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7 meilleurs plugins de help desk WordPress pour le support client

Un plugin de help desk permet à votre équipe de support client de gérer efficacement les tickets, d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer la communication. Cela peut améliorer l'expérience client. Chez WPBeginner, nous utilisons HelpScout pour aider nos lecteurs et répondre à leurs questions. Mais nous savons que ce n'est pas le plugin parfait… Lire la suite »

Comment utiliser WP Smush pour optimiser les images WordPress (+ alternatives)

Rien ne nuit davantage à l'expérience d'un utilisateur qu'un site web à chargement lent. Après avoir créé et géré des centaines de sites WordPress, notre équipe peut confirmer que les images volumineuses et non optimisées sont presque toujours la principale raison de la lenteur des pages. Découvrir comment réduire la taille de vos images sans perdre Lire la suite »

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WordPress 4.2.1 – La mise à jour de sécurité corrige une vulnérabilité XSS zero-day – Mettez à jour maintenant

Seulement 3 jours après la sortie de WordPress 4.2, un chercheur en sécurité a trouvé une vulnérabilité XSS zero-day qui affecte WordPress 4.2, 4.1.2, 4.1.1, 4.1.3 et 3.9.3. Cela permet à un attaquant d'injecter du JavaScript dans les commentaires et de pirater votre site. L'équipe WordPress a réagi rapidement et… Lire la suite »