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専門家によるWordPressチュートリアル
SiteGroundは2004年に設立されたウェブホスティング会社で、Google Cloudインフラストラクチャ上で稼働し、300万以上のドメインをホストしています。すべてのプランでライブチャット、電話、チケットによる24時間年中無休のサポートに加え、毎日のバックアップ、無制限のメールアカウント、無料SSL、無料CDN、初年度の無料ドメインを提供しています。ユーザーは4大陸にまたがる複数のデータセンターから選択できます。プランは月額$2.99から始まります。

長所:

  • 24時間年中無休の電話、チャット、チケット
  • Google Cloud上で稼働
  • 全プランで毎日のバックアップ
  • 無料ドメイン、CDN、SSL
  • スピードテストで608ミリ秒のLCP

短所:

  • 月額$17.99で更新
  • エントリープランは1サイト、10GB
  • 持続的な負荷下では低速
  • ステージングはGrowBigから開始

WPBeginnerユーザーは限定83%割引無料SSLを利用できます!

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(この割引は自動的に適用されます)

| 読者開示

専門家によるSiteGroundレビュー

私は10年以上 SiteGround を使用しており、WPBeginner自体もSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています。これにより、使い捨てのテストサイトでは決して得られない、実際のトラフィックをサーバーがどのように処理するかを内部から見ることができます。

2026年7月、私は 他の14社のWordPressホスティング会社 をテストしたのと同じ方法でSiteGroundをテストしました。カスタムドメイン上に同一のWordPressサイト、同じツール、同じチェックリストを使用しました。

このSiteGroundレビューでは、業界標準のベンチマークツールを使用した厳格なスピードテストからの実際の数値を公開します。

簡単な回答 – SiteGroundは価値があるか?

はい、SiteGround は、どんな時間でも人間のオペレーターが電話に出てくれるホストを求めるなら価値があります。WPBeginnerスコアで100点中75点を獲得し、推奨ホスト7社中4位にランクインしました。

ホスティングスピードテストでは、SiteGroundは608ミリ秒でコンテンツを表示しました。これは、テストした人気ホストの中央値659ミリ秒よりも高速です。また、テストした予算ホストの中で、すべてのプランで24時間年中無休の電話サポートが含まれている数少ないホストの1つでもあります。

彼らのStartUpプランは、初年度月額$2.99です。手頃な価格、高性能、そしてウェブサイト構築のための初心者向けツールのバランスを提供します。

SiteGroundの概要

SiteGroundテスト概要(2026年7月)
WPBeginner スコア75 / 100
スピード(LCP)608 ミリ秒
グローバル応答時間6地域での平均369ミリ秒
アップタイム30日間の監視ウィンドウで99.96%
価格リンク経由で$2.99/月~、更新は$17.99/月
サポート全プランで24時間年中無休のライブチャット、電話、チケット
最適最も包括的なサポートを求めるサイトオーナー

私がテストしたすべてのホストと比較してSiteGroundがどのようにランク付けされているかは、このレビューと同じデータを使用した 最高のWordPressホスティング 比較で確認できます。

SiteGround について

SiteGround は2004年にブルガリアのソフィアで設立され、現在500人以上のチームで300万以上のドメインをホストしています。そのホスティングは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアにまたがる11のデータセンターを持つGoogle Cloudインフラストラクチャ上で稼働しています。

SiteGroundウェブサイト

WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのエンタープライズクラウドプラットフォームでホストされています。それでも、このレビューに会社の過去の実績を影響させることはなく、以下の評価はホスティング速度テストで実際に測定された結果に基づいています。

SiteGroundの長所と短所

利点

  • テストした予算ホストの中で最も充実したサポート – 全プランで24時間年中無休のチャット、電話、チケット対応
  • Google Cloudプラットフォーム上で動作し、キャッシュとSpeed Optimizerプラグインが組み込まれています
  • 全プランで毎日バックアップ、最大30コピーを保持 – テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間
  • 全プランで初年度無料ドメイン、無料CDN、無料SSL、メールホスティングを提供
  • 速度テストで608ミリ秒のLCP、テストしたホストの中央値659ミリ秒よりも高速
  • 実際のウェブサイトで実績あり – WPBeginnerやパートナーサイトのいくつかはSiteGroundのクラウドプラットフォームで稼働しています

短所

  • 予算重視の選択肢の中で最も急激な更新料金の値上げ – 初回$2.99の導入価格が、最初の期間終了後、月額$17.99に上昇します
  • エントリープランのStartUpは、ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応しています
  • テストした最速ホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが低い – P95で129ミリ秒(Hostingerは21ミリ秒を記録)
  • ステージングとUltrafast PHPはStartUpプランではなく、GrowBigプランから利用可能になります

SiteGroundのテスト方法(方法論)

比較対象のすべてのホスティング会社に対して、同じテストプロトコルを使用しました。カスタムドメインに、デフォルトテーマと画像を含むテストコンテンツを搭載した同一のWordPressサイトを設定しました。

次に、同じ4つのテストを実行しました – GTmetrixで速度とLCP、k6で50人の仮想ユーザーによる同時ストレス負荷テスト、6つのグローバル地域からの応答時間テスト、および30日間のUptimeRobot監視。

これらの4つのテストがWPBeginnerスコアのパフォーマンス部分を構成し、合計の80%を占めます。各テストには設定された重みがあるため、単一のラッキーナンバーでホストが決まることはありません。

スコアの残りの20%は価値で決まります。この部分については、プランの実際のコストと、導入価格、更新価格、利用可能なサイト数とストレージ容量、プラン制限、サポートの質を含めて、それに見合うものがあるかを検討します。

SiteGroundの75というスコアは正直な数字です。良好な速度と応答結果、持続的な負荷下での弱いパフォーマンス、そして更新価格によって引き下げられた価値評価を反映しています。

完全な方法論、正確な重み付け、およびすべてのホストの生データは、最高のWordPressホスティングガイドにあります。

SiteGround パフォーマンステスト結果

以下に、私のSiteGroundの速度テスト結果の全容を示します。

速度テスト – LCP 608ミリ秒

Largest Contentful Paint(LCP)は、ページの主要コンテンツが表示される速さを測定します。これは、GoogleのCore Web Vitalsが最も重視する速度数値です。

私のSiteGroundテストサイトはLCP 608ミリ秒を示し、ページ全体の読み込み時間は1.1秒でした。

SiteGroundの速度テスト結果(LCP 608 ms)

共有プランとしては強力な結果です。私がテストした一般的なホストの中央値LCPは659ミリ秒だったので、SiteGroundはパックをリードしました。

テストで最速だったホスティング会社、Levamoは358ミリ秒で読み込みました。したがって、SiteGroundは速度チャンピオンではありませんが、データの中では快適に上位半分に入っています。

サーバー応答時間 – グローバル平均369ミリ秒

速度テストツールは画像を含めてページ全体を読み込みますが、それはパフォーマンスの一部にすぎません。生のサーバー速度を確認するために、世界6地域のデータセンターからの初回バイトまでの時間(TTFB)も測定しました。

SiteGroundは6地域全体で平均369ミリ秒でした。

SiteGroundのグローバル応答時間テスト

北米とヨーロッパでは応答時間は良好でした。南米と日本はやや遅かったですが、これはテストサイトがそれらの地域から遠く離れているため、通常のことです。

グローバルなオーディエンスがいる場合は、SiteGroundに含まれるCDNを有効にしてください。訪問者に近い場所からコンテンツを提供し、そのギャップのほとんどを埋めます。

ストレス テスト – 仮想ユーザー50人でのP95 129ミリ秒

トラフィックの急増時にホストがどのように動作するかを確認するために、Grafana Labsのk6を使用してテストサイトに50人の仮想ユーザーを送り込み、P95応答時間を記録しました。

SiteGroundの応答時間はテスト中に少し変動しましたが、リクエストを1件も失敗させることなく、P95応答時間129ミリ秒を維持しました。

SiteGroundのストレス テスト(P95応答時間 129 ms)

P95が129ミリ秒ということは、急増時でもサイトが訪問者にとって高速であり続けたことを意味し、ゼロ件の失敗リクエストは実際のサイトにとって最も重要な結果です。

同時に、私たちがテストした中で最も高速なホストは、同じ負荷の下でより低い数値を示し、Hostingerは21ミリ秒のP95を記録しました。継続的な大量のトラフィックが主な懸念事項である場合は、以下の比較表で同様の価格帯のホストがどのように比較されるかを確認してください。

稼働時間 – 30日間で99.96%

UptimeRobotを使用してSiteGroundのテストサイトを監視し、5分ごとにチェックしました。30日間のウィンドウで、15分間のインシデントが1件あり、稼働率は99.96%でした。

SiteGroundの稼働時間監視

ほとんどのホスティング会社は99.9%の稼働時間を約束していますが、SiteGroundは私たちのウィンドウではその約束を上回りました。1か月に15分間の問題は小さなミスですが、丸めるのではなく正確な数字をお見せしたいと思います。

私たち自身のより長い実績がこれを裏付けています。WPBeginnerは長年SiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、信頼性が理由で離れることを考えたことは一度もありません。

SiteGroundがテストした他のホストと比較して

スピードテストの数値だけでは全体像は把握できません。ここでは、同じ設定でテストされた、私たちの比較対象の同様の価格帯の他のホストと比較してSiteGroundがどのようにパフォーマンスを発揮したかを示します。

ホストLCPグローバル応答アップタイム紹介 / 更新WPBeginner スコア
SiteGround608 ミリ秒369 ms99.96%2.99ドル / 17.99ドル75 / 100
Hostinger659 ミリ秒227 ms100%2.69ドル / 10.99ドル88 / 100
Bluehost933 ミリ秒599 ms100%2.99ドル / 9.99ドル69 / 100
DreamHost986 ミリ秒658 ms100%1.99ドル / 7.99ドル64 / 100

WPBeginnerスコアは、パフォーマンスを80%、価値を20%として評価します。SiteGroundの75は、上記で見たものを正確に反映しています。スピードメトリクスではBluehostとDreamHostを上回っていますが、更新価格とエントリー制限がスコアの価値面を押し下げています。

完全なランキングと、テストしたすべてのホストの生データを確認するには、WordPressホスティングのベストガイドをご覧ください。

SiteGroundのインフラストラクチャとテクノロジー

ほとんどの他のSiteGroundレビューでは、プラットフォームの内部構造を省略していますが、強調する価値があると思います。

Google Cloud platform – SiteGroundは、分散SSDストレージを備えたGoogle Cloudネットワーク上で実行されます。これは、多くの高価なマネージドホストが使用しているのと同じクラスのインフラストラクチャであり、私たちのスピード数値が中央値を超えた理由の一部です。

Server stack – 各アカウントは独自のLinuxコンテナで実行され、その上にApacheとNGINXが混在しています。そのため、あるアカウントの問題は他のすべてのアカウントから分離されます。社内システムが0.5秒ごとにサーバーの状態をチェックし、人間のエンジニアがインフラストラクチャを24時間体制で監視しています。

Caching – すべてのプランにSiteGroundのSuperCacherの3つのレベルすべてが含まれています。静的ファイルと動的ページをすぐにキャッシュし、データベースクエリの場合はMemcachedを有効にできます。

無料のSpeed Optimizerプラグインは、WordPress内のキャッシュ、画像最適化、遅延読み込みを制御します。サーバーはBrotli圧縮も実行し、gzipよりも最大20%小さいファイルを生成します。

PHPとデータベース – SiteGroundはお客様のPHPバージョンを管理し、新しいリリースが安定したら自動的に更新します。カスタムMySQLセットアップは高トラフィックサイト向けに調整されており、GrowBig以上のプランではSiteGroundの超高速PHPが追加され、初回バイトまでの時間を最大30%短縮すると言われています。

データセンター – SiteGroundは北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアに11のデータセンターを擁しており、サインアップ時に場所を選択できます。お客様のオーディエンスに最も近い場所を選択することをお勧めします。

CDNとセキュリティ – SiteGround独自のCDNは170以上のエッジロケーションでコンテンツをキャッシュし、すべてのプランに無料SSL、カスタムWebアプリケーションファイアウォール、AIボット対策保護が含まれています。無料のSecurity Optimizerプラグインは、ログイン保護とマルウェアスキャンを追加します。

バックアップ – SiteGroundはサイトを毎日バックアップし、最大30個のコピーを保持し、複数のデータセンターにオフサイトで保存します。これは、テストしたホストの中で最も深いバックアップ保持期間であり、すべてのプランに含まれています。

AIツール – すべてのアカウントに月間20,000トークンの無料利用枠があるSiteGround AI Studioと、チャットからWordPressサイトのコンテンツを更新したり、プラグインを管理したり、一括変更を行ったりできる組み込みAIエージェントが含まれています。

SiteGroundホスティングプランと価格

SiteGroundは、共有、マネージドWordPress、WooCommerce、クラウドホスティングを提供しています。このレビューのほとんどの読者にとって、共有WordPressプランが関連性の高いものです。

SiteGround の料金プラン
  • StartUp – ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問に対応可能。初回12ヶ月間はリンク経由で月額$2.99、更新時は月額$17.99。このティアでも、無料ドメイン、毎日のバックアップ、CDN、メールホスティングは引き続き利用できます。
  • GrowBig – 無制限のウェブサイト、ストレージ50GB、月間約100,000回の訪問に対応可能。月額$4.99から始まり、更新時は$29.99です。このティアには、ステージング、オンデマンドバックアップ、SiteGroundの超高速PHPセットアップが追加されます。
  • GoGeek – 無制限のウェブサイト、ストレージ100GB、月間約400,000回の訪問に対応可能。月額$7.99から始まり、更新時は$44.99です。Git統合、クライアントワーク用のホワイトラベルツール、より多くのサーバーリソース、優先サポートが追加されます。

SiteGroundはこれらの訪問者数をハードリミットではなく参照点として扱います。各ティアの実際の制約はサーバーリソースです。StartUpは200,000ファイル(inode)、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000を許可し、各ステップアップでCPU割り当てが増加します。

すべてのプランには、初年度無料ドメイン、無料SSL、SiteGroundのCDN、メールホスティング、毎日のバックアップ、カスタムSite Toolsコントロールパネルが含まれています。すべてのプランには30日間の返金保証も付いています。

私の正直なアドバイスは、GrowBigを実際のSiteGroundプランとして扱い、StartUpをプラットフォームの試用版として扱うことです。サイトが成長するにつれて、GrowBigのステージングツールと超高速PHPが最初に不足する機能となるでしょう。

無料および有料のホスティングアドオン

SiteGroundの提示価格は正直ですが、いくつかの追加機能は無料で始まり、後に有料になります。これらを事前に知っておくことで、予期せぬ請求を防ぐことができます。

  • 無料ドメイン – .com、.us、.org、.netの登録で初年度無料、その後は標準ドメイン料金で更新されます。30日間の保証期間内にキャンセルした場合、ドメイン登録自体は返金不可となります。これは、無料ドメインを提供するすべての共有ホストで一般的な慣行です。
  • ドメインプライバシー – サポートされているドメイン拡張機能で初年度無料、その後は追加の年間料金で更新されます。これも、ほとんどの共有ホストが同様の方法でプライバシーを扱っています。
  • 更新価格 – 3つのプランすべてが、紹介価格(月額$17.99、$29.99、$44.99)を大幅に上回る価格で更新されます。更新時のジャンプは共有ホスティング業界全体で一般的であるため、より長い期間でサインアップして、紹介料金をより長くロックしてください。
  • StartUpプランの制限 – エントリープランではアカウントのファイル数を200,000に制限していますが、GrowBigは400,000、GoGeekは600,000です。ステージングとUltrafast PHPもGrowBigから始まるため、画像が多いものを実行する場合はそのティアを計画してください。
  • メール制限 – メールアカウントは無制限ですが、プランのディスクスペースから最大10GBのストレージを共有し、StartUpとGrowBigでは1時間あたり400通(GoGeekでは800通)の送信制限があります。大量のニュースレターは、いずれにしても専用のメールサービスで行うべきです。
  • 返金規則 – 30日間の返金保証は共有ホスティングプランに適用されますが、ドメイン登録には適用されません。

SiteGroundサポート

ここでSiteGroundは本当に際立っています。すべてのプランには、ライブチャット、電話、チケットによる実際の人間による24時間年中無休のサポートが含まれており、これはテストした予算ホストの中で最も包括的なサポートラインナップです。

この価格帯のほとんどのホストはチャットのみに限定されています。午前3時に実際の担当者に電話できることが、自分で技術的な問題を扱うことに不安を感じる人にSiteGroundを勧める理由です。

SiteGround AIサポートアシスタント

Site Toolsダッシュボード内には、一般的な質問を即座に解決するAI搭載アシスタントと、何百ものよく整理されたチュートリアルやビデオウォークスルーもあります。正直な注意点として、SiteGroundはメールでのサポートを提供していないため、チャット、電話、またはチケットを通じて行うことになります。

ここのサポートに関する私の意見は、テストチケットではなく、長年の実際の使用に基づいています。WPBeginnerといくつかのパートナーサイトはSiteGroundのクラウドプラットフォームで運営されており、大規模なヘルプが必要な際には彼らの技術チームは非常に堅実でした。

誰がSiteGroundを使うべきか、そして誰が他を探すべきか

SiteGroundを選ぶべき人 – 本当のセーフティネットを備えたホスティングを求める人。すべてのプランで利用可能な24時間年中無休の電話、チャット、チケットサポート、Google Cloudプラットフォーム、および30日分保持される日次バックアップは、専門家のヘルプがすぐに利用できるビジネスサイトに最適です。

長期的な価格が決定要因である場合は、他の場所を探してください。SiteGroundの月額$17.99に対し、Hostingerは月額$10.99で更新されます。最も簡単な最初のサイトの開始 (Bluehostはサインアップ時にWordPressをインストールします) を希望する場合や、負荷下で最高のパフォーマンスを必要とする高トラフィックのeコマースサイトを実行する場合も同様です。ここではLevamoがテストでトップでした(ホスティング比較全体を参照)。

最終的な評価 – SiteGroundはあなたにとって正しい選択ですか?

SiteGroundは、最も包括的なサポートを予算のエントリー価格で提供する、プレミアムマネージドスタイルのホスティングを求めるサイトオーナーに最適です。WPBeginner自体が信頼しているホストであり、10年以上の使用でその信頼を獲得しています。

私の評価 – ヘルプがすぐに利用できるホストを希望する場合は、SiteGroundにアクセスしてStartUpプランで開始し、サイトの成長に合わせてGrowBigに移行してください。価格または負荷下での生の速度が決定要因である場合は、WordPressホスティングのベスト比較で、同じテストで各カテゴリでどのホストが勝ったかを示しています。

SiteGroundに関するFAQ

1. SiteGroundの欠点は何ですか?

当社のテストに基づくと、主な欠点は、更新価格(最初の期間の2.99ドルの導入価格が期間終了後に月額17.99ドルに上昇)、エントリープランの制限(ウェブサイト1つ、ストレージ10GB、月間約10,000回の訪問)、およびテストした最速のホストよりも持続的な負荷下でのパフォーマンスが遅いこと(P95で129ミリ秒)です。ステージングとUltrafast PHPも、StartUpプランではなくGrowBigプランから利用可能になります。

2. SiteGroundは更新価格に見合う価値がありますか?

何を重視するかによります。更新時、StartUpはBluehost($9.99)またはHostinger($10.99)よりも高価ですが、その差額で得られるのはGoogle Cloudプラットフォーム、30個のコピーが保持される毎日のバックアップ、およびすべてのプランでの電話サポートです。

ビジネスサイトで人間が対応してくれることを望むなら、その取引は価値があると思います。目標が最も低い長期請求書である場合は、初期期間を長く選択して更新を遅らせるか、より安価なホストを選択してください。

3. SiteGroundはBluehostよりも優れていますか?

2026年7月の同一テストでは、SiteGroundはすべての指標でBluehostよりも高速でした。コンテンツ表示速度はBluehostの933ミリ秒に対し608ミリ秒、グローバル応答時間はBluehostの599ミリ秒に対し369ミリ秒でした。

Bluehostは、より安価な更新(月額$9.99対$17.99)とエントリープランでの10のウェブサイトで対抗しますが、SiteGroundは1つしか提供しません。私たちのSiteGround対Bluehost比較は、さらに詳しく説明しています。

4. SiteGroundはHostingerよりも優れていますか?

優先順位によります。SiteGroundは速度テストでHostinger(659ミリ秒)よりも高速にコンテンツを表示しました(608ミリ秒)。また、両者の中で電話サポートがあるのはSiteGroundだけです。

Hostingerは持続的な負荷下でより良好なパフォーマンスを示しました(SiteGroundの129ミリ秒に対しP95で21ミリ秒)。月額$10.99で安価に更新され、エントリープランで3つのウェブサイトを提供します。この組み合わせにより、HostingerはSiteGroundの75に対し、WPBeginnerスコアで88を獲得しました。

5. SiteGroundは高トラフィックを処理できますか?

50人の同時ユーザーでのストレス テストでは、SiteGroundはゼロの失敗リクエストで129ミリ秒のP95応答時間を維持しました。これは堅実な結果ですが、同じ負荷下でテストした最速のホストよりも遅いです。

StartUpプランは月間約10,000回の訪問に対応するように評価されているため、成長中のサイトはGrowBigまたはGoGeekを計画する必要があります。さらに大規模なサイトの場合、SiteGroundのクラウドプラットフォームは実績のあるステップアップであり、WPBeginner自体が実行しているものです。

6. SiteGroundは無料のドメイン名を提供していますか?

はい、SiteGroundは現在、すべてのホスティングプランで初年度の無料ドメイン名を特典として提供しています。.com、.us、.org、.netドメインをサインアップ時に追加費用なしで登録でき、初年度以降は標準料金で更新されます。

7. SiteGroundのサーバーはどこにありますか?

SiteGroundは、米国、ヨーロッパ(マドリード、ロンドン、フランクフルト、パリ、エームスハーフェン)、シンガポール、シドニーを含む複数の大陸に11のデータセンターを持っています。サインアップ時に、オーディエンスに近いサーバーの場所を選択でき、ホスティングはGoogle Cloudインフラストラクチャ上で実行されます。

8. SiteGroundはcPanelを使用していますか?

いいえ、SiteGroundはcPanelの提供を終了し、代わりにSite Toolsと呼ばれる独自のコントロールパネルを構築しました。私の経験では、cPanelよりも高速で使いやすく、メール、SSL、バックアップなどの日常的なタスクを1か所にまとめています。

9. SiteGroundのどのプランを選ぶべきですか?

小規模なサイトを1つ運営している場合は、StartUpプランから始めることをお勧めします。ステージング、より多くのストレージ、または複数のウェブサイトが必要になったらGrowBigに移行してください。後でアップグレードするのは数クリックで完了するため、初日から買いすぎる必要はありません。

WPBeginnerユーザーは、SiteGroundクーポンで最大83%の限定割引を受けられます。

変更履歴

  • 2026年8月 – 2026年7月のテストデータ(7月23日の速度テスト、7月24日の応答時間、30日間の稼働時間)に基づいてレビューを再構築しました。WPBeginnerスコア、同価格帯のホストとの比較表、インフラストラクチャセクション、および現在の更新レートを含む価格の詳細を追加しました。

このレビューがWordPressホスティングのリサーチに役立ち、ニーズに合ったWordPressホストを選択するのに役立つことを願っています。また、ビジネスウェブサイトに必須のWordPressプラグインの選択肢もご覧ください。

私のSiteGroundレビューについてご質問やフィードバックがありましたら、メッセージをお送りください。読者の皆様からのご意見をお待ちしております。

また、世界中の他の事業主からの実際のSiteGroundユーザーレビューを読むために、下にスクロールすることもできます。

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読者とのインタラクション

5,082 件のSiteGroundユーザーレビューレビューを残す

  1. テックサポートは粘り強く私の問題を解決するのを手伝ってくれ、最初の試みがうまくいかなかったため、シニアテクニシャンに転送してくれました。彼の助けと、解決に向けて進めてくれたことに本当に感謝しています。

  2. 素晴らしい、迅速なサポート。私の問題を調査し、解決に必要なすべてを行ってくれたDimitarに感謝します。

  3. SiteGroundは素晴らしいカスタマーサービスを提供しています。知識豊富で有益な回答を得て、迅速なチャットセッションですべての質問に答えてくれました。どのプランが最適か判断するのを手伝ってくれ、その場でアップグレードも手配してくれました!!!!

  4. 提供されたカスタマーサポートに本当に感謝しています。

    2回利用しました。最初の担当者は私の問題を解決し、すべてが完璧に機能していると保証してくれました。

    しかし、私の側ではまだ機能していませんでした。もう一度戻り、2人目の担当者も私を安心させてくれましたが、証拠(画像)も提供し、複数のブラウザで確認し、問題は私の側にあるかもしれないと示唆しました。

    最初の方は新米(約1000人の顧客を支援)でしたが、2人目はベテラン(約11,000人の顧客を支援)で、コミュニケーションの取り方でそれが分かりました。

    さらに、話している相手が十分に助けてくれないと感じた場合は、ボタンをクリックすると、より経験豊富なカスタマーサポートにつながります。

    SiteGroundを強くお勧めします。

  5. オンラインサポートに大変感銘を受けました。必要な時にすぐに助けてくれる人がいることで、何時間も節約できるので感謝しています!! 素晴らしいサービス、素晴らしい会社、強くお勧めします。

  6. 真剣なウェブデザイナーの皆さん、本気でビジネスに取り組むなら、SiteGroundが最適です。ウェブデザインの旅を始めてから2年間、SiteGroundは常に私のホームでした。無料の仕事からリアルタイムのサポートまで、特にリアルタイムのサポートは、SiteGroundが常に物事を成し遂げてくれました。素晴らしいです。

  7. 非常に迅速で役立つカスタマーサービスです。ホスティング自体については、まだ否定的な点を見つけていません。

  8. 彼女のおかげで、数日間解決しようとしていた問題が30分で解決しました。素晴らしい仕事、そしてありがとう!

  9. 今日のSiteGroundのIvelin氏による素晴らしいプレセールスサポート。私の技術知識の限界に近い質問をしましたが、彼は明確で安心させてくれました。

  10. ウィンザー、イギリスより

    サポート担当者と連絡を取りましたが、非常に公正で正直、透明性のあるサポートであり、素晴らしい情報源でした。本日、SiteGroundに参加できることを嬉しく思います。そして、私がきちんとケアされると確信しています。

    サポートスタッフは優れた傾聴スキルを発揮し、忍耐強く私の話を聞き、私の懸念や心配事を解決してくれました。私は間違いなくSiteGroundで完璧な手にいます。

    本当にありがとうございます。神のご加護を!

  11. 今日のサポートとの会話は非常に役立ちました。私は技術的なことを説明するのが苦手でしたが、彼はすぐに私の問題を理解してくれました。私が何もする必要なくすべてを解決してくれ、サポートに連絡してから20分以内にすべてが修正され、すぐに使える状態になりました。

    私自身のミスでドメインを混同していたことが原因でしたので、Sitegroundのサポートは二重に素晴らしかったです。

  12. サポート担当者は優れたサポートエグゼクティブで、すべての質問を辛抱強く明確にし、意思決定をガイドしてくれました。頑張ってください。あなたの成功を祈っています。そして、あなたの仲間が増えることを願っています。

  13. サポートは素晴らしかったです。この男性は私を助けるために20分費やしてくれました。感謝しています。2日後にホスティングを注文します。

  14. サポートスタッフは非常に親切で、私が必要なことを明確に説明してくれ、さらに質問がある場合に参照できる場所もいくつか教えてくれました。

  15. Sitegroundは素晴らしいカスタマーサポートサービスを提供しています!どんな問題も迅速かつプロフェッショナルに解決されます。ホスティングソリューションが必要な方にはSite Groundを強くお勧めします。

  16. テックサポートは、私のドメインとホスティングの問題を完全に解決するのに数分かかりました。彼女ができることは何でもしてくれたので、とても助かりました!ありがとうございます!!

  17. 担当者による良いサービス – 改善が必要な点:満足しておらず、システムがすぐにスーパーバイザーに接続すると表示される場合、実際には接続されません。

  18. SiteGroundのテクニカルサポートは素晴らしいです。私は約2年間(ドメインを約12個所有)利用していますが、そのサービスを気に入っています。長年、Media Templeの制御不能な些細な問題に悩まされてきました。SiteGroundには本当に満足しています。

  19. iPhoneでメールを設定する必要がありましたが、彼は一度で正しく設定してくれました。素晴らしいです、改めて感謝します

  20. SiteGroundは素晴らしいです!他のホストで悪夢を見た後、彼らが私を救ってくれました!私の質問すべてに答え、移行プロセス全体を案内してくれた、とてもクールなテクニカルガイがいました!もう彼らに夢中です!このサイトを見つけられて本当に嬉しいです!

  21. 最悪で失礼な対応!更新できるか尋ねたところ、担当者は「申し訳ありませんが、最初からやり直す必要があります。1ヶ月後にあなたのものはすべて終了します」と言いました。はい、すべて最初からやり直す必要があります。何もできません。これ以上の説明はありません。お金の無駄です!必ずバックアップを保持し、退会時にコピーを提供してくれる別のホストに行ってください。詐欺もいいところです!!!!

    • Kayさん、

      お客様のご経験についてお聞きし、残念に思っております。

      お客様のアカウント記録は、サービス料金の支払いを停止してから1ヶ月間保持していることをご理解ください。私たちの経験では、アカウントが期限切れになった後、ファイルへのアクセスを要求するために戻ってくる顧客がかなり多く、アカウントの更新料金を支払った場合にそれらを使用できるように努めてきました。残念ながら、期限切れから30日後は、ファイルのコピーを提供できなくなります。これは、ウェブサイトを最初からやり直す必要があることを意味します。

      お客様の体験を改善するためのフィードバックは私たちにとって重要であり、お客様のリクエストに関するチームとのコミュニケーションをレビューしたいと思います。ドメインとクライアントのメールアドレスを reviews at siteground dot com までお送りください。

      敬具
      SiteGroundチーム

  22. 5年ほど前に熱烈なレビューを書きましたが、今でもSiteGroundのサポートには感銘を受けています。彼らは非常に知識が豊富で、非常に迅速で、期待を超える文化を持っており、非常にフレンドリーです。SiteGroundのサポートシステムは、うまく調整された機械です。

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