2015年、私たちは読者のコンテンツとの関わり方を大きく変える決断を下しました。人気のDisqusコメントプラットフォームから離れ、WordPressのネイティブコメントに戻ったのです。
Disqusを1年間使用した後、明確な問題に気づきました。エンゲージメントが低下し、読者のつながりが希薄になったのです。サードパーティシステムによる追加レイヤーが、コミュニティではなく摩擦を生み出していました。
Disqusから離れた結果は、即座にそして驚くべきものでした。コメント数が304%増加し、シンプルなアプローチが成長にとってより良いことが証明されました。
この投稿では、Disqusから離れた理由を共有します。また、現在のシステムをどのように設定したか、そしてそれがWordPressコミュニティを強化するのにどのように役立つかについても説明します。
このガイドをナビゲートしやすくするために、以下のセクションでカバーするすべてを以下に示します。
私たちの決断の背景にある全ストーリーはこちらです。
なぜDisqusの使用をやめたのか？
WPBeginnerでは、2014年4月にDisqusの使用を開始しました。
しかし、わずか1年後にDisqusから離れることにしました。その変更を行った理由をいくつか見ていきましょう。
許可なくアフィリエイトリンクを挿入する
Disqusを使用していた当時、DisqusはパブリッシャーにPromoted Discoveryを有効にすることで追加収入を得る機会を提供していました。この機能は、関連投稿セクションにスポンサー付きストーリーを追加していました。
彼らからの広告は一切望まなかったので、すべての設定をチェックしないようにしました。
それにもかかわらず、後に私たちのブログコンテンツに私たちの同意なしにアフィリエイトリンクが追加されていることを発見しました。
Disqusはこの問題を、VigLink（現Sovrn Commerce）との連携に関連する「バグ」だと説明しました。これは、コンテンツをスキャンし、通常のリンクを提携しているマーチャントのアフィリエイトリンクに自動的に変換するプラットフォームです。
この問題に気づいたのは、WPBeginnerブランド下の私たちのサイトの一つであるOptinMonsterのリファラルレポートにVigLinkからのトラフィックが表示されているのを確認した時でした。皮肉なことに、それは私たちのサイトの一つです。
調査の結果、この問題をDisqusに報告したところ、彼らはそれを「バグ」と呼んで修正しました。彼らは、その動作は意図的なものではなく、設定エラーに関連していたと説明しました。
それでも、その経験は懸念すべきものでした。
公的な通知は発行されず、この「バグ」を通じて生成された可能性のあるアフィリエイト収益についても、私たちは一切クレジットされませんでした。
また、これがどれくらいの期間アクティブだったのか、または他に何人が影響を受けた可能性があるのかもわかりません。その透明性の欠如は、私たちに不安を感じさせました。
スポンサー付きコメント
私たちは、友人のマイケル・ハイアットが、許可なく自分のサイトにスポンサーコメントが表示されていることに気づいたことから、これを学びました。
Disqusサポートチームの支援なしではオプトアウトできないと報告しました。そのため、Disqusに公式な回答を求めました。
サポートチームに連絡しない限り、個人がオプトアウトする簡単な方法はないことを彼らは確認しました。ただし、スポンサー付きコメントには特定の基準があるため、ほとんどのユーザーは影響を受けないだろうと彼らは指摘しました。
それでも、スパムコメントの管理はすでに困難であり、Disqusで当社のサイトにスポンサーコメントが有効になっていないか監視することも作業負荷を増やすことになりました。これらの追加タスクは手に負えなくなりました。
📝 注: このスポンサー付きコメントの問題を調査中に、クッキー追跡のために自動的に有効化されていた設定を発見しました。Disqusを使用している場合は、この機能がサイトで無効になっていることを確認するために、Disqusの分析または追跡設定を確認する必要があります。
コメントエンゲージメントの著しい低下
Disqusを使用していたとき、一部の読者からゲストコメントが難しくなったという苦情がありました。Disqusはいくつかのトップサイトで広く使用されていたため、当初はこれらの苦情にあまり注意を払いませんでした。
しかし、時間の経過とともに、コメントのエンゲージメントは大幅に低下しました。Disqusを無効にした後、ユーザーがより多くのコメントを残すようになっていることに気づきました。変更後すぐに、コメントが304%増加したことに気づきました。
モデレーションインターフェース
当初、Disqus の新しいコメントモデレーションインターフェースには、本当に楽観的でした。モダンなデザインで、ディスカッションの管理方法を効率化できると思われました。
しかし、時間が経つにつれて、編集者たちはそれが自分たちのワークフローとうまく合わないことに気づきました。インターフェースは一部のチームには合うかもしれませんが、私たちの場合は、期待していたよりも効率が悪くなりました。
📝 注: これは最終的に個人の好みに帰着します。多くのユーザーがDisqusのインターフェースを楽しんでいることは承知していますが、私たちのチームの働き方にはあまり合っていませんでした。
Disqusのどこが気に入っていたか？
Disqusのビジネス慣行にはいくつかの懸念がありましたが、プラットフォームに関して高く評価していた機能もいくつかありました。
スケーラビリティとサイトパフォーマンス
コメントはリソースを大量に消費します。投稿にコメントが多い場合、読み込みに時間がかかることがあります。
多くのユーザーが同時にコメントを残すと、サーバーの負荷にも影響を与える可能性があります。Disqusのようなサードパーティのコメントシステムを使用する利点は、そのサーバー負荷を自身のサーバーではなく、Disqusのサーバーにオフロードできることです。
悪意のあるユーザーがコメントを標的にした場合でも、リクエストはまずDisqusを経由するため、サーバーへの影響はそれほど大きくありません。ただし、Disqusは外部スクリプトを読み込むため、訪問者にとってページの読み込み速度が遅くなる場合があることに注意することが重要です。
Redundancy
Disqusの最も良い点は、コメントがサードパーティのデータベースに保存されていたことで、冗長性の観点から非常に役立ちました。それは確かに惜しいです。
これは、WordPressのデータベースに問題が発生したりクラッシュしたりした場合でも、コメントデータが外部サーバー上で安全であることを意味します。
そのため、フェイルオーバーが必要になった場合は、メインサーバーが復旧するまで、単にコメントを無効にすることができます。理想的ではありませんが、それが最も簡単な選択肢です。
Disqusの代替
現在、WordPressのデフォルトのコメント機能と、Subscribe to Comments Reloadedプラグインを使用しています。コアソフトウェアはコメント管理を効率化するのに役立ち、プラグインは読者が最も関心のある投稿をフォローできるようにし、エンゲージメントを高めます。
WordPressのデフォルトのコメント機能よりも高度な機能が必要な場合は、Thrive Commentsの使用をお勧めします。これは、ゲーミフィケーションと投票を通じてエンゲージメントを高めるための、WordPress向けの最高のコメントプラグインです。
WPBeginnerではThrive Commentsを使用していませんが、その強力な機能とThriveブログで見られた肯定的な結果に基づいて推奨しています。
詳細については、当社の包括的なThrive Themes Suiteレビューをご覧になり、Thrive Commentsセクションをご覧ください。
または、ユーザーが次のことができるようにする追加機能プラグインのスイートを使用して、ネイティブWordPressコメントを改善できます：
これらはほんの一例です。専門家が選んだWordPressコメントを改善するのに最適なプラグインをチェックして、あなたの目標に合ったツールを見つけることができます。
🔗 関連記事: 過去にはDisqusや Livefyreを試しましたが、WordPressのコメント機能が私たちにとって最良の選択肢であるため、WordPressのコメント機能に戻りました。
WordPressコメント改善ガイド
このレビューが、Disqusから移行した理由を明確にすることを願っています。引き続きご関心とご理解を賜りますようお願い申し上げます。
さらに詳しい情報は、以下のガイドをご覧ください：
- WordPressコメント通知メールの管理方法
- WordPressコメントからメールアドレスをエクスポートする方法
- WordPressでコメント購読をユーザーに許可する方法
- WordPressでコメントを特集または非表示にする方法
- WordPressでブログ記事のコメントを検索可能にする方法
この記事が気に入ったら、WordPressのビデオチュートリアルについては、YouTubeチャンネルを購読してください。 TwitterやFacebookでもフォローできます。
モイヌディン・ワヒード
Disqusにそのような悪い慣習や手法があることを教えていただきありがとうございます。
私はブログのコメントでDisqusを長年使用してきましたが、これらの問題があるとは知りませんでした。
WordPressのコメントについては、他の選択肢を必ず検討します。とりあえずWordPressのコメントに切り替えます。
本当にありがとうございます。
サム・アム
素晴らしい記事です。私は2年以上Disqusを使用していましたが、なぜ皆さんがそれを使用しないのか不思議に思っていました。最近、自分のサイトを深く調べていたところ、自分でインストールしたり扱ったりした覚えのないアフィリエイトリンクのリダイレクトがいくつか見つかりました。Disqusからのものであることを突き止めました（「無効にできると思います」）が、私の許可なく私のサイトで何かをされるのは受け入れられないので、Disqusを完全に削除することにしました（「自動的にオンになっていました」）。さようならDisqus、そして素晴らしい投稿をありがとう。
WPBeginnerサポート
Glad you liked our post
管理者
フランク・ファハルド
Disqusが私のTweeterアカウントから、単に私の身元（メールアドレスと名前）を必要とするほとんどのアプリよりも多くの権限を取得したい理由を検索した後にあなたのブログを見つけました。共有してくれてありがとう。これにより、サインアップしないという私の決定を再確認できます。
WPBeginnerサポート
Glad our guide was helpful
管理者
ヴラド
おめでとうございます！非常に良い決断です！
WPBeginnerサポート
Glad you liked our decision
管理者
Erving
興味深いですね。Discusを使うのが私のウェブサイトにとって良い方法かどうかを調べていました。もう少しじっくり考えてみます。
WPBeginnerサポート
Glad our experience could be helpful
管理者
Kingju Pendalo
レビューありがとうございます。ウェブサイトにDisqusを設定することについて考えていました。この方向には進まないようです。
WPBeginnerサポート
Glad our tutorial could help inform you
管理者
Abhishek Dorik
こんにちは！ありがとうございます。素晴らしい記事です。私もブログの一つでDisqusを使用していましたが、この記事のすべての意見に完全に同意します。興味深いですね！
WPBeginnerサポート
You’re welcome, glad you like our content
管理者
Muskie
Disqus から移行するために、テーマにどのような変更を加える必要がありましたか？中国では基本的にブロックされており、ウェブサイト全体が遅くなるため、中国に住んでいる期間を考えると、これは削除する必要があると思います。
WPBeginnerサポート
私たちのテーマはカスタムテーマなので、コメントテンプレートがあることを確認する必要がありましたが、ほとんどのテーマにはすでにコメントテンプレートがあるはずです。
管理者
Muskie
WordPress 5にアップグレードしてからテーマを更新する予定です。Disqusは中国で2年間ブロックされているため、中国の誰かがあなたのブログにコメントを残したい場合は削除する必要があります。
Mathukutty P. V.
WordPress のネイティブコメントを使用しているとのことでしたが、このコメントボックスは私のネイティブコメントボックスとは異なります。購読オプションも見つかりませんでした。なぜこの変更があったのですか？ある訪問者は、コメントの下にあるコメントボックスにアクセスするのが難しいため、ボックスはコメントの上に置くべきだと不満を言っていました。
Tim
Disqusではコメントへのリンクが全く機能しませんでした。そのソフトウェアは単にひどいです。古いコメントを見つけるのは非常に面倒です。
ベッツィ
今、どのコメントプラグインを使用していますか？
WPBeginnerサポート
ベッツィさん、
コメントプラグインは使用していません。
管理者
テイラー
この記事に「偶然」出会い、この記事と共有されている数多くのコメントを読んで本当に良かったと思っています。
Disqusで「何か」をした記憶は全くないのですが、なぜかアカウントを持っていました。それはFBに紐づいており、私が何年も、おそらく7年以上も使っていない古いメールアドレスに紐づいていました。今夜アカウントを閉じましたが、それが本当に意味があるのかはわかりません。私はFacebookアカウントで何も登録したことはありません！だから、彼らがそれを持っていたのは興味深いです。もしかしたら、昔々、私がそうしたのかもしれません。それが私の考えられるすべてです。
アカウントを閉鎖することで、私の情報へのアクセス権や、その情報の全部または一部を共有する権利をすべて拒否することにもなることを願っています。しかし、わかりません。(??) 誰か知っていますか？
一部のサイトでコメントしようとすると、メールアドレスを尋ねられ、自分の人生全体と友人にアクセスすることを許可することに同意するボックスをクリックするように求められます…これらのアプリは、私がコメントできるようにするために、友人のリスト、連絡先、位置情報、電話番号、勤務先、私の人生全体を必要としません…それは彼らの知ったことではありません…そのため、ウィンドウを閉じて先に進み、コメントはしません。私たちの中には先に進む人もいます。しかし、時間の経過とともに、それは変化し続けると私は確信していますが、それは私にとって懸念すべきことです。
プライバシーは重要です！ 次の世代がプライバシーの価値とその権利についての理解からますます遠ざかっていくことを考えると、私は彼らのことを心配しています。
会社のウェブサイトはありますが、まだブログ/記事セクションに「コメント」を許可するものを何も配置していません。なぜなら、私たちは精神科医療と、そもそも非常にスティグマのある疎外された人々の人権ニーズに取り組んでいるからです。
私が提供するサービスを受けている方々に、すでに彼らの回復プロセスに十分な損害を与えているような、批判的で無礼なコメントを見てもらいたくありません。そのため、私たちの分野の企業として、私たちはこの問題にどのように対処すべきか葛藤しており、今後どうすべきか議論を続けています。私たちは人々に声を持ち、適切に意見を共有できる場所を提供し、それによって恩恵を受ける人々を支援すると同時に、私たちが生きる世界の基盤となるコミュニティを教育したいと考えています。
合理的な会話ができれば素晴らしいのですが！現実はそれがほぼ不可能であることを示しています。理想の世界と現実があります。
スパムやヘイトコメントをフィルタリングする本当に良い方法があれば、それが何であるか知りたいです。はい、Word Pressを使用していますが、私はそれをすべて熟知しているわけではありません。プラグインなどを探求するつもりですが、率直に言って、コメントの自己監視にかかる時間は非常に時間がかかるように思えます。
記事を書いてくれてありがとう。この記事のおかげで、さらに多くの情報と、いくつかの複雑さ、そして私が知らなかったツールについても知ることができました。この記事に出会わなければ、自分が彼らのシステム内にいることさえ知らなかったでしょう！それは恐ろしいことです。ありがとう！
Khary
すべてのコメントが消えたように見えたので、最近プラグインを削除しました。その後インポートを実行したところ、コメントは再表示されましたが、グレーアウトしていました。イライラしてプラグインを無効にしたところ、問題なくコメントが表示されるようになりました。もう二度とそのプログラムは使用しません。
ヴァル
Disqus から WP のネイティブコメントに切り替えようとしていましたが、Akismet のスパム保護を有効にするには、月額 5 ドルを支払う必要があることに気づきました。Disqus ではスパム保護が無料で含まれています。また、私が知る限り広告の問題もありませんでした。Akismet に料金を支払っていますか、それとも別のオプションがありますか？ありがとうございます。
WPBeginnerサポート
Valさん、こんにちは
Akismetは個人ブログなら無料です。サインアップ中にプランを選択するように求められます。「自分で価格を決める」プランを選択し、その後0に設定できます。
管理者
Ed
これを投稿してくれて本当に嬉しいです。残念ながら、最悪の経験をしたばかりで、今になってこれを見ました。一つだけ言えるのは、Disqusを離れるきっかけになったのは、現状に同意しない個々の意見を簡単にブロックできるようになったことです。NPRにコメントを投稿したのですが、彼らはそれを気に入らず、スパム扱いされました。次に別のサイトに投稿したところ、またコメントがスパム扱いされました。私が荒らしのようなものだと思われても仕方ないことはわかっていますが、私はそうではありません。人々が聞きたいことだけを言うのではなく、反対意見を言う人間ではないのです。今では、コメントを投稿するたびに、過去の2回の事例のためにスパマーとしてマークされる可能性が高くなるプロセスを経なければなりません。その結果、何も議論するためにDisqusを使用していませんが、彼らは私に嫌悪感だけを残しました。
John S
以前、Disqusが行っていた怪しいことをいくつか読みました。Disqusのコントリビューターとして、Disquisを調べていて、あなたのDisqusでの経験を知りました。少し怪しく、ずる賢いことをしているように見えるサービスを利用することについて、自分自身で考え直さなければなりません。Disqusは、非常に中傷的なユーザーが、何の処罰もなく他のユーザーのコメントを 계속 비난することを許容する傾向があるため、私はDisqusが好きではありません。私にとって、Disqusは、意見や理想を交換するための肯定的な方法よりも否定的な方法になったことで、ウェブコメントサービスに一種の不利益をもたらしました。
ジョン
Disqustは、顧客になるために私の友達リストや他の多くのものを見たいのですか？本当に？そして、私の秘密のアカウントを見つけたと言いました（誰もがプライバシーを享受する権利があります）。そして、Disqustにそれを皆に知らせて、私の公開プロフィールと結びつけたいかどうか尋ねましたか？真面目ですか？YelpはDisqustに友達がいますか？YelpはTwitterと友達なので、Yelpの社長はTwitterのすべてのコメントを自由にスパイできます（冗談ではありません）。Disqustingのアカウントを使っても、投稿するのが難しいです。そして、Gmail、Facebookなどのアカウントと接続することを決して許可しません。Disqustが私をDisqustでの投稿からブロックし、私と私の投稿についてすべて知っていることを私に暴露しました。私の側には違法なことは何もありません。Disqustとは何ですか？スコットランドヤードですか？
Jess Pacheco
これは良い洞察です。実は、新しいブログ記事のフッターでDisqusのコメントが読み込まれない理由を検索していてこれを見つけました。どうやら、多くの人が解決策のない私の問題に遭遇しているようです。
Vincenzo
「Disqusを有効にしたところ、Disqusはゲストコメントを難しくしていると数人の読者から苦情がありました。」これが私がDisqusを嫌う主な理由です。
Peter
これは素晴らしい記事です。共有していただきありがとうございます。Disqusの有料プランを契約しようとしていましたが、これは警告信号となりました。重ねて、ありがとうございます。
Trina
Disqusプラグインをダウンロードしようとしたときに、これを見つけました。読んでよかった。
いくつか質問があります。現在、Facebookプラグインを使用していますが、通常のWordPressのコメントボックスがその下にあります。しかし、WordPressのコメントボックスに広告を掲載しようとする人が絶えず、非常に迷惑です。私は主にFacebookで作業していますが、Facebookプラグインを使い続けることをお勧めしますか？すべてのプラットフォームから投稿してもらいたいのです。また、コメントをどのようにモデレートすればよいですか？
質問が多くてすみません。私はこの分野では比較的初心者です。ありがとうございました。
ラミン・ファイジー
この素晴らしい投稿をありがとう。私は自分のサイトにDisqusを使おうと思っていましたが、この素晴らしい投稿の後では使いません。本当にありがとう。