コロナウイルス中小企業向け究極ガイド – WordPress + オンライン成長のためのツール

コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックにより、世界、特に中小企業の経営者にとっては多くの不確実性があります。

多くの小規模ビジネスは、生き残るために適応し、重要な変更を余儀なくされています。

このような困難な時期に、世界は制御不能に思えます。だからこそ、私たち中小企業の経営者は、自分たちが制御できることに集中することが極めて重要です。なぜなら、それがこの前例のない時代を乗り越え、繁栄する方法だからです。

この究極のコロナウイルス対策中小企業ガイドでは、変化に適応し、ワークフローを合理化し、さらにはビジネスを成長させるのに役立つトップツール、チュートリアル、WordPressリソースを共有します。

注: このガイドは今後数週間かけて更新し、見つけたリソースを追加していきます。役立つガイドを見かけたら、下のコメントで教えてください。リストを更新します。

簡単な紹介（基本を網羅）

このコロナウイルスの影響を受ける中小企業向けリソースを読んでいる方の多くは、WPBeginnerを初めて利用される方かもしれません。私たちのコミュニティへようこそ。

私の名前はSyed Balkhiです。私は10年以上前にWPBeginnerを作成し、中小企業がデジタル世界で大企業と競争し成長するのを支援しました。

17年間のキャリアで、私は100%リモートチームで複数の成功した中小企業を設立しました。現在、私の会社は、世界中に130人以上の完全にリモートな従業員を抱えています。

このリソースを作成しているのは、私の友人、家族、WPBeginnerの読者、そして何千人もの起業家仲間が苦しんでいたり、多くの変化を経験していたりするからです。

私の経験、役立つツール、そして有用なWordPressチュートリアルを共有することで、この危機を乗り越え、すべてが終わった後に成功できるよう、他の人々を支援できることを願っています。

私が代わりに求めることはただ一つ、このガイドが役に立ったと感じたら、ぜひ口コミを広めてください（ソーシャルメディアで共有したり、家族にリンクをメッセージしたり、役立つ可能性のある友人にメールで送信したりしてください）。

重要: 時間を節約するため、この記事には、中小企業融資の取得方法や、新型コロナウイルス関連の中小企業支援 / 事業助成金 / 金融支援プログラムに関する情報は含まれていません。Forbesは、さまざまなCOVID-19支援プログラムのリストを更新しようとしていますが、この情報については、常に地元の政府当局に確認するのが最善です。

この記事は2つのセクションに分けます。最初の部分は、リモートワークへの移行や、オンラインで成長するためのデジタルプレゼンスの確立を目指す中小企業の経営者向けです。

パート2は、主な収入を補うための副業のアイデアを探している中小企業のオーナー向けです。パート2は、もちろん、誰でも（学生を含む）利用できます。行動を起こすことを強くお勧めします。

リモートワークを支援する中小企業向け究極のツール（デジタルプレゼンス）

このセクションでは、私のさまざまな会社でワークフロー、プロセスを合理化し、最終的にオンラインで成長するために使用しているツールのリストを共有します。

これらのツールをすべて使用する必要はありませんので、特定の業界、ビジネス、ユースケースに必要なものだけを選んでください。

透明性に関する免責事項: WPBeginner のコンテンツは読者によってサポートされています。これは、この投稿のリンクのいくつかをあなたがクリックした場合、当社が少額の紹介手数料を得る可能性があることを意味します。当社が自身で使用している、または読者に価値をもたらすと信じている製品のみを推奨していることをご理解ください。詳細については、WPBeginner がどのように資金調達されているかをご覧ください。

ここに簡単な概要を示しますので、簡単にナビゲートできます。

• ベストウェブサイトビルダー
• どこでも機能するビジネス電話サービス
• 信頼できるグループ/チームチャットアプリ
• オンライン会議（グループミーティング）に最適なツール
• 顧客に連絡するためのバルクメールツール
• オンライン注文フォーム
• Eラーニング / トレーニング / 会員制
• アポイントメントと予約ツール
• メールサポートおよびチケット発行ソフトウェア
• ライブチャットソフトウェア
• 時間追跡ソフトウェア
• 簡単なファイルストレージ/ドキュメント共有アプリ
• オンラインプロジェクト管理ツール
• カンパニーハブ / Wikiツール
• オンラインフォームソリューション

中小企業向けの最高のウェブサイトビルダー

オンラインでのプレゼンスを確立したいのであれば、おそらくウェブサイトビルダーを探しているでしょう。

人気のあるものをすべて試しましたが、自信を持って言えるのは、WordPressが最高だということです。インターネット上の全ウェブサイトの35%がWordPressで構築されていることを考えると、世界の他の人々も私に同意しています。

WordPressを使えば、シンプルなビジネスサイトからオンラインストア、レストランのウェブサイト、ジムのサイトなど、あらゆる種類のウェブサイトを作成できます。

詳細な手順については、ウェブサイトの作成方法に関する私のステップバイステップガイドに従ってください。

オンラインストアの始め方やブログの始め方に関するチュートリアルも用意しています。もしそちらをお探しでしたら、ご覧ください。オンラインストアの始め方、ブログの始め方

WordPressの最も良い点は、無料で利用できる無料テンプレート（テーマとも呼ばれます）が豊富に用意されていることです。簡単なカスタマイズと美しいデザインのために、私はElegant ThemesのDiviをおすすめします。これは強力なWordPressページビルダーです。

Diviには、あらゆる業界（ジム、カフェ、レストランなど）向けの既製のレイアウトが付属しています。また、Astra Themeも試すことができます。なぜなら、彼らもたくさんのスターターテンプレートを持っているからです。

ウェブサイトが公開されたら、WordPress SEOガイドと、これらの実績のあるヒントを使用して、ウェブサイトのトラフィックを増やしてください。

どこでも機能するビジネス電話サービス

私たちは、Nextivaをビジネス電話サービスに使用しています。

ビジネス向けVOIPプロバイダーであるため、モバイルアプリとデスクトップアプリがあり、さまざまなチームメンバーが個人の携帯電話番号を共有せずにクライアントからの電話を受けることができます。

発信者ID、コールフォワーディング、ルーティング、カスタム挨拶、通話分析、顧客CRM、ライブチャットなど、他にも多くの強力な機能が付属しています。基本的に、どこからでも作業できる統合コミュニケーションプラットフォームです。

代替案を探しているなら、RingCentralをチェックしてみてください。彼らもかなり競争力があります。

信頼できるビジネスグループ / チームチャット

リモートチームでは、コミュニケーションは酸素のようなものです。信頼できるチームチャットソフトウェアが必要です。

SlackまたはMicrosoft Teamsの使用をお勧めします。

Slackはストレージ容量が制限されており、最大10,000メッセージまで無料です。ただし、Proバージョンにアップグレードしようとすると高価になります。

Microsoft Teamsは誰でも無料で利用でき、Office365アカウントを使用するとさらに多くの機能が提供されるため、長期的には費用を節約できます。

オンライン会議（グループミーティング）

オンライン会議において、通話品質は私の最優先事項です。

オーディオ会議のみを行うのであれば、Nextivaが最適です。電話からダイヤルインするか、Nextivaアプリを使用して接続できます。

ビデオ会議が重要であれば、Zoom または RingCentral のいずれかを使用することをお勧めします。

両方のソリューションにはデスクトップ/モバイルアプリがあります。インターネット接続の品質が良くない場合は、電話からダイヤルインすることもできます。

Zoomの無料版は良いですが、通話時間は40分に制限されます。Zoom Proへのアップグレードを検討しているなら、RingCentralを利用する方が良いでしょう。なぜなら、RingCentralは完全なプラットフォームとともに仮想ビジネス電話番号も提供しているからです。

完全に無料のオプションが必要な場合は、Skype も使用できます。ただし、グループが大きくなると通話品質が低下します。

詳細については、最高の会議通話サービス（無料オプションあり）の比較をご覧ください。

顧客に連絡するためのバルクメールサービス

この困難な時期には、顧客との継続的なコミュニケーションを保つことが不可欠です。どのようにサービスを提供しているか、特別なオファー、そしてどのように協力してもらえるかなどを常に知らせてください。

大量のメールを送信する最も簡単な方法は、メールマーケティングサービスであるConstant ContactやSendinBlueなどを使用することです。

これらのサービスの素晴らしい点は、メールをパーソナライズして時間を節約できることです。詳細については、この完全なステップバイステップのメールマーケティングガイドをご覧ください。

オンライン注文フォームを設定してオンライン注文を受け付ける

多くの企業が電話での注文に切り替えたり、オンラインの代替手段を探したりしていることを知っています。

単純な注文フォームを探しているだけであれば、WPFormsを使用してください。これはWordPressのフォームビルダーで、簡単に注文フォームを作成し、オンラインで支払いを受け付けることができます。

複数の商品をオンラインで販売する必要がある場合は、WooCommerceを使用してオンラインストアを開始することをお勧めします。これは世界で最も人気のあるeコマースプラットフォームです。

詳細については、オンラインストアの始め方に関する初心者向けガイドをご覧ください。オンラインストアの始め方。

WordPressとWooCommerceを使用すると、製品やサービスを販売するためにギフトカードを販売することもできます。これにより、収益を増やし、これらの困難な時期のキャッシュフローを改善するのに役立ちます。

トレーニング/チュータリング/Eラーニングのための会員制サイトを作成する

このコロナウイルスのパンデミックにより、多くのジム、ヨガクラス、パーソナルトレーナー、個別指導センター、学校が閉鎖されています。

多くのプラットフォームのいずれかを使用して、仮想クラスに移行できます。WordPressで仮想教室を運営する方法に関する詳細なガイドを作成しました。 仮想教室の作成方法

WordPressを使用すると、MemberPressプラグインを使用して、会員限定エリアを作成したり、コンテンツを共有したり、支払いを受け取ったりできます。会員サイトの作成方法については、ステップバイステップのチュートリアルがあります。

クイズや採点などが含まれるeラーニングコンポーネントが必要な場合は、LearnDashを使用できます。これは強力なWordPress学習管理ソリューション（LMS）であり、オンラインコースの作成/販売方法に関するステップバイステップガイドを作成しました。

これら両方のプラットフォームを、YouTube、Vimeoのようなオンライン動画プラットフォーム、あるいはZoomのようなライブカンファレンスソフトウェアと組み合わせてコンテンツを提供できます。

一部のビジネスやコミュニティでは、メンバーシップサイトとFacebookグループを組み合わせて利用しており、Facebook Liveを使ってクラスを開催しています。

多くの学校区で、Googleが提供する無料製品であるGoogle Classroomが使用されています。使い方は少し複雑ですが、目的は達成できます。

基本的に、私たちは利用可能なリソースを使用し、工夫を凝らすことで、周りの人々に奉仕することができます。

アポイントメントと予約ツール

リモートワークに移行するにつれて、アポイントメントや予約の管理は困難になります。メールのやり取りを避けながら、利用可能な時間枠を把握するのは難しいです。

私自身がよく使っている最も簡単なツールはCalendlyです。これはユーザーあたり1つのカレンダーで利用できる無料ツールです。

利用可能な時間枠を選択し、クライアントにCalendlyリンクを送信するだけで済みます。クライアントは、利用可能な時間枠の中から都合の良い時間を選択でき、Calendlyはその時間をカレンダーに予約済みとしてマークするため、他の誰もそれを取得できません。

複数人の予約を管理する必要がある場合は、WPFormsを使用できます。GoogleカレンダーやCalendlyとシームレスに統合できる予約フォームテンプレートが用意されています。

高度な予約プラグインについては、StartBookingまたはBirchPressをチェックすることをお勧めします。

メールサポートおよびチケット発行ソフトウェア

チームでメールを共同作業する簡単な方法を探しているなら、最も実績のあるソリューションは、メールサポートチケットソフトウェアを使用することです。

私のチームでは、HelpScoutを使用しています。これは堅牢なプラットフォームであり、小規模チームは非常に手頃な価格のBasicプランを使用できます（価格ページで、メインプランの下に記載されているため、下にスクロールしてください）。

FreshDeskとFront Appは、あなたが検討できる他の2つの代替手段です。

ライブチャットソフトウェア

オンライン販売に切り替える場合、ライブチャットソフトウェアを探しているかもしれません。たくさんあり、非常に高価なものもあります。

私のチームはLiveChat Incを使用しています。彼らは30日間の無料トライアルを提供しています。

ビジネスの電話番号にNextivaを使用している場合、彼らはプラットフォームの一部としてライブチャット機能も提供しています。

上記で言及したHelpScout、SendinBlueなどの他の企業も、上位プランの一部としてライブチャットを提供しています。

小規模ビジネスでライブチャットを管理するスタッフがいない場合は、ChatBot.comプラットフォームを使用して、サポートの一部を自動化するためにボットテンプレートを使用することも検討できます。

生産性とアカウンタビリティのための時間追跡ソフトウェア

中小企業の経営者からリモートワークについてよく聞く批判の1つは、生産性と説明責任の低下です。

それは全く真実ではありません。なぜなら私のビジネスは10年以上前からリモートだからです（しかし、それは全く別の議論です）。

説明責任とレポート作成の向上には、Time DoctorやHubStaffのような時間追跡ソフトウェアを使用できます。

簡単なオンラインファイルストレージ / ドキュメント共有アプリ

オンラインでのコラボレーションを改善する最も簡単な方法は、スマートなファイル共有およびドキュメント共有アプリを使用することです。

利用できるプロバイダーはたくさんあります。

MicrosoftのOffice365スイートには、OneDrive、Word、Powerpointなどが含まれており、ファイルを簡単に共有したり、オンラインで共同作業したりできます。

Dropboxは、Dropbox Paperとともに、使用できるもう一つの素晴らしいツールです。

Gmailを使用している場合は、Googleドキュメントとそのドキュメントプラットフォームを使用することもできます。これはG Suiteに含まれています。

中小企業向けオンラインプロジェクト管理ツール

リモートチームで成功するための鍵はプロジェクト管理です。私が最初に始めた頃は、これは大きな課題でしたが、ずっと簡単になりました。

Awesome Motiveの私のチームは、強力で使いやすいAsanaを使用しています。私たちはそれが大好きです。

過去には、TrelloやBasecampも試しました。これらのアプリはどちらも特定のユースケースには適していますが、限界もあります。

会社ハブ / Wikiツール / イントラネットソリューション

会社向けウィキを作成する最も簡単な方法は、WordPressサイトを作成し、Heroic Knowledge Baseプラグインのいずれかを使用することです。

完全なイントラネットを作成したい場合は、WordPressがお手伝いできます。中小企業向けのイントラネットをWordPressで作成する方法をご覧ください。

Microsoft Office365スイートを使用している場合、イントラネットやチームサイトも提供しています。

私の友人の何人かはNotionを使っており、とても気に入っています。私は以前試したことがありますが、同じレベルの柔軟性はありませんでしたが、それ以来たくさんの機能が追加されたようです。

オンラインフォームソリューション

オンラインフォームはすべてのビジネスにとって不可欠です。顧客に簡単に連絡する方法を提供したり、フィードバック/アンケートを収集したり、予約を受け付けたり、オンライン注文を受け付けたりするなど、さまざまな用途があります。

私の会社であるWPFormsがお手伝いできます。無料版のWPForms Liteを使用することも、プロ版を使用することもできます。これは300万以上のウェブサイトで使用されている堅牢なプラットフォームです。

計算機、ディレクトリ、フロントエンドにデータを表示するフォーム、その他の高度なフォームなど、高度なフォームソリューションを作成して中小企業を支援しようとしている開発者であれば、Formidable Formsの使用をお勧めします。

中小企業経営者、起業家、学生向けの副業アイデア

皆さんにとって厳しい時期であることは承知しています。世界は混乱と不確実性に満ちており、多くの人々が、本業の収入を補うための副業のアイデアについて私にアドバイスを求めてきました。

歴史を通じて、人間は危機やストレスの時期に最高の仕事をしてきました。

1665年、ロンドンの大疫病のためケンブリッジ大学が1年間閉鎖されたとき、アイザック・ニュートンという若い学者が自宅に送られました。

在宅中、彼は微積分を発見し、後に万有引力の理論となったアイデアを洗練させました。

1606年、シェイクスピアは自宅で検疫中にマクベス、リア王、アントニーとクレオパトラを書きました。

私たちはニュートンやシェイクスピアではないかもしれませんが、WordPressの使い方を学ぶことで、あなたの夢を構築したり、サイトを改善したりすることができます。そうすれば、この混乱が過ぎ去ったとき、より強くなっているでしょう。

誰かのモチベーションになれば、私も2008年の世界的な不況の終盤である2009年にWPBeginnerを立ち上げました。

そうは言っても、オンラインでお金を稼ぐ近道はないことを強調したいと思います。

多くの作業が必要で、ウェブサイトを実際のビジネスのように扱う必要があります。はい、これは本物の仕事です。

成功を再現するのに役立つと称する「魔法の」コースを販売している人は、時間とお金を無駄にしないでください。それは詐欺です。特にこのような時期にマーケティングをしようとする人々にとって、地獄には特別な場所があります。

いずれにせよ、努力する意思がある限り、オンラインでお金を稼ぐことができると思います。

ここでは、ウェブサイトで、またはサービスを提供することで、オンラインでお金を稼ぐための30の証明された方法を紹介します。

具体的な副業アイデア：

最も簡単な方法は、自分の知識を売ることです。あなたがシェフなら、他の人に料理の作り方を教えたり、レシピを売ったりしましょう。あなたがパーソナルトレーナーなら、人々にワークアウトの方法を見せたり、仮想コーチングクラスを売ったりしましょう。WordPressでメンバーシップサイトを作成することで、電子書籍やコースなどを販売できます。

同様に、あなたが知っていることを教えるためにブログを開始することもできます。そうすれば、あなたの製品をマーケティングしたり、広告で収益を得たりできるオーディエンスを構築できます。

レシピやお気に入りの調理器具（アフィリエイト収入）などを共有するために、フードブログを始めることができます。

あなたが機知に富むなら、Buzzfeedのようなサイトを作成することもでき、面白いコンテンツを作成できます。人々は今たくさんのコンテンツを消費しており、バナー広告でいくらかのお金を稼ぐことができます。

専門的なアドバイスを提供するために料金を請求できる、質問と回答のウェブサイトを作成することができます。他の専門家を招待することもできます

また、地元のコミュニティ向けにFiverrのようなマイクロジョブサイトを作成して、取引ごとに少額の手数料を取りながら、他の人がお金を稼ぐのを手助けすることもできます。

eBayのようなオークションサイトを作成できますが、特定のニッチや分野に焦点を当てることで、より質の高い管理ができ、専門的なアドバイスを提供できます。

クラフトや手作りのものが好きなら、Etsyで作品を販売するか、さらに良いことに、WordPressでEtsyのようなストアを作成することで、仲介手数料を回避できます。

これらは、他の人々が副収入を得るために使用してきたアイデアの一部にすぎません。さらに多くのアイデアについては、これらの27のオンラインビジネスアイデアを確認してください。

覚えておいてください、何をするときでも、この危機の時期に、早急に金持ちになるような詐欺に決して引っかからないでください！オンラインでお金を稼ぐ近道はありません！

多くの努力と献身が必要です（他のビジネスと同様です）。

しかし、良いニュースは、スキルを広げるために何千ドルも費やす必要はないということです。

WPBeginnerを使用すると、WordPressを1週間（またはそれ以下）で無料で学ぶことができます。

また、以下のような多くの役立つ無料リソースも提供しています。

• ウェブサイトのトラフィックを増やすための27の具体的なヒント
• WordPressインストール後に実行すべき最も重要な18のこと
• 初心者向け究極のWordPress SEOガイド
• WPBeginner YouTubeチャンネルで500以上の無料ビデオチュートリアル
• 30,000人以上のメンバーによる無料コミュニティヘルプは、当社のWPBeginner Engage Facebookグループで提供しています。

WPBeginner以外にも、多くの大学やクリエイターが、他の人々がスキルを向上させるのを助けるために、一時的にコースを無料にしています。

他のクリエイターによる役立つリソースはこちらです：

• 私たちのWordPressホスティングに使用している会社である、SiteGroundは、Startupホスティングを3ヶ月間わずか$0.99で提供しています。ウェブサイトを作成したい、またはオンラインになりたい場合は、これが最高のオファーです。
• MonsterInsightsのチームが詳細なガイドを作成しました：トラフィックを増やすことが保証された32のマーケティングハック。非常に実践的なヒントです！
• プロフェッショナルなスキルセットを向上させたり、副業を始めたり、新しい趣味を学んだりするための人気のプラットフォームであるSkillshareは、すべてのコースを無料（2週間）で提供しています。
• 人気のSEOツールであるMozのチームは、Moz AcademyのSEOコースを十数件無料で提供しています。コード：wegotthis を使用してください。5月31日まで無料です。
• Joost de Valk（Yoastの創設者）は、オールラウンドSEOトレーニングコースを無料で利用できるようにしました。6月1日まで無料です。また、必要に応じてWordPressブロックエディターに関する無料トレーニングも提供しています。
• Cole Joseph（Cole’s Classroomの創設者）は、4月8日まで、すべての写真トレーニングコースを無料で提供しています。
• LinkedInは、リモートワーク学習パス（16コース）を無料で提供しています。これは、リモートワークに移行する方にとって優れたガイドです。
• Scribdは、すべての学習リソースを30日間無料（クレジットカード不要）で提供しています。これには多数の本やオーディオブックが含まれています。
• 365 Data Sciencesは、4月15日まで、すべてのデータサイエンスコースを無料で提供しています。
• …見つけ次第、さらに追加予定です。

最終的な考え

今後の数週間は非常に長く感じられるでしょう…そして、これらのガイドが、今後6ヶ月で誇りに思える素晴らしいものを作成するのに役立つことを願っています。

中小企業の経営者として、規律を守り、利用可能なリソースを最大限に活用し（工夫を凝らし）、最も大きな影響を与える機会に集中する必要があります。

世界が制御不能に見える間、私たちが制御できることに集中することは非常に重要です。なぜなら、それが私たちが勝利し、優位に立つ方法だからです。

マヤ・アンジェロウの美しい引用でこの記事を締めくくりたいと思います。

あなたに起こるすべての出来事をコントロールすることはできないかもしれませんが、それらによって衰退しないことを決定することはできます。

Stay safe, healthy, and in good spirits

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