他の規制の間で、単純なWordPressサイトを運営するためだけに法律の学位が必要だと感じました。
しかし、ウェブサイト所有者がこれを理解するのを手助けするのに多くの時間を費やした後、コンプライアンスは複雑である必要はないことを学びました。ほとんどの場合、ほんの数回の簡単な変更で、ウェブサイトを保護し、訪問者にプライバシーを真剣に受け止めていることを示すことができます。
そのため、WordPressのプライバシーコンプライアンスに関するこの究極のガイドを作成しました。私は数十の法律を調査し、さまざまなツールをテストし、さまざまなWordPressウェブサイトで何が機能し（そして何が問題を引き起こすか）を直接見てきました。
⚠️私たちは弁護士ではなく、このウェブサイトのいかなる内容も法的助言とみなされるべきではありません。
WordPressウェブサイトにとってプライバシーコンプライアンスが重要なのはなぜですか？
プライバシーコンプライアンスは、高額な法的罰金を回避し、ウェブサイト訪問者の信頼を維持するのに役立つため重要です。
これらのルールに従うことは、ユーザーの個人情報を真剣に扱い、責任を持って処理していることを示します。
ほとんどのプライバシー法において、「個人情報」とは、直接的または間接的に個人を特定するために使用できるあらゆるデータを意味します。これには、名前、メールアドレス、IPアドレス、閲覧行動などが含まれる場合があります。
来場者にフォームへの記入を依頼しなくても、WordPressウェブサイトは、分析ツール、クッキー、またはサードパーティサービスからの埋め込みコンテンツを通じて個人データを収集している可能性があります。
このガイドでは、WordPressのプライバシーコンプライアンスに関する12の重要なヒントを順を追って説明します。
その後、あなたのサイトに影響を与える可能性のある最も重要なプライバシー法について詳しく説明します。
- 12 Tips for Achieving WordPress Privacy Compliance
- Key Regulations Impacting WordPress Sites
- WordPressプライバシーコンプライアンス：よくある質問
- WordPressプライバシーコンプライアンスに関する最終的な考察
国際的なデータプライバシー法に準拠するための究極のチェックリストを読み続けてください。
WordPressプライバシーコンプライアンスの達成のための12のヒント
1つのガイドだけでは、すべてのプライバシー法への完全な準拠を保証することはできません。しかし、これらのヒントは強力な基盤を提供します。このセクションは、WordPressのプライバシーチェックリストとして考えることができます。
これらのベストプラクティスを読み終えたら、サイトに適用される可能性のある法律を確認するために、下部にある法務セクションにスクロールすることをお勧めします。
1. データ監査の実施
いかなるプライバシー法にも従う前に、あなたのウェブサイトがどのような個人データを収集し、どのように使用されているかを知る必要があります。
まず、サイト上で訪問者とやり取りするすべてのツールとプラグインを確認してください。これらには通常、以下が含まれます。
- 分析ツール（Googleアナリティクスなど）
- 問い合わせまたは見積もりフォーム
- SEOおよびマーケティングプラグイン
これらのツールを特定したら、それらが何をするのかを詳しく見てください。
それぞれについて、自問してください。
- このツールはどのようなデータを収集しますか？
- なぜこのデータが必要なのですか？
- データはどこに保存されますか？
- どのくらいの期間保持されますか？
- 他の人と共有されますか？
回答は必ず記録してください。この記録は、監査を受けたり、ユーザーから問い合わせがあった場合に、コンプライアンスを維持し、証明するのに役立ちます。
2. 収集するデータを減らす
WordPressサイトのプライバシーを改善する最も簡単な方法の1つは、そもそもデータをあまり収集しないことです。
ほとんどのプライバシー法では、特定のタスクに関連し、必要な個人データのみを収集する必要があります。この原則はデータ最小化として知られています。
使用しているフォーム、プラグイン、ツールを確認してください。それぞれについて、自問自答する必要があります。
- どのような個人情報を求めていますか？
- このデータは本当に必要ですか？
- より少ないフォームフィールドまたは情報で同じ結果を達成できますか？
「いいえ」または「わからない」場合は、そのデータの収集を停止することをお勧めします。
このアプローチは、法的リスクを軽減するだけでなく、サイト訪問者にとってサイトがより安全で敬意を払っているように感じさせ、信頼とコンバージョンを向上させることができます。
3. プライバシーに準拠したプラグインを使用する
プライバシーに準拠したプラグインの使用は、WordPressサイトをGDPR、CCPAなどの法律に準拠させるための重要な部分です。
WPBeginnerでは、同意を管理し、ユーザーのプライバシー設定を尊重し、不必要な機密情報の収集を防ぐために、これらのツールに依存しています。
- WPConsent – Cookie同意、ユーザー設定の保存、監査記録の保持を含む、プライバシーコンプライアンスのニーズを1か所で管理します。
- MonsterInsights – WordPressに最適なGoogleアナリティクスプラグイン。個人を特定できる情報（PII）をGoogleアナリティクスから除外し、ユーザーのプライバシー設定を尊重できます。要するに、GoogleアナリティクスをGDPR、CCPA（米国）、その他のプライバシー規制に準拠させることができます。
- WPForms – GDPRに準拠した機能を含む、初心者向けのフォームビルダーです。これには、Cookieの無効化、IPアドレスの保存の防止、ユーザーがデータの使用方法を理解できるようにするための同意チェックボックスの追加などが含まれます。
WordPressの最高のGDPRプラグインとツールに関するガイドで、さらに多くの推奨事項を見つけることができます。
4. プライバシーポリシーを作成する
プライバシーポリシーは、ウェブサイトがどのようなデータを収集し、どのように使用し、誰かと共有しているかどうかを訪問者に伝えます。
ほとんどのプライバシー法では、このようなポリシーを持つことが求められています。これにより、ユーザーは個人データがどのように扱われるかを理解するのに役立ちます。これは多くの法律で「知る権利」と呼ばれています。
幸いなことに、WordPressにはプライバシーポリシーを作成するための組み込みツールがあります。このツールにアクセスするには、WordPressダッシュボードで設定 » プライバシーに移動するだけです。
より詳細な手順が必要ですか？WordPressにプライバシーポリシーを追加する方法に関する完全なステップバイステップガイドもあります。
5. クッキーポップアップを追加する
一部のプライバシー法では、訪問者のデバイスにクッキーを配置する前に同意を得る必要があります。これにはGDPRのような法律が含まれます。
Cookieポップアップでこれを簡単に行えます。サイトが使用するCookieの種類、収集されるデータ、その理由について、訪問者に明確なメッセージを表示します。また、オプトアウトする簡単な方法も提供する必要があります。
そして、これはプライバシーコンプライアンスプラグインであるWPConsentのようなもので簡単に設定できます。
例えば、WPBeginnerでは、WPConsentを使用してクッキーバナーを表示し、ユーザーの選択を管理しています。
💡 WPBeginnerおよび多くのパートナーサイトでWPConsentをどのように使用しているか興味がありますか？私たちの詳細なWPConsentレビューで詳細をご覧ください。
WordPressでクッキーポップアップを追加する方法については、WordPressでクッキーポップアップを追加する方法の完全ガイドをご覧ください。
6. 個別のCookieポリシーを作成する
Cookieポップアップは重要ですが、専用のCookieポリシーページを作成することも良い考えです。これにより、訪問者はサイトでのCookieの仕組みについて詳しく知ることができます。
Cookieポリシーには以下を含める必要があります：
- サイトが使用するCookieの種類（必須、分析、マーケティングなど）
- 各Cookieの機能
- どのような個人データ（IPアドレスや閲覧履歴など）を収集するか
信頼を築くために、クッキーポリシーは理解しやすいものにしてください。これは、理解しにくい専門用語や法律用語を避けるべきであることを意味します。
幸いなことに、WPConsentのようなツールを使えば、このポリシーを作成できます。プラグインをインストールして有効化したら、WPConsent » 設定に移動してください。
プラグインの設定で、Cookieポリシーを表示したいページを選択し、プラグインが提供するショートコードを追加してください。
WPConsentは、選択したページにこのポリシーを追加します。
WPConsentを使用してCookieポップアップを表示している場合、訪問者はドロップダウンをクリックすることでこのポリシーに直接アクセスできるようになりました。
これにより、ポリシーページに直接移動するリンクが表示されます。
7. サードパーティスクリプトをブロックする
多くのプライバシー法は、分析、広告ピクセル、ソーシャルメディアトラッカーなどのサードパーティツールにも適用されます。Google AnalyticsやFacebook Pixelなどのサービスを使用している場合、それらのツールがどのようにデータを収集するかについて責任を負います。
つまり、ユーザーが許可を与えた後にのみ、これらのツールからのスクリプトを実行できるようにする必要があります。
良いニュースは、WPConsentには、これに役立つ組み込みスクリプトブロッカーが含まれていることです。一般的なトラッキングツールを検出し、訪問者が同意するまで読み込みを停止できます。
同意が得られると、ページをリロードすることなくスクリプトが自動的に実行されます。
これは、GDPRやCCPAのような法律への準拠を改善する最も簡単な方法の1つです。
8. 訪問者の同意を追跡・記録する
特に監査を受けたり、誰かが自分の権利について尋ねたりした場合、データの取り扱いが疑問視される可能性は常にあります。
そのため、ユーザーの同意の明確な記録を保持することは良い考えです。これにより、あなたのサイトがプライバシーを真剣に受け止めていることを示すのに役立ちます。
WPConsentを使用している場合、このログは自動的に作成されます。
WordPressダッシュボードのWPConsent » Consent Logsに移動すると、いつでも確認できます。
誰かが証明を求めた場合は、「エクスポート」タブに移動し、日付範囲を選択して、ログをCSVファイルとしてダウンロードするだけです。
これで、ユーザーと直接共有できるようになりました。さらに、このような記録があると、安心感が得られ、問題が発生した場合にビジネスを保護するのに役立ちます。
9. データ販売の簡単なオプトアウトを提供する
CCPAやVCDPAを含む一部のプライバシー法では、ユーザーが個人データの販売または第三者のツールとの共有をオプトアウトする方法を提供する必要があります。
CCPAのような法律では、「販売」とは、金銭だけでなく、サービスと引き換えに個人データを第三者の広告または分析パートナーと共有することも意味する場合があることを知っておくことも重要です。
WordPress でユーザーがオプトアウトできるようにする最も簡単な方法は、明確で専用のオプトアウトページを追加することです。
WPConsent には、これを簡単にする Do Not Track アドオンが含まれています。
これにより、ユーザーがオプトアウトリクエストを送信できるフォームを生成できます。
ページが公開されると、訪問者はフォームを使用して、直接連絡することなく、自分のデータが販売または共有されるのを停止できます。
これにより、オーディエンスにとってよりスムーズなエクスペリエンスが生まれ、重要なデータ法に準拠し続けるのに役立ちます。
完全な設定手順については、WordPressで「個人情報の販売を停止する」ページを作成する方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。
10. WordPressでの個人データの輸出と削除
GDPRのようなプライバシー法は、ユーザーに個人データにアクセスする権利、およびそのデータの削除を要求する権利を与えます。
これらの権利をサポートする最も簡単な方法の1つは、WordPressサイトにデータリクエストおよび削除フォームを追加することです。
ここでWPFormsが登場します。これは、簡単なドラッグ＆ドロップエディターを使用してあらゆる種類のフォームを作成できる、ユーザーフレンドリーなフォームビルダーです。
WPFormsには、すぐに使える「消去権要求フォーム」テンプレートもあります。
訪問者が代わりに自分のデータを見たい場合はどうなりますか？WPFormsには、データリクエストテンプレートもあります。
これらのテンプレートは、サイトでのデータ消去およびデータアクセスリクエストを受け付けるための素晴らしい出発点となります。
⭐ WPBeginnerでは、WPFormsを推奨するだけでなく、すべてのフォームをそれを使用して作成しています！お問い合わせフォームからアンケートまで、WPFormsは信頼できる、日常的にテストされたソリューションです。
なぜそれが私たちの定番なのか知りたいですか？詳細なWPFormsレビューをご覧ください。
WPFormsの開始方法については、WordPressで連絡フォームを作成する方法に関する投稿をご覧ください。
これらのフォームをサイトに追加すると、WPFormsは自動的にすべての送信を記録し、WordPressダッシュボードに表示します。これにより、新しいリクエストが届いたときに簡単に見ることができます。
次に、WordPressに組み込まれている個人データのエクスポートおよび個人データの消去ツールを使用して、これらのリクエストに対応できます。
これらの強力なツールの使用方法に関するステップバイステップの説明については、WordPressで個人データをエクスポートおよび削除する方法の詳細ガイドをご覧ください。
11. コンプライアンスに準拠したフォームを作成する
お問い合わせフォーム、見積もりフォーム、アンケートは、個人情報を収集することがよくあります。これは、プライバシー法を遵守する必要があることも意味します。
WPForms を使用している場合、これに役立つ組み込みの GDPR 同意フィールドがあります。これを任意のフォームに追加して、個人情報を収集する前にユーザーの明示的な同意を得ることができます。
ビジュアルビルダーを使用して、このフィールドを任意のフォームにドラッグアンドドロップするだけです。
訪問者がデータの使用方法に同意できるチェックボックスと同意メッセージが追加されます。
GDPR以外にも、このフィールドは、個人データの収集または保存の前に明確な同意を要求する他の法律に準拠するのに役立ちます。
完全なウォークスルーをご希望ですか？WordPressでGDPR準拠のフォームを作成する方法に関するガイドをご覧ください。
💥 ボーナス：WPFormsには、スケジュールに基づいて古いフォームエントリを自動的に削除できる新しい自動削除機能も搭載されています。これにより、プライバシーコンプライアンスのために必要以上に長くユーザーデータを保持しないようにすることができます。
12. コメントプライバシーオプトインチェックボックスを追加する
WordPressサイトにコメントを残すとき、通常は名前、メールアドレス、そしておそらくウェブサイトのURLを入力する必要があります。これは個人データであり、プライバシー法の対象となります。
WordPressにはデフォルトでコメント用のプライバシーチェックボックスが用意されています。これにより、ユーザーはコメントを送信する前に自分の情報の保存に同意する機会を得られます。
ただし、一部のテーマでは、デフォルトでこのチェックボックスが含まれていないカスタムコメントフォームを使用している場合があります。
サイトにチェックボックスが表示されない場合は、手動で追加することをお勧めします。Thrive Commentsのようなプラグインを使用するか、ウェブサイトにカスタムコードを追加できます。
手順については、WordPressでGDPRコメントプライバシーオプトインチェックボックスを追加する方法に関するガイドをご覧ください。
WordPressサイトに影響を与える主要な規制
プライバシー法は通常、ウェブサイトや事業の所在地ではなく、訪問者の所在地に基づいて適用されます。
サイトに影響を与える可能性のある主要な規制を理解することは、要件を満たし、罰金を回避するために重要です。
簡単な要約はこちらです：
| 法律 | 地域 | 主要な要件 | 最大罰金 |
|---|---|---|---|
| GDPR | 欧州連合 | データ収集前の同意、プライバシーポリシー、アクセス/更新/削除の権利 | 2000万ユーロまたはグローバル収益の4% |
| CCPA | カリフォルニア州、アメリカ合衆国 | プライバシーポリシー、データ販売のオプトアウト、データ使用の開示 | 違反あたり2,500ドル～7,500ドル |
| VCDPA | バージニア州、アメリカ合衆国 | 機密データの同意、データアクセス/削除権 | 違反1件あたり7,500ドル |
| UCPA | ユタ州、アメリカ合衆国 | プライバシーポリシー、データ販売のオプトアウト、機密データの保護 | 違反1件あたり7,500ドル |
| PDPL | サウジアラビア | 同意、プライバシーポリシー、データアクセス/更新/削除 | 約100万SAR（約26万6千ドル） |
さて、WordPressサイト所有者に影響を与える最も一般的なプライバシー法について説明します。
一般データ保護規則（GDPR）
GDPRは、事業所在地がどこであっても、欧州連合（EU）の居住者から個人データを処理するあらゆるウェブサイトに適用されます。
明確な同意、透明性、および強力なデータ保護措置が必要であり、罰金は最大2,000万ユーロまたは年間世界売上の4%に達する可能性があります。
次のことが要求されます：
- 個人データを収集または処理する前に、明示的な同意を得てください。
- データの収集、保存、使用方法を説明するプライバシーポリシーを提供してください。
- ユーザーに、自分の情報にアクセス、更新、または削除を要求する権利を与えます。
- データ侵害が発生した場合、72時間以内に当局に通知してください。
WordPressとGDPRコンプライアンスに関する究極のガイド：知っておくべきすべてについては、WordPressのGDPRコンプライアンスに関する完全なガイドをお読みください。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）
CCPAは、カリフォルニア州の居住者に個人情報に対するより多くの管理権を与えるプライバシー法です。
これにより、収集されたデータ、その使用方法、および共有先を確認できます。
この法律は、少なくとも以下のいずれかの基準を満たす営利企業に適用されます。
- 年間の総収入が2,500万ドルを超える。
- 年間100,000人以上のカリフォルニア州居住者から個人データを購入、販売、または共有する。
- 個人データの販売または共有から収益の少なくとも50％を得る。
あなたのビジネスがどこにあるかは関係ありません。あなたのWordPressサイトがカリフォルニア州の人々にサービスを提供しており、これらのしきい値のいずれかを満たしている場合、CCPAが適用される可能性があります。
同法では、データ共有のオプトアウトを提供し、個人情報の閲覧または削除のリクエストに応じることも義務付けています。
WordPress の CCPA コンプライアンスに関する 究極のガイドで詳細をご確認いただけます。
個人データ保護法（PDPL）– サウジアラビア
個人データ保護法（PDPL）は、企業がサウジアラビア居住者の個人データを収集、使用、保存する方法について明確なルールを定めたプライバシー法です。
PDPLを無視することには重大なリスクが伴います。罰金は違反1件あたり最大500万サウジアラビアリヤル（約130万米ドル）に達する可能性があり、再犯の場合はこの金額が倍増する可能性があります。
お客様またはユーザーのいずれかがサウジアラビアに居住している場合は、PDPLコンプライアンスの初心者向けガイドをご覧ください。この重要な法律をどのようにナビゲートし、高額な罰金を回避するかを説明しています。
ユタ州消費者プライバシー法（UCPA）
ユタ州消費者プライバシー法（UCPA）は、ユタ州居住者の個人情報を保護するために設計されています。
他のいくつかのプライバシー規制と同様に、UCPAの適用範囲はユタ州の国境を越えて広がっています。たとえば、マーケティングやサービスを通じてユタ州のユーザーを対象としている場合、たとえあなたが別の場所に拠点を置いていても、その法律が適用される可能性があります。
ただし、ブログやウェブサイトが小規模であっても心配する必要はありません。CCPAと同様に、UCPAも主に大企業を対象としています。
まず、事業はユタ州で運営されているか、ユタ州の居住者を対象とした製品やサービスを提供している必要があります。次に、事業の年間収益は2,500万ドル以上である必要があります。
また、これらのデータしきい値の少なくとも1つを満たす必要があります。
- 年間100,000人以上のユタ州消費者の個人データを管理または処理する。
- 個人データの販売から総収益の50％以上を得て、25,000人以上のユタ州消費者のデータを管理または処理する。
詳細については、WordPressでのUCPAコンプライアンスに関する究極の初心者向けガイドを確認することをお勧めします。
バージニア州消費者データ保護法（VCDPA）
バージニア州消費者データ保護法（VCDPA）は、州レベルのプライバシー法です。
ただし、VCDPAはすべてのウェブサイトに適用されるわけではありません。これは主に大企業を対象とした別の法律です。
実際、あなたのビジネスがこれらの条件のいずれかを満たす場合にのみ、VCDPAに準拠する必要があります：
- 年間に10万人以上のバージニア州消費者の個人データを管理または処理している。
- 25,000人以上のバージニア州消費者の個人データを管理または処理し、収入の50%以上を個人データの販売から得ている。
私たちのVCDPAコンプライアンスの初心者ガイドでは、この法律に準拠する方法についてさまざまなヒントをカバーしています。
WordPressプライバシーコンプライアンス：よくある質問
サイトがデータを収集しない場合でも、プライバシーポリシーは必要ですか？
はい。あなたのサイトが直接データを収集していないように見えても、ホスティングプロバイダー、分析ツール、Cookie、または埋め込まれたサードパーティコンテンツを通じて間接的に個人情報を収集している可能性があります。プライバシーポリシーは、プライバシー法を遵守し、訪問者にあなたのプライバシーを真剣に考えていることを示すために不可欠です。
非準拠の場合の罰則は何ですか？
罰則は法律によって異なりますが、数千ドルから数百万ドルに及ぶ可能性があります。例えば、CCPAでは違反1件あたり2,500ドルから7,500ドルの罰金が認められており、複数のユーザーが影響を受けた場合、すぐに積み上がってしまう可能性があります。罰金以外にも、コンプライアンス違反はあなたの評判を傷つけ、訪問者の信頼を低下させ、エンゲージメントと売上の低下につながる可能性があります。
ウェブサイトのコンプライアンスはどのくらいの頻度で見直すべきですか？
少なくとも、年に一度はプライバシーコンプライアンスを確認してください。プライバシー法が更新されたり、新しい法律が施行されたりした場合も、その都度確認する必要があります。これにより、サイトがコンプライアンスを維持し、潜在的な罰則を回避し、訪問者の個人情報を引き続き保護することができます。
WordPressプライバシーコンプライアンスに関する最終的な考察
全体として、プライバシーコンプライアンスは、訪問者に対してデータの取り扱いを真剣に考えていることを示します。
どの規制が対象ユーザーに適用されるかを理解し、適切なツールを導入し、WordPressウェブサイトを定期的に見直すことで、罰金のリスクを軽減することもできます。
プライバシーポリシーの追加、クッキー同意の管理、プライバシーに配慮したプラグインの使用といった簡単なステップでも、大きな違いを生むことができます。
今日から始めれば、訪れるすべての人にとって、より安全で信頼性の高いウェブサイトを構築できます。
このWordPressプライバシーコンプライアンスに関する究極のガイドが、準拠したサイト作成の第一歩を踏み出すのに役立ったことを願っています。次に、サイトを保護するための最高のセキュリティプラグインや、サイトがクッキーを使用しているかどうかを知る方法に関するガイドをご覧ください。
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