Conosciamo questa sensazione. Quel momento di sconforto quando il tuo sito va offline e non hai idea del perché. È uno degli errori più comuni di WordPress, ma anche uno dei più misteriosi. Non ti dice cosa c'è che non va, solo che qualcosa è rotto.
La buona notizia? È quasi sempre risolvibile. Avendo aiutato innumerevoli clienti, abbiamo avuto a che fare con questo errore parecchie volte.
In questa guida, ti illustreremo i passaggi esatti per rimettere in funzione il tuo sito. Segui semplicemente le istruzioni e tutto tornerà a funzionare in men che non si dica.
Ecco una rapida panoramica degli argomenti che tratteremo in questo articolo:
- Cos'è l'errore 500 Internal Server Error?
- Cosa causa l'errore Internal Server Error in WordPress?
- Risoluzione dell'errore 500 Internal Server Error in WordPress
- Svuota la cache di WordPress e del browser
- Verifica del file .htaccess corrotto
- Aumento del limite di memoria PHP
- Disattiva tutti i plugin di WordPress
- Passa a un tema WordPress predefinito
- Ricaricamento dei file principali
- Abilita i log di debug in WordPress
- Chiedi al tuo provider di hosting
- Tutorial video
Cos'è l'errore 500 Internal Server Error?
L'errore 500 Internal Server Error è come una porta chiusa a chiave senza chiave. Sai che qualcosa non va, ma non c'è nessun biglietto che spieghi cosa è successo.
Questo errore non è solo un problema di WordPress. Può apparire su qualsiasi sito web quando il server incontra un problema che non sa come gestire.
Il "500" nel messaggio è un codice di stato HTTP. Se lo cerchi, troverai una definizione vaga:
"Il codice di risposta 500 Internal Server Error indica che il server ha riscontrato una condizione imprevista che gli ha impedito di soddisfare la richiesta."
Non è molto utile, vero? È il modo del server per dire: “Qualcosa si è rotto, ma non sono sicuro di cosa.”
L'aspetto di questo errore dipende dalla configurazione del tuo hosting e dal browser web. Ecco un esempio di come appare su un server Apache:
Se il tuo sito funziona su Nginx, potrebbe apparire leggermente diverso. E se Google Chrome non riesce a caricare una pagina di errore corretta, vedrai qualcosa di simile a questo:
Per i principianti, questo può essere scoraggiante. Non c'è alcun messaggio che dica cosa è andato storto o come risolverlo.
È come chiedere a un meccanico di riparare la tua auto senza dirgli cosa è rotto. Dovrà controllare diverse parti finché non troverà il problema.
Dalla nostra esperienza, il modo migliore per risolverlo è procedere passo dopo passo. Ti guideremo attraverso le cause e le soluzioni più comuni in modo che tu possa far funzionare di nuovo il tuo sito.
Cosa causa l'errore Internal Server Error in WordPress?
L'errore interno del server in WordPress è come un puzzle con pezzi mancanti. Sai che qualcosa non va, ma il messaggio di errore non ti dice esattamente dov'è il problema.
Dalla nostra esperienza, il colpevole più comune è un file .htaccess corrotto. A volte, è un plugin che si comporta male o un tema che non è compatibile con la tua configurazione.
Altre volte, il tuo sito potrebbe raggiungere il limite di memoria PHP, causando il crash di WordPress. Anche file core corrotti possono innescare questo errore, lasciandoti bloccato senza preavviso.
In alcuni casi, l'errore appare solo quando si tenta di accedere all'area di amministrazione di WordPress, mentre il resto del tuo sito funziona normalmente. È come essere bloccati fuori dalla propria casa mentre gli ospiti possono ancora entrare dalla porta sul retro.
Ciò che rende questo errore complicato è che di solito si verifica prima che WordPress possa caricarsi correttamente. Ciò significa che il server non può raccogliere abbastanza dettagli per spiegare cosa è andato storto.
Se desideri approfondire come funziona WordPress dietro le quinte, consulta la nostra guida su come funziona WordPress sotto il cofano.
Ora, esaminiamo i passaggi di risoluzione dei problemi per rimettere in funzione il tuo sito.
Risoluzione dell'errore 500 Internal Server Error in WordPress
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurati di avere a portata di mano un backup completo di WordPress del tuo sito web.
Se hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, puoi utilizzare un plugin di backup di WordPress per creare un backup completo del tuo sito web.
Ti consigliamo di utilizzare Duplicator per gestire questo. Non solo ti aiuta a eseguire rapidamente il backup del tuo sito web, ma puoi anche archiviare i tuoi backup sul cloud e, soprattutto, puoi ripristinare il tuo sito web dal backup.
D'altra parte, se non hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, puoi creare manualmente un backup di WordPress utilizzando phpMyAdmin e un client FTP.
Dopodiché, puoi seguire i passaggi seguenti per risolvere e correggere l'errore del server interno sul tuo sito web.
Svuota la cache di WordPress e del browser
I browser e i tuoi plugin di cache di WordPress possono talvolta memorizzare erroneamente una copia in cache di una pagina di errore.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è prima svuotare la cache del browser.
Dopodiché, se hai accesso all'area di amministrazione di WordPress del tuo sito web, puoi svuotare la cache di WordPress visitando la pagina delle impostazioni del tuo plugin di cache.
Per maggiori dettagli, consulta il nostro tutorial su come svuotare la cache di WordPress.
Verifica del file .htaccess corrotto
Il file .htaccess è un file di configurazione del server utilizzato da WordPress per impostare i reindirizzamenti.
Una delle cause più comuni dell'errore del server interno è il file .htaccess corrotto.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è semplicemente visitare la pagina Impostazioni » Permalink nell'area di amministrazione di WordPress e quindi fare clic sul pulsante 'Salva modifiche' senza apportare alcuna modifica.
WordPress tenterà ora di aggiornare il tuo file .htaccess o di generarne uno nuovo. Ora puoi visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno.
Se vedi ancora l'errore, devi assicurarti che WordPress sia stato in grado di generare o scrivere sul file .htaccess.
A volte, a causa delle autorizzazioni di file e directory, WordPress potrebbe non essere in grado di creare o scrivere sul tuo file .htaccess.
Ora puoi provare a sostituire manualmente il file .htaccess. Innanzitutto, devi accedere al tuo sito web utilizzando FTP o l'app File Manager nel pannello di controllo del tuo account di hosting.
Successivamente, devi rinominare il tuo file .htaccess in qualcosa come .htaccess_old. Questo ti permette di conservare il file come backup, ma WordPress non lo riconoscerà.
Per rinominare il file .htaccess, dovrai accedere al tuo sito tramite FTP o l'app File Manager nella dashboard cPanel del tuo account di hosting.
Una volta connesso, il file .htaccess si troverà nella stessa directory in cui vedrai cartelle come wp-content, wp-admin e wp-includes.
Fai semplicemente clic destro sul file .htaccess e rinominalo in .htaccess_old.
Successivamente, devi creare un nuovo file .htaccess.
All'interno della cartella principale del tuo sito, fai clic destro e seleziona l'opzione 'Crea nuovo file' nel tuo client FTP o nell'app File Manager.
Nomina questo nuovo file .htaccess e fai clic su 'OK' per salvarlo.
Ora, questo file .htaccess è vuoto e devi aggiungere le regole di riscrittura predefinite di WordPress.
Fai semplicemente clic destro sul file e seleziona 'Visualizza/Modifica' nel tuo client FTP o nell'app File Manager.
Il file vuoto si aprirà in un editor di testo semplice come Blocco note o TextEdit.
Ora, devi copiare e incollare il seguente codice al suo interno:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Questo codice è l'insieme di regole predefinite utilizzate da WordPress. Non dimenticare di salvare le modifiche e caricare nuovamente il file sul server.
Ora puoi visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno.
Se lo ha fatto, datti una pacca sulla spalla perché hai risolto l'errore del server interno.
Importante: Prima di procedere con altre attività, assicurati di andare alla pagina Impostazioni » Permalink nell'area di amministrazione di WordPress e fare clic sul pulsante Salva senza apportare modifiche. Questo rigenererà il file .htaccess per te con le regole di riscrittura corrette per garantire che le tue pagine dei post non restituiscano un errore 404.
Se la verifica del file .htaccess corrotto non ha funzionato per te, allora devi continuare a leggere questo articolo.
Aumento del limite di memoria PHP
A volte, l'errore del server interno può verificarsi se uno script consuma tutto il limite di memoria PHP.
Il modo più semplice per aumentare il limite di memoria PHP è modificando il file wp-config.php. Fai attenzione quando lo fai se sei un principiante. Devi seguire attentamente queste istruzioni perché anche piccoli errori nei file principali di WordPress possono danneggiare il tuo sito.
Per iniziare, connettiti semplicemente al tuo sito WordPress utilizzando un client FTP o l'app File Manager nel pannello di controllo del tuo account di hosting.
Troverai il file wp-config.php all'interno della cartella principale del tuo sito web. Fai clic destro su di esso e seleziona 'Scarica'. Questo garantirà che tu abbia un backup del file nel caso in cui qualcosa vada storto.
Una volta salvato, puoi fare clic destro su di esso e selezionare 'Visualizza/Modifica'.
All'interno del file wp-config.php, devi aggiungere il seguente codice appena sopra la riga che dice, 'Questo è tutto, smetti di modificare! Buona pubblicazione':
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Per maggiori dettagli, consulta il nostro tutorial su come aumentare il limite di memoria PHP in WordPress.
Nota: Se 256M non risolve il problema, prova ad aumentarlo a 512M.
Se vedi l'errore del server interno solo quando provi ad accedere all'area amministrativa di WordPress o a caricare un'immagine nella tua wp-admin, allora dovresti aumentare il limite di memoria seguendo questi passaggi:
- Crea un file di testo vuoto sul tuo computer e chiamalo php.ini
- Incolla questo codice al suo interno: memory=256MB
- Salva il file
- Caricalo nella tua cartella /wp-admin/ usando FTP
Se aumentare il limite di memoria ha risolto il problema, allora hai risolto il problema solo temporaneamente. Devi ancora trovare la causa che sta esaurendo il tuo limite di memoria.
Questo potrebbe essere un plugin mal codificato o persino una funzione del tema. Ti consigliamo vivamente di chiedere alla tua azienda di hosting WordPress di controllare i log del server per aiutarti a trovare la diagnostica esatta.
Se aumentare il limite di memoria PHP non ha risolto il problema, è necessario un ulteriore troubleshooting.
Disattiva tutti i plugin di WordPress
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, allora questo errore è molto probabilmente causato da un plugin specifico installato sul tuo sito web.
È anche possibile che sia una combinazione di plugin che non vanno d'accordo tra loro.
Se riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress del tuo sito web, puoi semplicemente andare alla pagina dei plugin e disattivare tutti i plugin di WordPress.
Tuttavia, se non riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress, puoi disattivare tutti i plugin di WordPress utilizzando FTP.
Collega semplicemente il tuo sito web WordPress utilizzando un client FTP o l'app file manager sotto il pannello di controllo del tuo account di hosting.
Una volta connesso, naviga nella cartella /wp-content/ e rinomina la cartella plugins in plugins.deactivated.
WordPress cerca i plugin nella cartella plugins. Se la cartella plugins non viene trovata, disattiverà automaticamente tutti i plugin.
Ora puoi provare a visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno sul tuo sito web.
Per ripristinare tutti i tuoi plugin, puoi semplicemente rinominare la cartella 'plugins.deactivated' di nuovo in plugins.
I tuoi plugin verranno ora ripristinati, ma rimarranno disattivati.
Ora puoi attivare i plugin individualmente e visitare il tuo sito web per capire quale plugin sta causando l'errore del server interno.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come disattivare tutti i plugin di WordPress senza wp-admin.
Se la disattivazione di tutti i plugin non ha risolto l'errore del server interno sul tuo sito web, continua a leggere.
Passa a un tema WordPress predefinito
Una possibile causa dell'errore interno del server potrebbe essere del codice nel tuo tema WordPress.
Per determinare se questo è il caso, devi cambiare il tuo tema con un tema predefinito di WordPress.
Se hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, vai alla pagina Aspetto » Temi. Se hai già un tema predefinito installato, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Attiva per cambiare tema.
Se non hai un tema predefinito installato, puoi fare clic sul pulsante 'Aggiungi nuovo' in alto e installare un tema predefinito (Ventuno Ventitré, Ventuno Ventidue, e così via).
Se non hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, puoi comunque passare a un tema predefinito.
Collega semplicemente il tuo sito web WordPress utilizzando un client FTP e naviga nella cartella /wp-content/.
Fai clic con il pulsante destro del mouse per selezionare la cartella dei temi e scaricala sul tuo computer come backup.
Successivamente, devi eliminare la cartella dei temi dal tuo sito web. Una volta eliminata, procedi e crea una nuova cartella dei temi.
La tua nuova cartella dei temi sarà completamente vuota, il che significa che al momento non hai temi WordPress installati.
Successivamente, devi visitare la directory dei temi di WordPress e scaricare un tema predefinito di WordPress sul tuo computer.
Il tuo browser scaricherà quindi il tema come file zip sul tuo computer.
Individua il file sul tuo computer e quindi decomprimilo. Gli utenti Windows possono decomprimere il file facendo clic con il pulsante destro del mouse su di esso e quindi selezionando 'Estrai tutto'. Gli utenti Mac possono fare doppio clic sul file zip per estrarlo.
Ora vedrai una cartella contenente il tuo tema WordPress.
Torna al tuo client FTP o al File Manager e carica questa cartella nella cartella dei temi vuota.
Una volta caricato, WordPress inizierà automaticamente a utilizzare il tema predefinito.
Ora puoi visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno.
Se questo non funziona, puoi ricaricare i tuoi temi WordPress dal backup o tornare al tema che stavi utilizzando.
Non preoccuparti. Ci sono ancora alcune cose che puoi fare per correggere l'errore.
Ricaricamento dei file principali
Se le opzioni dei plugin e dei temi non hanno risolto l'errore del server interno, vale la pena ricaricare le cartelle /wp-admin/ e /wp-includes/ da un'installazione WordPress pulita.
Questo NON rimuoverà alcuna delle tue informazioni, ma potrebbe risolvere il problema nel caso in cui un file sia corrotto.
Per prima cosa, dovrai visitare il sito web WordPress.org e fare clic sul pulsante 'Download'.
Questo scaricherà il file zip di WordPress sul tuo computer.
Procedi ed estrai il file zip. All'interno troverai una cartella wordpress.
Successivamente, devi connetterti al tuo sito web WordPress utilizzando un client FTP.
Una volta connesso, vai alla cartella principale del tuo sito web. È la cartella che contiene le cartelle wp-admin, wp-includes e wp-content al suo interno.
Nella colonna di sinistra, apri la cartella WordPress sul tuo computer.
Ora devi selezionare tutti i file all'interno della cartella wordpress e caricarli sul tuo sito web.
Il tuo client FTP trasferirà ora quelle cartelle sul tuo server.
Ti chiederà se desideri sovrascrivere i file. Seleziona 'Sovrascrivi', quindi seleziona 'Usa sempre questa azione' e seleziona la casella 'Applica solo alla coda corrente'.
Il tuo client FTP sostituirà ora i tuoi vecchi file di WordPress con copie nuove e fresche.
Se i tuoi file di WordPress erano corrotti, questo passaggio risolverà l'errore del server interno per te.
Abilita i log di debug in WordPress
WordPress è dotato di un sistema integrato per mantenere i log per il debug.
Puoi attivarlo utilizzando il plugin WP Debugging. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come installare un plugin WordPress.
Una volta attivato, il plugin attiverà i log di debug sul tuo sito web WordPress.
Se non hai accesso all'area di amministrazione del tuo sito web WordPress, puoi attivare il debug aggiungendo il seguente codice al tuo file wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Una volta attivati i log di debug, puoi visualizzarli utilizzando un client FTP e navigando nella cartella /wp-content/.
Puoi aprire il file di log di debug in un editor di testo, e ti mostrerà un elenco di errori e avvisi che si verificano sul tuo sito web.
Alcuni errori e avvisi possono essere incidenti innocui che potrebbero non richiedere correzioni. Tuttavia, se stai riscontrando un errore interno del server sul tuo sito web, questi potrebbero indicarti la giusta direzione.
Chiedi al tuo provider di hosting
Se tutti i metodi falliscono nel risolvere l'errore interno del server sul tuo sito web, allora è il momento di chiedere ulteriore aiuto.
Contatta il team di supporto del tuo web hosting, e saranno in grado di controllare i log del server e individuare la causa principale dell'errore.
Se desideri continuare a risolvere i problemi da solo, consulta la nostra guida definitiva alla risoluzione dei problemi di WordPress per principianti.
Tutorial video
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Kim
Grazie. Era un file .htaccess corrotto.
Friedemann Wetter
nient'altro che "Re-uploading Core Files" lo ha risolto!
Ho usato una copia di una pagina simile che non aveva problemi!
Grazie!
Jeffrey Hayes
Il tuo articolo mi ha aiutato a risolvere il problema. Il problema sembrava iniziare quando ho provato ad aggiungere nuove pagine e/o post. Dopo aver letto il tuo articolo, sono andato prima nel mio file manager nel pannello di controllo del mio hosting e ho provato a cambiare il nome del file htaccess, ma il file manager non me lo ha permesso, quindi sono tornato in wordpress e ho disattivato TUTTI i miei plugin e poi ho potuto aggiungere pagine e post senza messaggi di errore, quindi ho riattivato un plugin alla volta e ognuno aggiungeva post/pagina finché non ho trovato il plugin che causava il problema, quindi WP funziona di nuovo alla grande grazie a te, sono molto nuovo a WP dato che ho sempre sviluppato i miei siti web in Dreamweaver.
Supporto WPBeginner
Ciao Jaffery,
Glad to hear that you find WPBeginner helpful.
Don’t forget to follow us on Facebook for more WordPress tips and tutorials.
Amministratore
Diego
Avevo problemi con questo e ho provato ogni soluzione qui.
Niente ha funzionato, poi ho guardato nella cartella dove si trovano wp-config e wp-mail e ho trovato un file chiamato erro_log.
Ho guardato e ho trovato che due delle mie pagine all'interno del tema davano errore, ho semplicemente caricato di nuovo via ftp i file e Boom!
Tutto di nuovo funzionante.
Sophie
Grazie per aver pubblicato questo. Anche la tua risposta ha risolto il mio problema. Avevo dimenticato una ',' nel file php.
Grazie per avermi risparmiato il tempo di disattivare tutti i miei plugin!
Aathira
Grazie per avermi salvato la vita.
Dave Sumner
Riguardo a: Re-uploading the core files includes/admin… sto sovrascrivendo i file esistenti o devo fare qualcosa prima, come rinominare i vecchi file prima di caricare i nuovi file core via ftp. Ho cercato ovunque, ma non credo di aver visto una risposta definitiva su questo.
Grazie.
Rico Bravo
Ho seguito ogni passaggio e non sono riuscito a risolvere l'errore. Quindi, ho eliminato il tema figlio e reimpostato i permalink su Nome articolo – Ha funzionato. Grazie per il tutorial...
Aseem Rastogi
La disattivazione di tutti i plugin ha funzionato per me..
thank you
Fredy pandia
grazie wpbeginner
hai davvero reso la mia giornata
cambiare .httaccess al base ha aiutato il mio sito a ripartire
basic wordpress .httacess
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
John
Ho rinominato la cartella Plugins in Plugins.de
Ho effettuato l'accesso al mio sito, ha elencato tutti i miei plugin ma ha detto che non erano presenti.
Ho effettuato il logout dal mio sito.
Ho quindi rinominato la cartella di nuovo in Plugins. Ho effettuato l'accesso al mio sito, tutti i plugin erano presenti ma non attivati. ho attivato i plugin 1 alla volta finché non ho trovato il plugin corrotto. ho quindi eliminato quel plugin, l'ho ricaricato, l'ho attivato e ora tutto funziona perfettamente.
Joshua lynch
Ciao, sono nuovo in un'azienda e avevano una terza parte che creava e gestiva il loro wordpress, ora in qualche modo sono riuscito accidentalmente a cambiare l'URL del sito in qualcos'altro invece di quello che era stato acquistato e aggiunto al sito web aziendale utilizzando l'URL da un host, penso che usino Fast host, ma ora ottengo un errore interno 500 e non riesco ad accedere all'account e quando si va alla pagina web, appare senza tema o altro. Per favore, consigliate perché ho bisogno che questo sito sia di nuovo operativo al più presto!
Frank
Mi hai salvato la vita! Grazie.
Daniel
Ho rinominato il mio htacces e ha funzionato, ma il mio problema è che ha ripristinato la dimensione massima del file di caricamento che prima era aumentata al suo valore predefinito, per favore aiutami
David
Ho avuto un problema per cui nessuna di queste cose ha funzionato per me. Per qualche motivo, ogni volta che cliccavo su "salva" nelle impostazioni generali o quando cliccavo su "salva" nelle impostazioni dei permalink, mi mandava in un loop di errore del server 500. L'unico modo per risolvere questo problema era caricare una nuova versione "pulita" di un file .htaccess che avevo da un altro sito con una configurazione simile. Stesso host, ecc. Cliccare su salva innescava una modifica nel file .htaccess e fondamentalmente lo corrompeva. Parlando con il supporto tecnico di Bluehost (alla settima o ottava volta) ho finalmente trovato un tecnico di supporto competente e lui ha risolto il problema disabilitando qualcosa chiamato "plugin endurance cache". Se sei su Bluehost e affronti lo stesso problema, chiedi al tuo supporto di provare questo. Potrebbe farti risparmiare ore!
João Nunes
Grazie mille, ha risolto il mio problema.
Will
Deactivating plugins and then Activating them solved it for me thanks. One tip for you video is to slow down on each item I had to pause and rewind like 3 times lol
cr_mck
Grazie mille per aver pubblicato questo tutorial di aiuto. Era un plugin corrotto che ha causato il problema. Ho cambiato il nome della cartella del plugin e sono riuscito a rientrare e ad attivarli uno per uno.
Jose Cabral
Il ripristino dei file core ha risolto i miei problemi
Maurice
Stavo aggiornando un plugin e poi ho ricevuto l'errore del server interno 500. Ho guardato il video sopra e sono un idiota della tecnologia internet. Nel video l'autore si trova su una schermata a cui non ho idea di come accedere o cos'è. Per favore, aiutami.
Maurice
Kat
Utile ma dato che sono un principiante e sto ancora imparando Wordpress, sono bloccato. Non riesco nemmeno ad accedere a causa dell'errore del server interno 500. Sai cosa dovrei fare?
Shuaib
mi hai salvato la vita
Carlos
Grazie mille per questo. Mi ha aiutato a risolvere il problema.
Neneh
Disattivare i plugin ha funzionato per me, grazie
Atin
ho provato tutte le soluzioni sopra ma nessuna ha funzionato correttamente.
Ecco la mia situazione;
1. il frontend non funziona (ho bisogno di una soluzione per questo)
2. il login del backend funziona bene
James
Stesso problema qui. Un'installazione WP pulita funziona bene. Ripristino del DB e dei file dal server locale all'hosting – la pagina principale mostra una schermata bianca, il pannello di amministrazione è disponibile.
Hai già risolto il tuo problema, Atin?
Kate
Hai provato a salvare nuovamente la struttura dei Permalink sotto Impostazioni? Questo può aiutare a ripristinare un file .htaccess corrotto, che ho scoperto causa molti di quei problemi di frontend rotto e backend funzionante.
Charlotte
Io sono l'opposto, il frontend funziona, non sono nemmeno riuscito a far funzionare il backend da quando l'ho reso live tramite wp-admin! Ho provato di tutto!!
Ang
GREAT! Thanks x all, your save my day!
Tulay
Grazie! sei l'eroe della giornata e mi hai salvato! ti auguro una splendida giornata solo per questo!
Mac
Grazie mille funziona per me. Mi hai salvato la giornata! Saluti!
Lindsay
Grazie per questo articolo! Mi ha aiutato a risolvere rapidamente i problemi del mio sito invece di dover fare affidamento sul supporto tecnico che impiega giorni!
SJ
Grazie,
Nel mio caso, ho scoperto che il tema sta causando l'errore. Dopo averlo eliminato, funziona.
Come risolvere questo problema, questo è un tema premium che non può essere scaricato direttamente da wordpress.
Questo tema funziona perfettamente sul mio altro sito che è controllato da vestacp.
Ma, questo server è gestito da CWP. Quindi, la sicurezza del pannello web di Centos potrebbe essere la ragione di questo errore http 500??
Aiuto per favore
Grazie
Celian
Grazie mille per questi consigli, ha funzionato perfettamente!
Larry Halpern
Dopo aver aggiornato Wordpress a 4.7.2, ricevo l'errore 404 ("L'URL richiesto / non è stato trovato su questo server"). Il mio host mi ha detto di andare nella scheda delle impostazioni e di salvarle – nessun risultato. Ho disattivato i plugin – nessun risultato. Questo non mi succede da 7 anni. Qualche idea?
Supporto WPBeginner
Ciao Larry,
Segui i passaggi nella guida alla risoluzione dei problemi di WordPress.
Amministratore
Kris
Solo per ringraziarti per queste informazioni, concise e fortunatamente per me il primo passo l'ha risolto!
Andrea
Ignora il mio ultimo commento. Ho capito cosa ho fatto. Ora sono solo incerto su come scoprire quale plugin mi ha causato il problema. lol
Andrea
Ho appena seguito questi passaggi perché avevo un Errore 500. Ora posso rientrare nell'amministrazione di Wordpress (grazie), ma nessuno dei miei plugin è tornato. Potrei aggiungerli tutti di nuovo, ma non ho IDEA di quali avessi. Qualche consiglio su come recuperarli? Questo è successo una volta prima e tutto è tornato bene quando ho disattivato. Sono un principiante assoluto, quindi immagino di aver toccato qualcosa di sbagliato. Grazie.
Mohak M
Ho riscontrato questo errore durante il ripristino tramite un file zip di BackupBuddy. Ho caricato il file zip e lo script importbuddy.php nella directory principale tramite FileZilla ed eseguito lo script. Tuttavia, durante il processo, ho ricevuto questo errore. Avete qualche idea su come risolvere questo problema?
Grazie.
JPS Nagi
Grazie! Grazie! Grazie! Grazie!
La mia compagnia di hosting non è stata d'aiuto. Sono solo un ragazzo semplice che era felice con Wordpress. Il supporto tecnico al telefono era infastidito e maleducato.
Finalmente ho fatto funzionare questa cosa... era la cosa dell'htaccess.
Devo trovare una nuova società di hosting... qualche raccomandazione?
Supporto WPBeginner
Ti preghiamo di dare un'occhiata alla nostra guida su come scegliere il miglior hosting WordPress.
Amministratore
Med Toledo
Grazie mille per questo SUGGERIMENTO, ho fatto come suggerito e ha funzionato alla grande. Ho rinominato il file .htacces, mi chiedo solo se quel file è necessario o se il server ne genera uno nuovo?
Supporto WPBeginner
WordPress lo rigenera automaticamente se non ne trova uno. Puoi anche rigenerarlo visitando la pagina Impostazioni » Permalink nella tua area di amministrazione di WordPress. Fai semplicemente clic sul pulsante Salva modifiche senza apportare alcuna modifica.
Amministratore
Jimy Lincoln
Grazie mille per questo video. Mi è stato d'aiuto quando la mia società di hosting non era disponibile.
Phoebe
Ricevo l'errore HTTP 500 quando provo ad accedere al sito di amministrazione. Il sito stesso sembra funzionare normalmente, però. Questo è successo dopo l'aggiornamento a WP 4.7. Suggerimenti?
Scott
Ho appena avuto questo problema esatto e ecco come l'ho risolto.
1. Rinomina la cartella del plugin tramite ftp. es. plugin-test.
2. Visita la pagina di amministrazione del sito web
2.a. Quando richiesto, aggiorna il database
3. Assicurati di poter entrare e uscire dalla pagina di amministrazione del sito come al solito.
4. Rinomina la cartella del plugin riportandola al nome originale.
Questo ha risolto il problema per me.
Manjunath
Grazie! È un post incredibile sulla correzione dell'errore del server interno. Ero frustrato per questo errore e finalmente l'ho risolto con questo post e mi piacciono tutti i post scritti qui.
Yulia
Grazie mille per una spiegazione così semplice e utile!
Melissa
Ricevo il messaggio di errore http 500 quando provo ad accedere al sito di amministrazione e non riesco ad accedervi. Il sito stesso funziona bene, però. Stavo aggiornando il sito all'ultima versione di WP. Qualcuno può aiutare?
Suzanne Turner
Non riesco ad accedere alla dashboard del mio sito, quindi non so come eseguire i controlli di cui sopra.
Supporto WPBeginner
Ciao Suzanne,
Si prega di consultare la nostra guida su cosa fare quando si è bloccati nell'area di amministrazione di WordPress.
Amministratore
rachel
Salvavita, grazie. Il mio era causato da un plugin che ho eliminato dal pannello di controllo dell'hosting e tutto è tornato a posto.
S.S.
Grazie mille per questo articolo (e per tutti i tuoi fantastici articoli!) Come nuovo sviluppatore WordPress, mi hai appena risparmiato ore di stress!!
Ian Rhodes
Gestisco diversi siti e ho riscontrato uno strano problema. Posso accedere a un sito, ma non all'admin. Su un altro non posso accedere né al sito né all'admin. Un altro sito non è interessato. Per i siti problematici ricevo l'errore 500.
Quando ho parlato con il mio provider di servizi, la cosa strana è che LORO POSSONO accedere alla schermata di accesso che io non posso.
I’ve tried your suggestions to no avail and am still unable to get to my dashboard
Supporto WPBeginner
Prova la nostra guida alla risoluzione dei problemi di WordPress passo dopo passo per capire cosa sta causando questo problema.
Amministratore
nanda
ho aggiunto il tema zipfile dal mio pc e installato... dopo il caricamento mostra un errore interno... per favore aiutami grazie
Ugyen Zangmo
Ha risolto il mio problema. Grazie mille
Dan
Sarebbe utile se potessi accedere al sito per cominciare, ma questo è il problema che ho. Impossibile accedere e ricevo un ERRORE INTERNO DEL SERVER 500
Kira San
Penso che quando il sito supera la quota disco, questo errore apparirà.
Miruna B.
Salve,
Grazie per l'articolo. Dopo aver provato tutto quello che hai suggerito, sono riuscito a ripristinare il mio sito, tuttavia ora sembra che stia riscontrando un nuovo problema. Non riesco a installare, scaricare, aggiornare nulla... dice solo Unpacking o downloading e non succede nulla.
Is there anything I can do?
Saluti!
Francesco Mazzini
Grazie! Davvero speranzoso. Ho avuto un errore interno del server 500, ho passato molto tempo a cercare soluzioni sul web, e alla fine sei stato l'unico a dare la risposta giusta. ora funziona! Il sito era, mostrava solo la home page e non le altre, ma leggendo le tue risposte e applicandole ora è di nuovo online. Fantastico!
Grazie ancora!!!
Supporto WPBeginner
Ciao Francesco,
Lieto che l'abbia trovato utile. Potresti anche voler iscriverti al nostro Canale YouTube per tutorial video su WordPress.
Amministratore