Benvenuti a HeroThemes nel Fondo di crescita di WPBeginner

Oggi sono estremamente entusiasta di annunciare che WPBeginner Growth Fund ha acquisito una quota di investimento in HeroThemes, la società madre dietro il popolare tema e plugin per la knowledge base di WordPress chiamato Heroic KB e KnowAll Theme.

Oltre 26.000 imprenditori intelligenti utilizzano i plugin e i temi di HeroThemes per creare un’ampia base di conoscenze e offrire ai propri clienti un’assistenza di prim’ordine.

Informazioni su HeroThemes

HeroThemes è una società di WordPress con sede nel Regno Unito, fondata da Chris Hadley e Richard Long.

Sono specializzati nella creazione di strumenti che consentono di fornire un ottimo servizio clienti sul vostro sito web WordPress.

Con i plugin e i temi di HeroThemes è possibile

• gestire facilmente tutti i ticket di assistenza e le e-mail
• aggiungere una base di conoscenza completa al vostro sito o crearne una su un portale di assistenza clienti dedicato
• migliorare i tempi di risposta dell’assistenza con utili FAQ

… tutto all’interno del vostro sito web WordPress.

In poche parole, HeroThemes trasforma il vostro sito web WordPress in un’eccellente piattaforma di assistenza clienti.

Diamo uno sguardo dettagliato ai diversi prodotti HeroThemes.

Heroic KB: #1 plugin per WordPress per la knowledge base che vi aiuta ad aggiungere un portale di assistenza clienti al vostro sito web aziendale esistente.

KnowAll: è un tema dedicato alla knowledge base che consente di costruire un sito web di knowledge base e offre anche una profonda integrazione con il plugin Heroic KB.

Heroic Inbox: Il plugin numero 1 per l’help desk e l’assistenza clienti su WordPress che vi permette di gestire i ticket di assistenza e le e-mail dei clienti direttamente nel vostro sito WordPress.

FAQ eroiche: Permette di pubblicare le domande più frequenti per migliorare i tempi di risposta dell’assistenza ed evitare di ricevere e-mail ripetitive dai clienti.

Storia di fondo

4 anni fa ho pubblicato un post per celebrare i 10 anni di WPBeginner. In quel post ho chiesto ai nostri lettori di condividere la loro storia su WPBeginner sotto forma di video e di spiegare cosa hanno imparato da WPBeginner e il suo impatto sulla loro attività.

Ho ricevuto tonnellate di video di utenti e tra le risposte video c’era anche quella di Chris Hadley, per cui mi sono messo in contatto con lui.

Chris segue da tempo WPBeginner. Ha imparato a conoscere il super loop di WordPress da uno dei nostri articoli su WPBeginner agli inizi, che ha avuto un ruolo fondamentale nella costruzione dell’attività di HeroThemes.

Anche molti dei nostri siti di knowledge base sono alimentati dal plugin Heroic KB e gli altri nostri siti di documenti utilizzano molte delle funzionalità che abbiamo derivato da questo plugin nei primi tempi.

Nel 2023 abbiamo deciso di unire le forze.

Ho investito in HeroThemes attraverso il WPBeginner Growth Fund e consiglierò il team su come espandere la loro attività.

Noi di Awesome Motive abbiamo anni di esperienza nella creazione di popolari plugin per WordPress utilizzati da oltre 25 milioni di siti web, tra cui OptinMonster, WPForms, MonsterInsights e molti altri.

Per non parlare delle aziende del nostro fondo di crescita WPBeginner, come MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator e altre, che hanno registrato una crescita enorme nel corso degli anni.

Condividere le nostre conoscenze con HeroThemes ci aiuterà a servire meglio la comunità di WordPress.

Sono davvero entusiasta di lavorare con Chris, Richard e l’intero team per contribuire ad accelerare la loro crescita nel 2023 e oltre. Si uniranno a me nel nostro prossimo Mastermind.

Come sempre, grazie mille per il vostro continuo supporto a WPBeginner.

WPBeginner e Awesome Motive non sarebbero qui senza di VOI, e voglio solo dire quanto vi apprezzo tutti.

E non vedo l’ora di continuare a servire voi e il più ampio ecosistema WordPress/web per gli anni a venire.

Cordiali saluti,

Syed Balkhi
Fondatore di WPBeginner

P.S. Volete che acquisiamo o investiamo nella vostra azienda WordPress? Per saperne di più sul WPBeginner Growth Fund.