Oggi sono estremamente entusiasta di annunciare che WPBeginner Growth Fund ha acquisito una partecipazione in HeroThemes, la società madre dietro il popolare tema e plugin per la knowledge base di WordPress chiamato Heroic KB e KnowAll Theme.
Oltre 26.000 imprenditori intelligenti utilizzano i plugin e i temi di HeroThemes per creare un'ampia knowledge base e offrire ai propri clienti un supporto clienti di prim'ordine.
Informazioni su HeroThemes
HeroThemes è un'azienda WordPress con sede nel Regno Unito fondata da Chris Hadley e Richard Long.
Sono specializzati nella creazione di strumenti che ti consentono di fornire un eccellente servizio clienti sul tuo sito web WordPress.
Con i plugin e i temi di HeroThemes, puoi
- gestire facilmente tutti i tuoi ticket e le tue email di supporto
- aggiungere una knowledge base completa al tuo sito o crearne una su un portale di assistenza clienti dedicato
- migliorare i tempi di risposta del supporto con FAQ utili
... tutto all'interno del tuo sito web WordPress.
In poche parole, HeroThemes trasforma il tuo sito web WordPress in un'eccellente piattaforma di assistenza clienti.
Diamo un'occhiata dettagliata ai diversi prodotti HeroThemes.
Heroic KB: il plugin per la knowledge base WordPress n. 1 che ti aiuta ad aggiungere un portale di assistenza clienti al tuo sito web aziendale esistente.
KnowAll: È un tema dedicato alla knowledge base che ti consente di creare un sito web di knowledge base e offre anche una profonda integrazione con il plugin Heroic KB.
Heroic Inbox: Il plugin #1 per l'assistenza clienti e il supporto clienti basato su WordPress che ti consente di gestire ticket di supporto ed email dei clienti direttamente sul tuo sito WordPress.
Heroic FAQs: Ti consente di pubblicare domande frequenti per migliorare i tempi di risposta del supporto ed evitare di ricevere email ripetitive dai clienti.
Storia di sfondo
4 anni fa, ho pubblicato un articolo per celebrare il 10° anniversario di WPBeginner. In quell'articolo, ho chiesto ai nostri lettori di condividere la loro storia con WPBeginner sotto forma di video e spiegare cosa hanno imparato da WPBeginner e il suo impatto sul loro business.
Ho ricevuto tantissimi video dagli utenti, e tra questi una delle risposte video era di Chris Hadley, quindi mi sono connesso con lui a quel punto.
Chris è un follower di lunga data di WPBeginner. Ha imparato il super loop di WordPress da uno dei nostri articoli su WPBeginner nei primi tempi, che ha giocato un ruolo fondamentale nella costruzione del business HeroThemes.
Diversi dei nostri siti di knowledge base sono anche alimentati dal plugin Heroic KB, e i nostri altri siti di documentazione utilizzano gran parte delle funzionalità che abbiamo derivato da questo plugin nei primi tempi.
Entrando nel 2023, abbiamo infine deciso di unire le forze.
Ho investito in HeroThemes tramite il WPBeginner Growth Fund e consiglierò il team su come espandere la loro attività.
Noi di Awesome Motive, abbiamo anni di esperienza nella creazione di plugin WordPress popolari utilizzati da oltre 25 milioni di siti web, tra cui OptinMonster, WPForms, MonsterInsights, e molti altri.
Per non parlare del fatto che le nostre società del portafoglio del fondo di crescita WPBeginner come MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator, e altre hanno visto una crescita tremenda nel corso degli anni.
Condividere la nostra conoscenza combinata con HeroThemes aiuterà tutti noi a servire meglio la più ampia community di WordPress.
Sono davvero entusiasta di lavorare con Chris, Richard e l'intero team per accelerare la loro crescita nel 2023 e oltre. Si uniranno a me al nostro prossimo Mastermind.
Come sempre, grazie mille per il vostro continuo supporto a WPBeginner.
WPBeginner e Awesome Motive non esisterebbero senza di VOI, e voglio solo dire quanto apprezzo ognuno di voi.
E non vedo l'ora di continuare a servirvi e l'ecosistema WordPress / web più ampio per gli anni a venire.
Cordialmente,
Syed Balkhi
Fondatore di WPBeginner
P.S. Vuoi che acquisiamo o investiamo nella tua attività WordPress? Scopri di più sul WPBeginner Growth Fund.
Jiří Vaněk
È bello vedere WPBeginner crescere. La tua famiglia di prodotti è già vasta ma include offerte di prim'ordine. Ti auguro buona fortuna con questo investimento, e che la tua attività e il tuo sviluppo prosperino con molti utenti soddisfatti.
David Evans
Sono davvero entusiasta che WPBeginner si unisca ai ragazzi di Hero Themes. Un'altra freccia nell'arco. Sta diventando tale che io (e migliaia di altri) abbiamo bisogno di andare solo in un posto per diventare più competenti nello sviluppo/progettazione di siti WordPress incentrati sul cliente per l'utente finale.
Grazie per la tua lungimiranza
Supporto WPBeginner
Thank you for your kind words, we’re happy to hear you are excited for this
Amministratore